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2024版售药店质量管理培训pptx

2024版售药店质量管理培训pptx

根据培训需求，设计涵盖药品知识、销售技 巧、服务态度等方面的培训课程。
安排培训时间和地点
合理规划培训时间和地点，确保员工能够按 时参加培训。
20
培训效果评估方法
01
02
03
04
考试评估
通过考试检验员工对培训内容 的掌握程度，评估培训效果。
2024/1/26
问卷调查
向员工发放问卷，收集员工对 培训的意见和建议，以便改进
避免药品直接暴露在阳光或强烈灯光下，以 免对药品质量造成影响。
保持储存环境空气流通，避免药品因长时间 密闭而变质。
2024/1/26
12
药品分类储存原则
按剂型分类
将药品按照不同剂型（如片剂、 胶囊剂、注射剂、外用剂等）进 行分类储存，方便管理和使用。
按药理作用分类
根据药品的药理作用（如抗生素、 解热镇痛药、心血管系统药等） 进行分类储存，有助于快速找到
养护措施
根据药品的性质和储存条件，采 取相应的养护措施，如通风、降 温、除湿等，确保药品质量稳定。
问题处理
对于检查中发现的问题药品，应 及时采取相应措施进行处理，如 退货、销毁等，并做好相关记录。
14
04
药品销售与服务质量管理
2024/1/26
15
销售过程质量控制
01
02
03
04
严格执行药品分类管理， 确保药品正确陈列和销 售。
新技术应用 积极引进新技术、新方法，如人工智能、大数据 等，提升质量管理的智能化和精细化水平。
3
学习交流 加强行业内外的学习交流，借鉴先进的质量管理 经验和方法，不断提升自身质量管理水平。
2024/1/26
ห้องสมุดไป่ตู้
2024版年度人才培养方案及其制定pptx(ppt3)

2024版年度人才培养方案及其制定pptx(ppt3)

建立完善的教学质量监控体系，对教学过程和结果进行全面、客观、科学的评价。
定期开展教学质量检查和评估，及时发现和解决问题，促进教学质量的持续提高。
2024/2/2
鼓励教师和学生参与教学质量评价，听取他们的意见和建议，不断改进教学工作。
28
06
总结与展望
2024/2/2
29
总结本次人才培养方案制定的成果
人才培养方案及其制 定pptx(ppt3)
2024/2/2
1
目录
2024/2/2
• 人才培养方案概述 • 制定人才培养方案的依据和原则 • 人才培养方案的主要内容 • 制定人才培养方案的流程和方法 • 实施人才培养方案的保障措施 • 总结与展望
2
01
人才培养方案概述
2024/2/2
3
定义与目的
2024/2/2
加强教师培训，提高教师 的教育教学能力和专业素 养。
26
教学资源建设与优化配置
加大教学资源投入，改善教学 条件，提高教学质量。
2024/2/2
优化教学资源配置，实现资源 共享，提高资源利用效率。
加强实践教学环节，建设实践 教学基地，提高学生的实践能 力和创新能力。
27
质量监控与持续改进
2024/2/2
5
重要性及意义
• 为教育机构提供评估和改进的依据，推动教育质量的持续提升。
2024/2/2
6
重要性及意义
01
意义 2024/2/2
02
03
04
促进学生的全面发展，提高其 综合素质和竞争力。
推动教育改革备创新精 神和实践能力的人才，推动社
12
学校特色与资源优势依据
学校办学定位
培训体系建设方案

培训体系建设方案

培训体系建设方案（草案）1．公司培训的定位：在明确公司战略管理、运营协调、职能支持等重要功能定位的基础上，理清总部与下属公司间的相互关系和职责分工，进而建立规范的培训分级管理体系。

作为公司本部的人力资源部，在承担公司本部的培训管理职能的同时，还应承担公司整体培训职能，以整合培训资源，并须建立规范的、制度化、流程化的培训分级管理体系。

明确界定公司人力资源部对所属分公司培训管理、监控及提供支持与服务的范围。

基于目前培训管理的现实情况，公司人力资源部要能充分承担和发挥相应管理职能还有许多基础工作要做。

因此，人力资源部只能在逐步完善和强化管理水平和管理职能，建立公司的培训平台的基础上，有选择性、有重点地参与公司及所属人力资源管控，并逐渐过渡至规范化的人力资源管理。

目标推动培训工作的开展，建立完善的培训管理制度，构建基础培训管理平台；培养一批公司急需的中层管理者；通过职业素质培训和管理类培训，提升管理人员职业化行为素质和管理意识及管理技能。

提2-4 积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。

利用两年时间，初步建立学习型组织，培养和提升公司可持续发展的核心竞争力。

培训体系建设策略第一阶段3-1-1 制订并完善培训管理制度。

根据培训执行反馈的情况修改现有的管理制度和流程。

明确人力资源部、职能系统部门、分公司人行负责人等的职责分工；明确培训管理体系的基础架构；建立公司基础培训管理平台；规范培训工作的管理；为培训工作的开展提供相应的管理依据。

3-1-2 建设培训管理团队。

成立培训管理小组，开展对HR管理团队成员的相关培训，举行培训工作研讨会，加强培训管理经验的沟通与交流。

提升团队的培训管理意识和水平。

通过建立团队间的管理机制，培养一支公司的专业培训管理团队。

3-1-3 组建内部培训师团队。

制订《内部讲师团队管理办法》选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。

培养一批总部层面具有较高素质的公司级公共课程培训师和SOR系统专业培训师。

社区社会组织培育培训课件pptx

社区社会组织培育培训课件pptx

完善内部治理
建立健全组织架构，明确职责分工，提升组织管理效率。
人才培养与引进
加强社会组织人才队伍建设，通过培训、交流等方式提升组织成 员的专业素质。
财务管理规范
建立健全财务管理制度，规范经费使用，确保组织资金安全。
社会组织的创新与发展
创新服务模式
01
鼓励社会组织探索创新服务模式，满足社区居民多元化、个性
类型
按照服务领域和功能，社区社会组织可以分为文化类、体育类、志愿服务类、 自治类等。
分布
社区社会组织主要分布在城市的各个区域，尤其在居民聚集的社区更为常见。 政府和社会各界应积极支持和引导社区社会组织的发展，加强培育和培训工作 ，提高其服务能力和水平。
01
社区社会组织培育 的理论基础
社会组织发展理论
对社会组织培育效果的评估和反馈， 包括目标达成度、资源利用效率、社 会影响力等。
培育模式
社会组织培育的具体方式和方法，包 括政府引导、市场驱动、社会参与等 。
01
社区社会组织培育 的实践经验
国内外社区社会组织培育的案例分析
国内案例
北京社区社会组织培育的经验与 模式，上海社区社会组织培育的 创新实践，广州社区社会组织培 育的特色项目等。
社会组织发展阶段
社会组织从创立到成熟的 发展过程，包括初创期、 成长期、成熟期和衰退期 。
社会组织发展规律
社会组织在发展过程中所 遵循的内在逻辑和趋势， 包括组织结构、功能、行 为等方面的演变。
社会组织发展动力
推动社会组织发展的内外 因素，包括资源、人才、 政策、市场需求等。
社会组织管理理论
组织管理原则
通过公益创投等形式，支持具有 创新性和社会价值的社区社会组
《培训体系建设方案》课件

《培训体系建设方案》课件

未来发展规划
展望培训体系建设的未来发展方向，包括持续改进和创新。
结束语
通过建设良好的培训体系，组织能够实现员工职业发展与组织战略目标的有 机结合，提升整体竞争力和持续发展能力。
《培训体系建设方案》 PPT课件
培训体系建设方案旨在提高组织内培训的效果和质量，满足员工职业发展需 求。本课件介绍背景、现状分析和培训体系建设方案。
背景与意义
培训体系的定义
解释什么是培训体系，包括组成要素和目标。
建设培训体系的必要性
介绍为什么需要建设培训体系，包括提高员工能力和满足组织发展需求。
相关政策法规分析
落实与推进
人员配备与组织架构
确定培训团队的人员配备和组织架构，确保培 训任务的落实。
建设方案的实施与推进
制定具体的实施计划，包括培训资源的调配和 执行进度的跟踪。
总结与展望
建设成果评估
对培训体系建设的成果进行评估，包括培训效果和员工满意度等。
建设效果分析
分析培训体系建设的效果，包括员工绩效提升和组织发展的推动力。
ห้องสมุดไป่ตู้
培训体系建设方案
1
培训内容的设置
2
设计并提供适用于不同层级和岗位的
培训内容，包括技能和知识的培养。
3
培训管理模式的设计
4
建立完善的培训管理体系，包括培训 计划、资源管理和评估机制。
培训目标的确定
明确培训的目标和关键结果，确保与 组织战略目标的契合。
培训方法的选择
选择合适的培训方法和工具，包括面 授培训和在线学习等。
分析与培训体系建设相关的政策法规，包括劳动法和相关业务规范。
现状分析
现有培训体系状况 分析
评估现有培训体系的效果和 适应性，包括资源配置和培 训成果。
培训体系建设方案PPT课件

培训体系建设方案PPT课件

技术培训
课程主要目的 • 使员工按工作所需的不同层次掌握与公司的业务有关的技术业务知识。
课程主要内容 • 与产品有关的技术和服务知识。 • 每门课程都会包括不同的深度的一系列课程。
课程主要形式 • 内容由技术部门独立组织完成。 • 培训师由技术部门培养和认证，成为公司兼职的培训师。 • 学员为技术开发部门相关人员、或者产品价值链相关部门人员。 • 课程形式包括教室内产品讲解、技术讲解、工艺讲解。
——培训需求调查的主要内容： - 培训需求分析的层次 - 培训需求分析的方法 - 培训需求分析的设计 - 培训需求分析的报告
——培训需求调查要解决的问题：
- · 为什么要进行培训？
- 什么是组织的目标？培训和它有多少联系？
- 员工需要什么样的培训？
- 培训从哪入手？怎么才能够知道员工需要什么样的培训？
持规 续范 改过
体 系
进程
落
三、建立和逐步完善培训资源系统,（包括培
地
训教材、师资队伍、文档、设施设备）。
2019/12/6
4
1、建立“分层”“分类”的培训发展体系
—— 分层分类的培训思想执行分析
分层定义：按决策层、高层、中层（包括高级主管）、一般管理人员、一线员工进行分层 分类定义：按不同的职位序列和不同类别的培训项目进行分类
18
培训需求调查的设计
培训需求调查流程设计 培训需求调查方法设计 培训需求调查工具设计 培训需求调查组织实施计划
2019/12/6
19
培训需求调查流程设计
培训需求调查流程设计
制定培训需求分析 方案、设计培训需
求分析问卷
开展2009年培训需 求调查动员宣传， 启动培训需求分析
《培训体系建设》课件

《培训体系建设》课件


《培训体系建设》
35
情景模拟
工作样本、情景模拟、情景讨论、户外拓展
工作样本：
❖ 关键任务模拟，如设备操作、顾客接待
情景模拟：
❖ 文件筐，关键情景模拟，例如火灾、媒体采访
情景讨论：
❖ 讨论无法模拟的情景，例如对手降价、高层流失
户外拓展：
❖ 团队合作、目标管理、沟通交流等等模拟
《培训体系建设》
36
导师教练
《培训体系建设》
8
培训目标
第一次比赛，兔子睡着了，乌龟竟然赢了 态度决定一切
目标1：工作态度
《培训体系建设》
9
态度
Attitude：主体对客体的情感性和评价性概括 职业态度
Calling, vocation：天职、神的召唤 敬业respect calling
货币的定义：非亲属利他行为(altruism among non-kin)的社会凭证
《培训体系建设》
7
其他收益
1. 行业成本，降低行业毛利，淘汰对手 2. 资本转换，货币资本转换成人力资本 3. 收益转化，短期收益转化为长期收益 4. 求职预期，降低竞争对手招聘号召力 5. 人员成本，降低对个人经验的依赖 6. 工作绩效，降低工作难度，提高绩效 7. 员工感受，提高工作满意度
相对公共教育，企业大学有什么优势？
《培训体系建设》
40
行为评估
工关 关 行 作键 键 为 职任 行 规 责务 为 范
绩工 效作 表行 现为
行 行绩
为 指 导
为效 改提 进升
《培训体系建设》
41
行为锚定(例)
当顾客询问商品所在位置时：
5分 把顾客带到伸手能够触摸到商品的位置 4分 把顾客带到能看到商品的位置 3分 把顾客带到能看到货架的位置 2分 用顾客语言说明商品所在的楼层和具体位置 1分 用内部言语说明商品所在的楼层和具体位置
2024年度-TWI培训课件(共50张)pptx

2024年度-TWI培训课件(共50张)pptx

采用多种培训方式
除了传统的讲授式教学外，还应引入案例分析、角色扮演、小组讨 论等多种培训方式，提高学员的参与度和学习效果。
建立完善的评估机制
在TWI培训后，应建立完善的评估机制，对学员的学习成果进行量 化评估，以便及时发现问题并采取改进措施。
40
TWI培训的未来发展趋势
个性化培训
随着企业对员工个性化发展的重 视，TWI培训将更加注重个性化 需求的满足，为不同岗位和层级 的员工提供定制化的培训内容。
32
工作关系的实践与应用
适用于各种组织和团队
适用于不同阶段的项目
无论是企业、政府机构还是非营利组 织，都可以通过建立良好的工作关系 来提高团队协作和绩效。
在项目启动、规划、执行和监控等各 个阶段，都需要建立良好的工作关系 来确保项目的顺利进行。
适用于不同层级的员工
无论是高层管理者、中层管理者还是 基层员工，都需要掌握工作关系的技 能和方法。
准备培训资源
准备必要的培训材料、设备、 场地等资源，确保培训的顺利
进行。
35
TWI培训的组织与实施
组建培训团队
选择有经验的培训讲师和助教，组建专业的 培训团队。
加强培训互动
通过小组讨论、案例分析等方式，加强学员 之间的互动和交流，提高学习效果。
实施培训课程
按照培训计划，组织培训课程的学习和实践 ，确保培训内容的掌握。
工作方法（JM）
16
工作方法的定义与目的
定义
工作方法是指为达到某种工作目的而 采取的途径、步骤和手段的总称。
目的
提高工作效率，降低工作难度，减少 工作失误，提升工作质量。
17
工作方法的步骤与方法
步骤 明确工作目标和任务； 分析工作现状和问题；
护理临床带教培训PPT课件pptx(精)

护理临床带教培训PPT课件pptx(精)


法。
角色扮演法
03
让学生分别扮演病人和医护人员，通过模拟真实场景进行病例
讨论和分析的教学方法。
小组合作学习方法与技巧
分组学习法
将学生分成若干小组，以小组为单位进行学习、讨论和完成任务 的教学方法。
团队协作法
强调团队成员之间的协作和配合，共同完成学习任务的教学方法 。
竞赛激励法
通过竞赛形式激发学生的学习积极性和团队合作精神的教学方法 。
妇产科护理实践案例
产前护理
掌握孕妇产前检查、胎心监测等 技能，了解孕期营养指导、心理
支持等措施。
产时护理
熟悉分娩过程及产时并发症的预 防和处理，学习接生技巧、新生
儿窒息复苏等操作。
产后护理
了解产妇产后恢复、母乳喂养等 护理措施，学习会阴护理、乳房
按摩等操作。
儿科护理实践案例
新生儿护理
掌握新生儿日常照护、喂养等技能，了解新生儿 常见疾病的预防和处理措施。
儿童保健
熟悉儿童生长发育规律及保健措施，学习预防接 种、营养指导等操作。
儿科疾病护理
了解小儿肺炎、腹泻等儿科疾病的护理措施，学 习雾化吸入、静脉输液等操作。
04
护理临床带教教学方法与技巧
理论授课方法与技巧
讲授法
通过口头语言向学生传授知识、培养能力、进行思想教育 的方法，在以语言传递为主的教学方法中应用最广泛。
培训对象与要求
培训对象
各级医院的护理人员，包括新入职的护士、有一定临床经验的护 师等。
培训要求
参加培训的护理人员需具备基本的医学知识和护理技能，同时需 要具备良好的沟通能力和团队协作精神。
培训内容与安排
理论学习
包括医学基础知识、护理理论知识、疾病相关知 识等，通过课堂讲授、案例分析等方式进行。
精益生产培训课件(PPT68页).pptx

精益生产培训课件(PPT68页).pptx

“美国的生产体制还有改进的可能”。
2、精益生产由来
丰田公司丰田英二和大野耐一等人根据自身面临需求不 足、技术落后、资金短缺等严重困难的特点，同时结合日本 独特的文化背景，提出了一系列改进生产的方法：及时制生 产、全面质量管理、并行工程。经近30年创立了一种全新的 多品种、小批量、高效益和低消耗的生产方式，即丰田生产 方式。改生产方式的发展与应用，使日本汽车工业突飞猛进， 1980年产量达到1100万辆，出口250万，超过美国成为第一。 1973年因为石油危机行业萧条下，丰田盈利备受瞩目。 从那时起丰田生产方式开始被人关注。1978年大野耐一著书 《丰田生产方式》， 国内，1986年一汽变速器率先实施精益，东风、跃进
2、精益生产由来
上世纪中期，即二战后，日本经济百废待举， 日本政府制定了“国民收入倍增计划”，把汽车 工业作为重点发展的战略性产业。那个时候美国 的汽车工业处于发展的顶峰。为提高工业生产效 率、为寻求日本汽车发展道路，1950年春组织 包括丰田公司在内业界人员出国考察福特汽车。。 考察完毕，日本人深受启发，得出大批量生产模 式不适合日本、 丰田人在报告中还指出
TPS 丰田生产方式
（日本）
LP 精益生产 （国际）
3、为何要精益生产
从企业存在的价值说起。
生产产品、服务社会、最终 目的是为获取利润。 企业需要生产经营维持 激烈竞争的市场经济下、 买方市场下、多品种小批量 生产特点下，企业要不寻常 的生产经营 什么是不同寻常的生产经 精益化生产现场管理及班组建设
第一章 精益生产概论
1、什么是精益生产
精益生产（ Lean Production ），是美国麻省 理工学院研究小组对日本汽车工业生产管理方 式（以丰田汽车公司TPS为代表）进行调研后， 对这种生产方式赋予的名称。
CRM培训课件pptx

CRM培训课件pptx


强化系统集成和定制化开 发
建议企业加强CRM系统与其他 业务系统的集成，实现数据共 享和业务协同；同时，根据企 业实际需求进行定制化开发， 满足个性化需求。
关注新兴技术和创新应用
建议企业关注新兴技术和创新 应用在CRM领域的发展，积极 尝试和探索新的技术手段和业 务模式，提升企业竞争力。
THANKS
加强市场营销效果
提升企业竞争力
CRM系统可以对市场活动进行有效的规划和 执行，提高市场营销的针对性和效果，促进 企业品牌建设和市场拓展。
通过实施CRM，企业可以更加高效地管理客 户关系，提升客户满意度和忠诚度，从而在 激烈的市场竞争中脱颖而出。
02
客户信息管理技巧与实践
客户数据收集方法与渠道
数据收集方法
行业前沿动态关注以及趋势分析
1 2
人工智能技术在CRM中的应用 介绍了人工智能技术在CRM领域的应用，如智 能客服、智能推荐和智能数据分析等，以及它们 为企业带来的价值和影响。
社交化CRM的兴起与发展 阐述了社交化CRM的概念、特点和优势，以及 它在企业客户关系管理中的作用和未来发展趋势。
3
CRM与大数据的融合
01
02
03
人口统计标签
年龄、性别、地域等
消费行为标签
购买频次、客单价、品牌偏好 等
心理特征标签
性格类型、兴趣爱好等
04
社交关系标签
家庭状况、社交圈子等
信息安全保护策略在CRM中应用
数据加密
采用先进的加密算法对敏感数据 进行加密存储和传输，确保数据
安全性。
安全审计
定期对CRM系统进行安全审计， 检查系统漏洞和潜在风险，及时 采取补救措施。
规范化操作指南

培训体系建设方案完整版

培训体系建设方案集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]培训体系建设方案目?录前言.................................................................................. (3)第一章基本原则.................................................................................. (4)第一条培训方向.................................................................................. .....................4第二条培训制定原则.................................................................................. (4)第三条培训实施原则.................................................................................. (5)第四条培训跟进原则.................................................................................. .. (5)第二章培训目的.................................................................................. . (7)第一条培训目的.................................................................................. . (7)第二条培训误区.................................................................................. .. (7)第三章职责分工.................................................................................. . (8)第一条销售部.................................................................................. (8)第二条综合部.................................................................................. . (8)第三条培训部.................................................................................. (8)第四章培训计划.................................................................................. .. (9)第一条培训需求分析.................................................................................. (9)第二条培训内容确定.................................................................................. .. (10)第三条培训方式确定.................................................................................. .. (10)第四条培训预算确定.................................................................................. .. (11)第五条培训计划内容.................................................................................. .. (12)第六条获取培训支持.................................................................................. (13)第五章培训实施.................................................................................. .. (14)第一条培训前备.................................................................................. (14)第二条培训实施.................................................................................. (14)第三条培训后期考核.................................................................................. .. (15)第六章培训评估.................................................................................. . (16)第一条明确评估目的.................................................................................. (16)第二条确定评估内容.................................................................................. (16)第三条培训评估设计.................................................................................. (17)第四条培训评估原则.................................................................................. . (17)第五条培训评估方法.................................................................................. (17)第六条问卷评估法.................................................................................. . (17)第七条培训师考核.................................................................................. .. (18)第七章培训积分制.................................................................................. .. (19)第一条课程学分.................................................................................. . (19)第二条员工培训积分.................................................................................. (19)第三条相关规定.................................................................................. (19)第八章培训激励.................................................................................. (20)第一条培训组织者激励.................................................................................. (20)第二条受训员工激励.................................................................................. .. (20)第三条培训师激励.................................................................................. ......................20第九章培训档案机制.................................................................................. (21)第一条培训档案.................................................................................. . (21)第二条组织培训档案.................................................................................. . (21)第三条员工培训档案.................................................................................. . (21)第四条讲师培训档案.................................................................................. (21)第十章课程开发.................................................................................. .. (22)第一条课程开发的标准.................................................................................. . (22)基层管理人员培训课程.................................................................................. (22)第三条新进人员培训课程.................................................................................. . (22)第四条在职员工.................................................................................. .. (23)第五条课程开发立项.................................................................................. .................23第六条课程开发成果.................................................................................. .. (24)第七条课程开发激励.................................................................................. (25)第八条附则.................................................................................. ...............................25第十一章讲师管理.................................................................................. .. (26)第一条讲师工作职责.................................................................................. . (26)第二条讲师角色要求.................................................................................. . (26)第三条讲师资格评审.................................................................................. (27)第四条讲师考核.................................................................................. . (28)第五条讲师的培训.................................................................................. (29)第六条讲师的激励.................................................................................. . (29)第七条外聘培训师途经及评估 (3)前言培训作为人力资源管理与开发的一个组成部分，日益受到企业的重视。

某公司培训案例分析.pptx


M公司人力资源培训体系方案再设计
再设计的指导思想 再设计的原则 再设计流程 新的培训方案 新方案实施的保障系统 新方案实施效果评估
再设计的指导思想
(1)依据企业“向集团化、国际化、专业品牌化、差异化、规 范化的方向发展”的战略发展方向，针对企业员工素质状况进 行有计划、有目的、有系统的战略性投入，保持公司持续不断 的行业优势。
M公司培训案例分析
M公司培训案例分析
M公司基本情况介绍 M公司人力资源开发现状 M公司培训体系现状 M公司人力资源培训体系存在的问题 M公司人力资源培训体系存在问题的成因分
析 M公司人力资源培训体系方案再设计
M公司基本情况介绍
M公司创建于1996年，地处西北地区的中心城市西安，是一家专注于 医药健康产业的民营高科技企业。业务范围包括：医药科技、医药原料、 药物合成。在微乳及脂质体等制剂技术领域有较大优势，特别是脂质体 技术达到世界领先水平。
(3)坚持持续有效的培训，是公司适应竞争的要求，也是公司 建立内部人才梯队的必要手段，公司各级领导必须高度重视、 层层落实。
再设计的原则
a．战略性原则 要把员工培训与公司的短期目标、长期发展结合起来确定培训的重点。同时，也要注意
培训与企业员工成长之间的结合，符合员工个人需求，具有前瞻性，为企业未来发展人 力资源做好储备工作。 b．长期性原则 员工培训企业需要投入大量人力和物力，而且有些培训可能会有立竿见影的效果，但是 有的培训却要在一段时间后才能反映到员工工作绩效或企业经济效益上，尤其是管理人 员和员工观念的培训。因此，要正确认识智力投资和人才开发长期性和连续性，要“以 人为本"的经营历年来搞好员工培训。 c．针对性原则 在培训体系再设计的过程中，有两方面的问题，一是对有培训需求的员工，根据其个人 情况，在培训计划、培训项目的安排上，因人而异、因材施教，有针对性地进行培训； 另一方面，在具体培训项目的实施过程中，在培训对象的选择上注重培训内容与被培训 人自身特点的匹配，做到有针对性的选择。 d．科学性原则 在整个培训体系再设计过程中，必须坚持以培训理论为指导，科学的组织、合理的进行 需求分析、计划拟定、内容设计、效果评估等过程，保证新的体系能够保障培训的实施。 e．激励性原则 将企业员工培训与员工任职、晋升、奖惩、工资福利等结合起来，让受训者得到激励， 提高员工对培训的积极性，同时可以有效的减少人员流失。

(精)工程质量安全培训讲义课件pptx


工程质量安全法规及标准
工程质量安全法规
包括《建筑法》、《建设工程质量管理条例》等，对工程建 设参建各方的质量责任和义务、工程质量监督管理、工程质 量事故处理等方面做出了明确规定。
工程质量安全标准
包括国家标准、行业标准等，对工程建设的技术要求、验收 规范、检测方法等方面做出了具体规定，是保障工程质量安 全的重要依据。
设备调试流程
按照设备调试大纲和调试计划，逐步进行单机调 试、联动调试和整体调试，确保设备正常运行。
设备运行监测与故障诊断技术
运行监测方法
运用传感器、仪表等监测设备，实时监测设备的运行状态，如温 度、压力、流量等参数。
故障诊断手段
采用振动分析、油液分析、红外测温等技术手段，对设备故障进行 诊断和定位。
根据评估结果，总结演练 中的经验教训，提出改进 措施和建议。
完善应急预案
根据总结的经验教训和实 际情况的变化，及时修订 和完善应急预案，提高其 针对性和实用性。
加强宣传教育
通过应急演练，加强对应 急预案的宣传教育，提高 相关人员的应急意识和处 置能力。
总结回顾与展望未
07
来发展趋势
本次培训总结回顾
。
培训内容
包括安全操作规程、安全防护措施 、应急救援等方面的内容。
培训考核
对参加培训的施工人员进行考核， 确保他们掌握必要的操作技能和安 全知识。同时，建立培训档案，记 录培训情况和考核结果。
建筑材料质量与安
04
全管理
建筑材料采购、验收及存储要求
采购要求
存储要求
选择合格供应商，明确材料规格、型 号、数量及质量要求，签订合同并保 留相关凭证。
工程质量安全培训讲义 课件pptx

培训体系建设方案

为核心的企业培训体系（培训管理体系、课程体系以及实施体系）； - 在引导企业的培训工作进入良性循环的基础上，使得企业的人才队伍建设进入良性的
循环，即吸引人才、招聘人才、用好人才、留住人才、培训人才等企业的人才队伍的 新陈代谢进入良性循环； - 建设学习型的企业文化； - 提高企业的经营魅力。
确定培训需求的公式和依据
要求具备的全部 期待的、需求的
岗位任职资格要求的 知识、技能及态度
战略规划、年度经营目标的业 务重点及相关能力要求
竞争对手的能力现状
核心竞争能力
现在已有的 实际的、现状的
个人的知识、技能 及态度
相关部门、人员的 能力现状
公司的能力现状
公司的能力现状
培训必须立足于本企业发展的需要，企业的培训需求主要来源于公司业务发展和和业务策略 ，同时，培训也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与企业共同发展的目标。
课程主要形式 • 通过大量和频繁的技术讲解、交流，重视技术培训，形成技术研讨氛围。 • 为技术创新提供支持。
10、培训分类-4
市场销售培训
课程主要目的 - 培养专业化的市场销售人员，以提高销售业绩和利润。
课程主要内容 - 根据产品和市场量身定作的，系统的由浅入深的销售技能课程和市场营销课程。
课程主要形式 - 内容由营销部门策划，寻找咨询公司作为战略合作伙伴，共同研制开发形成，在操作中 和人力资源中心联合组织。 - 定期或不定期举行，由营销人员的需要制定计划。 - 不同的能力和经验的营销人员可以选择参加不同难易程度的课程。
技术培训
课程主要目的 • 使员工按工作所需的不同层次掌握与公司的业务有关的技术业务知识。
课程主要内容 • 与产品有关的技术和服务知识。 • 每门课程都会包括不同的深度的一系列课程。

培训体系建设方案

培训体系建设方案 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012培训体系建设方案目?录前言.................................................................. .................................................................... ..3第一章基本原则.................................................................. . (4)第一条培训方向.................................................................. .....................................4第二条? 培训制定原则.................................................................. ............................4第三条培训实施原则.................................................................. . (5)第四条培训跟进原则.................................................................. ...........................5第二章? 培训目的.................................................................. .. (7)第一条培训目的.................................................................. .. (7)第二条培训误区.................................................................. (7)第三章? 职责分工.................................................................. .. (8)第一条销售部.................................................................. . (8)第二条? 综合部.................................................................. .. (8)第三条培训部.................................................................. ..............................................8第四章培训计划.................................................................. (9)第一条? 培训需求分析.................................................................. ..................................9第二条培训内容确定.................................................................. (10)第三条培训方式确定.................................................................. (10)第四条培训预算确定.................................................................. (11)第五条培训计划内容.................................................................. (12)第六条获取培训支持.................................................................. . (13)第五章培训实施.................................................................. (14)第一条培训前备.................................................................. . (14)第二条培训实施.................................................................. . (14)第三条培训后期考核.................................................................. (15)第六章培训评估.................................................................. .. (16)第一条明确评估目的.................................................................. . (16)第二条确定评估内容.................................................................. . (16)第三条培训评估设计.................................................................. . (17)第四条培训评估原则.................................................................. .. (17)第五条培训评估方法.................................................................. . (17)第六条问卷评估法.................................................................. .. (17)第七条培训师考核.................................................................. (18)第七章培训积分制.................................................................. (19)第一条课程学分.................................................................. .. (19)第二条员工培训积分.................................................................. . (19)第三条相关规定.................................................................. . (19)第八章培训激励.................................................................. . (20)第一条培训组织者激励.................................................................. . (20)第二条受训员工激励.................................................................. .................................20第三条培训师激励.................................................................. ......................................20第九章培训档案机制.................................................................. . (21)第一条培训档案.................................................................. .. (21)第二条组织培训档案.................................................................. .. (21)第三条员工培训档案.................................................................. .. (21)第四条讲师培训档案.................................................................. ...............................21第十章课程开发.................................................................. (22)第一条课程开发的标准.................................................................. .. (22)基层管理人员培训课程.................................................................. ............ . (22)第三条新进人员培训课程.................................................................. .. (22)第四条在职员工.................................................................. (23)第五条课程开发立项.................................................................. .................................23第六条课程开发成果.................................................................. (24)第七条? 课程开发激励.................................................................. ................................25第八条附则.................................................................. ...............................................25第十一章讲师管理.................................................................. (26)第一条讲师工作职责.................................................................. .. (26)第二条讲师角色要求.................................................................. .. (26)第三条讲师资格评审.................................................................. . (27)第四条讲师考核.................................................................. .. (28)第五条讲师的培训.................................................................. . (29)第六条讲师的激励.................................................................. .. (29)第七条外聘培训师途经及评估.................................................................. (30)前言培训作为人力资源管理与开发的一个组成部分，日益受到企业的重视。

培训体系建设方案PPT教案学习

——培训需求调查的主要内容： - 培训需求分析的层次 - 培训需求分析的方法 - 培训需求分析的设计 - 培训需求分析的报告
——培训需求调查要解决的问题： - · 为什么要进行培训？ - 什么是组织的目标？培训和它有多少联系？ - 员工需要什么样的培训？ - 培训从哪入手？怎么才能够知道员工需要什么样的培训？ - 什么是员工完成工作时所缺乏的？如何通过培训来提高员工工作技能？ - 如何进行培训？
现有状况分析，员工当前的技巧、知识和能力的水平。分析时要充分考虑企业目标、企业环 境等内外部因素对员工素质和表现的影响。
C、绩效差距分析方法：也称问题分析法，主要集中在问题而不是组织系统，其推动力在于 解决问题而不是系统分析。分析绩效不佳或出色、创新的问题所在，判断其原因及所属责任部门 和人员，针对性地提出流程能力改善计划和个人能力提升计划；分析员工行为表现，得出文化、 制度、技能等方面的培训需求。
企业之所以要进行培训需求调查，是为了能够充分地挖掘企业的培训资源，合理地利 用企业的有限投资，最大限度地形成企业的良性培训循环，进而使得企业人力资源队伍 的发展能够与企业的发展相吻合，而技术上的要求是能够先于企业的发展而做好准备。 科学有效的培训需求分析具有以下作用：
- 科学有效地进行企业的培训工作； - 建立合理的管理职务升迁通道； - 有目标地建设企业的管理梯队； - 使得企业的培训投入取得最大的回报； - 建立以企业的所有管理人员（管理人员的四大核心职责：沟通、服务、培训、管理
管培 理训
战 略
中 高 层 管 理 团队培 养 培训发展体系 培训课程体系
培 训 运 营 系 统
培训需求分析 培训课程设计 培训计划制定 培 训 实 施 和 报告 培训效果评估
系培 统训
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分类管理
有粗略分
类的痕迹，有零星的管理培训
项目以及缺乏系统的各业务序
列自行组织的培训，但是没有
进行统一管理。
培训管理职能弱化
缺乏对培训的整体规划和思考、缺失 对各业务序列培训组织和实施的有效 管理、缺乏对内外部培训资源的有效 评估和管理。
规划培训的分层分类职位体系
针对培训管理，对公司的职位 进行层、类的划分和细分。
•教案、讲师手册、学员手册 •外部培训机构、内外讲师 •系统化分类、标准工具 •场地、设备及其使用
培训目标
企 业 战 略 经 营 要 求 及 员 工 职 业 生 涯 管 理
集团公司培训管理体落地 培训管理体系落地步骤
一、启动培训战略管理，建立分层分类的培训
发展体系与培训课程体系；
培
训
规范过程 持续改进
培训的资源管理 培训的硬件设施相对比较齐全，基本能满足需要； 培训的软件资源建设，如内外师资、课程库、档案 处于初级阶段，缺乏系统管理和统一规范的工具。
培训的资源管理不健全 不利于培训效果评估和分析；不利于原始数据的整理 和保存；不利于培训成果的沉淀和资源的整合。
集团公司培训体系建设思路
建立基于公司业务成长和高素质团队塑造的培训管理体系
集团公司培训管理工作目前的现状
现状
面临问题
培训管理职能 各部门认为培训管理部门的职能没有得到应有的凸 显,培训管理缺乏系统思考,培训管理平台建设滞后.
培训管理职能弱化 不利于培训工作对公司其他业务的支持和服务；不利 于培训管理理念的形成、及培训成果的整合和沉淀。
分层分类管理培训 有粗略分层和分类的痕迹，分层有有决策层的EMBA 培训、高层缺失、有中层的大专学历教育培训、有 一线员工的入职和岗前技能培训；分类有零星的管 理培训项目以及缺乏系统的各业务序列自行组织的 培训，但是没有进行统一管理。
关键员工的确定
集团公司培训管理体系架构
培训体系设计
培训管理工作层次
培训战略 管理
中高层管理团队培养 培训发展体系 培训课程体系
基于公司 业务成长 和高素质 团队塑造 的培训管
理体系
培训制度 系统
培训运营系统
培训需求分析 培训课程设计 培训计划制定 培训实施和报告 培训效果评估
培训组织/责任体系 培训管理文件体系
培训课程缺乏系统设计 粗略痕迹的分层和分类，有考虑解决部分共性问题， 但缺失同一层级的不同类别的差异性，以及不同类别 的系统性和共性考虑，同时也解决不了各个层次纵向 培养和提升的问题。
培训的运做管理 从培训需求分析、计划制定、培训实施到培训评估 都处于初级阶段，缺乏方法有力的实施经验和统一 规范的工具。
体
（包括培训组织结构、各项流程、工具）；
系
落
三、建立和逐步完善培训资源系统,（包括培
地
训教材、师资队伍、文档、设施设备）。
1、建立“分层”“分类”的培训发展体系
—— 分层分类的培训思想执行分析
分层定义：按决策层、高层、中层（包括高级主管）、一般管理人员、一线员工进行分层 分类定义：按不同的职位序列和不同类别的培训项目进行分类
培训管理制度
培训资源 系统
培训教材体系 培训资源管理 培训相关档案 培训相关设备
关键要素 •中高层培训规划 •分层、分类、聚焦重点 •计划、内容、时间、方式 •一体化、组织、个人、事件 •大纲、对象、方式、步骤 •培训规划、年度计划、项目计 划、教学计划 •前期准备、过程监控、月度报表 •评估的目标、层次、方法、步骤 •层级管理、职责权限 •培训相关流程、工具、标准 •相关规范、制度、管理办法
强化培训管理职能建设，优化培训管理平台，发挥指导和服务的功能； 建立分层分类的培训层类系统化管理，梳理出培训重点关注对象；层类结
合，更关注培养和提升； 梳理目前的培训运做流程、总结成功经验，逐步形成具有晨光特色的培训
运做机制和管理模式； 建立健全培训相关管理制度，使培训管理工作规范化和制度化； 有效的整理、整合、评估各类培训资源，使其发挥应有的效力。
培训运做过程组织策划能力亟待提高 反映在，培训需求分析不够深入和准确；计划制定与 培训目标结合度不高、培训组织和实施的管理水平不 高、培训评估和效果转化缺乏标准和有效的工具。
培训的制度建设 结合公司培训管理工作实际阶段的管理制度没有落 地，缺乏相应的培训辅助制度建设。
培训的申请、执行和监督缺失 各业务部门培训的申请和执行，没有规范和制度化的 约束，渠道、流程、监督缺失。
现状
面临问题
建议对策
分层管理培训 有粗略分层的痕迹，有决策层 的EMBA培训、高层缺失、有 中层的大专学历教育培训、有 一线员工的入职和岗前技能培 训。
培训缺乏系统设计
粗略痕迹的分层和分类，有考虑解决 部分共性问题，但缺失同一层级的不 同类别的差异性，以及不同类别的系 统性和共性考虑，同时也解决不了各 个层次纵向培养和提升的问题。
分层分类的培训管理
对各层各类的培训进行系统化 的规划和分析，梳理出各层各 类的重点培训关注点。
加强新员工培训管理项目
✓ 分层分类，进行系统化管理，梳理出培训重点关注对象；层类结合，更关注培养和提升！ ✓ 加强新员工培训管理项目 ，有助于提高士气，稳定队伍和提升品质。
10、培训分类-2
经理人加速培训
课程主要目的 - 使新的经理人迅速的成长，并能够在未来担任管理职责 - 建立符合公司文化和风格的人才库，为未来的发展储备人才 - 形成系统成型的人才梯队培养发展体系。
课程主要内容 - 业务和流程的管理技能，如财务管理，人力资源管理，业务管理 - 基本的人员管理技能，如授权，激励和辅导， 团队带领 - 具有晨光企业文化特色的团队领导方式
课程主要形式 - 在业务部门的支持下，由人力资源中心对指定人员编制专门计划执行。 - 通常是由一系列的课程组成，分阶段进行，持续的时间为一年。 - 学员由业务部门和人力资源推荐产生，或报名由经理及人力资源中心批准产生。 - 课程形式包括外派公开课，项目执行，案例研讨，行业交流等。
二、健全培训运营系统，健全培训制度系统
体
（包括培训组织结构、各项流程、工具）；
系落Biblioteka 三、建立和逐步完善培训资源系统,（包括培
地
训教材、师资队伍、文档、设施设备）。
集团公司培训管理体落地 培训管理体系落地步骤
一、启动培训战略管理，建立分层分类的培训
发展体系与培训课程体系；
培
训
规范过程 持续改进
二、健全培训运营系统，健全培训制度系统