QC知识检查表分解
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QC七大手法之检查表QC七大手法是日本人提出来的一种统计手法,常应用于质量管理过程中,是收集数据、分析与追踪问题的有效沟通语言。
QC七大手法有新旧之分,旧QC七大手法倾向统计分析,针对问题发生后的改善;新QC七大手法侧重思考分析过程,主要强调在问题发生之前进行控制。
旧的QC七大手法有:主要包括控制图(管制找异常)、因果图(因果追原因)、直方图(直方显分布)、排列图(排列抓重点)、检查表(查检集数据)、层别法(分层作解析)、散布图(散布看相关)。
今天小编就来讲讲旧的QC七大手法里面的检查表(查检集数据)。
一、什么叫检查表检查表又称调查表,统计分析表等。
以简单的数据,用容易理解的方式,制成图形或表格,必要时记上检查记号,并加以统计整理,作为进一步分析或核对检查之用。
检查表是QC七大手法中最简单也是使用得最多的手法。
但或许正因为其简单而不受重视,所以检查表使用的过程中存在的问题不少。
为了获取数据并加以整理,必须采用某种手法,以方便的记录有关数据,并且以便于整理的方式把这些数据集中起来——检查表就是适应这种需要而设计出来的一种表格;通过检查表,只需进行简单的检查(确认),就能收集到各种信息。
二、检查表的种类1.按标准条款编写的检查表此种检查表是编制其他检查表的基础,且通用性较强,可以在审核管理体系文件或专项检查时使用。
此类检查表可直接将管理体系标准条款的所有要求作为问题提出。
2.按过程编制的检查表ISO9001标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系,以及改进其有效性时采用过程方法。
为使组织有效运作,必须识别和管理众多相互关联的活动,将输入转化为输出的活动视为过程,输入、输出、资源、活动成为一个过程必不可少的四个要素。
编制此类检查表时,对每个主要过程应充分体现PDCA的管理思想。
(扬智咨询一家专注于精益生产管理,六西格玛管理培训与项目辅导的管理顾问公司)(1)策划阶段(P):①是否策划输入及相关要求;②是否策划输出及相关要求;③是否策划资源方面的要求;④是否策划活动的具体要求。
干货QC七大手法之检查表(内附应用实例)检查表是QC七大手法中最简单也是使用得最多的手法。
但或许正因为其简单而不受重视,所以检查表使用的过程中存在的问题不少。
下面我们将对检查表的正确使用及注意事项等内容进行介绍。
什么是检查表?检查表又叫调查表、核对表或统计分析表,是用以收集和整理信息资料的事先设计好的一类表格。
例:会议签到表、月度考勤表、顾客满意度调查表等等。
使用检查表的目的系统地收集资料、积累信息、确认事实并可对数据进行粗略的整理和分析。
也就是确认有与没有或者该做的是否完成(检查是否有遗漏)。
检查表的用途有效解决问题—>依据事实—>收集资料。
避免[观察]与[分析]同时进行。
以[记录]代替[记忆]使观察深入。
避免收集资料时,渗入情绪文字叙述等不具体明确因素。
检查表的类型1、记录用检查表1)主要功用在于根据收集的数据以调查不良项目、不良原因、工序分布、缺陷位置等情形。
2)通常将数据分类成数个项目,以符号、数字记录并为分析问题掌握事实及改善用的根据。
2、点检用检查表1)主要功用是为要确认作业实施、机械整备的实施情况,或为预防发生不良或事故、确保安全时使用。
2)这种点检表可以防止遗落的造成(防止不小心的失误)、检查作业基准、机械操作、机械的部位……把非作不可、非检查不可的工作或项目,按点检顺序列出,逐一点检并记录之。
(只能做到是否确实实施的效果)检查表适用范围选择小团队活动课题;小团队活动现状调查;为应用排列图、直方图、控制图、散布图等工具、方法做前提性的工作;为寻找解决问题的原因、对策,广泛征求意见;为检查质量活动的效果或总结改善的结果收集信息资料。
检查表应用方法1、明确收集资料的目的和所需收集的资料2、确定负责人和对资料的分析方法3、决定所要设计的表格形式4、决定记录的形式选择[○] [×] [㊣] [□] [△] 等记号中之适当者记入。
5、决定收集的方法由谁收集、收集的周期、检查时间、检查方法、检查数……均应决定。