推荐心理学爱好者必读的几本书
1、推荐书籍：《24重人格》
推荐理由：
这是一个令人着迷的故事。作者，亦即本书的主人公，以自己的真实经历描
述了他作为一个拥有24个分身的严重精神分裂患者，是如何与他心中的不同角色相处，如何逐渐面对那些不堪回首的过往，以及如何与善良的心理医生和爱他至深的妻子一道整合了21重人格，逐步回到正常的生活。
每个人的心底，都有一座秘密花园。我们守口如瓶，学会了遗忘伤痕，可是某些深藏的记忆，却拥有着不可思议的力量，那是连我们自己也渐渐难以了解的世界。
我们敬畏神灵，不如敬畏自己的心灵。作为在名利场里打过滚的人们，我们谁也没有百分百的把握，说我们的精神没有疮痍，我们的心灵不曾哭泣，只是我们残存的意志，在努力维系那根已经绷紧的“弦”，兜兜转转地在各个舞台上，头脑清醒地扮演着每一个该有的分身角色，但是请记住，一个伟大的演员，是擅长于抽离角色，不会混淆了角色和自我的。
阅读这本书，它让你敬畏心灵的自我保护力量，也能使你为韦特勇于把握自己命运的精神而喝彩。
2、推荐书籍：《撞上快乐》
推荐理由：
在这本精彩绝伦而又通俗易懂的书中，哈佛大学著名心理学家丹尼尔?吉尔伯特描述了想象力的瑕疵和预见的错觉，并说明正是它们害我们错误地设计了自己的未来，并让我们为此费心劳力却一无所获。对于一辈子时时刻刻都在追求的东西，我们所知是如此之少，你不会感到不解吗？跟着《撞上快乐》一书，展开心理推理的奇妙旅程，你会发现一读再读，却乐趣无穷的所在。
3、推荐书籍：《20世纪最伟大的心理学实验》
推荐理由：
如果有人抓你去精神病院，你能否证明自己是正常人？为了1元钱而说谎的人和为了100元而说谎的人，谁会承认自己的错误？
有奶真的便是娘？爱是怎么回事？买卖毒品真的罪不可赦？
你的记忆可靠吗？如果你爱错了人，能否将刻骨铭心的伤痛经历从记忆里去掉？来吧，打开你的大脑，切断所有的烦恼！
作者重新诠释了20世纪心理学探索人类心灵的非凡成就，以10个设计精巧的天才实验为例，结合小说、传记、采访等多种体裁，让你仿佛与作者、实验当事人共处一室，倾听他们的生命叙事，深刻体会心理实验背后的深邃涵义。
4、推荐书籍：《视读弗洛伊德》
推荐理由：
你想轻轻松松就了解弗洛伊德吗？以往的弗洛伊德对我们来说总是神秘而深不可测的，关于弗洛伊德的文章也是晦涩难懂。
而《视读弗洛伊德》这本书以精准的文字和轻松的图画。让读者跟随着这位人学者，一同窥探人类复杂的内心世界。让你在不经意中就了解了弗洛伊德。
《视读弗洛伊德》成功揭开了弗洛伊德心理学发现的神秘面纱。全书轻松诙谐而不琐碎，叙述了弗洛伊德的生平及其思想。从他在l9世纪维也纳所受的教育、他早年的医学生涯以及对可卡因的发现，到无意识、梦和性欲理论逐渐发展的过程。该书将绝妙的插图与深刻的文字相结台。取得国际性的成功。是对心理学之父最具趣味性和知识性的介绍之一。
5、推荐书籍：《图解心理学》
推荐理由：
这是一本浅显易懂的介绍心理学发展、概念和简单应用的书，配以图解更让人有读的兴趣。即使你之前对心理学全无接触，读起这本书来，也不会折磨死你很多脑细胞。另外，这位名为深嶥元文的日本作家介绍心理学的方式，给人娓娓道来的感觉，是一本不错的心理学入门读物。
读完这本书，你会发现很多社会现象后面的心理秘密。如，女性的择偶标准是什么？什么最能打动异性？儿童发展个阶段的心理特点是什么？这是一扇众妙之门，打开它，你会更加了解自己，了解人性，了解社会。
关于心理学书籍推荐 导语：我们很多的时候都会需要关于心理学书籍，以下是小编整理的资料，欢迎阅读参考。 评分:7 这一类的书都挺有趣，讲一些日常不注意的现象背后是什么原理。 评分： 在社会心理学领域已有的著作中，最有影响的，是这本并不很厚的《乌合之众》，对集体行为及社会心理有兴趣的同学可以看看。 评分:7 《社会心理学》这本书被美国700多所大学或学院的心理系所采用，是这一领域的主导教材，已经成为评价其他教材的标准。 评分:7 营销心理学，创业的人也可以看看，产品是如何一夜之间爆发的。什么是时尚，也在里边阐述了。 评分:8 相亲前必读。 评分:9 杂糅了很多门心理学分支在一起，所以每一门都没办法写得很深。不过作为一本入门的教材了解心理学的概况已经
很不错了。 评分:7 don’t lie to me. 评分:8 本书和《心理学的40项研究》是我见过心理学书籍里的两个极端。前者只讲HOW，心理学研究是如何做的，所有的研究成果不过是用于讲解方法时所举的例证；后者只讲WHAT，心理学研究有哪些牛掰的成果，所有关于方法和过程的描述不过是用来支持成果的合理性。虽然大相径庭，两本书却同样精彩，都给人以深刻的教益。 评分: 对梦境好奇的可以看看。 评分:6 适合完全不懂的人看，入门级 评分:8 读了那么多心理学的书，终于读到了一本集大成的书。我是一边读《心理学的故事》，一边读的《心理学导论》，感觉启发很大。强力推荐大家去读一下这本书！ 评分:9 《社会性动物》是“美国社会心理学的《圣经》”，“仍然是最好的……是一部杰作”。本书从1972年出版第一版以来，在世界范围内畅销数千万册，是社会心理学领域内最具
研究生推荐书目（理论方面） 一、重要期刊： 1. Annual Review of Psychology; 2. American Psychology; 3. Psychology Review； 4. Theory & Psychology; 5. 《心理科学进展》 6. 《心理科学》 7. 《心理学探新》 二、重要著作： 1.James, W. Psychology: The briefer course[M]. New York: Henry Holt and Company, 1920 2.Kock, S.&Leary, D. A century of psychology as science[M]. New York: McGraw-Hill Book Company, 1985. 3.Kock, S.(Eds). Psychology: A Study of a science [M].V ol.3.London: Routledge, 1959. 4.Kendler, H. Psychology:A science in conflict[M].New York: Oxford University Press,1981. 5.Uttal, W. R. The war between Mentalism and Behaviorism [M]. Mahwah: Lawrenca Erlbaum Associates, Inc.,Publishers, 2000. 6.Wundt, W. Outlines of Psychology[M]. Leipzig: William Engelmann, 189 7. 7.(美)波林.实验心理学史[M].高觉敷,译.北京:商务印书馆, 1982. 8.车文博.西方心理学史[M].杭州:浙江教育出版社, 1998. 9.(英)查尔默斯.科学究竟是什么?[M].北京:商务印书馆,2007 10.(德)冯特.民族宗教心理学纲要[M].陆丽青,译.北京:宗教文化出版社,2008. 11.(德)冯特.人类与动物心理学论稿[M].李维等,译.杭州:浙江教育出版社,1997. 12.高觉敷.西方心理学史论[M].合肥:安徽教育出版社, 1995. 13.霍涌泉.心理学理论价值的再发现[M].北京:中国社会科学出版社,2009 14.黄光国.社会科学的理路[M].北京:中国人民大学出版社,2010. 15.(德)卡西尔.人论[M].甘阳译.上海:上海译文出版社,2004. 16.(英)Kline.心理学大曝光-皇帝的新装[M].郑伟建,译.中国人民大学出版社,1992 17.(美)黎黑.心理学史-心理学思想的主要趋势[M].刘恩久等,译.上海:上海译文出版
销售心理学与客户沟能技巧 为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。 蓝草企业精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。 蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！ 策和手段，恭请致电，了解详情。 2018年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐Plus大礼包”政策（适用范围） 1.2人以上（含2人）同时报名，享受实际报价的90%。 2.5人以上（含5人）同时报名，享受实际报价的80%。 3.学员学习期间可以得到“快乐培训增值礼” club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。 多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。 员承担成本费用） club”会员的学员，报名参加另外蓝草咨询举办的培训课程的，可以享受该培训课程9折优惠。 4.学员学习期间可以得到“快乐Plus大礼包” PDF版）及教材 ，并表现优异可有机会获得奖学金 100元） 蓝草咨询：为快乐培训为培训更快乐！ 未尽事宜，恭请致电，了解详情。 实战型能落地营销/管理专家-黄俭老师简介：
滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列销售案例剖析点评，使销售管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司，华东医药公司的销售团队在培训后，销售业绩有了20%提升。 擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销 授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。 主讲课程： 《电话营销技巧》《杰出的房地产销售》《如何做好一流的客户服务》 《电子商务与网络营销》、《销售流程与技巧》、《大客户营销》、《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、《总经理视角下的营销管理》、《非营销人员的营销管理》、《如何塑造成功的电子商务品牌》，《精准数据营销实战》、《卓越营销的营销策划》、《打造双赢关系营销》、《卓越客户服务及实战》、《海外市场客服及实务》 课程背景： 在复杂多变的销售过程中，我们是否常面临以下困惑？ ●我该如何在销售过程中自我突破？ ●在互联网时代的如何获取潜在客户，找到关键客户？ ●为什么我不能在短时间内获得顾客信任？ ●为什么不能把握顾客心理变化使销售成功往前推进？ ●为什么难以了解和洞察顾客的真实想法，难以查觉顾客真正需求？ ●为什么我的产品和方案介绍没能打动客户？
推荐几本心理学入门书籍 必看的: 1.心理学导论 《心理学与生活》《心理学-一条整合的途径》 《人格心理学》（轻工业出版社） 《图解心理学》日本图片简易版 读这类书可以心理学的研究内容，方法，各种心理学理论，是心理学入门必读的。 2.社会心理学《社会心理学》（轻工业出版社） 介绍各种人类心理现象，日常生活中你可能已经意识到人有一些固定的行为模式，社会心理学用更精确的语言描述的这些行为模式。社会心理学在整个心理学体系中扮演的是一个数据收集者的角色。 3.进化心理学《进化心理学-心理的新科学》《Introducing Evolutionary Psychology》 进化心理学解释了人类心理现象的由来，是目前唯一能够将所有心理学理论贯穿在起来的核心理论，以其目前的发展速度进化心理学完全有能力在不久的将来一统整个心理学理论体系。 这门学科不是很出名，因为绝大多数人甚至许多学者都不能接受把人类行为和动物行为进行类比，在这一点上21世纪的人相对于和Darwin时代的人并没有表现出明显的进步。 4.心理学方法论《与“众”不同的心理学》《改变心理学的40项研究》《社会学研究方法》 《与众不同的心理学》讲的是科学心理学的研究方法，和好很强大。 《40项研究》讲的是心理学史上的一些重大发现。《社会科学研究方法》这本虽然只读了第一章，但是可以感觉到作者对社会科学研究方法的理解非常的到位。大致翻了一下，全书的核心内容应该是讲统计学研究方法在社会科学研究中的应用。从科学哲学的角度讲，人类获取知识的任何方法都是基于统计学的，包括日常生活和科学研究，强烈推荐这本书。 5.神经科学《神经科学-探索脑》 讲的是人类神经系统的生物学原理，或者说是人类心理的物质基础，个人觉得对理解心理学是十分必要的。 ６.咨询方面 《登天的感觉》 相信这本书是很多人想做心理咨询师的理由。 --------------------------------------- 这些书豆瓣都有，直接搜类别名字(比如"进化心理学")即可 最好去看看wiki上的"心理学"条目 入门之前读书的基本原则： 1.暂时不看以下几种书:解梦/精神分析/人格理论/心理咨询/心理治疗 2.不看声称能快速解决具体问题的书:领导力/3秒钟看透人心/测试你的XX能力/投资心理/让别人喜欢你 3.能分辨书的好坏前只看翻译的，暂时不看国内作者写的书，除非有人强烈推荐
给大家推荐几本心理学书籍 >云南师范大学2010级教育技术学研究生狮蚊耗整理 感兴趣的可以到图书馆借阅，也可以去网上搜索，好多都有电子档的，我这里也有，但是太大了（最大的《心理学与生活》135mb）我就不上传了，要的可以跟我说我传给你，或者拿优盘来拷贝！（带*的都是我这里有的） -------------------------------------------跟我们比较相关的 《教育心理学》冯忠良人民教育出版社 《当代教育心理学》陈琦刘儒德北京师范大学出版社 个人觉得教育心理学对于我们教育技术学专业来说比认知心理学更加重要，在教学设计环节必须大量用到教育心理学的理论，虽然认知主义很热，但是实际上很多教学系统主要还是基于行为主义的，当然，认知心理学在知识工程，人工智能方面很重要。上面两本应该是看的人比较多的，遗憾的是我还没找到电子版的。下面两本有电子版： 《教育心理学》 [美]斯腾伯格著张厚粲译中国轻工业出版社（*）虽然我没看过，但是斯腾伯格和张厚粲的名字已经足够有说服力了。 《教育心理学》第三版皮连生上海教育出版社（*）没看过不知道，但是皮连生还是很有名的 《实验心理学》朱滢北京大学出版社（*） 实验心理学不仅是心理学中最重要的课程，其设计思想也同样适用于教育方面的实验。朱滢先生（注意不是女士啊）本身就是研究认知心理学的，所以他的这本书比起其他的实验心理学书籍，更像是认知心理学的书，我看过的感觉就是作为认知心理学课本都完全没有问题。对于认知心理学这门课相信会有很大的帮助的。 《实验心理学》郭秀艳人民教育出版社 郭秀艳的书很平易近人，易懂，如果不考虑认知，单从实验心理学的角度，我更喜欢这一本。不过没找到电子版，可以看一下杨治良的。 《实验心理学》杨治良浙江教育出版社（*） 因为杨治良是郭秀艳的导师，还是爱人，所以呢风格难免雷同，呵呵。杨治良还有一本《记忆心理学》可以看，记忆是认知研究的重点。 --------------------------------下面的就是关系不大的了，给对心理学感兴趣的----------------- 《心理学与生活》 [美]格里格津巴多人民邮电出版社（*） 一看名字就应该看看，况且还是美国人写的，风格相当不错的。五星级的入门书，适合从宏观上了解心理学。（其实我真没看过，但是网上已经把它神话了） 《普通心理学》彭聃羚北京师范大学出版社（*） 严格意义上说，心理学必须从这两本书中的一本开始，看完了你才知道什么是心理学，而不至于觉得心理学就是知道人家心理想什么，也不至于认为心理学就是心理咨询。真对心理学感兴趣的，一定要从《普通心理学》开始，当然不一定要彭聃羚的，北大孟昭兰的《普通心理学》和黄希庭的《心理学导论》都可以。 《发展心理学》林崇德浙江教育出版社（很厚）（*）/人民教育出版社（很薄，读这个足够了） 我个人认为这是每个人，无论专业、背景都该读的书（当然也不是非得读林崇德的哈），等有了孩子管教不了再来读就晚了，嘿嘿。看完我就想为啥我爹妈没先读读《发展心理学》呢。《儿童心理学》朱智贤人民教育出版社（*，有个word版的，不晓得内容全不全） 发展心理学主要研究的就是儿童心理学，朱智贤教授在中国的发展心理学界是影响力最大的
目录第一篇人脉即财脉——生意人要懂得的人脉心理学第一章人脉关系中常见的心理学效应与定律首因效应——给人留下良好的第一印象多看效应——使你容易成为得宠的人刺猬效应——保持恰当的社交距离态度效应——你给别人面子，别人就会给你面子晕轮效应——给自己的头上带上光环贝勃定律——给人好处要有“度阿伦森效应——好菜最后上，好饭不怕晚定势效应——与人交往，不要有成见第二章有人脉成功就像坐电梯，没人脉成功就像爬楼梯天时不如地利，地利不如人和自己走百步，不如贵人扶一步单打独斗，早晚要栽跟头与最优秀的人在一起，优秀将成为一种习惯显示全部信息','all':'第一篇人脉即财脉——生意人要懂得的人脉心理学第一章人脉关系中常见的心理学效应与定律首因效应——给人留下良好的第一印象多看效应——使你容易成为得宠的人刺猬效应——保持恰当的社交距离态度效应——你给别人面子，别人就会给你面子晕轮效应——给自己的头上带上光环贝勃定律——给人好处要有“度阿伦森效应——好菜最后上，好饭不怕晚定势效应——与人交往，不要有成见第二章有人脉成功就像坐电梯，没人脉成功就像爬楼梯天时不如地利，地利不如人和自己走百步，不如贵人扶一步单打独斗，早晚要栽跟头
与最优秀的人在一起，优秀将成为一种习惯再穷，也要站到富人圈里你和比尔?盖茨之间只隔着五个人学会推销自己用优秀的品德为自己积攒人脉第三章人脉滚雪球：越早搭建人脉网，就越早成功不做平时不联系一联系就有事的人不要错过任何聚会场合朋友不同，交往方式也应不同要认真建立朋友档案与暂时不得势的人交往等于买原始股学会做“场面人儿”善于与不同性格的人交往第四章不怕被人利用，就怕你没用只有有价值的人，才能被利用被人利用，要面带笑容主动提升自己被利用的价值可以被利用，但不能被欺骗善借他人之力“互利互惠”是人际交往的最高境界人情要做足小输为赢心理测试：你是人际高手吗?第二篇一眼看透人心——生意人要懂得的客户心理学第一章生意博弈中常见的心理学效应与定律从众效应——让客户自发产生购买欲望凡勃伦效应——怎样把商品卖个高价登门槛效应——先得寸，再进尺名人效应——广告偏爱名人，名人引领潮流
值得推荐的心理学书籍 书籍教给我没有听说过、没有见过的人物与情感，每一本书都在我面前打开一扇窗户，让我看到一个经常变化的新世界。以下是小编为大家整理的值得推荐的心理学书籍，欢迎阅读! 理查德·格里格，菲利普·津巴多 我国心理学界有不少教师多年来一直用本书作为教学的第一参考用书。 保罗艾克曼 保罗·埃克曼的这本《说谎》一版再版，被欧美诸多执法机构奉为刑侦学教材。它告诉读者，人们是如何说谎，为何说谎，说谎时何有何表现;如何识破谎言，识破的可能性以及利弊;如何创造和增进识破谎言的机会。 对于必须娴熟人际互动，了解嫌疑人性格特质的法官、检察官、律师与警察而言，这是一本强化职能的教材;对于需要洞悉人心，长于沟通的心理医师、社会工作者与咨询专家而言，这是一本很好的人际互动宝典：对于极欲防止被骗的市井百姓而言，这更是一本可以减少上当机会，防范诈术的实用指南。 作者简介 保罗·埃克曼(Paul Ekman, 1934- )，美国心理学家，加州大学医学院心理学教授，1991年获美国心理学会颁发的
杰出科学贡献奖，并被列为二十世纪百位最有影响力的心理学家之一。他主要研究情绪的表达及其生理活动和人际欺骗等，是这一领域最主要的专家，在四十多年的研究生涯中，曾研究过新几内亚部族、精神病患者、间谍、连环杀人犯和职业杀手等的面容。美国联邦调查局、中央情报局、执法部门、反恐怖小组等政府机构，皮克斯(Pixar)、工业光魔(Industrial Light and Magjc)等著名动画工作室常常请他作情绪表情的顾问。英美的电视节目也常常向他咨询，甚至请他到节目中现身说法。他共编著有十三本书。 弗洛伊德 《梦的解析》(德语：Die Traumdeutung 英文：The Interpretation of Dreams)，又译做《解梦》，商务印书馆最早译作《释梦》，经典心理学书籍，第一版出版于1899年11月。该书开创了弗洛伊德的“梦的解析”理论，被作者本人描述为“理解潜意识心理过程”的捷径。 荣格 卡尔·荣格(Carl Gustav Jung ，1875-1961)，瑞士心理学家。1907年开始与弗洛伊德合作，发展及推广精神分析学说长达6年之久，之后与弗洛伊德理念不和，分道扬镳，创立了荣格人格分析心理学理论，出“情结“的概念，把人格分为内倾和外倾两种，主张把人格分为意识、个人无意识和集体无意识三层。曾任国际心理分析学会会长、国际心理
精神分析类： 弗洛伊德的著作： 《弗洛伊德主义文集》（1－5卷）车文博主编长春出版社 《释梦》商务出版社 《精神分析引论》商务出版社 《精神分析纲要》安徽文艺出版社 《论文学与艺术》国际文化出版公司 《诙谐及其与无意识的关系》国际文化出版公司 《论文明》国际文化出版公司 《精神分析导论讲演新篇》国际文化出版公司 《弗洛伊德论美文选》知识出版社 《弗洛伊德论创造力与无意识》 《摩西与一神教》三联书店 介绍弗洛伊德思想的著作： 《精神分析入门》（极好）查尔斯?布伦纳杨华渝等译北京出版社 《弗洛伊德和马克思》（好）奥兹本著董秋斯译三联书店 《拒斥死亡》（好）恩斯特?贝克尔著华夏出版社 《艺术与精神分析》（好）杰克?斯佩克特著高建平等译文化艺术出版社《法西斯主义群众心理学》（好）赖希著张峰译重庆出版社 《后现代精神分析》（好）诺曼?N?霍兰德著潘国庆译上海文艺出版社《现代精神分析的“圣经”》（极好）贾晓明等译中国轻工业出版社 介绍荣格与荣格派理论的： 《神秘的原型》（好）施春华著黑龙江人民出版社 《荣格：灵魂的现实性》（好）河合俊雄著赵金贵译河北教育出版社《千面英雄》（好）约瑟夫?坎贝尔著张承谟译上海文艺出版社 《破译心灵》（好）詹姆斯?希尔曼著蒋书丽等译海南出版社 曼荼罗丛书东方出版社（这是一套自己比较喜欢的书） 《深度心理学与新道德》（好）埃?诺伊曼著 《秋空爽朗－童话故事与人的后半生》（极好）阿瑟?科尔曼等著 《成功解读童话》（好）维蕾娜?卡斯特著晏松译 《无聊与兴趣》（好）维蕾娜?卡斯特著晏松译 《内心枷锁》（极好）海因茨?彼得?勒尔著王蔚译 弗洛姆的著作： 《逃避自由》（极好） 《爱的艺术》（好） 《健全的社会》（好） 霍妮著作： 《我们时代的神经症人格》（好）贵州人民出版社 《神经症与人的成长》（极好） 介绍霍妮的著作： 《一位精神分析家的自我探索》（好）
推荐心理学爱好者必读的几本书 1、推荐书籍：《24重人格》 推荐理由： 这是一个令人着迷的故事。作者，亦即本书的主人公，以自己的真实经历描 述了他作为一个拥有24个分身的严重精神分裂患者，是如何与他心中的不同角色相处，如何逐渐面对那些不堪回首的过往，以及如何与善良的心理医生和爱他至深的妻子一道整合了21重人格，逐步回到正常的生活。 每个人的心底，都有一座秘密花园。我们守口如瓶，学会了遗忘伤痕，可是某些深藏的记忆，却拥有着不可思议的力量，那是连我们自己也渐渐难以了解的世界。 我们敬畏神灵，不如敬畏自己的心灵。作为在名利场里打过滚的人们，我们谁也没有百分百的把握，说我们的精神没有疮痍，我们的心灵不曾哭泣，只是我们残存的意志，在努力维系那根已经绷紧的“弦”，兜兜转转地在各个舞台上，头脑清醒地扮演着每一个该有的分身角色，但是请记住，一个伟大的演员，是擅长于抽离角色，不会混淆了角色和自我的。 阅读这本书，它让你敬畏心灵的自我保护力量，也能使你为韦特勇于把握自己命运的精神而喝彩。 2、推荐书籍：《撞上快乐》 推荐理由： 在这本精彩绝伦而又通俗易懂的书中，哈佛大学著名心理学家丹尼尔?吉尔伯特描述了想象力的瑕疵和预见的错觉，并说明正是它们害我们错误地设计了自己的未来，并让我们为此费心劳力却一无所获。对于一辈子时时刻刻都在追求的东西，我们所知是如此之少，你不会感到不解吗？跟着《撞上快乐》一书，展开心理推理的奇妙旅程，你会发现一读再读，却乐趣无穷的所在。 3、推荐书籍：《20世纪最伟大的心理学实验》 推荐理由： 如果有人抓你去精神病院，你能否证明自己是正常人？为了1元钱而说谎的人和为了100元而说谎的人，谁会承认自己的错误？ 有奶真的便是娘？爱是怎么回事？买卖毒品真的罪不可赦？ 你的记忆可靠吗？如果你爱错了人，能否将刻骨铭心的伤痛经历从记忆里去掉？来吧，打开你的大脑，切断所有的烦恼！ 作者重新诠释了20世纪心理学探索人类心灵的非凡成就，以10个设计精巧的天才实验为例，结合小说、传记、采访等多种体裁，让你仿佛与作者、实验当事人共处一室，倾听他们的生命叙事，深刻体会心理实验背后的深邃涵义。 4、推荐书籍：《视读弗洛伊德》 推荐理由： 你想轻轻松松就了解弗洛伊德吗？以往的弗洛伊德对我们来说总是神秘而深不可测的，关于弗洛伊德的文章也是晦涩难懂。
第 1 页 共 3 页 《销售心理学》高二 期中试卷 一． 填空题：（在下面的空格栏上填写正确的答案。每空格 1分 共20分） 1. 销售心理学是市场学学科中一门独立的学科，是 的一个分支。 2. 观察法可以因观察者在观察时出现的身份和实际卷入活动的程度不同而分为两种形式；一是 ；二是 。 3. 和 是认识过程的基础，也是销售心理的基础。 4. 注意有 和 两个基本特征。 5. 知觉的误差性，即 ，是指在特定条件下所产生的对客观事物 的知觉。 6. 环境是指消费者情感的产生及发展的 和 的总和。 7. 消费者购买心理的情感过程是伴随消费者认知活动而产生的另一种心理活动过程，包括 和 两个方面。 8. 消费者的意志过程表现在为了一定的 自觉地克服 、组织自己的购物行动。 9. 自制性是指消费者善于 和 自己的思想感情、举止行为及约束自己购物行为的能力。 10. 公元前5世纪，希腊著名医生希波克拉底认为人体内有四种体液：血液、 、 、 。 二． 单选题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。每小题1分，共20分） 1．访谈法的优点是准确性高，一般较容易取得（ ）。 A ．访谈者合作 B ．相关信息 C ．谈论焦点 D ．所预期的资料 2．企业的销售人员、推销员和服务人员是企业各项销售活动的具体执行者，他们处于销售工作的第一线，是代表企业与（ ）进行直接接触的人员。 A ．社会 B ．消费者 C ．商品 D ．外界 4．面对面访谈法可分为结构式访谈和（ ）两种。 A ．无结构式访谈 B ．自由式访谈 C ．规格式访谈 D ．组织式访谈 5．（ ）不属于知觉的基本特征。 A ．选择性 B ．理解性 C ．整体性 D ．适应性 6.个人对现实的态度和行为方式中经常表现出来的比较稳定倾向，我们称之为（ ）。 A.性格 B.气质 C.个性 D.能力 7. 消费者个性的（ ）决定消费者需求的可诱导性。 A ．整体性 B. 稳定性 C. 独特性 D. 可塑性 8.（ ）的消费者购物的心理活动快速而灵活，对多种商品的选择能迅速作出决策，急于完成购买任务。 A.快速型 B.兴奋型 C.活泼型 D.缓慢型 9.对待（ ）消费者销售人员不要过分热情，要把握分寸，不然会引起他们的反感。 A.激动型 B.兴奋型 C.沉静型 D.抑制型 10.（ ） 型消费者在购买活动中，常常注意其他消费者对商品的购买态度和购买方式，自己缺少主见。 A ．理智型 B.意志型 C ．情绪型 D.顺从型 11.“需要层次论”的首创者是（ ） A ．弗洛依德 B ．马斯洛 C ．宇野正雄 D ．菲利普?科特勒 12.（ ）的消费者在消费过程中，对某些品牌的商品具有特殊的感情，喜欢购买并长期使用。 A.理智型 B.习惯型 C.冲动型 D.经济型 13.（ ）是产生新思想，发现和创造新事物的能力。 A ．一般能力 B.特殊能力 C ．模仿能力 D.创造能力 14.（ ）是指人们在社会活动中表现出来的处理各种社会关系的能力。 A ．识别能力 B.社交能力 C ．模仿能力 D.创造能力 15.（ ）是能力发展的基本前提，是能力形成的自然物质条件。 A.素质 B.勤奋 C.教育 D.环境 16．买了汽车后必须要加油，这体现了消费需求的（ ）。 A ．周期性 B ．发展性 C ．相关性 D ．互补性 17．接受教育的需要、追求理想的需要和掌握技能的需要都属于（ ） A ．生理性需要 B ．物质需求 C ．享乐消费需求 D ．社会性需要 18.消费者需要的（ ）创造了许多市场机会，决定了市场的差异性。 学校 班级 学号 姓名 ………………………….装 ………………………………………订……………………………………………线……………………….
心理学方法论 《与“众”不同的心理学》——科学心理学的研究方法 《社会学研究方法》作者对社会科学研究方法的理解非常的到位。 1.《三种心理学：弗洛伊德、斯金纳、罗杰斯的心理学理论》 这本书，它主要是对当代心理学的三大流派（精神分析，行为，人本主义）代表人物的思想进行介绍和比较分析，作为心理学入门书籍值得一读。 2.《心理学与生活》 《心理学与生活》是美国斯坦福大学多年来使用的教材，也是在美国许多大学里推广使用的经典教材，被ETS推荐为GRE心理学专项考试的主要参考用书，也是被许多国家大学的“普通心理学”（General Psychology）课程选用的优秀教材。 3《社会心理学入门》(美)阿伦森著 4.《心理学导论——思想与行为的认识之路》 是另一本美国著名心理学教科书。本书译自原著最新修订的第9版，并由中国科学院心理研究所人员组织翻译。这两本书都是大部头，但写得深入浅出，贴近生活，同时其内容又都包含最新研究成果和学科前沿信息，实为心理学爱好者最佳的入门书。 5.《精神分析入门》概括了弗洛伊德的基本思想与精神分析的主要内容，阐述明确贴切，在同类书中极为难得。 相关——弗洛伊德《梦的解析》 6.阿德勒·弗洛姆·霍妮 《自卑与超越》 《理解人性》（2004）。 《爱的艺术》（华夏出版社，1987） 1.弗洛伊德－《梦的解析》(英文) 2.弗洛伊德－《梦的解析》(中文) 3.古斯塔夫·勒庞-《乌合之众大众心理学研究》 4.卡耐基-《人性的优点》 5.库尔特·考夫卡－《格式塔心理学原理》 6.墨顿.亨特-《心理学的故事》 7.皮亚杰-《发生认识论原理》
8.皮亚杰-《结构主义》 9.皮亚杰-《人文科学认识论》 10.威廉·冯特-《人类与动物心理学论稿》 11.威廉·冯特－《人类与动物心理学论稿》 12.弗洛姆－《爱的艺术》 13.钱钟书—《写在人生边上》
“心理学史” 《现代心理学史》[美] 杜.舒尔茨人民教育出版社（语言流畅、说理明快，尤其适合本科生读，不过国内翻译的版本比较老，好象是根据第三版翻译的，这本书在美国直到现在还在修订出版，最新版本的是2004年的） 《心理学史》[苏] 米哈伊尔.雅罗舍夫斯基上海译文出版社 《西方心理学的历史与体系》叶浩生人民教育出版社（体系明晰，涵盖较广，内容相对较新，不过由于是编著，全书各章的写作风格难于统一。若欲了解最新发展，郭本禹《当代心理学新进展》可以一看；另外，高觉敷的《西方近代心理学史》《西方心理学新发展》较有理论深度，虽然体系稍微有点乱） 《心理学史导论》[美]B.R.赫根汉著华东师范大学出版社（值得一看） 《心理学史》[美]黎黑浙江教育出版社（是一本较有特色的心理学史著作，被列为心理学史著作“新史”的范畴，是国际影响较大的著作） “普通心理学” 心理学教授胡寄南，在他生命的晚年，也为有志于心理学研究的学生开出了18种普通心理学书目。 如《普通心理学》曹日昌 《心理学纲要》[美] 克雷奇等文化教育出版社 《普通心理学》[苏] 彼得罗夫斯基人民教育出版社 《心理学导论》黄希庭人民教育出版社 “社会心理学” 《社会心理学》[苏] E.C 库兹明，B.E 谢苗诺夫卢盛忠译杭州大学心理系 《社会心理学原理和方法（第四版）》[美] 埃德温.P.霍兰德广东教育出版社 《现代社会心理学》周晓虹上海人民出版社 “心理学研究方法” 《心理研究中的实验设计（第五版）》[美] A.L.Edwards 四川教育出版社 《社会研究方法（第八版）》[美] 艾尔.巴比华夏出版社
《心理学研究方法》王重鸣人民教育出版社 最近新出版的是《心理与教育研究法》董奇浙江教育出版社2005 精神分析类： 弗洛伊德的著作： 《弗洛伊德文集》（1－8卷）车文博主编长春出版社 《释梦》商务出版社 《精神分析引论》商务出版社 《少女杜拉的故事》 《曰常生活的心理奥秘》 《**与文明》 《精神分析纲要》安徽文艺出版社 《论文学与艺术》国际文化出版公司 《诙谐及其与无意识的关系》国际文化出版公司 《论文明》国际文化出版公司 《精神分析导论讲演新篇》国际文化出版公司 《弗洛伊德论美文选》知识出版社 《弗洛伊德论创造力与无意识》 《摩西与一神教》三联书店 介绍弗洛伊德思想的著作： 《精神分析入门》（极好）查尔斯?布伦纳杨华渝等译北京出版社《精神分析治疗指南》罗伯特?尼萨诺著杨华渝译北京出版社《弗洛伊德和马克思》（好）奥兹本著董秋斯译三联书店 《生与死的对抗》诺尔曼?布朗著冯川等译贵州人民出版社 《心灵的激情》上下欧文?斯通著中国文联出版公司
关于销售心理学书籍推荐 有关销售心理学的一些较为通俗并且相对趣味性较强的书籍，适合专业和非专业的销售心理学爱好者。 王挺《久赢真经:销售心理学》不错的销售心理学的书籍《久赢真经:销售心理学》从一个职业销售人员在销售实战中必定会提出和思考的九个问题着手，从心理学的角度进行分析，由浅入深对销售心理和销售方式作了缜密的逻辑分析和介绍，在其中结合诸多行之有效的营销案例和小故事，一一剖析、各个击破，让那些你曾经深感头痛的问题和迷惑在谈笑间灰飞烟灭。 告诉你一个最实效的销售心理学，帮助你巧妙利用心理学的技巧使得销售成交。 蒋先润《销售攻心术:销售中的心理策略》 《销售攻心术:销售中的心理策略》讲述了：“为什么没有业绩?”销售员常常会这样自问。是公司的产品没有竞争力?是市场竞争太激烈了?是目前经济不景气?不要再找借口了，作为一名销售员，没有业绩的原因主要是你自己。现在因为是买方市场，所以销售员不但必须对自己的产品了解透彻，而且需要运用相当的销售技巧获取客户的认同和信任，才能实现产品的销售。销售攻心术就是金融危机下提升销售业绩的决胜秘笈。攻心术是一种洞察人心、赢得信任的技术，它利用说话及心理技巧，打开客户的心扉。让客户感觉“这个人真是了解我”，在不知不觉中就相信对方的话语，接受对方的建议。甚至采取行动。销售攻心术就是将
攻心术运用到销售中的实用技术，从销售话术到心理策略。一应俱全，不仅是一门研究客户的心理现象及其规律的科学，也是一门通过心理策略的运用达到掌控客户心理、实现产品销售的技术。 > >第一次通俗地说明了富人的秘密，他通过自己亲身经历印证了走向财务自由的首要观念，在这一点上穷人和中产阶级与富人有天壤之别：穷人和中产阶级让自己为了钱工作;富人则让钱为自己工作。在这个观点的基础上，作者进一步阐明了资产与负债的定义和关系。作者认为只有能不断地为自己挣钱的财产才叫资产，而凡是让自己不断花钱的都叫负债，这种定义尽管看上去很简单，但实质上却充满了人生智慧。在如何处理负债和资产的关系方面，作者用财商的观念解释了每一个人在面对金钱游戏规则时都应该知道的理财技巧和知识。 乔吉拉德《怎样销售你自己》 乔·吉拉德是《吉尼斯世界纪录大全》所推崇的世界最伟大的销售员，他也是世界知名的励志演讲人。他所撰写的畅销书《把任何东西卖给任何人》、《怎样成交每一单》、《怎样销售你自己》、《怎样迈向顶峰》和这本新书，远远超越了你之前所读过的任何关于成功的书藉。不论你从事哪个领域，你都必须首先成功销售你自己。乔·吉拉德向你揭示了重要的销售秘诀：如何培养基本技巧以及成功的特质，让别人注意到你所能做的贡献有多大。 乔·吉拉德凭借真实生活中的小故事，以及本身不凡的生活经验，将帮助你：1.增进你的自我价值，并向别人展现出来;2.将
内容简介 《销售中的心理学诡计》讲述了：销售，是销售人员与客户之间心与心的互动。销售人员不仅要洞察客户的心理，了解客户的愿望，还要掌握灵活的心理应对方式，以达到销售的目的。客户有着自己的想法和决定！如何才能打开客户的心门，不是仅靠几句简单的陈述就能够实现的。灵活的心理策略，是必要的！客户的消费心理，需要引导！销售就是察言、观色、攻心！了解客户的心理需要懂点儿心理学，修炼自己的心理也需要懂点儿心理学。销售要懂点儿心理学：了解心理学，洞察客户的心理；学习心理学，提升销售的技巧；掌握心理学，赢得客户的青睐；善用心理学，增加成功的筹码。成为优秀的销售人员，从懂点儿心理学开始！ 市场价: ￥29.80 卓越价: ￥20.90 此商品可以享受免费送货 编辑推荐 《销售中的心理学诡计》是由化学工业出版社出版的。利用心理学战术化解销售难题的最佳读本销售其实很简单，制胜策略就在心理操纵间如果你想钓到鱼，就得像鱼那样思考，而不是像渔夫那样思考销售就是一场心理博弈战要想获得真正的成功，必须用心理学的缜密思维来代替你死我活的销售恶圈。销售就是一场心理博弈战，只有读懂客户
内心的人才能立于不败之地。国内独具大众性和畅销性的销售心理类图书每一个企业销售部门都应人手一册的培训力作每一个销售人员都应该至少翻阅 5 遍、摘录100 段的经典指南登门槛效应：销售人员就是要得寸进尺三分之一效应：客户最可能在一条街上1/3 处成交沸腾效应：将客户的购买热情99 加 1 度首因效应：第一印象决定你的成败共生效应：远离大市场让你远离赚钱的大机会凡勃伦效应：感性消费藏有大商机晕轮效应：要让客户爱屋及乌踢猫效应：让客户感受到“情同一体”刻板效应：不要用你的定势思维判断客户这不是一本生涩难懂的心理学教材，更不是大街上随处可风的销售入门书，它像是从销售柜台前或者入心深处，直接摄下来的鲜活镜头。第一个镜头老师销售中心理战术的在线直播。通过它，你可以看到客户购买心理的微妙变化以及掌控他们的心理。 专业书评 迄今为止看过的最好的销售书，写得很细，可操作性很强，适合各个行业的销售工作者。强烈建议从事销售工作的主管及人员都去买一本，如果你按照上面的做，一定能成为销售精英！——销售精英嚯嚯哈哈拿起这本书来,看了前面的章节介绍,再往后看,真的是爱不释手啊。说得那么贴切，那么真实！喜欢，看后真是受益匪浅啊！——销售精英蓝宇晨此书很实用，从心理学的角度讲营销，非常适合
心理学必看书籍 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
向初学者推荐学心理学的书籍： 1、如果要想系统的学习心理学（教材）：（最基础的，也是书籍）、发展心理学（儿童心理学）、、教育心理学、心理咨询与辅导、个、、额、心理统计学、心理等。 2、只是想了解心理学有关知识推荐：（人民教育郑全全等着）、心理卫生（广西教育李丹着）、（北京大学侯玉波着）、个（北师大高玉祥着）、（辽宁大学高玉祥着）、心理咨询与心理治疗（北京大学钱铭怡着） 3、想读一些心理学方面的着作而不是教材，更多是感兴趣可以选择：（亚伦皮斯）、道德告诫（萨德）、图腾与禁忌（弗洛伊德）、解开你人格的秘密（张同延、张涵诗）《一个找回自我的心》（克利福德比尔斯）灵魂的黑夜（托马斯摩尔）、《》。 必看的: 1.心理学导论 《心理学与生活》《心理学-一条整合的途径》 《人格心理学》（轻工业出版社） 《图解心理学》日本图片简易版 读这类书可以心理学的研究内容，方法，各种心理学理论，是心理学入门必读的。 2.社会心理学《社会心理学》（轻工业出版社） 介绍各种人类心理现象，日常生活中你可能已经意识到人有一些固定的行为模式，社会心理学用更精确的语言描述的这些行为模式。社会心理学在整个心理学体系中扮演的是一个数据收集者的角色。 3.进化心理学《进化心理学-心理的新科学》《Introducing Evolutionary Psychology》
进化心理学解释了人类心理现象的由来，是目前唯一能够将所有心理学理论贯穿在起来的核心理论，以其目前的发展速度进化心理学完全有能力在不久的将来一统整个心理学理论体系。 这门学科不是很出名，因为绝大多数人甚至许多学者都不能接受把人类行为和动物行为进行类比，在这一点上21世纪的人相对于和Darwin时代的人并没有表现出明显的进步。 4.心理学方法论《与“众”不同的心理学》《改变心理学的40项研究》《社会学研究方法》 《与众不同的心理学》讲的是科学心理学的研究方法，和好很强大。 《40项研究》讲的是心理学史上的一些重大发现。《社会科学研究方法》这本虽然只读了第一章，但是可以感觉到作者对社会科学研究方法的理解非常的到位。大致翻了一下，全书的核心内容应该是讲统计学研究方法在社会科学研究中的应用。从科学哲学的角度讲，人类获取知识的任何方法都是基于统计学的，包括日常生活和科学研究，强烈推荐这本书。 5.神经科学《神经科学-探索脑》 讲的是人类神经系统的生物学原理，或者说是人类心理的物质基础，个人觉得对理解心理学是十分必要的。 ６.咨询方面 《登天的感觉》 相信这本书是很多人想做心理咨询师的理由。 --------------------------------------- 这些书豆瓣都有，直接搜类别名字(比如"进化心理学")即可 最好去看看wiki上的"心理学"条目
心理学书籍推荐 心理学专业主干课教材 1 心理学导论(第11版?07年新版) Dennis Coon等著郑钢等译 2 生理心理学（第六版）Neil R. Carlson著苏彦捷等译 3 人格心理学（第六版）Jerry M. Burger著陈会昌等译 4 社会心理学（第五版?中文第二版）Elliot Aronson等著侯玉波等译 5 发展心理学（第六版）D. R. Shaffer著邹泓等译 6 教育心理学（第十版）Anita Woolfolk著何先友等译莫雷审校 7 异常心理学（第四版）David H. Barlow等著杨霞等译 8 认知心理学（第三版）R. J. Sternberg著杨炳钧等译黄希庭校 9 工业与组织心理学（第八版）D.P.Schultz等著时勘等译 10 实验心理学教程——勘破心理世界的侦探R. A. Smith, S. F. Davis著郭秀艳等译 11 心理学研究手册F. T. L. Leong等编周晓林等译 12 行为科学统计(第七版) F. J. Gravetter等著王爱民等译 心理学专业主干课教辅及工具书 1 改变心理学的40项研究Roger R. Hock著白学军等译 2 与“众”不同的心理学K. E. Stanovich著范照等译 3 三种心理学--弗洛伊德.斯金纳和罗杰斯的心理学理论Robert D. Nye著石林等译 4 实验心理学——通过实例入门Solso, R.L.等著张奇等译 5 实用心理评估张厚粲编著 6 质性研究设计Joseph A. Maxwell著陈浪译 7 人的意识Susan Blackmore著耿海燕李奇等译校 8 群体过程Rupert Brown著胡鑫等译方文审校
比尔·克林顿：承认婚外情时，他的手透露了什么信息？约翰尼·德普：他迷人的双眼说了什么？珍妮弗·安妮斯顿，从她的下巴就能看出和布拉德·皮特的婚变端倪？破解身体语言，随心所欲读懂人心！顾客为什么购买？顾客如何购买？这两个看似简单的问题，却考验着上至企业领导，下至一线销售人员的智慧。察行观色3秒钟，洞察对方心理。 心理学也许是现代生活中人们最广泛涉及的主题，因为，其实人的生活首先也主要是由人的心理与行为支撑的。无论生活中的衣食住行，为人处世，还是工作中的为人处世，都离不开心理学，都需要心理学的知识和帮助。心理学所涉及的方面渗透于各个领域。今天，著名营销专家谭小芳老师与您分享的就是心理学在销售上的应用。 销售，是销售人员与客户之间心与心的互动。销售的最高境界不是把产品“推”出去，而是把客户“引”进来！所谓“引”进来，也就是让客户主动来购买。著名营销专家谭小芳老师表示，销售是一场心理博弈战，谁能够掌控客户的内心，谁就能成为销售的王者！在销售的过程中，恰当的心理策略能够帮助销售人员取得成功，使得销售行为的效率最大化，从而创造骄人的业绩。 怎样让消费者心甘情愿买自己的产品、如何让下属对自己心服口服……身为企业“舵手”或者高管的你，也许有时候会遇上如何与人相处的难题，要在商场上大踏步前行，必须要将心理学运用到日常的管理和商务谈判中，就像你买个手机，要使用肯定要读懂说明书，那要和人家谈判，也要读懂别人的“心理说明书”。无论是销售、谈判，还是领导下属，都需要研究对方的内心，了解到对方的需求是什么，员工跟的不是老板，是老板给他带来的好处；顾客买的也不是产品，是产品的好处。 据我所知，几乎每个销售高手都是心理学家，对客户的心理研究都有一定的境界。销售的最关键点就是建立信赖感，建立信赖感的前提是研究透客户的心理，弄明白客户心理的真正想法，继而解决客户问题满足客户需求达到成交的目的。销售成功就是从拒绝中走出来的，客户拒绝的真正原因是什么，要想找到客户的真正抗拒点需要吃透客户的心理。要想吃透客户的心理，这是一门深奥的学问，需要慢慢研究消费者心理学，需要关注细节，需要对客户有着全面透彻的了解。 销售，是销售人员与客户之间心与心的互动。销售的最高境界不是把产品“推”出去，而是把客户“引”进来！所谓“引”进来，也就是让客户主动来购买。可以说.销售是一场心理博弈战，谁能够掌控客户的内心，谁就能成为销售的王者！在销售的过程中，恰当的心理策略能够帮助销售人员取得成功，使得销售行为的效率最大化，从而创造骄人的业绩。 金牌销售员不是只会单方面向客户推销产品，而是站在客户的立场帮助客户购买产品。 他的言行举止都向客户传达着这样一种信息：他是在为客户谋利益，而不是一心想要掏空客户的钱袋。要达到这种境界。一味埋头推销是不行的，还应该认真揣摩客户的心理。了解了客户的喜好和需求。就找到了攻心的切入点。心理操控术恰恰能够告诉你如何控制客户的情绪、化解客户的抵触，如何判断客户的真实想法。从而愉快地达成交易！ 著名营销专家谭小芳老师的课程《销售心理学》不仅系统介绍了消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、态度等心理学知识和相应的销售策略，还针对性的出了行之有效地建议、处理原则和方法——所谓攻心为上，无论是在国与国之间，还是人与人之间，都