管理心理学B卷及答案

管理心理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心内容是什么？A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案：C2. 以下哪项不是管理心理学的研究方法？A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 推理法答案：D3. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D4. 赫兹伯格的双因素理论中，哪些因素与工作满意度相关？A. 卫生因素B. 激励因素C. 个人因素D. 环境因素答案：B5. 根据麦克莱兰的需求理论，以下哪项不是成就需求的表现？A. 追求卓越B. 避免失败C. 竞争意识D. 个人成就答案：B6. 团队发展的五个阶段中，哪个阶段团队成员开始相互信任？A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案：C7. 以下哪项不是有效的沟通原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 开放性答案：C8. 领导力的特质理论认为，以下哪项不是领导者的特质？A. 智力B. 决断力C. 依赖性D. 社交能力答案：C9. 根据期望理论，以下哪项不是影响个体行为的因素？A. 期望B. 工具性C. 价值D. 环境答案：D10. 组织变革的阻力主要来源于哪些方面？A. 个体B. 群体C. 组织结构D. 所有以上答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 工作本身B. 工作环境C. 个人价值观D. 社会文化背景答案：A, B, C, D2. 团队建设中，以下哪些措施有助于提高团队凝聚力？A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 减少团队冲突D. 提供团队奖励答案：A, B, D3. 以下哪些是有效的激励策略？A. 目标设定B. 反馈机制C. 惩罚制度D. 个性化激励答案：A, B, D4. 组织文化的功能包括哪些？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D5. 以下哪些是有效的领导行为？A. 以身作则B. 授权赋能C. 忽视员工D. 建立信任答案：A, B, D三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。

东北大学继续教育学院管理心理学试卷（作业考核线下） B 卷（共 2 页）质差异做好管理工作。

（20分）答：典型气质类型：1.多血质；2.胆汁质；3.粘液质；4.抑郁质各类型特点1.多血质. 神经特点：感受性低;耐受性高;不随意反应性强;具有可塑性;情绪兴奋性高;反应速度快而灵活。

心理特点：活泼好动,善于交际;思维敏捷;容易接受新鲜事物;情绪情感容易产生也容易变化和消失,容易外露;体验不深刻。

典型表现：多血质又称活泼型，敏捷好动，善于交际，在新的环境里不感到拘束。

在工作学习上富有精力而效率高，表现出机敏的工作能力，善于适应环境变化。

在集体中精神愉快，朝气蓬勃，愿意从事合符实际的事业，能对事业心向神往，能迅速地把握新事物，在有充分自制能力和纪律性的情况下，会表现出巨大的积极性。

兴趣广泛，但情感易变，如果事业上不顺利，热情可能消失，其速度与投身事业一样迅速。

从事多样化的工作往往成绩卓越。

合适的职业：导游、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待人员、演员、市场调查员、监督员等等。

2.胆汁质. 神经特点：感受性低;耐受性高;不随意反应强;外倾性明显;情绪兴奋性高;控制力弱;反应快但不灵活。

心理特点：坦率热情；精力旺盛，容易冲动；脾气暴躁；思维敏捷；但准确性差；情感外露，但持续时间不长。

典型表现：胆汁质又称不可遏止型或战斗型。

具有强烈的兴奋过程和比较弱的抑郁过程，情绪易激动，反应迅速，行动敏捷，暴躁而有力；在语言上，表情上，姿态上都有一种强烈而迅速的情感表现；在克服困难上有不可遏止和坚韧不拔的劲头，而不善于考虑是否能做到；性急，易爆发而不能自制。

这种人的工作特点带有明显的周期性，埋头于事业，也准备去克服通向目标的重重困难和障碍。

但是当精力耗尽时，易失去信心。

适合职业：管理工作、外交工作、驾驶员、服装纺织业、餐饮服务业、医生、律师、运动员、冒险家、新闻记者、演员、军人、公安干警等。

3.粘液质神经特点：感受性低;耐受性高;不随意反应低;外部表现少;情绪具有稳定性;反应速度不快但灵活。

管理心理学试题及答案第一部分：选择题1.在管理心理学中，以下哪个因素会影响个体在工作中的动机？– A. 薪酬福利– B. 自我效能感– C. 工作环境– D. 社会支持–答案：B2.领导者的行为风格是管理心理学中一个重要的研究领域，以下哪种行为风格可以有效激发员工的创造力和创新能力？– A. 任务导向型– B. 民主型– C. 奖励型– D. 动机型–答案：B3.在组织行为学中，团队是指由一群人联合起来共同为实现特定目标而进行协作的一种形式。

以下哪个因素对团队成员的工作满意度和团队绩效会产生积极影响？– A. 角色冲突– B. 目标一致性– C. 社会认同感– D. 任务冲突–答案：B4.以下哪种决策方法在管理心理学中被广泛应用于组织决策？– A. 权威决策– B. 集体决策– C. 自由决策– D. 咨询决策–答案：B5.在工作压力管理中，以下哪个策略可以帮助员工更好地应对压力？– A. 逃避压力源– B. 寻求社会支持– C. 放松身心– D. 提高工作强度–答案：B第二部分：简答题1.请简述激励理论中的马斯洛需求层次理论，并谈谈其在组织管理中的应用。

答：马斯洛需求层次理论是一种解释个体动机的理论，它将人类的需求按照层次进行了分类。

这五个层次分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

该理论认为，只有满足了较低层次的需求后，个体才会渴望满足更高层次的需求。

在组织管理中，理解和应用马斯洛需求层次理论可以帮助管理者更好地激励员工。

他们可以根据员工当前的需求层次，提供相应的激励措施，比如提供高于市场水平的薪资以满足生理需求，提供发展机会和晋升途径以满足尊重需求，提供有挑战的工作任务以满足自我实现需求等。

2.请简述领导行为风格理论中的任务导向型和民主型领导风格，并比较它们的优缺点。

答：任务导向型领导风格侧重于任务的完成，强调目标设定、任务分配和绩效评估，以及对员工的监督和指导。

这种领导风格适用于任务明确、需要高度组织性和规范性的工作环境，可以有效提高团队的工作效率和执行力。

管理心理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心内容是什么？A. 组织结构设计B. 员工行为分析C. 组织文化建设D. 领导力发展2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工作环境B. 工作条件C. 工作成就D. 工资水平4. 以下哪个理论不是属于行为科学理论？A. 泰勒的科学管理理论B. 麦格雷戈的X-Y理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 赫兹伯格的双因素理论5. 以下哪个选项是有效的团队沟通方式？A. 单向沟通B. 双向沟通C. 多级沟通D. 非语言沟通6. 什么是组织变革的驱动力？A. 组织文化B. 组织结构C. 外部环境D. 内部政策7. 以下哪个不是有效领导的特征？A. 决策能力B. 沟通技巧C. 权威主义D. 激励能力8. 以下哪个是团队发展的阶段？A. 形成B. 规范C. 执行D. 所有选项都是9. 什么是组织文化的功能？A. 指导员工行为B. 提高员工满意度C. 增强组织凝聚力D. 所有选项都是10. 以下哪个是组织发展的方法？A. 团队建设B. 领导力培训C. 组织结构调整D. 所有选项都是二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

2. 简述有效团队的特征。

三、论述题（每题30分，共30分）1. 论述组织变革对员工心理的影响及其应对策略。

2. 论述领导力在组织发展中的重要性。

四、案例分析题（每题30分，共30分）案例：某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整，导致部分员工感到不安和焦虑。

请分析这种变革对员工心理可能产生的影响，并提出相应的管理对策。

参考答案：一、选择题1. B2. D3. C4. A5. B6. C7. C8. D9. D10. D二、简答题1. 泰勒的科学管理理论主要内容包括：通过科学方法确定工作的最佳方式；制定工作标准和时间；通过激励和培训提高员工效率；管理者与工人之间的职责分离。

注意：若有主观题目，请按照题目，离线完成，完成后纸质上交学习中心，记录成绩。

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)本次作业是本门课程本学期的第3次作业，注释如下：一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题)1. 管理心理学主要研究个体心理、群体心理、领导心理和（）(A)(B)(C) 组织心理(D) 员工心理正确答案：C解答参考：2. 被称为自然实验法的是（）(A) 现场调查研究(B) 实验室实验(C) 现场实验(D) 观察法正确答案：C解答参考：3. 被称为人际关系论和工业社会学的创始人梅奥所做的著名试验是（）(A) 感觉剥夺试验(B) 津巴多监狱实验(C) 罗森塔尔实验(D) 霍桑实验正确答案：D解答参考：4. 在人性假设理论中，认为人们的需要与潜在的欲望多种多样，这是（）(A) “经济人”假设(B) “复杂人”假设(C) “社会人”假设(D) “自我实现人”假设正确答案：B解答参考：5. 下列哪项不是属于个性的基本特性（）(A) 倾向性(B) 独特性(C) 差异性(D) 流动性正确答案：D解答参考：6. 不同的气质类型具有不同的行为特征。

具有安静稳重、反应缓慢等行为特征的人的气质属于（ ）(A) 多血质(B) 抑郁质(C) 胆汁质(D) 粘液质正确答案：D解答参考：7. 以下哪一项不属于生活压力源的范畴（）(A) 亲朋好友的期望(B) 结婚(C) 收入低(D) 工作辛苦正确答案：D解答参考：8. 人们头脑中存在的关于某一类人的固定形象是指（）(A) 定型(B) 投射(C) 第一印象(D) 歪曲正确答案：A解答参考：9. 人际关系学说为管理学说和管理工作指出了新的方向，它突出了生产中（）的因素。

(A) 工资(B) 职位(C) 环境(D) 人正确答案：D解答参考：10.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( )(A) 观察法(B) 个案法(C) 调查法(D) 实验法正确答案：B解答参考：二、判断题(判断正误，共10道小题)11.心理学是研究个体的具体的心理活动规律的科学。

管理心理学试卷（B卷）一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C)A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法2.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论3.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C)A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论4.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论5.“早熟”与“晚熟”是(C )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异6.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( A)A.一致性改变B.不一致性改变C.同化改变D.异化改变7.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和(D )A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要8.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A )A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体9.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是(A )A.群体与外界比较隔离B.群体成员沟通较少C.群体的规模较大D.群体规范是消极的10.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为( D)A.协作B.回避C.迁就D.折衷11.参照测量法测量的对象是(B )A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度12.领导者有意让部属拥有充分的自主权。

这种领导决策方式是(C )A.集权式的领导决策B.参与式的领导决策C.放权式的领导决策D.开放式的领导决策13.在组织形象识别系统中，被简称为MI的是(A )A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.效能识别系统14.考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想。

一、判断题（共10小题，每小题2分，共20分，正确的打，错误的打“X”。

答案请填写在答题表格中。

）1.内聚力高的工作群体，工作效率必然高（）2.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是群体的规模较大（）3.俗话说“以小人之心度君子之腹”，这是投射作用的表现。

（）4.根据需要型的激励理论原理，全面深入地了解人的需要，干方百计地满足人的合理而迫切的需要才能最充分地调动人的积极性。

（）5.人的动机、兴趣、信念等都是需要的来源（）6.主体对某特定对象进行认知、评价并做出价值判断所形成的心理倾向被称为性格（）7.某厂长由于上级领导和本厂职工对他的工作缺点提出了批评，从此他在工作中表现得缩手缩脚，不敢坚持原则，不敢拍板决策。

这种行为属于逃避现实（）8.观察者以感官为工具，直接观察他人的行为，并通过对外在行为的分析去推测人们内在的心理状态，称为观察法（）。

9.权力存在必须以一定的对象作为基础，如果失去了施加影响的对象，也就失去了权力。

权力的这一特性称为相对性（）10.公认的“科学管理之父”是泰勒（）二、单选题（共10小题，每小题1分，共10分。

答案请填写在答题表格中。

）1.按照格雷夫斯对价值观的分类，下列哪种类型的人注重工作群体的和谐（）A. 宗族型B. 顺从型C. 社交型D. 存在主义型2.费尔德曼等人归纳出的组织中引起冲突的策略不包括哪一项？（）A. 对质B. 运用沟通C. 引进外人D. 重新建构组织3.美国心理学家吉色列关于领导者基本素质的分类中, 不包括下列哪一类?（）A.能力B.个性品质C.激励D.知识技能的多面性4.在人际吸引中起长远作用的因素是人的（）A.外表B.个性品质C. 熟悉程度D.利害关系5.依据心理学家对性格特征的划分，目标的明确性、主动性属于性格的(A. 理智特征B. 对现实态度特征C. 情绪特征D. 意志特征6.下列哪一因素是构成领导权力性影响力的主要因素( )A. 品格B. 能力C. 经验D. 感情7.年终考核是何种考核( )A.日常考核B.定期考核C.长期考核D.临时考核8.考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想。

西南交《管理心理学》在线作业一一、单选题（共 12 道试题，共 48 分。

）1. 下列哪项是角色认知的影响因素( ). 个人对角色认知的程度. 客观的自我评价. 自己的个性特征. 角色的职务正确答案：2. 现代管理心理学的首要任务是( ). 对管理者进行管理教育. 完善理论体系. 对劳动者进行管理教育. 提高企业的劳动生产率正确答案：3. 被称为自然实验法的是( ). 现场调查研究. 实验室实验. 现场实验. 观察法正确答案：4. 下列哪项不是属于个性的基本特性( ). 倾向性. 独特性. 差异性. 流动性正确答案：5. 霍桑实验的结论之一是:生产效率的上升或下降,主要取决于职工的( ). 工作报酬. 自我理想. 工作情绪. 自我兴趣正确答案：6. 个性倾向性不包括以下哪一项( ). 需要. 动机. 能力. 兴趣正确答案：7. 人际关系学说为管理学说和管理工作指出了新的方向,它突出了生产中( )的因素。

. 工资. 职位. 环境. 人正确答案：8. 被称为人际关系论和工业社会学的创始人梅奥所做的著名试验是( ). 感觉剥夺试验. 津巴多监狱实验. 罗森塔尔实验. 霍桑实验正确答案：9. 下列哪项属于情绪调节的有利方面( ). 你的行为可能适宜地消除压力源. 可以弥补未发现的损失. 可以维持增长的希望和勇气. 可以提高控制感正确答案：10. 经验表明,在招聘工作中,第一个( )分钟的印象往往对录取与否有较大的影响。

. 8. 7. 6. 5正确答案：11. 在人性假设理论中,认为人们的需要与潜在的欲望多种多样,这是( ). “经济人”假设. “复杂人”假设. “社会人”假设. “自我实现人”假设正确答案：12. 下列哪项属于职业内在压力源( ). 职业组织政策. 组织制度. 劳动条件. 组织运行状况正确答案：西南交《管理心理学》在线作业一二、判断题（共 13 道试题，共 52 分。

）1. 心理健康的理论基础包括以下的四大理论:心理动力论、认知论、人本轮和社会学习论。

（注意：若有主观题目，请按照题目，离线完成，完成后纸质上交学习中心，记录成绩。

在线只需提交客观题答案。

)本次作业是本门课程本学期的第1次作业，注释如下：一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题)1. 下列哪项不属于实证研究（）(A) 现场调查研究(B) 个案研究(C) 实验室实验(D) 现场实验正确答案：B解答参考：2. 下列哪项不属于微观环境（）(A) 企业(B) 学校(C) 街道(D) 社会制度正确答案：D解答参考：3. 《心理学和工业效率》是（）的著作(A) 芒斯特伯格(B) 梅奥(C) 霍桑(D) 麦格雷戈正确答案：A解答参考：4. 下列哪项不是自我实现人主张采取的管理策略与措施（）(A) 管理重点的改变(B) 沟通方式的改变(C) 奖励方式的改变(D) 管理方式的改变正确答案：B解答参考：5. 下列哪项是企业中最稳定的因素（）(A) 产品的质量(B) 产品的数量(C) 企业的资源(D) 人的因素正确答案：D解答参考：6. 下列哪项不是自我认识的内容（）(A) 物质自我(B) 社会自我(C) 心理自我(D) 精神自我正确答案：C解答参考：7. 下列哪项不是个性的心理结构的特征（）(A) 复杂(B) 多层次(C) 直观(D) 多水平正确答案：C解答参考：8. 下列哪项不是粘液质气质类型人具有的特征（）(A) 胆小畏缩(B) 坚定(C) 迟缓有节制(D) 不好交际正确答案：A解答参考：9. 下列哪项属于职业内在压力源（）(A) 职业组织政策(B) 组织制度(C) 劳动条件(D) 组织运行状况正确答案：C解答参考：10. 性格内向的人在遭受挫折时最容易产生哪种不健康的心理与行为（）(A) 倒退(B) 固执(C) 妥协(D) 压抑正确答案：D解答参考：二、判断题(判断正误，共10道小题)11.观察法是在未受控制的日常生活中，了解和分析人的言行、表情等，借此来判断被观察者心理活动的一种研究方法。

西南交《管理心理学B》在线作业一
一、单选题（共12 道试题，共48 分。

）
1. 下列哪项不是属于个性的基本特性( )
A. 倾向性
B. 独特性
C. 差异性
D. 流动性
正确答案：D
2. 霍桑实验的结论之一是:生产效率的上升或下降,主要取决于职工的( )
A. 工作报酬
B. 自我理想
C. 工作情绪
D. 自我兴趣
正确答案：C
3. 下列哪项不属于社会知觉的具体研究范围( )
A. 对社会对象的知觉
B. 对他人的知觉
C. 对自己的知觉
D. 对人际关系的知觉
正确答案：A
4. 《心理学和工业效率》是( )的著作
A. 芒斯特伯格
B. 梅奥
C. 霍桑
D. 麦格雷戈
正确答案：A
5. 现代管理心理学的首要任务是( )
A. 对管理者进行管理教育
B. 完善理论体系
C. 对劳动者进行管理教育
D. 提高企业的劳动生产率
正确答案：D
6. 下列行为中不属于挫折的行为表现的是( )
A. 攻击性行为
B. 退化性行为
C. 妥协性行为。