第一讲旅游资源和旅游资源区
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内蒙古旅游资源内蒙古旅游资源简介第⼀讲内蒙古⾃治区概况内蒙古⾃然旅游资源⼀内蒙古⾃治区概况⼀、内蒙古⾃治区成⽴于1947年5⽉1⽇,我国最早的民族⾃治区。
地处我国北部,⾃东向西延伸,横越东北,华北,西北地区。
(⼆)、内蒙古草原幅员辽阔,位居我国的五⼤牧区之⾸。
全区⾯积118.3万平⽅公⾥,她东起茫茫的兴安岭,西⾄阿拉善⼽壁,地跨东北、华北、西北,毗邻⼋省区,接壤俄罗斯、蒙古国。
在这⽚辽阔的⼟地上,有茂密的森林、丰美的草场、肥沃的农⽥、⼴阔的⽔⾯、众多的野⽣动植物和⽆穷的地下宝藏,素有“东林西铁、南粮北牧、遍地矿藏”的美称(三)、内蒙古⾃治区是⼀个多民族聚居的地区,⽬前有49个民族居住在这块⼟地上。
全区共有⼈⼝2306.55万⼈,其中蒙古族377万⼈,汉族1760多万⼈,其少数民族90多万⼈其中包括鄂伦春、鄂温克、莫⼒达⽡达斡尔3个少数民族⾃治旗。
(四)、⾏政区划内蒙古⾃治区现设有呼和浩特市、包头市、乌海市、⾚峰市、呼伦贝尔市、通辽市、鄂尔多斯市、巴彦淖尔市、乌兰察布市、兴安盟、锡林郭勒盟、阿拉善盟等12个盟市,下设101个旗、县、市、区、4个旗、17个县、14个市、16个市辖区,内蒙古地域辽阔,资源丰富,农牧林业是内蒙古最⼤的资源优势,⼈均耕地、草场⾯积、森林⾯积均居全国第⼀。
(五)、内蒙古⽓候本区属于温带⼤陆性⼲旱、半⼲旱⽓候区。
特点:热量资源丰富,⽓温变化⼤,降⽔稀少,光照资源充⾜。
内蒙古⾼原是我国东部湿润半湿润⽓候向西北⼤陆性⼲旱⽓候区的过渡地带,草原⾯积⼴阔,特别是东部草类⽣长茂盛,草质优良,成为优质牧场。
本区⼀般⽇照时间长达2900~3400个⼩时,⽩天⽓温⾼,夜间⽓温急剧下降,故⽓温⽇变化⼤,平均⽇温差都⾼于11℃。
冬季寒冷漫长。
阿尔⼭的冬天阿尔⼭的雪不仅以雪质优良著称,更以雪期长⽽闻名于世,雪期从9⽉下旬持续到次年5⽉上旬,长达7个多⽉,227天。
冬季降雪量平均达36.8毫⽶,积雪覆盖期为150余天。
旅游企业人力资源管理教案第一讲一、课程背景旅游业是第三产业,或称服务行业,旅游企业以提供优质服务来获取竞争优势。
顾客需要的高接触、体贴入微、富有人情味的个性化服务,当员工带着饱满的热情投入到工作中才能实现。
企业只有培育满意的员工,才能培育满意的顾客,因为不愉快的人提供的只能是不愉快的服务。
国内外许多旅游企业管理专家指出,旅游企业应从传统意义上的“顾客满意战略”向“员工满意战略”转变。
人力资源是旅游企业发展的关键要素。
全球三大旅游公司之一,美国罗森帕斯旅游管理公司总裁罗森帕斯在他的一本书《顾客第二》(2003年),向“顾客就是上帝”的观念挑战,认为“员工第一,顾客第二”()是旅游企业成功之道。
他认为只有把员工放在第一位,员工才有顾客至上意识。
这本书介绍了全球三大旅游公司罗森帕斯旅游公司,在20多年的时间,罗森帕斯国际集团从美国费城地区的一家小旅行社,一步步发展成为全球的业界领袖,年收入超过了60亿美元。
罗森柏斯的成功原因其实很简单,首先把精力集中在员工身上,其次才是顾客。
因为他坚信,不愉快的人提供的只能是不愉快的服务,创造的只能是不断下降的利润。
旅游企业要提高服务质量和顾客的满意度,最重要的就是培养一支训练有素、有强烈责任心的员工队伍。
旅游企业加强人力资源管理工作,建设和培养一支优秀的旅游人才队伍势在必行!随着管理理论的发展,对人的本质的认识不断深化,在管理上从最初将员工看作是一种成本消耗,主要任务是控制成本,逐步转变认为,人不仅是一种成本,更是一种可以创造比消耗的成本价值大得多的可再生资源,人都有发挥自我潜能的需要,组织应当把人作为资源,提供富于挑战性的工作,这样人就可以自我激励。
对人的管理不仅要控制人工成本,更重要的是要有效发挥人的潜能,维持并激励人的工作动机,管理应由劳动力的事务性管理为主,逐步转向继续教育为手段,事务性管理为保障,潜能持续开发为目的的过程性资源开发管理。
管理的中心也由对“事”的管理,转向对“人”的管理,把“人”提升到企业其他资源不可替代的特殊地位。
内蒙古旅游资源简介第一讲内蒙古自治区概况内蒙古自然旅游资源一内蒙古自治区概况一、内蒙古自治区成立于1947年5月1日,我国最早的民族自治区。
地处我国北部,自东向西延伸,横越东北,华北,西北地区。
(二)、内蒙古草原幅员辽阔,位居我国的五大牧区之首。
全区面积118.3万平方公里,她东起茫茫的兴安岭,西至阿拉善戈壁,地跨东北、华北、西北,毗邻八省区,接壤俄罗斯、蒙古国。
在这片辽阔的土地上,有茂密的森林、丰美的草场、肥沃的农田、广阔的水面、众多的野生动植物和无穷的地下宝藏,素有“东林西铁、南粮北牧、遍地矿藏”的美称(三)、内蒙古自治区是一个多民族聚居的地区,目前有49个民族居住在这块土地上。
全区共有人口2306.55万人,其中蒙古族377万人,汉族1760多万人,其少数民族90多万人其中包括鄂伦春、鄂温克、莫力达瓦达斡尔3个少数民族自治旗。
(四)、行政区划内蒙古自治区现设有呼和浩特市、包头市、乌海市、赤峰市、呼伦贝尔市、通辽市、鄂尔多斯市、巴彦淖尔市、乌兰察布市、兴安盟、锡林郭勒盟、阿拉善盟等12个盟市,下设101个旗、县、市、区、 4个旗、17个县、14个市、16个市辖区,内蒙古地域辽阔,资源丰富,农牧林业是内蒙古最大的资源优势,人均耕地、草场面积、森林面积均居全国第一。
(五)、内蒙古气候本区属于温带大陆性干旱、半干旱气候区。
特点:热量资源丰富,气温变化大,降水稀少,光照资源充足。
内蒙古高原是我国东部湿润半湿润气候向西北大陆性干旱气候区的过渡地带,草原面积广阔,特别是东部草类生长茂盛,草质优良,成为优质牧场。
本区一般日照时间长达2900~3400个小时,白天气温高,夜间气温急剧下降,故气温日变化大,平均日温差都高于11℃。
冬季寒冷漫长。
阿尔山的冬天阿尔山的雪不仅以雪质优良著称,更以雪期长而闻名于世,雪期从9月下旬持续到次年5月上旬,长达7个多月,227天。
冬季降雪量平均达36.8毫米,积雪覆盖期为150余天。
第一章绪论(3学时)第一讲(1学时)第一节关于《旅游学概论》一、《旅游学概论》是怎样一门课?(一)什么是旅游学?1、研究的历史与现状旅游学是一门年轻的学科。
作为一门科学,旅游学是随着近代旅游的出现而产生,并随着旅游业的发展而不断完善的。
◎世界:二战之前,旅游发达的地区是欧洲,旅游研究的中心也在欧洲,欧洲有着良好的旅游研究传统。
二战以后,原先繁荣的欧洲成了一片废墟,北美地区成为世界经济的中心,旅游研究的中心也相应地转移到了北美地区。
◎中国:中国旅游学科的建立和发展是在改革开放以后,研究总体情况是研究历史短、队伍年轻、学科构成不完善,比较重视应用层面的研究,而忽视对基础理论研究,因此与国外的旅游研究水平尚有一定差距。
国外旅游学研究(1)从单科独进的分散研究向跨学科的综合研究发展,这是旅游学研究最重要的一个演化特征。
(2)重应用研究轻基础理论研究。
(3)从研究的领域来看,对国际旅游的研究超过了对国内旅游的研究,对第三世界旅游的研究超过了对发达国家旅游的研究。
国内旅游学研究(1)中国的旅游研究主流仍是“应用导向”和“热点导向”,它表明了旅游学术队伍的不成熟。
(2)与国外的旅游学术研究相比,无论从数量还是质量上都有一定的差距。
(3)国外研究已深入到旅游现象的细部,而我国还停留在做大文章,框架宏大,内容平常,缺乏科学实证的研究态度和方法上。
2、研究对象◎旅游学的研究对象是旅游活动的内在矛盾及其表现,旅游学的任务就是要通过研究来认识这种矛盾的性质及其发生原因、形态结构、运动规律和它产生的各种外部影响。
◎旅游学的研究内容是极其复杂的,它包括:旅游作为一种人类经历;旅游作为一种社会行为;旅游作为一种地理现象;旅游作为一种财源;旅游作为一种商业活动;旅游作为一种行业六个基本方面。
(谢彦君《基础旅游学》,中国旅游出版社2004年4月第1版)3、学科性质和学科体系旅游学是一门跨学科。
但是,目前的旅游学还不成熟,用衡量是否构成一个学科的标准去考察,它还有不完全具备的地方。