电大管理学基础期末考试_简答题

最新国家开放大学电大《管理学基础》期末试题标准题库及答案（试卷号2064）考试说明：本人根据学员的需求汇总了历年来所有的期末试题及答案，形成了一个完整的标准题库，对考生的复习和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。

内容包含：单项选择题、多项选择题、判断正误、配伍题、简答题、案例分析。

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一、单项选择1．下列各选项中，( )属于管理的对象。

A．组织资源和组织目标 B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动 D．组织中韵人2．古典管理理论对人洼进行了基本假设，认为人是( )。

A．经济人 B．复杂人C．社会人 D．单纯人3．每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的( )特征。

A．超前性 B．普遍性C．创造性 D．灵活性4．目标建立过程中，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在( )以内。

A．2个B．5个C．10个 D．15个5．就组织的发展战略形式而言'可口可乐公司采用的是( )。

A．一体化发展战略 B．多元化发展战略C．稳定型发展战略D．密集型发展战略6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。

据此，单位可变成本降到( )元／件时才不至于亏损。

A．300 B．130C．60 D．307．考评管理人员的协作精神主要通过向( )获取信息。

A．上级部门 B．关系部门C．下属部门 D．主管部门8．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是( )。

A．不为法 B．糊涂法C．缓冲法 D．转移法。

《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学，但它同样具有艺术性。

（）2、在组织中，管理者通常拥有更大的权力，因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。

（）3、效率是衡量管理成果的重要标准，而效果则是衡量工作成果的重要标准。

（）4、在组织中，管理者最重要的技能是技术技能，因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。

（）三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴？ A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说，下列哪一项技能最为重要？ A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下，通常需要采取控制行动？ A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策？ A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴？ A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能？ A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。

2、列举并简述管理学的四大职能。

3、为什么说管理学是一门艺术？如何理解和运用管理学的艺术性？4、请简述组织文化和组织氛围的区别。

5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响？列举并阐述可能的影响。

六、论述题请结合实际案例，阐述和论述以下问题：1、管理学在组织中的重要性和作用。

2020年7月国开(中央电大)专科《管理学基础》期末考试试题及答案说明：整理于2020年7月6日。

试卷号：2064。

适用专业及层次：城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理(工商企业管理方向)、工商管理(市场营销方向)、旅游(酒店管理方向)、旅游(旅游管理方向)、物流管理、物业管理和行政管理专科。

一、单项选择1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？(C)A.弗雷德里克·泰罗B.亨利·法约尔C.赫伯特·西蒙D.马克斯·韦伯2.泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。

A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感3.计划工作的核心环节是(D)。

A.控制B.预测C.组织D.决策4.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。

这就是企业目标的(C)。

A.层次性B.多重性C.变动性D.重合性5.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须(A)，以明确每一阶段的任务。

A.编制具体的行动计划B.进行方案分解C.进行结构调整D.进行目标分解6.决策的起点是(A)。

A.识别问题B.拟定备选方案C.确定决策目标D.确定决策原则7.矩阵式组织属于(B)组织结构。

A.机械式B.有机式C.直线式D.平行式8.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的(B)原则。

A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤1。

2017年电大专科管理学基础期末考试复习试题及答案《管理学基础》复习题及答案一．单项选择（请从所给出的四个选项中，C．产品的服务质量配C．劳动力的合理利用选择一个正确答案的字母填入括号。

每小题2分，共20分。

）1．“凡事预则立，不预则废。

”是强调（D）的重要性。

A．组织B．预测C．预防D．计划2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。

其中“理想的”是指现代社会（A）组织形式。

A．最有效和合理的B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的3．目标管理是一个全面的（A）。

它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。

A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的材料，而主要运用个人的经历和知识进行判断，这时需要采用（B）。

A、时间序列法B、定性预测法C、定量预测法D、简单平均法5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为件。

据此，单位可变成本降到（D）元/件时才不至于亏损。

A．300B．130C．60D．306．企业组织结构的核心内容是（A）。

A、权责利关系B、实现企业目标C、分工合作关系D、一项管理职能7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由施展的方法是（D）。

A、即席发言B、无领导小组讨论C、结构式面谈D、非结构式面谈8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能间接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（A）。

A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的D．产品的最终检验过程10．协调组织内部的人际关系主要指的是（B）。

A．正式途径内的关系B．正式途径外的非正式干系C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系11．管理科学学派中所运用的科学技术方A．科研部门B．学校C．军队12．对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（B．）的核心。

国家开放大学电大专科《管理学基础》2024期末试题及答案（试卷号：2064）一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入答题纸上。

每小题2分，共20分）1.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能2.在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。

这一点体现了计划的（）特征。

A.效率性B.灵活性C.主导性D.目的性3.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用（）。

A.参与制目标设定法B.专家目标设定法C.员工目标设定法D.过程性目标设定法4.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

A.一元化B.关联多元化C.无关联多元化D.复合多元化5.管理者进行决策的第一个步骤是（）oA.拟定备选方案B.确定决策原则C.确定决策目标D.识别问题6.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）oA.25 台B.100 台C.125 台D.12. 5 台7.赫茨伯格提出的双因素理论认为，（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

Ao激励因素B.保健因素Co成就因素D.效价因素8.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

A.1-9 型B.9-9 型C.1-1 型D.5-5 型9.沟通的深层次目的是（）oA.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为10.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，叩（）oA.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.局部控制二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入答题纸上，多选或少选均不得分。

往届试题天津广播电视大学二○一二～二○一三学年度第一学期期末考试试卷考试科目：管理学基础# 试卷号：5824 考试时间：2012年12月使用专业：工商管理（本）考试方式：闭卷答卷时间：90分钟一、单项选择题：（下列选项中只有一个是正确的，请选择该字母填入括号中。

每小题2分，共20分）1．古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是（）。

A．复杂人 B．社会人C．经济人 D．单纯人2．计划工作的核心环节是（）。

A．决策 B．预测 C．控制 D．组织3．企业目标并不是一成不变的，应根据外部条件的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨，这就是企业目标的（）原则。

A．现实性 B. 协调性 C．关键性 D．权变性4．关于战略远景的描述，以下选项中，（）是不正确的。

A．它说明了组织的性质 B．它规定了可量化的经济指标C. 它明确了组织所从事的事业 D．它明确了组织应承担的社会责任5．M型结构又称为多部门结构，亦即（）。

A．职能制结构 B．事业部制结构C．直线职能制结构 D．矩阵制结构6．有计划的安排管理人员担任同一层次的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。

A．有计划的提升 B．委以助手职务 C．职务轮换 D．临时提升7．沟通的深层次目的是（）。

A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人8．沟通是一种动态的、适时的信息（）过程。

A．通报 B．下达 C．反馈 D．上报9．（）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。

A．工作质量 B．产品质量 C．服务质量 D．售后服务质量10．对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

A．人际技能 B．管理技能 C．技术技能 D．概念技能二、多项选择题：（下列选项中有两个以上是正确的，请选择这些字母填入括号中，多选或少选均不得分。

每小题2分，共10分）1．梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。

2023年7月国开电大专科《管理学基础》期末考试一、单项选择(本题共10小题，每小题2分，共20分。

请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项)1.“凡事预则立,不预则废”，指的是(D)的重要性。

A.组织B.预测C.预防D.计划2.对于基层管理者来说,具备良好的(C)是最为重要的。

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能3.制定作业计划的依据是(D)。

A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划4.关于战略远景的描述,下列选项中，(C)是不准确的。

A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任5.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（八）原则。

A.责权利对等B.分工与协作C.分级管理D.弹性结构6.考评管理人员的协作精神主要通过向(B)获取信息。

A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.主管部门7..W伯格提出的双因素理论认为（八）不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素8.激励因素C.成就因素D.效价因素8.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(C)原因造成的。

A情绪B.信息操控C.选择性知觉D.非语言提示9.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的(C)要求。

A.目的性B.多元性C.可检验性D.协调一致性10.人员控制系统的控制对象是(B)。

A.各级管理者B.员工的行为C.人事部门D.主管人员二、多项选择(本题共5小题，每小题2分，共10分。

请在下列每小题给出的选项中，选出符合题目要求的两个或两个以上选项。

多选、漏选、错选均不得分)11.从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是(BCD)。

A.有职位的人B.有知识的人C.有能力的人D.对组织忠诚的人12.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，主要包括：(ABCD)。

往届试题天津广播电视大学二○一二～二○一三学年度第二学期期末考试试卷考试科目：管理学基础# 试卷号：5824 考试时间：2013年6月使用专业：工商管理（本）考试方式：闭卷答卷时间：90分钟一、单项选择题：（下列选项中只有一个是正确的，请选择该字母填入括号中。

每小题2分，共20分）1．人们常说“管理是一门艺术”强调的是（）。

A．管理的实践性 B．管理的复杂性C．管理的科学性 D．管理的变动性2．计划工作的核心环节是（）。

A．控制 B. 预测C. 决策 D．组织3．目标管理的理论基础是（）。

A．科学管理理论 B．行为科学理论C．权变管理理论 D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一4．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（）原则。

A．责权利对等 B．分工与协作C．分级管理 D．弹性结构5．组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。

一般而言，（）的选聘多采用外部渠道。

A．基层管理者 B．中层管理者C．高层管理者 D．普通管理者6．领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。

A．权力影响力 B．自身影响力C．组织影响力 D．文化影响力7．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A．保健因素 B．激励因素C．成就因素 D．效价因素8．沟通的深层次目的是（）。

A．展示才能和影响力 B．将信息传递给别人C．将工作布置下去 D．激励或影响人的行为9．某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（）要求。

A．目的性 B．多元性C．可检验性 D．协调一致性10．（）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。

A．产品质量 B．工作质量C．服务质量 D．售货服务质量二、多项选择题：（下列选项中有两个以上是正确的，请选择这些字母填入括号中，多选或少选均不得分。

电大管理学基础试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 制定目标B. 组织资源C. 执行任务D. 评估结果答案：A2. 以下哪项不是管理的四大职能之一？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 泰勒的科学管理理论主要强调：A. 员工激励B. 工作标准化C. 团队合作D. 组织文化答案：B4. 组织结构中的“扁平化”指的是：A. 增加管理层级B. 减少管理层级C. 扩大管理幅度D. 缩小管理幅度答案：B5. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D6. 管理中的“控制”职能主要是指：A. 监督和指导B. 制定计划C. 组织资源D. 激励员工答案：A7. 以下哪个不是决策的类型？A. 战略决策B. 程序化决策C. 非程序化决策D. 创新决策答案：D8. 管理学中的“领导”是指：A. 制定决策B. 指导和激励下属C. 执行计划D. 监督工作答案：B9. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度答案：C10. 以下哪个是现代管理理论的特点？A. 强调权威B. 强调标准化C. 强调人的因素D. 强调等级制度答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 创新原则答案：ABCD12. 管理中的“组织”职能包括：A. 确定组织目标B. 设计组织结构C. 分配组织资源D. 制定组织政策答案：BCD13. 以下哪些属于管理的外部环境因素？A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境答案：ABCD14. 以下哪些是团队建设的策略？A. 明确团队目标B. 建立团队规范C. 增强团队沟通D. 激励团队成员答案：ABCD15. 以下哪些是有效沟通的特点？A. 明确性B. 及时性C. 反馈性D. 适应性答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述管理的基本职能。

国开电大专科《管理学基础》期末考试题库[2024版]第五大题、简答题题库说明：资料整理于2024年1月20日，涵盖2007年1月至2024年1月国开电大期末纸质考试的全部试题及答案，适用于2024年7月国开电大[城市轨道交通运营管理、电子商务、工商管理(工商企业管理方向)、工商管理(市场营销方向)、工商管理(特许经营管理方向)、工商企业管理、工商企业管理(特许经营管理方向)、酒店管理、酒店管理与数字化运营、旅游(酒店管理方向)、旅游(旅游管理方向)、旅游管理、市场营销、市场营销(市场开发与营销方向)、市场营销(行业营销方向)、市场营销(营销与策划方向)、物流管理、物业管理、现代物流管理、现代物业管理、行政管理]专科学员期末纸质考试。

首字音序C从组织内部提拔管理人员有哪些优缺点?答：优点：(1)有利于调动组织内部成员的工作积极性；(2)有利于吸引外部人才；(3)有利于保证选聘工作的正确性；(4)有利于被聘者迅速展开工作。

缺点：(1)可能引起同事之间的不团结；(2)可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。

首字音序G管理者解决冲突的方法有哪些?答：(1)协调解决；(2)强制解决；(3)建立联络小组；(4)树立远大目标；(5)解决问题。

解决问题是处理冲突策略中最有效的方法。

首字音序H合理设计组织结构应坚持什么原则?答：(1)有效性原则；(2)分工与协作原则；(3)权责利对等原则；(4)分级管理原则；(5)协调原则；(6)弹性结构原则。

首字音序J激励的主要方法有哪些?答：(1)物质激励。

物质激励中最突出的就是金钱的激励；(2)精神激励。

采用的精神激励方法主要有：目标激励法、环境激励法、领导行为激励法、榜样典型激励法和奖励惩罚激励法；(3)员工参与管理。

是指让员工不同程度地参与组织决策及各级管理工作的研究和讨论；(4)工作丰富化。

简述冲突对组织发展的意义。

答：(1)冲突可以使对抗双方采取适当方式发泄他们心中的不满，促进双方之间的沟通，避免由于长期压抑而可能发生极端状态；(2)冲突可以使组织内一些平时不被重视的问题充分暴露出来，使管理者及早发现并加以解决；(3)冲突可以促进新思想、好建议的产生，从而促进组织变革；(4)组织间的冲突，以增加组织的内聚力，组织内部成员齐心协力，一致对外；(5)冲突可以促进联合，以求共同生存。