集团客户专线接入方案指导手册(第一版)

集团客户互联网专线解决方案运营商全业务运营的竞争激烈程度可以用三个关键词来概括:“全方位”“全品牌”“全客户”。

其中对集团客户的争夺就是各家运营商竞争的焦点。

面对电信、联通的传统优势市场,中国移动必须采取精细化运营管理,在提高集团客户的粘度的同时,提高自身的竞争力。

中国移动集团客户业务发展目标在集团客户互联网专线建设中,中国电信、中国联通凭借传统的固网资源优势,在用户数量上占据绝对优势,同时通过主动关怀计划、业务捆绑、下调资费等手段不断抢夺集团客户市场。

因此,在集团宽带用户规模方面,中国移动还处于相对弱势的地位,这对于中国移动的集团客户宽带建设提出了挑战。

从中国移动对集团客户业务KPI考核的角度来分析,一方面要提高集团客户信息化收入,另一方面要提高集团客户目标市场的保有率,进一步分解为四个目标: ■服务目标:需要提高客户的满意度■客户目标:需要迅速提高专线的数量和覆盖率■收入目标:需要保证信息化收入及其增长率■产品目标:需要考虑重要行业的信息化应用及提供全业务服务。

中国移动集团客户互联网专线建设面临的挑战目前,各省移动公司集团客户互联网专线的组网模式基本相同,基于提高市场竞争力的考虑,移动一般都为集团客户提供路由器和接入交换机,具体组网示意如下:在集团客户互联网专线业务方面,各省移动公司的建设部门、运维部门及市场部门面临着一系列严峻的挑战。

■横向竞争力弱:与中国电信和中国联通相比,中国移动在互联网内容资源、出口带宽资源、非对称网间结算及运营经验等方面均存在不足,而依靠单一的产品功能或者价格很难打动客户,导致中国移动的整体竞争力弱,影响互联网专线数量的迅速增长。

■关键增值业务的使用体验难以保障:对于基于互联网专线的信息化产品,如IMS、移动CRM、移动OA等信息化应用,都需要依托集团客户互联网专线,而传统的路由器接入模式,无法对这些关键增值业务提供有效的Qos保证,难以保障增值业务的用户使用体验。

集团客户专线专网业务常用设备简介（第一版）编制：常州移动工维部支撑响应班日期：2009年9月目录第1章瑞斯康达系列 (3)1.1 光纤收发器RC512（10/100M自适应以太光-电转换设备） (3)1.2 光纤收发器RC511（10/100M自适应以太光-电转换设备） (3)1.3 协议转换器RC952（10/100Base-T快速以太网电口至单路E1接口转换器） (4)1.4 协议转换器RC905（10/100Base-T快速以太网电口至单路E1接口转换器） (4)1.5 多路协议转换器RC953&RC954 (5)1.6 E1接口阻抗转换器RC909 (5)1.7 以太网复用器RCMA2201-60/30（2路E1和1路10/100M自适应以太网复用器） (6)1.8 V.35光端机RC831-30-FV35（2M-PDH光转V.35接口） (6)1.9 V.35至E1协议转换器 (7)第2章华为IAD系列 (7)2.1 IAD101H、102H、104H (7)2.2 IAD208H (8)2.3 IAD132E（T） (9)第3章烽火系列 (10)3.1 烽火PDH (10)3.2 烽火光纤收发器 (11)3.3 烽火协议转换器 (11)第4章PBX系列 (12)4.1 佳和PBX (12)4.2 希华HC4800 PBX (13)第5章华为交换机 (14)5.1 华为交换机S2000系列 (14)5.2 华为交换机S3500系列 (14)第6章EPON设备 (14)6.1 ONU：用户端使用设备 (14)6.2 OLT：局端机房设备 (15)第7章连接线类 (16)7.1 网线 (16)7.2 光连接器 (17)7.3 法兰盘 (17)7.4 跳纤 (18)7.5 2M头 (18)7.6 同轴电缆 (19)第8章综合布线中常用工具及材料 (19)第1章瑞斯康达系列1.1 光纤收发器RC512（10/100M自适应以太光-电转换设备）光纤收发器RC512主要用于企事业单位集团互联网或集团语音（IAD方式）接入。

集团客户接入场景指导书目录二 O 一三年六月 (1)场景一集团客户E1 TDM数据专线接入方案 (3)场景二集团客户34M/45M/155M TDM数据专线接入方案 (4)场景三集团客户2M～300M 以太网数据专线接入方案 (5)场景四集团客户300M～1000M 以太网数据专线接入方案 (7)场景五集团客户MPLS VPN数据专线接入方案 (8)场景六集团客户视频监控数据专线接入方案 (9)场景七集团客户金融类高可靠性数据专线多点接入和收敛汇聚方案 (11)场景八集团客户千兆以上大颗粒数据专线接入方案 (12)场景九集团客户IP化语音专线接入方案 (13)场景十集团客户百兆以下互联网专线接入方案 (14)场景十一其他类型的集团客户接入方案 (16)场景一:集团客户E1 TDM 数据专线接入方案NxE1NxE1PDH/协议转换器/光纤收发器/MSAP客户侧PTNPTN 接入ONU图1：集团客户E1 TDM 数据专线接入方案示意图1NxE1NxE1PDH/协议转换器/光纤收发器/MSAP客户侧SDH/MSTPSDH 接入图2：集团客户E1 TDM 数据专线接入方案示意图2场景2：集团客户34M/45M/155M TDM 数据专线接入方案PDH/协议转换器/光纤收发器/MSAP客户侧SDH/MSTPSDH+简单延伸接入SDH 接入图3：集团客户34M/45M/155M TDM 数据专线接入方案示意图1客户侧PTN图4：集团客户34M/45M/155M TDM 数据专线接入方案示意图2场景3： 集团客户2M ～300M 以太网数据专线接入方案PDH/协议转换器/光纤收发器/MSAP客户侧PTNPTN 接入ONUFE/GE FE/GEFE/GE图5：集团客户2M ～300M 以太网数据专线接入方案示意图1PDH/协议转换器/光纤收发器/MSAP客户侧 MSTPMSTP 接入FE/GE FE/GE FE/GE图6：集团客户2M ～300M 以太网数据专线接入方案示意图2场景4： 集团客户300M ～1000M 以太网数据专线接入方案GE裸纤或CWDM客户侧PTNOTN+PTN 接入ONUGE 图7：集团客户300M ～1000M 以太网数据专线接入方案示意图1客户侧PTN PTN 接入协议转换器光纤收发器/MSAPGEGE GE图8：集团客户300M ～1000M 以太网数据专线接入方案示意图2场景5：集团客户MPLS VPN 数据专线接入方案客户侧PTN 城域CMNET/IP 专网ONU换器/光纤收发器/MSAP专网FE/GEFE/GEFE/GE图9：集团客户MPLS VPN 数据专线接入方案示意图场景6： 集团客户视频监控数据专线接入方案协议转换器/光纤收发器ONUFEFE视频光端机图10：集团客户视频监控数据专线接入方案示意图1协议转换器/光纤收发器FE视频光端机图11：集团客户视频监控数据专线接入方案示意图2场景7：集团客户金融类高可靠性数据专线多点接入和收敛汇聚方案协议转换器/光纤收发器/MSAP客户侧PTNPCATM ATM 机支行/分理处/营业点图12：集团客户金融类高可靠性数据专线多点接入和收敛汇聚方案示意图1ATM机客户侧SDH/MSTPPC支行/分理处/营业点ATM 图13：集团客户金融类高可靠性数据专线多点接入和收敛汇聚方案示意图2场景8：集团客户千兆以上大颗粒数据专线接入方案PTN或裸纤客户侧OTNOTN接入图14：集团客户千兆以上大颗粒数据专线接入方案示意图场景9：集团客户IP化语音专线接入方案FE/GEPDH/协议转换器/光纤收发器/MSAP客户侧PTN ONUFE/GEONU （内置语音端口）图15：集团客户IP 化语音专线接入方案示意图1PDH/协议转换器/光纤收发器/MSAP客户侧PTN FE/GE图16：集团客户IP 化语音专线接入方案示意图2场景10： 集团客户百兆以下互联网专线接入方案PDH/协议转换器/光纤收发器/MSAP客户侧PTNPTN 接入ONUFE/GE FE/GE FE/GE图17：集团客户百兆以下互联网专线接入方案示意图1换器发器图18：集团客户百兆以下互联网专线接入方案示意图2 场景11：其他类型的集团客户接入方案图19：其他类型的集团客户接入方案（沿街商铺）示意图图20：其他类型的集团客户接入方案（聚类市场或商务楼宇）示意图。

集团客户专线接入方案指导手册（第一版）客户响应中心二零一零年十月目录1概述中国移动网络按功能划分可以分为：接入网、传输网和业务网。

如下图所示：业务网：业务网均为高性能服务器，均属网管中心管理范围。

武汉分公司只负责接入侧交换机的维护、数据制作、IP地址申请。

传输网：武汉移动使用了PTN、SDH、PON作为传输网设备，其中OTN作为传输网的核心调度层，调度大颗粒业务。

接入不同业务根据一定的原则使用不同的传输设备，该原则将在下文进行描述。

接入网：主要用于实现各种业务的接入，并实现用户/流量的隔离，保证各类业务的安全和服务质量。

接入层通过采用：光纤收发器+PTN、ONU+OLT、MSAP+SDH/MSTP、WLAN等多种技术实现业务的接入。

根据湖北移动公司武汉分公司对全业务运营下对固定宽带业务的发展要求，结合武汉市核心网、传输网的建设，为促进和指导业务及相关部门更好的开展集团客户专线业务，特制订本指导手册。

2GPRS-VPN业务解决方案GPRS网络做为一种承载网络，基于GPRS可以方便地实现多种丰富多彩的业务。

根据GPRS网络所具有的优点，可以方便的实现移动性、安全性、实时性等需求。

因此对于一些对流量、时延和带宽要求不是很高的企业应用，如银行、电力、交通、福彩、法院等行业可以通过GPRS实现接入，而且组网结构比较简单，实现起来也比较容易。

因此我们说基于GPRS的行业性应用有着比较广阔的发展前景。

2.1GPRS-VPN业务建设流程流程顺序如下：✧客户经理立项；✧项目经理委托设计院制作设计图纸、委托施工队进行现场及线路施工；✧项目经理发函至省公司集团客户部，由网管中心分配互联IP地址及用户IP地址段，并完成GPRS-VPN的局数据制作；✧由传输数据中心完成GPRS-VPN接入交换机数据制作；✧客户可按配置模板自行配置客户端路由器，如客户无法完成配置，客户响应中心安排技术支持人员至客户现场完成路由器调测；✧数据业务中心完成制卡工作，并由客户响应中心与全业务运营中心完成业务联调及开通工作。

集团客户专线接入段组网方案一．集团专线业务类型现阶段，集团专线业务主要有互联网专线、数据专线、承载叠加业务的专线三大类。

（一）互联网专线：指利用自有承载资源，为集团客户提供专有通道接入中国移动互联网（CMNET），可以提供2M到1000M不同带宽的接入，无需通过认证直接访问互联网。

（二）数据专线：指利用自有承载资源，为集团客户提供集团内部或集团之间的专线互联，构建集团客户专有网络，从而实现集团客户内部或集团之间信息共享，满足集团客户办公、生产管理等需求。

包括，2M、4M、8M、10M、155M、622M等速率传输电路，以及裸光纤。

（三）承载叠加业务的专线1、语音（含IMS）专线：指利用自有承载资源，为集团客户提供专有通道将客户端语音设备接入IP前置机或将客户端语音设备（IAD或IP PBX）接入IMS核心网，满足集团客户业务需求。

2、行业应用专线：包括与MAS（企业信息机）、GPRS等行业应用的专线。

如供电抄表、环境监控、车辆定位等。

二、集团客户等级划分根据集团客户行业属性、企业规模和业务合作情况等方面综合考虑，将集团客户划分为VIP客户、A类客户、B类客户和C类客户四个等级。

三、集团专线接入段定义集团专线接入段是指从客户端至移动业务接入设备（如城域网交换机、行业应用网关等）之间的链路，接入段网络包含链路涉及的光缆、设备、逻辑通道等。

（一）VIP客户1. 数据专线（1）2M-8M数据专线优选方案一：PTN方案，用户中心机房安装PTN汇聚设备，并通过双纤双路由方式接入移动PTN网络，分支机构分别安装PTN接入设备，实现点对点或点对多点的组网。

适用场景：VIP客户低带宽数据专线业务。

慎用场景：无充足PTN资源地市慎用。

备选方案一：MSTP方案，用户中心机房部署MSTP汇聚设备，并通过双纤双路由方式接入移动SDH传输网，分支机构安装MSTP接入设备，实现点对点或点对多点的组网。

适用场景：VIP客户低带宽数据专线业务， PTN方案无法满足的情形，或用户有特定需求。

集团客户专线接入方案指导手册（第一版）客户响应中心二零一零年十月目录1概述 (3)2GPRS-VPN业务解决方案 (5)2.1GPRS-VPN业务建设流程 (5)2.2GPRS-VPN业务建设的注意事项 (5)2.3GPRS-VPN图解及路由器配置 (6)3IP-VPN业务解决方案 (8)3.1IP-VPN业务建设流程 (8)3.2IP-VPN业务建设的注意事项 (9)3.3IP-VPN业务图解 (9)4宽带上网业务解决方案 (11)4.1宽带上网业务建设流程 (11)4.2宽带上网业务建设的注意事项 (11)4.3宽带上网业务图解 (12)5附录： (13)5.1接入设备介绍 (13)5.2专线接入方案补充 (19)5.3传输技术对比及推荐应用场景 (21)1概述中国移动网络按功能划分可以分为：接入网、传输网和业务网。

如下图所示：网络业务网：机的维护、数据制作、IP地址申请。

传输网：武汉移动使用了PTN、SDH、PON作为传输网设备，其中OTN作为传输网的核心调度层，调度大颗粒业务。

接入不同业务根据一定的原则使用不同的传输设备，该原则将在下文进行描述。

接入网：主要用于实现各种业务的接入，并实现用户/流量的隔离，保证各类业务的安全和服务质量。

接入层通过采用：光纤收发器+PTN、ONU+OLT、MSAP+SDH/MSTP、WLAN等多种技术实现业务的接入。

根据湖北移动公司武汉分公司对全业务运营下对固定宽带业务的发展要求，结合武汉市核心网、传输网的建设，为促进和指导业务及相关部门更好的开展集团客户专线业务，特制订本指导手册。

2GPRS-VPN业务解决方案GPRS网络做为一种承载网络，基于GPRS可以方便地实现多种丰富多彩的业务。

根据GPRS网络所具有的优点，可以方便的实现移动性、安全性、实时性等需求。

因此对于一些对流量、时延和带宽要求不是很高的企业应用，如银行、电力、交通、福彩、法院等行业可以通过GPRS实现接入，而且组网结构比较简单，实现起来也比较容易。

集团专线接入方案一、互联网专线互联网专线接入业务是指客户通过租用专线接入到中国移动互联网（CMNet）的业务。

一般包括：宽带上网、政府企业信息发布、办公OA、视频服务器、游戏服务器、电子商务……互联网专线接入的几个特点：1、一般要求有固定的公网IP地址；2、24小时在线；3、保证接入带宽独享；4、可靠性要求较高，不允许中断。

根据现有网络资源，目前有以下几种接入方式：接入方式一：PON接入方式适合城区等有综合业务接入区的区域，依托综合业务接入区的光交、机房（OLT设备）。

PON接入是一种点到多点的光纤接入技术，由局侧的OLT （光线路终端）用户侧的ONU（光网络节点）以及ODN（光分配网络）组成。

所谓“无源”，是指ODN中不含有任何有源电子器件及电子电源，全部由分光器（Splitter）等无源器件组成。

主要采用一级分光方式，分光器一般布置于综合业务接入区的光交箱内。

用户一般使用FTTH、FTTB方式开通，多采用1:16分光，接入系统图如下：PON接入方式系统图PON接入方式的特点：1、对主干光缆的占用很少，单个用户无需新占分光器至PON的纤芯资源；2、点到多点的扇形结构，可以服务大量的用户；3、GPON目前可以提供下行2.5G的带宽；4、每个ONU只带一个用户，接入带宽独享；5、不同类型的终端提供不同的数据接口，宽带、语音、IPTV等一揽子解决方案。

方案思路：将一级分光器（1:8、1:16分光器）布置在综合业务区的光交内，或者在客户集中点的合适位置增加光纤分配箱，当附近有客户接入时，只需从光交(光纤分配箱)敷设光缆至客户机房，安装终端ONU/ONT设备，即可为客户提供服务。

接入方式二：基于PTN的接入方式PTN设备通过GE光口与IP城域网汇聚路由器互联。

业务开通时配置传输数据至集团客户部接入基站，通过客户侧新装的PTN设备GE光口、FE电口落地，客户端使用交换机/路由器开通。

接入系统图如下：PTN接入系统图方案思路：鉴于PTN设备高带宽、丰富的接口以及扩容的便利性，在客户侧新配置PTN设备，即可为客户提供互联网服务。