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最新2020物业保安部工作总结范文五篇物业保安最需要的就是遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，做到良性发展，营造健康的工作气氛。
那么，今天小编就整理了五篇优秀的物业保安部工作总结，希望对大家的工作和学习有帮助，欢迎阅读!物业保安部工作总结【一】一、发挥优势管理，狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。
针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者3人，为业主挽回直接损失数千元。
由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。
制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
今年已对园区3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。
保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。
同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。
2020物业保安年终工作总结范文5篇物业保安年终工作总结(一)保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。
1、治安方面__年3月28日保安员___、___因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长___在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长___也被劝退。
这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。
为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。
在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
2、消防工作方面消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为___酒家及b1施工现场。
多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。
与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。
经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。
物业安保部年终工作总结6篇篇1一年以来，安保部门紧紧围绕业主要求，紧密依托公司党委的正确领导，大力开展群防群治，坚决打击治安灾害事故，积极维护小区、大厦、村正常秩序，确保一方平安。
通过全体安保人员的共同努力，圆满完成了公司下达的各项工作任务。
一、全年完成的主要工作1. 完成了处、村各商业网点登记并录入信息代码，完善各项资料备案存档；2. 实现了处、村各商铺、超市、商务中心及车场等公共区域安装和实施监控设备，实现技防与人工防并举；3. 配合消防大队完成了小区楼内消防设施的安装和调试工作；4. 配合派出所完成小区内各商铺及公共区域安装“三鉴”设备的收尾工作；5. 全年共抓获各类盗窃人员XX人，调解各类纠纷XX起，为业主挽回直接经济损失XX万余元；6. XX月份配合XX派出所开展“禁种铲毒”专项行动，在小区各处张贴宣传单XX余份；7. XX月份配合XX派出所开展“打盗打抢”专项行动，在小区各处张贴宣传单XX余份；8. XX月份对小区内所有消防设施进行了全面检查，并对过期消防巡查记录进行了整改；9. XX月份对小区内所有监控录像资料进行了全面检查，对有问题的设备进行了维修和更换；10. XX月份对小区内所有楼宇门、玻璃、照明设施进行了安全检查，对存在隐患的进行了维修和更换。
二、存在的问题和不足一年来，在安保部工作中取得了一定的成绩，得到了领导的肯定，但同时也存在不少问题需要去改进：1. 由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；2. 我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；3. 工作上不够严格落实、执行力不够强；4. 对工作的积极性不够主动；5. 缺乏工作经验，对自身岗位工作及公司管理方面有些不协调之处。
三、XXXX年工作计划及建议XXXX年即将过完，虽然部门领导对安保人员做了许多调整，并加强了安保部的培训力度，但由于我们部门工作性质的不同等诸多原因，在工作上仍然存在一些问题需要解决。
为了克服不足在工作上更进一步，特制定以下工作计划：1. 加强队员业务培训，把保安员训练好，管理好，努力提高队伍的整体素质，使队员岗亭立正、站岗立稳；达到形象美观的标准。
物业公司保安部年度工作总结5篇篇1引言随着20XX年的结束，物业公司保安部也迎来了年度工作总结的时刻。
在过去的一年中，保安部全体员工在公司的正确领导下，认真履行工作职责，积极做好各项安全保卫工作，为物业公司的稳定发展和业主的安居乐业做出了积极贡献。
现将保安部年度工作总结如下：一、安全保卫工作1. 人员管理保安部始终将人员管理作为工作的重点，加强了对保安人员的培训和管理。
通过定期组织培训和学习活动，提高了保安人员的业务水平和综合素质。
同时，严格遵守公司的规章制度，对保安人员进行考勤和考核，确保了保安队伍的稳定性和工作效率。
2. 巡逻防范保安部加强了对物业区域的巡逻防范工作。
通过定期和不定期的巡逻，及时发现和解决安全隐患。
在巡逻过程中，保安人员还积极与业主沟通，了解业主的需求和意见，为物业公司提供有针对性的服务。
3. 事件处理在过去一年中，保安部及时处理了多起突发事件，如火灾、盗窃等。
在处理过程中，保安部始终保持冷静和专业，迅速采取有效措施，确保了业主和物业公司的财产安全。
同时，保安部还积极配合公安机关的工作，提供了有力的支持和协助。
二、服务质量和客户满意度1. 服务质量提升为了提高服务质量，保安部不断加强对保安人员的培训和学习。
通过学习新的服务理念和技能，保安人员能够更好地满足业主的需求，提供了更加专业和细致的服务。
同时，保安部还积极与业主沟通，了解业主的需求和意见，为物业公司提供有针对性的服务。
2. 客户满意度提高通过加强服务和沟通，保安部提高了客户满意度。
在年度调查中，大部分业主对保安部的服务表示满意或非常满意。
业主们认为保安部的工作人员态度友好、服务周到、专业能力强。
这些反馈为保安部提供了动力和信心，也激励保安部继续提供优质的服务。
三、团队建设和文化建设1. 团队建设加强保安部注重团队建设，通过定期的组织活动和团队会议，加强了员工之间的沟通和协作。
在团队建设中，保安部强调团队合作、互相支持、共同进步的理念，营造了良好的团队氛围。
2020年安保年终工作总结（3篇）2020年安保年终工作总结第一篇：保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。
一、治安方面20__年__月__日保安员___、___因与来大厦送快递的人员发冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长___在现场而未制止事件的发，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长___也被劝退。
这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产了很坏的影响。
为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。
在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
二、消防工作方面消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为___酒家及B1施工现场。
多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。
与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。
经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我们又迎来了新的一年。
在过去的一年里，我物业安保部门在公司领导的正确指引和全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司发展目标，以“安全第一，服务至上”为宗旨，认真履行职责，努力提高服务质量，确保了小区的安全稳定。
现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1. 治安防范工作（1）加强巡逻防控。
本年度，我们严格执行24小时巡逻制度，确保小区安全。
针对小区内重点区域，如地下车库、楼顶、消防通道等，加大巡逻力度，确保无死角、无盲区。
（2）强化门岗管理。
严格执行来访人员登记制度，对施工人员、搬家、送货等外来人员认真盘查，通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况，确保小区安全。
（3）加强内部管理。
定期对保安员进行安全教育和业务培训，提高保安员的安全意识和业务能力。
同时，加强保安队伍的思想政治工作，确保队伍稳定。
2. 消防安全工作（1）加强消防设施设备检查。
定期对消防设施设备进行检查、维护，确保设施设备完好、有效。
（2）开展消防演练。
本年度，我们组织了多次消防演练，提高业主和员工的消防安全意识，增强火灾应急处置能力。
（3）加强消防安全宣传。
通过发放宣传资料、悬挂横幅、张贴海报等形式，广泛宣传消防安全知识，提高全民消防安全意识。
3. 车场管理（1）规范停车秩序。
严格执行车辆停放规定，确保小区内车辆停放整齐有序。
（2）加强车辆进出管理。
对进出车辆进行登记、检查，防止非法车辆进入小区。
（3）加强车场设施设备维护。
定期对车场设施设备进行检查、维护，确保设施设备正常运行。
4. 应急处置工作（1）完善应急预案。
针对可能发生的突发事件，制定详细的应急预案，确保应急响应及时、有效。
（2）加强应急演练。
定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
（3）做好信息报送工作。
及时向公司领导和相关部门报送突发事件信息，确保信息畅通。
二、工作亮点1. 保安队伍素质不断提升。
通过加强培训和教育，保安队伍的整体素质得到显著提高，为小区安全稳定提供了有力保障。
物业保安部年终工作总结（通用15篇）物业保安部篇1光阴似箭，转眼间20年已经过去，我们将迎来新的20年。
回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：一、内部管理方面由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。
二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。
在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。
更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。
今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了09年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作，确保小区的安全防卫今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。
如：某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法，1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
物业安保部年终总结范文5篇篇1一、背景随着2024年的结束，物业安保部在过去的一年里，全体员工共同努力，全面落实各项安保工作。
在此，我们对过去一年的工作进行总结，以便更好地反思不足、汲取经验，为未来的工作提供指导。
二、主要工作及成效1. 安保队伍建设在过去一年中，物业安保部注重队伍建设，通过定期培训和考核，提高了安保人员的业务素质和责任心。
我们成功举办了多期安保人员培训班，内容包括安保技能、消防知识、客户服务意识等，培训后通过严格的考核，确保每位安保人员都能胜任本职工作。
此外，我们还定期组织应急演练，提高队伍在突发事件中的应对能力。
2. 安全管理制度完善物业安保部根据实际工作需要，不断完善安全管理制度。
我们修订了《安保人员岗位职责》、《安全巡查制度》等多项内部管理制度，确保各项安保工作有章可循、有据可查。
同时，我们积极与相关部门沟通协调，确保安全管理工作高效运行。
3. 安全防范措施强化在安全防范方面，我们采取了多项措施加强安全管控。
首先，我们对小区内的安全监控设备进行了全面升级，提高了监控系统的稳定性和清晰度。
其次，我们加强了夜间和节假日的安保力量，确保24小时不间断的安全巡查。
此外，我们还积极配合公安机关开展反诈宣传活动，提高业主的安全意识。
4. 消防安全管理在消防安全管理方面，我们注重预防为主、防消结合的原则。
我们定期对小区内的消防设施进行检查和维护，确保消防栓、灭火器等设备处于良好状态。
同时，我们还组织了多次消防演练活动，提高业主和安保人员的消防安全意识和应急能力。
5. 客户满意度提升通过加强与业主的沟通和互动，我们成功提升了客户满意度。
我们定期通过电话、短信等方式收集业主的反馈意见和建议，针对问题及时改进服务质量。
此外，我们还积极响应业主的需求和建议，不断优化安保服务内容。
三、存在的问题及改进措施1. 人员流动性较大当前安保人员流动性较大，给队伍稳定和日常工作带来一定影响。
我们将继续加强员工关怀和激励措施，提高员工的归属感和稳定性。
物业安保部年终工作总结（精选5篇）物业安保部年终工作总结（精选5篇）不知不觉间一年就快结束了，这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧，不能光会埋头苦干哦，写一份年终总结，为来年工作做准备吧！但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢？下面是小编精心整理的物业安保部年终工作总结（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业安保部年终工作总结120xx年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。
总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：一、牢抓防火防盗，确保市场安全市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。
安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。
为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。
先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与xx保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。
另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。
在今年的x月份，由于连续暴雨，市场xx楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。
经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。
自始至终都是公司工作的重点。
为了把消防工作做好，让公司领导放心。
我们本着预防为主的主导思想。
制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年x―x月份对x根漏水的消防主水管进行了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。
同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与xx消防部门联系，及时向他们请教学习协助共同排除警情，共同管理共保安全。
物业安保部年终工作总结8篇篇1时光荏苒，岁月如梭，20XX年已经过去，新的一年即将开始。
在过去的一年中，物业安保部在公司的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，经过全体员工的共同努力，圆满完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、加强学习，提高业务素质物业安保部全体员工始终把学习放在首位，利用业余时间加强学习，不断提高业务素质。
一是加强政治理论学习，提高思想觉悟。
二是加强业务知识学习，提高业务技能。
三是加强法律法规学习，做到依法办事。
四是深入基层，向群众学习，向实践学习，不断丰富工作经验。
通过学习，全体员工的业务素质得到了进一步提高，工作作风更加扎实，工作效率不断提高。
二、履行职责，做好安保工作1. 制定安保方案：根据公司的实际情况和业主的需求，物业安保部制定了详细的安保方案，包括安保人员的岗位职责、安保设备的维护保养、应急预案等。
确保了安保工作的有序进行。
2. 加强巡逻检查：物业安保部加强了对小区的巡逻检查力度，对重点区域和时段进行了重点监控，确保了小区的安全。
同时，对发现的问题及时处理，并做好记录，为后续工作提供了参考依据。
3. 做好应急处置：在遇到突发事件时，物业安保部能够迅速反应，采取有效的应急措施，确保了业主的生命财产安全。
例如，在遇到火灾、地震等灾害时，我们及时启动应急预案，组织人员疏散、扑救火灾、抢险救援等工作，最大限度减少了损失。
4. 加强沟通协调：物业安保部与业主、开发商、其他部门等建立了良好的沟通协调机制，及时了解业主的需求和意见，积极协调处理各类问题。
同时，我们也向业主宣传了相关的安全知识和注意事项，提高了业主的安全意识。
三、存在的问题和不足在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。
一是安保人员的素质有待进一步提高。
个别安保人员责任心不强、服务意识差、业务技能不足等问题依然存在。
二是安保设备有待进一步更新和完善。
一些老旧、损坏的安保设备需要及时更换和维护。
年度物业公司优秀安保工作总结5篇篇1一、引言本年度，物业公司安保部门在上级领导的正确指导和全体安保人员的共同努力下，以维护社区安全、提供优质服务为宗旨，取得了显著的工作成果。
在此，对年度安保工作进行全面、严谨、细致的总结。
二、工作内容与成果1. 安全制度建设本年度，我们根据物业公司的实际情况，不断完善安全制度，确保各项安保工作有序进行。
我们制定了一系列应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等，确保在紧急情况下能够迅速响应。
同时，我们还对内部安保工作流程进行了优化，提高了工作效率。
2. 人员管理与培训我们注重安保人员的素质提升，定期开展专业技能培训和职业道德教育。
通过培训，提高了安保人员的安全防范意识、应急处理能力和服务水平。
同时，我们加强人员管理，建立奖惩机制，激发安保人员的工作热情。
3. 巡逻与监控我们加强了对社区内的巡逻频次，确保各区域的安全。
同时，我们充分利用监控设备，对社区进行全方位、24小时的监控。
通过巡逻与监控的结合，有效预防和打击了各类违法犯罪活动。
4. 消防安全我们重视消防安全工作，定期巡查消防设备设施，确保其正常运行。
我们组织开展了消防演练，提高了全体人员的消防安全意识。
同时，我们还对社区内的易燃易爆物品进行严格管理，降低了火灾风险。
5. 客户服务我们始终坚持客户至上的服务理念，积极解决客户的安全问题。
我们设立了专门的服务热线，及时处理客户的各类安全诉求。
同时，我们还定期开展客户满意度调查，了解客户需求，不断优化服务内容。
三、工作亮点与特色1. 创新安防技术本年度，我们积极引进先进的安防技术，如智能安防系统、人脸识别等，提高了社区的安全防范水平。
通过技术创新，有效降低了人力成本，提高了安保工作效率。
2. 社区联防共建我们加强与社区居民的沟通与合作，建立社区联防共建机制。
通过开展各类安全宣传活动，增强居民的安全意识，共同维护社区安全。
四、存在问题与改进措施1. 问题分析在年度工作中，我们也发现了一些问题，如部分安保人员服务意识不强、安全防范设施老化等。
物业保安部年终工作总结6篇篇1一、背景过去一年，物业保安部致力于提升小区安全水平，保障业主财产安全。
通过实施一系列措施，取得了一定成效。
现将主要工作汇报如下。
二、主要工作及成效1. 完善安保制度，规范工作流程物业保安部对现有的安保制度进行了全面梳理和完善，确保各项流程更加规范、合理。
同时，加强了内部沟通和协作，提高了工作效率。
2. 强化日常巡查，消除安全隐患保安人员严格按照规定进行日常巡查，对小区内的重点区域和关键时段进行了重点监控。
通过巡查，及时发现了多处潜在的安全隐患，并迅速采取了相应措施进行整改。
3. 提升应急能力，确保快速响应物业保安部制定了详细的应急预案，并定期组织演练。
在演练过程中，保安人员表现出了良好的应急能力和团队协作精神。
在实际应急事件中，保安部也能够迅速响应，有效应对。
4. 加强人员管理，提升素质水平物业保安部注重人员管理，定期对保安人员进行培训和教育。
通过培训，提高了保安人员的业务水平和综合素质，增强了他们的责任感和使命感。
5. 推进技术升级，提高安保水平物业保安部积极推进技术升级，引入了一系列先进的安全监控设备。
这些设备能够实时监控小区内的安全状况，提高了安保水平。
同时，物业保安部还建立了信息共享平台，方便了业主和物业之间的信息沟通。
三、存在的问题及改进措施1. 安保人员素质参差不齐虽然大部分保安人员能够胜任工作，但仍有少数人员存在素质不高、工作不细心等问题。
针对这一问题，物业保安部将加强人员管理和培训教育，提高全体保安人员的素质水平。
2. 监控设备覆盖范围有限目前小区内的监控设备覆盖范围还有限，部分区域可能存在监控盲点。
物业保安部将进一步扩大监控设备的覆盖范围，确保小区内的安全状况能够得到全面监控。
3. 应急预案需要进一步完善虽然物业保安部已经制定了详细的应急预案，但在实际应急事件中仍可能存在不足之处。
物业保安部将根据实际情况对应急预案进行不断完善和修订，确保能够更好地应对各种安全事件。
2020物业保安年终工作总结最新5篇a;一年来的风风雨雨对于每个人来说都是一次成长，作为物业的一名保安你想好年度总结怎么写了吗?下面是为大家收集的关于2020物业保安年终工作总结最新5篇。
希望可以帮助大家。
2020物业保安年终工作总结篇一2020年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。
在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。
作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。
记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。
坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。
在部门_经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。
我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住，租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前_风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。
在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。
坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
物业安保部年终总结5篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2020物业保安年终工作总结【范文5篇】【仅供学习参考，切勿通篇使用！】2020物业保安年终工作总结【范文5篇】物业工作非常重要，物业保安的工作主要服务对象就是我们普通住户，而有很多的住户不理解他们的工作，甚至粗口相向。
我们要互相理解，互相尊重，这样大家的工作才能更好地解决。
为大家整理的“物业保安年终工作总结”，仅供参考物业保安年终工作总结(一)保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。
1、治安方面__年3月28日保安员___、___因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长___在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长___也被劝退。
这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。
为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。
在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
2、消防工作方面消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为___酒家及b1施工现场。
多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。
物业安保部年终工作总结6篇篇1在过去的一年里，物业安保部在公司的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，团结一致，齐心协力，较好的完成了本部门的工作任务。
现将一年来的工作从以下几个方面进行总结：一、强化管理，提升服务质量，确保安全无事故1. 保安队：（1）保安队是公司的对外形象窗口，代表公司的第一印象。
保安队严格按照公司规定的标准做好对客服务，并时刻监督员工时刻保持文明礼貌的姿态。
（2）保安队严格落实公司制定的各项规章制度，并按要求执行。
在礼仪、礼节、礼貌方面做到规范，并时刻注意自己的仪表和形象。
（3）严格按消防预案进行培训，对员工进行应急预案的培训，提高员工的消防安全意识。
（4）在人员管理方面做到对员工进行人性化沟通，并时刻掌握员工的思想动态。
2. 保洁队：（1）保洁队严格按照公司制定的各项规章制度执行，并按要求对各区域进行清洁保养。
（2）保洁队时刻注意自己的仪表和形象，按照公司规定着装，使用礼貌用语。
（3）严格按公司要求对各区域进行消毒，并做好记录。
（4）在人员管理方面做到对员工进行人性化管理，时刻掌握员工的思想动态。
二、加强培训，提高员工素质，增强服务意识1. 保安队：（1）加强军事体能训练，提高保安队的整体素质。
每周定期组织保安队员进行军事体能训练，包括队列训练、体能训练等，提高保安队的整体素质和战斗力。
（2）加强消防培训，提高保安队的消防安全意识。
定期组织保安队员参加消防培训，学习消防知识，提高消防安全意识。
同时，定期组织消防演练，检验保安队的应急能力。
（3）加强服务培训，提高保安队的服务质量。
定期组织保安队员参加服务培训，学习服务技巧和服务规范，提高服务质量。
同时，让保安队了解客户的需求和期望，更好地为客户提供服务。
2. 保洁队：（1）加强清洁技能培训，提高保洁队的整体素质。
每周定期组织保洁队员进行清洁技能培训，包括清洁工具使用、清洁剂使用等，提高保洁队的整体素质和清洁效率。
（2）加强服务培训，提高保洁队的服务质量。
2020物业保安年终工作总结（4篇）2020物业保安年终工作总结第一篇：物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20xx年度的各项工作任务。
现将一年来具体工作情况总结如下：一、治安防范工作1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。
3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患。
4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况。
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和活秩序。
6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作。
7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。
8、消防管理工作方面。
对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。
二、停车场管理工作1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。
3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品。
4、保安队在本年度维护好了停车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。
三、员工培训工作一年来，保安队都能按照公司的指示，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在18年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。
物业公司安保部年度工作总结
20**年是公司突破发展的一年，9月份顺利承接××大厦，物业服务区域增加近一倍，安全保卫部在总经理室的领导下，在正常开展××大厦安全保卫工作的基础上，积极参加名都大厦前期物业介入，配合开发公司做好××大厦物业整改工作，为公司的发展尽职尽责。
一、规范入职培训，提高保安服务质量
安保队员流动经常是物管企业的特征之一。
今年，××大厦管理处安保队员累计流动××人次，大厦管理处安保队员流动××人次，新聘安保队员×××人、车辆协管员人，为了不降低安保服务质量，安保部根据公司《培训纲要》，认真制定入职培计划，精心组织入职培训。
为了把好入职培训关，部门经理、班长、骨干择优施教，充分发挥×××、×××、×××等小教员的作用，采用请进来、走出去等多种方式因人施教。
如××××的××名女实习生，担心自己不适合保安岗位工作，就组织她们到×××、××大厦参观学习，和女安保队员交谈，了解她们的工作情况，看到其他女同志在安保岗位上同样干得很出色，从而消除了胆小心里；××大厦消防自动报警系结统和××大厦的不一样，操作程序也例外，就把厂家工程人员请进来。
由于责任明确、分工恰当、把握重点，新队员入职培训达到预期效果。
二、细化岗位职责，签订岗位责任书
在总经理办公室统一安排下，安保部从头梳理××大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法，并交员工讨论，统一认识后，签订《岗位目标责任书》，使每个岗位的员工都熟悉本岗位工作职责，懂得不履行职责，违反工作纪律会受到怎样的惩处，今年共调整不称职班长1名，辞退违纪员工2名。
管理处与各岗位员工，层层签订《目标责任书》，一级监督一级，有力保障××大厦安全保卫工作。
三、强化车辆管理，努力增加收入
自去年9月份《××大厦停车场汽车停放暂行管理办法》后，停车场秩序逐渐好转。
今年2、3月份，由于春节期同放松管理，使用人的汽车又开始经常出
入停车场，交通秩序回潮。
针对这一情况，安保部抽出2名业务骨干，配合物业管理员逐户解释《××大厦停车场汽车停放暂行管理办法》，取得绝大多数使用人的理解和支持。
同时，组织全体安保队员，学习“办法”、车管岗位职责和考核细则。
因为详尽工作做得结壮，每个环节都计划周全，很快扭转了被动局面。
同时，为提高汽车泊位使用率，在不影响业主停车的前提下，积极收取汽车临停费。
截止12月15日，汽车临停费收入元，停车场泊位费收入××××元，停车库泊位费收入××××元，超额完成指标××××元。
四、强化安全管理，创建平安、文明大厦
××大厦管理处编制××人，负责主楼和裙楼的安全。
仅后大院就需××个固定岗任，只能设一个巡护岗位，巡护力量明明偏少。
为缓解这一矛盾，安保部根据主楼相对安定的实际，把工作重点放在裙楼，依靠业主的力量共同做好安全工作。
为了减少管理环节，变间接管理××××店、××××大卖场为直接管理，请两店正式聘任安全负责人，便于物业公司与两店的工作联系。
今年，安保部牵头，召集两店和市场管理办公室，召开安全专题会议4次，组织检查、互查12次，专项检查3次，开具内部安全隐患整改通知书8份，并达到整改要求；灭火器操作训练率达95％；义务消防队员的训练走上正轨，消火栓操作、灭火演练、疏散逃生训练累计20小时。
通过有用的训练，提高市场整体应急处置能力。
全年未发生火险事故和刑事案件，顺利通过“社会治安安全”达标验收和三级治安防范评定。
五、承接××大厦，不断探素管理经验
今年6月10日，安保部××人先行介入××大厦前期物业服务工作，在此期间，主要协助开发公司加强现场管理，做好承接验收的准备工作，配合接待部分业主和少量物业整改工作。
9月份，配合公司承接××大厦项目，××大厦项目的承接，标志公司上了新的台阶，实现了突破性的发展，安保部全体同仁以此为契机，以主人翁的姿态和认真负责的精神，投入到吃紧而有序的工作中去，详尽负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理
等工作，钥匙发放准确率100％，物业整改合格率约80％，管道煤气除三层小部分外全部开通，有线电视可开户率100％，装修审批率98。
9％。
9月份，气候炎夏，工作量又大，安全保卫部从经理到员工，放弃休息天，加班加点，全力保障业主顺利入伙。
同时，在工作中不断摸索经验，剖析典型案件，组织员工学习、讨论，统一思想认识，提高服务质量。
如×号楼××××室业主自行车丢失，向安保队员报失后，接待不周、处置不当，又没有及时及业主沟通，导致业主意见很大，后来部门经理和物管员主动上门沟通，业主表示理解的同时还提出几点很好的建议。
安保部将这一案例在各班展开讨论，两名接待业主的员工认识到自己的不够，全体队员很受启发。
六、20**年工作思路
1、继续推行首问负责制，全面提升服务质量。
今年9至12月份，90户业主陆续开始装修，在此期间，业主接触较多的是安保队员，大部分业主通过安保队员报修、投诉，由于首问负责制没有全面落实，部分业主的报修和投诉没有及时处置，形响了公司的信誉。
因此继续推行首问负责制势在必行。
首先，监控岗位作为业主报修、投诉的窗口，必须挑选优秀员工上岗，规范工作程序；其次，给合安保队员班次的待殊性，将安保部所接报修、报诉当日归口到物管员岗位，由物管员担负首问负责的责任。
2、加强与业主的沟通，创建调和、温馨家园。
今年9至12月份，业主装修90户，除装修审核岗位上的员工，熟悉业主和使用人的基本情况，其余岗位员工缺乏对业主和使用人的了解，对业主和使用人少了招呼声、问候声，部分业主认为物业公司的员工素质有待提高，我们同样感觉到这一点。
中园是礼仪之邦，加之物业公司的服务性质，要求我们要主动和业主沟通。
要服务好业主，首先要了解业主。
春节过后，大部分业要进场装修，在装修期间，会有很多和业主接触的机会，业主也需要我们的帮助和服务，要充分把握机会，对业主加深了解。
这样，员工遇到业主上班或下班等，便当招呼和问候，迅速养成尊崇业主的优良风气。
3、加强骨干队伍建设，保持安保队伍安定。
打破班长终身制，每半年述职一次，班长工作是否称职，由队员说了算。
为了增加班长评议的透明度，班长半年内每个班工作两个月，让每个队员都了解每个班长的工作，使得班长评
议更加公开、公平，一个班长的述职报告在本班不能通过，就由该班从头推举班长后，报总经理室审批。
4、规范员工在职培训，不断提高员工的业务素质。
立足《培训纲要》，结合实际工作中的典型案，认真制定年度培训计划，精心组织培训。
旨在通过员工培训制度化的手段，提高业务技能，以达到更好地为业主提供服务的目的。
5、做好安全保卫工作，是安保部的主要工作职责。
安全就是效益，安保部作为安全职能部门，要围绕安全做文章，每项工作都必须扎结壮实。
银河大厦改造，要严格建筑装修防火设计审批手续，加强装修现场管理，及时消防安全隐患，结合改造装修，安排电气设备、电气线路检测，防患于未然。
××大厦继续把握商铺装修防火设计审批手续，加强三层营业场所装修方案审核。
