社区工作者：2014年社区工作者考试之社会管理创新

社区治理——基层社会服务管理创新的探索与实践社区是城市的基本单位，是人们居住、工作和生活的重要场所。

随着城市化进程的加快，社区治理问题日益凸显。

基层社会服务管理创新成为解决社区治理问题的重要途径之一、本文将就基层社会服务管理创新的探索与实践进行论述。

首先，基层社会服务管理创新的核心是提供优质服务。

社区居民的生活需要得到满足，才能提高居民的获得感和幸福感。

因此，基层社会服务管理创新需要在服务内容上追求多元化、个性化和差异化。

社区服务应该从满足居民基本需求入手，结合社区实际情况，开展相应的服务项目，如就业创业指导、家庭教育辅导、老年人健康管理等。

同时，也要注重居民参与和意见反馈，根据居民的需求和意见进行调整和改进。

例如，可以定期组织居民会议、问卷调查等形式，了解居民的需求和满意度，及时改进不足之处，提高服务质量。

其次，基层社会服务管理创新需要加强组织协调和资源整合。

社区治理是一个复杂的工程，涉及到很多部门和机构，需要各方面的共同努力。

因此，基层社会服务管理创新需要加强组织协调，形成工作合力。

要加强社区内部和社区与外部机构的合作，建立社区共建共治的工作机制，形成各方联动的工作格局。

同时，要推动资源的整合和共享，充分发挥各方面的优势和资源。

例如，可以成立社区治理委员会或者社区工作联席会议，通过联合会商，协商解决社区发展中的问题，推进社区治理工作的协调和有序进行。

再次，基层社会服务管理创新需要加强人才培养和队伍建设。

社区管理工作涉及到各个领域和方面，需要具备全面、专业和创新的管理者和服务人员。

因此，基层社会服务管理创新需要加强人才培养和队伍建设。

要加强对社区管理工作人员的培训和素质提升，提高其综合能力和专业水平。

同时，也要引导和吸引更多的高素质人才从事社区管理工作，激发他们的积极性和创造力。

例如，可以组织专业培训班、学习交流活动等形式，提高社区管理工作人员的专业知识和实践能力。

最后，基层社会服务管理创新需要加强制度建设和规范管理。

2014社区工作者考试之《社区矫正实施办法》解读4(二）社区工作者：十三、对社区矫正人员教育矫正有哪些具体规定?“人是可以改造的”，这是我国刑罚执行制度的基本理念。

教育矫正是社区矫正工作的重要任务。

在坚持依法、严格、科学、文明管理基础上，对不同犯罪类型、不同情况的社区矫正人员，因人施矫，实施个性化教育矫正，是将社区矫正人员改造成为守法公民的重要方法。

在总结各地试点试行经验的基础上，《实施办法》第十五、十六、十七、二十一条规定了教育矫正的目的、内容、方法和考核。

第十五条规定了教育学习，主要是对社区矫正人员的思想教育。

包括：一是公共道德教育，即对社区矫正人员进行人生观、价值观、社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等方面的教育，使其树立正确的价值观念，提高道德素质。

二是法律常识教育，帮助社区矫正人员学法、用法、守法，增强法制观念和悔罪意识，自觉接受改造。

三是时事政策教育，结合党和国家的重要决策部署，结合社会生活中的重大事件，帮助社区矫正人员了解社会形势，知晓国家政策，合理谋求自我发展。

社区矫正人员每月参加教育学习时间不少于八小时，确保学习效果。

第十六条规定了社区服务，要求有劳动能力的社区矫正人员应当参加社区服务。

需要强调的是，组织符合条件的社区矫正人员参加社区服务，不是惩罚，而是为了培养他们正确的劳动观念、集体意识和纪律观念，强化社会责任感，修复社会关系，进一步得到社会的谅解和接纳。

要确保社区矫正人员每月参加社区服务不少于八小时，同时注重社区服务的可操作性，考虑社区矫正人员的年龄、性别、健康状况、技能水平、正常工作学习需要等情况，合理安排服务内容和方式。

第十七条规定了个别教育和心理矫正。

要对社区矫正人员进行有针对性的个别教育，根据个体差异，制定矫正方案，落实矫正措施，做到有的放矢、因人施教。

要积极开展心理矫正，对社区矫正人员广泛进行心理健康教育，普及心理健康知识，对有需要的人员提供心理咨询或者心理危机干预，帮助他们康复心理，健全人格，提高适应社会的能力。

社会工作与管理社会工作与管理是一个涉及到社会服务和组织管理的领域。

社会工作是指为了增进个人和社会的福利而进行的工作，包括个体辅导、社区卫生、社会保障等。

而社会管理则是指任何在社会组织内部所进行的管理活动，包括人力资源、财务、战略规划等。

在社会工作领域，管理起到重要的作用。

因为人们在进行社会服务时需要考虑到很多因素，比如资源配置、团队协作和绩效评估。

而这些活动正好是管理的重点内容。

在社区卫生领域，例如，管理者需要考虑如何配置医疗设备、人员和资金，如何让医生、护士和社工人员之间紧密协作，如何评估服务的效果等等。

社会工作和管理都需要有系统的理论支持。

社会工作理论是指关于社会工作的基本原则、方法和技巧的体系。

它涉及到人类的心理、身体、社会等多方面因素，对社会工作者如何更好地服务人们起到指导作用。

管理理论则是指关于组织管理的一系列理论、概念和技术。

它包括领导与团队、策略规划、组织结构、决策制定等方面内容，帮助管理者更好地领导和组织团队，提高组织的效率和创造力。

在两个领域中，人力资源管理尤为重要。

在社会工作中，人力资源是服务的核心。

社会工作者需要遵循伦理准则，积极参与社区活动，以服务社区为己任。

同时，社会工作者需要有较高的素质，包括沟通能力、应变能力、团队合作能力等。

在社会管理中，人力资源同样是组织的核心。

拥有高素质的员工是组织成功的关键。

这也意味着管理者需要拥有聘用、培训、激励和绩效管理等相关技能。

另外，信息技术在社会工作和管理中的应用也功能重要。

在社会工作中，信息技术可用于处理、存储、管理和传递服务信息，使服务更加精细和高效。

例如，移动设备和客户关系管理软件可以帮助社会工作者轻松跟进和记录服务，提高服务质量。

在社会管理中，信息技术帮助更好地管理、管理团队和协调资源，这样组织可以更加敏捷地适应社会变化。

最后，社会工作和管理是相互影响的。

管理者需要了解社会工作的本质和原则，因为这有助于他们更好地领导和管理社工团队。

社会工作者社区工作计划范文五篇为使居民有一个健康、愉悦的生活环境，就要将卫生意识贯穿到每家每户每个人的心中，带领大家共同行动。

下面小编给大家整理的社会工作者社区工作计划范文五篇，希望大家喜欢!社会工作者社区工作计划范文1讲卫生、讲文明、爱护自己的家园一直称作为一种传统美德。

一点也没有错，不管是个人还是集体，卫生做好了，就禁止了“病从口入”。

然而人们的身体健康有了保障的时候，就解决了“看病难，吃药贵”这一难题。

所以作为社区的管理人员，做好居民的卫生工作重在必行。

一、指导思想以党的“十八”大精神为指导，以构建新型城市卫生服务为体系为内容，以社区卫生服务体系及内涵建设项目为重点，以完善服务功能和提高服务能力为核心，使我区社区卫生服务工作得到明显提高。

二、目标进一步完善、健全社区卫生服务体系建设，加强人才队伍建设，本年度社区卫生服务机构的队伍整体素质得到提高，观念转变到位，充分发挥好“六位一体”的功能，强化社区卫生内涵建设和能力建设，进一步加强社区卫生服务网络建设，加大卫生服务覆盖面，本年度在条件成熟的片区力争新建2-3个社区卫生服务站，继续加强社区卫生服务的宣传力度，增设服务内容，把社区卫生服务工作真正落到实处，使本年度城市居民对社区卫生服务的知晓率、服务利用率和服务满意率分别达到85%、75%的80%以上。

三、主要工作1.坚持政府主导，鼓励社会参与，有效利用现有卫生资源，合理布局，严格机构准入，完成2-3个社区卫生服务站的建设任务。

2.完善社区卫生服务机构的内涵建设和高质量的居民健康档案，配备必要的基本设备，充实“六位一体”服务功能，加大人才培养力度，加强专业技术、社区适宜技术和管理技能的培训，积极推广中医药服务，开展慢病防治、残疾人康复、健康教育等促进活动，不断提高社区卫生服务质量，使社区居民知晓率达到85%以上，享受服务在75%以上，逐步完善20__年民居民健康档案内容，新建健康档案达到14%以上。

社会管理创新亮点工作总结今年以来，我村社会管理工作在镇党委政府的大力指导下，成立了社会管理创新工作领导小组，召开了会议进行安排部署，力求在解决群众____的热点难点问题上取得新突破，注重从源头上预防和减少____，在统筹构建、创新管理上狠下工夫，切实有效地推进各项保障工作。

现在对松柏村社会管理创新亮点工作总结如下：1、创新调解工作机制，建立排调机制。

一是建立村级排调机制，驻村干部和村常职干部组成村级矛盾纠纷调解工作组，主要任务是对我村群众反映的问题、村民之间的矛盾纠纷等问题进行调解，努力将矛盾和纠纷解决在基层，实现‘小事不出村’的办事原则。

二是对村级调解不成功且涉及到上级部门的矛盾纠纷，及时收集信息并上报镇相关部门。

三是健全信息机制，对全村进行了调解工作的事件及时向镇相关部门上报，并做好记录工作。

2、“平安松柏”建设不断深化。

结合网格点管理工作，通过____个网格点对应的____个平安楼院每日进行例行巡查，及时发现和排查全村的不稳定因素。

我村以村委会为中心，实现一个中心，十个基础点的管理网络，在全村实现了点点互动，全村联动的格局，为平安松柏建设不断深化提供了强有力的保障。

3、流动人口管理凸显人性化。

在加强流动人口的管理上，我村坚持以各个网格点为基础，对全村的流入、流出人员进行了全面的摸底调查，掌握了第一手资料，并建立了外出流动人员台账。

对我村流动人员强化管理、细化服务提供了便利。

总之，今年以来，我们做实了‘创管’工作，奠定了坚实的基础。

社会管理创新亮点工作总结（二）社会管理创新工作讲话我们要以____为指导，按照自治县及市上要求，坚持“以人为本”的管理理念和多方参与、共同治理、统筹兼顾、动态协调的原则，全力以赴抓好社会管理创新工作。

一要转变社会管理理念。

从思想观念、管理主体、管理方式、管理环节、管理手段等多方面全力转变社会管理理念。

二要做好群众工作。

通过密切联系群众，建立和完善联系群众制度，全力维护群众利益，完善群众工作机制，创新群众工作方式方法，充分发挥基层____在社会管理中的战斗堡垒作用等等，切实抓好群众工作。

社区管理学一、名词解释1 社区: 社区实质上就是一个区域性社会,是一定地域范围内人们社会生活的共同体.2 社区管理：所谓社区管理，就是指在社区党组织领导和基层政府组织的指导下，社区居民与居民委员会在业主委员会、物业公司、社区中介组织等组织的辅助下，为维护社区整体利益，推进社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。

3 社区管理体制: 是指社区管理的组织体系及其权利配置关系以及各种管理制度。

具体而言，社区管理体制包括四个部分，即社区管理的组织体系、社区管理的权责体系、社区管理的法律制度体系和社区管理的工作体系。

4 社区环境：是社区赖以存在和发展的外部条件的总和，也就是各种直接或间接地作用和影响社区本身的外部客观因素的总和。

5 社区文化：社区文化指的是“特定社会区域当中人们的各方面行为所构成的文化生态系统。

它既包括这一区域内人们的生产方式和生活方式，也包括该区域内社会成员的理想追求、价值观念、道德情操、生活习俗、审美方式、娱乐时尚等”。

6 社区教育：所谓社区教育，指的是在一定区域内，利用各种教育资源开展的旨在提高区域内全体社会成员的整体素质和生活质量，服务区域经济和社会发展的教育活动，其实质是“人人参与教育、人人接受教育”的社会大教育。

7 社区卫生服务：是指社区卫生服务机构通过预防、保健、医疗、康复等全方位的医疗服务手段为社区居民提供从身体、精神到心理上的医疗服务方式。

8 社区治安管理：也可简称为社区治安，它是指在一定地域内对社会治安问题进行治理，是社区治安管理主体依靠社区群众、协同公安、司法机关，对涉外社区的社会秩序和人民群众生命财产安全的问题依法进行治理，促进社区秩序安定有序的过程。

二、不定项选择判断题1 社区的功能：政治功能；文化功能（表现在：社区文娱功能；社区体育功能；社区教育功能）；维系功能；服务功能。

2 社区的分类：a按照社区主要功能的不同进行分类，可以把社区分为经济社区、政治社区、文化社区、军事社区和特殊社区;b社区具有明显的地域空间特征，按此标准来划分，社区可分为法定的社区、自然的社区和专能的社区三种；c按照社区内部的组织形式，可将社区分为整体社区和局部社区；按照社区规模可将社区分为大社区和小社区；d按社会生产力发展水平的高低，并兼顾时间因素，从进化论的角度，可将社区分为传统社区、发展中社区和现代社区（发达社区）；e按经济结构、人口密度和人口规模等多元标准分类，可将社区分为农村社区、城镇社区、城市社区；P103 社区管理的特征：区域性、群众性、综合性、规划性、层次性、动态性。

社区工作者综合能力考试基础知识1. 综述社区工作者是社会管理和服务领域的重要组成部分，他们承担着社区管理和服务的重要职责。

社区工作者综合能力考试是评估社区工作者基础知识和技能的一种重要方式。

本文将介绍社区工作者综合能力考试的基础知识内容。

2. 社区工作的基本概念社区工作是一项涉及社区管理、社会工作和社会服务的综合性工作。

它以满足社区居民的需求、促进社区的发展与繁荣为目标，通过开展各种社区活动，提供社区服务，促进社区居民的团结和融合，为社区的稳定和和谐发挥作用。

3. 社区工作者的职责和角色社区工作者是社区服务体系中的重要角色，他们承担着以下职责和角色： - 社区管理者：负责规划、组织和管理社区工作，制定社区发展的方向和目标。

- 社会工作者：提供咨询和支持服务，协助居民解决生活中的问题，帮助他们实现个人和家庭的发展。

- 社区动员者：组织社区活动、培训和会议，促进居民参与社区事务，增强社区凝聚力和战斗力。

- 社区宣传者：向社区居民传达政府政策和信息，提高居民的社会意识和公共参与度。

4. 社区工作的基本原则社区工作者在开展工作时需要遵守以下基本原则： - 公正和平等原则：社区工作者应当公正对待社区居民，不偏袒任何人，依法平等对待。

- 尊重和保护原则：社区工作者应尊重居民的权利和意愿，保护他们的隐私和尊严。

- 预防和干预原则：社区工作者应早期预防问题的发生，及时干预和解决问题，防止问题恶化。

- 合作和互助原则：社区工作者应与其他社区机构、社会组织和志愿者共同合作，互相支持和互助。

5. 社区工作的核心能力社区工作者的综合能力是考察其在实际工作中是否具备必备技能和知识的重要指标。

以下是社区工作者的核心能力： - 沟通能力：包括与居民有效沟通、组织会议和培训等的能力。

- 解决问题能力：包括分析问题、制定解决方案和协调资源的能力。

- 危机处理能力：包括及时应对突发事件和处理社区矛盾的能力。

- 管理能力：包括规划社区发展、组织社区工作和管理社区人员的能力。

目录第一章社会工作基础知识 (1第二章社区概论 (34第三章社区建设 (47第四章社区居民自治 (80第五章社区组织 (96第六章社区管理与社区服务实务 (114附录一、中华人民共和国城市居民委员会组织法 (141附录二、陕西省城镇社区专职工作人员管理暂行办法 (1431中公教育学员专用资料报名专线:400-6300-999第一章社会工作基础知识第一节公共管理概述公共管理从产生意义上讲是公共组织的一种职能,包括以政府为主导的公共组织和以公共利益为指向的非政府组织(NGO 为实现公共利益,为社会提供公共产品和服务的活动。

一、公共管理的概念公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法,强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共服务品质,从而实现公共的福利与公共利益。

二、公共管理的性质和特点1.公共管理承认政府部门治理的正当性。

2.公共管理强调政府对社会治理的主要责任。

3.公共管理强调政府、企业、公民社会的互动以及在处理社会及经济问题中的责任共负。

4.公共管理强调多元价值。

5.公共管理强调政府绩效的重要性。

6.公共管理既重视法律、制度,也关注管理战略、管理方法。

7.公共管理以公共福利和公共利益为目标。

8.公共管理将公共行政视为一种职业,将公共管理者视为职业的实践者。

三、公共管理的主体和对象(一公共管理的主体公共管理主体可以分为政府和其他公共管理主体两个部分。

所谓其他公共管理主体,是指以实现公共利益为目标而存在的一些组织,一般可称为非营利组织或者第三部门。

(二公共管理的对象公共管理以社会公共事务作为管理对象。

社会公共事务的具体内容分为公共资源和公共项目、社会问题等。

1.公共资源(1公共设施、产品。

即特定社区所有人都有可能享用和受益的物质性存在,且它们本身必须是劳动产品,如能源、城市道路、路灯、桥梁、交通标志等。

(2公共信息资源。

即一定社区的人们共同拥有和可能享用的各种精神产品,包括文化产品、科技成果、经济信息等。