薪酬管理
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薪酬管理的概念与内容薪酬管理是指组织或企业为了保持和增强员工动力、激励员工、提高员工绩效,科学合理地制定和执行薪酬策略和政策的管理过程。
薪酬管理内容涵盖薪酬体系设计、薪酬决策、薪酬激励和薪酬调整等方面,旨在实现组织与员工利益的统一,达到薪酬公正合理、符合市场竞争与人才引进的要求。
薪酬管理的概念:薪酬管理是组织认真研究和解决好薪酬制度的设计、实施和调整等问题,以满足人力资源管理的需求,激励员工积极工作,以求组织目标的达成的一系列关于对员工薪酬的决策、控制和激励的管理活动。
薪酬管理的内容:1. 薪酬体系设计:薪酬体系设计是薪酬管理的基础。
包括工资等级划分、薪酬结构和岗位评估等方面的工作。
通过薪酬体系设计,可以科学地对不同岗位进行分类,根据不同岗位的重要性、困难度和市场供求关系确定不同的薪酬水平,实现薪酬公平与内外部均衡。
2. 薪酬决策:薪酬决策是指根据组织的战略目标、经济状况和市场需求等因素,制定薪酬政策和计划,确定薪酬调整的幅度和方式。
薪酬决策需要综合考虑企业的财务状况、员工的实际工作表现和外部市场薪酬情况等因素,确保薪酬水平的合理性和可持续性。
3. 薪酬激励:薪酬激励是通过薪酬制度的设计和实施,激发员工的工作动力和职业发展愿望,提高员工的工作积极性和绩效表现。
薪酬激励包括直接经济激励和非经济激励两个方面。
直接经济激励主要通过薪资水平、奖金、津贴等手段实现,而非经济激励则包括员工培训、晋升、岗位变动、工作环境改善等因素。
4. 薪酬调整:薪酬调整是根据市场供求关系、通货膨胀率、企业财务状况等因素,定期或不定期地对薪酬进行调整。
薪酬调整的目的是确保薪酬水平与市场竞争力相符合,保持员工的工作动力和激励效果。
5. 薪酬绩效管理:薪酬绩效管理是通过评估员工的工作表现和绩效水平,将薪酬与绩效相挂钩,实现绩效与薪酬的紧密联系。
薪酬绩效管理需要建立绩效评价体系,明确评价标准和权重,将员工的绩效结果与奖惩措施相结合,实现公平、激励和约束的目的。
薪酬的管理制度(通用5篇)薪酬的管理制度1一、工资标准:1、实行职务等级岗位工资制。
2、管理人员以现任职务确定工资等级,职工以现岗位纳入相应工资等级。
3、管理人员职务发生变动、职工工作岗位发生变动,自调令发布的下一个月,其工资也将随之相应调整。
二、工资构成:1、个人总收入=基本工资+岗位工资+奖金。
2、基本工资:依据担任职务经过考核确定。
3、岗位工资:依据岗位职责,技能高低,经过考核确定。
4、奖金:效益、工作业绩及表现由部门经理提名,人力资源部审核,总经理批准。
5、业务提成:为促进一线员工销售的积极性,部份岗位根据其所在岗位的销售特点在达到一定基数后按相应比例提成,激励员工积极促销。
三、职务岗位变动后的工资级别确定:1、职务提升:凡被提升为领班以上各级管理人员,自提升之日,在其所在职位下一级基础上试用一个月,试用期满后,经考试合格,方可纳入相应的职位等级。
2、岗位变动:凡在内部调动,自调动之日起均须经过一个月试用期,试用期满后,经考试合格者,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级。
若原岗位等级与现岗位等级相同者,其级别不变。
若原岗位等级高于现岗位等级,按现岗位等级执行。
四、新进店员工等级的确定:1、调入人员:有相同工作经历,调入本店后,经试用期满合格,可参照原工作时间和工作能力,纳入相应岗位等级。
2、各专业学校毕业生直接来本店工作:所在岗位试用三个月后,根据其条件和本岗位要求,确定岗位等级。
3、职业高中毕业生、定向培训生:定向培训期间发生活补贴,经实习期满后,享受公司一切待遇,并依其所在岗位要求逐步晋升。
五、审批权限:1、主管及以下的各级员工等级工资的确定,由所在部门根据编制和实际工作需要,进行考核,提出意见报人事培训部批准。
2、部门副经理及以上管理人员等级工资的确定,根据总经理任职命令,人事培训部负责执行。
薪酬的管理制度2第一节目的1、按照公司发展战略目标,遵照国家有关劳动人事管理政策,为规范公司薪酬管理,特制定本制度2、宗旨本制度旨在一方面通过给员工提供富有竞争力的报酬,吸引和留住公司所需的优秀人才;另一方面通过在公司内部制定公平合理的报酬给付体系来充分调动广大员工的工作积极性,并尽可能地体现公司价值观和企业文化3、效力本制度是公司薪酬管理领域的最高纲领性文件,为公司薪酬管理提供全面的准则和重要的依据公司所有与薪酬相关的制度、活动和行为都必须遵照并服从于本制度4、适用范围本薪酬管理制度适用于公司所有正式员工及试用期员工5、薪酬理念公司的薪酬管理目标设定如下:5.1薪酬水平与劳动力市场接轨,并具有一定竞争力;5.2吸引具有创新精神和专业技能的优秀人才;5.3提高个人和组织的绩效;5.4促进组织内部公平待遇;5.5推动团队协同工作6、薪酬体系管理原则6.1战略原则:公司的战略体现在薪酬体系设计中,并且通过薪酬体系的运行促进战略实施成功6.2公平原则:包括内在公平和外在公平两方面含义:6.2.1内在公平:员工与公司内部其他员工相比,觉得所得薪酬是公平的6.2.2外在公平:与同行业其他企业相比,公司提供的薪酬是具有竞争力的6.3竞争原则:公司薪酬体系为员工提供有竞争力的薪酬水平,以薪酬调查为依据,设定略高于市场平均水平的薪酬标准6.4差别原则:以工作技能、工作责任、工作条件、工作强度为要素建立薪酬序列,按职位、年功、学历、职称确定基本工资,按绩效考核确定绩效工资6.5制度公开原则:遵循公开透明的原则,让员工清楚明确地了解公司的薪酬政策,对自己的报酬心中有数6.6保密原则:员工基本工资的密级为机密,绩效工资的密级为绝密对于薪酬外泄的,或者互相打听工资的,一经核实,对当事人视情节严重程度予以行政处罚或辞退处理7、薪酬增长机制7.1薪酬总额增长与人工成本控制建立与企业经济效益、劳动生产率与劳动力市场相应的工资增长机制工资总额的确定与人工成本的控制紧密相联,加强以人工成本利润率、人工成本率和劳动分配率为主要监控指标的投入产出效益分析,建立人工成本约束机制,有效控制人工成本增长,使企业保持较强的竞争力7.2员工个体增长机制员工个人工资增长幅度根据市场价位和员工个人劳动贡献、个人能力的发展来确定,对企业生产经营与发展急需的高级紧缺人才,市场价位又较高的,增薪幅度要大;对本企业工资水平高于市场价位的简单劳动的岗位,增薪幅度要小,甚至不增资对贡献大的员工,增薪幅度要大;对贡献小的员工,不增薪或减薪第二节薪资结构1、本公司员工薪资体系采用岗位价值、绩效贡献、个人表现与实际收入直接挂钩的结构工资制,由基本工资、岗位工资、绩效工资、业务提成、年终利润分享计划和福利共六大部分组成2、公司员工月薪由三部分构成:基本工资、岗位工资,员工福利,即:月薪基本工资岗位工资员工福利3、员工在公司全年的收入,即为年薪,年薪月薪季度绩效工资业务提成年终利润分享特别奖励第三节基本工资1、基本工资是根据不同岗位因所处职务层次不同而确定的工资收入,是员工薪酬的基本组成部分2、为规范集团内部薪酬体系,根据公司当前的组织架构和职务所处层次将所有人员划分为17个职级,处在同一职级的所有岗位,其基本工资均相同,各职级对应职务具体见《职位行政等级分类表》1、绩效工资是公司为激发员工的潜力和工作的积极性,鼓励员工努力工作以完成既定的各项工作目标而设立公司对员工以月度为单位进行周期性考核,绩效工资发放原则是“月度考核、季度汇总、季度兑现”,如下表所示,具体请参见公司《绩效管理制度》2、绩效考核成绩等级的评定,依据所在单位的不同性质和考核周期内经营业绩完成情况,确定相应的绩效考核等级强制分布比例,具体办法参见《绩效管理制度》季度考核成绩季度绩效工资优秀本人基本工资1良好本人基本工资08合格本人基本工资05待改进0第四节业务提成参考各公司现行的提成办法包括拥金以及项目提成,并进行规范化处理;同时必须报行政人事部审批备案第五节年终利润分享计划1、奖金的1.1.公司作为决策机构与资源支持机构根据公司所有成员完成的经营指标情况按完成利润的相关比例提取部分利润具体参见公司当年的经营管理方案2.年终奖的内部分配原则:不同员工区别对待,以员工行政级别、年终考核成绩与员工当年度实际在册工作月数为主要参考3.年终奖具体分配计算公式:该员工的年度绩效考核平均分数该员工的行政级别系数该员工当年度实际在册工作月数某员工的年终奖收入x年终奖分配总额∑所在分配单位:每位员工的年度绩效考核平均分数员工的行政级别系数员工当年度实际在册工作月数说明:3.1员工的年度绩效考核平均分数:为该员工四个季度的考核分数的平均分;3.2员工的行政级别系数是指《职位行政等级分类表》中的等级数字;3.3实际在册月数为员工当年实际工作的月数之和,当月15号(含)以后入职计05月;15号以前入职的计为1个月。
第一章关键术语1、报酬:通常情况下,我们将一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统称为报酬。
2、薪酬:薪酬仅仅包括货币性薪酬(基本薪酬和可变薪酬或浮动薪酬之和),而不包括福利。
3、总薪酬:薪酬和福利两部分之和成为总薪酬。
4、薪酬管理:是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式这样一个过程。
5、直接薪酬:将薪酬称为直接薪酬。
直接薪酬划分为基本薪酬和可变薪酬。
6、间接薪酬:将福利成为间接薪酬。
7、基本薪酬:是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济报酬。
8、可变薪酬:可变薪酬是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬,有时也被称为浮动薪酬或奖金。
复习与思考一、总薪酬包括哪三部分主要内容?各自有什么特点?1、基本薪酬:是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员支付的相对稳定的报酬。
特点:(1)基本薪酬反映的是工作或技能价值,而往往忽视了员工之间的个体差异;(2)基本薪酬的调整取决于以下因素:①总体生活费用的变化或者通货膨胀的程度;②市场上同质劳动力的基本薪酬;③雇员的经验、技能进一步丰富提高及由此带来的业绩的变化。
2、可变薪酬:是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬,实行可变薪酬的目的是在绩效绩效与薪酬之间建立起一种直接的联系,而这种业绩既可以是员工个人的业绩,也可以是企业中某一业务单位、员工群体、团队甚至整个公司的业绩。
由于在绩效与薪酬之间建立起了这种直接的联系,因此,可变薪酬对于员工具有很强的激励性,对于企业绩效目标的实现起着非常积极的作用。
它有助于企业强化员工个人、员工全体乃至公司全体员工的优秀绩效,从而达到节约成本。
提高产量、改善质量以及增加收益等多种目的。
3、间接薪酬或服务与福利,员工福利或服务不是以员工为企业工作的时间为计算单位的。
薪酬管理第一章总论重点概念:1.报酬:指组织成员从事组织所需要的劳动而获得的所有各种他认为有价值的东西.2.薪酬:薪酬仅仅包括货币性薪酬(基本薪酬和可变薪酬或浮动薪酬之和),而不包括福利。
3.福利:是员工的间接薪酬,一般包括非工作时间付薪、向员工个人及其家庭提供的服务、健康及医疗保健、人寿保险以及法定和企业补充养老金等。
4.薪酬管理:一个组织以所有员工所提供的服务为基础来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式的过程。
5.基本薪酬:一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬.6.可变薪酬:与个人、群体或者组织绩效直接挂钩的经济性报酬,也称浮动薪酬或奖金.(短期、长期)7.间接薪酬:指非工作时间付薪、向员工个人或家庭提供服务、健康医疗保健、保险等。
8.全面薪酬:也称总薪酬,包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及一次性奖金、股票期权等多种经济性报酬。
9.全面报酬:①经济报酬②非经济报酬重点内容:1.★总薪酬的构成 P61)员工方面:①经济保障功能:满足劳动者及其家庭基本生活需要以及娱乐、教育、培训等方面的发展需要.②激励功能:可以满足员工不同层次的需要,并使员工通过薪酬状况的感知来影响行为、态度和绩效.③社会信号功能:以薪酬为标准体现员工工作能力和贡献,也代表了员工在组织内部的地位和层次,同时也说明了员工在社会上所处的位置。
2)企业方面:①促进战略实现,改善经营绩效②塑造和强化企业文化③支持企业变革④控制经营成本3)社会方面:①影响国民经济的正常运行②劳动力资源再配置3.★薪酬管理的主要内容 P22薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构、薪酬形式、薪酬预算、控制、沟通薪酬体系:是指薪酬的构成,即一个人的工作报酬由哪几部分构成.一般而言,员工的薪酬包括以下几大主要部分:基本薪酬(即本薪)、奖金、津贴、福利四大部分。
薪酬水平:是指企业内部各类职位和人员平均薪酬的高低状况,它反映了企业薪酬的外部竞争性. 薪酬水平反映了企业薪酬相对于当地市场薪酬行情和竞争对手薪酬绝对值的高低。
薪酬管理制度6篇薪酬管理制度1一.总则为实现“吸引人才、留住人才、激励人才”的目的,公司实行公平合理的薪酬福利管理体系,端正员工工作态度,激发员工工作热情,提升优秀员工保留度和提升员工对公司的忠诚度,根据公司情况特制定本制度。
二.薪酬结构1.员工薪酬由固定工资和浮动工资两部分组成。
2.固定工资包括:基本工资。
固定薪酬是根据员工的职务、岗位、技能、学历等因素确定的相对固定的工作报酬。
3.浮动工资包括:绩效工资。
浮动薪酬根据员工的工作绩效表现确定的不固定的工作报酬。
4.员工薪酬扣除项目包括:个人所得税、代扣社保费、缺勤扣款、违规罚款等。
5.员工薪酬发放时,均应当认真核算;对公司计发的劳动报酬有异议的,须在收到劳动报酬之日起两周内提出异议;收到报酬两周内未提出异议的,视为员工认可公司已经足额支付当月劳动报酬。
三.薪酬系列1.公司根据不同的职务性质,分别制定管理、技术、销售三类薪酬系列。
2.管理薪酬系列适用于行政、人事、财务、生产管理等工作的各级管理人员。
3.技术薪酬系列适用于从事产品研发、生产技术支持、售后服务技术支持以及系统成套项目工作等相关人员。
4.销售薪酬系列适用于从事市场销售工作的人员。
5.员工薪酬系列适用范围详见下表。
(1)管理系列分为五个薪酬等级:(2)技术系列分为五个薪酬等级:(3)销售系列分为三个等级:四.薪酬计算方法1.薪酬计算方式:实发工资=应发工资—扣除项目应发工资=固定工资+浮动工资=基本工资+绩效工资2.薪酬标准的确定:⑴固定工资根据员工的职务及所属薪酬系列,确定员工薪酬等级,再根据员工的薪级,确定对应员薪酬标准。
参见《员工职务等级表》、《员工基本薪酬等级表》⑵绩效工资根据《员工绩效工资标准表》确定绩效标准,每月根据其工作表现,每一层级的绩效工资按考核结果确定个人绩效系数,计算绩效工资。
绩效工资=绩效工资标准x绩效系数,具体内容详见《绩效考核办法》。
五、员工福利员工除了按照国家相关劳动法规,享受社会保险福利、法定带薪假等基本福利外,经考核合格,还享受以下福利:1、工龄补贴从员工进入本企业之日起计算,连续工龄每满一年,可得工龄补贴30元/月。
薪酬管理名词解释薪酬管理是企业整体人力资源管理体系的重要组成部分,店铺把整理好的薪酬管理分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!薪酬管理是企业整体人力资源管理体系的重要组成部分,EMBA、MBA的主流商管教育均对人事薪酬管理体系建设有所介绍。
薪酬管理包括薪酬体系设计与薪酬日常管理两个方面。
薪酬管理应达到以下三个目标,效率、公平、合法。
机会公平指组织赋予所有员工同样的发展机会,包括组织在决策前与员工互相沟通,组织决策考虑员工的意见,主管考虑员工的立场,建立员工申诉机制等。
一级对应的是,“欠资格上岗”,二级对应的是“期望”,三级对应“合格”,四级对应“胜任”,五级对应“超胜任”。
薪酬管理 - 管理作用薪酬不但关系到企业的成本控制,还与企业的产出或效益密切相关。
虽然薪酬本身不能直接带来效益,但可以通过有效的薪酬战略及其实践,将薪酬交换劳动者的活劳动,劳动力和生产资料结合创造出企业财富和经济效益。
这样,薪酬就与企业的经济效益密不可分,对企业具有增值功能。
薪酬是企业人力资源管理的工具。
管理者可以通过有效的薪酬战略及其实践,反映和评估员工的工作绩效,即将员工表现出来的不同工作绩效,报以不同的薪酬,从而促进员工工作数量和质量的提高,保护和激励员工的工作积极性,以提高企业的生产效率。
薪酬的激励作用已受到越来越多人的重视,成为现代公司治理中的研究重心,薪酬激励机制的合理与否关系到员工的积极性,关系到公司的业绩,甚至是公司的未来发展。
薪酬激励的方式大体分为两种形式,即年薪,奖金,津贴等的短期激励模式和包括股权激励、限制性股票、股票增值权、管理层持股、激励基金等中长期激励模式。
谈到股权激励这种中长期激励模式,老板和员工对的看法不尽相同:公司老板通常认为股权激励是旨在落实公司的发展愿景与老板的经营哲学;而从员工角度看,股权激励属于企业管理中薪酬的范畴,他们希望能够借此体现自身的人力资本价值。
总的来看,股权激励形式的薪酬激励可以平衡老板和员工对长、短期利益的不同追求,从而实现共赢。
薪酬管理薪酬管理(Reward Management)薪酬管理的定义所谓薪酬管理,是指组织对所有员工的服务确定薪酬总额、薪酬结构和薪酬形式的过程。
在这个过程中,企业对薪酬水平、薪酬制度、薪酬结构、薪酬构成以及特殊员工群体的薪酬进行决策。
同时,作为一个持续的组织过程,企业要不断制定薪酬计划,拟定薪酬预算,与员工就薪酬管理问题进行沟通,并对薪酬体系的有效性进行评估,然后不断改进。
薪酬管理对于几乎任何组织来说都是一个棘手的问题,主要是因为企业的薪酬管理体系一般要同时实现公平、有效、合法三个目标,企业管理的要求越来越高,但就薪酬管理而言,制约因素越来越多,不仅涉及企业的基本经济承受能力和政府法律法规,还涉及企业不同时期的策略、内部人才的定位、外部人才市场以及行业内的竞争对手。
薪酬管理的特殊性薪酬管理比起人力资源管理中的其他工作而言,有一定的特殊性,具体表现在三个方面。
1、敏感性薪酬管理是人力资源管理中最敏感的部分,因为它涉及到公司每个员工的切身利益。
尤其是当人们的生活质量不是很高的时候,薪资直接影响他们的生活水平;另外,薪酬是员工在公司工作能力和水平的直接反映,员工往往通过薪酬水平来衡量自己在公司的地位。
所以薪资问题会是每个员工都非常敏感的。
2、特权性薪酬管理是员工参与最少的人力资源管理项目,它几乎是公司老板的一个特权。
老板,包括企业管理者认为员工参与薪酬管理会使公司管理增加矛盾,并影响投资者的利益。
所以,员工对于公司薪酬管理的过程几乎一无所知。
3、特殊性由于敏感性和特权性,所以每个公司的薪酬管理差别会很大。
另外,由于薪酬管理本身就有很多不同的管理类型,如岗位工资型,技能工资型,资历工资型,绩效工资型等等,所以,不同公司之间的薪酬管理几乎没有参考性。
薪酬管理的原则1、补偿性原则要求补偿员工恢复工作精力所必要的衣、食、住、行费用,和补偿员工为获得工作能力以及身体发育所先行付出的费用。
2、公平性原则要求薪酬分配全面考虑员工的绩效、能力及劳动强度、责任等因素,考虑外部竞争性、内部一致性要求,达到薪酬的内部公平、外部公平和个人公平。
薪酬管理名词解释1. 薪酬管理的概念薪酬管理是指企业为了激励员工,通过制定合理的薪酬政策和实施有效的薪酬管理措施,来确保员工的薪酬与其工作贡献相匹配,从而提高员工的工作积极性、满意度和绩效表现。
2. 薪酬管理的目标•吸引和留住人才:通过提供具有竞争力的薪酬福利,吸引和留住优秀的人才,确保企业具备持续发展的人力资源。
•激励员工:通过薪酬激励,激发员工的工作动力和创造力,提高员工的工作积极性和绩效表现。
•公平公正:确保薪酬政策和实施过程的公平性和公正性,避免薪酬差距过大引发不满和动荡。
•控制成本:合理控制薪酬支出,确保企业的经济可持续发展。
3. 薪酬管理的要素薪酬管理涉及多个要素,包括以下几个方面:3.1 薪酬策略薪酬策略是指企业制定的关于薪酬的总体方针和目标。
薪酬策略应与企业的战略目标相一致,并考虑到市场竞争、员工需求和企业财务状况等因素。
3.2 薪酬结构薪酬结构是指企业对各个岗位和职级的薪酬水平进行划分和管理的框架。
薪酬结构应根据岗位的价值和重要性,确定不同岗位的薪酬差异,以激励员工发挥其所长。
3.3 薪酬调查薪酬调查是指企业对外部市场的薪酬水平进行调研,了解同行业或同地区的薪酬水平,以便制定具有竞争力的薪酬政策。
3.4 薪酬福利薪酬福利是指企业除了基本工资外,提供给员工的其他福利待遇,如奖金、津贴、福利计划等。
薪酬福利的设计应考虑到员工的需求和公司的财务能力。
3.5 薪酬绩效管理薪酬绩效管理是指企业通过设定明确的绩效目标和评估标准,对员工的绩效进行评估,并根据绩效表现给予相应的薪酬激励。
薪酬绩效管理可以帮助企业激励员工,提高绩效水平。
3.6 薪酬沟通薪酬沟通是指企业与员工之间就薪酬政策、薪酬结构和薪酬福利等方面进行沟通和交流,以增强员工对薪酬管理的理解和认同。
3.7 薪酬调整薪酬调整是指企业根据市场情况、员工表现和企业发展等因素,对员工的薪酬进行调整。
薪酬调整可以包括晋升加薪、年度调薪和特别奖励等形式。
薪酬管理制度(通用8篇)薪酬管理制度篇1实施日期:1.目的规范公司工资管理,融洽劳资关系,激励员工士气,有利于调动全体员工的积极性,以配合公司经营管理和发展需要,特参照国家劳动法规和相关行业标准,制定本制度。
2. 薪资方案说明2.1薪资管理原则2.1.1业绩优先在公司薪资管理制度中,要贯彻“业绩优先”原则。
也就是注重工资的激励作用。
(1)对于结构工资,应加强其中绩效工资的比重,以加强绩效工资的调节力度。
(2)对于计件工资或类似的销售工资,应认真核定计件单价,计件工资可考虑在工程维护和施工岗位推行。
(3)对有重大贡献者要给予重奖。
(4)对工资水平固定的计时工资(月薪),在工作者优秀地完成了工作任务后,结合公司效益情况给予一定的奖励。
上述绩效工资及奖励,人力资源部计划在结构工资中确定一定比例作为绩效考核工资,并和绩效奖金一起发放。
有关规定详见《绩效考核管理办法》。
2.1.2分享利益随着公司的发展和经济效益的提高,员工应当分享企业发展的部分利益。
这体现为奖金发放、年终发红、工资升级等方面。
应当认识到,这种“分享”的支出,会换取员工很大的工作动力,可能带来相当高的经济回报,尤其是优异地完成经营目标任务,对公司做出杰出贡献的高级经营管理人员和营销精英,更应当获得一定的利润分享,其对象及分享形式与水平,由董事会审核、批准,人力资源部具体实施。
2.1.3目标管理目标管理主要体现在高层经营管理人员的年薪制业绩目标和分部门经营管理者的工作任务承包上。
其实质是管理人员对企业经营的责任承包,并得到合理的经济回报,从而调动经营者创造效益的才能,达到激励和约束作用。
2.1.4合法性合乎劳动法规2.2工资要素的内容根据工资的基本作用,并从工资制度目标和薪酬原则的角度出发,可以将工资划分以下要素:(1)工作能力要素:这是员工任不同职别、获得不同工资的前提条件。
工作能力要素主要从学历、职业资历、创造力、影响力等方面来考虑,其反映形式为基本工资。
名词解释:1.薪酬管理(P22):薪酬管理是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式的过程。
2.薪酬水平(P155):薪酬水平是指组织之间的薪酬关系,组织相对于其竞争对手的薪酬水平的高低。
而一个组织所支付的薪酬水平的高低无疑会直接影响到企业在劳动力市场上获取劳动力的能力的强弱,因此,所谓薪酬的外部竞争性,实际上指一家企业的薪酬水平的高低以及由此产生的企业在劳动力市场上的竞争能力的大小。
3.报酬要素(P84):报酬要素是指一个组织认为在多种不同的职位中都包括的一些对其有价值的特征,这些特征有助于组织战略以及组织目标的实现。
因而,报酬要素实际上是在多种不同的职位中都存在的组织愿意为支付报酬的一些具有可衡量性质的质量、特征、要求或结构性因素。
4.薪酬结构(P194):薪酬结构是对统一组织内部的不同职位或者技能之间的工资率所作的安排。
他所要强调的是职位或者技能等级的数量、不同职位或技能等级之间的薪酬差距以及用来确定这种差距的标准是什么。
5.宽带薪酬(P212):宽带薪酬结构后者薪酬宽带,仍然属于薪酬结构的范畴,只不过它是对传统上那种带有大量等级层次的垂直型薪酬结构的一种改进或替代。
6.薪酬区间(P196):薪酬变动范围或薪酬区间,实际上是指在某一薪酬等级内不允许薪酬变动的最大幅度。
薪酬变动范围说明的是在同一薪酬等级内部,最低薪酬水平和最高薪酬水平之间的绝对差距的问题。
7.比较比率(P199):表示员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或者中值与市场平均薪酬水平之间的关系。
比较比率的概念既可以应用于员工个人、员工群体,也可应用于整个组织。
8.绩效奖励计划(P236):是指员工的薪酬随着个人、团队或者组织绩效的某些衡量指标所发生的变化而变化的一种薪酬设计。
由于绩效奖励计划是建立在对员工行为及其实现组织目标的程度进行评价的基础之上的,因此,绩效奖励计划有助于强化组织规范,激励员工调整自己的行为,并且有利于组织目标的实现。
一、名词解释(20分)职位评价补偿性工资差别理论薪酬区间渗透度二、简答题(40分)1.简述用要素计点法进行职位评价的步骤及优缺点。
2.简述宽带薪酬结构的作用。
3.薪酬调查的含义及目的是什么?三、案例分析(40分)诺基亚内部的薪酬体系诺基亚对电信业来说,就是一个令人折服的传奇:一个以造纸起家的芬兰小公司,历经130多年,非但没有为时代所淘汰,反而一举走出世界,从摩托罗拉和爱立信等老牌电信巨头手中夺过了手机老大的宝座。
在中国,诺基亚更是如日中天,不但以50%多的市场占有率傲视群雄,更以其产品战略上的步步领先成为了中国市场上“手机时尚”的代名词。
谈到诺基亚的薪酬体系时,其员工认为,“制度里就有一种吸引力,有一种让人感觉受重视、受公平待遇的魅力。
而且绝不是纸上谈兵,那种从思考到操作细节的严谨,就让人明白,这是实实在在的,自己身边的事。
”1. 帮助员工明确工作目标当代管理大师肯·布兰查德在其著作《一分钟经理》中指出,“在相当多的企业里,员工其实并不知道经理或者企业对自己的期望,所以在工作时经常出现…职业偏好病‟——即做了过多经理没有期望他们做的事,而在经理期望他们有成绩的领域里却没有建树。
造成这样的情况,完全是由于经理没有为员工做好目标设定,或者没有把目标设定清晰地传递给员工。
”这个观点指明了员工绩效管理里一个长期为人忽视的问题——在许多情况下,员工的低效业绩,并不是因为员工的低能力或低积极性,而是因为目标的不明确性。
而绩效体系是整个薪酬体系的基础,如果没有解决好这个问题,薪酬体系的合理性与公平性必然会受到挑战。
精于管理的诺基亚早就看到这个问题,其解决方案甚至比肯·布兰查德的解决方案更具前瞻性和战略性。
肯·布兰查德指出,解决这个问题的办法是“一分钟目标确定”,让经理向员工清晰地表达他对员工的工作期望。
而诺基亚则认为,不但要对每一个员工的工作目标、更要对员工的发展方向进行明确的界定与有效的沟通。
只有这样,员工才能在完成眼前工作目标的基础上,与企业的发展保持同步,才能在企业成长的同时,找到自己更大的发展空间。
而且诺基亚提倡,在这个目标确定的过程中,员工才是主动角色,而经理则应该从旁引导。
为了达到这个目标,诺基亚启动了一个名为IIP(Invest In People人力投资)的项目:每年要和员工完成2次高质量的交谈,一方面要对员工的业务表现进行评估,另一方面还要帮助员工认识自己的潜力,告诉他们特长在哪里,应该达到怎样的水平,以及某一岗位所需要的技能和应接受的培训。
通过IIP项目,员工可以清晰地感觉到,诺基亚是希望员工获得高绩效而拿到高薪酬,并且不遗余力地帮助员工达到这个目标。
这就为整个薪酬体系打下了良好的基础。
2. 薪酬参数保持行内竞争力诺基亚认为,优秀的薪酬体系,不但要求企业有一个与之相配的公平合理的绩效评估体系,更要在行内企业间表现出良好的竞争力。
比如说,如果行内A层次的员工获得的平均薪酬是5000元,而诺基亚付给企业内A层次员工的薪酬只有3000元,这就很容易造成员工流失,这样的薪酬体系是没有行内竞争力的。
然而这里又存在一个问题,如果企业员工的薪酬水平远高于业内平均水平,就会使企业的运营成本高于同业,企业的盈利能力就会削减。
这同样也是不利于企业发展的。
如何解决这一矛盾呢?为了确保自己的薪酬体系具备行内竞争力而又不会带来过高的运营成本,诺基亚在薪酬体系中引入了一个重要的参数——比较率(Comparative Rate), 计算公式为:诺基亚员工的平均薪酬水平/行业同层次员工的平均薪酬水平。
例如:当比较率大于1,意味着诺基亚员工的平均薪酬水平超过了行业同层次员工的平均薪酬水平;比较率小于1,则说明前者低于后者;等于1,两者相等。
为了让比较基数——行业同层次员工的平均薪酬水平——能保持客观性和及时性,诺基亚每年都会拔出一定的经费,让专业的第3方市场调查公司进行大规模的市场调查。
根据这些客观数据,再对企业内部不同层次的员工薪酬水平作适当调整,务求每一个层次的比较率都能保持在1~1.2的区间内(即行内同层次薪酬水平与高于水平的2成之间)。
这样既客观有效地保持了薪酬体系在行内的竞争力,又不会带来过高的运营成本。
3. 重酬精英员工巴雷特法则(Pareto‟s law)又称80-20法则,它概括性地指出了管理和营销中大量存在的一种现象,比如:20%的顾客为企业产生了80%的利润,或20%的员工创造了企业80%的绩效。
根据前者,营销界衍生出一套大客户管理(Key Customer Management)营销管理理论与方法。
而后者则促进了人力资源管理上的一种新理论——重要员工管理(Key Staff Management)的产生。
诺基亚是重要员工管理理论的推祟者,从其薪酬体系中即可明显发现这一点。
例如,诺基亚的薪酬比较率明显地随级别升高而递增:在3~5级员工中,其薪酬比较率为1.05;而在更高一层的6级员工中,其薪酬比较率为1.11;到了7级员工,这个数字提高到了1.17。
也就是说,越是重要、越是对企业有贡献的精英员工,其薪酬比较率就越高。
这样,就确保了富有竞争力的薪酬体制能吸引住企业的重要员工。
这还使得诺基亚的薪酬体系有一个特征,级别越高的员工,其薪酬就越有行业竞争力,让高层人员的稳定性有了较好保证,有效避免了企业高层动荡带来的伤害,使诺基亚的企业发展战略保持了良好的稳定性。
而这对于企业的持续发展来说,是至关重要的。
而在不同层次的薪酬结构上,诺基亚也根据重要员工管理原则作了相应的规划,其薪酬结构上有3个趋向性特征:基本工资随着等级的升高而递增;现金补助随着等级的升高而降低;绩效奖金随着等级的升高而升高。
前2点保证了诺基亚的薪酬体系在稳定性方面会随着员工等级的升高更有行业竞争力,其目标在于保持高层员工的稳定性。
而第3个特征则注重鼓励高层员工对企业作出更大贡献。
因为高层员工的绩效对企业整体效益的影响,是数倍甚至是数10倍于一般员工的。
重要员工管理理论在诺基亚薪酬体系中的嵌入,一方面保证了高层员工有更好的稳定性和更好的绩效表现,同时也给低层次员工开拓了一个广阔的上升空间,在薪酬体系表现出相当强的活力与极大的激励性。
4. 注重本土化与人性化的薪酬制度如果说以上是先进管理的理论在其薪酬体系中的灵活应用,让人感受到一种来自理性制度的优越,那么,诺基亚在薪酬体系中表现出来的本土化与人性化的元素,就足以让人享受到一份来自感性上的欢畅。
打开“诺基亚北京公司薪酬体系”的“现金福利”部分,是一个排满中国节日的现金福利发放表:春节每个员工发放现金福利600元,元旦200元,元宵节100元,中秋节200元,国庆节300元,员工生日发放400元。
诺基亚是一个典型的跨国公司,其现金福利的发放,虽然不算一个大数目,却完全是按照中国传统的节日来设计的。
其中体现出的对中国文化的理解,让中国员工有被尊重与被照顾的感觉。
而“员工生日”现金福利的规定,更是让员工感受到细致入微的个性化体贴。
在薪酬体系中表现出来的对中国文化与中国员工的尊重,使员工们“受尊重、被确定”的组织认同需求得到满足,无疑是诺基亚薪酬制度上的另一个闪光点。
“以人为本”,诺基亚不但这样说了,也的确这样做了。
这套兼具理性与感性的薪酬体系,就是诺基亚文化的一次完美表现。
它深刻地展示出:诺基亚130多年的传奇并非偶然,严谨的态度和宽容的文化也是其成功的重要因素。
读完上述案例,请回答以下问题:1. 诺基亚公司薪酬体系的优点表现在什么地方?2. 怎样认识薪酬在企业激励员工中的作用?(二)、星级薪酬管理法振华装饰公司是生产空心玻璃砖的企业,随着公司生产规模的不断扩大,销售工作与公司战略发展出现了不协调:第一,新客户的开发力度不够,数量不多;不是业务人员的能力问题而是业务人员的大部分精力投入到销售业务的日常作业上去,诸如单据的填写、货物的监装等,工作能力与销售业绩不成正比。
第二,成交价格普遍走低,平均成交价格接近公司规定的下限,特色产品的推广速度慢;业务员为了多做业务,拿到订单普遍采用的方法是降低成交价格,以求得销量的增长,这与公司品牌化发展极不相符。
第三,新业务员能力成长缓慢,阶梯式队伍建设跟不上发展步伐,由于装饰公司发展迅速,许多骨干被抽调到集团公司任职,而新业务员短时间内业绩提升慢,甚至有些新业务员由于找不到工作思路而不得不离去。
鉴于以上情况,该公司设计出了销售星级薪酬管理方案。
1.能力评估公司设计出了一种销售业务员的能力评比表格(见表1),主要依据销售业绩、竞聘质量、专业技能、综合素质、答辩质量等项目,分值的设定则是:客观可量化的项目设计分值大,主观及不可量化的项目设计分值小。
同时,公司组织专业人员和公司中层干部召开竞聘会,进行量化评比,评出业务员的四个序列:五星级、四星级、三星级和助理业务员,五星级业务员和助理业务员捆绑成一个整体,形成师徒关系,并且五星级业务员依据分数大小依次挑选助理业务员。
这种设置既有利于新业务员的培养,使新业务员能够从基本的业务做起,一步步提高到独立操作业务;也使五星级业务员从日常的事务中解脱出来,把精力和能力用于开发新客户上。
2、设计绩效目标公司采用往年的销售数据,找出销量最高点和平均点,结合各自星级的能力,参考产量,设计了三个销量指标,分别不同星级不同销量指标考核,星级越高销售量指标也越高,这就要求业务员要想拿高工资必须要贡献大,承担的责任大,销量指标的不同体现出了销量收入多少和贡献大小、责任大小紧密相连。
3、提成办法星级业务员实行销售回款提成制,助理业务员实行挂靠星级业务员百分比制(见表2)。
提成系数设为两个,主要是鼓励业务员开发新客户、销售自己的特色产品,同时规定新客户从发生第一笔业务开始算起一年后自动转为老客户。
指标系数考核当月完成的销量指标情况的系数,设计中充分考虑了星级的责任和风险,每个星级根据其完成销量的不同设置了不同的几个系数。
星级越高,收入越大,风险也越大。
完成同一销量可能由于星级不同造成销售收入不同,体现了销量指标的严肃性,同时加大了销量指标的考核。
提成系数采取固定值法,没有采取销售额与销量指标之比的动态值法,主要是避免业务员为取得高工资而自愿进入低等星级的做法。
单价系数平方后再参与计算主要是提高成交价格在工资中所占比重,激发业务员提高整体的成交价格,而不是单笔业务的价格。
销售单价不是显示在报表上的单价,而是销售收入剔除各种托运、认证、特殊包装等费用后收入除以当月销量得出的单价,克服了其他因素对价格的提升,加大对价格的考核实效。
超额奖是业务员享受每月超计划回款的奖励,按照实际财务到帐金额,实际回款比计划每超1万元,奖励一定数量的金额,在提高销量的同时,鼓励业务员的回款积极性。