电子商务课程实践报告
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电子商务实习报告(简单6篇)经过几年的学习,结束了自己的读书生涯,要准备迎接工作生活,结业之后的第一个工作,应学校的要求,需要你写份实习报告,作为你最后交给学校的东西。
下面是由编辑为大家整理的“电子商务实习报告(简单6篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
篇一:电子商务实习报告简单我是一名学习20xx级电子商务的学生,在朋友的介绍下于20xx 年x月xx日至x月xx日很有幸被xx有限公司实习,成为一名实习销售业务员。
在这段时间里,我不仅仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强。
在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多。
在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次已经决定离开。
可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我能够理解失败,但我却拒绝放弃!就这样,一个月过去了,我坚持了下来。
如今的我已经变的成熟了,在工作中进取向上,善于发现问题,并及时的解决,也曾受到主管经理和销售教师的表扬。
在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!xx有限公司成立于20xx年x月,总占地面积约xx亩,总建筑面积xx平方米。
快速生产满足xx片区销售的需求,减少缺货利用技术优势,生产出优质品质的产品利用研发本事,生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。
目前,xx厂仅仅作为一个满足xx片区销售的生产基地,在未来xx将发展成为原材料供应基地。
首先,我介绍一下所在市场的基本情景,我所在的伊宁市场是xx 深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制,除了各县县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
我们销售员的具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,经过多次宣传和介绍,说服客户理解并销售我们的康师傅方便面。
电商实践报告集锦5篇电商实践报告1一、实践目的:通过自己在淘宝上开网店,我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势,同时也感觉到了网店创业的艰辛。
这次实践使我对电子商务有了一个大概的感性认识,加深了我对所学营销知识的理解,使学习和实践相结合。
二、实践时间:xx年x月xx日——xx年x月xx日三、实践地点:在家个人全职淘宝网店四、实践内容:网店创业(1)网店系统:全面评估了我自己的能力以后,我认为我开独立网店的想法不现实,因为这所需要的专业能力太强,我能够成功经营的几率不大。
因此我选择了在淘宝旗下开集市网店,这样可以依附淘宝的各种系统运作,所面对的困难和局限性会相对少一点。
我选用的店铺版本为"标准版",90元一季。
(2)物流配送:我首先选择的是"顺丰速运",因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价,但缺点是邮费相对于其他快递要高一些,这就增加了我的经营成本。
期间也使用过其他快递,比如中通,申通,圆通,邮政…但整体感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为"顺丰速运"、(3)网店信誉问题:1、首先要保证货源的稳定和质量。
我在网上卖的是手表,每一块手表的`质量都要能保证,发货之前要仔细比对检查,尽量保证手表本身不出问题;2、选择好的快递,不能只图便宜,因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价;3、很基本的,态度要好,有耐心,尽量满足顾客所有的知情权,设身处地的为顾客着想;4、要看一些专门的"防骗招数",因为网购的风险并不只是买家才有,卖家同样会遇到很多"骗子",俗称的"职业差评师"恶意差评骗取钱财,让你又损失信誉又损失钱;5、交易时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,定期回访调查,这样也能赢得一些回头客。
(4)网店定位问题:1、经营数量不要一味的求"多",要尽量的求"精",尽量做到每一个货品都能顾及的到;2、价格也要定的合理,有吸引力;3、找到好的货源,尽量压低价,这样你的利润就相对多一点。
电子商务专业实习报告(优秀7篇)电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于客户端/服务端应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,它山之石可以攻玉,下面为您精心整理了7篇《电子商务专业实习报告》,希望朋友们参阅后能够文思泉涌。
电子商务毕业实习报告篇一一、实习目的根据所学课程的理论知识,结合企业的运营实际,选定企业管理中的某一具体问题进行调查研究,并撰写调查报告,反映问题的具体表现,其中包含的企业管理理论,以及对问题的解决方案建议。
使学生进一步熟悉企业运作实践和调查报告写作方法,同时提高观察问题、分析问题、解决问题的能力。
二、企业实习地点xx信息技术有限公司三、实习时间20xx年1月31日——20xx年2月15日四、实习内容1、网站开发及建设2、电子商务的基础工作五、实习总结在Internet飞速发展的今天,互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道,它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。
因此网站建设在Internet应用上的地位显而易见,它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分,从而倍受人们的重视。
计算机将具备更多的智能成分,它将具有多种感知能力、一定的思考与判断能力及一定的自然语言能力。
除了提供自然的输入手段(如语音输入、手写输入)外,让人能产生身临其境感觉的各种交互设备已经出现,虚拟现实技术是这一领域发展的集中体现。
今天人们谈到计算机必然地和网络联系起来,一方面孤立的未加入网络的计算机越来越难以见到,另一方面计算机的概念也被网络所扩展。
二十世纪九十年代兴起的Internet在过去如火如荼地发展,其影响之广、普及之快是前所未有的。
从没有一种技术能像Internet一样,剧烈地改变着我们的学习、生活和习惯方式。
全世界几乎所有国家都有计算机网络直接或间接地与Internet 相连,使之成为一个全球范围的计算机互联网络。
人们可以通过Internet与世界各地的其它用户自由地进行通信,可从Internet中获得各种信息。
电子商务的实习报告模板6篇电子商务的实习报告篇1一、实习目的在实习中掌握电子商务上交易的基本流程,并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。
在实习中不断的总结经验,培养自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。
通过此次实际操作训练使其了解因特上电子商务系统的构成与基本运作程序,学会在因特上进行络商务交易的基本操作方法,熟悉电子交易流程,并进行络安全认证及络通讯工具、络社区等应用实习,使我们初步具有运作电子交易的基础技能。
只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。
全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。
就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。
每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。
这些我们都是要去学习的。
光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。
所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。
二、实习内容1.电子商务B2C、B2B、C2C交易类型操作实习;2.利用FrontPage软件制作个人页。
3.金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座三、实习的具体工作内容每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。
给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对络营销全新的认识。
打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。
查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。
【导语】电⼦商务是⼀个具有较⼤潜⼒发展空间的平台,⾃诞⽣以来,为⼈类创造了许多⽆穷的财富与奇迹。
以下是⽆忧考整理的电⼦商务专业实习报告,欢迎阅读!【篇⼀】电⼦商务专业实习报告 ⼀、实习⽬的 在毕业前,经过⼀段时间的实习,对本专业的知识能有系统的了解,并能有更深刻的认识。
也期望能在实习期间对以后的⼯作有较好的⼼理准备,对以后要选择什么样的⼯作做到不茫然,明⽩以后⾃我的⼯作规划。
⼆、公司简介 xxx有限公司属私营实体,创⽴于XX年。
属⼩型企业,现代化的络企业,⼈员XX左右。
经济效益良好,在同⾏中居于龙头地位。
主要经营产品有:除皱美容笔;美颜SPA熏⾹器;环保加热饭盒;冷敷冰晶美容仪;负离⼦嫩肤仪;磁波共振美颜仪;超声波按摩美容仪;复古迷你爆⽶花;按摩⽛刷;各类服饰、鞋⼦和包包。
三、⼯作岗位情景 我在XX有限公司的实习岗位是络拍卖。
在访问量⽐较⼤的⼀些站进⾏注册,上传公司的产品图⽚,做产品的宣传,吸引顾客的购买。
如果有顾客下标,就及时与顾客联系沟通,然后下单,传给公司的派件部,然后给顾客派货。
⽽我们这⼀部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。
能够说,我们这⼀部门是最主要的部门,因为我们要直接与顾客联系,沟通,增加和维护顾客。
异常是售后的⼯作,顾客有什么问题必须与他们及时联系,处理问题,仅有这样顾客才会信任你,才会成为⽼顾客。
仅有这样才会慢慢积累到必须的顾客群,业绩才会稳定。
四、实习资料 1.培训。
最初我们有为期三天的基本培训,了解⼯作的公司的规章制度,了解⼯作的基本流程。
第⼀天对公司的⼀些规章与制度进⾏了解,熟悉公司的⼯作环境和同事们。
第⼆天了解络拍卖的相关规则与流程,熟悉⼏个访问量⽐较⼤的站的产品上传⽅式,并设计出具有针对性的“⾃我介绍”或“关于我”,不仅仅要有对不⼀样站的特⾊,还要有个⼈特⾊,重要的是能体现公司的产品,吸引顾客。
第三天是基本培训的最终⼀天,开始申请账号,着⼿上传产品。
在这⼀阶段要注意产品该如何上传,宣传该如何打,才能吸引更多的顾客,并且要注意卖场的选择,产品不⼀样,上传的卖场不⼀样,仅有上对了卖场,才会有更多的访问量,访问的顾客过了才会有订单下。
【导语】实习能拓展⼤学⽣的综合素质,培养适应型⼈才。
实习是⼤学⽣拓展⾃⾝素质的主要载体之⼀,学⽣通过实习磨练意志,发展个性,锻炼能⼒,勇于承担社会责任,拓展⾃⾝的综合素质,成为学历,素质,技能⼀体化的适应型⼈才。
以下是为⼤家准备的电⼦商务实习报告范⽂【6篇】,供您参考学习!1.电⼦商务实习报告范⽂ ⼀、实习时间和单位 实习时间:20xx年xx⽉xx⽇——20xx年xx⽉xx⽇。
实习单位:xx有限公司。
实习单位简介:xx有限公司始创于19xx年,是以品牌管理咨询、企业⽂化咨询为主的综合性⽂化传媒机构,服务内容涵盖品牌形象推⼴、企业⽂化咨询、媒介整合、公关促销活动、平⾯与影视⼴告创作、产品包装设计制作、展⽰与环境艺术设计制作、站建设等。
公司地处xxcbd中⼼,拥有近700平⽶的办公场所。
⼆、实习⽬的 本次实习是学习了三年多的电⼦商务专业后进⾏的⼀次全⾯的实践性练习。
其⽬的在于加深对电⼦商务基础理论和基本知识的理解,将课堂知识与现实⼯作进⾏结合,达到理论与实践相结合的⽬的,想通过亲⾝体验社会实践让⾃⼰更进⼀步了解社会,在实践中增长见识,锻炼⾃⼰的才⼲,培养⾃⼰的韧性,更重要的是检验⼀下⾃⼰所学的东西能否被社会所⽤,找出⾃⼰的不⾜之处,以便更好的取长补短,提⾼个⼈素养,为即将进⼊社会做好准备和进⾏必要的热⾝及适应。
三、实习内容 对于⼀个⼤学⽣⽽⾔,敢于接受挑战是⼀种基本的素质。
虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。
20xx 年xx⽉xx号,我带着忐忑与兴奋来到了xx传媒有限公司,⼀进公司⼤门,公司的整齐⼲净让我⾮常喜欢,让我对未来的⼯作产⽣了好奇与憧憬。
我带着⾏李⾛进⼈资处,⼈资处的两位⽼师热情的接待了我,填表格、报到、安排住宿,参观公司。
这⾥的热情让我没有⼀点陌⽣感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。
从xx⽉xx号到xx⽉xx号,公司对我们⼏个新来的实习⽣进⾏了半个多⽉的培训,第⼀周让我们了解公司的⼤概情况,公司的⽂化理念、经营理念、管理理念、⼈才理念、⼯作作风等等。
电子商务实习报告范文〔精选5篇〕电子商务实习报告范文〔精选5篇〕【篇一】一、实习内容:1、实习岗位: xxx2、实习工作职责:(1)先对昨天的交易订单进展表格整理,包括货品名称,金额,统一用美元进展结算。
(2)每天都要对产品进展更新,因为我公司主要货物是靠垫,有几千种不同的花型种类,需要及时的去上架,更新,下架。
(3)每天要在仓库进展盘点,以确保货物数量充足,不产生缺货的现象。
(4)每天要对外国客户的询盘作出回应,都是以邮件的形式,客人进展商品描绘以及报价。
业务员二、实习结果:经过这一段时间的实习,清楚地理解了跨境电商的工作流程和日常事务。
每天在网络上与客人沟通交流,使自己的英语才能得到了很大的锻炼。
在工作中学到了很多技巧,同时也学到了很多与人沟通和交流的手段,主要表如今以下几个方面:(一)上架技巧搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。
其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间))Ebay会根据商品上架时间来排序的,也就是说剩余时间越短,商品就越靠前,因此,商品剩余时间越少,商品就越容易让买家就越容易看到。
同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多,据统计上网人数最多的时候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。
基于以上两点考虑,为了使获得更好的宣传效果,赢得更多更有利的商品推荐时机,在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。
毕竟主要市场是在国外,时差问题也是至关重要的,但是阅读的顶峰期不管是国内还是国外都是一致的,只要设定好了时间自动上传就可以了。
(二)买卖沟通1、学会尊重,要从内心深处尊重客户。
外国人对于尊重是非常注重的,2、学会赞美,用真诚赞美赢得客户的心。
通过邮箱聊天交流,发现客户的优点,用最美妙的语言赞美对方。
4、学会耐心。
这一点说的轻松,做起来还真难。
5、换位考虑,诚恳待人。
这也是人人知道的技巧.但是请您自问:“我真的做到了吗?假如真能站在顾客角度,您就会发现有很多不能理解的都理解了,有很多不能承受的要求也承受了6、实事求是,不隐瞒缺点。
【导语】⼤学⽣通过实习可以更进⼀步接近⾃⼰向往的公司单位,为以后的就业做好铺垫和提供参考。
本篇⽂章是为您整理的《电⼦商务实习报告模板6篇》,供⼤家阅读与鉴赏。
电⼦商务实习报告模板篇⼀ 随着社会的快速发展,⽤⼈单位对⼤学⽣的要求越来越⾼,对于即将毕业的电⼦商务专业在校⽣⽽⾔,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融⼊到社会,同时能够为⾃⼰步⼊社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。
毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在电⼦商务专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应⽤到⼯作中去,为以后进⼀步⾛向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好⾃⼰的学习⽅式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进⽽⽣存发展。
刚进⼊实习单位的时候我有些担⼼,在⼤学学习电⼦商务专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了⼏天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个⼈的岗位以及发展⽅向。
我相信只要我们⽴⾜于现实,改变和调整看问题的⾓度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝⼀⽇,那些成才的机遇就会纷⾄沓来,促使我们成为电⼦商务专业公认的⼈才。
我坚信“实践是检验真理的标准”,只有把从书本上学到的电⼦商务专业理论知识应⽤于实践中,才能真正掌握这门知识。
因此,我作为⼀名电⼦商务专业的学⽣,有幸参加了为期近x个⽉的毕业实习。
⼀、实习⽬的及任务 经过了⼤学x年电⼦商务专业的理论进修,使我们电⼦商务专业的基础知识有了根本掌握。
我们即将离开⼤学校园,作为⼤学毕业⽣,⼼中想得更多的是如何去做好⾃⼰专业发展、如何更好的去完成以后⼯作中每⼀个任务。
本次实习的⽬的及任务要求: 1.实习⽬的 ①为了将⾃⼰所学电⼦商务专业知识运⽤在社会实践中,在实践中巩固⾃⼰的理论知识,将学习的理论知识运⽤于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼⾃⼰的动⼿能⼒,培养实际⼯作能⼒和分析能⼒,以达到学以致⽤的⽬的。
电子商务专业实习报告范文5篇实习报告该如何写呢?小编精选了电子商务专业实习报告范文5篇,一起来看看吧。
电子商务专业实习报告1实习时间:__________实习地点:__________实习时间内容与总结:我有幸到淘宝网合作企业__通信(集团)有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。
在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。
这里,把我对__公司文化的理解、在__学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。
跟以往一样,对大多数的学生来说,20__年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。
但对我来说,这是一个不一般的暑假。
这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课校外实习。
20__年7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。
根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。
就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到__集团,开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。
20__年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。
在__学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。
在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。
初到__公司20__年_月_日,我们来到__公司的第一天,这一天,我们成为了__集团淘宝项目部的20__年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来早在7月7日,学院就已经安排我们到__集团参观。
【导语】实习正式提供了⼀个从学⽣变成员⼯,从学习变成⼯作,从学校⾛进职场的机会,让⼤家真实的接触职场。
有了实习的经验,以后就业的道路就会少⾛很多弯路。
⽆忧考为⼤家整理的《⼤学⽣电⼦商务实习报告5篇》,希望对⼤家有所帮助!⼤学⽣电⼦商务实习报告篇⼀ 不知不觉,为期三年的电⼦商务专业学习⽣涯就要结束了,我们学习了⼤量的相关专业知识,打下了电⼦商务专业理论的基础,对电⼦商务这门专业有了⼀个理性的认识,为了能够将理论应⽤于实际⼯作,使我们对电⼦商务的理性认识上升到更⾼层次的感性认识,同时了解当今企业对电⼦商务的应⽤和发展情况,提⾼⾃⾝动⼿实际操作能⼒,以增强⾃⾝的社会竞争⼒,为今后⼯作积累⼯作经验,我通过参加实习单位的招聘以及⾯试,成为了xx公司的⼀名实习员⼯,主要担任总经理助理⼯作。
⼀、实习单位简介 xx公司位于xx市xx⼯业园内,西⾯毗邻秀丽的胶州湾,南⾯临近便利的xx流亭国际机场及青岛港码头,占地⾯积300多亩,是以⽔产品、蔬菜制品、种植基地为⼀体的产、学、研为主的外向型国家中⼀档企业。
集团公司下设七个合资企业、四个⽔产加⼯⼚、三个蔬菜种植基地、两个2万吨冷库,年加⼯各种产品5万吨。
现拥有固定资产1.5亿元,员⼯5000⼈,xx年实现销售收⼊6.5亿元,出⼝创汇7800万美元。
集团公司连年被国家农业部和对外贸易部评为“全国乡镇出⼝创汇先进企业”和“全国外商投资双优企业”荣誉称号,先后荣获“全国创重点企业”、“xx市⽂明单位”和“xx市诚信守法乡镇企业”等荣誉称号。
多年来,公司在社会各界和政府的⼤⼒⽀持和农业产业化政策的扶持下,依靠优质的产品和良好的声誉,积极开拓国际市场。
公司的⽔产品(马哈鱼、狭鳕、真鳕、鳗鱼、红鱼等多个品种),年加⼯鱼类、贝类6万余吨,出⼝产品3.5万吨。
分别销往美国、加拿⼤、东南亚、欧盟等⼗⼏个国家和地区,(出⼝注册代号:q60、q128)其中出⼝北美市场约占55%,欧盟约占40%。
电子商务课程实践报告——网店学习的一点感悟姓名学号:专业:年级:班级:一.项目筹备计划1.网店名称:左衽汉风2.产品分析:主要功能:华夏复兴,衣冠先行。
本店以销售新改良现代汉服为主,不同于中原一带华夏传统汉服饰,融合左衽的蛮夷之风,对正统进行“少数民族化”,使每件产品都富有新意,充分展现小主的独特审美与个性;契合当下热潮“穿着汉服去旅行”,广播汉象文化,彰显华夏服饰新风采;本店仅对汉服进行风格创新,完整保留汉服版样原貌,使产品无愧于对历史传承的初衷,实现将历史穿在身上、让汉服留在生活里。
附加功能:本店为重要历史人物独立设计专属汉服,可为年轻的角色扮演爱好者提供衣冠支持,使其“穿越”体验更真实、更全面。
在销售新改良现代汉服外,本店另支持配饰挑选。
例有发带、荷包、绣花鞋、团扇等中国风元素产品,为小主打造淋漓尽致的汉风盛气。
产品参数:价格:重工刺绣的齐胸衫裙定价588元一件;部件组成:对襟上襦一件、长系带一件、两片式褶裙一件;颜色:上衣-红色、下裙外层-渐变、下裙里层-橙粉色;材质:以涤纶、聚酯纤维为主,面料柔软舒适透气;尺码:XS,S,M,L,XL;衣长不包含领高,裙长不包含裙长高,手工测量有2-3公分误差;样式:衫裙有祥云花卉锦鲤游刺绣点缀,裙头葫芦双鱼花卉刺绣,奢华荣贵,下裙外纱渐变工艺,搭配刺绣,大气精神;注意事项:由于衫裙为手工制作,若深色则衣服会有轻微浮色,需要在洗涤时多加注意,建议适当加白醋或盐可以有效锁住颜色;常温洗涤,用中性洗涤剂洗涤,不要长时间浸泡;洗涤时要轻柔,忌用力搓洗;在通风处悬挂晾晒;为迎合不同小主的精致需求,本店支持私人定制,力求为每位小主打造理想的汉服,定制汉服具体产品参数由各位小主提供。
目标人群定位:①青年:汉服与西装不同,因其穿着后活动不变性,大众生活实际使用率不会高,目前仍处于以年轻群体的小众爱好为主要市场导向的阶段,因此主要以爱好汉文化、喜着汉服的青年一代为本店主要目标销售人群;②影视演员:大众对古装剧服饰的日益重视,为优良制作的系列汉服打开了又一广阔市场,本店在为面向喜爱汉服的青年一代提供制作外,也为影视剧作品剧组提供承包项目,做到更真实的角色还原;③新婚夫妇:在中式婚礼复兴的推动下,汉服婚纱成为新一热点,通过融合古制版型,以汉服之身改良为当代婚纱,具有非凡的古今魅力,因此新婚夫妇也成为本店定制的大销售群体;④摄影组织:随着当代人对记忆美好的需求提升,照相馆、摄影棚对于多样服饰的追求与日俱增,将新现代改良汉服作为拍摄衣着,富有新意,具有潜在市场。
3.供销渠道与可行性分析:进货渠道:本店采用自产及合作结合的方式。
苏南纺织总部负责直接生产旗下主要高定款,有利于更快对接高端客户,充分利用苏南地区纺织原料及生产技术的先进性,满足用户多样需求,并严格监督生产和包装;武汉分部主要接手大众款制作,全厂采用机械生产,有利于提高生产效率,确保产品一致性和精确性,充分利用武汉中部地理位置优势,掌握产品发货速度,同时对于紧急订单做出回应,临时加工生产并迅速包装发货,达到用户需求。
在自产外,我们也实行代发分销的模式,即通过与成熟优质的供货商签订合同,生成该企业支线,本店则以下游方购买供货商的一些宝贝样品,作为自己的品牌副类销售,此举有利于实现汉服产业联合,共同出品臻善的大众喜爱产品。
销售渠道:本店采用线上及线下结合的方式线上注册官网,天猫旗舰店,京东旗舰店,微店以及APP,实现全方面覆盖。
在官网及APP推出新品,主打新品预售以及高端定制信息收集;在两大互联网销售巨头旗下创建旗舰店,吸引主要大众客户;为便捷微信用户购买产品设置微店,但考虑到微商造假成分,本店拒绝微商代理坚持自营;在QQ空间,官方微博,微信公众号投放广告,做好营销宣传。
线下开设实体店,在日常销售外还负责初次选择高定产品的小主的尺寸测量,便于进行顾客分类、信息收集;同时,官方投放线下汉服体验馆,主要用于网红精装汉服拍摄以及情境古装体验,另外作为对当下“带着汉服去旅行”项目的支持,汉服体验馆也提供汉服租赁服务,为小主的旅行增添民族美感;为充分发扬汉服文化,联合当下重要汉服品牌共同推出联名汉服T台秀,通过盛事吸引大众关注,达到共同宣传的目的。
4.产品文案i长系带发带:面料柔软,垂顺,有微微丝质光泽;可作长发带,或搭配裙子做系带发饰;十种颜色可选,颜色温柔百搭。
生产较快,货源补给较快,价格较低,欢迎小主购买。
刺绣古风流苏香囊:“香缨”腰圆荷包,整体小巧、细致精美,包口与包身色彩协调,包身系四种色系——红色、紫色、浅粉色、浅蓝色,色彩浓淡和谐,可搭配多种服装,梨花丛花绣花,似如雪梨花满天飞,搭配柔顺流苏、小小珠子,凸显素淡韵味。
价位适中,适合日常搭配,货源足量,欢迎小主购买。
锦鲤刺绣中国风绣花鞋:鞋面绣制锦鲤抚荷花,从踏出脚步的那一刻起便可领略世间的美好,融合三色设计,浅蓝色、红色、浅粉色三色设计,优雅与潮流,各有特色。
中国风交领衫裙大袖衫:有一美人兮,见之不忘。
一直在想,怎样的美人才能让人一日不见兮,思之若狂。
凤兮凤归故乡,遨游四海求其凰。
蔓延盛开的花朵刺绣热烈而生机盎然,与裙子的绣花呼应、配合,红色的底色,凸显着一份娇媚艳丽,求凰外层选用红色色系,下层里裙则采用浅粉色两色相合,在艳丽热烈中多了一份细腻温婉,双层下裙多了层次感。
繁复的绣花设计灵动优雅,在衣身蔓延红色与白色的强烈对比有很强的视觉冲击。
裙子上繁复的绣花设计与衣身的绣花相呼应,绣面花开正茂,热烈而生机盎然。
下裙采用双层设计,有很好的层次感,走动之间飘逸而灵动。
上衣采用竹节麻,垂顺、透气,下裙拼布采用韩国丝,柔软透气、清爽,下群里布采用四面弹,垂顺、柔软;大袖衫采用亮丝皱,亮丽、透气、清爽,头纱采用网纱撒粉,飘逸、灵动。
二.项目建设流程1.2017电商平台①在“网店管理”里,选择“基本设置”对网店基本信息进行完善,包括网店名称+网店资金+网店LOGO我将网店命名为“小林日本进口饮食零售”融合了我与产品,并直接点出“日本进口”的产品定位,提升了顾客选择产品的信用度。
再者,我选择了一只小猫作为商店LOGO,打造较为亲和的网店氛围,吸引爱吃零食、喜好日系萌宠的青少年顾客。
②在“网店管理”里,选择“网店装修”在进入网店装修后,对店面进行装修,有免费推广、图片轮播、宝贝推荐等。
在设置免费推广的地方,为了能够有更好的视觉效果,我选择了英式红茶制作的流程图片,从茶叶采摘到茶叶饮用最后产品呈现,更好吸引用户眼球激发购买欲望。
图片轮播主要配图茶与奶融合——一杯奶茶的诞生的内容,展现英伦品味,契合进口零售的定位。
配色采用典雅的蓝色作为主调,更凸显相关产品的风味与内涵。
③在“网店管理”里,选择“网店装修”在与几十位咨询人交流的过程中发现:物流的包裹质量+物流费用;产品产地(即产品质量)+产品使用方法+产品价格;线上支付方式以及店铺信誉是顾客在购买商品时较多出现的共同困惑也是我们客服在回复中应多予关注的点。
与此同时,网店在线客服的服务态度也是一大特点。
“亲”“呢”“您”是惯用词,对于服务者的礼貌规范有一定要求。
④在“网店管理”里,选择“网店订单”在“已下单”栏,为买家马上“发货”;发货成功后,在“已发货”栏点击“收款”在订单发货中,物流公司的多样选择引起我的关注:中通/韵达在小件包裹中平均费用最低价格为¥4/天;顺丰因其特快性价格最高价格为¥11/天性价比:申通/韵达>天天快递>圆通>宅急送快运>中国邮政>顺丰在实习操作中或由于定价过高/或由于发货等待时间过长的原因,出现订单丢失的情况,是本次学习的一次重大教训。
⑤在“商品管理”里,商品采购完毕后选择“上架商品”由于产品定位为“日本进口”,因此在采购时偏向选择了咖啡和奶茶产品在上架前需填写“商品参数”“商品详情”“专享服务”等内容商品参数我填入了有关商品厂址、保质期、品牌等内容商品详情则主要以产品图片形式呈现⑥在“推广管理”里,选择“免费推广”以微博营销为例广告内容简单,突出图片主体地位,主要以丰富的零食为着眼点吸引吃货2.2018电商平台①在“运营决策”里,简单进行商品采购后,选择“仓储物流”根据2017电商平台物流经验整理,选择申通物流发货。
马克杯为生活日用品,因此在“商品包装”选项中选择普通包装。
②在“网店装修”里,选择“商品发布”商品发布要求对商品进行详尽说明,除标题、售价这类基本内容外,对图片呈现另做了主次要求,因此主图对产品的展现尤为重要;为了更好的效果展示,还加入了视频呈现,以3D直观展现马克杯的真貌;图文详情部分参考了其他卖家左图右字的呈现方式,使产品与说明紧密结合。
③在“交易管理”里,选择“订单管理”根据订单状态选择聊天操作“等待买家付款”选择“催付款”;“买家已付款”选择“发货”;实现“卖家已发货”状态④在“客户服务”里,选择“客户关系”对于交易数额较大/交易笔数较大的,设置为“店铺会员人群”,并实施“定向优惠”对于交易数额较小/交易笔数较小的,设置为“近一年有成交访客”,并实施“定向海报”,鼓动再次消费对于未能成交/暂未实现盈利的,设置为“近一年无成交访客”,并实施“个性化首页”,吸引顾客消费三、总结、思考、改进计划通过本次网店学习我明白了如何独立完成网店前期准备、店铺开设及后期推广工作,对于开设网店有了一定的认识与操作经验,受益匪浅。
在开设网店前,必须清楚自己所要经营的商品,以及所要面对的消费群体,对于产品定位与销售方向有清晰的规划。
商品发布是网店销售的重要环节,最为销售者,必须对宝贝的基本属性有清楚的划分,货号,风格,面料分类,图案,面料材质,款式细节,艺术处理以及潜在消费群体,坚持以市场为导向生产设计,会买家心理才能卖出更多的商品,同时留意市场的价格动向,争取制定一个占优的价格,扩大销售。
商品的真实与否影响着企业的信誉度,因此信息的填写是非常重要的,那是买家对我们商品信息进行了解的唯一途径,所以在信息录入时要重视细节问题,确保产品参数的真实性,提高信誉度,并注重培养长期客户,减少错误信息拉低好评率的可能性。
除销售正规产品外,企业形象还体现在与用户的沟通上。
以好的服务态度与买家交流,赢得买家的信任,以培养潜在长期客户的精神解决每个客户的问题,让客户在交流中了解我们,而我们也能从沟通中知晓还需要改进的地方,从而更好满足客户需求不断进步。
例如从本次学习中发现,产品产地(即产品质量)+产品使用方法+产品价格;物流的包裹质量+物流费用;线上支付方式以及店铺信誉是用户在购买时关注重叠度最高的几项,需要引起重视。
由于我在产品发布时做出了所有产品免邮的承诺,因此选择合适的物流公司尤为重要。
通过对比数据,我得出了:三公斤以内选择申通、圆通、中通、百世汇通、韵达(四通一达);偏远地区选择中国邮政,EMS可必达;较大件包裹选择京东、顺丰;有高时效要求选择顺丰的经验。