发热门诊回访记录 - 副本

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出院患者回访记录
科室诊断回访记录：健康指导：回访人姓名经治医生
性别责任护士回访时间年龄联系电话
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回访内容：1病情2用药3饮食4预防保健5自我护理能力6心理支持7对护理工作的意见及建议8预约下次回访时间。

汉川市中医医院病人回访登记表科室：日期：专业DOC资料.汉川市中医医院出院病人回访制度为了构建和谐医患关系，加强行风建设，促进医院各项工作顺利开展，结合我院实际情况，特制订住院病人回访制度，如下：1、回访工作主要由临床科室负责担。

2、对所有出院病人由主管医生、责任护士实行定时回访，科主任、护士长督促、检查。

3、回访方式主要有回访和上门回访等。

4、回访容包括：患者及家属对住院期间医护人员的服务态度、诊疗技术水平、医德医风、出院指导（服药指导、营养指导、康复训练指导、复诊指导、生活工作中注意事项指导）等的满意程度。

患者及家属对医院其他方面的意见及建议。

5、一般病人出院15至30天由责任护士负责进行回访，特殊病人上门回访。

6、回访前应了解对方出院时的病情、治疗情况，回访的容包括病人目前情况、服药情况、锻炼情况、生活情况及健康指导、政策宣传、定期复查提醒等。

7、回访人员必须做到热情、礼貌、不与病人发生争执。

回访时对病人的提问应耐心听取，慎重回答，对治疗原则问题不清楚的不得随意敷衍；对当时不能马上解决或解释不清的问题应采取另行答复、预约专家、回院复查等方法。

专业DOC资料.8、对投诉应及时调查核实情况，在7天给予回复。

对于患者提出的意见、建议、投诉等情况，回访科室及时向医院汇报，医院根据患者的投诉和不满意问题进行调查核实，情况属实的，对责任科室或个人给予处理，并制定针对性的整改措施加以落实。

9、做好回访工作汇总登记。

对满意度调查为“差”的患者，要填写“汉川市中医医院病人回访处置反馈表”。

10、医务科、护理部每月或定期对全院病人回访工作检查、督导。

对病人满意率连续6个排名后2位的科室不得评选年度先进科室；所在科室主任、护士长不得评选年度先进个人，并给予全院通报批评。

11、有以下情形者不予回访：（1）存在医疗纠纷患者：凡患者与科室、医院有纠纷未处理者不予回访。

（2）被清理出院的患者：凡因长期无故不办理出院手续、恶意欠费等被清理出院者不予回访。

汉川市中医医院病人回访登记表科室：日期：汉川市中医医院出院病人回访制度为了构建和谐医患关系，加强行风建设，促进医院各项工作顺利开展，结合我院实际情况，特制订住院病人回访制度，如下：1、回访工作主要由临床科室负责担。

2、对所有出院病人由主管医生、责任护士实行定时电话回访，科主任、护士长督促、检查。

3、回访方式主要有电话回访和上门回访等。

4、回访内容包括：患者及家属对住院期间医护人员的服务态度、诊疗技术水平、医德医风、出院指导（服药指导、营养指导、康复训练指导、复诊指导、生活工作中注意事项指导）等的满意程度。

患者及家属对医院其他方面的意见及建议。

5、一般病人出院15至30天内由责任护士负责进行电话回访，特殊病人上门回访。

6、回访前应了解对方出院时的病情、治疗情况，回访的内容包括病人目前情况、服药情况、锻炼情况、生活情况及健康指导、政策宣传、定期复查提醒等。

7、回访人员必须做到热情、礼貌、不与病人发生争执。

回访时对病人的提问应耐心听取，慎重回答，对治疗原则问题不清楚的不得随意敷衍；对当时不能马上解决或电话解释不清的问题应采取另行答复、预约专家、回院复查等方法。

8、对电话投诉应及时调查核实情况，在7天内给予回复。

对于患者提出的意见、建议、投诉等情况，回访科室及时向医院汇报，医院根据患者的投诉和不满意问题进行调查核实，情况属实的，对责任科室或个人给予处理，并制定针对性的整改措施加以落实。

9、做好回访工作汇总登记。

对满意度调查为“差”的患者，要填写“汉川市中医医院病人回访处置反馈表”。

10、医务科、护理部每月或定期对全院病人回访工作检查、督导。

对病人满意率连续6个排名后2位的科室不得评选年度先进科室；所在科室主任、护士长不得评选年度先进个人，并给予全院通报批评。

11、有以下情形者不予回访：（1）存在医疗纠纷患者：凡患者与科室、医院有纠纷未处理者不予回访。

（2）被清理出院的患者：凡因长期无故不办理出院手续、恶意欠费等被清理出院者不予回访。

汉川市中医医院病人回访登记表科室：日期：汉川市中医医院出院病人回访制度为了构建和谐医患关系，加强行风建设，促进医院各项工作顺利开展，结合我院实际情况，特制订住院病人回访制度，1如下：1、回访工作主要由临床科室负责担。

2、对所有出院病人由主管医生、责任护士实行定时电话回访，科主任、护士长督促、检查。

3、回访方式主要有电话回访和上门回访等。

4、回访内容包括：患者及家属对住院期间医护人员的服务态度、诊疗技术水平、医德医风、出院指导（服药指导、营养指导、康复训练指导、复诊指导、生活工作中注意事项指导）等的满意程度。

患者及家属对医院其他方面的意见及建议。

5、一般病人出院15至30天内由责任护士负责进行电话回访，特殊病人上门回访。

6、回访前应了解对方出院时的病情、治疗情况，回访的内容包括病人目前情况、服药情况、锻炼情况、生活情况及健康指导、政策宣传、定期复查提醒等。

7、回访人员必须做到热情、礼貌、不与病人发生争执。

回访时对病人的提问应耐心听取，慎重回答，对治疗原则问题不清楚的不得随意敷衍；对当时不能马上解决或电话解释不清的问题应采取另行答复、预约专家、回院复查等方法。

8、对电话投诉应及时调查核实情况，在7天内给予回复。

对于患者提出的意见、建议、投诉等情况，回访科室及时向医院汇报，医院根据患者的投诉和不满意问题进行调查核实，情况属实的，对责任科室或个人给予处理，并制定针对性的整改措施加以落实。

29、做好回访工作汇总登记。

对满意度调查为“差”的患者，要填写“汉川市中医医院病人回访处置反馈表”。

10、医务科、护理部每月或定期对全院病人回访工作检查、督导。

对病人满意率连续6个排名后2位的科室不得评选年度先进科室；所在科室主任、护士长不得评选年度先进个人，并给予全院通报批评。

11、有以下情形者不予回访：（1）存在医疗纠纷患者：凡患者与科室、医院有纠纷未处理者不予回访。

（2）被清理出院的患者：凡因长期无故不办理出院手续、恶意欠费等被清理出院者不予回访。

汉川市中医医院病人回访登记表科室：___________日期：汉川市中医医院出院病人回访制度为了构建和谐医患关系，加强行风建设，促进医院各项工作顺利开展，结合我院实际情况，特制订住院病人回访制度, 如下：1、回访工作主要由临床科室负责担。

2、对所有出院病人由主管医生、责任护士实行定时电话回访，科主任、护士长督促、检查。

3、回访方式主要有电话回访和上门回访等。

4、回访内容包括：患者及家属对住院期间医护人员的服务态度、诊疗技术水平、医德医风、出院指导（服药指导、营养指导、康复训练指导、复诊指导、生活工作中注意事项指导）等的满意程度。

患者及家属对医院其他方面的意见及建议。

5、一般病人出院15至30天内由责任护士负责进行电话回访，特殊病人上门回访6、回访前应了解对方出院时的病情、治疗情况，回访的内容包括病人目前情况、服药情况、锻炼情况、生活情况及健康指导、政策宣传、定期复查提醒等。

7、回访人员必须做到热情、礼貌、不与病人发生争执。

回访时对病人的提问应耐心听取，慎重回答，对治疗原则问题不清楚的不得随意敷衍；对当时不能马上解决或电话解释不清的问题应采取另行答复、预约专家、回院复查等方法。

8、对电话投诉应及时调查核实情况，在7天内给予回复。

对于患者提出的意见、建议、投诉等情况，回访科室及时向医院汇报，医院根据患者的投诉和不满意问题进行调查核实，情况属实的，对责任科室或个人给予处理，并制定针对性的整改措施加以落实。

9、做好回访工作汇总登记。

对满意度调查为“差”的患者，要填写“汉川市中医医院病人回访处置反馈表”。

10、医务科、护理部每月或定期对全院病人回访工作检查、督导。

对病人满意率连续6个排名后2位的科室不得评选年度先进科室；所在科室主任、护士长不得评选年度先进个人，并给予全院通报批评。

11、有以下情形者不予回访：（1）存在医疗纠纷患者：凡患者与科室、医院有纠纷未处理者不予回访。

（2）被清理出院的患者：凡因长期无故不办理出院手续、恶意欠费等被清理出院者不予回访。

发热门诊新冠病毒感染疫情防控排查及简易门诊记录表
（第十版）
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------姓名：性别：年龄：籍贯：职业：
身份证号码：婚否：民族：电话：
入院日期：年月日时户口地：
记录日期：年月日时现住址（具体到门牌号）：
主诉：
主要症状及其它症状：发热（是、否）、乏力（是、否）、干咳（是、否）、
鼻塞（是、否）、流涕（是、否）、咽痛（是、否）、
腹泻（是、否）、嗅觉减退（是、否）、味觉减退（是、否）
体格检查
T：P：R：BP：SPO2：
查体情况：
辅助检查:
血分析:
肺部CT：
核酸检测：是（）否（）
其他：
初步诊断：
处理：
去向：居家观察（）集中医学观察（）本院医学留观（）门诊随访（）
解除隔离时间：医生签名：
患者告知书：
请按最后一次接触有相关流行病学史人员时间算起，居家单独隔离14天，请家人做好自我防护。

在此期间不走亲访友、不聚餐、不在家中接待客人；不去商场、电影院等人群密集场所。

若必须出门，请正确佩戴医用口罩，避免近距离与人面对面交谈。

居家隔离期间注意家庭内环境清洁，适当通风，每日至少开窗通风2次，每次20分钟。

（我已知晓上述内容）
患者签名：
年月日。

汉川市中医医院病人回访登记表科室：日期：汉川市中医医院出院病人回访制度为了构建和谐医患关系，加强行风建设，促进医院各项工作顺利开展，结合我院实际情况，特制订住院病人回访制度，如下：1、回访工作主要由临床科室负责担。

2、对所有出院病人由主管医生、责任护士实行定时电话回访，科主任、护士长督促、检查。

3、回访方式主要有电话回访和上门回访等。

4、回访内容包括:患者及家属对住院期间医护人员的服务态度、诊疗技术水平、医德医风、出院指导（服药指导、营养指导、康复训练指导、复诊指导、生活工作中注意事项指导）等的满意程度。

患者及家属对医院其他方面的意见及建议。

5、一般病人出院15至30天内由责任护士负责进行电话回访,特殊病人上门回访.6、回访前应了解对方出院时的病情、治疗情况，回访的内容包括病人目前情况、服药情况、锻炼情况、生活情况及健康指导、政策宣传、定期复查提醒等。

7、回访人员必须做到热情、礼貌、不与病人发生争执。

回访时对病人的提问应耐心听取,慎重回答,对治疗原则问题不清楚的不得随意敷衍；对当时不能马上解决或电话解释不清的问题应采取另行答复、预约专家、回院复查等方法。

8、对电话投诉应及时调查核实情况,在7天内给予回复。

对于患者提出的意见、建议、投诉等情况，回访科室及时向医院汇报，医院根据患者的投诉和不满意问题进行调查核实，情况属实的，对责任科室或个人给予处理，并制定针对性的整改措施加以落实。

9、做好回访工作汇总登记。

对满意度调查为“差”的患者,要填写“汉川市中医医院病人回访处置反馈表”。

10、医务科、护理部每月或定期对全院病人回访工作检查、督导。

对病人满意率连续6个排名后2位的科室不得评选年度先进科室；所在科室主任、护士长不得评选年度先进个人，并给予全院通报批评.11、有以下情形者不予回访:（1）存在医疗纠纷患者：凡患者与科室、医院有纠纷未处理者不予回访。

(2）被清理出院的患者：凡因长期无故不办理出院手续、恶意欠费等被清理出院者不予回访。

出院病人回访制度模版一、背景介绍在医疗服务过程中，对于出院病人的回访是非常重要的环节。

回访不仅可以了解病人在出院后的康复情况，还可以收集患者对医疗服务的意见和建议，进一步提高医院的服务质量和患者满意度。

为了规范和优化出院病人回访工作，制定此出院病人回访制度。

二、目的和意义1. 目的：通过回访，了解病人在出院后的康复情况，提供必要的康复指导和支持，解决患者在医疗过程中遇到的问题，提高病人的康复效果和满意度。

2. 意义：回访工作可以加强医患之间的沟通和互动，改善医院的服务质量，增强患者对医院的信任感和忠诚度，促进医患关系的良好发展。

三、回访时间和方式1. 回访时间：出院后第3天内进行初次回访，出院后第1个月进行第二次回访，出院后第3个月进行第三次回访。

2. 回访方式：电话回访、面对面回访或邮件回访。

根据病人的情况和需求，选择合适的回访方式进行交流。

四、回访内容1. 情况了解：询问病人出院后的康复情况，包括身体状况、饮食情况、睡眠情况等，并记录相关信息。

2. 康复指导：根据病人的康复需要，提供相关的康复指导和健康管理建议，包括药物使用、饮食调理、运动锻炼等方面的建议。

3. 问题解答：解答病人在康复过程中遇到的问题和困惑，并提供专业的建议和解决方案。

4. 意见收集：收集病人对医院服务的意见和建议，及时反馈并进行改进。

5. 心理疏导：了解病人的心理状态，提供必要的心理支持和帮助，解答病人的疑虑和忧虑。

五、回访记录与分析1. 记录方式：将回访内容和结果进行记录，包括病人的康复情况、问题解答、意见建议等，存档备查。

2. 数据分析：定期对回访数据进行分析，发现问题和改进空间，制定相应的措施和计划，不断提升回访工作的质量和效果。

六、回访结果的运用1. 康复管理：根据回访结果，对病人的康复情况进行动态管理和跟踪，给予必要的指导和调整。

2. 医疗质量提升：总结回访结果，发现并改进医疗过程中的问题和不足，提高医疗服务质量。

汉川市中医医院病人回访登记表科室:日期:汉川市中医医院出院病人回访制度为了构建与谐医患关系,加强行风建设，促进医院各项工作顺利开展，结合我院实际情况,特制订住院病人回访制度,如下：1、回访工作主要由临床科室负责担。

2、对所有出院病人由主管医生、责任护士实行定时电话回访,科主任、护士长督促、检查。

3、回访方式主要有电话回访与上门回访等。

４、回访内容包括:患者及家属对住院期间医护人员得服务态度、诊疗技术水平、医德医风、出院指导（服药指导、营养指导、康复训练指导、复诊指导、生活工作中注意事项指导）等得满意程度。

患者及家属对医院其她方面得意见及建议。

5、一般病人出院15至3０天内由责任护士负责进行电话回访，特殊病人上门回访。

6、回访前应了解对方出院时得病情、治疗情况,回访得内容包括病人目前情况、服药情况、锻炼情况、生活情况及健康指导、政策宣传、定期复查提醒等。

7、回访人员必须做到热情、礼貌、不与病人发生争执。

回访时对病人得提问应耐心听取，慎重回答,对治疗原则问题不清楚得不得随意敷衍；对当时不能马上解决或电话解释不清得问题应采取另行答复、预约专家、回院复查等方法。

8、对电话投诉应及时调查核实情况,在7天内给予回复。

对于患者提出得意见、建议、投诉等情况，回访科室及时向医院汇报，医院根据患者得投诉与不满意问题进行调查核实,情况属实得，对责任科室或个人给予处理,并制定针对性得整改措施加以落实。

9、做好回访工作汇总登记。

对满意度调查为“差”得患者，要填写“汉川市中医医院病人回访处置反馈表”。

10、医务科、护理部每月或定期对全院病人回访工作检查、督导。

对病人满意率连续6个排名后2位得科室不得评选年度先进科室;所在科室主任、护士长不得评选年度先进个人,并给予全院通报批评。

11、有以下情形者不予回访:(1)存在医疗纠纷患者:凡患者与科室、医院有纠纷未处理者不予回访。

（2)被清理出院得患者:凡因长期无故不办理出院手续、恶意欠费等被清理出院者不予回访。

发热门诊督导记录第一篇：发热门诊督导记录发热门诊督导记录被督导单位名称：一、建立健全相应的制度1.发热门诊实行24小时值班制度。

1有 2无()2.发热门诊实行领导负责制。

1有2无()3.发热门诊落实首诊负责制，杜绝拒收患者。

1有2无()4.定期对医务人员进行传染病防治知识培训。

1有 2无()5.发热门诊医务人员的自身保护工作制度。

1有 2无()6.建立健全发热门诊制度，并认真贯彻执行。

1有 2无()7.医疗机构内部对发热门诊每月至少一次检查督导并有记录备查。

1有 2无()二．发热门诊、预检分诊设置1.设置在医院的最前沿，标识醒目，就诊流程科学合理。

1有 2无()2.发热病人通过人员稀少路径到达留观室或诊断室。

1有2无()3.留观室等发热病人集中的房间通风良好，具有排风换气设备。

1有 2无()三．发热门诊的具体要求1.门诊人员：配备经过培训的1-2名执业医师，2名以上的取得执业资格的护士。

1有 2无()2.门诊设备：诊断桌、椅、观察床、听诊器、血压计、体温计、污物桶、一次性压舌板、一次性注射器、药品柜、紫外线灯、灭菌消毒器材及药品、手消毒设施、心电图等。

1有 2无()3.发热门诊日志登记及时，项目填写完整。

1有2无()4.备有隔离衣、护目镜、口罩、帽子、鞋套。

1有 2无()5.医疗废物处理记录。

1有 2无()四．督导意见和建议：被督导单位负责任人（陪同人）签字：督导人签字：督导时间： 201 年月日第二篇：社会工作督导记录第一周实习督导记录2011年10月10日，库老师针对我们08级社工已经开始的实习举行了本次实习的第一次实习指导会议。

库少雄老师作为我们的实习督导，对我们将在实习过程中遇到的各种问题进行了前期指导，现将库老师本次的具体发言内容整理如下：本次实习督导老师主要是为我们提供了一些在与服务单位、案主建立良好专业关系方面的建议：1，针对我们实习生在具体实务过程中可能会存在明显的情绪化及主观预设严重的问题，库老师要求我们随时随地不要忘了自我反思，不要总是把问题的原因归结与环境及其他人，要多一份耐心，多一份宽容。