19公司质量保证体系网络图

质量、安全保证体系及措施⼯程质量、安全保证体系及措施⼀、⼯程质量保证措施1 质量⽅针实⾏科学管理，满⾜合同要求，赢得业主信任，同时提供优质服务，做到“精⼼施⼯，创优良⼯程；信守合同，让顾客满意；持续改进，争⾏业先进”。

2 质量⽬标合同履约率100%，分项⼯程合格率100%，分部⼯程合格率100%，杜绝重⼤质量责任事故。

竣⼯验收质量评定为优良⼯程。

3 质量保证措施严格按照质量标准及ISO9002质量管理体系的要求进⾏⼯程质量控制，确保各项⼯程质量均在受控状态，且可追溯。

根据本⼯程的实际情况及⼯程的主要特点，采取各种有效措施，确保质量⽅针和质量⽬标的实现；同时根据各种施⼯项⽬情况编制单项⼯序的质量保证措施，使施⼯的全过程均处于受控状态。

3.1 加强教育，建⽴健全规章制度强化质量意识的教育，组织施⼯⼈员学习施⼯设计图纸、质量标准及验收规范。

坚持岗前培训及持证上岗制度，坚持“三检、四按、五不准、六做到”，即三检：“⾃检、互检、交接检”；四按：“按图纸、按规范、按⼯艺、按标准”；五不准：“资料不全不准开⼯、材料不合格不准进场、测量不闭合不准使⽤、上道⼯序不合格不准进⾏下道⼯序、达不到质量标准不准交⼯验收”；六做到：“⽅案做到合理、技术资料做到齐全、质量检验做到可靠、施⼯试验做到真实、测量数据做到准确、施⼯⽅法做到正确”。

3.2 质量保证技术措施为保证⼯程质量，对于本标段所⽤钢绞线、锚具、伸缩缝、⽀座、碎⽯、⽔泥等关键性材料按业主要求选择信誉良好的材料供应⼚家。

1）.路基⼯程：严格控制填料的松铺厚度，确保碾压密实及均匀。

路基碾压采⽤拖式振动碾和重型振动压路机，保证碾压设备满⾜施⼯质量要求。

严格控制填料的含⽔量，过湿或过⼲时，采取翻晒或洒⽔措施。

严格控制台背填料的松铺厚度不⼤于20㎝，加长台背回填的长度，便于拖振和重型振动压路机碾压，对于边⾓等压路机碾压不到的地⽅，使⽤⽓夯进⾏夯实处理。

半填半挖路基接茬处采⽤台阶开挖并回填，确保接茬的压实度。

质量保证体系及及控制要点质量取胜是我公司一贯的竞争思想，针对本工程的特点，我们将严格按国家现行施工及验收规范科学管理，精心施工。

第一节质量控制措施（一）质量目标确保优良工程，争创市级优质“南湖杯”。

质量目标分解：工程质量保证项目100%符合设计要求和施工规范规定。

所含分部工程的质量全部合格，优良率达到85%以上。

其中基础、主体、装饰分部工程确保达到优良。

观感质量的评定得分率达到85%以上。

全部技术资料齐全，符合施工规范和验评标准。

（二）工程质量及创优保证措施1.创优质量管理组织机构（1）建立创优经验丰富的创优质量管理小组直接抓质量，明确质量管理岗位责任制。

配备专职检查小组，树立质量第一的观念，负责制定工程施工的总体计划、方针和产品质量的总目标；监督检查各职能部门有关质量的工作；组织编制管理制度，施工工艺卡，质量标准的贯彻执行。

（2）公司质安处落实人员制定措施，具体负责整个工程质量和质量检查，其职责范围为检查各项质量措施的实施，深入施工现场，以预防为主，认真做好对每道工序的质量复评，督促施工班组做好“自检、互检”，认真开展“班组级质量管理活动”，参加技术交底、工序交底、质量大检查、质量事故处理，对不按图施工、违反操作规程、违反验收规范的班组和个人，责令停工，并及时进行纠正。

（3）由公司总师办主持本工程在各施工阶段的图纸会审和自审制度，对班组进行技术交底；督促班组质量自检、工序互检，参加质量检查，协助质量管理。

（4）由丰富施工实践的专职质量员。

负责施工现场管理工作，对施工质量负直接把关的责任，并负责处理日常一般的质量事故。

（5）单位工程施工负责人负责整个工程施工的事前管理，贯彻质量规划和各种技术措施，负责主持各道工序的复评工作，负责处理各种质量事故，严格按照施工规范和公司技术标准施工，对各种班组的施工情况进行总结，并及时汇报情况。

（6）确立各班组长为兼职质量员，加强施工工序和操作规程及验收规范的执行力度，主持本工序质量检查工作，组织本班组内的施工活动，制止违章操作。

四大体系工程施工四大致系1、工程质量保证体系质量目标：确保市优，同时确保获“用户满意工程”称号。

牢固树立“质量是企业的生命”和“为用户服务”的思想，认真组织学习执行有关规章制度，对全体员工进行质量意识教育。

组建质量领导小组，负责工程创优和技术攻关。

按ISO9002体系运行文件的要求建立质量保证组织体系，设立专职质检员和成品保护管理员岗位，建立岗位责任制，并建立相应的台帐，公司领导要经常检查质量保证体系的运转情况。

我公司经过了GB/T19002－1994－ISO9002质量体系认证，在公司内部成立总经理、总工牵头的各职能部门参与管理的工程管理体系，从公司到项目部到班组的三级管理网络。

如下：●项目经理贯彻公司质量方针和目标，对本项目部的工程质量负责，是质量第一责任人。

认真贯彻执行上级颁部的质量管理和政策、规定、制度和要求。

坚持“质量第一”的方针，正确处理进度与质量的关系组织质保体系的现场实施工作、把项目质量管理目标分解到班组和个人，对项目质量指标的完成负责。

组织好本部的质量教育工作，积极开展QC小组活动，制定有质量否决权的经济责任制，并认真贯彻执行。

负责对本部承建的工程进行回访和维修工作。

●技术负责人：在项目经理的领导下，贯彻公司的质量方针和目标。

严格执行施工组织设计和有关程序文件及作业指导书。

保证本岗位编制、保管的各种技术主件资料的质量，对由方件差错引起的质量事故负责。

参加所施工组织设计的编写，并做好所施工程技术作业和技术交底工作。

制定关键工序及特殊工艺的质量控制程序，建立关键工序质量跟踪卡和工序质量控制点，对关键工序进行技术指导，对跟踪卡的填写质量与可靠性负责。

对所施工程的所有材料、各分项工程施工过程进行检查，对不合格材料及不按施工组织设计进行施工和违反施工操作规程的分项工程有权停止施工。

参加分项工程质量验收，负责单位工程中的隐蔽工程进行检查验收，并做好记录和签证。

掌握本单位工程质量动态，根据质量检验提供各种信息，随时组织有关人员分析，采取对策，并按规定组织本单位工程的质量事故分析，研究处理意见，并将方案和结果上报公司质管处、生产技术处、生产副总经理。

质量保证措施1.完善质量组织保证体系根据招标文件要求及本工程确定的质量目标，公司将选派强有力的项目管理班子，项目部每位成员质量职责明确，项目经理是工程质量的第一责任人，项目总工程师（高级工程师）全面负责工程的技术管理工作，项目将配备专职质量总监和专职安全总监具体负责日常工程质量监督、检查和现场安全文明施工的管理；现场经理负责施工现场的全面管理，责任工程师必须对各自所负责的分项工程负责；对于甲方选定的特殊专业分包，将按照总包要求各自建立相应的质量保证体系，并全部纳入我公司质量保证体系之中，接受总包方的统一协调、管理。

公司总部将负责协调各职能部门，为项目提供全方位的服务，来满足工程的需要。

质量组保证织体系网络图如下：2.加强质量意识，落实质量责任制2.1项目主要人员质量岗位职责1）项目经理：（1）项目经理负责项目的全面管理工作，是本项目质量第一责任人，代表公司履行与甲方合同的相关责任，本项目公司拟派国家一级优秀项目经理担任该项目的项目经理；（2）参加质量例会，评诂质量状况；（3）负责管理使用质量资金，签订质量目标责任状，兑现项目质量目标奖；（4）参加监理例会，布置甲方、监理提出的质量问题；（5）负责协调与甲方、监理的关系，组织、安排各专业及各参加现场质量联合检查；2）项目总工程师：（1）组织并编写施工方案及技术措施，负责对技术方案的审定，制定施工方案计划，监督方案执行情况；（2）负责图纸会审及与各专业间技术接口的处理，审核设计变更、工程洽商；（3）负责编制关键工序、特殊过程的质量保证措施；（4）代表项目经理管理项目的质量工作；（5）组织召开质量会议；（6）负责组织解决各项施工技术问题，组织质量事故分析会；（7）负责项目实施过程中的新技术、新工艺的实施工作；（8）指导技术员、资料员的工作，审核上报监理的各种技术资料。

3）现场经理（1）参与施工方案的编制，组织实施方案，督促检查方案实施情况；（2）组织阶段性工程验收；（3）安排、检查质量整改情况；（5）组织特殊过程的预先鉴定；（6）参加质量会议和质量事故分析会；（7）负责安排细部工作计划，督促责任工程师按质量流程控制图开展工作；（8）参加图纸会审、和设计交底；（9）合理安排施工工序。

建筑工程质量保证及控制措施一、工程质量目标全面贯彻落实我公司制订的质量管理条例，并按现行《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2013)组织对在建工程进行全面质量管理。

保证本工程质量标准达到“合格”。

二、质量保证体系及控制程序经过对ISO9001:2000国际标准的学习、实践、再学习的循环过程，我公司建立和健全了一套由公司总工程师统一领导，项目经理负责，项目工程师、质量员、施工员具体实施，下属项目部技术质量、材料设备、经管等部门配合监督检查的质量管理体系，为保证工程质量提供了可靠的组织保证。

项目部人员具体职责详第三章所述。

1、项目组织机构和人员设置（见下表）2、质量保证体系网络图3、质量控制程序三、质量管理控制措施1、坚决执行质量控制体系，质量管理体系对工程分项工序有否决权。

2、加强人的控制，发挥“人的因素第一”的主导作用，把人的控制作为全过程控制的重点。

对项目管理人员，根据职责分工，必须尽职尽责，做好本质工作，同时搞好团结协作，对不称职的管理人员及时调整；对分包施工队伍严格资质审查，并进行考核上岗施工。

在编制施工计划时，全面考虑各种因素对工程质量的影响和人与任务的平衡，防止造成人为事故。

3、项目部办公室组织对项目部成员、工人进行定期的质量教育，提高项目管理人员、工人的质量意识，确保按现行的国家、行业质量标准、施工规范进行施工。

4、每月进行一次质量例会，提出并解决施工中出现的质量问题。

落实现场质量奖罚制度，做到奖优罚劣，保证工程质量。

5、加强施工生产和进度安排的控制：会同技术人员合理安排施工进度，在进度和质量发生矛盾时，进度服从于质量：合理安排劳动力，科学地进行施工调度，加强加强施工机具、设备管理，保证施工生产的需要。

6、实行定位、定人、定分工、定职责的办法，将质量管理工作分解到每个人、每个施工部位，以确保工程质量目标。

7、加强材料和构配件的质量控制：原材料、成品、半成品的采购必须认真执行《采购工作程序》。

工程质量目旳及保证措施一、工程质量目旳保证本工程一次交验到达合格原则, 通过到达分部、子分部、分项, 检查批质量目旳来实现工程目旳。

1、严格按国家现行施工驻收规范施工, 严格按照国家有关原则执行, 检评各分部、子分部、分项, 检查批工程, 保证本工程一次性顺利交验。

2、坚决贯彻执行《水利工程质量管理条例》及《工程建设原则强制性条文》旳有关条款, 严格履行施工单位旳质量责任和义务, 保证建设工程施工质量。

二、质量体系组织机构（见下图）我单位有健全旳质量管理体系, 使工程质量有更可靠旳保证。

项目质量管理和控制按我单位旳质量保证体系进行管理。

组织机构网络图三、我单位旳质量方针在我国施工行业有句格言: “百年大计、质量第一”。

我单位各级领导及有关职能部门非常重视工程质量, 为保证工程质量到达合格, 除要严格执行国家有关质量原则和规范外, 我们还将完善管理机构和质量保证体系, 并根据工程质量旳规定, 采用全过程旳质量控制和事后检查旳质量保证措施, 愿以优质旳工程、良好旳信誉和积极旳态度来完毕此项工程任务, 保证质量目旳旳实现。

四、施工质量计划1.以真诚旳态度竭诚同业主、监理合作, 按期完毕高质量、高原则旳施工任务。

2、不停推广使用新技术、新工艺、新材料, 以领先旳技术到达领先旳质量水平。

3.不停致力于培训和提高员工旳素质, 优秀人才安排在对于工程质量有重要影响旳岗位。

4.资金优先满足质量改善旳需要。

5、质量方针目旳旳实现, 通过严格管理、培训、工作考核, 过程监控、内部质量评审等措施, 保证各级人员理解并贯彻执行。

五、工程质量保证措施（一）组织保证措施1.精选业务素质高、管理工作经验丰富, 责任感及强旳施工、技术、质量、安全设备、材料等人员构成有权威性、并得到我单位授予实权旳项目管理班子, 对各专业施工统一指挥, 对各工序、工艺之间旳质量验收和交叉穿插有统一协调权, 保证工程目旳旳实现。

2、项目经理必须重质量, 善管理, 对项目旳质检负责、施工负责、技术负责、材料负责、构成严格过硬、奖惩分明旳质量体系, 保证项目各类人员在组织行动方面、上岗尽职方面、分工合作方面保证质量及进度目旳等, 从组织管理措施上贯彻到位。

施工质量保证体系和措施1、质量规划1.1、质量目标严格按照ISO9001:2000质量保证体系组织施工，工程合格率100%，单位工程优良率85%以上，杜绝质量事故，以高分达标投产，创本项目国家优质工程，创鲁班奖，实现“质量优良、业主满意”的质量目标。

1.2、质量方针科学管理，精心施工，过程受控，质量一流让业主满意是我们一切工作的出发点和归宿。

1.3、质量原则本集团公司保证质量的原则是：“百年大计，质量第一”，“上道工序不合格决不允许进入下道工序”，“质量具有一票否决权”，“质量重奖重罚”，“诚信是施工质量的保证”。

2、质量管理机构2.1、质量管理组织机构根据本工程的施工任务和特点，以质量目标为宗旨，以ISO9001:2000标准为指南，遵循质量保证体系文件和合同文件，建立健全质量保证体系，制定本工程的质量管理办法，明确项目部各级人员质量职责，正确合理地分配质量体系要素，实施全面质量管理。

本工程质量管理组织机构见图1，质量控制流程见图2。

图1 质量管理组织机构框图图2 质量控制流程图2.2、各岗位质量职责2.2.1项目经理①项目经理为施工质量的第一责任人，对所有工程的施工质量全权负责，对工程质量实施直接领导，对保证施工质量的重大问题进行决策。

②负责质量体系的建立、实施和管理，确保人力、设备、资金等资源到位。

③对职工进行“百年大计、质量第一、用户至上、诚信为本”的教育，广泛发动群众开展创优质工程活动。

④正确处理施工质量与施工进度以及监理的关系，合理安排施工程序，确保工程质量。

对不合格工程和质量事故负直接责任。

⑤每月组织一次工程项目的质量检查，掌握工程项目的质量情况。

严格执行质量奖罚制度，按“三不放过”的原则处理质量事故。

2.2.2总工程师①贯彻执行国家和企业发布的各项技术规范、规程和质量管理措施，并在施工过程中严格检查落实情况，严防工程质量事故发生。

②协助项目经理召开工程质量事故分析会，提出质量事故的技术处理方案，对质量事故负责并有权追究技术责任，组织编写质量事故报告。

第一章质量标准、质量保证体系及措施第一节质量目标确保本工程质量符合《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001)及建筑装饰工程质量验收规范GB50210—2001等现行标准验收规范。

第二节质量保证体系(一）质量保证指导思想:自收到中标通知书起,成立以项目经理为首的质量保证系.在项目经理统一领导下，由项目施工员、项目质监员具体实施对本工程的质量监控和管理，使工程质量等级纳入投标质量等级的控制目标。

公司部门配合现场质保体系进行预控、监督和检测。

从技术组织、工序控制、材料管理、质量检测、工程配合等方面落实措施。

本工程要尤其注意对轴线测量、弹线复核、标高引测的控制，抓好工艺技术交底、交深、交细、控制通病源头，抓好过程检验纠正通病雏形.同时严格把好材料关，工程所需材料必须按业主和有关规范要求进场。

不合格材料坚决杜绝进场，以确保工程质量。

（二）质量管理制度1、本工程在项目经理领导下，按合同要求,实行目标管理,专人负责对施工现场进行技术动态管理。

2、严格按照ISO9001质量保证的要求，落实施工过程技术控制责任，适应程序的具体要求,保证施工过程,按照规定进行有效控制，以满足业主的要求。

3、工程以项目经理为第一质量保证人,施工员、质量员、各施工工长亲临现场，责任分明，层层落实。

4、施工员要明确质量管理重点，对施工班组人员进行技术交底。

5、技术交底一律通过书面形式进行，施工员、操作者签字齐全，交至每个工人。

技术交底原件由施工员保存，每月底前将完整的一套技术交底资料交资料员整理归档，备查备用。

6、本工程涉及装饰工程各分项分部工程较多,且质量要求较高，所以对轴线测量、弹线、复核、标高引测的控制，做好分项施工工艺技术交底、控制质量通病源头：进行施工全过程控制，检验、检测，制定纠正预防措施等，对本工程的质量进行控制相关重要。

此外：7、严格执行相关的施工技术规范和质量验评标准；8、对施工过程中易产生的质量通病等问题进行预控;9、严格按施工工艺程序操作，上道未经检验合格，禁止进行下道工序操作;施工过程中严格遵循质量检验标准要求，落实工程隐蔽前的“三检”制度；定期召开业主、监理座谈会，接受业主、监理单位对工程质量的管理和指导。