酒店行政后勤工作总结
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2024年行政后勤部工作年终总结____年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、进取的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验,克服不足,更好完成____年的工作任务,现将____年工作总结和____年工作思路汇报如下:一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转1、经过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;经过每一天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;经过每周班组例会,做到工作目标清晰、职责明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、团体意识,增强班组的凝聚力;2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且经过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;3、根据公司发展要求,____月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划,并于____月中旬完成宾馆、食堂6S推行,经过6S活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
行政后勤部工作总结5篇行政后勤部工作总结1办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作平安的作用。
内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。
结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种抵触”一是处理好大局和小局的抵触。
办公室作为一个综合部门,其性质主要体此刻服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。
首先是为领导服务。
所以,“一切听从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生抵触的时候,自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。
同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的抵触。
办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必需发挥内勤人员的主动性,擅长在被动中求主动,变被动为主动。
对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前预备。
对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要敏捷机动,做到忙而不乱。
同时要进取适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的抵触。
政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。
事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。
更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。
办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是处理好“过”与“不及”的抵触。
为领导出主意,当参谋,必需要把握“度”,把握分寸。
行政后勤月工作总结模板8篇行政后勤月工作总结篇1一年来,在公司领导的直接指导下,在各业务部门的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司领导安排的各方面的任务。
本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管,较好的发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。
特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,各项工作都在有序地进行中。
现就这一年来的工作做简要总结:一、根据本职工作,这一年的工作情况这一年的主要工作分两个方面,一方面是行政工作,一方面是业务合同的起草工作。
行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面,这些工作上基本得到公司领导的认可,公司发展了,人员越来越多,晨会上及时的配备了麦克风,这样无论前面还是后面的同事都能听到,这样有利于晨会的纪律和管理。
随着部门的增加,细分了各部门分担区的卫生打扫工作,公司的整体卫生环境是非常好的。
厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳,任劳任怨,让员工吃上满意可口的饭菜,卫生间打扫的也非常干净。
没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。
每天都有专人抽查员工出行情况,出现问题及时上报。
在业务合同的起草工作上,平均每天有5个成交合同的起草工作,都能按时按要求完成,代整合同的复审工作也都及时认真的完成了。
二、在工作中出现过哪些错误,怎样改正的、分析原因及改正的方法:这一年在工作中出现了很多大大小小的错误,最常出现的是成交合同起草时,在钱数上大写数字上出现落下关键字,如:万或仟,小写数字出现多写或小写零的现象;再有最近晨会由于项目增多,晨会之前还要组织职员会,没有太多的时间做心理准备,有几次晨会开始了,才发现落东西在楼下了,还得自己或安排人下来取,分析出现错误的原因,就是不够认真,注意力不集中,准备工作做的不够,工作效率一直提不上去。
这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,比如,让领导再仔细的审核一遍,发现丢字、落字、错字及时改正;比如早会做的不好,领导指出来后,就像小燕子学习,像黄尧学习,像王亦然学习。
行政服务中心后勤工作总结6篇篇1在过去的一年中,行政服务中心后勤工作紧紧围绕中心的整体规划,认真履行后勤保障职责,全力以赴做好各项服务工作。
现将过去一年的工作总结如下:一、后勤服务工作1. 加强理论学习,提升服务水平。
后勤部通过学习先进理论,不断提升服务理念,强化服务意识。
全体员工树立了“以服务为中心”的工作理念,能够积极主动地为行政服务中心提供优质的服务。
2. 完善规章制度,规范服务流程。
后勤部制定了一系列规章制度,明确了各部门的工作职责和服务流程。
通过规范服务流程,提高了服务效率和质量,确保了中心各项工作的顺利进行。
3. 强化安全管理,确保安全稳定。
后勤部始终把安全工作放在首位,严格落实安全管理制度,加强日常安全巡查,及时发现并解决安全隐患。
在过去一年中,中心未发生任何安全事故,保证了中心的安全稳定。
二、设施设备管理1. 加强设施设备维护保养。
后勤部定期对中心内的设施设备进行维护保养,确保其正常运行。
同时,建立了设施设备档案,对设施设备的运行情况进行全程跟踪管理。
2. 推进节能降耗工作。
后勤部积极响应节能降耗的号召,通过加强宣传教育、推广节能技术等措施,降低了中心的能源消耗,为节约资源做出了积极贡献。
3. 加强与外部单位的沟通协调。
后勤部积极与供电、供水等外部单位沟通协调,确保了中心设施设备的稳定运行。
同时,建立了应急联动机制,一旦出现紧急情况能够迅速有效地进行处理。
三、环境卫生管理1. 强化环境卫生整治。
后勤部定期对中心内外环境进行整治,清理垃圾、杂物等废弃物,确保了环境的整洁美观。
同时,加强了对绿化植物的管理和养护工作,营造了宜人的工作环境。
2. 推进垃圾分类工作。
后勤部积极响应垃圾分类的号召,在中心内推行垃圾分类制度。
通过宣传教育、设置分类垃圾桶等措施引导员工养成良好的垃圾分类习惯为保护环境做出了积极贡献3. 加强防疫工作。
在疫情防控期间后勤部严格按照疫情防控要求做好中心内的防疫工作加强消毒通风记录人员健康状况确保了中心的安全卫生环境四、总结与展望在过去的一年中后勤部在中心领导的正确指导下在全体员工的共同努力下取得了显著的工作成绩为行政服务中心的顺利运行提供了有力保障展望未来后勤部将继续加强理论学习提升服务水平规范服务流程强化安全管理确保安全稳定推进节能降耗工作加强与外部单位的沟通协调推进垃圾分类工作加强防疫工作为行政服务中心的发展做出更大的贡献篇2一、引言在过去的一年里,行政服务中心后勤部门肩负着保障各项工作顺利运行的重要任务。
2024行政后勤工作总结模板____年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下:一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。
一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出____-____个“重点”工作做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
行政后勤年终工作总结7篇篇1过去的一年中,在领导的关怀和指导下,在各部门同事的密切配合下,行政后勤部全体员工本着“管理好公司内外环境,保障员工工作生活秩序”的企业宗旨,克服了工作中存在的困难,为公司的稳步发展贡献了力量。
现将一年来的工作总结如下:一、积极推进公司规范化管理,完善各项规章制度为进一步提高公司规范化管理水平,完善各项规章制度,行政后勤部坚持在推进工作中不断改进,在改进中不断推进的原则,逐步建立和完善了公司管理体系。
1. 改进管理方式,提高工作效率。
行政后勤部通过制定一系列的工作流程和管理制度,明确了各部门和员工的工作职责和范围,减少了工作中的重复和浪费现象。
同时,加强了部门之间的沟通和协作,提高了工作效率和服务质量。
2. 加强制度建设,保障公司稳定发展。
行政后勤部在制定和完善各项规章制度的同时,注重制度的执行和落实情况。
通过加强制度宣传和培训,提高了员工对制度的认识和理解,增强了制度的执行力和有效性。
从而保障了公司的稳定发展和持续经营。
二、加强环境建设和维护,创造良好工作环境为营造一个良好的工作环境,行政后勤部注重加强环境建设和维护。
首先,对公司的办公区域进行了重新规划和布局,使办公环境更加整洁、有序。
其次,加强了绿化和环境卫生工作,定期对办公区域进行清洁和消毒,保证了员工身体健康。
同时,注重员工休息区的建设和维护,为员工提供了舒适的休息环境。
三、加强员工关怀和培养,提高员工满意度员工是企业最宝贵的资源,行政后勤部注重加强员工关怀和培养。
首先,关注员工的工作和生活情况,及时解决员工遇到的问题和困难。
其次,定期组织员工进行培训和学习活动,提高员工的业务水平和综合素质。
同时,注重员工的激励和奖励机制建设,激发员工的工作积极性和创造力。
四、存在的问题和改进措施虽然行政后勤部在过去的一年中取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是管理制度仍需进一步完善和提高;二是员工素质和业务水平参差不齐,需要加强培训和培养;三是工作环境和设施仍需进一步改善和提高。
行政服务中心后勤工作总结5篇第1篇示例:行政服务中心后勤工作总结一、总结行政服务中心是机构内部管理的重要门户和窗口,后勤工作是其正常运转的重要保障。
在过去的一段时间里,我们在行政服务中心后勤工作上取得了一定的成绩,也面临了一些问题。
在不断总结和改进中,我们逐步完善了工作方式和流程,提高了工作效率,确保了服务质量。
二、成绩1. 健全的后勤管理体系行政服务中心后勤管理体系较为健全,各项工作得到了有序的管理和运作。
建立了后勤管理制度文件,并及时对相关人员进行了培训,使他们形成了一定的管理意识和工作方法。
2. 工作责任心强后勤工作人员责任心较强,对工作积极主动,能够及时发现问题并提出解决方案。
在日常工作中,全体员工均能够认真履行岗位职责,确保各项工作顺利进行。
3. 服务质量稳步提升在过去的一段时间里,行政服务中心后勤工作的服务质量在不断提升。
后勤工作人员在保障中心的正常运转的还能够提供优质的服务,得到了广大用户的一致好评。
三、存在的问题1. 后勤资源配置不合理由于各项工作的增加和变化,后勤资源配置相对不合理。
导致了一些工作比较紧张,需要调整和优化资源配置,提高工作效率。
2. 信息化水平有待提高后勤工作中的信息化水平有待提高,这导致了一些工作流程不够顺畅,无法满足现代化管理的需求。
需要进一步提升信息化水平,实现后勤工作的智能化管理。
3. 后勤工作人员的培训需加强后勤工作人员在专业技能和管理方面还存在一定的不足,需要进行定期培训和提升。
只有不断提高员工的综合素质和专业水平,才能更好地适应工作的发展和变化。
四、改进计划1. 调整后勤资源配置根据当前的工作情况和需求,对后勤资源进行调整和优化。
合理配置人力、物力、财力等资源,提高工作效率和服务质量。
2. 加强信息化建设加强后勤工作的信息化建设,推动管理模式向数字化、智能化方向发展。
建立后勤工作管理信息系统,实现工作流程的电子化和自动化管理。
3. 增加员工培训投入增加后勤工作人员的培训投入,组织各类培训活动,提高员工的管理和专业水平。
行政后勤工作总结我进入____公司从事行政后勤工作已经经历了三个月的时间了,经过这段试用期的磨砺最后成功转正。
在这段时间里,我感悟颇多,在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。
珍贵的试用期生活已接近尾声,感觉非常有必要总结一下试用期的得失,从中继承做得好的方面改进不足的地方,使自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的路。
本人工作认真负责,上进心强,有较强的团队沟通意识和职业操守,做事有始有终,坚韧执着。
不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台。
工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于公司的制度和规定都是认真学习并严格____执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。
在工作中,也发现了个人的不足之处,就是喜欢一心两用甚至多用,喜欢一口气做许多事情,但是贪多嚼不烂,即使最后都能干完,也已经搞得自己很疲劳。
如今想想,这样其实并不好,如果我一段时期内专注于一项工作,不求博但求精,相信一定能更好更精的完成。
自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,以后无论做事还是做人也不能一心两用。
在过去的十周中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质。
也许接下来是我的人生另一个旅程,但我会更加努力完善自己,提高自己,在热爱的事业中奉献自己的光和热,做一名最出色的行政后勤。
行政后勤工作总结(二)一年来,在学校正确领导和关心帮助下,本人认真学习____,牢固树立以“____”为内容的社会主义荣辱观,按照学校确定的工作思路,以微笑服务为己任,以学生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。
行政后勤工作总结行政后勤工作总结(15篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,为此我们要做好回顾,写好总结。
总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是店铺精心整理的行政后勤工作总结,欢迎阅读与收藏。
行政后勤工作总结120xx年,公司筹建处各项工作稳步推进。
综合部在公司筹建处领导的正确带领下,在各部门的大力支持配合下,紧紧围绕项目建设目标,结合部门职能,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,较好地完成了人事管理、行政管理、后勤服务等方面的工作。
现将上半年工作总结如下。
一、20xx年工作回顾(一)人事管理方面人事工作在保障人才供应及公司正常运转方面发挥着重要的作用。
综合管理部紧紧围绕项目进展,以员工招聘为重点,主要开展了以下几方面的工作:1、定岗定编及招聘计划。
项目作为国家示范项目,岗位编制有别于传统的火力发电企业,综合部根据工作需要及项目进展,不断对定岗定编、招聘计划进行完善,科学合理的设置部门、岗位,完成了组织架构的编制;在满足项目工作需要的前提下,适时安排人员入职。
2、员工关系管理综合管理部积极拓宽招聘渠道,严把招聘关口,认真开展招聘工作。
截止目前,公司筹建处共有员工45人,其中上海借调人员11人、平二招聘20人、外一实习生8人、退聘人员6人。
完成新招聘大学生实习期满的考评、转正、定岗工作。
3、员工档案管理建立了员工花名册,细化、完善员工个人信息。
办理入职、离职、转正、调岗等手续,做好档案材料的收集、整理、归档工作。
4、员工考勤管理。
每月按时汇总人员考勤,作为工资核算、发放的依据。
5、薪资、福利管理。
员工工资按时发放率100%;组织完成34名员工的体检工作;完成员工工作服的发放。
6、外事工作。
已将丹麦、法国、德国出境团组上报至申能集团审核,并获得同意批复。
(二)行政管理事务行政管理类工作是公司能正常运转的基础性工作,工作内容没有具体的划分,但每个工作都是事无巨细,都必须做好,以保证其他部门工作能顺利实施。
酒店后勤部门主管工作总结6篇第1篇示例:酒店后勤部门主管工作总结作为酒店后勤部门主管,我在过去的一年里,通过不懈努力,成功完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。
以下是我的工作总结及反思。
一、工作内容总结1. 组织协调。
作为后勤部门主管,我负责协调管理后勤人员的工作,分配任务,确保部门工作高效有序地进行。
2. 设备维护。
负责酒店内设备设施的维护保养工作,定期检查设备运行情况,及时处理设备故障,确保设施设备正常运转。
3. 物资采购。
负责后勤物资的采购工作,合理安排采购计划,保证物资的质量和数量,同时节约成本。
4. 安全管理。
负责酒店后勤部门的安全管理工作,建立健全的安全管理制度,加强员工安全培训,确保员工和客人的安全。
5. 环境卫生。
负责酒店内部环境卫生的管理工作,定期检查清洁情况,提高卫生标准,确保酒店环境整洁、舒适。
6. 团队建设。
积极推动后勤团队建设,加强员工之间的沟通与协作,提高团队凝聚力和执行力。
二、成绩总结1. 在过去一年中,我成功完成了各项工作任务,保证了酒店后勤部门的正常运转,为客人提供了良好的服务保障。
三、不足与改进1. 在工作中,我应该更加注重细节,提高工作的精细化程度,确保每一个环节都能够做到位。
2. 在沟通和协调方面,我需要加强与其他部门的沟通与协作,形成更好的工作协同效应。
3. 在团队建设方面,我应该更加注重员工的培训和激励,激发员工的工作热情和创造力。
4. 在工作规划方面,我需要更加注重未来发展的规划与布局,提前做好相关准备工作。
通过过去一年的工作总结与反思,我会继续努力提高自身能力,不断完善工作细节,为酒店后勤部门的发展做出更大的贡献。
感谢酒店领导的信任与支持,相信在未来的工作中,我会有更出色的表现和更大的突破。
【2000字】。
第2篇示例:酒店后勤部门主管是酒店管理中非常重要的一个职位,主要负责酒店后勤工作的组织和管理。
下面就一位酒店后勤部门主管的工作进行总结,来探讨该职位的职责、工作内容以及需要具备的能力。
2024年行政后勤个人工作总结在公司整体运营中,营运部门承担着核心的职能,后勤部作为支持营业的重要保障力量,在____年进一步秉承以营业为中心的服务理念,积极加强与前线营业部门的沟通与协作。
一、不断提升物业设施维修维护水平,确保服务设施的高效运行。
____年,后勤部对长春、沈阳两店的物业管理实施统一标准,确保了工作流程和规范的统一性。
在基础设施维护方面,____年对全部设施设备进行了全面普查,重新建立了完整的设备档案,并制定了统一的设备保养计划,通过跟踪检查进度,确保了设备设施的稳定运行。
针对物业运行中出现的意外事件,建立了事件报告与总结机制,要求相关人员在事件发生时填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、原因分析及预防措施进行了明确规定,有效降低了同类问题的再次发生。
实施了多级巡视制度,包括经理级员工的日常巡视、物业管理员的定期巡视以及领导的抽查和联合检查等,确保物业问题的及时发现与处理。
截止到____年目前,长春、沈阳两店通过巡视发现并处理了近____个物业维护问题,保持了设施运行的高标准。
在做好日常维护的后勤部截止到____年目前,共完成了____项改造施工项目,其中长春店完成____项,沈阳店完成____项,充分满足了公司经营发展的需求。
二、加强环境秩序管理,营造整洁舒适的购物环境。
环境秩序是服务质量最直观的体现,后勤部始终将环境秩序管理作为工作重点。
____年,主要采取了以下措施:一是加强外围卫生清洁工作,定期清理广场砖污渍,对重点区域每日进行清水冲刷,并在风沙季节采取洒水降尘措施;增加了日常保洁的循环密度,将保洁范围扩展至周边道路,以减少外部环境对商场卫生的影响。
二是不断改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。
保洁部门针对不同清洁部位,积极探索并优化保洁保养方法,对重点部位增加维护频率,并通过定期与不定期的质量检查,确保保洁工具的清洁,从而提高保洁质量。
三、主动提升服务水平,增强员工服务意识。
行政后勤工作总结(范文10篇)1.行政后勤工作总结范文篇一我叫xxx,根据公司的需要,目前担任行政后勤一职,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月的试用期了,目前已经成功转正,现将这三个月的工作情况总结如下:在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,不断提高充实自己,在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的。
整个操作流程。
使自己较好的融入到了我们的这个团队中。
在行政后勤的这个岗位上,我注重做好微笑服务,接听业主的来电、来访,热心回答业主询问和投诉的问题,并及时记录,及时反馈给各部门以便及时处理,并对处理情况进行跟踪。
参与前期资料的整理,做好交房时期的各项工作,做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理,并做好业主回访工作。
这三个月来我积极学习新知识、技能,提高自身发展和进步。
配合各部门负责人成功地完成各项工作,和公司同事之间也能够通力合作,关系相处融洽而和睦。
初到公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
作为公司的一名员工,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加希望实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!2.行政后勤工作总结范文篇二学校后勤管理是学校管理工作的重要组成部分,而食堂管理是学校后勤保障工作的重要内容之一,它关系到学校教育教学工作得以顺利进行的基础和保障,是确保学校安全与稳定的重要环节,也是家长和社会关注的热点。
为了打造“放心食堂”,加强食堂管理显得尤为重要。
行政后勤部年度工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中,行政后勤部全体员工在领导的带领下,紧紧围绕公司的中心工作,不断加强部门内部管理和完善工作流程,取得了显著的工作成果。
现将一年来的工作汇报如下。
二、主要工作及成果1. 日常管理行政后勤部在日常管理上下了大力气,通过完善各项规章制度,规范员工行为,提高了工作效率。
同时,加强了与各部门的沟通和协作,确保了公司内部各项工作的顺利进行。
2. 办公用品管理行政后勤部对办公用品进行了严格的管控和管理,通过建立完善的采购、领用和报废制度,保证了公司办公用品的合理使用和节约。
同时,积极响应公司的环保倡议,尽可能地使用可循环的办公用品。
3. 档案管理行政后勤部对公司的档案进行了全面的整理和归档,建立了完善的档案管理制度,方便了公司内部员工的查阅和使用。
同时,加强了档案的保密工作,确保了公司档案的安全。
4. 固定资产管理行政后勤部对公司的固定资产进行了全面的清查和登记,建立了详细的固定资产台账,方便了公司对固定资产的管理和监督。
同时,加强了固定资产的维护和保养工作,延长了固定资产的使用寿命。
5. 员工福利管理行政后勤部积极关注员工福利,通过不断改善员工食堂的伙食质量和服务态度,提高了员工的餐饮满意度。
同时,组织了多次员工活动,增强了公司的凝聚力和员工的归属感。
三、存在的问题及改进措施1. 流程优化不足在流程优化方面,行政后勤部还存在一些不足。
部分流程仍然过于繁琐,导致工作效率低下。
针对这一问题,建议加强流程优化工作,简化流程,提高工作效率。
2. 人员素质有待提高行政后勤部部分员工的素质还有待提高。
存在服务意识不强、专业技能不足等问题。
建议加强员工培训和学习,提高员工的素质和能力。
3. 沟通协调不畅在日常工作中,行政后勤部与其他部门的沟通协调还存在一些问题。
存在信息不畅、协调不力等情况。
建议加强与其他部门的沟通和协作,建立良好的工作机制,确保公司内部各项工作的顺利进行。
行政后勤的工作总结6篇行政后勤的工作总结 (1)一、宿舍方面1、宿舍管理员的调整:20xx年x月聘用新宿舍管理员,从以前的管理员和清员调整为一名,每月节资xx元月左右。
2、宿舍管理:房屋租凭方面:公司现有租房套,我能及时了解掌租房时间,房屋租凭方面针对每个季度的出租价做出合理的价格签合同。
维修、维护方面:维修、维护方面:宿舍房间、娱乐等场地时常有物品及设备的损环,我能积极协调相关部门第一时间进行处理,并定期对一些设备进行维护,保证每个宿舍员工的正常生活。
卫生检查方面:每天安排清洁人员进行打扫(上午、下午、晚饭后)各一次,宿舍管理员能坚持不定时对每个房间进行检查,每周进行一次大的卫生检查,每月及时通报好的宿舍及较差的宿舍。
水电方面:每天对公司出租的水电数据进行登记、核对,每周上报一次,能做到有较大变动时及时上报、及时处理、即时查找原因。
宿舍物资管理方面:积极完善宿舍物资台帐,并不定期进行核对,保管宿舍物资管理方面:物资管理方面证宿舍物资的正常供应。
员工住宿方面:我能及时安排好员工的住宿,特别是新到员工能让新住宿方面员工感受到家的温暖,保证让每个新员工用上新的干净的床上用品。
二、食堂方面日常管理方面:保障食堂卫生清洁,能让每位员工吃上放心和比较满意的饭菜,每周正餐保证有五个菜品,第天更换菜样,每月不定期给食堂人员讲解一些食品卫生和安全方面的知识,让每个食堂人员时刻注意安全操作,北区食堂在有限的条件下能较好的完成各项工作,能把可口的饭做给北区每个员工,特别是在下半年人员紧张的情况下南北区食堂人员克服困难做好每顿饭菜。
账目方面:从我接手后能把食堂进出费用和第月盈亏情况做成账目,能更好的了解和调情成本,员工充饭卡的现金我能按时记账按时上交,做到账目清楚。
三、门卫方面针对我们公司的特殊情况我们公司和其他公司的门卫职责有所不同,我们公司值班人员不但要看好门管好治安还要对公司外来人员及外来车辆和物资进行清点等工作。
酒店后勤本周工作总结及下周工作计划本周工作总结:本周是酒店后勤部门的工作比较繁忙的一周。
我们积极配合各部门的工作需求,确保酒店的正常运行。
工作内容主要包括保持酒店内外环境的整洁、及时维修保养设施、管理库存和仓储、协助其他部门的相关工作等。
首先,我们重点关注酒店的整体环境卫生。
每天早晨,我们会认真检查大厅、走廊、餐厅、客房等公共区域的卫生情况,并及时清理垃圾、擦拭地板、消毒手扶梯等,确保酒店的整体卫生达到标准。
其次,设备设施维修保养也是我们的重要工作内容。
本周我们收到了多起客房设施出现问题的反馈,例如空调不制冷、电视无法正常开机等。
我们及时派遣维修人员前往客房进行维修,并在维修完成后进行验收,确保客房设施的正常运行。
另外,我们还要做好对库存和仓储的管理。
本周我们收到了一些补给物资,包括清洁用品、纸品、备用灯泡等。
我们按照相应的分类方法进行入库,并确保物资的安全存放。
同时,我们还要及时核对库存,制定补充计划,以确保物资的供应充足且合理。
最后,我们还要协助其他部门的工作。
本周酒店举办了一个大型会议,在会议期间,我们需要协助会议部门进行场地布置、电器设备的搭建等工作。
我们全力配合,确保会议的顺利进行。
下周工作计划:下周我们将继续做好酒店后勤工作,为酒店的运营提供有效支持。
具体工作计划如下:1. 继续保持酒店的整体环境卫生。
认真检查每个公共区域的卫生情况,并及时清扫、消毒,确保酒店的环境整洁。
2. 加强设备设施的维修保养工作。
密切关注客房设施的运行情况,及时处理可能出现的问题,确保客房设施的正常运行。
3. 做好库存和仓储的管理工作。
继续核对库存情况,及时制定补充计划,确保物资供应的充足和合理。
4. 积极配合其他部门的工作。
根据酒店的需要,协助其他部门进行相关工作,确保各项工作的顺利进行。
5. 总结和分析本周工作中存在的问题,并提出改进方案。
通过总结经验,进一步提高后勤工作的效率和质量。
总之,下周我们将继续以高度的责任心和敬业精神,认真完成各项后勤工作。
2024年行政后勤年度工作总结范文5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我们行政后勤部门以高度的责任感和使命感,认真贯彻落实上级的各项决策和部署,充分发挥职能作用,积极投身于公司的发展事业中。
现将一年来的工作情况总结如下:一、加强学习,提升素质我们部门始终把加强学习作为提高自身素质的重要途径,认真学习党的路线、方针、政策,以及公司的各项规章制度。
同时,我们还定期组织员工进行业务学习和培训,不断提升员工的业务水平和专业技能。
在学习过程中,我们注重理论联系实际,注重学以致用,确保学习取得实效。
二、尽职尽责,做好本职工作1. 日常管理工作。
我们严格按照公司的规章制度,认真做好日常管理工作。
包括文件管理、会议组织、行政事务处理、人事管理、固定资产管理等方面的工作。
我们注重工作的规范性和流程性,确保各项工作的有序进行。
2. 行政后勤服务工作。
我们始终坚持以服务为本,为公司的员工提供优质的后勤保障。
在办公用品采购、发放、使用以及办公设施维护等方面,我们注重节约成本,提高效率,确保员工的工作需求得到及时满足。
同时,我们还积极组织员工参加各类文体活动,丰富员工的业余生活,增强企业的凝聚力。
3. 安全生产工作。
我们始终把安全生产放在首位,严格落实安全生产责任制。
定期组织安全生产检查,及时排查和消除安全隐患。
同时,我们还加强员工的安全生产教育,提高员工的安全意识,确保公司的生产安全。
三、存在的问题和不足在一年来的工作中,我们也存在一些问题和不足。
一方面,由于部门人员配置较少,导致工作效率有待提高;另一方面,我们在工作创新和方法创新方面还需进一步加强。
针对这些问题和不足,我们将采取以下措施加以改进:1. 加强人员配置和管理。
我们将根据工作需要合理调整人员配置,确保各项工作任务得到充分履行。
同时,我们还将加强员工的管理和培训,提高员工的工作技能和综合素质。
2. 推进工作创新和方法创新。
我们将鼓励员工大胆创新,勇于尝试新方法、新思路。
行政后勤工作总结与计划范文(18篇)公司行政后勤年终个人工作总结是不是很好呢?在作者眼中工作总结是一种知识的积累,在大家的眼中工作总结又是怎样的呢?行政后勤工作总结与计划范文篇15从参加工作那一天起,我就下定决要好好工作,认真的学习技术,参加工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
一年时间转眼就快过去了,在领导和同事们的支持和帮助下,我坚持学习业务知识、总结工作经验,培养自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,认真履行岗位职责。
一、政治思想学习。
在宾馆总支带领下学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加宾馆总支组织的各种政治学习及教育活动;同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守宾馆的规章制度,坚持参加宾馆的每次的活动。
要求积极上进,爱护宾馆的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
二、工作情况。
在工作上,围绕宾馆后勤的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
2024行政后勤工作总结本人在公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关方案,结合分公司的实际,我用心、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对今年的整体工作总结如下:一、行政后勤(一)职场管理方面1、指导、协助下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核职场装修预算。
3、为五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。
5、分公司本部职场状况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面1、完成了职工运动会、中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作____余次。
2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿带给了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理1、在行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,透过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司预算编制的各项要求,结合分公司的实际及发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与____公司交涉,追回____公司双重收取集团彩铃费用,将这笔费用及时返还员工个人手机;与____公司交涉,追回____公司在三年未按合约履行违规收取的通讯费用。
行政后勤办事工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的年度里,我们行政后勤部门围绕公司整体战略目标,充分发挥团队协作优势,切实有效地完成了各项工作任务。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结,以期为公司未来的发展提供有益的参考。
二、工作内容概述1. 办公物资管理:负责办公用品、设备采购与发放,确保各部门需求得到满足。
2. 会议筹备与接待:组织公司内外各类会议,提供周到的接待服务。
3. 环境卫生监管:监督办公区域卫生状况,确保工作环境整洁有序。
4. 安全管理:落实安全制度,提高安全意识,确保公司财产安全与员工人身安全。
5. 后勤支持:提供员工食宿、住宿等后勤支持,保障员工生活品质。
三、重点成果1. 优化物资管理流程:通过引入电子化管理系统,实现了办公用品的高效采购与分发,降低了成本。
2. 成功举办多场大型会议:在团队协作下,成功举办了多场行业会议和企业内部大型会议,得到了与会人员的好评。
3. 环境卫生质量提升:通过定期巡查和整改,办公环境得到了显著改善,提高了员工的工作积极性。
4. 安全事故零记录:全年无安全事故发生,有效保障了公司财产与员工安全。
5. 后勤服务质量提升:员工满意度明显提高,为公司的稳定发展提供了有力支持。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:物资管理过程中存在浪费现象。
解决方案:加强员工培训,提高节约意识,实施精准采购与分发。
2. 问题:会议筹备过程中协调不够顺畅。
解决方案:建立会议筹备小组,明确职责分工,加强沟通协作。
3. 问题:环境卫生监管存在盲区。
解决方案:加大巡查力度,定期整改,建立环境卫生监管档案。
4. 问题:安全管理存在潜在风险。
解决方案:定期进行安全隐患排查,加强安全宣传教育,提高全员安全意识。
五、自我评估/反思过去一年里,我们行政后勤部门在团队协作、工作效率和服务质量方面取得了显著成绩。
但也存在一些不足,如沟通协调能力、应急处理能力等方面还有待提高。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高自身综合素质,为公司的发展做出更大贡献。
2024年11月行政后勤工作总结2024年11月,作为行政后勤部门的一员,我在这个月里面积极投入工作,有效地管理并组织了后勤工作。
以下是我对这个月的工作总结。
首先,我在这个月里面成功协调了公司的日常运营工作。
我与各个部门联系,了解他们的需求,并及时为其提供所需的支持。
我安排了员工的工作时间表,并确保他们按时到岗。
同时,我还负责了公司的固定资产管理,确保各项固定资产的使用情况良好,确保所有的办公设备正常运转。
其次,在这个月里面,我积极参与了公司的活动策划和组织工作。
我协助策划了公司的年会,并负责了会议的场地预定、物料准备等工作。
我与供应商沟通,保证了会议所需的食品、饮品和礼品的准备工作。
会议顺利进行,并得到了与会人员的高度评价。
此外,我还有效地管理了公司的采购工作。
我与各个部门合作,了解他们的采购需求,并及时与供应商进行洽谈,确保采购物品的质量和价格的合理性。
我还跟进了采购的整个流程,包括订单的下达、货物的配送和合同的签订。
通过我对采购工作的有效管理,公司成功地控制了采购成本,提高了物资的利用效率。
另外,我还组织了员工的培训和福利活动。
我注意到一些员工在工作中遇到了一些问题,于是我组织了一次技能培训,邀请了专业人士来给员工传授知识和技巧。
培训过后,员工的工作效率得到了提高。
此外,我还安排了一次团建活动,为员工提供了放松和交流的机会。
最后,我还负责了后勤工作的预算管理。
我审核了各项开支,并确保开支的合理性和透明性。
我与财务部门紧密合作,及时掌握预算的情况,并根据预算调整后勤工作的规划和安排。
总体来说,我在这个月里面发挥了积极的作用,有效地管理了后勤工作。
我的工作得到了同事们的认可和赞赏。
然而,我也意识到还有一些不足之处,比如需要加强与各个部门的沟通和协调,以更好地满足他们的需求。
因此,我会继续努力提升自己的能力,并在以后的工作中取得更好的成果。
2024年11月行政后勤工作总结(2)2024年11月,作为行政后勤部门的一员,我全力以赴,积极开展各项工作,在团队的支持下,顺利完成了各项任务。
范文:________ 酒店行政后勤工作总结
姓名:______________________
单位:______________________
日期:______年_____月_____日
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酒店行政后勤工作总结
回顾xx年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。
在八个多月的时间里共接待客人人次,创营业收入万元,实现净利润万元(不含对外承包收入)。
为此酒店做出了大量的工作。
认真作好各项准备工作,切实保障酒店的按时开业。
从xx年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正式开业,其间只有短短的40多天时间,在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。
面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间紧,任务重,人员少。
能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心上,但又毫不犹豫的达成了共识,市局党组的决定就是命令,时间再紧,任务再重,一定要坚决按时完成。
为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法,认真研究领会筹备方案,并带领临时招聘来的几个人员加班加点,夜以继日的开展工作。
首先成立了筹建领导小组,先后四次召开小组会议,研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘
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和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。
并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。
成立了物品采购领导小组,具体负责物品采购方案的落实。
在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购,按照廉政规定的要求,对需要政府采购和控办批办的大宗商品,严格按照规定实行招标采购,并组织人员及时组织到位。
按时完成了人员招聘工作,人员招聘是酒店筹建工作的重头戏,能否招到较高素质的人员并及时到位,是酒店能否按时开业的关键,也是酒店以后能够顺利发展的保证。
为此,我们认真作了以下工作:1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传,尽可能让的人知道开来大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小组,认真了解应聘人员的基本情况,按照酒店要求严格把关;3.组织体检,确保受聘人员身体健康,避免了传染病人的进入;4.对新近招聘的人员进行了军训,此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性,经过四天的军训取得了较为明显的效果。
5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训,经过22天的实习,新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识,增强了工作能力。
整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工110余人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。
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