情感账户

什么是情感账户？情感账户，是人际关系的一种比喻，这个账户里存的是信任，价值，情感。

情商中所谓的“人际关系处理”，本质上就是在情感账户里存款和取款的行为。

案例2014年，著名财经作家吴晓波写了一篇文章：《只有廖厂长例外》。

25年前，吴晓波还在复旦读书时，发起了一个到中国南部考查的计划。

但作为穷学生，他能筹措到的盘缠捉襟见肘。

这件事被素昧平生的湖南某企业家廖厂长知道了，廖厂长决定无偿资助吴晓波7000元。

7000元在当时，不是一笔小钱。

吴晓波前去感谢，发现他其实并不非常富有，就更感激了，问有什么可以回报的。

廖厂长说：不需要什么回报。

报告出来后，寄给我一份就好。

你可以想象，廖厂长在这个叫吴晓波的穷小子的“情感账户”里，存入了多大的一笔巨款。

廖厂长的故事，让我想起了一位美国老太。

这位老太的前人，200年前在瑞士银行存了100美元。

200年后，老太去该银行美国分行取款，瑞士总行行长飞到美国，给老太兑现50万美元，并奖励了她100万美元。

行长说：“钱存在我们银行，只要地球在，你的钱就在。

”廖厂长，和这位美国老太的故事告诉我们，随手存款，最后必将增值。

回到最开始的案例。

为一些蝇头小利，打扰别人的工作和休息，这种“求赞”不但不是存款，更是一种无节制的取款行为。

这时，如果你在别人的情感账户里余额不足，当然就会招人反感。

所以，你必须把每一次人际交往，都看成是在他人情感账户内存款的一个机会。

运用：向情感账户存款的三个建议第一，养成随手存款的好习惯。

你千万不要听说廖厂长的故事后，冲过去找到吴晓波，说：吴老师，我这里也有7000块……情感账户的维系，是长期的。

你可以学习扎克伯格，试着每天给你的员工写一张感谢卡，让你的员工，知道你对他们的感激；你可以在每次客户的项目交付后，感谢每一个提供过帮助的客户的员工；你可以在犯了错误后，勇敢地承认错误；你可以主动在会议结束时，发一份报告给全体与会人员，省去大家总结时间；你可以在同事沮丧时，陪他在茶水间喝杯咖啡；你可以在新员工惶恐焦虑时，给他一些建议，然后拍拍他的后背，说加油；你可以翻看朋友圈时，增加一些点赞数；你可以在朋友遇到困难时，主动问，是不是有什么我可以帮忙的……同时，你也不要给了别人帮助后，心里总想着，哈哈，他欠我钱了，他欠我钱了。

我们该怎样经营自己的情感账户*导读：我们该怎样经营自己的情感账户？人与人之间，情感都是互相的，把情感看成一种账户，先有情感投资才有情感回报，那么我们该怎样经营自己的情感账户？不妨看看这篇文章。

人与人之间，关系和情感都是互相的。

我们或小心翼翼、或真诚地经营着自己的人际关系，以便能从情感账户中提取出信任、机会、呵护等。

人际关系的核心是情感账户，能够增加情感账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。

粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等会降低情感账户的余额。

情感账户里储蓄的是人际关系中不可或缺的信任，是人与人相处时的那份安全感。

良好人际关系的基础是自制与自知之明。

不要避免冲突，企图掩盖矛盾，不如开诚布公地交流。

*爱也是投资不要以为你的爱是无私的，爱都是一种投资。

当你献出你的深情、痴心、忠贞时，你需要的是对方也向你投以激情、钟情和专一。

这是场以爱换爱的投资。

当爱情中的人看清这一点时，就会避免以为自己很无私，对方还不领情这样的假委屈，避免问我爱他他为什么不爱我这个傻问题。

你爱他，是你的一种投资，他有权利不接受。

就好像你要买他的小狗，他可以不卖--因为只要是投资，就都有回报。

每个人在接受别人的投资时，都会默默地评估一下，他要的回报，我给得了嘛？很多人都遇到过来势汹汹的追求者，他们不惜金钱、时间甚至是自尊--可他们的目的只有一个--索爱，和索命差不多，当然不能轻易接受。

有女人为了爱的男人，做饭、送饭、陪打球、熬夜、改变穿着、改变性格单纯无私，但却常常把男人吓跑了--你对他这么好，要他拿什么回报你呢？拿终生专一的爱，还是婚姻？要知道，这两个都是男人最贵的资本。

有时候，女人的天真无私，反而是一种最有风险的投资，付出一切，而对方反而逃之夭夭。

你以为你是无私的，但在对方看来，你是在用无私交换他最贵的成本，赔不起。

所以，大家需要学习的是，爱情需要理性的保护，你需要一些投资的眼光。

*投资情感的主要方式：*1、理解他人如果你希望别人了解你的实际需要，首先要了解他们每一个人的实际需要，然后据此给予帮助和支持。

情感账户培训课件模板情感账户培训课件模板情感账户是指人与人之间的情感交流和互动的一种方式。

它类似于银行账户，我们在与他人互动的过程中，会根据对方的言行给予其情感存款或取款。

情感账户的平衡与否，直接影响着人际关系的质量和稳定性。

为了帮助大家更好地理解和运用情感账户，本次培训将提供一份情感账户培训课件模板，希望能够帮助大家更好地掌握情感账户的核心概念和技巧。

一、情感账户的概念情感账户是指人与人之间情感交流的一种方式。

每个人在与他人互动的过程中，会根据对方的言行给予其情感存款或取款。

情感存款可以是赞美、鼓励、支持等积极的情感投入，而情感取款则是对他人的批评、指责、冷漠等负面情感的输出。

情感账户的平衡与否，直接影响着人际关系的质量和稳定性。

二、情感账户的重要性情感账户的平衡对于人际关系的发展和维护至关重要。

一个情感账户平衡的人，能够建立良好的人际关系，增进彼此的信任和理解，促进合作和共赢。

而情感账户不平衡的人，则容易引发冲突和矛盾，破坏人际关系的稳定性。

因此，了解和运用情感账户的技巧，对于个人和组织来说都具有重要的意义。

三、情感账户的管理技巧1. 积极的情感存款积极的情感存款是维护情感账户平衡的基础。

我们可以通过赞美、鼓励、支持他人来给予情感存款，表达对他人的欣赏和尊重。

同时，我们还可以通过真诚的倾听和关心他人的需求，给予他们情感的支持和理解。

这些积极的情感存款能够增进彼此的信任和情感连接，促进良好的人际关系。

2. 谨慎的情感取款情感取款是不可避免的，但我们需要谨慎地处理。

在与他人互动时，我们要避免过度批评、指责和冷漠等负面情感的输出，以免给对方带来伤害和冲突。

当需要表达负面情感时，我们可以选择适当的时机和方式，以及建设性的语言来表达，避免伤害他人的自尊和情感。

3. 平衡的情感账户保持情感账户的平衡是维护良好人际关系的关键。

我们需要时刻关注自己和他人的情感账户，及时进行调整和补充。

当我们意识到自己的情感账户不平衡时，可以通过积极的情感存款来修复，增进与他人的情感连接。

情感账号是人与人之间存放感情的，你对身边的人帮助支持赞美等等，就等于存入，当你需要帮助时候，就属于支取，当你有欺骗批评的行为就相当于在透支你的情感账户，当有背叛出卖等更恶劣的就会导致情感账户的破产、两人感情的破产。

我们都要尽心维护和每个人的感情账户，谁也不能保证一生不求人，帮助他人就是帮助自己，只有存入了慢慢的情感，才能顺利的支取。

情感银行帐户每个人的心灵里都有个情感银行户头。

韦哈雷（Willard Harler）称它为爱情银行。

罗坎伯（Ross Campbell）称它为情感仓库。

柯维（Stephen Covey）称它为情感银行户头。

就像银行户头一样，它会有存款与取款。

如果你经常在情人户头中存款，户头的款项愈多，你们的关系愈稳固。

即使偶尔因自私或不够体贴而支款，你也不至於因此透支。

如果户头款项很低，每次的冲突将会扩大其严重性。

信任和欣赏的准备金一旦陷入负债状态，而我们又不断透支的话，感情或婚姻会被推入破产边缘。

成功的婚姻秘诀是，充满你情人的情感银行户头，使它的资产远超负债，你就会享受到丰富的爱心，醉人的亲密，满溢的信任。

这个情感银行户头的观念，巴默理(Patrick Morler）称它是男女关系中最重要的概念。

懂得在对方情感银行经常存款，避免支款，是成功关系的最佳利器。

◎如何在朋友的情感银行存款1.倾听他想要说的话2.支持他想要做的事3.当他有难的时候,帮助他4.当他犯错的时候,引导他5.当他难过的时候,陪伴他6.思念他的时候,就打个电话告诉他7.三不五时,关心一下他的近况8.彼此心灵交流9.当有快乐好康的事,一定有他的份10.把自己的喜怒哀乐,与他分享人生错综复杂，我们都有可能偶尔失控，伤害了情人、配偶。

避免情感银行户头透支的最有效办法是，平常多多存款，多说感激欣赏的话，多作体贴关怀的行动。

在对方的情感账户如何增加存款呢？方法一：真诚关怀。

平时不关心对方，人家有事你躲得远远的，自然不行。

方法二：经常沟通。

情感账户案例婚姻不能保护爱情，只有人才能保护爱情。

或者说，婚姻根本就不是爱情，这是两者完全不同的东西。

婚姻是需要经营的，没有人能不经营就过得幸福美满的婚姻。

那些以为婚姻能保护爱情的人，无一例外都在结婚后放弃了爱情，陷入日复一日的重复生活中。

有人会说，“经营”？这个词是不是有点功利了？与其说人变得功利，不如说时代在改变。

我们对伴侣的期待，已经不仅仅是陪伴，更是人生的合伙人。

“人生”公司想要能经营得长久，两个人就必须要让公司的“情感账户”有足够的存款。

情感账户是情感关系的一种比喻，这个账户里存的是信任、价值、情感。

“情感关系处理”本质上是从情感账户里存款和取款的行为。

举个例子，我的一位读者春雨，给我分享了她和她老公的故事。

春雨的老公是一个律师，平常比较忙，所以他们每天能见面的时间只有睡前的几个小时。

但是她老公每天晚上睡觉前，都会和她聊聊当天的趣闻，并且分享第二天的安排。

最重要的是，春雨老公在睡前一定会跟春雨互道晚安，即时吵架的时候也是如此，不把情绪留到第二天。

所以，有时候春雨对老公忙碌的工作有些不满，但每每都会念及深夜互道晚安时的安稳而释怀。

春雨的老公就做到了每天在情感账户里随手存款，虽然每天的存款看起来都微不足道，但日后必将增值。

当然，也会有一些反面案例。

读者慧萍在一次线下见面时跟我们分享了她的故事。

她和前夫的关系其实不错，但却和婆婆的关系相处得不是很好。

她刚生完宝宝的那阵子，婆婆来帮她带娃，结果她和婆婆经常因为一些生活习惯闹得不开心，有时也会当着他前夫的面吵起来。

但是慧萍的前夫从来没有帮她说过话，每次婆媳吵架他都在旁边一言不发，甚至连私下安慰惠萍的话都没有。

慧萍也跟前夫交流过，想让他在婆媳吵架的时候帮忙说两句话，但是他总是嘴上答应着，真正时刻又窝在角落里，一句话都不说。

日子久了，惠萍便伤透了心，“他从来就没有在乎过我的感受。

”惠萍绝望地说。

惠萍前夫的不重视其实就是在消耗两个人的情感账户，无节制地取款，每次看似不经意地取款，最后都会让你和伴侣的情感账户亏得倾家荡产。

建立情感账户的方法1.沟通是最重要的。

建立情感账户的第一步就是要进行良好、无障碍的沟通，沟通是一段关系中维持和谐和平衡的基础。

保持多线联系、时时更新，以避免情感账户上出现漏洞，相信对方能够体会自己的感受和想法，并做出回应。

2.诚实是必需的。

建立情感账户的过程中，必须保持诚实，不掩饰、不遮掩自己的内心。

由于情感的深入，需保持诚信，不断更新账户上的记录，通过多方面的沟通，形成良好的信任基础，建立更强大的情感账户。

3.决心坚定，坚守承诺。

建立情感账户的过程是一个持续的过程，和对方之间需要互相坚定，筑牢信任。

要在言行和行动中表达自己的承诺，始终坚持自己的原则，让对方意识到自己的诚信和可信度，奠定稳固的情感基础。

4.接纳对方的优点和缺点。

每个人都有自己的优点和缺点，作为建立情感账户的一方，需要接纳对方的所有，不只看到优点，也要看到缺点，从而形成一份实事求是的情感账户。

5.表达感激和赞扬。

在建立情感账户的过程中，需要不断表达心中的感激和赞扬，让对方知道自己的付出和重视，让对方得到承认，提升彼此之间的信任感和情感投入。

6.建立共同的目标和愿望。

为了维持一段长久稳定的关系，在建立情感账户的时候需要确定共同的目标和愿望，激励双方朝着目标努力，形成共识，进一步缩小关系的距离，让心灵更贴近。

7.接受自己和对方的孤独。

每个人都有自己的孤独和寂寞，在建立情感账户时需要接受自己和对方的孤独，理解对方的感受，给人空间和时间发展自己的事业和兴趣，形成独立而又互相支持的关系。

8.寻求帮助和支持，处理分歧和挑战。

在长期的关系中，难免会遇到各种各样的挑战和分歧，建立情感账户时需要寻求帮助和支持，共同处理困难，积极应对挑战，以此增强关系的稳定性和紧密度。

9.尊重对方，体谅和包容。

建立情感账户的过程中，要尊重对方的意见，体谅和包容对方的情绪和心情变化，相互理解，共同进步。

10.建立良好的生活和工作习惯，打造生活品质。

建立情感账户的最后一个步骤是建立良好的生活和工作习惯，共同打造出优质生活和生活品质，这样会让双方更深入的了解彼此，形成更深、更牢固的情感账户。

情感账户衡阳县六中罗艳菊【学情分析】人际关系是高中生校园生活重要的部分,同样也是影响高中生自我评价的重要因素。

良好的人际关系能够促进学生的学业表现,促进学生社会支持系统的建构,有利于学生发展出健康、和谐的自我概念。

本课以心理学家黄维仁提出的“人际银行”概念和“存款练习”活动为依据,带领学生感受主动经营人际关系的快乐,学习巩固人际关系的技巧,并领悟维持人际关系的本质。

【教学目标】认知目标:了解每个人在人际关系中的需求是不同的,按照他人的需求对待他,能够在人际关系中起到“存一进百”的作用。

情感目标:感受主动经营人际关系的快乐,体验“存款练习”中的特别感受。

行为目标:通过课堂的练习掌握“存款练习”的方法,并能运用于生活中的人际交往实践。

【教学准备课件】【教学设计】一、热身活动1.男生代表1块钱,女生代表5毛钱。

2.游戏开始后,教师说:“王婆卖瓜。

”学生问:“多少钱一斤?”教师任意报出金额,学生要迅速组合抱团,所有抱团的学生代表的金额之和要与教师报出的金额一致。

3.与教师所报金额不一致的组合要接受惩罚,表演节目。

4.两轮结束后,可将男生与女生所代表的金额调整(如男生代表5毛钱,女生代表1块钱),以增加难度教师:小小的活动把大家带入了童年游戏的快乐中,在这个活动中,每个人代表的金额是很重要的信息,今天这节课要和大家分享的内容也和“钱”有关,那就是人际银行,不同的是,人际银行里的钱不再代表每个人的“价值”,而是我们和他人的关系。

二、走进人际银行“人际银行”是心理学家黄维仁提出的概念,他认为,我们和每一个人的关系都是人际银行中的一个情感账户,我们和对方的互动会改变这个情感账户存储的财富。

如果我们的互动让彼此开心,觉得被欣赏、肯定或感受到爱,那么我们就是在向这个账户中存款;反之,如果我们的互动让对方痛苦,觉得被批评、误解或伤害,那么我们在从这个账户中取款。

情感账户中的财富越多,我们和对方的关系也越稳定,就像累积的财富一样,具有一定的基础。

情感帐户与团队管理情感帐户与团队办理领导者情感账户面临支付危机情感账户：存款、提现、还是透支之1领导者的基本职责就是带领、激励别人走向未来，他自然总是面临着“支付危机”，因为下属跟随他其实是一种回报和回报周期都不确定的投资，而不成能是简单直接的交易。

领导者只能用不确定的未来回报向下属“支付”报答。

下属认不认可这种支付方式，取决于领导者的情感账户里是高储蓄还是透支。

“情感账户”，顾名思义就是与“金钱账户”相对应的情感积累，也就是中国人通常所说的“人情分”。

在某些情况下，“情感账户”可能稍与物质有关，但在大多数情况下，情感账户是需要时间积淀、领导者用心经营的一种资源。

按照美国著名领导学权威史蒂芬·柯维的划分，领导者情感账户里的“存款”分为六种类型：知遇之恩、无微不至、信守承诺、阐明期望(避免期望错位)、诚恳正直、勇于报歉。

而在中国，作为东方式默契的延续，情感账户似乎更有含金量。

“最终还是人的经营”按照字面理解，情感账户自然可分为存款、提现，甚至是透支几种情况。

在别人的情感账户上不竭存款时，企业领导者所收获的信任就会越来越高，随之而来对企业自身和未来的认同也会不竭加深，企业应对挑战的能力也就逐步增强———这也就是很多企业在度过创业初期保存关头之后，通常会做的企业文化投入。

在柯维看来，企业领导者可以通过很多生活中的细节，在员工那里增加本身的“存款”，小到仅仅是在谈话的过程中称呼他们的名字，或者记住对方及其家人的一些细节等。

所见略同的是，创建了京瓷、KDDI两家世界500强公司的日本企业家稻盛和夫被称为“经营之圣”，总结40多年的经营，他认为，“不论是技术力量还是经营办理体系，只有在得人心的经营环境下才能发挥作用。

”稻盛和夫认为，在日常工作时，领导者就应该与员工建立起信赖而尊重的“肝胆照人”的关系。

“时间不允许我们和每个员工接触，但我们也不成以无意间流露出优越感，或者卖弄权力。

我们必需抓住每个机会，偶尔和员工喝杯咖啡或者是经过他们身边时，赞赏一下他们的工作。

情感账户的理解和解读
情感账户是一个概念，用来描述一个人对自己的情感和情绪状态的认知和管理。

它类似于一个“账户”，人们在这个账户中存储和管理自己的情感和情绪。

这个概念起源于情绪智力理论，认为情绪是一种资源，就像金钱一样，我们需要有效地管理和使用它们。

每个人的情感账户都是独特的，就像每个人的金钱账户一样。

在情感账户中，我们可以有存款（积极情绪）和取款（消极情绪）。

存款可以包括快乐、满足和爱等积极情绪，而取款可以包括愤怒、焦虑和悲伤等消极情绪。

有效地管理情感账户对于个人的幸福和心理健康非常重要。

就像我们需要合理地支配金钱以满足自己的需求，我们也需要合理地管理和运用情感以保持心理平衡。

这意味着我们要学会正确地表达和处理情感，避免积压和爆发情绪，以及找到适合自己的情绪调节策略，如冥想、运动和寻求支持等。

总结一下，情感账户是一个描述个人情感和情绪认知与管理的概念。

我们应该学会有效地管理情感账户，就像管理金钱一样，以维护心理健康和幸福感。

经营好自己的情感账户介绍一种情绪管理方法1、每个人都像是一家银行。

人与人之间的情感，就好像是在对方那里开立的户头。

2、生活得不开心的人有一个共同点，就是在快乐和失意的时候都非常的健忘。

3、你在快乐时，需要记得你沮丧灰暗的岁月。

那么你就要用心地把这份开心存入你自己的情感账户。

了解我的人都知道，我对于自己的情绪控制得非常好，好到了让很多人觉得不可思议的程度。

我在生活中长期认识的人，往往认识我很多年之后，都没有见我发过一次脾气，也没有看到我伤心沮丧难过。

当然，我也会发脾气，也会有伤心难过，但是我比较会调节自己的情绪，一般不会让它持续很长时间，也不允许这些情绪影响我的生活。

所以一般人是看不到我的这一面。

所以很多朋友都问我：你怎么能把情绪控制得这么好的？那我就想多写点文章，谈一谈情绪管理的方法。

上次我写了一篇文章谈情绪管理，效果出奇地好，被转载了多次。

如果没有读过的朋友可以点［这里］读一下。

今天继续谈情绪管理。

今天的文章介绍一种情绪管理方法：管理自己的情感账户。

这个方法是我经常对自己使用的。

所谓“情感账户”，就是这样的一个东西：每个人都像是一家银行。

人与人之间的情感，就好像是我在你这里，你在我这里开立的户头。

俗话说受人滴水之恩，当以涌泉相报。

这个所谓的滴水，和涌泉，实际上指的就是人与人之间“情感账户”的往来：这次你对我好，我记住了。

下次我要对你更加好，把你对我的好连本带利地还给你。

这样如果我下下次需要你的帮助，我会再去找你，因为我知道你会对我更好。

这次你对我不好，伤害我，我也记住了。

下次如果有机会，我要对你造成更大的伤害，让你把欠我的连本带利地还回来。

这样如果你下下次有机会伤害我，你可能会考虑一下，因为你知道，如果你伤害我，我会伤害你更多。

这就是两个人之间的一种情感模式。

如果我们用这个模型去分析一些人情世故，那些拉扯不清的问题，很容易就能够得到清晰的解答。

例如，所谓的“白眼狼”、“负心汉”，就是你觉得你在他那里有存款，他却觉得没有，或者明知道有，却要否认。