现代管理学原理单元自测答案

现代管理学试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 现代管理学认为，管理的本质是：A. 决策B. 计划C. 组织D. 控制2. 以下哪项不是管理的四大职能之一？A. 领导B. 组织C. 协调D. 控制3. 科学管理理论的提出者是：A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛4. 以下哪个理论不属于行为科学理论？A. 人际关系运动B. 系统理论C. 霍桑实验D. 马斯洛的需求层次理论5. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策6. 管理层次与管理幅度的关系是：A. 正比关系B. 反比关系C. 无直接关系D. 有时正比有时反比7. 以下哪项是管理信息系统（MIS）的主要功能？A. 存储数据B. 处理数据C. 报告数据D. 所有选项都是8. 以下哪个不是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 高度的独立性D. 相互信任9. 变革型领导与交易型领导的区别在于：A. 变革型领导更注重短期目标B. 交易型领导更注重激励C. 变革型领导更注重激励D. 交易型领导更注重长期目标10. 以下哪个是战略管理的步骤？A. 制定战略B. 实施战略C. 评估与控制D. 所有选项都是二、多选题（每题2分，共10分）11. 以下哪些是现代管理学的特点？A. 系统性B. 动态性C. 科学性D. 艺术性12. 组织结构设计需要考虑的因素包括：A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 技术条件13. 以下哪些是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 反馈性D. 保密性14. 以下哪些是领导力的要素？A. 影响力B. 决策能力C. 激励能力D. 沟通能力15. 以下哪些是组织变革的类型？A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

17. 描述组织文化对管理实践的影响。

18. 解释什么是战略规划，并简述其重要性。

现代管理学习题及答案课程代码：00107第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( )A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( )A.科学B.技术C.管理D.生产者3.需要层次论认为，人的最低层需要是( )A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( )A.任务型管理方式B.中间型管理方式C.战斗集体型管理方式D.乡村俱乐部型管理方式5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( )A.人与人的关系B.人与财的关系C.人与信息的关系D.人与物的关系6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( )A.道德手段B.道德责任C.道德目的D.道德品质7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( )A.法律手段B.经济手段C.行政手段D.思想教育手段8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( )A.传统管理B.现代管理C.目标管理D.组织管理9.目标管理的基本精神是( )A.以自我管理为中心B.以监督控制为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心10.职能型组织结构形式的优点是实现了( )A.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )A.直式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( )A.人事选拔B.人事监督C.人员培训D.人员考评13.现代人事管理的基本职能是( )A.完善人事管理制度B.健全人事分类制度C.加强人事培训工作D.促进人力资源的优化14.定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于( )A.作业信息B.协调信息C.管理控制信息D.战略计划信息15.在管理信息系统中，信息的输出形式是( )A.磁带、磁盘B.文字、图形（像）C.公文、档案D.目录、卡片16.在财务管理中，支出管理的最基本内容是( )A.管好用好全部支出B.管好用好专项支出C.管好用好经常性支出D.管好用好特殊性支出17.在实施财务监督时，以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为( )A.财务检查B.财务分析C.实物检查D.现场调查18.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )A.发现问题B.设计方案C.选择方案D.实施决策19.确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( )A.战术决策B.战略决策C.常规决策D.非常规决策20.与决策目标相比，计划目标是管理活动的( )A.战略目标B.综合目标C.整体目标D.分支目标21.在宏观经济管理中，计划起战略性、调节性、政策性作用，一般多运用( )A.高层计划的形式B.综合计划的形式C.指令性计划的形式D.指导性计划的形式22.对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是( )A.指挥权力的分配基础B.指挥权力的固有基础C.指挥客体的潜在能力D.指挥目标与手段的合理性23.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( )A.现代权威B.人格权威C.技术权威D.法规权威24.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是( )A.计划B.组织C.协调D.激励25.在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是( )A.协调B.控制C.决策D.指挥26.根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个( )A.成就需要强的人B.社会交往需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人27.在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( )A.领导B.组织C.创新D.控制28.包含在管理制度中的既定的控制程序被称为( )A.常规控制B.非常规控制C.直接控制D.间接控制29.对于微观管理系统来说，关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是( )A.政治环境B.社会环境C.经济环境D.技术环境30.影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是( )A.管理环境B.管理道德C.管理方法D.管理手段二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

现代管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 现代管理学认为，管理的起点是（）。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：A2. 泰勒的科学管理理论主要强调（）。

A. 工作标准化B. 员工激励C. 组织结构D. 领导风格答案：A3. 管理的四大职能中，不包括以下哪一项？（）A. 计划B. 执行C. 组织D. 协调答案：B4. 以下哪一项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D5. 赫茨伯格的双因素理论中，以下哪一项属于激励因素？（）A. 工资B. 工作环境C. 工作成就D. 公司政策答案：C6. 决策理论的代表人物西蒙认为，决策过程中最重要的环节是（）。

A. 情报活动B. 设计活动C. 选择活动D. 审查活动答案：C7. 在组织变革中，以下哪一项是组织文化变革的关键？（）A. 改变组织结构B. 改变组织目标C. 改变组织成员D. 改变组织价值观答案：D8. 以下哪一项不是有效的沟通原则？（）A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案：C9. 以下哪一项不是有效的团队管理策略？（）A. 明确团队目标B. 促进团队成员间的信任C. 忽视团队内部的冲突D. 鼓励团队成员参与决策答案：C10. 以下哪一项不是现代管理学中提到的领导风格？（）A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 命令型答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）A. 组织的历史B. 组织的目标C. 组织成员的价值观D. 组织所处的环境答案：A、B、C、D2. 以下哪些是现代管理学中提到的有效决策方法？（）A. 德尔菲法B. 头脑风暴法C. 决策树法D. 群体决策法答案：A、B、C、D3. 以下哪些是组织变革的阻力来源？（）A. 组织结构B. 组织文化C. 组织成员的抵抗D. 外部环境的变化答案：B、C4. 以下哪些是有效的激励策略？（）A. 提供有竞争力的薪酬B. 提供职业发展机会C. 给予及时的反馈D. 忽视员工的需求答案：A、B、C5. 以下哪些是团队发展的阶段？（）A. 形成期B. 冲突期C. 规范期D. 执行期答案：A、B、C、D三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述现代管理学中提到的管理的五大基本职能。

现代管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 管理的二重性指的是：A. 科学性与艺术性B. 自然属性与社会属性C. 经济属性与社会属性D. 静态属性与动态属性答案：B2. 现代管理学之父是：A. 泰勒B. 法约尔C. 马克斯·韦伯D. 亨利·福特答案：B3. 管理的四大职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调答案：D4. 以下哪项不是科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作标准化C. 工作激励D. 工作自动化答案：D5. 管理层次的划分依据是：A. 管理幅度B. 管理层次C. 管理职能D. 管理目标答案：A6. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D7. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度答案：C8. 以下哪项不是决策的基本原则？A. 目标原则B. 信息原则C. 可行性原则D. 随机原则答案：D9. 以下哪项不是有效的沟通方式？B. 口头沟通C. 非言语沟通D. 隐瞒沟通答案：D10. 以下哪项不是组织变革的动因？A. 外部环境的变化B. 内部环境的变化C. 组织目标的变化D. 组织文化的不变性答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织文化C. 组织目标D. 组织领导风格答案：ABCD2. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD3. 以下哪些是有效领导的特征？A. 目标明确B. 决策果断D. 权威主义答案：ABC4. 以下哪些是组织变革的阻力来源？A. 个人层面的阻力B. 组织层面的阻力C. 外部环境的阻力D. 内部环境的阻力答案：ABCD5. 以下哪些是组织发展的方法？A. 团队建设B. 敏感性训练C. 调查反馈D. 组织重构答案：ABCD三、简答题（每题5分，共4题）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

现代管理学原理习题集第一章1．单项选择题（1）对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。

A.管理B.组织C.战略计划D.激励（2）管理同生产关系相联系而表现出的属性是（）。

A.自然属性B.社会属性C.科学属性D.艺术属性（3）在管理中居于主导地位，起核心作用的是（）。

A.管理者B.管理对象C.管理环境D.管理组织（4）通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( )。

A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科（5）管理的控制职能由哪一类管理人员执行（）。

A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.以上均是（6）管理的二重性是指（）。

A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性（7）学习和研究管理学最主要的方法是（）A.系统的方法B.矛盾分析方法C.理论联系实际D.马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义（8）某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（）。

A.工长B.总经理C.领班D.车间主任2．简答题（1）怎样理解管理的概念? （2）管理者扮演的角色有哪些？必须具备哪些技能?（3）联系实际论述掌握管理二重性的重大现实意义。

（4）怎样理解管理既是一门科学，又是一门艺术的含义?（5）怎样学好管理学?第二章理论训练题1．单项选择题(1)( )是一般管理理论的代表人物。

A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨(2)科学管理中能体现权力下放，分权尝试的原理是( )。

A.差别计件工资制 B.职能原理C.例外原理D.工时研究(3)确立企业在物质、人力资源方面的结构，这是法约尔提出的( )职能。

A.计划B.组织C.指挥D.协调(4)韦伯的行政性组织又可称为( )。

A.神秘化组织B.传统的组织C.现代的组织D.合理—合法的组织(5)法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是( )。

A.管理B.商业C.会计D.财务(6) 韦伯认为，传统的权威的基础是( )。

现代管理原理考试题及答案一、选择题1. 现代管理理论的奠基人是：A. 泰勒B. 马斯洛C. 德鲁克D. 法约尔答案：A2. 下列哪项不是泰勒的科学管理原理？A. 工作标准化B. 工作专业化C. 工作随意化D. 工作简化答案：C3. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C4. 德鲁克提出的管理原则中，不包括以下哪项？A. 目标管理B. 以人为本C. 权变管理D. 任务导向答案：C5. 法约尔的14项管理原则中，不包括：A. 统一指挥B. 统一方向C. 个人责任D. 组织纪律答案：C二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要特点。

答：泰勒的科学管理理论主要特点包括工作标准化、工作专业化、工作简化和科学选人。

泰勒认为通过科学方法确定工作的最佳方式，并通过培训工人以最佳方式工作，可以提高生产效率。

2. 马斯洛的需求层次理论是如何解释人的行为动机的？答：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

当较低层次的需求得到满足后，人们会追求更高层次的需求，从而驱动行为。

3. 德鲁克的管理原则有哪些？答：德鲁克的管理原则包括目标管理、以人为本、任务导向、创新与企业家精神、社会责任等。

德鲁克强调管理应以目标为导向，注重人的因素，并承担社会责任。

4. 法约尔的14项管理原则中，哪几项原则是管理的基础？答：法约尔的14项管理原则中，如分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一方向、个人利益服从整体利益等，都是管理的基础。

这些原则强调了组织结构和运作的基本原则。

三、论述题1. 论述现代管理理论在当代企业中的应用及其重要性。

答：现代管理理论在当代企业中的应用极为广泛，它为企业提供了一套科学的管理方法和原则。

例如，目标管理帮助企业明确目标，提高效率；以人为本的原则强调员工的价值，提高员工的工作满意度和忠诚度；创新与企业家精神鼓励企业不断探索新的业务模式和市场机会。

国开现代管理原理自测答案1．泰勒科学管理理论的缺陷主要有（） *A．对人的看法是错误的(正确答案)B.忽视基层管理C.忽视技术因素的影响D.忽视组织的整体性(正确答案)E．忽视社会因素的影响(正确答案)2．多维制组织结构模式把管理机构划分为（） *A．按利润额划分的管理机构B.按产品划分的事业部(正确答案)C.按技术水平划分的管理机构D.按职能划分的职能参谋机构(正确答案)E．按地区划分的管理机构(正确答案)3．领导者强制性影响力的产生因素有（） *A．传统因素(正确答案)B.品格因素C.知识因素D.职位因素(正确答案)E．资历因素(正确答案)4．在归因理论中，韦纳认为人们的行为获得成功或遭到失败主要归因于（） * A．努力(正确答案)B.任务难度(正确答案)C.人际关系D.能力(正确答案)E．机遇(正确答案)5．运用系统分析方法进行系统分析时，应遵循的基本原则有（） *A．整体性原则(正确答案)B.随机性原则C.优化原则(正确答案)D.模型化原则(正确答案)E．层次性原则(正确答案)6．美国学者戴维斯认为，管理职能可以划分为（） *A．决策B．计划(正确答案)C．组织(正确答案)D．协调E．控制(正确答案)7．根据决策所具有的条件和可靠程度的不冋，决策可以划分力（） *A．风险型决策(正确答案)B．程序化决策C．确定型决策(正确答案)D.非确定型决策(正确答案)E．非程序化决策8．研究者通过对领导者行为的研究，找出领导者行为与领导效率之W的关系，从而形成的领导行为理论有（） *A．领导作风理论(正确答案)B．领导方式理论(正确答案)C．领导四分图理论(正确答案)D．管理方格理论(正确答案)E．领导行为连续统一体理论(正确答案)9．按照麦克利兰的成就需要理论，有效管理者的需要结构是（） *A．高度权力需要(正确答案)B．高度成就需要C．高度社交需要D．适度成就需要(正确答案)E．低度社交需要(正确答案)10．全面质量管理的工作程序有（） *A．计划环节(正确答案)B．实施环节(正确答案)C．营销环节D．检查环节(正确答案)E．处理环节(正确答案)11．—般认为，管理科学是从美国管理学家泰勒开始，至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段，其中的古典管理理论主要包括（） * A．以泰勒为代表的科学管理理论(正确答案)B．以费德勒为代表的权变理论C.以法约尔为代表的一般管理理论(正确答案)D．以德鲁克为代表的经验主义理论E．以韦伯为代表的科层组织理论(正确答案)12．决策咨询系统是现代决策体制的重要组成部分，它在决策过程中的主要伍务包括（） *A．发现决策问题(正确答案)B．参与决策方案的设计(正确答案)C.参与决策方案评估(正确答案)D．参与决策方案的论证(正确答案)E．提供对决策的预测研究(正确答案)13．美国学者德克兰提出了领导素质宪法模型，认为领导者的基本优良品质分为几个方面，包括（） *A．个性(正确答案)B．想象力(正确答案)C．行为(正确答案)D．激励E．信心(正确答案)14．控制是管理者行使管理职能的主要手段及过程。

全国2014年 4 月高等教育自学考试现代管理学试题一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25 分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

）1.管理科学是随着工业的发展而逐步形成和发展起来的，一般认为，管理科学始于美国管理学家（）。

A.梅奧B.泰勒C.马斯洛D.卡斯特【答案】B【解析】一般认为，管理科学是从美国管理学家泰勒开始的，至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个发展阶段。

【考点】古典管理理论2.管理过程学派的理论基础是（）。

A.管理组织理论B.古典管理理论C.科学管理理论D.—般管理理论【答案】D【解析】管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。

【考点】系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林3.蓝海战略理论中所谓的“红海”是指（）。

A.没有竞争的市场B.未来有前景的市场C.未曾开辟的新兴市场D.业已存在的饱和市场【答案】D【解析】在蓝海战略理论中，所谓“红海” 是指当前业已存在的饱和市场，其利润前景惨淡，恶性竞争此起彼伏。

【考点】管理理论的新发展4.下列对预测与决策关系的表述，不正确的一句是（）。

A.预测是为决策服务的B.预测贯穿于决策的全过程C.决策是预测的前提条件D.决策和预测关系密切【答案】C【解析】预测与决策有着密切的关系。

预测是为决策服务的，并贯穿于决策的全过程。

预测是决策科学化前提，决策是预测的服务对象和实现机会。

故C项的表述不正确。

【考点】决策概述5.由美国著名政治学家和政策科学家查尔斯•林德布洛姆提出的决策模式是（）。

A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式D.精英决策模式【答案】 B 更多精品文档【解析】渐进决策模式是由美国著名的政治学家和政策学家查尔斯•林德布洛姆提出来的。

【考点】决策理论与决策模式6.在决策体制中，主要承担发现决策问题、提供决策预测研究以及参与决策方案设计、评估和论证任务的是（）。

自学考试现代管理学试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.依据法国管理学家法约尔的观点，不属于．．．管理职能范畴的是（ D ）1-24A.计划与组织B.控制C.指挥与协调D.经营2.科学管理的主要内容中，用于解决总经理职责权限问题的是（ D ）2-40A.计件工资制B.实现标准化C.心理革命D.例外原则3.对西方管理理论发展具有重大影响,成为管理过程学派理论基础的是（ C ）2-42A.韦伯的组织理论B.泰罗的科学管理理论C.法约尔的一般管理理论D.亚当·斯密的《国富论》4.不属于后期行为科学理论的是（ B ）2-50A.双因素理论B.权变理论C.需要层次理论D.期望理论5.将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（ C ）2-54A.梅奥B.巴纳德C.孔茨D.德鲁克6.以西蒙为代表的管理学派提出贯穿于管理全过程的是（ C ）2-55A.协调B.控制C.决策D.计划7.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性，以及影响深远的决策属于（ B ）3-74A.常规决策B.战略决策C.战术决策D.风险决策8.在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是（ B ）4-104A.部门B.非正式组织C.委员会D.团队9.直线职能型结构的优点不包括．．．（ C ）4-121A.统一指挥B.统一领导C.便于部门间的协作D.充分发挥参谋作用10.扁平组织结构的特点是（ A ）4-125A.管理幅度大，管理层次少B.管理幅度大，管理层次多C.管理幅度小，管理层次少D.管理幅度小，管理层次多11.从外部招聘主管人员所具有的优势中不包括．．．（ C ）5-155A.为组织带来新鲜空气B.有利于发挥“外来优势”C.有利于提高组织成员的士气，调动其积极性D.有利于缓和组织成员之间的紧张关系12.人事考评中由时间和心理因素而引起的误差属于（ D ）5-158A.主观好恶偏差B.集中趋势偏差C.刻板印象偏差D.近因效应偏差13.现代管理强调的中心是（ A ）7-198A.人B.利润C.资产D.信息14.通过对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁发生的强化方式是（ A ）7-221A.正强化B.消退C.奖励D.负强化15.正确处理人与人、人与组织以及组织与组织间关系的工作是（ B ）8-226A.沟通B.协调C.组织D.领导16.不属于．．．口头沟通方式优点的是（ C ）8-229A.时间、地点具有灵活性B.表达方式具有灵活性C.具有严肃性，规范性D.快速实现沟通17.来自沟通主体的障碍因素中不包括．．．（ A ）8-236A.注意力不集中B.对沟通对象的不了解C.表达不清D.惰性18.控制的目的在于（ C ）9-241A.寻找错误B.衡量雇员绩效C.保证实际工作与计划一致D.使群体步调一致19.针对结果的控制是（ C ）9-247A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.机械控制20.不确定型决策方法中不包括．．．（ D ）12-328A.好中求好标准B.坏中求好标准C.最小最大后悔值标准D.盈亏平衡分析法二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。

《现代管理原理》多选题答案（完整排序版）A：1、按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为：(ACD)。

A．确定型决策B．程序化决策C．风险型决策D．不确定型决策2、按照决策的重要程度，可以将其分为（BCD）。

B.业务性决策 C.战略性决策 D.战术性决策3、按照组织系统划分，沟通方式分为( CD )。

A．工具式沟通B．情感式沟通C．正式沟通D．非正式沟通4、按照控制对象啊的范围，可以将控制分为（AB ）等类型A．全面控制 B．局部控制32.按照弹性结构原则设计组织结构，要符合下列要求 ( ABCD )。

A.定期更换管理人员 B.按任务和目标需要设立岗位 C.实行员工一专多能 D.多种用工制度C：5、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是(BCD)。

A．有职位的人B．有知识的人C．有能力的人D．对组织忠诚的人6、从组织层次上来看，绩效可以划分为（ABC）。

A．员工个人绩效B．部门绩效C．全面绩效 D．董事会绩效28. 从掏通过程可以看出沟通最关键的环节是(ACD )。

A. 信息的编码 B.对信息的了解 c. 信息的解码D. 信息沟通通道D：7、单位产品的总成本一般由两部分构成：（BD ）。

A．单位成本B．固定成本C．平均成本D．可变成本8、当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有(BC)。

A．紧张不安的措施B．积极进取的措施C．消极防范的措施D．寻求激励的措施9、德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即( CD)。

A．预测B．决策C．函询D．反馈10、对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括( ABCD )。

A．技术环境B．政治法律环境C．经济环境D．社会文化环境11、对管理人员的贡献考评包括(CD)。

A．心理素质考评 B.业务能力考评C．达标绩效评价D．管理绩效评价12. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。