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班组长能力训练之让执行更有力ppt(49张)

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优秀班组长培训教材(全面) PPT

优秀班组长培训教材(全面) PPT
理状况，一目了然。
53
看板管理的作用
1、快速、及时、准确地传递信息； 2、掌握生产进度，以便及时进行调整； 3、褒优贬劣，营造一个竞争的氛围； 4、起备忘录的作用； 5、显示一流的现场管理，树立良好企业形象 。
54
看板中要显示哪些内容
1、生产任务安排计划表或进度控制表；
2、质量目标达成数据及趋势；
等多个项目管理的工具；
2、方便与其他部门传递情报，交流信息；
3、出现异常或不良，作为追溯的依据； 4、帮助管理者掌握现场实际情况，及时调整。
70
班组常用的统计报表
1、班组晨会记录表；
2、生产排程表/生产计划完成统计表；
3、车间生产日报表/作业记录表/工序流程表；
4、班组自检记录表、产品首件确认表；
14
班组长上任要做的五件事
4、定期在班内组织检讨
15
班组长上任要做的五件事
5、组建一个良好的班组团队
组建良好的班组团队从哪里开始呢？
16
第二部分：
如何搞好生产线 员工的教育培训
17
班组新进员工的上岗培训重点
1、公司员工须知； 2、产品的特性及产品生产过程的介绍； 3、产品工艺流程中关键点的控制；
3、产品不良率及处理方面的数据； 4、订单交货期达成情况； 5、设备生产效率状况、生产安全动态等 。
55
看板制作的要求
1、版面采用线条或图文分割，条理清晰；
2、主次分明，重点突出；
3、尽量用量化的数据、图形，形象地说明问题；
4、动态信息尽量用不同颜色的箭头进行标识； 5、适当采用卡通、漫画的形式，活跃版面。
改图纸或下达更改通知书，车间更改作业指导
书，交技术部批准，必要时经客户确认。

班组长执行力企业培训PPT

班组长执行力企业培训PPT

针对中国民营企业的平均寿命只有2.9岁这一问题，经过对二百多家“正常活着”的企业进行了调查，结果发现：
5％的人看不出来是在工作，
而是在制造矛盾，无事必生非
03
=破坏性的做
10％的人正在等待着
什么 = 不想做。 02
20％的人正在为增加库存而 01
工作 = “蛮做”、“盲做”、
“糊做”。
10%的人由于没有对公司做出
-02 执行力的三个度
执行力的高度
往往表现在高度上 在执行的过程中标 准越来越低，高度 越来越矮，甚至完
全走调。
执行力的速度
往往表现在高度上 在执行的过程中标 准越来越低，高度 越来越矮，甚至完
全走调。
执行力的力度
有很多考核奖惩力度很 大，最后越来越小，经 常出现高高举起，轻轻放下； Nhomakorabea03
执行力不强原因
有效时间管理
一个明确的个人计划可以帮助我们达成目 标、提高效率,并实现自我提升；四个要点： 目标\顺序\计划\行动
-04 如何提高执行力
一页备忘录的用途
• 信息共享 • 汇报工作 • 总结得失 • 知识管理 • 通知相关人
员 • 档案管理 • ……..
写下来的力量
—写下来，可以帮助自己整理思路，把一个问题想得更加清楚； —写下来，写的过程人会变得更加理智 —写下来，白纸黑字，可以督促自己把写下来的任务完成； —写下来，不敢撒谎，因为开别发：人提会升看员到工，技工能作总结中的水分会减少； —写下来，传播更回广泛（互联网）；共享更加容易，保存更加长久； —随着时间的延续，经验可以积累并固化； —看属下写的东西比听属下啰嗦更节省时间； —。。。
04 贡献 = 在做，而是负效劳动。

如何做好班组长-班组长培训--ppt课件【可编辑全文】

如何做好班组长-班组长培训--ppt课件【可编辑全文】
“自我超越”是指突破极限的自我实 现，或技巧的精熟。对一名技术精纯 的艺匠而言，将其巧思融合熟练的手 艺而形成浑然天成的作品，便是一种 自我超越的实现。
高度自我超越的人是永不停止学习的， 因为自我超越不是一个人所拥有的某 些能力，它是一个不断学习的过程， 不断创造的过程，一种终生的修炼。
ppt课件
的
六臂”是班组长必备的六种技能
“
一是领导激励能力 二是有效沟通能力
三
三是部属培育能力
头
四是业绩管理能力 五是现场管理能力
六
六是问题解决能力
臂”
ppt课件
5
班组长的角色要求：
管理上做让上级放心的人 技术上做员工信服的人 工作中做员工信任的人 生活里做员工信赖的人
ppt课件
6
班组长的能力素质 我为什么做班长?
ppt课件
27
宽严得当 赏罚分明 善于变换角度
以“利”诱之(孙子兵法讲“合于利而动，合于利而 止”)
以情动之
以法约之
ppt课件
28
学习能力――开发潜能，不断提升自我
青蛙为什么 会被煮死？
ppt课件
29
一个人、一个组织发展的 最大障碍， 不是经理，也不是环境，而是每个人 在自己头脑里设定的种种极限。
到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办 法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转 弯啦！”
牛应声而动。
牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个
成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习
惯积累多了，自然会有一个好的ppt人课件生。
37
让高严细实成为我们的工作习惯
习惯几乎可以绑住一切，只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血的老

班组长管理技能培训课件(PPT-42页)全

班组长管理技能培训课件(PPT-42页)全
班组长的使命
班组长的使命：●确保并提高产品质量●确保并提高生产效率●降低成本●防止工伤和重大事故的发生
班组长的重要作用
三大作用：①班组长影响决策的实施与效果②班组长既承上启下的桥梁，又是员工联系 领导的纽带③班组长既是生产的直接参加者和组织者， 也是基层业务骨干，又是作业多面手
班组长的职责
16
只有靠数字的方法，我们才可以清晰的知道，“睡莲”在第几天会覆盖多少池塘，我们在什么时候采取行动，才会游刃有余地阻止其覆盖。 而且我们要非常清楚，即使晚一天，企业就将不复存在，而提前一天，命运就将彻底改变。 感性管理时代，我们靠“动物”的感觉无法判断自己所面临的危险，轻视我们周围所面临的“危险”，无法对周围环境和企业不利的微小变化保持高度警惕，是企业夭折的根本原因。
◎班组长的地位：
●班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者●班组长需充分发挥全班组人员的主观能动性和 生产积极性，团结合作，均衡有效地生产，力 求“1+1﹥2”效应●在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果 没有班组长的有力支持和密切配合，经营政策 势必难以落实
◎班组长三重立场：
●面对员工： 站在代表经营者立场上，用领导者的声音说话●面对经营者： 站在反映员工呼声的立场上，用下属的声音说话●面对直接上司： 站在下属和上司辅助人员的立场说话
改变计划的原则
积极原则
慎重原则
10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/26/2020 5:40:49 PM17:40:4926-9月-2011、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/26/2020 5:40 PM9/26/2020 5:40 PM9月-209月-2012、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。26-Sep-2026 September 20209月-2013、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Saturday, September 26, 202026-Sep-209月-2014、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。9月-2017:40:4926 September 202017:40

《班组长执行力培训》PPT课件

《班组长执行力培训》PPT课件

控进度，确保各项工作按计划推进。
灵活调整计划和时间表
03
在执行过程中，班组长应根据实际情况灵活调整计划和时间表
，以确保任务的高效完成。
加强团队协作和沟通能力
01
建立高效团队协作机制
班组长需积极推动团队协作，建立高效的工作机制，包括定期会议、信
息共享、分工协作等。
02
提升团队沟通能力
班组长应关注团队成员之间的沟通，促进信息畅通传递，提高沟通效率
和质量。
03
激发团队成员积极性和创造力
通过鼓励团队成员提出建设性意见、分享经验和知识等方式，班组长可
激发团队成员的积极性和创造力，提升团队整体执行力。
04 现场管理技巧在提升执行 力中应用
现场管理基本原则和方法论述
现场管理基本原则
包括效率优先、质量第一、预防为主、以人为本等，这些原则为现场管理提供 了基本遵循。
未来发展趋势预测及挑战应对
智能化发展
随着科技的进步，未来班组管理将更加智能化，班组长需要学习掌 握相关技能，如数据分析、智能设备应用等。
多元化团队
未来团队将更加多元化，班组长需要具备跨文化沟通和协作的能力 ，以适应不同背景和文化的团队成员。
高压工作环境
随着社会竞争的加剧，班组长将面临更大的工作压力和挑战，需要具 备良好的心理素质和抗压能力。
实现组织目标
执行力是组织目标实现的重要保障，强化执行力有助于组织 目标的顺利达成。
02 班组长执行力现状分析
现有班组长执行力水平评估
执行力水平参差不齐
部分班组长能够高效执行各项任务， 而部分班组长则存在执行不力、拖延 等问题。
激励与约束机制不完善
现有制度对优秀班组长的激励不足， 对执行力不佳的班组长的约束不够。

《班组长培训》PPT课件

《班组长培训》PPT课件
《班组长培训》ppt 课件
汇报人：可编辑 2023-12-22
• 班组长角色认知 • 班组管理技能提升 • 班组建设与管理 • 问题解决与应对策略 • 案例分享与经验交流
目录
01
班组长角色认知
班组长的职责与定位
职责概述
班组长是基层的管理者，负责组织、协调和监督班组内的各项工作。他们需要 确保生产或服务的高效、安全和有序进行。
的积极性和创造力。
任务管理：如何制定和执行计划
01
02
03
04
总结词
明确任务目标、制定可行计划 、跟踪执行情况
明确任务目标
在任务开始前，明确任务的目 标和要求，确保团队成员对任
务的理解一致。
制定可行计划
根据任务目标和资源情况，制 定可行的计划，合理分配时间
和资源。
跟踪执行情况
在任务执行过程中，及时跟踪 进度，调整计划，确保任务按
团队建设与凝聚力
班组长通过有效的团队建设和激励措施，增强团队的凝聚力和向心力 ，提高团队的整体绩效。
质量与安全管理
班组长负责确保生产或服务的质量和安全，通过有效的监督和管理， 预防和解决潜在的问题和风险。
员工发展与培训
班组长关注员工的发展和培训，提供必要的指导和支持，帮助员工提 升技能和能力，实现个人和团队的共同成长。
时完成。
沟通协调：如何提升团队效率
总结词
建立有效沟通、协调资源分配 、解决冲突问题
建立有效沟通
建立良好的沟通机制，确保信 息传递的准确性和及时性。
协调资源分配
根据任务需求，合理分配人力 、物力和财力等资源，确保任 务的顺利进行。
解决冲突问题
在团队中出现冲突时，及时采 取措施解决，维护团队的稳定

《班组长培训》PPT课件


总结词
互相支持、互补不足
VS
详细描述
团队凝聚力提升需要团队成员之间互相支 持，互相补充不足之处，形成强大的整体 合力。
团队凝聚力提升
总结词
情感纽带、文化认同
详细描述
团队凝聚力提升还需要建立情感纽带和文化 认同，通过增进彼此之间的了解和信任，增 强团队的凝聚力和向心力。
2023
PART 04
班组长领导力培养
01
02
03
04
组织生产
负责组织、安排、管理班组的 生产活动，确保生产计划按时
完成。
质量控制
监督生产过程中的质量控制， 及时发现并处理质量问题。
人员管理
负责班组成员的日常管理、培 训和考核，提升团队整体素质
。
沟通协调
与上级管理层、其他部门及班 组成员进行有效沟通协调，确
保信息畅通。
班组长的作用
承上启下
在解决问题后，能够及时总结经验教训， 对解决方案进行改进和完善，提高个人和 团队解决问题的能力。
2023
PART 03
班组建设与团队凝聚力
REPORTING
班组目标设定
总结词
明确、具体、可衡量
详细描述
班组目标设定是班组建设的基础，目标应该明确、具体、可衡量，以确保团队 成员清楚了解自己的工作方向和要求。
作为公司管理层与员工之间的 桥梁，传达管理层的决策和指
示，反馈员工意见和建议。
带领团队
激发团队凝聚力，调动员工积 极性，推动班组高效运作。
解决问题
及时发现并解决生产过程中出 现的问题，确保生产顺利进行 。
培训与培养
负责对班组成员进行培训和指 导，提升员工的技能和素质。

班组长执行力提升培训课件


中层:腰不能软!
一块三明治好不好吃,主要看中间的那块料怎么 样? 组织执行力是不是强,主要看中层是否得力
抓中间，促两头
地址：呼和浩特市金桥开发区世纪七路京能风电大厦
二、中层执行力
放大镜原理：中层只有两种选择 ➢要么做大气层，把高层战略的大部分热量都折射和损耗 ➢要么做放大镜，把太阳的光芒聚到一点，把纸点燃
地址：呼和浩特市金桥开发区世纪七路京能风电大厦
执行要拒绝: 任何借口
借口的实质: 推卸责任
地址：呼和浩特市金桥开发区世纪七路京能风电大厦
借口是拖延的温床
上班迟到了，会有“路上堵车”、“手表停了”、 “今天家里事太多”等等借口； 业务拓展不开、工作无业绩，会有“制度不行”、 “政策不好”或“我已经尽力了”等等借口；
地址：呼和浩特市金桥开发区世纪七路京能风电大厦
执行就是实现既定目标的具体过程 执行力就是完成执行的能力和手段
地址：呼和浩特市金桥开发区世纪七路京能风电大厦
执行力最简单的定义:
就是企业所有成员保质保量地完成
自己的工作和任务的能力
请注意四个字：保 质 保 量
地址：呼和浩特市金桥开发区世纪七路京能风电大厦
• 五一节，XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加 一个展会。
• 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是 如此。4月27号（预售的第一天）一大早，公司 老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘 满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我 挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的 所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了， 没办法，我只好回来了。”
目录
单元一：组织执行力是什么 单元二：组织执行力现象与本质 单元三：组织执行力的核心四要素 单元四：组织执行力结果思维 单元五：组织执行力七大工具

班组长训练课程PPT课件

32
2.班组长的管理对象
人
也就是对员工的管理。
Which
财
比如成本核算，资金流向。
物
也就是对生产的管理。物品主要是指生产资料。
信息 时间
包括生产进度方面的信息，上级下达的指示，下级 的反馈意见等。
管理好时间就是管理好事情，管理者应对每天的工 作按其轻重缓急和主次的不同来划分，进行时间管 理。
33
第33页/共59页
两位所长赶忙将他拉了出来，问他为什么要下水?!博 士反问：「为什么你们可以走过去呢？」两所长相视一笑： 「这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水 面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。 你怎么不问一声呢？」
30
第30页/共59页
三、班组长的职责和权限
1.班组长的职责 2.班组长的管理对象 3.班组长的管理职能 4.班组管理的基础工作 5.班组长的权限
规 章 制 度 和 基 础
教
育
37
第37页/共59页
Which
4.班组管理的基础工作
班组标准化工作：日工作标准化、周工作标准化、月工作标
准化、原始记录、台帐标准化、场地标准化、工序操作标准化
☆班组定额工作：劳动定额、物资消耗定额、期量标准
（数量和时间标准）
☆班组原始记录：产品生产记录、班组劳动力和劳动时间
队长、领班
16
第16页/共59页
Who
1.班组长的地位
17
第17页/共59页
Who
1.班组长的地位
☆ 厂部、车间两级领导的代表 ☆ 任务的执行者 ☆ 班组的领导者和组织者 ☆ 生产的参与者和监督者 ☆ 工作的指导者
班组长是企业中的“兵头将尾”

《班组长执行力》PPT课件


对企业和个人的建议与期望
企业层面
重视班组长的选拔和培养，建立完善的激励机制和培训 体系。 营造积极向上的企业文化，鼓励创新和团队协作，为班 组长提供良好的工作环境和支持。
对企业和个人的建议与期望
01
个人层面
02
03
04
保持持续学习和自我提升的态 度，不断积累经验和知识。
积极践行执行力理念，以身作 则，成为团队中的榜样和引领
者。
关注团队成员的成长和发展， 激发团队的潜力和创造力，共 同为企业的发展贡献力量。
THANKS
感谢观看
《班组长执行力》PPT课件
目录
• 班组长角色认知与定位 • 执行力概念及重要性 • 班组长执行力现状分析 • 提升班组长执行力的方法与技巧 • 班组长执行力提升实践案例分享 • 总结与展望
01
班组长角色认知与定位
Chapter
班组长的角色与职责
角色
班组长是企业基层管理者，负责 班组日常生产、安全、质量等方 面的管理工作。
。
收集员工反馈
鼓励员工提供工作反馈和建议，以 便更好地了解实际情况并作出调整 。
调整策略和方法
根据反馈和实际情况，灵活调整工 作策略和方法，确保目标的顺利实 现。
05班组长执行力提升实Fra bibliotek案例分 享Chapter
案例一：某企业班组长执行力提升实践
问题诊断
该企业班组长存在执行力不足的问题，具体表现为工作计 划不周、任务分配不清、跟进不及时等。
善于与员工沟通、协调，处理各 种人际关系问题。
班组长的定位与作用
定位
班组长是企业战略执行的关键环节，是实现企业目标的基础 力量。
作用
班组长通过有效的管理和领导，提高班组生产效率和质量水 平，促进企业整体竞争力的提升。同时，班组长也是企业与 员工之间的桥梁和纽带，能够及时反馈员工意见和需求，促 进企业与员工之间的和谐发展。
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11
班组长能力训练之让执行更有力(PPT4 9页)
正德厚生 臻于至善！
做个执行型的班组领导者
3.强化综合技能，提高技术水平
——班组的业绩是靠班组成员实现，而这些人必须具备让班组发挥作用所需的技能 （技术的、职能的、解决问题的、决策的、处理人际关系的和协同工作的技能）； ——为了具备这些技能，应鼓励成员为了成长和进步敢于冒必要的风险，同时也可以 通过变换工作、培训等方式提升技能； ——要求每个人都要对班组业绩做出贡献，若确实不能胜任的，也可以采取更换的方 式来完成。
杰克·韦尔奇：执行力就是把妨碍执行的不必要的作法和图具 外表的空壳通通拿掉！
迈克·戴尔：执行力就是在每个阶段每个环节都要力求做到完美！
5
正德厚生 臻于至善！
执行力的衡量标准 按质按量按时完成自己的工作任务
6
正德厚生 臻于至善！
执行力的三个核心要素
使命（干什么） 愿景（为什么） 价值观（怎么干）
7
主题二：
如何提升工作执行力
声明：本教材的版权归江涛先生所有，未经允许，不得以任何形式透露给第三方
15
班组长能力训练之让执行更有力(PPT4 9页)
班组长能力训练之让执行更有力(PPT4 9页)
正德厚生 臻于至善！
一、提升工作执行力之 ——目标管理
班组长能力训练之让执行更有力(PPT行更有力(PPT4 9页)
4.处理好与团队外人们的关系，包括排除障碍
——班组领导者得要针对团队的目标和方法同相关方进行有效的交流，以寻求相关方 的支持，或者不阻碍。你要让相关方相信你的班组的成功是与他们的支持和信任分不 开的，对他们也是有益的。你要真诚地感谢他们的帮助。
班组长能力训练之让执行更有力(PPT4 9页)
12
班组长能力训练之让执行更有力(PPT4 9页)
正德厚生 臻于至善！
做个执行型的班组领导者
5.为他人创造机会
——班组领导者最关键的任务是为团队和团队成员提供创造业绩的机会，而不是把 最好的机会、任务和成绩留给自己；
——当然，自己靠边站为他人提供机会，并不是说放弃指导、监督和控制的责任。
6.干实事
——班组需要干什么，自己就干什么。对于大多数领导者来说，只要细心听取进 展情况，了解这种进展与班组业绩的关系，总能随时帮助他们认清该做什么，或 者说不该做什么。
标准不统一 奖罚不分明 团队不合作 培训跟不上 文化不务实缺乏归属感
9
正德厚生 臻于至善！
有执行力的人的特点
自动自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知
具有创意 对工作投入 人际关系良好 求胜欲望强烈 习惯总结
10
正德厚生 臻于至善！
做个执行型的班组领导者
1.使目标和方法恰当而有意义
正德厚生 臻于至善！ 班组长能力训练之
让执行更有力
江涛 编著/主讲
声明：本教材的版权归江涛先生所有，未经允许，不得以任何形式透露给第三方
1
正德厚生 臻于至善！
本次培训的三大核心主题
主题一：班组管理中的执行力 主题二：如何提升工作执行力 主题三：打造高效执行力团队
2
正德厚生 臻于至善！
主题一：
班组管理中的执行力
指目标的工作量、完成日期、责任人、质量标准等是一定的、明确的。
M—可衡性（Measurable)
指目标应相应量化，事后可检验
A—可达性（Attainable)
指目标必须适中、可行
R—相关性（Relevant)
指各层次目标是为达到企业使命及总目标服务的
T—时间性（Time-bound)
指目标必须有完成时间期限，规定起止时间
班组长能力训练之让执行更有力(PPT4 9页)
19
班组长能力训练之让执行更有力(PPT4 9页)
正德厚生 臻于至善！
如何为下属制定目标
目标要明确 目标要可行并具有挑战性 让员工参与目标制定 细化目标并明确期限 绩效反馈
——在形成班组的目标和方法的过程中，领导者不要过多地发表自己的意 见，而积极协肋大家共同讨论，甚至争论，一定要形成属于大家的目标和 方法，由此才会形成相互的责任感。
2.建立责任感和自信心
——班组的领导者应致力于建立每个人的和班组整体的责任感和自信心； ——积极的建设性的鼓励会加强相互信赖和自信心，这对于团队业绩是极 为重要的，而命令式和批评只会令人丧失积极性和主动性。 ——真正的领导者会告诉成员：“你们大胆地干，出了问题我负责。”
班组长能力训练之让执行更有力(PPT4 9页)
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班组长能力训练之让执行更有力(PPT4 9页)
正德厚生 臻于至善！
做个执行型的班组领导者
领导以身作则 人力资源才可以发挥最大的执行力
班组长能力训练之让执行更有力(PPT4 9页)
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班组长能力训练之让执行更有力(PPT4 9页)
正德厚生 臻于至善！
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班组长能力训练之让执行更有力(PPT4 9页)
正德厚生 臻于至善！
目标是执行的驱动力
劲往一处使 各司其职 挖掘潜能 抓住重点
班组长能力训练之让执行更有力(PPT4 9页)
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班组长能力训练之让执行更有力(PPT4 9页)
正德厚生 臻于至善！
遵循SMART原则制定目标
S—明确性（Specifie)
声明：本教材的版权归江涛先生所有，未经允许，不得以任何形式透露给第三方
3
正德厚生 臻于至善！
管理的层次与角色
高层领导
决策者
中层主管
计划组织者
为什么 干什么
如何做
基层主管
监督执行者
做到位
4
正德厚生 臻于至善！
什么是执行力？
柳传志 ： 执行力就是找到会执行的人，只有把合适的人放在合 适的岗位才能执行有力，落实到位！
正德厚生 臻于至善！
目标管理
目标管理是以目标的设置、分解，目标的实施及 对完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管 理来实现经营目的的一种管理方法，对于目标管理的 过程往往通过上级分权和授权来实施控制。
目标管理的核心：让员工自己管理自己，各司其 职、各尽其能。
班组长能力训练之让执行更有力(PPT4 9页)
正德厚生 臻于至善！
执行力不佳的症状
对执行偏差没有感觉，也不觉得重要 个性上，不追求完美 在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题 对“要求标准”不能也不想坚持 不会发现问题，不会思考问题，不会解决问题
8
正德厚生 臻于至善！
执行力不佳的原因
目标不确定 监督不到位 指令不明确 人员不到位 职责不清晰 缺少工作方法轻重不分