系统集成项目管理工程师中级学习笔记

系统集成项目管理工程师笔记1. 系统集成项目管理工程师笔记，那可真是我的“宝藏”啊！就像一个装满了各种魔法道具的百宝袋。

比如说在项目启动阶段，那感觉就像准备一场超级大冒险的出征仪式。

你得召集各路“英雄好汉”（项目团队成员），大家一起商量这冒险的路线（项目目标）。

要是这个阶段没搞好，就像船还没造好就想出海，那肯定要出大问题的。

2. 嘿，这系统集成项目管理工程师笔记里，项目规划简直是一场精密的棋局。

我得像个军师一样，把每一步都算得清清楚楚。

比如说资源分配，就好比战场上分派兵卒，多了浪费，少了又打不赢仗。

这时候，你就得跟团队成员好好商量，像几个老友围坐在一起盘算自家的收成一样，可不能独断专行，不然人家心里肯定不乐意，这项目还怎么推进？3. 项目执行阶段的笔记内容可太重要了！这就像是一场音乐会的演奏现场。

我作为指挥，得让每个乐手（项目组成员）都在正确的时间做正确的事情。

要是有人出了差错，就像钢琴家弹错了一个关键音符，整个曲子就可能变得乱七八糟。

我记得有一次，一个成员在执行任务时偏离了计划，我当时就急得像热锅上的蚂蚁，赶紧拉着他一起重新梳理任务，这才让项目回到正轨。

4. 系统集成项目管理工程师笔记中的监控部分，那可是我的“火眼金睛”。

这就像你在路上开车，时不时得看看仪表盘一样。

比如说进度监控，如果发现项目进度像蜗牛爬一样慢，那肯定是哪里出了问题。

这时候就不能坐视不管，得像侦探一样去排查原因。

我就曾经发现一个任务被卡住是因为部门之间的沟通不畅，就像两座孤岛之间没有桥梁，我赶紧去协调，才让项目继续顺利前行。

5. 变更管理在笔记里也是相当关键的部分呢。

这就好比你盖房子，都盖一半了突然想改设计，那可不是小事。

我得像个裁判员一样，判断这个变更合不合理。

有一回，客户突然提出一个大的变更要求，我当时心里“咯噔”一下，感觉像一盆冷水浇灭了热情的火焰。

但是我还是冷静下来，和团队成员还有客户一起商量，分析利弊，就像几个商人在谈一笔大买卖，最后做出了合适的决策。

系统集成项目管理工程师中级笔记系统集成项目管理工程师中级笔记如下:1. 项目管理流程和方法- 项目计划:制定项目目标、任务分配和时间表。

- 风险管理:识别和分析项目中的风险,制定应对措施。

- 项目质量管理:确保项目的质量符合要求,并制定质量跟踪和控制措施。

- 项目沟通:与客户、合作伙伴和项目团队成员进行有效的沟通,确保项目进展和需求得到满足。

- 项目变更管理:管理项目变更请求,并确保变更被有权批准。

2. 系统集成项目管理框架- 系统集成项目管理基础:确定项目范围、目标和可交付成果,建立项目组织、团队成员和利益相关者之间的关系。

- 系统集成项目管理流程:制定项目计划、风险管理、质量管理、项目沟通和变更管理的流程和方法。

- 系统集成项目管理工具:使用适当的工具和技术,如项目管理软件、风险管理工具和沟通工具,支持项目顺利进行。

3. 系统集成项目管理的挑战和解决方案- 复杂性:系统集成项目通常具有复杂性,需要应对技术、资源、时间和需求等方面的挑战。

- 不确定性:项目的进展和结果往往具有不确定性,需要制定应对措施来应对这些挑战。

- 变更:项目变更可能会导致现有计划和方法的打乱,需要制定变更管理流程和措施。

- 人员:系统集成项目需要跨多个部门和领域进行协调,需要招聘和培训合适的团队成员,并建立有效的沟通和合作方式。

4. 系统集成项目管理知识库- 系统集成项目知识库:收集和整理系统集成项目管理的知识和技能,包括项目管理流程和方法、工具和技术、挑战和解决方案等。

- 项目文档管理:建立项目文档管理流程和系统,确保所有项目文件都得到妥善存储和归档。

- 项目监控和控制:使用适当的工具和技术对项目进行监控和控制,如项目进度、成本和质量指标等。

以上是系统集成项目管理工程师中级笔记的内容,希望能够有所帮助。

系统集成项目管理师学习笔记目录第一章信息化基础知识（会考3分） ......................................................1.2电子政务的模式.....................................................................1.3企业信息化与电子商务...............................................................1.4ERP ...............................................................................1.4.1 ERP系统特点...................................................................1.4.2 ERP系统的功能.................................................................1.5CRM的三个要点.....................................................................OLAP：联机分析处理.....................................................................1.6.1商业智能的主要功能：...........................................................1.6.2商业智能的三个层次：...........................................................1.8电子商务的模式.....................................................................1.8.1电子商务发展的支撑保障体系 ..................................................... 第二章信息系统服务管理（上午必考，下午有可能会考）.....................................1.1信息系统服务中普遍存在的几大问题...................................................1.2产生问题的原因.....................................................................1.3.1第一类：对单位的管理...........................................................1.3.2第二类：对人员的管理...........................................................1.4计算机信息系统集成单位资质管理（从高到低）.........................................1.5信息系统项目经理资格管理...........................................................1.7信息系统集成资质管理办法...........................................................................1.8信息系统工程监理几个重要的概念.....................................................2.0信息系统工程监理与信息系统建设.....................................................2.1ITIL与IT服务管理.................................................................2.1.1名词解释.......................................................................2.1.2实施ITSM的根本目标............................................................2.1.3 ITSM的基本原理（二次转换）....................................................2.2信息系统审计.......................................................................2.2.1概念（评审、论证、审计）.......................................................2.2.2目的...........................................................................2.2.3审计触发....................................................................... 第三章信息系统集成专业技术知识（重点） ................................................1.1系统集成的概念.....................................................................1.2系统集成的特点.....................................................................1.3信息系统集成分类...................................................................1.5.1结构化方法.....................................................................1.5.2原型法：.......................................................................1.5.3面向对象方法...................................................................1.6软件工程...........................................................................1.6.1软件需求的特征，目的...........................................................1.6.2软件设计.............................................................................................................................1.6.5软件复用.......................................................................1.6.6软件质量.......................................................................1.7面向对象系统分析与设计.............................................................1.7.1基本概念.......................................................................1.7.2类和对象的关系.................................................................1.8可视化建模与统一建模语言................................................................................................................1.8.2九种建模图.....................................................................1.9软件架构...........................................................................1.9.1中间件（五种常见的中间件）.....................................................2.0典型应用集成技术...................................................................2.0.1从两层理解数据仓库.............................................................2.1W EB S ERVICES技术....................................................................2.2J2EE架构、.NET架构 ...............................................................2.2.1 J2EE规范包含的构建及服务技术规范..............................................2.3常用构建标准.....................................................................................................................................2.4计算机网络知识.....................................................................2.5网络...............................................................................2.5.7综合布线系统图.................................................................2.5.8综合布线适用范围............................................................... 第四章项目管理的一般知识..............................................................1.1项目的定义和目标...................................................................1.2项目的特点.........................................................................1.4项目管理的知识范围.................................................................1.4.4过程域.........................................................................1.5项目管理需要的专业知识和技术.......................................................1.5.1软技能.........................................................................1.7项目的组织方式.....................................................................1.8项目管理办公室（PMO）在组织结构中的作用............................................1.9项目经理和管理办公室（PMO）的区别..................................................2.0项目生命周期.......................................................................2.1典型的信息系统项目的生命周期模型...................................................2.2单个项目的管理过程.................................................................2.2.1 PDCA循环......................................................................2.2.2项目的5个管理过程组和项目管理知识领域映射关系图............................... 第五章立项管理........................................................................1.1项目可行性研究报告的内容...........................................................1.3项目的可行性研究...................................................................1.3.1项目评估的方法.................................................................1.4项目招标...........................................................................1.4.1招标...........................................................................1.4.2招标代理.......................................................................1.5承建方的立项管理...................................................................................................................................1.5.2投标文件内容...................................................................1.6签订合同...........................................................................1.6.1合同谈判的方法.................................................................1.6.2签订合同....................................................................... 第六章项目整体管理....................................................................1.2项目启动...........................................................................1.2.1项目章程的作用和内容（输出）...................................................1.3编制项目范围说明书（初步）.........................................................1.3.1制定项目范围说明书（初步）的技术和工具.........................................1.3.2制定项目范围说明书（初步）的输入和输出.........................................1.4指导和管理项目执行.................................................................1.4.1指导和管理项目执行的输入、输出.................................................1.5监督和控制项目.....................................................................1.5.2监督和控制项目的输入、输出.....................................................1.6整体变更控制.......................................................................1.6.2整体变更控制的方法.............................................................1.6.3整体变更控制的输入、输出.......................................................1.7.2项目收尾的输入、输出........................................................... 第七章项目范围管理....................................................................1.2产品范围与项目范围.................................................................1.2.1产品范围.......................................................................1.2.2项目范围.......................................................................1.3编制范围管理计划...................................................................1.3.1编制范围管理计划的工具和技术...................................................1.3.2编制范围管理计划的输入、输出...................................................1.4范围定义...........................................................................1.4.1范围定义的工具和技术...........................................................1.4.2范围定义的输入，输出...........................................................1.5.1 WBS概念.......................................................................1.5.3创建WBS的工具和技术...........................................................1.5.4 WBS的输入、输出...............................................................1.6范围确认...........................................................................1.6.1范围确认的输入、输出...........................................................1.7范围控制...........................................................................1.7.1范围控制的工具和技术...........................................................1.7.2范围控制的输入、输出........................................................... 第八章项目进度管理....................................................................1.2活动定义...........................................................................1.2.1定义...........................................................................1.2.2 WBS的主要用途，活动定义与WBS的关系...........................................1.2.3活动定义的输入、输出...........................................................1.2.4活动定义所采用的主要方法和技术.................................................1.3活动排序...........................................................................1.3.1活动排序的输入、输出...........................................................1.3.2活动排序所采用的主要方法和技术.................................................1.4活动资源估算.......................................................................1.4.1定义...........................................................................1.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术.............................................1.4.3活动资源估算的输入、输出.......................................................1.5.1定义...........................................................................1.5.2活动历时估算所采用的主要方法和技术.............................................1.5.3活动历时估算的输人,输出........................................................1.6制定进度计划.......................................................................1.6.1制定进度计划所采用的主要技术和工具.............................................1.6.2制定进度计划的输入、输出.......................................................1.7项目进度控制.......................................................................1.7.1定义...........................................................................1.7.2项目进度控制的主要技术和工具...................................................1.7.3项目进度控制的输入、输出....................................................... 第九章项目成本管理....................................................................1.1项目成本管理的过程（四种过程）.....................................................1.2项目成本失控原因（四种原因）.......................................................1.3成本的类型.........................................................................1.4管理储备...........................................................................1.5成本基准...........................................................................1.6学习曲线理论.......................................................................1.7制定项目成本管理计划...............................................................1.8项目成本估算.......................................................................1.8.2成本估算的工具和技术...........................................................1.9项目成本预算.......................................................................1.9.1项目成本预算的工具与技术.......................................................2.0项目成本控制.......................................................................2.0.1项目成本控制的主要内容.........................................................2.0.2成本控制的工具与技术...........................................................1.1基本概念...........................................................................1.2质量管理基本原则和目标.............................................................1.2.1基本原则：.....................................................................1.2.2目标：.........................................................................1.3质量管理主要活动和流程.............................................................1.3.1主要活动：.....................................................................1.3.2流程：.........................................................................1.4国际质量标准.......................................................................1.4.1 ISO9000 系列（ISO9001、ISO9004、ISO9011） ................................................................................................1.4.3六西格玛（六倍标准差）.........................................................1.5制定项目质量计划...................................................................1.5.1制定项目质量常用的技术工具和方法...............................................1.5.2制定项目质量计划工作的输入、输出...............................................1.6项目质量控制.......................................................................1.6.1项目质量控制活动的内容.........................................................1.6.3项目质量控制的方法、技术和工具................................................. 第十一章项目人力资源管理..............................................................1.1项目人力资源管理的过程项目人力资源管理的过程.......................................1.2处理人际关系的技能.................................................................1.3项目人力资源管理有关概念...........................................................1.4.1名词解释.......................................................................1.5项目人力资源计划编制...............................................................1.6项目团队组织建设...................................................................1.6.1获取人力资源的依据（输入）.....................................................1.6.2组建项目团队的工具和技术.......................................................1.6.3组建项目团队的输出.............................................................1.7激励理论...........................................................................1.7.3赫茨伯格的双因素理论...........................................................1.7.4期望理论.......................................................................1.8X理论和Y理论.....................................................................1.9项目团队建设.......................................................................1.9.1项目团队建设的主要目标.........................................................1.9.3项目团队建设的工具与技术.......................................................2.0项目团队管理.......................................................................2.0.1定义...........................................................................第十二章项目沟通管理..................................................................1.1沟通管理计划编制...................................................................1.1.1定义...........................................................................1.1.3沟通模型.......................................................................1.1.2沟通管理计划编制过程的步骤.....................................................1.1.3沟通管理计划的主要内容.........................................................1.2信息分发...........................................................................1.2.1定义...........................................................................1.2.2常用的沟通方式的优缺点或特点介绍...............................................1.2.3用于信息分发的技术、方法.......................................................1.2.4经验教训总结过程结果...........................................................1.3一个考点........................................................................... 第十三章项目合同管理..................................................................1.1合同的法律特征.....................................................................1.4项目合同的分类.....................................................................1.5项目合同签订.......................................................................1.5.1违约责任的承担方式.............................................................1.5.2项目合同签订的注意事项.........................................................1.6项目合同管理.......................................................................1.6.1定义...........................................................................1.6.2合同管理的作用.................................................................1.6.4合同变更控制系统的一般处理程序.................................................1.6.5合同管理的工具和技术.........................................................................................................................................................................1.7项目合同索赔处理.................................................................................................................................1.7.2索赔的分类.....................................................................1.7.3索赔程序....................................................................... 第十四章项目采购管理..................................................................1.1采购管理的主要过程.................................................................1.2编制采购计划.......................................................................1.2.1合同的类型（合同按费用支付方式分为三类）.......................................1.3编制询价计划.......................................................................1.3.1常见的询价文件.................................................................1.4招标.........................................................................................................................................1.4.2六种方式的使用条件.............................................................1.4.3招投标程序.....................................................................1.4.4招标人及其权利以及义务.........................................................1.4.5供方选择的工具和技术...........................................................1.4.6评标委员会.....................................................................1.5合同及合同收尾.....................................................................1.5.1合同收尾的内容.................................................................1.5.2合同收尾的输入、输出........................................................... 第十五章信息（文档）和配置管理 ........................................................1.1配置管理...........................................................................1.1.2配置管理有关的概念.............................................................1.1.3配置管理计划的主要内容.........................................................1.1.4配置识别的基本步骤.............................................................1.1.5建立配置管理方案的基本步骤.....................................................1.2版本管理.................................................................................................................................1.2.2变更控制流程................................................................... 第十六章变更管理......................................................................1.2变更管理的基本原则.................................................................1.3组织机构...........................................................................1.4工作程序...........................................................................1.5项目变更管理的工作内容.............................................................1.5.1对进度变更的控制...............................................................1.5.2对成本变更的控制...............................................................1.5.3对合同变更的控制...............................................................1.5.4变更管理与其他项目管理要素之间的关系...........................................1.1信息安全定义.......................................................................1.1.1信息安全属性及目标.............................................................1.2信息安全管理的内容.................................................................1.3技术体系...........................................................................1.4计算机机房与设施安全...............................................................1.5环境与人身安全.....................................................................1.6电磁兼容...........................................................................1.6.1计算机设备防泄露...............................................................1.7系统安全等级管理...................................................................1.7.1保密等级（三级）...............................................................1.7.2可靠性等级（三级）............................................................. 第十七章项目风险管理..................................................................1.1风险管理的过程.....................................................................1.2项目风险管理过程的内容.............................................................1.3制定风险管理计划...................................................................1.3.1风险管理计划的基本内容.........................................................1.3.2制定风险管理计划的工具与技术...................................................1.3.3制定风险管理计划的输入、输出...................................................1.4风险识别...........................................................................1.4.1项目风险识别的特点.............................................................1.4.1风险识别的具体方法.............................................................1.4.2风险识别的输入、输出...........................................................1.5定性风险分析.......................................................................1.5.1定义...........................................................................1.5.2定性风险分析的方法.............................................................1.5.3定性风险分析的输入、输出.......................................................1.6定量风险分析.......................................................................1.6.1定义...........................................................................1.6.2定量风险分析常用技术...........................................................1.6.3数据收集和表示的方法及应用.....................................................1.6.4定量风险分析的输入、输出.......................................................1.7风险监控...........................................................................1.7.1定义...........................................................................1.7.2风险监控的目的和主要工作内容...................................................第十九章项目收尾管理..................................................................1.1项目收尾的内容.....................................................................1.2项目验收........................................................................................................1.4项目总结会应讨论的内容.............................................................1.1知识产权定义.......................................................................1.2我国的知识产权法法律体系...........................................................1.3知识产权的范围.....................................................................1.3.1着作权的主体...................................................................1.3.2着作权的归属划分...............................................................1.4专利权.............................................................................1.4.1专利权的内容...................................................................1.6知识产权管理要项...................................................................1.7知识产权（着作权）的有效时间.......................................................1.8计算机软件保护条例................................................................. 第二十一章法律法规和标准规范..........................................................1.1标准和标准化常识...................................................................1.1.1定义...........................................................................1.1.3国际标准.......................................................................1.2系统集成项目管理工作中常用的法律、技术标准和规范...................................1.2.1法律法规....................................................................... 第一章信息化基础知识（会考3分）1.1国际信息化体系要素（六大要素）：1)信息技术应用2)信息资源3)信息网络（三网融合：电信网、广播电视网、计算机网）4)信息技术和产业5)信息化人才6)信息化法规政策和标准规范1.2电子政务的模式1)政府间的电子政务（G2G）2)政府对企业的电子政务（G2B）3)政府对公民的电子政务（G2C）4)政务与公务员（G2E）1.3企业信息化与电子商务英文缩写：1)企业资源计划（ERP）2)物料需求计划（MRP）3)能力需求计划（CRP）4)制造资源计划（MRP II）5)客户关系管理（CRM）6)企业关系管理（ERM）1.4 ERP1.4.1 ERP系统特点1)ERP是统一的集成系统2)ERP是面向业务流程的系统3)ERP是模块化可配置的4)ERP是开放的系统1.4.2 ERP系统的功能1)财会管理（会计核算，财务管理）2)生成控制管理（主生成计划，物料需求计划，能力需求计划，车间控制，制造标准）3)物流管理（销售管理，库存控制，采购管理）4)人力资源管理（人力资源规划的辅助决策，招聘管理，工资核算，工时管理，差旅核算）1.5 CRM的三个要点1)客户2)关系3)管理1.6商业智能（简称：BI）定义：将组织中现有的数据转化为知识，帮助组织做出明智的业务经营决策级别：a)操作级b)战术级c)战略级OLAP：联机分析处理1)数据仓库2)数据ETL3)数据统计输出（报表）4)分析功能1)数据报表2)多位数据分析3)数据挖掘1.8电子商务的模式1)企业与企业之间的电子商务（B2B）2)企业与消费者之间的电子商务（B2C）3)消费者与消费者之间的电子商务（C2C）4)政府部门与企业之间的电子商务（G2B）1)法律法规2)标准规范3)安全认证4)信用5)在线支付6)现代物流7)技术装备8)服务9)运行监控第二章信息系统服务管理（上午必考，下午有可能会考）1.1信息系统服务中普遍存在的几大问题1)系统质量不能满足应用的基本需求（需求管理、范围管理）2)工程进度拖后延期（进度管理）3)项目资金使用不合理或严重超出预算（成本管理）4)项目文档不全甚至严重缺失（文档管理、配置管理）5)在项目实施过程中系统业务需求一变再变（需求管理、变更管理）6)在项目实施过程中经常出现扯皮、推诿现象（沟通管理）7)系统存在着安全漏洞和隐患（安全管理）8)重硬件轻软件，重开发轻维护，重建设轻使用1.2产生问题的原因1)不具备能力的单位搅系统集成市场2)一些建设单位在选择项目承建单位和进行业务需求分析方面有误3)信息系统集成企业自身建设有待加强4)缺乏相应的机制和制度1.3我国信息系统服务管理的主要内容（如何处理）（分两类）1)计算机信息系统集成单位资质管理（系统集成单位）2)信息系统工程监理单位资质管理（监理单位）1)信息系统项目经理资质管理（高级项目经理）2)信息系统工程监理人员资格管理（监理人员）1.4计算机信息系统集成单位资质管理（从高到低）1.5信息系统项目经理资格管理1)项目经理2)高级项目经理3)资深项目经理1.6监理单位和监理人员（甲乙丙三个级别）1)甲：被监理项目投资规模没有限制2)乙：被监理项目投资规模1500W以下3)丙：被监理项目投资规模500W以下1.7信息系统集成资质管理办法1)管理原则：认证和审批分离的原则2)管理体系：资质评审和审批、年度监督、升级、降级、取消及其他相关内容3)资质评定原则：评审和审批分离的原则信息产业部统一颁发证书《计算机信息系统集成资质证书》）1)一、二级：省市信息产建设单位管部门初审，报信息产业部审批2)三、四级：省市信息产建设单位管部门审批，报信息产业部备案1.8信息系统工程监理几个重要的概念1)信息系统工程：是指信息化工程建设中的信息网络、信息资源、信息应用等系统的新建、升级、改造工程2)信息系统工程监理：是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位，受建设单位委托，依据国家相关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施的监督管理3)信息系统工程监理单位：从事信息系统工程监理业务的单位1.9监理内容（四控、三管、一协调）1)四控：工程的质量、进度、投资、变更控制2)三管：工程的合同、信息、安全管理3)一协调：协调有关单位及人员之间的工作关系（组织协调）2.0信息系统工程监理与信息系统建设质量为中心的信息系统工程控制管理工作的组成部分三方单位：建设单位（主建方【甲方】）、集成单位（承建方【乙方】）和监理单位（监理方）2.1 ITIL与IT服务管理1)ITIL（IT Infrastructure Library）：IT基础设施库2)ITSM（IT Service Management）：IT服务管理1)以客户为中提供IT服务2)提供高质量、低成本的服务3)提供的服务是可准确计价的2.1.3 ITSM的基本原理（二次转换）1)第一次（梳理）：将技术管理转化为流程管理2)第二次（打包）：将流程管理转化为服务管理2.2信息系统审计评审、论证、审计）收集并评估证据以决定一个计算机系统（信息系统）是否有效做到保护资产、维护数据完整、完成组织目标，同时最经济的使用资源评估并提供反馈、保证及建议。

系统集成项目管理工程师中级重点梳理系统集成项目管理工程师？听着就有点高大上，是不是？但其实说白了，就是负责把不同的系统或者组件组合成一个大“拼图”，确保它们能顺利地“配合”，就像是在忙着给一个大项目打地基、搭框架，最后完成一个稳固的整体。

话说回来，做这个工作的人可不简单，得有一身硬功夫，知识面广，眼光还得精准。

中级的工程师更是身经百战，既要懂技术，又得懂管理，简直就是全能选手，怪不得很多人把这个岗位当成了自己的“终极目标”。

所以今天就给大家聊聊，系统集成项目管理工程师这个岗位都需要具备什么本领，重点又在哪儿，咱们一起捋捋。

大家得明白，系统集成项目管理工程师不仅仅是“码农”那种整天埋头写代码的角色。

这个工作就像是扮演一个“桥梁”，你需要和团队里各个领域的专家沟通交流，把大家的思路汇聚到一起，达到一个共同的目标。

很多人可能都会误解，以为项目经理就是纯粹的“做事”那种人，自己一个人把事情办好就行。

错了！项目经理是要把事情“分派”给对的人，然后跟进、协调，保证每个环节顺利进行。

如果你做得好，项目就会顺利交付，客户满意，大家都开心，自己也能顺利升职加薪。

如果做得不好，那可真是“满盘皆输”啊！再说了，系统集成项目的复杂程度也可不低，不是想象中那么简单。

你需要涉及到的不仅仅是技术实现层面的问题，还要考虑到项目的各个方面。

比如，你得有超强的时间管理能力，要根据项目的周期安排，合理规划每一阶段的任务，确保按时完成。

而这时候，必须得清楚自己的进度，不能为了赶进度而“掩耳盗铃”——把质量降低了，那可就得不偿失了。

工作中的每个细节都得留意，尤其是一些跨部门协作、跨专业沟通的问题，可能稍微一个不小心就会掉进“沟通误区”，导致整个项目的进度受到影响，甚至变得一团乱麻，头痛不已。

别看“管理”这个词听起来很抽象，但其实就是要保证项目顺利运作的一切。

工程师要具备的是一种高度的组织能力。

比方说，你得提前设立清晰的目标，明确定义项目的范围，确保每一个人都知道自己的职责。

系统集成项目管理工程师中级知识汇总简介系统集成项目管理工程师中级是一项具有一定复杂度和挑战性的职位，需要熟悉系统集成项目管理的各个方面。

本文将对系统集成项目管理工程师中级所需的知识进行汇总和总结，以帮助读者更好地理解和应用这些知识。

项目管理基础知识作为一名系统集成项目管理工程师中级，了解和掌握项目管理基础知识是至关重要的。

以下是一些常见的项目管理基础知识：•项目生命周期：了解项目从开始到结束的各个阶段，包括启动、规划、执行、监控和收尾。

•项目目标和约束：明确项目要达到的目标，并了解项目所面临的各种约束，如时间、成本和范围等。

•风险管理：了解风险管理的概念，包括风险识别、评估、处理和监控。

•质量管理：了解质量管理的相关知识，包括质量计划、质量控制和质量保证等。

•沟通和沟通技巧：了解有效沟通的重要性，并掌握一些常用的沟通技巧。

系统集成项目管理知识系统集成项目管理工程师中级需要熟悉系统集成项目管理的各个方面，在项目中应用相关知识和技术。

以下是一些常见的系统集成项目管理知识：系统集成概述了解系统集成的定义和概念，以及在项目中的作用和重要性。

系统集成是将多个独立的组件或系统组合成一个整体，确保各个组件协同工作，达到预期的功能和性能。

系统需求分析与规划在项目启动阶段，进行系统需求分析和规划。

需要明确系统的功能需求、性能需求和接口需求等，制定相应的需求规格说明书，为后续的开发和集成工作提供指导。

系统设计与集成根据需求规格说明书，进行系统设计和集成。

包括模块设计、接口设计和数据设计等工作。

同时，需要考虑系统的可扩展性、可维护性和可重用性等方面。

系统测试与验收在系统集成完成后，进行系统测试和验收工作。

系统测试包括单元测试、集成测试和系统测试等，以确保系统的功能和性能符合预期要求。

验收工作是最后一步，由用户对系统进行验证和确认。

项目风险管理在整个项目周期中，需要进行项目风险管理工作。

包括风险识别、评估、处理和监控等各个方面。

系统集成项目管理师学习笔记一、项目管理基础1、项目的特点：临时性、独特性、渐进明细。

2、项目管理是指项目活动中运用知识、技能、工具和技术来实现项目的目标。

3、项目管理四要素：范围、成本、进度、质量。

4、核心知识域：整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、信息安全管理。

5、项目组织机构类型：1）职能型：项目经理权力小，资源共享方便、2）项目型：项目经理权力大，资源共享差、人员归属感差。

3）矩阵型：前两种的综合，资源争夺激烈，管理成本大。

6、项目管理办公室（PMO）：管理公司所有项目，给公司“企业战略”提供意见。

7、阶段评审目的：判断当前阶段是否满足标准并批准进入下一个阶段，发现当前阶段中存在的问题和错误。

8、阶段评审内容：当前阶段产生的交付物，以及执行情况。

9、项目管理5个过程组：启动过程、计划过程、执行过程、监控过程、收尾过程。

二、项目立项管理立项管理：需求分析→项目建议书（立项申请）→项目可行性研究报告（阶段性成果）。

项目可行性研究内容：大方向分为技术、经济、运行环境。

细致分为投资必要性、技术可行性、财务可行性、组织可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策。

建设方：1、机会研究（寻找投资机会，鉴别投资方向）；2、立项申请→立项申请书；3、初步可行性研究（项目是否有生命力，能否盈利）→可研报告；4、论证；5、详细可行性研究（多种方案比较的基础上选择最优方案）→可研报告；6、论证；7、评估（可选、第三方）→建议方法：全面评估法/项目评估法，总量法/增量法，成本效用法。

8、决策；9、正式立项；10、招标承建方：项目识别→项目论证→投标三、项目整体管理项目整体管理：把各不相同的流程统一在一起，形成最终结果。

IPO图。

1、★制定项目章程输入：项目工作说明书（SOW）：一般由甲方提供。

商业论证：决定项目是否投资的相关信息材料。

协议：启动项目的初衷。

事业环境因素：对项目成功有影响的所有因素。

系统集成项目管理工程师中级第2版带重点笔记全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：系统集成项目管理工程师是一个专业且关键的职业，负责管理系统集成项目的实施和交付。

《系统集成项目管理工程师中级第2版》是一本权威的教材，为系统集成项目管理工程师提供了系统的知识体系和实践经验。

本文将重点梳理该教材的关键内容，并提炼出必备的笔记，帮助读者更好地掌握系统集成项目管理的要点。

第一章：系统集成项目管理基础系统集成项目管理是指通过规划、实施、监控和收尾等过程，有效地管理系统集成项目的实施过程，确保项目按时、按质、按量地完成。

项目管理工程师在项目中起着至关重要的作用，需要全面了解项目管理的相关知识和技能。

教材提到了项目管理的定义、项目生命周期、项目管理过程和项目管理知识体系等内容，在项目启动阶段应该进行项目概述和项目章程的编制。

此时需要明确项目的目标、范围、成本、时间和质量等约束条件，并建立项目管理计划和风险管理计划。

重点笔记：- 系统集成项目管理的定义和重要性- 项目管理的生命周期和过程- 项目启动阶段的关键工作和文档准备第二章：项目需求分析与规划在系统集成项目管理过程中，需求分析和规划是至关重要的环节。

项目需求分析是指明确项目相关各方的需求和期望，为项目设计和实施提供依据。

项目规划则是在需求分析的基础上，制定详细的项目计划和实施方案，包括资源调度、风险管理和质量控制等。

在需求分析阶段，要认真搜集和分析项目相关信息，并参与需求评审和沟通活动。

而在项目规划阶段，要根据需求分析结果，编制项目管理计划、项目执行计划和项目资源计划等文档，确保项目的有效推进和实施。

第三章：项目实施与监控项目实施和监控是系统集成项目管理的核心环节，直接影响项目的成败。

项目实施阶段需要积极组织和协调相关资源，监控项目进度和质量，有效应对各种风险和问题。

监控阶段要及时收集项目数据，分析项目情况并进行调整和升级。

要定期召开项目评审会议，评估项目绩效和效果，为日后改进提供参考。

项目整体管理输入工具与技术输出项目启动合同工作说明书SOW环境和组织因素组织过程资产项目管理方法项目管理信息系统专家判断项目章程制定初步范围说明书项目章程工作说明书环境和组织因素组织过程资产专家判断项目管理方法项目管理信息系统初步项目范围说明书制定项目管理计划项目章程初步项目范围说明书预测其他各规划阶段的输出环境和组织因素组织过程资产工作绩效信息专家判断项目管理方法项目管理信息系统项目管理计划配置管理系统变更控制系统指导与管理项目执行项目管理计划已批准的变更请求已批准的预防、纠正、缺陷修复确认的缺陷修复项目管理方法项目管理信息系统可交付成果请求的变更已实施的变更、预防、纠正、缺陷修复工作绩效数据监督和控制项目项目管理计划工作绩效信息绩效报告环境和组织因素组织过程资产项目管理方法项目管理信息系统挣值管理专家判断请求的变更建议的预防、纠正、缺陷修复项目报告整体变更控制项目管理计划工作绩效信息绩效报告环境和组织因素组织过程资产专家判断项目管理方法项目管理信息系统变更申请被批准或被拒绝（更新）已批准的预防、纠正、缺陷修复项目管理计划（更新）可交付物（已批准）项目收尾项目管理计划合同文件组织过程资产专家判断项目管理方法项目管理信息系统最终产品、服务和成果的移交管理收尾规程合同收尾规程组织过程资产（更新）项目范围管理输入工具与技术输出编制范围管理计划项目章程初步项目范围说明书环境和组织因素组织过程资产项目管理计划专家判断模板、表格、标准范围管理计划范围定义项目章程项目范围管理计划项目初步范围说明书批准的变更申请组织过程资产专家判断产品分析可选方案识别项目范围说明书（详细）项目范围管理计划（更新）创建工作分解结构项目范围说明书（详细）项目范围管理计划组织过程资产分解WBS模板WBS 、WBS字典范围基准项目范围管理计划（更新）范围确认项目范围管理计划可交付成果检查可接受的项目可交付物和工作。

变更申请。

更新的WBS 和WBS字典。

中级系统集成项目管理工程师知识点中级系统集成项目管理工程师是负责系统集成项目的规划、组织、执行和控制的专业人员。

他们需要掌握一定的技术知识和项目管理方法，以确保项目按时、按质、按量地完成。

本文将从需求分析、项目计划、团队管理等方面介绍中级系统集成项目管理工程师的知识点。

一、需求分析需求分析是系统集成项目的起点，也是项目成功的关键。

中级系统集成项目管理工程师需要掌握需求分析的方法和技巧。

首先，他们要与客户充分沟通，确保对客户需求有清晰的理解。

其次，他们需要将客户需求转化为可量化的指标，以便后续的项目计划和控制。

最后，他们要能够识别和管理需求变更，确保项目目标的稳定性。

二、项目计划项目计划是中级系统集成项目管理工程师的核心工作之一。

他们需要制定详细的项目计划，包括项目目标、范围、进度、成本、质量等方面的计划。

在项目计划中，他们要合理调配资源，制定工作分解结构，确定关键路径，评估风险并制定相应的风险应对措施。

项目计划的制定需要考虑到项目的实际情况和团队成员的能力，以确保项目能够顺利进行。

三、团队管理中级系统集成项目管理工程师需要具备一定的团队管理能力。

他们要组建项目团队，确定团队成员的角色和职责，并监督团队成员的工作进展。

在团队管理过程中，他们要激励团队成员，提高团队的凝聚力和合作性。

同时，他们还要解决团队中出现的问题和冲突，确保团队的高效运作。

四、风险管理风险是项目管理中不可避免的因素，中级系统集成项目管理工程师需要能够识别、评估和控制项目风险。

他们要建立风险管理计划，明确风险的来源和影响，制定相应的风险应对策略。

在项目执行过程中，他们要及时监控和控制风险，确保项目能够按计划进行。

五、质量管理质量是系统集成项目的核心目标之一，中级系统集成项目管理工程师需要制定质量管理计划，明确质量目标和相关的质量标准。

他们要制定质量控制措施，监督项目的质量执行情况。

在项目交付阶段，他们要进行质量评估和验收，确保项目交付的质量符合客户的要求。

系统集成项目管理工程师(中级)学习笔记系统集成项目管理师研究笔记系统集成项目管理师研究笔记目录1.7.1天分审批（息产业部同一颁布证书《计算机息体系集成天分证书》）151系统集成项目管理师研究笔记3体系集成工程管理师研究笔记4系统集成项目管理师研究笔记6系统集成项目管理师研究笔记7系统集成项目管理师研究笔记8系统集成项目管理师研究笔记第一章息化基础知识（会考3分）1.1国际息化体系要素（六大要素）：1)息技术应用2)息资源3)息网络（三网融合：电网、广播电视网、计算机网）4)息技术和产业5)息化人才6)息化法规政策和标准规范10系统集成项目管理师研究笔记1.2电子政务的模式1)政府间的电子政务（G2G）2)当局对企业的电子政务（G2B）3)政府对公民的电子政务（G2C）4)政务与公务员（G2E）1.3企业息化与电子商务英文缩写：1)企业资源打算（ERP）2)物料需求打算（MRP）3)能力需求打算（CRP）4)制造资源计划（MRP II）5)客户关系管理（CRM）6)企业关系管理（ERM）1.4 ERP1.4.1 ERP体系特征1)ERP是统一的集成系统2)ERP是面向业务流程的系统3)ERP是模块化可配置的4)ERP是开放的体系1.4.2 ERP体系的功能1)财会管理（会计核算，财务管理）2)生成控制管理（主生成计划，物料需求计划，能力需求计划，车间控制，制造标准）11系统集成项目管理师研究笔记3)物流管理（销售管理，库存控制，采购管理）4)人力资源管理（人力资源规划的辅助决策，招聘管理，工资核算，工时管理，差旅核算）1.5 CRM的三个要点1)客户2)关系3)管理1.6商业智能（简称：BI）定义：将组织中现有的数据转化为知识，帮助组织做出明智的业务经营决策级别：a)操纵级b)战术级c)战略级OLAP：联机分析处理1.6.1商业智能的首要功能：1)数据仓库2)数据ETL3)数据统计输出（报表）4)分析功能1.6.2商业智能的三个条理：1)数据报表2)多位数据分析3)数据挖掘1.8电子商务的模式1)企业与企业之间的电子商务（B2B）2)企业与消费者之间的电子商务（B2C）3)消费者与消费者之间的电子商务（C2C）4)政府部门与企业之间的电子商务（G2B）1.8.1电子商务发展的支撑保障体系1)法律法规12体系集成工程管理师研究笔记2)标准规范3)安全认证4)用5)在线支付6)现代物流7)技术装备8)服务9)运行监控第二章息系统服务管理（上午必考，下午有大概会考）1.1息系统服务中普遍存在的几大问题1)体系质量不克不及满足应用的基本需求（需求管理、范围管理）2)工程进度拖后延期（进度管理）3)项目资金使用不合理或严重超出预算（成本管理）4)工程文档不全甚至严峻缺失（文档管理、配置管理）5)在项目实施过程中系统业务需求一变再变（需求管理、变更管理）6)在工程实施过程中经常出现扯皮、推诿现象（相同管理）7)系统存在着安全漏洞和隐患（安全管理）8)重硬件轻软件，重开发轻维护，重建设轻使用1.2产生问题的原因1)不具备能力的单位搅系统集成市场2)一些建设单位在选择项目承建单位和进行业务需求分析方面有误3)息体系集成企业自身扶植有待加强4)缺乏相应的机制和制度1.3我国息体系服务管理的首要内容（如何处理）（分两类）1.3.1第一类：对单元的管理1)计算机息系统集成单位资质管理（系统集成单位）2)息系统工程监理单位资质管理（监理单位）13系统集成项目管理师研究笔记1.3.2第二类：对人员的管理1)息体系工程司理天分管理（高级工程司理）2)息系统工程监理人员资格管理（监理人员）1.4计算机息体系集成单元天分管理（从高到低）综合条件从事系统集成四年以上，二级资质一年以上第一级注册资金2000W以上从事系统集成三年以上，三级资质一年以上第二级注册资金1000W以上处置体系集成两年以上第三级注册资金200W以上从事系统集成两年以上第四级注册资金30W以上人才实力集成人员不少于150人，本科不低于80%工程司理很多于25人，高级工程司理不少于8人。