《正确的做事和做正确的事》
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培训“正确的事”和“正确的做事”培训议题:正确的事与正确的做事尊敬的各位参加培训的朋友们,大家好!欢迎大家莅临这次关于“正确的事与正确的做事”的培训课程。
在这个快节奏的社会中,我们每天都在处理大量的工作和琐事,但我们是否真正明白自己正在做的是否正确?是否了解如何在正确的事上努力并以正确的方式去做事?这是我们今天要探讨的问题。
第一部分:正确的事什么是正确的事?简单地说,正确的事是指我们的行动与价值观相符合,对自己和他人都有积极的影响。
正确的事要求我们牢记以下几点:1. 价值观与道德准则:无论是在个人生活还是在职业发展上,遵守良好的道德准则和核心价值观是至关重要的。
这些准则包括诚实、正直、信任和尊重。
只有通过遵循这些准则,我们才能够在人际关系和职业发展中取得真正的成功。
2. 利他主义:正确的事还要求我们关注他人的需求和利益,而不仅仅是自己的利益。
通过帮助他人和为他人提供支持,我们能够建立良好的人际关系,同时也能够获得更多的机会和成就感。
3. 可持续发展:正确的事还要求我们关注环境保护和社会可持续发展。
我们应该试图减少对环境的破坏,并为社会做出积极的贡献。
只有这样,我们才能够让我们的下一代生活在一个更加美好的世界中。
第二部分:正确的做事在明确了正确的事的基本要求后,我们需要了解如何在做事的过程中体现这些价值观。
1. 自我激励:正确的做事需要我们具备自我激励的能力。
无论面对多么困难的任务,我们都应该以乐观的态度对待,并持续地给自己动力和能量,以克服困难并取得成功。
2. 目标设定:正确的做事需要我们设定明确的目标,并努力朝着这些目标努力。
我们可以制定长期和短期目标,通过持续不断的努力和追求来实现这些目标。
3. 团队合作:正确的做事意味着我们要善于与他人合作。
通过与他人分享知识、经验和资源,我们能够实现更大的成就,并培养团队精神与协作能力。
4. 学习与反思:正确的做事不仅仅是为了完成任务,而是要不断地学习和提升自己。
如何理解“做正确的事情”与“正确地做事情”[推荐5篇]第一篇:如何理解“做正确的事情”与“正确地做事情”如何理解做正确的事情与正确地做事情? 在《领导者》一书中,本尼斯曾简明扼要地概括出这句著名的话:领导者做正确的事,管理者正确地做事。
领导者是企业的核心关键,引导企业发展的方向和如何进行引导是决定整个组织是否能持续不断发展的两条轨道。
做正确的事是目标,正确地做事是方法。
只有在我们拥有坚定的目标,并且运用正确的方法的时候才能达成我们的愿望。
做正确的事是一切的前提,一旦选错了方向,即使前进的再快我们也不过是在错误的道路上越行越远。
所以在企业管理中,最重要的是做正确的事,其次才是正确地做事。
对于企业来说,做正确的事比一切都重要的多。
一家前几年看上去势头不错的防病毒卡公司,在其被杀毒软件逐出市场之后,仍然对自己的产品深信不疑,不进行任何技术上的改变。
三年之后,这家公司才惊醒过来,然而这时服务于不同细分市场的同类产品已经挤满了市场,再想追赶为时已晚。
所以,企业想要长久地发展,就必须要做正确的事,看清市场,认清自己,制定正确的目标,以取得长远的、实质性的绩效。
美国著名企业ABB的原董事长巴尼维克有一个观点:一个企业的成功,5%在战略,95%在执行。
一个企业的组织结构和业务范围横向扩展到一定程度时,这95%的执行是尤为重要的。
如果把一个企业比作一个人的话,决策者是脑袋,要去思考企业的方向和战略;中层就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令,传导到四肢,并组织四肢实施,四肢也就是基层员工。
因此,可以说,中层和基层员工是企业中非常重要的、不可或缺的一部分。
他们做的传法、执行决策的过程,也就是正确地做事的过程。
空有一个正确的目标,而没有去执行的行动,是永远无法发展的。
在传统观点中,领导是管理的一部分。
而举世闻名的领导力专家,世界顶级企业领导与变革领域最权威的代言人约翰?科特却认为:领导不是管理过程的一部分。
管理的过程是计划、组织和控制,领导也有相应的三个过程:确定组织的经营方向,联合群众,激励与鼓舞。
正确的做事与做正确的事,哪个更重要?[精选多篇]第一篇:正确的做事与做正确的事,哪个更重要?用智慧,正确地做事作为一个人,作为一个要在地球上继续行走的人。
那么,我们就要不断地做事,这不仅仅是为了解决我们的生存问题,更是要迎合我们的社会与个人需要。
众所周知:我们应该在正确的时间里做正确的事。
是的,这是大多数人都接受的观点,并且大家并不觉得这有什么不妥之处。
但,我有自己的一个想法——我们应该正确地做事!首先,我认为什么是正确的事,并没有一个可执行的标准。
每个人的心中都有自己的一个价值观的标尺。
同样一件事,不同的人可以为它打上任何一个他认为合理的分数。
毕竟,每一个人都是不同的个体。
因此,什么样的事可称为一件大众所认同的正确的事就很难下结论了。
而且,没有一件事是可以绝对地称上“正确的事”。
所以,我们应该正确地做事,而不是只做正确的事。
正因为我们每个人都有自己的价值观,所以,我们就可以遵从自己内心的善恶之心,以及社会的道德规范、法律法规,接着就可以正确地去做事了。
没有所谓正确的事,是因为每件事都有其值得成就的意义。
一件在大众认为是不正确的事,被你正确地做成了一件好事。
这应该是一件很值得庆贺的事情,并且这种冒险精神值得我们去推崇。
从另一方面来说,当你如何知道正确地去做一件事,也是可以做为查看一个人是否已经成熟的标尺。
综上所述,我认为正确地做事比做正确的事更重要!因为这不仅考验了你的办事能力,还有你的成熟度、价值判断能力。
第二篇:做正确的事”与“正确的做事现代企业经营,必须是决策、管理和监督三位一体,才能保证健康、有序发展。
抛开监督不说,就企业内部来讲,决策和管理往往又是相辅相成的两套职能系统,是企业发展的“两翼”。
缺少任何一个,结果只能是停滞不前。
企业中决策和管理之间的关系总结成一句话,那就是:决策是“做正确的事”,而管理则是“正确地做事”。
别小看这个看似简单的区别,如果不注意,就会像现实中不少企业一样,不能处理好决策和管理之间的关系。
正确地做事与做正确的事正确地做事与做正确的事这是管理学的命题,“做正确的事”是指首先要决策正确,找对方向与目标,“正确的去做事”是指方法选择正确,要有效率。
如何理解二者的关系是本命题的关键,应该是“做正确的事”是基础和前提,也就是说只有先找到了正确的事去做,然后才是选择正确的方法去做。
比如,企业只有先找到适销对路的“正确产品”去生产,然后才是用正确的方法去生产。
如果反过来,只有正确的方法而没有正确的目标和方向,只能是越走越偏。
越正确的去做一件错事,就会错的越多。
同时,做了正确的事但如果没有正确的去做,也不会取得较好的效果。
所以“做正确的事“是“正确去做事”的前提和基础,“正确去做事”是“做正确事”的方法和保障我们应在“做正确的事”的基础上再“正确去做事”。
管理大师彼得·德鲁克曾在《有效的主管》一书中简明扼要地指出:“效率是以正确的方式做事,而效能则是做正确的事。
效率和效能不应偏废,但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。
我们当然希望同时提高效率和效能,但在效率与效能无法兼得时,我们首先应着眼于效能,然后再设法提高效率。
”多么经典的论述!请注意,在这段论述中,彼得·德鲁克提出了两组并列的概念:效率和效能,正确做事和做正确的事。
在现实生活中,无论是企业的商业行为,还是个人的工作方法,人们关注的重点往往都在于前者:效率和正确做事。
但实际上,第一重要的却是效能而非效率,是做正确的事而非正确做事。
正如彼得·德鲁克所说:“对企业而言,不可缺少的是效能,而非效率。
”“正确地做事”强调的是效率,其结果是让我们更快地朝目标迈进;“做正确的事”强调的则是效能,其结果是确保我们的工作是在坚实地朝着自己的目标迈进。
换句话说,效率重视的是做一件工作的最好方法,效能则重视时间的最佳利用——这包括做或是不做某一项工作。
麦肯锡卓越工作方法的最大秘诀就是,每一个麦肯锡人在开始工作前必须先确保自己是在“做正确的事”。
做正确的事正确地做事做正确的事,正确地做事在我们的生活中,我们每天都会面临各种各样的决策和选择。
无论是在工作上,生活中还是与他人交往中,我们每一个人都需要在面对问题时做出正确的决定并正确地去做事。
做正确的事,正确地做事是每个人都希望做到的。
不仅是为了自己的发展和进步,更是为了社会的进步和发展。
做正确的事,首先我们需要明确什么是正确的事。
在伦理道德的层面上,正确的事应该是符合社会公德、职业道德和个人良知的。
从另一个层面上来说,正确的事也应该是符合法律法规、规章制度的。
只有在符合这些全面的要求之后,我们才能说我们做的是正确的事。
那么在面对决策和选择时,我们应该如何做到正确地做事呢?首先,我们需要对待决策和选择持有正确的态度。
决策和选择是我们生活中不可避免的一部分,它们或多或少会影响我们的生活和未来。
我们要意识到每一次决策和选择所带来的影响,并对其负责。
我们不能只是蜻蜓点水地过一过,而是要认真对待每一次决策和选择,并努力去做到最好。
其次,我们需要懂得权衡取舍。
在做决策的过程中,我们常常会面临各种各样的选择,而这些选择往往并不完全符合我们的需求。
我们应该懂得权衡利弊,选择对我们最有利,对社会最有益的方式。
同时,我们也要尽量避免盲目的决策和选择,而是要基于事实和理性去做出判断。
第三,我们要为自己的选择负责。
当我们做出决策和选择之后,我们要对自己的选择负责。
如果结果不如预期,我们也要勇敢地承担责任并及时作出调整。
我们不能因为错误的选择而退缩或逃避,而是要勇敢地面对问题并主动解决。
此外,我们还需要具备良好的沟通能力和团队合作能力。
在工作和生活中,我们往往需要与他人进行合作和交流。
一个人的力量是有限的,只有通过与他人良好的沟通和合作,我们才能够更好地完成任务和实现目标。
同时,我们也要学会听取他人的意见和建议,并尊重他人的权利和尊严。
只有这样,我们才能够正确地做事。
在做正确的事的过程中,我们也要不断地学习和提升自己。
【早读】做正确的事正确地做事把事做正确
'做正确的事,正确地做事'
是第一个提出'管理学'概念、被尊为'大师中的大师'、'现代管理之父'的彼得·德鲁克在1966年,出版《有效的主管》中首次提出的。
'高层管理者,做正确的事;中层管理者正确地做事,执行层人员,把事做正确'
这是美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后中国企业十大最具魅力培训师2005年度杰出贡献奖中国十大领导力专家余世维提出的。
'高层管理者,做正确的事'
这是效能问题。
强调的是做好战略决策,指引发展方向。
'中层管理者,正确地做事'
这是效率问题。
强调的是制定管理制度,管理规范
'执行层人员,把事做正确'
这是效果问题。
强调执行力,强调员工应当完整和超额完成任务。
正确的做事和做正确的事——解析安全标准化体系的局限石云亮[1] 2017年4月3日【内容提要】安全标准化体系是基于一个假设而建立的体系,随着普及推广,“硬伤”日渐显现。
文章举例尾矿库标准化,指出了挂牌督办的尾矿库可以达标,子虚乌有的尾矿库也可以达标。
缘何如此,文章进行了解析。
按照标准化的程序去做事,是正确的做事,但未必是做了正确的事。
企业安全人,只有当充分认识了体系的真谛和缺陷之后,才不会陷入似安全而又非安全的怪圈。
正确的做事和做正确的事,这话说起来有点像绕口令。
但现实生活中的这种“绕口令”更多,安全中就不乏其例。
案例1隐患排查隐患排查该怎么做,我们熟知的方法是:建立隐患排查制度、落实排查人、记录排查结果、制定整改计划、督促整改、验收销号、资料存档,由此形成闭环工作链和资料链。
这个流程,我们熟悉,并以熟悉这个流程而自豪,因为我们是安全人。
按照这套流程做,是正确的做事,按照这套流程做,但未必是做了正确的事。
换言之,排查隐患真的需要这些环节吗没有这些环节就不能排查隐患、整改隐患、实现安全吗是有企业需要这样的流程,还是所有企业都需要这样的流程本文后面回答。
案例2标准化体系过去的岁月里,我牵头过本单位的ISO9001(质量管理体系)升级工作和14001(环境管理体系)、18000(职业健康安全体系)创建工作。
鉴于单位先前经历过ISO9000的几年磨练,因此我在升级ISO9001和后两个体系的创建中,大胆地去掉了其中的一些冗余环节,即为了回溯而设置过度的冗余环节。
标准化体系,重视痕迹,强调回溯,把这当成了精髓。
举个举例:接电话。
该怎么留痕迹要求接电话的人作来电记录、处理记录,处理不了有移交环节(甚至于还有跨部门的会商记录)、接下来是逐级反馈回来的记录、最后落实到接电人哪里去作闭环记录。
假设一天要接100个电话,都去这样做,岂不荒唐。
在看似严谨的体系下把一件再平凡不过的寻常事演变成了人力物力的大量耗费,并且运转效率低下。
IPD四项核心思想IPD 是一个支撑企业商业成功的产品研发管理体系,以市场需求作为产品开发的驱动力,将产品开第一个核心思想,把产品开发作为投资来管理基于公司的商业布局、产品定位,从投资的视角去预审收益成本可行性。
这个审视是从中长短期的平衡的角度去对产品项目做优选,不只是眼前优选和决策,涉及的主要活动有市场分析、产品规划、需求分析、产品开发决策、生命周期经营。
投资决策评审贯穿整个产品的生命周期,需要按主业务流运转去设置跨部门重量级团队来执行。
第二个核心思想,基于市场驱动的产品研发基于市场驱动的产品研发,理解客户真正的需求,围绕需求进行开发,帮助客户获取成功。
需求包括客户提出的显现需求和隐新需求,除了客户关注的功能需求外,还包括产品的易用性、可靠性、维护成本等,要从客户取得商业成功的角度去挖掘解决客户的痛点,降低客户成本,提升客户满意度。
涉及的活动包括需求的收集、分析、分发规划及去实现。
需要重点强调的是需求的收集和需求的排序是以市场为驱动力的。
第三个核心思想,快速高效地推出产品快速不求局部快,但求整体快,高效不求产品多,关键是产品要获取商业成功。
我们举个例子:企业引入 IPD 的时候,很多基层员工会抱怨流程活动比以前要求多了,比之前严格了。
例如产品需要研发进一步分析,输出需求分析和设计文档,然后要组织这个产品、测试、服务、制造的评审。
以前没有这个活动,那整个流程活动执行成本就高了。
那怎么还会说是快速推出产品了呢?如果从后端往前去看这个问题,把系统测试和客户使用时候发现的严重问题,以及解决问题花费时间比较长、维修成本比较高的问题做一下分析,有多少是通过前边针对过程中的交付件评审或者是信息的及时同步发现问题可以避免的。
再有再看一下,我们的产品虽然开发出来了,上市了之后问题很多,不能批量销售或者销售了之后,很多客户就要求很多的定制化的修改,这定制化的特别多,就引起了要疲于去应对这些客户定制化的需求,导致你的产品整体的利润随之降低。
做正确的事与正确的做事间的差别
个人理解:
做正确的事是指事情已经确定,只是是否按照要求去做,以已经确定的事情为标杆,按照流程或是规定去处理一件事情,缺少自身对事情本身的判断力,最形象的比喻类似于历史上的“愚忠”,按统治者设定的框架,以此框架为基准去完成一件事情,如未按框架规定去执行,即为不正确的事情;
正确的做事带有一定的主观能动性,有自己的判断存在,个人会根据自身的知识结构、能力、经验或是自己周边的环境等去判断一件事情的正确与否,通过自己的判断去做自己认为对的事情,有自己的价值观及理念,类似于历史上的各种起义,由历史长河看了,貌似大家做的就是正确的事情,或许对于当时的人们意义不大,但是从历史的轨迹来看还是进步了的;
两者的差别:
1、个人认为,做正确的事情与正确的做事均是需要的,只是看处的时间段不同进行交替吧,做为部门建设或个人成长(就不提到所谓的企业建设了,没那么高的高度)来看,起初应该是做正确的事情,在公司已设定好的大框架下按要求完成各项工作,可是随着个人的不断成长,就应该做一些正确的事情啦,人需要有自己的价值观及人生观,如果永远只能按着别人设定好的路线去走自己就是个傀儡,没有自己的思维,这样也明显不利于个人的不断成长及发展;
2、做正确的事强调的是事情本身是正确的,去做就好了,而正确的做事强调的是要去正确的做一件事情,而这个事情本身是否正确不做评论,需要个人去判断,所以排先后关系首先应该要正确的做事之后才能做正确的事情,明确目标,确保目标正确后才能做正确的事;
3、做正确的事更多的是做事,强调执行;正确的做事需要先想好后再做,强调思维;。
理大师彼得·德鲁克曾在《有效的主管》一书中简明扼要地指出:“效率是‘以正确的方式做事’,而效能则是“做正确的事”。
效率和效能不应偏废,但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。
我们当然希望同时提高效率和效能,但在效率与效能无法兼得时,我们首先应着眼于效能,然后再设法提高效率。
”多么经典的论述!请注意,在这段论述中,彼得·德鲁克提出了两组并列的概念:效率和效能,正确做事和做正确的事。
在现实生活中,无论是企业的商业行为,还是个人的工作方法,人们关注的重点往往都在于前者:效率和正确做事。
但实际上,第一重要的却是效能而非效率,是做正确的事而非正确做事。
正如彼得·德鲁克所说:“对企业而言,不可缺少的是效能,而非效率。
”“正确地做事”强调的是效率,其结果是让我们更快地朝目标迈进;“做正确的事”强调的则是效能,其结果是确保我们的工作是在坚实地朝着自己的目标迈进。
换句话说,效率重视的是做一件工作的最好方法,效能则重视时间的最佳利用——这包括做或是不做某一项工作。
麦肯锡卓越工作方法的最大秘诀就是,每一个麦肯锡人在开始工作前必须先确保自己是在“做正确的事”。
“正确地做事”与“做正确的事”有着本质的区别。
“正确地做事”是以“做正确的事”为前提的,如果没有这样的前提,“正确地做事”将变得毫无意义。
首先要做正确的事,然后才存在正确地做事。
试想,在一个工业企业里,员工在生产线上,按照要求生产产品,其质量、操作行为都达到了标准,他是在正确地做事。
但是如果这个产品根本就没有买主,没有用户,这就不是在做正确的事。
这时无论他做事的方式方法多么正确,其结果都是徒劳无益的。
正确做事,更要做正确的事,这不仅仅是一个重要的工作方法,更是一种很重要的管理思想。
任何时候,对于任何人或者组织而言,“做正确的事”都要远比“正确地做事”重要。
对企业的生存和发展而言,“做正确的事”是由企业战略来解决的,“正确地做事”则是执行问题。
正确地做事和做正确的事推荐文章请假条的正确格式及范本热度:家长正确教育孩子的书籍推荐热度:特朗普针对奥兰多枪击案演讲:我拒绝政治正确热度:父母正确教育孩子事例有哪些热度:教育孩子的正确方法具体是什么热度:思维导图运用图文并重的技巧,把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来,把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接。
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正确地做事和做正确的事让我们先看一'个故事。
这是约翰•米勒先生亲身经历的一件事,也许从这件事中你可以体会出“效能”的含义。
那是阳光明媚的一个中午,在明尼阿波利斯市区,米勒先生经过一家叫“石邸”的餐厅,想吃顿简单的午餐。
餐厅就餐的人非常多,赶时间的米勒先生,很庆幸找到了一张吧台旁边的凳子坐了下来。
几分钟后,有位年轻人端了满满一托盘要送到厨房清洗的脏碟子,匆匆地从他的身边经过。
年轻人用眼角余光注意到了米勒先生,于是停下来,回头说道,“先生,有人招呼您了吗? ” “还没有,”他说,“我赶时间,只是想来一份沙拉和两个面包圈。
”“我替您拿来,先生。
您想喝点什么? ”“麻烦来杯健怡可乐。
”“对不起,我们只卖百事可乐,可以吗? ”“啊,那就不用了,谢谢。
”米勒先生面带微笑,说道:“请给我一杯水加一片柠檬。
”“好的,先生,马上就来。
”他一溜烟不见了。
过了一会儿,他为米勒先生送来了沙拉、面包圈和水,留下米勒先生用餐。
又过了一会儿,年轻人突然为米勒先生送来了一听冰凉的健怡可乐。
米勒先生一阵高兴,却又有疑问:“抱歉,我以为你们不卖健怡可乐。
”他说。
“没错,先生,我们不卖。
”“那这是从哪儿来的? ”“街角杂货店,先生。
”米勒先生惊讶极了。
“谁付的钱? ”他问。
“是我,才2块钱而已。
”听到这里,米勒先生不禁为年轻人专业的服务所折服,他原本想说的是:“你太棒了! ” 但实际却说:“少来了,你忙得不可开交,哪有时间去买呢? ”面带笑容的年轻人,在米勒先生眼前似乎变得更髙更大了。
正确的做事和做正确的事
——解析安全标准化体系的局限
石云亮[1]2017年4月3日
【内容提要】
安全标准化体系是基于一个假设而建立的体系,随着普及推广,“硬伤”日渐显现。
文章举例尾矿库标准化,指出了挂牌督办的尾矿库可以达
标,子虚乌有的尾矿库也可以达标。
缘何如此,文章进行了解析。
按照标准化的程序去做事,是正确的做事,但未必是做了正确的事。
企业安全人,只有当充分认识了体系的真谛和缺陷之后,才不会陷入似安
全而又非安全的怪圈。
正确的做事和做正确的事,这话说起来有点像绕口令。
但现实生活中的这种“绕口令”更多,安全中就不乏其例。
案例1隐患排查
隐患排查该怎么做,我们熟知的方法是:建立隐患排查制度、落实排查人、记录排查结果、制定整改计划、督促整改、验收销号、资料存档,由此形成闭环工作链和资料链。
这个流程,我们熟悉,并以熟悉这个流程而自豪,因为我们是安全人。
按照这套流程做,是正确的做事,按照这套流程做,但未必是做了正确的事。
换言之,排查隐患真的需要这些环节吗?没有这些环节就不能排查隐患、整改隐患、实现安全吗?是有企业需要这样的流程,还是所有企业都需要这样的流程?本文后面回答。
案例2标准化体系
过去的岁月里,我牵头过本单位的ISO9001(质量管理体系)升级工作和14001(环境管理体系)、18000(职业健康安全体系)创建工作。
鉴于单位先前经历过ISO9000的几年磨练,因此我在升级ISO9001和后两个体系的创建中,大胆地去掉了其中的一些冗余环节,即为了回溯而设置过度的冗余环节。
标准化体系,重视痕迹,强调回溯,把这当成了精髓。
举个举例:接电话。
该怎么留痕迹?要求接电话的人作来电记录、处理记录,处理不了有移交环节(甚至于还有跨部门的会商记录)、接下来是逐级反馈回来的记录、最后落实到接电
人哪里去作闭环记录。
假设一天要接100个电话,都去这样做,岂不荒唐。
在看似严谨的体系下把一件再平凡不过的寻常事演变成了人力物力的大量耗费,并且运转效率低下。
标准化,是为了什么?是为了繁琐而生还是为了效果而生。
溯本求源不言自明。
因此,我把来电进行分类,规定只有什么样的电话才留痕迹,其余从略。
同理,我删去了体系中其他地方的许多冗余。
实践证明,运行效果更好。
案例3安全标准化
现行的安全标准化体系,是国外ISO的舶来品,继承了ISO的全部缺点,而安全的特性并未充分体现。
比如“法规标准识别”,要求明确识别渠道,如:上级文件、新闻媒体、网络、会议、……,明确了可得分。
再比如“管理制度”,规定了几十种制度、几十种记录,做到了可得分。
至于是真做还是假做,都可得分。
因为安全标准化考核的是过程,不是结果。
而这,是个要命的缺陷。
2011年,我在重庆的一次安全标准化研讨会上,以尾矿库为例,通过打分表计算指出:再危险的尾矿库,哪怕得几分,只要文档好,就能达标。
再计算后指出,纵然没有尾矿库,现场指标得0分,如果文档部分的得分率>81%,这个虚拟的尾矿库也能判定为安全达标。
以下贴图,是我2011年分析讲稿的一部分。
不难看出,为安全保驾护航的安全标准化,体系架构中存在着严重缺陷。
即:体系的设计者用逻辑关系推想真实世界,用文档严谨预想现实认真。
这样的逻辑并不普遍成立,但却被推演成为了普适性。
这是标准化体系的“硬伤”。
为什么体系的设计者会误犯普适性的错误?也许设计者想到了中石油。
跨国级的公司,管理正规,作风过硬,管理层级多,地域分布广,制度管人管事是必然,回溯也必要。
但是天下还有5000人、500人、50人、15人等等规模的企业存在,体系的制定者为求一统,就用最复杂的体系来囊括全社会。
但如此一来,不仅害苦了全国的大多数企业,还无意间将标准化引入了歧途——重过程、轻结果。
这就是尾矿库计算得分后出现了荒唐结果之所在。
真可谓是聪明反被聪明误,
坏了保驾安全的初衷。
如果企业不谙其中缘故,也跟着“重过程、轻结果”就大错特错了,须知企业是否安全,企业负责人、企业安全人是要担责的。
2016年底重庆统计,工贸企业202万家,闭着眼睛估计也知道规下企业是绝大部分。
因此企业安全人是按程序去做正确的事,还是因地制宜正确地去做事,这个“绕口令”就值得太多人玩味。
实事求是,才是我们办事的准则。
体系的制定者可能怎么都不会想到:成堆的制度、冗余的记录,虽不是每个企业都需要,但由于没做区分,于是文档成为八股文,虚资料满天飞,安全中介机构卖文档可盈利,机构之间乱杀价有了空间,虽然复制文档无成本,但因政府规定服务机构辅导标准化必须到企业现场,因此向客户面交电子文档时的差旅费反倒成了中介机构的刚性成本。
有一个有趣的现象。
有管理机关要求企业的部分制度上墙。
但这样的管理机关多了,企业办公室的墙就不够用了。
聪明的企业人就把制度镜框化,谁家来了就挂谁家要求的制度。
看着墙上整齐划一的制度,上级检查人和下级被检查人都相视一笑。
这是认认真真走过场,扎扎实实做形式。
追求了形式而未追求实质。
冗余,是安全设备设施提高安全可靠性的措施,不是完善制度和记录的措施。
风险管控到位,未必是隐患制度制定到位。
两者是相关关系,不是同一关系。
怎样才是做正确的事呢?下面举几个例子。
操作规程。
有安全人总想去寻求制度模版,其实不必要。
工厂不同、岗位不同、生产特点不同、工人的基础条件不同,寻来模版也未必有意义。
应该分析本厂工人的不足之处(如不良作业习惯、不正确的作业顺序),对照缺点制定出几条约束条款,或者查阅安全操作规程、技术标准的条款,用本厂工人读得明白听得懂的语句制定出几条(三、五条,七、八条即可)。
一个时期过去了,工人的习惯养好了,接着是引入新要求修改操作规程。
如此重复就是PDCA。
修改周期不必全厂整齐划一,应该具体岗位而定,这叫因材施教。
如果所有的岗位责任制都制定出几十条,工人反倒没有了遵守的兴趣,这叫纸上谈兵。
培训计划。
培训率100%,不可能也不必要。
应区分为该培训谁,该怎么培训。
比如企管人员、特种作业人员、危险岗位人员、应急救援人员、安全人员等100%培训,炊事员、清洁工、花工等培训可以,不培训也可以。
有的培训就是几句话(只不过要经常性地去重复),有的培训是在教室里,有的培训是在设备边。
统一培训的只是共性部分,更多的是个性部分。
师带徒,老带新也是培训,可以用师徒合同的方式确定,并纳入培训考核、培训档案中。
隐患排查。
许多安全人是隐患排查的行家里手,但不够。
个人的力量永远是渺小的,应该教会工人、班组长、车间主任、企业管理者都会一些排查方法。
安全人将不同岗位的隐患点和排查方法编制成排查卡,贴到对应的设备、场所里,培养岗位人习惯自行排查。
班组长、车间主任、企业管理者(是否都是这些层级,视企业规模而定)再辅以“日周月”排查制度。
安全员应该扮演检查、复查、培训教师、隐患卡制定者的角色。
岗位的卡、场所的卡、车间的卡,汇集起来就是本单位的卡。
这种方法叫自下而上隐患排查法。
汇编成册,就是各级各类的隐患排查制度。
岗位责任。
许多企业不知道岗位责任,既是遵循的依据,也是事故追责的依据。
如果胡乱到网上去拼凑一段来建章建制,没准就是给自己挖了一个坑。
履责和追责的依据可以查阅《安全生产法》、《重庆市安全生产条例》、“两院”司法解释等。
我在讲课时举过一个例子:某人因为受重用,一肩挑两个职务,事故追责时,当事人以甲职务的岗位职责来作解释,但事故调查组却以乙职务的岗位职责来追究。
这个案例要深思。
企业人要认真审视自己的岗位责任是否能够办得到,担任多个职务者,还要检视多个职责间有无无法协调一致的地方,否则悔不当初。
通过以上四例,读者或许已经可以揣摩出安全管理的方法、制定制度的方法。
按这样做,就是做正确的事。
大凡热衷于(这里说的是:热衷于)到处搜集管理模版来套用的人,多是不称职的安全人。
因为没懂得安全的真谛,也没认清安全标准化体系的局限(局限:错误地推演了普适性、重过程轻结果),仅仅长于照猫画虎。
好听的说法虽然叫移植借鉴,然形似神不似的复制,是很难通过移植来做到的。
有此擅长的人,建议通过“悟”来提高自己。
2017年重庆市提出安全标准化实现“创、评分离”,考评的标准是“重现场、轻资料”。
这是对标准化体系的一种矫正。
愿更多的人对安全标准化体系深化认识,更好地做好安全工作。
[1] 石云亮,重庆市政府安全专家。
7个专业,其中5个获得专家身份。
建有公益QQ群“互联网+专家+安全(2)”,群号418134067。