收银员承诺书格式
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收银员岗位保证书一、岗位责任作为一名收银员,本人郑重承诺遵守以下岗位责任:1.准确计算商品价格和顾客应支付的金额;2.收取现金、信用卡或其他支付方式,并给予正确的找零;3.提供高效、友好、专业的顾客服务,解答顾客关于价格、促销活动和支付方式的问题;4.维护收银台的整洁和安全,保证收银设备和钱箱的正常运作;5.遵守公司的收银流程和操作规范,保障支付安全和数据保密;6.协助进行库存管理,并在需要时提供库存报告;7.积极学习和了解新产品和促销活动,以提供更好的销售和推荐服务;8.为顾客提供退款和退货服务,并按照公司制定的退款政策执行;9.合理安排工作时间,并按时到岗。
二、职业道德作为收银员,本人承诺始终秉持以下职业道德:1.诚实守信:保证收银数据的准确性和真实性,不私自调整、篡改或偷窃顾客支付数据;2.尊重客户:以礼貌和友好的态度待客,尊重顾客的权利和个人隐私;3.严守纪律:遵守公司的规章制度和工作流程,不利用职务之便从事违法、违纪或不道德的活动;4.保守机密:严格遵守公司的机密保护规定,保护公司和顾客数据的安全;5.提升自我:积极学习和提升自己的专业知识和技能,提供更好的服务质量和顾客满意度;6.团队合作:与同事和其他部门保持良好的合作关系,共同促进工作效率和业绩增长。
三、自我要求作为一名收银员,我将自觉遵守以下自我要求:1.不断学习:持续学习和了解新的技术和行业动态,不断提升自己的专业素养;2.反思总结:及时反思并总结自己在工作中的不足和错误,通过反馈和培训不断提高自己的工作能力;3.积极沟通:与顾客和同事保持积极、及时的沟通,及时解决问题和提供帮助;4.主动服务:积极主动地为顾客提供协助和支持,提供个性化的推荐和服务;5.保持专业形象:保持整洁的仪容仪表和良好的言行举止,树立良好的企业形象。
四、风险意识作为收银员,我意识到以下风险存在,并将积极采取措施进行预防和应对:1.假币风险:将认真学习和了解真假货币的鉴别方法,并通过技巧和设备预防和发现假币;2.误操作风险:严格按照操作规范进行收银操作,确保收银数据的准确性,避免因误操作导致的损失;3.支付安全风险:遵循公司的支付安全规定,保护顾客支付数据的安全性,预防支付信息泄露和盗用。
工作收银承诺书
本人自愿申请向公司申请担任收银员一职,并郑重承诺如下:
一、自觉遵守公司规定
1.本人将认真遵守公司的相关规章制度,并且保持良好的工作态度,严格按照公司管理流程和规章制度进行操作,保证自己不会给公司带来任何损失。
2.本人将严格遵守公司的财务制度和相关的会计原则,确保财务管理的准确性、真实性和合法性。
二、认真负责
1.本人将认真履行工作职责,协调好与顾客之间的关系,以最快最好的速度完成顾客的要求,并确保顾客的满意度。
2.本人将认真核对客户的金额,确保收银准确无误,并能随时进行清点。
3.本人将认真协调好与同事之间的关系,保持好工作团队的氛围,并确保工作不能因个人行为产生任何误差或者延误。
三、保护客户信息
1.本人将认真保护客户的信息和隐私,不将任何客户的个人信息泄露给外部人员,也不将其另作用途。
2.本人将注意观察顾客之间的交易情况,并且核实有关的信息,确保相关的信息真实可信,并及时向上级领导汇报。
四、自我监督
1.本人将自觉进行职业道德的自我约束,保管好自己的工作证件和行车工具,严禁将其以任何形式转让给他人。
2.本人将对自己的工作负责,如有错误和瑕疵,应及时向上级领导汇报,共同协商出最佳解决方案。
此致
敬礼!
年月日。
超市收银领班承诺书
本人作为本超市收银领班,本着诚实守信、恪守职责的原则,郑重承诺如下:
一、服务态度
1.本人将以热情、礼貌的态度服务每一位顾客,积极解答顾客提出的问
题,并尽力为顾客提供便利;
2.如若发生顾客投诉,本人将积极协作其他部门解决问题,以确保顾客
的权益不受侵害。
二、收银工作
1.本人将严格按照超市的收银规定操作,避免因操作不当引发问题;
2.本人将确保所操作的现金数额准确无误,不得私自手动计算或更改收
款金额;
3.如出现误差,本人将及时向财务部门报告并积极解决,确保超市经营
的正常和透明。
三、保密工作
1.本人将严格遵守超市及收银人员的工作保密规定,不得超范围泄漏顾
客及超市的任何信息;
2.如发现泄漏行为,本人将及时向上级领导汇报,积极参与调查并公正
给出结论。
四、共同维护超市经营
1.本人将积极维护超市的良好形象,力争为超市营造一个安全、卫生、
舒适的购物环境;
2.本人将合理分配工作时间,确保工作效率和质量,尽力为超市经营贡
献力量。
我郑重承诺以上内容为真实有效,如有违背承诺事项,本人愿意承担超市约定的处罚。
此致
敬礼!
超市收银领班:xxxxx
日期:xxxx年xx月xx日。
收银员岗位承诺书尊敬的公司领导:我作为一名收银员,特此向公司承诺,履行以下职责和约定,以确保我的工作尽责、诚实守信,并为公司带来最大的效益和声誉。
一、岗位职责作为收银员,我承诺遵守公司的规章制度,严守工作岗位职责。
具体而言,我将:1. 执行收银工作:秉持高度专业精神,在客户结账时快速、准确地操作收银机,确保账目的正确性和安全性。
2. 维护良好服务态度:以友善、耐心和礼貌的方式对待每位顾客,并积极回答他们的问题和解决疑虑,努力为顾客提供优质的购物体验。
3. 确保现金安全:严格按照公司制定的现金管理制度执行,妥善保管现金,并确保每笔交易的准确性和安全性。
4. 协调工作关系:与同事之间保持良好合作和沟通,共同完成工作任务,营造和谐的工作团队氛围。
二、诚信守信作为一名收银员,我深知职业道德和诚信的重要性。
在工作中,我将:1. 保护公司利益:严禁利用职务之便,私自以低价或其他方式给与顾客优惠,同时保护公司其他员工的利益。
2. 严守保密义务:尊重并维护公司的商业机密和顾客的隐私,绝不泄露公司和顾客的任何信息。
3. 诚实守信:严禁以任何方式从事贪污、偷盗、侵占或其他不正当行为,并自觉遵守相关法律法规和公司的规章制度。
4. 建立诚信形象:积极培养和维护自己的良好形象和信誉,绝不从事有损于公司声誉和形象的行为。
三、自我要求为了更好地履行自己岗位的职责,我自愿接受以下自我要求:1. 学习进取:持续提升自己的专业知识和技能,关注行业动态与发展趋势,争取成为一名优秀的收银员。
2. 养成良好习惯:保持良好的仪表仪容,保持积极向上的工作态度,严守工作时间和规范,遵守纪律,不拖延、不偷懒。
3. 团队协作:尊重他人,团结同事,积极与他人交流合作,共同为公司和团队的发展贡献力量。
总之,作为一名收银员,我将以高度的责任心、敬业精神和诚实守信的态度履行我的职责。
我深知公司对我的期望和信任,我将始终与公司同心协力,为公司的发展和利益不懈努力。
表决心书收银员证篇一:收银岗位承诺书收银员岗位承诺书一、岗位名称:****有限公司(以下简称“本公司”)收银员二、直接上级:收银领班三、承诺履行以下主要职责:1、不迟到,不早退,上班时间不得闲聊,上班不能饮酒。
2、上班时间衣着整洁,配带工作牌,熟悉掌握各个时段的消费价格。
坚持微笑服务、敬语服务,积极做好****有限公司的形象宣传。
3、接待顾客站立服务,站立收款;收款付款要求吐字清晰,提醒客人钞票当面点清,交付无误后向客人道别,严禁“摔、甩、扔、丢”,不得与顾客起争执。
4、在岗期间未经批准不得擅自离开工作岗位,(除吃饭和去卫生间以外)。
5、帐目清楚细致,并给下一班交清顾客的押金及交班表,双方签名确认,多款归公,少款自补,不得以多补少。
6、严格按照本公司相关规章制度、财务制度及《收银工作守则》处理好日常工作。
7、严格按照收银工作流程对电脑、POS机、检钞机等收银设备的使用,要严格按规定的进行操作。
8、因工作失误,给公司造成的经济损失,由当事人负责赔偿,罚款另计。
9、认真打印和填写各种营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符、单表相符。
对于收银短款要在第二日及时补缴。
10、认真记录和反映每日营业现场的非正常事件。
上岗后不得因个人情绪影响工作。
11、服从领导、团结同事,按指定时间上下班、加班、调班及轮休,工作中新老员工要做好团结工作,任何个人不得用新老两个字破坏团队。
12、工作期间顾客在你工作台遗留的物品要及时的上交上级管理人员,不得私自留藏,如出现私自留藏现象将导致罚款和解聘。
1st13、工作过程中要进行认真进行收银损耗控制工作,任何的不负责任行为都将导致处罚。
14、承诺对公司的一切商业活动,如各种营运方案、商业秘密、每日营业额等,不向任何无关人员(除老板,财务人员外)透露,严格保守各种公司机密。
15、本人承诺不侵占、贪污、盗窃、私吞、挪用公款或货款(物)、或者违背公司一切正常商业利益的操作行为、劳动合同违约、违反公司保密规定等行为给公司造成经济损失。
收银员岗位保证书
收银员岗位保证书
本人郑重承诺,经过培训和考核后,愿意担任收银员岗位,并保证履行以下职责和义务:
1. 诚信守规:作为一名收银员,我将始终遵守公司和行业的相关规章制度,坚持诚实守信,严守工作纪律,不从事任何违规行为。
2. 保守秘密:我将严守公司和客户的商业秘密,绝不泄露任何有关客户信息、价格和销售数据,确保客户的隐私和商业利益。
3. 精确计算:我将认真核对商品价格和数量,确保收银过程中准确无误,避免因差错给公司和客户造成损失。
4. 礼貌待客:我将以礼貌的态度对待每一位顾客,主动解答客户提出的问题,提供优质的服务,确保客户满意度的提升。
5. 维护形象:我将保持良好的仪容仪表,穿着整洁、干净的工作服,并且定期清洗和更换,以确保公司形象的正面宣传。
6. 仔细核对:我将细致入微地核对每一张收据,确保发票上的信息与客户购买的商品完全一致,防止发生任何退货和换货的纠纷。
7. 应对客户异议:在客户对商品或服务产生异议时,我将耐心倾听客户的意见,并积极寻找解决方案,以化解矛盾,保护公司和客户的利益。
8. 学习提升:我将不断学习新的知识和技能,关注行业动态和收银系统的更新,通过不断提升自己的业务水平,为公司和客户提供更好的服务。
我郑重承诺,将以严谨的工作态度、诚实守信的工作作风,履行好收银员的职责,为公司和客户创造最大的价值。
如违反以上承诺,我愿承担相应的法律责任和公司的纪律处罚。
超市收银岗位承诺书
尊敬的领导:
我志愿申请担任超市收银岗位,承诺遵守以下条款:
一、遵守超市管理规定
我会认真遵守超市的管理规定,包括制度文件、工作规程和操作流程等,认真执行超市工作任务,维护超市正常秩序。
二、诚实守信
我愿意遵守超市对客户隐私的保密要求,不泄露客户信息,不给客户造成不良影响。
并且在工作中,不会在交易金额等方面擅自变动或扣留别人的零钱,并确保所开的发票的真实性,做到诚实守信。
三、认真开票和对账
我会认真进行开票和对账,不会因为忙碌或其他原因,对收银资金进行私自擅用。
在对账的时候,我会核对资金,确保资金安全。
四、认真学习和不断提升
专业知识水平和相关技能的不断提升,是提高服务质量的重要保障。
我会不断学习和提升,提高自己的专业水平和岗位技能,为超市的发展做出贡献。
五、遵守超市的岗位轮换
超市在运营的过程中,会不定期的进行岗位轮换,来提高员工的工作热情和工作体验。
我会积极响应超市的岗位轮换计划,灵活调整工作状态,为超市的正常运营做出贡献。
六、完善自我管理
作为一名收银员,我会考虑到自身形象和职业道德,保持良好的工作状态和素质,不断提高服务意识,不给超市带来负面影响。
本人郑重承诺以上内容,如有任何违反以上条款的行为,愿意承担超市规定的相应法律责任和连带责任。
此致,
敬礼!
承诺人:[姓名] 承诺时间:[日期]。
酒店收银员安全生产承诺书为了保障酒店工作场所的安全和有序生产,确保客人的正常服务和顺畅入住,本人在此郑重承诺:一、遵守安全生产规定作为酒店收银员,本人必须时刻关注自身和他人的人身安全,遵守国家和酒店的相关安全生产规定,积极参加安全培训和演练,确保在突发事件发生时能够妥善处理,并避免损失的扩大。
二、认真检查收银设备收银员必须认真检查收银设备,确保设备正常运行。
在每个工作日开始前,必须检查打印机、扫码枪、POS机等设备是否正常,如果出现故障,要及时上报维修人员处理。
对于一些经常出现故障的设备,要提高维护保养和更新更新的频率,减少不必要的损失。
三、严格遵守酒店信息保密规定在酒店工作期间,我必须严格遵守酒店的信息保密规定,对有无法确认的或需要保密的信息,绝对不能泄露出去。
如有需要,需要绝对保密的信息,还需进行加密处理。
四、积极防范金融风险作为酒店收银员,我必须积极防范金融风险,不得私自泄漏顾客银行信息,不得使用客户的银行卡进行非正常交易,不得故意误导客人。
如有违反,本人将享受酒店提供的正常处罚。
五、整体上保障酒店工作效率为了保障酒店正常工作和进一步提高工作效率,本人需积极沟通各级领导和酒店同事,及时传递信息和工作动态,及时服务顾客和反馈问题,不得在工作中犯岔。
六、养成个人卫生习惯为了避免疾病的传播及创造整洁的工作环境,本人需养成良好的个人卫生习惯,保证每日清洁个人,爱惜公共设施,提高整体的工作生产效率。
经过认真考虑和询问,我确认自己完全明白上述各点意义,并会遵守其中的各项规定。
如有违反,本人愿意接受酒店所提出的相应处罚。
本声明有效期为一年,期满后需重新签署。
此致,敬礼!签署人:______________ 日期:______________。
收银员岗位保证书
收银员岗位保证书
我,x,经过严格的培训和考核,特此向公司保证,在担任收银员的岗位上,我将严格遵守以下承诺:
1. 忠诚和诚实
作为一名收银员,我将保持忠诚和诚实的态度。
我将遵守公司的道德规范,绝不从事任何违法、不道德或不公正的行为。
我将诚实地处理每一笔交易,确保每一位顾客都能得到公正的对待。
2. 保护客户隐私
我将严格遵守公司的隐私政策,确保客户的个人信息得到妥善保护。
我将尽最大努力避免泄露客户的任何个人信息,并且不会将其用于其他目的。
3. 高效和准确
我将努力提高收银速度,以确保客户的等待时间最短。
我将确保每一笔交易的准确性,避免出现错误或差错。
4. 热情和友好
我将以热情和友好的态度对待每一位顾客。
我将主动与顾客互动,解答他们的问题,并为他们提供良好的购物体验。
5. 积极学习和改进
作为一名收银员,我将积极学习和不断改进自己的技能。
我将关注行业最新动态,不断提高自己的专业知识和技能,以更好地为客户提供服务。
我郑重承诺,以上各项承诺我将始终遵守,永远不会违背。
我将尽己所能,为公司树立良好的形象,为顾客提供优质的服务。
如果我无法履行以上承诺,我愿意承担相应的责任,并接受公司的处罚。
敬请公司信任,我将以最大的努力工作,为公司和客户创造价值。
签名:x。
收银承诺书(共5篇)收银承诺书(共5篇)第1篇:收银岗位承诺书收银员岗位承诺书一、岗位名称:*有限公司(以下简称"本公司")收银员二、直接上级:收银领班三、承诺履行以下主要职责:1、不迟到,不早退,上班时间不得闲聊,上班不能饮酒。
2、上班时间衣着整洁,配带工作牌,熟悉掌握各个时段的消费价格。
坚持微笑服务、敬语服务,积极做好*有限公司的形象宣传。
3、接待顾客站立服务,站立收款;收款付款要求吐字清晰,提醒客人钞票当面点清,交付无误后向客人道别,严禁"摔、甩、扔、丢",不得与顾客起争执。
4、在岗期间未经批准不得擅自离开工作岗位,(除吃饭和去卫生间以外)。
5、帐目清楚细致,并给下一班交清顾客的押金及交班表,双方签名确认,多款归公,少款自补,不得以多补少。
6、严格按照本公司相关规章制度、财务制度及收银工作守则处理好日常工作。
7、严格按照收银工作流程对电脑、POS机、检钞机等收银设备的使用,要严格按规定的进行操作。
8、因工作失误,给公司造成的经济损失,由当事人负责赔偿,罚款另计。
9、认真打印和填写各种营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符、单表相符。
对于收银短款要在第二日及时补缴。
10、认真记录和反映每日营业现场的非正常事件。
上岗后不得因个人情绪影响工作。
11、服从领导、团结同事,按指定时间上下班、加班、调班及轮休,工作中新老员工要做好团结工作,任何个人不得用新老两个字破坏团队。
12、工作期间顾客在你工作台遗留的物品要及时的上交上级管理人员,不得私自留藏,如出现私自留藏现象将导致罚款和解聘。
1st13、工作过程中要进行认真进行收银损耗控制工作,任何的不负责任行为都将导致处罚。
14、承诺对公司的一切商业活动,如各种营运方案、商业秘密、每日营业额等,不向任何无关人员(除老板,财务人员外)透露,严格保守各种公司机密。
15、本人承诺不侵占、贪污、盗窃、私吞、挪用公款或货款(物)、或者违背公司一切正常商业利益的操作行为、劳动合同违约、违反公司保密规定等行为给公司造成经济损失。
收银员岗位保证书我,_______________(姓名),特此保证,自愿申请担任收银员岗位,并郑重承诺履行职责和义务:1. 商业道德作为收银员,我将遵守道德规范,恪守职业道德,尊重客户和同事,以诚实、诚信和友善的态度对待每一位顾客,并努力提供优质的服务。
2. 专业技能我保证具备必要的收银技能和知识,包括但不限于:•熟悉收银机操作,包括商品录入、交易结算等功能;•熟悉各种支付方式,如现金支付、刷卡支付、移动支付等;•具备良好的数学计算能力,准确计算金额并找零;•具备良好的时间管理能力,保证高效快捷的收银服务;•具备良好的沟通能力,及时解答顾客关于支付方式和价格等问题。
3. 保密责任我明白,作为收银员,我将接触到顾客的敏感信息、商铺的经营数据等重要信息。
我将遵循严格的保密政策和规定,确保任何有关顾客和商铺的信息都不泄露到外部。
我将在必要的情况下签署相关保密协议,并在岗位离职后继续承担保密责任。
4. 欺诈行为禁止我郑重承诺,绝不从事任何欺诈行为,包括但不限于私自取消交易、偷换商品、故意错漏计算金额等行为。
我将诚实守信,确保通过正当合法的方式提供收银服务。
5. 环境卫生我将保持收银台和周围环境的整洁与卫生,定期进行收银台的清洁和整理,确保顾客在结账过程中有一个舒适、干净的环境。
6. 团队合作在工作中,我将积极与同事合作,互帮互助,共同完成店铺的日常工作。
我将尊重和支持团队中的每一个成员,保持良好的团队氛围,提高工作效率。
7. 自我提高我将持续学习和提升自己的专业技能,努力适应和应对新的支付方式和技术变化,以满足不断发展的市场需求。
8. 态度和谐在与顾客互动中,我将保持耐心、友善和礼貌的态度,主动解决顾客的问题和需求,确保顾客对店铺和服务的满意度。
9. 店铺利益我将将店铺的利益放在首位,力争为店铺增加销售额,提升顾客满意度。
在处理客户投诉和纠纷时,我将尽力达成双方满意的解决方案,维护店铺的声誉和形象。
所述,是我自愿担任收银员岗位时的保证和承诺。
前台收银承诺书范文
尊敬的公司领导:
本人作为贵公司的前台收银员,深知自身职责的重要性和敏感性。
在此,我特向公司郑重承诺如下:
一、严格遵守公司规章制度,确保收银工作的准确性和及时性。
在收
银过程中,我将认真核对每一笔交易,确保账目清晰,避免任何差错。
二、坚守职业道德,诚实守信。
我承诺在任何情况下,都不会利用职
务之便进行贪污、挪用公款等违法行为,保证公司财产的安全。
三、保护客户隐私,不泄露客户信息。
对于客户在收银过程中提供的
个人信息,我将严格保密,不向任何第三方透露。
四、积极学习业务知识,提高自身业务能力。
我将不断学习新的收银
技巧和财务知识,以提高工作效率和服务质量。
五、保持良好工作态度,提供优质服务。
在接待客户时,我将以热情、耐心的态度,确保客户满意。
六、及时汇报问题,不隐瞒、不拖延。
在工作中遇到任何问题,我将
及时向领导汇报,并积极配合解决问题。
七、遵守公司财务审计规定,接受监督。
我将积极配合公司财务审计
工作,确保收银工作的透明和公正。
八、在紧急情况下,按照公司规定和流程,妥善处理突发事件,确保
公司利益不受损害。
九、如有违反上述承诺,我愿意接受公司的相关处罚,并承担由此产生的一切后果。
此承诺书自签字之日起生效,我将以此作为自己工作的准则,不断自我完善,为公司的发展贡献自己的力量。
承诺人:[姓名]
日期:[年/月/日]。
收银安全承诺书
尊敬的商家和顾客:
为了确保商家和顾客的权益,维护商家的声誉和利益,我郑重地承诺以下事项:
一、严格遵守国家法律法规和商家的规章制度,自觉维护商家收银工作的正常秩序。
二、认真履行收银员的职责,严格按照收银操作规程进行操作,确保收银工作的准确性和及时性。
三、确保收银系统的安全性和稳定性,及时更新和维护收银系统,防止系统故障和数据泄露。
四、严格保护顾客的个人信息和隐私,不泄露、出售或者非法使用顾客的个人信息。
五、严格按照商家规定的收费标准和优惠政策进行收费,绝不擅自更改价格或者收取额外费用。
六、收到顾客支付的款项时,及时准确地入账,确保账务的准确性和完整性。
七、对于假币、残币、废币等异常情况,及时上报并处理,防止损失的发生。
八、对于找回的零钱,确保准确无误地退还给顾客,不私吞或者少找零钱。
九、保持收银台的整洁和卫生,提供良好的服务环境,提高顾客的购物体验。
十、积极参与商家的安全培训和考核,提高自身的安全意识和操作技能。
十一、在发现收银工作中的安全隐患或者漏洞时,及时向上级汇报并采取措施予以解决。
十二、在发生收银纠纷或者投诉时,积极配合商家进行调查和处理,保持良好的服务态度。
以上承诺,我将认真履行,若有违反,愿意承担相应的法律责任和后果。
特此承诺!
收银员:(签名)
日期:年月日。
收银员岗位承诺书本文档是为了明确收银员岗位的职责和规范收银员的行为准则而制定的。
请收银员及相关职责人员认真阅读,并于签署后遵守执行,确保工作的高效、准确和合规。
第一章:收银员基本要求1.1\t身份认同:作为收银员,我将以诚信和正直的态度对待工作,认可并尊重该职位的重要性。
1.2\t专业技能:我将不断提升自己的收银操作技能,熟悉并正确使用收银系统和相关设备,确保收银工作的准确完成。
1.3\t保密义务:我将严守公司的商业秘密,并妥善保存与工作相关的信息,不泄露给任何未授权的个人或机构。
1.4\t行为规范:我将遵守公司的行为准则,不从事任何违法、不道德或潜在危害公司利益的行为。
第二章:收银操作流程2.1\t开班准备:在工作开始前,我将按规定完成班前准备工作,包括检查收银机和相关设备的正常运行状态。
2.2\t客户服务:我将友善、礼貌地对待每个顾客,并根据公司的服务标准进行操作。
2.3\t商品结算:我将准确核对商品价格、数量和优惠信息,确保收银金额的准确性,避免任何错误或漏检。
2.4\t支付方式:我将正确接收和处理顾客的各种支付方式,包括现金、刷卡、电子支付等,并保证交易的安全性和顺利完成。
2.5\t发票打印:我将根据要求正确开具并打印发票,并妥善保管相关票据,确保合规和记录完整性。
2.6\t银行存款:我将按照公司的规定,及时将收银所得存入指定银行账户,确保资金的安全性和及时性。
第三章:异常情况处理3.1\t价格错误:如果发现商品定价错误,我将及时通知相关部门,同时跟客户及时沟通,并按照公司政策正确处理。
3.2\t退换货物:对于要求退换的商品,我将根据公司的政策和流程,认真处理,确保顾客满意度和公司利益。
3.3\t纠纷处理:如果出现与顾客或他人的纠纷,我将及时向上级主管报告,并按照公司的规定积极解决问题,保护公司形象和利益。
3.4\t假币识别:我将认真学习和掌握假币辨别技巧,加强对假币的检查和鉴别,保证不接收和流通假币,确保支付安全。
收银员承诺书
尊敬的公司领导:
本人作为贵公司的收银员,深知自己岗位的重要性和责任。
在此,我
郑重承诺如下:
1. 遵守法律法规:我将严格遵守国家相关法律法规,以及公司的各项
规章制度,确保收银工作的合法性。
2. 诚实守信:我承诺在收银过程中保持诚实守信,不进行任何形式的
欺诈、贪污或挪用公款的行为。
3. 准确无误:我将确保每一笔交易的准确性,严格按照收银流程操作,避免出现任何差错。
4. 保护客户隐私:我将尊重并保护客户的隐私权,不泄露客户的任何
个人信息。
5. 维护公司利益:我将时刻维护公司的利益,不参与任何可能损害公
司利益的活动。
6. 持续学习:我将不断学习新的收银知识和技能,提高自身的业务水平,以适应不断变化的工作环境。
7. 紧急情况应对:在遇到紧急情况时,我将保持冷静,按照公司规定
和应急预案进行处理。
8. 接受监督:我愿意接受公司管理层和同事的监督,对于工作中的不
足,我将虚心接受批评并及时改正。
9. 保密协议:我将遵守公司的保密协议,不泄露任何商业机密和工作秘密。
10. 积极沟通:我将与同事保持良好的沟通,共同解决工作中遇到的问题,提高团队协作效率。
本人深知以上承诺的重要性,并将以此作为自己工作的行为准则。
如有违反,我愿意承担相应的责任和后果。
此致
敬礼!
承诺人:[姓名]
日期:[填写日期]。
收银员岗位承诺书收银员岗位承诺书一、工作责任1. 作为一名收银员,我将严格遵守公司的规章制度,遵守职业道德,诚实守信。
2. 我将以高效、准确的态度完成日常收银工作,并保证每一笔交易的准确和安全。
3. 我将认真履行自己的责任,不违规操作,不擅自给顾客优惠。
二、服务态度1. 我将以微笑和热情的态度对待每一位顾客,确保顾客在收银过程中感受到温暖和舒适。
2. 我将主动与顾客沟通,耐心解答问题,并提供满意的解决方案。
3. 我将维护良好的工作环境,保持收银台整洁有序,并积极参与店铺的店面整理和陈列。
三、个人发展1. 我将持续学习和提升自己的专业技能,努力成为一名优秀的收银员。
2. 我将积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提高自己的工作水平。
3. 我将做到积极反馈和沟通,向上级领导提出建议和改进建议,为公司的发展贡献力量。
四、保密责任1. 我将严守顾客和公司的商业秘密,保护公司的商业利益和声誉。
2. 我将妥善保管和使用公司的资产和设备,防止遗失和损坏。
3. 我将遵守公司制定的信息安全和数据保护政策,确保顾客和公司的信息得到妥善保护。
五、违规责任1. 我将严格遵守公司的制度和规定,不利用职务之便谋取私利,不从事任何违法违规活动。
2. 我将主动履行对自己工作的监督责任,积极与同事合作,共同维护工作的正常秩序。
3. 如果发现同事存在违规行为,我将积极向上级领导报告,坚决支持公司的整顿和惩戒措施。
六、岗位安全责任1. 我将保障收银台的安全和秩序,注意观察周围环境,及时发现并报告任何存在的安全隐患。
2. 我将熟悉并严格执行公司的安全操作流程,确保收银过程安全、顺利。
3. 我将积极参与公司组织的安全培训,提高自己的安全防范意识和应对能力。
七、总结作为一名收银员,我将以高度的责任心和专业素养,认真履行自己的工作职责,提供优质的服务,不断提升自己的能力和综合素质。
我坚信,只有以高标准的要求和严谨的态度工作,才能赢得顾客的信任和满意,为公司的发展做出贡献。
酒店收银员安全生产承诺书
尊敬的酒店领导:
我作为本酒店的收银员,深知安全生产的重要性,为了确保酒店的正常运营和宾客的安全,我郑重承诺如下:
一、严格遵守国家的安全生产法律法规和酒店的安全生产规章制度,自觉接受安全生产教育和培训,提高自身的安全生产意识和技能。
二、在岗位上时刻保持警觉,认真执行收银操作规程,确保资金的安全。
同时,注意观察周围环境,发现异常情况及时报告,并采取措施防范安全事故的发生。
三、认真做好现金、票据、重要物品的保管工作,确保酒店财产不受损失。
同时,严格遵守消防器材的使用规定,确保消防设施设备的正常运行。
四、积极参与酒店的安全生产大检查和演练活动,对发现的安全隐患及时报告,并提出改进意见和建议。
同时,在日常工作中注意节能减排,保护环境。
五、在紧急情况下,能够迅速采取措施,保障宾客的生命安全和财产安全。
同时,协助酒店领导处理突发事件,确保酒店的正常秩序。
六、坚决杜绝酒后上岗、私自离岗、串岗等违反劳动纪律的行为,做到遵纪守法,自觉维护酒店的形象和声誉。
七、积极参加酒店组织的各项安全生产活动,不断提高自身的安全生产素质,为酒店的安全生产做出积极的贡献。
我深知安全生产责任重大,我将始终牢记自己的职责,全力以赴,确保酒店的安全生产。
如果我违反了上述承诺,愿意接受相应的处罚和责任追究。
此致
敬礼!
酒店收银员:(签名)
日期:年月日。
收银员承诺书格式篇一:收银员职业道德承诺书收银部本人在*******/_______分店工作期间,承诺完全遵守公司各项规章制度。
具体如下:1、服从企业的日常工作时间安排及月休、节假日休息时间的加班安排。
加班时间按国家《劳动法》要求核算加班工资。
在任职期间,由于加班行为或工资收入构成涉及法律、法规的,或因个人违规行为被企业解聘或自行离职的,均由本人承担一切后果及因此产生的一切连带责任,一切后果与佛山市嘉业事业连锁发展有限公司无关;2、在任职期间,维护商品、公司财产安全,不贪公司的一分一毫,不偷窃,时时提高警惕,积极检举、揭发内盗行为。
凡检举、揭发内盗行为者,公司将为其保密,并酌情奖励500—1000元。
总部对于内盗行为,将制订一系列惩罚制度,并公布于众!3、树立良好的职业道德,树立热爱本职工作,忠于职守的思想;4、本着全心全意为人民服务的精神,主动、热情、耐心、周到地为顾客服务;5、树立廉洁奉公,公私分明的工作态度,做到“手过万金,一尘不染”;6、努力学习业务技术,不断提高业务水平和服务技能;7、不准私带现金上收银机,一经发现视同货款上交;8、不可放置任何私人物品(除圆珠笔、抹布外);9、在收银台工作时,不可擅自离岗;10、11、12、13、14、不可任意打开收银机的抽屉查看,点算现金;当班期间应随时注意收银台的动态,如发现异常情况,应及时通知主管或经理;使用规范的服务用语;熟悉超市的促销营业活动,以便于回答顾客的询问或主动介绍;严格遵守收银员职业道德规范,不违规操作、不舞弊、不偷钱,不私自挪用货款。
前台收银员应按时将所产生的收据、发票、票据上报公司,及时进行对帐,不虚报不谎报。
15、16、17、不里应外合,勾党结派,合谋盗窃公司财产;虚构退货私吞现金以及商品特价时期已过,但收银员仍以特价销售等;利用职位之便,借着与顾客熟悉的关系,故意漏扫部分商品或者私自键入较低价格抵充。
如违反14—17任何一项,罚款500-10000元,情节严重者,立即辞退并追究法律责任。
承诺人:日期:指模确认:采购部本人在佛山市嘉业事业连锁发展有限公司/_______分店工作期间,承诺完全遵守公司各项规章制度。
具体如下:1、服从企业的日常工作时间安排及月休、节假日休息时间的加班安排。
加班时间按国家《劳动法》要求核算加班工资。
在任职期间,由于加班行为或工资收入构成涉及法律、法规的,或因个人违规行为被企业解聘或自行离职的,均由本人承担一切后果及因此产生的一切连带责任,一切后果与佛山市嘉业事业连锁发展有限公司无关。
2、在任职期间,维护商品、公司财产安全,不贪公司的一分一毫,不偷窃,时时提高警惕,积极检举、揭发内盗行为。
凡检举、揭发内盗行为者,公司将为其保密,并酌情奖励500—1000元。
总部对于内盗行为,将制订一系列惩罚制度,并公布于众!3、严格遵守采购人员的道德与行为规范4、尽量向经常交易的殷实厂商购买。
5、如无正当理由,不行分批采购。
6、对于厂商态度应合宜,不行差别待遇。
并利用职务之便,套取差价额。
7、操守纯正,不得营私舞弊,采购无正规发票、假冒伪劣等不符合公司要求的物品,图利供应商或自已。
8、不准泄露应当保守的工作秘密和商业机密。
如:利用公司的采购信息谋取私利。
9、不准发表影响采购结果公正性的言论和意见。
10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、责任。
承诺人:日期:指模确认:不准在监督、采购活动中以权谋私,贪污贿赂,私自挪用采购货款。
不准弄虚作假,伪填或涂改发票。
不准参加任何有可能影响采购公正性的宴请和娱乐活动。
不准向供应商索取或接受其回扣、折扣、佣金及赠品。
不准在采购当事人处报销应由个人支付的费用。
不准向采购当事人提出与工作无关的要求。
不准与采购当事人或供应商串通,获取不正当利益。
不准向监管部门提供虚假情况。
不准与供应商有金钱来往。
不准本人或帮他人利用公司采购搭购物品。
如违反7—17任何一项的,罚款30000元,情节严重者,无条件辞退,并追究法律仓管员本人在佛山市嘉业事业连锁发展有限公司/_______分店工作期间,承诺完全遵守公司各项规章制度。
具体如下:1、服从企业的日常工作时间安排及月休、节假日休息时间的加班安排。
加班时间按国家《劳动法》要求核算加班工资。
在任职期间,由于加班行为或工资收入构成涉及法律、法规的,或因个人违规行为被企业解聘或自行离职的,均由本人承担一切后果及因此产生的一切连带责任,一切后果与佛山市嘉业事业连锁发展有限公司无关。
2、在任职期间,维护商品、公司财产安全,不贪公司的一分一毫,不偷窃,时时提高警惕,积极检举、揭发内盗行为。
凡检举、揭发内盗行为者,公司将为其保密,并酌情奖励500—1000元。
总部对于内盗行为,将制订一系列惩罚制度,并公布于众!3、严格遵守仓管人员的道德与行为规范,严格执行入库手续,立场坚定,严把质量关,拒绝有质量问题的商品进入商场。
如果同供应商勾结,营私舞弊,将劣质商品混入其中,从中谋取不正当利益,属严重损害公司名誉行为,一经发现公司将追索经济、名誉损失,并追究法律责任。
4、操守纯正,不得营私舞弊,图利供应商或自已。
5、不准偷吃。
6、不准泄露应当保守的工作秘密和商业机密。
7、不准在监督、作业过程中以权谋私,贪污贿赂。
8、不准参加任何有可能影响收货公正性的宴请和娱乐活动。
9、不准收受供应商、厂商的好处或回扣。
10、11、12、13、不准向供应商、厂家提出与工作无关的要求。
不准与采购当事人或供应商串通,获取不正当利益。
不准向监管部门提供虚假情况。
不准与供应商有金钱来往。
如违反3—13任何一项的,罚款500—10000元,情节严重者,无条件辞退,并追究法律责任。
承诺人日期:指模确认:承诺书防损部本人在佛山市嘉业事业连锁发展有限公司/_______分店工作期间,承诺完全遵守公司各项规章制度。
具体如下:1、从企业的日常工作时间安排及月休、节假日休息时间的加班安排。
加班时间按国家《劳动法》要求核算加班工资。
在任职期间,由于加班行为或工资收入构成涉及法律、法规的,或因个人违规行为被企业解聘或自行离职的,均由本人承担一切后果及因此产生的一切连带责任,一切后果与佛山市嘉业事业连锁发展有限公司无关。
2、在任职期间,维护商品、公司财产安全,不贪公司的一分一毫,不偷窃,时时提高警惕,积极检举、揭发内盗行为。
凡检举、揭发内盗行为者,公司将为其保密,并酌情奖励500—1000元。
总部对于内盗行为,将制订一系列惩罚制度,并公布于众!3、发现员工非正常操作,及时提醒更正,指出问题所在并立即向上级领导汇报。
4、做好防损工作,商品做好防盗标签,贵重商品限制摆放数量,定时检查有没有内盗迹象。
5、员工通道当班防损员有义务制止、监督、举报员工违反考勤制度的行为,检查可疑人物,如防损员徇私舞弊、玩忽职守,按情节进行处理。
6、不内部勾结,监守自盗。
作为公司重要的监管部门,必须以身作则,严正操守。
7、不营私舞弊,如发现任何可疑情况,必立即向上级反映,如不反映视为协从。
8、严格监督收货流程,特别是食品部收货,杜绝偷食现象。
9、不准与供应商勾结,在收货过程中以次充好,或合谋实施偷窃。
10、11、12、不准泄露应当保守的工作秘密和商业机密。
不准在监督、作业过程中以权谋私,贪污贿赂。
不准参加任何有可能影响监督公正性的宴请和娱乐活动。
如违反5—12任何一项的,罚款500—10000元,情节严重者,无条件辞退,并追究法律责任。
承诺人:日期:指模:承诺书店经理本人在佛山市嘉业事业连锁发展有限公司/_______分店工作期间,承诺完全遵守公司各项规章制度。
具体如下:1、从企业的日常工作时间安排及月休、节假日休息时间的加班安排。
加班时间按国家《劳动法》要求核算加班工资。
在任职期间,由于加班行为或工资收入构成涉及法律、法规的,或因个人违规行为被企业解聘或自行离职的,均由本人承担一切后果及因此产生的一切连带责任,一切后果与佛山市嘉业事业连锁发展有限公司无关。
2、在任职期间,维护商品、公司财产安全,不贪公司的一分一毫,不偷窃,时时提高警惕,积极检举、揭发内盗行为。
凡检举、揭发内盗行为者,公司将为其保密,并酌情奖励500—1000元。
总部对于内盗行为,将制订一系列惩罚制度,并公布于众!3、尽忠尽职,做好人员管理、监督工作,想方设法防止内盗,降低损耗。
4、操守纯正,不得营私舞弊,与采购、供应商勾结,将无正规发票、假冒伪劣等不符合公司要求的商品引入分店,图利供应商、采购、自已。
5、严格遵守公司各项规章制度,严格执行总部的一切决议,不利用职权之便做一切有损公司利益的行为。
6、无正当理由,不得接受员工、供应商宴请及娱乐活动。
7、不准泄露应当保守的工作秘密和商业机密。
如:利用公司的采购信息谋取私利。
8、不准发表任何影响员工正常工作情绪或有损公司名誉的言论和意见。
9、不准在监督、管理活动中以权谋私,贪污贿赂,私自挪用公款。
10、11、12、13、14、责任。
承诺人:日期:指模:不准向供应商索取或接受其回扣、折扣、佣金及赠品。
不准利用职权之便,威逼、利诱部门主管或其他员工做一切损害公司利益、公不准与公司采购、采购当事人及供应商串通,获取不正当利益。
不准盗用公司名义图谋私利或对总部提供虚假报告,造成公司重大损失。
不准向监管部门提供虚假情况。
饱私囊的事。
如违反4—14任何一项的,罚款30000元,情节严重者,无条件辞退,并追究法律篇二:收银员信用承诺书四姐老火锅收银员信用承诺书根据公司文件和会议的精神,我作为重庆锦来饮食文化有限公司-四姐老火锅扬州店的一名收银员,我保证在工作期间服从管理,勤勤恳恳、诚心诚意为四姐老火锅工作,现保证做到以下几点:1、认真工作,坚守岗位,不任意走动,绝不与客人发生争吵或冲突;2、熟悉营业区域台号,准确计算客人的消费额。
如出现打折、少收款必须要有经理签字;3、做好交接工作,做到“上不清,下不接”,负责把现金、定金、发票等交换清楚;4、每天下班前,编制好收入明细表。
如发生假钞或出现现金收入缺失款现象本人愿意承担其责任并负责赔偿;5、绝不利用工作之便侵吞或私自挪用公款,如有侵吞公款或私自挪用的事宜发生,本人愿意承担店内规定的任何处理;6、保存好客人签字的账单并核对签名是否清晰,并对签字人有否签单权利进行核实。
本承诺愿经理和同事共同监督,凡违反以上规定的,本人愿接受店内规定惩罚,如给店铺造成经济损失,本人将全额赔偿并自愿承担一切法律责任,特签本承诺书,以示为证。
收银员签字:年月日(备注:本承诺书一式三份,本人一份、经理一份、公司存档一份;)篇三:收银人员岗位承诺书收银人员岗位承诺书一、主要职责:1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理日常工作;2、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式,审核销售单上商品型号、单价、数量与金额,及时准确收款,杜绝因货款交付不清或单款不符等时间发生;3、日常业务付款应由经办人预先填写支出凭单,由部门主管签字方可付款,非日常业务付款需总经理签字审批;4、认真填写各种营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符。