优秀连锁药店绩效考核提成和团队激励方案(精华版)
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连锁药店团队激励方案1. 引言连锁药店是零售医药市场中重要的一环,而药店的团队激励方案对于提高员工积极性和业绩的增长起到至关重要的作用。
本文将介绍一种有效的连锁药店团队激励方案,旨在激励和激发员工的潜力,提高团队合作和业绩表现。
2. 激励方案2.1 目标设定首先,团队激励方案应该设定明确的目标,确保员工有一个清晰的方向和可量化的目标。
例如,设定每月的销售目标或者客户满意度指标,确保员工在工作中有所追求和动力。
2.2 奖励制度一个好的奖励制度可以有效地激励员工,增强他们的参与度和积极性。
连锁药店可以设立一些奖励机制,如销售冠军奖励、销售进步奖、最佳团队奖等。
同时,根据员工的表现和贡献,可以给予一定的年终奖金或者晋升机会。
这些奖励制度可以激发员工的竞争意识,促进他们不断提升工作绩效。
2.3 培训和发展机会为团队提供不断学习和发展的机会也是一种非常重要的激励措施。
通过定期的培训和学习活动,员工可以不断提升自己的专业技能和知识水平,从而更好地适应市场变化和顾客需求。
此外,提供岗位晋升和职业发展的机会也是一种激励手段,让员工有目标和希望。
2.4 团队建设活动定期组织团队建设活动,可以有效地增强团队的凝聚力和合作精神。
这些活动可以是团队拓展训练、集体旅行、团队竞赛等,通过这些活动可以拉近员工之间的距离,增强彼此的了解和信任,促进团队内部的协作和合作能力。
3. 实施步骤3.1 制定计划首先,连锁药店需要制定一份详细的激励方案计划,包括目标设定、奖励机制、培训发展和团队建设活动的安排等各个方面。
3.2 宣传和培训在实施激励方案之前,药店管理层需要向员工宣传并解释激励方案的详细内容和作用。
同时,为员工提供相应的培训,确保他们理解和掌握方案的具体要求和操作方法。
3.3 实施和监测按照计划,连锁药店需要逐步实施激励方案。
同时,建立有效的监测机制,定期对员工的表现和团队的业绩进行评估和调整,确保激励方案的有效性和适应性。
药店业绩制度提成方案药店业绩制度提成方案为了激励药店员工的积极性,提高业绩,我们制定了以下提成方案:一、销售业绩提成方案根据销售额的不同,员工可获得相应的提成。
具体如下:1. 普通产品销售提成:- 销售额在5000元以下,提成比例为1%;- 销售额在5001元至10000元之间,提成比例为2%;- 销售额超过10000元,提成比例为3%。
2. 高值产品销售提成:- 销售额在10000元以下,提成比例为2%;- 销售额在10001元至20000元之间,提成比例为3%;- 销售额超过20000元,提成比例为5%。
3. 促销产品销售提成:- 销售额在3000元以下,提成比例为0.5%;- 销售额在3001元至5000元之间,提成比例为1%;- 销售额超过5000元,提成比例为2%。
二、服务质量提成方案除了销售业绩,员工的服务质量也是重要考核因素之一。
我们制定了以下服务质量提成方案:1. 客户满意度指数提成:- 根据顾客询问指数、服务态度指数、药品知识指数、售后服务指数等综合评价,员工可获得不同的提成奖励;- 客户满意度指数达到90%以上,可获得基本工资的5%作为奖金;- 客户满意度指数达到95%以上,可获得基本工资的10%作为奖金;- 客户满意度指数达到100%,可获得基本工资的15%作为奖金。
2. 销售技巧培训提成:- 参加公司组织的销售技巧培训,提升销售能力;- 完成培训课程并达到要求,可获得基本工资的2%作为奖金。
以上提成方案可根据实际情况进行调整和适应。
在员工获得提成的同时,也要加强对员工的培训和指导,提高员工的专业知识和技能,确保他们能够更好地服务客户,并提升业绩。
同时,要加强对员工的监督和考核,确保提成的公平性和合理性。
总之,通过以上提成方案,我们旨在激励员工积极主动地提高销售业绩和服务质量,促进药店的发展和壮大。
药店员工可以通过提成增加收入,提高工作积极性和满意度,共同实现药店的目标和发展。
优秀连锁药店绩效考核提成和团队激励方案(精华版)
优秀连锁药店绩效考核方案
各部门绩效考核/业务团队提成/激励政策
一、考核目的
客观公正的评价公司员工的工作业绩、能力和态度,为员工的职位晋升、绩效工资及奖金的发放提供参考依据。
二、考核对象
公司全体员工
三、考核类型
绩效工资及奖金考核
四、工资结构
员工收入结构:月总收入=基本工资+岗位工资+绩效工资+交通补助+餐补+奖金
五、考核标准
门店考核指标:销售额、经营毛利率、核心销售额、战略销售额配送中心、总部营运线部门:考核方案见下文.
总部非营运线部门:公司整体销售指标达成、门店服务满意度、各部门内部考核结果。
一、公司总部奖金(不含总经办)
公司总部奖金依据公司当月销售收入指标完成情况按销售额(或毛利额)的一定比例计提(完成总销售任务的95%开始计提)。
依据工作计划完成率、日常考核、各部门内部考核结果三项指标考核成绩结合公司总部人员奖励分配系数进行奖金的分配(如直管部长机构制定了考核,按机构制定考核办法执行)。
公司总部提奖比例
分配系数:
总部员工奖金 = 总部奖金总额/总部系数总和 * 员工本人分配系数。
各部门经理奖金
各部门奖金奖金按分配系数计算所得奖金结合绩效考核成绩来计算。
部门经理奖金= 应发奖金 * 绩效考核得分
部门主管经理奖金= 应发奖金 * 绩效考核得分。
连锁药店店员激励方案连锁药房营业员考核方案就在下面,各位,欢迎大家借鉴哦,请看下面吧!连锁药店店员激励方案1、员工薪资=基本工资+绩效奖励2、基本工资=岗位工资+全勤奖+工龄工资2.1 岗位工资由店经理制定;2.2 全勤奖为50元;2.3 工龄工资发放标准为每年30元。
3、绩效奖励=班组A类商品销售提成+班组B类商品销售提成+A类大件商品销售提成+B类大件商品销售提成+会员发展奖励+中药专项奖励-处方柜商品找货失误处罚-顾客问货接待违规处罚;3.1班组A类商品销售提成:按照班组A类商品销售额的8%计算,由带班经理根据每个人的表现情况进行发放;3.2 班组B类商品销售提成:按照班组B类商品销售额的5%计算,有带班经理根据每个人的表现进行进行发放;3.3 A类大件商品销售提成=A类大件商品个人销售额×8%;3.4 B类大件商品销售提成=B类大件商品个人销售额×5%;3.5会员发展奖励:在完成每月30名会员指标的情况下,会员登记时需要姓名、性别、电话、住址、出生年份书写清楚,如缺少一项,则将超过总发展人数10%的部分剔除后计算,在登记当月及次月有销售记录的新发展会员数,按照每人2元的标准奖励;3.6 中药专项奖励:按照当月中药散货及超微销售额计提,由中药组长根据员工表现进行分配。
计提率为月销售额在2万元之内的2%;超额的4%。
3.7 处方柜商品找货失误处罚:自20XX年6月20日起,每月25日前进行一次处方药找货比赛,要求10分钟内找出10种药品,每缺少一种药品,扣10元,药品名称由个人随机抽取,大堂经理负责主持;3.8顾客问货接待违规处罚:面对顾客问货时,在没有咨询带班组长的情况下,直接说没有的,自20**年6月15日起,按照每人次50元处罚。
三种激励员工的基本方法第一种:如何利用菲格曼联效应激励员工适用情景:当要通过高期望值来激励员工时,使用此技能。
菲格曼联效应定义:应用在企业管理中,实际上就是利用管理者对员工的高期望来产生激励效果。
药店奖罚激励制度方案一、总则1. 目的:建立公平、透明的奖罚激励机制,提高员工工作积极性,提升药店服务质量和经营效益。
2. 适用范围:本方案适用于药店全体员工。
二、奖励制度1. 业绩奖励:- 个人业绩奖励:员工个人月销售额超过目标的,按超出部分的一定比例给予奖励。
- 团队业绩奖励:团队月销售额超过目标的,团队成员均享奖励。
2. 服务奖励:- 顾客满意度高,获得顾客书面表扬的员工,给予一次性奖励。
3. 创新奖励:- 对药店经营提出有效创新建议并被采纳的员工,给予奖励。
4. 安全奖励:- 无安全事故,连续工作一定时间的员工,给予安全奖励。
5. 忠诚奖励:- 长期服务奖励:在药店连续工作满一定年限的员工,给予忠诚奖励。
三、惩罚制度1. 业绩惩罚:- 员工个人月销售额连续不达标的,将采取警告、扣发奖金等措施。
2. 服务惩罚:- 因服务态度不佳或服务失误导致顾客投诉的,根据情节轻重给予相应惩罚。
3. 违规惩罚:- 违反药店规章制度,如迟到、早退、旷工等,按情节轻重给予罚款或其他纪律处分。
4. 安全事故惩罚:- 因个人原因导致安全事故的,根据事故严重程度,给予相应的经济处罚或行政处分。
四、奖罚执行1. 奖罚标准:详细列出各项奖罚的具体标准和金额。
2. 奖罚程序:明确奖罚的申请、审核、批准流程。
3. 奖罚公示:奖罚结果应在药店内部进行公示,确保透明公正。
五、附则1. 本方案自发布之日起执行,由药店管理层负责解释。
2. 对于本方案未尽事宜,药店管理层有权根据实际情况进行补充和调整。
请注意,以上内容是一个基本的框架,具体实施时需要根据药店的实际情况和法律法规进行调整和完善。
连锁药店的员工绩效考核与激励在当今竞争激烈的医药市场中,连锁药店要想脱颖而出,取得良好的经营业绩,离不开一支高素质、积极主动的员工队伍。
而科学合理的员工绩效考核与激励机制,对于激发员工的工作积极性、提高工作效率和服务质量,进而提升药店的竞争力,具有至关重要的作用。
一、连锁药店员工绩效考核的重要性1、提高员工工作效率通过明确的绩效考核标准,可以让员工清楚地知道自己的工作目标和重点,从而更加有针对性地开展工作,提高工作效率。
2、保证服务质量连锁药店作为直接面向消费者的服务行业,员工的服务质量直接影响到顾客的满意度和忠诚度。
绩效考核可以对员工的服务态度、专业知识、沟通能力等方面进行评估,促使员工不断提升服务水平。
3、优化人力资源配置根据绩效考核结果,可以发现员工的优势和不足,为员工的岗位调整、晋升、培训等提供依据,实现人力资源的优化配置。
4、促进药店发展员工的工作表现直接关系到药店的经营业绩。
通过绩效考核,激励员工积极工作,为药店的发展做出更大的贡献。
二、连锁药店员工绩效考核的指标设定1、销售业绩指标这是连锁药店员工绩效考核的重要指标之一,包括销售额、销售毛利、销售增长率等。
但需要注意的是,不能单纯以销售业绩来衡量员工的工作表现,还应综合考虑其他因素。
2、服务质量指标例如顾客满意度、投诉率、顾客回头率等。
员工是否能够热情接待顾客、提供专业的用药咨询和建议,是服务质量的重要体现。
3、专业知识指标考核员工对药品知识、疾病知识、药理知识等的掌握程度,以确保员工能够为顾客提供准确、合理的用药指导。
4、工作态度指标包括工作的积极性、责任心、团队合作精神等。
一个具有良好工作态度的员工,往往能够更加主动地投入工作,为药店创造价值。
5、合规经营指标考核员工在药品销售过程中是否遵守相关法律法规和药店的规章制度,如是否严格执行处方药销售规定、是否存在违规促销行为等。
三、连锁药店员工绩效考核的方法1、目标管理法为员工设定明确的工作目标,定期对目标的完成情况进行评估。
连锁药店营运激励奖方案一、销售额达成奖销售额达成奖是为了激励员工努力提升销售额而设立的奖项。
具体奖励标准如下:1.季度销售额达到预定目标,全体员工获得销售额达成奖金。
2.年度销售额达到预定目标,全体员工获得年度销售额达成奖金。
二、毛利额达成奖毛利额达成奖是为了鼓励员工提高商品毛利率而设立的奖项。
具体奖励标准如下:1.季度毛利额达到预定目标,全体员工获得毛利额达成奖金。
2.年度毛利额达到预定目标,全体员工获得年度毛利额达成奖金。
三、品类销售奖励品类销售奖励是为了激励员工积极推广各类商品而设立的奖项。
具体奖励标准如下:1.完成品类销售目标,负责该品类的员工获得品类销售奖金。
2.在品类销售中表现突出的员工,额外获得优秀品类销售员称号及奖金。
四、新品推广奖励新品推广奖励是为了鼓励员工积极推广新品而设立的奖项。
具体奖励标准如下:1.新品销售额达到预定目标,负责推广的员工获得新品推广奖金。
2.新品推广效果特别突出的员工,额外获得优秀新品推广员称号及奖金。
五、库存周转优化奖库存周转优化奖是为了激励员工优化库存管理而设立的奖项。
具体奖励标准如下:1.实现库存周转率目标,负责库存管理的员工获得库存周转优化奖金。
2.库存管理效果特别突出的员工,额外获得优秀库存管理员称号及奖金。
六、顾客满意度奖顾客满意度奖是为了激励员工提高服务质量、提升顾客满意度而设立的奖项。
具体奖励标准如下:1.通过顾客满意度调查,评选出获得高评分的部门或个人。
2.被评选出的部门或个人获得顾客满意度奖金及荣誉称号。
七、团队业绩提成奖团队业绩提成奖是为了激励团队协作、提升整体业绩而设立的奖项。
具体奖励标准如下:1.按照各部门、团队整体业绩完成情况,给予相应的提成奖金。
2.整体业绩突出的团队获得优秀团队称号及奖金。
药店店面工资绩效考核管理方案一、方案背景二、考核目标1.提高员工的工作积极性,增强团队凝聚力。
2.提升药店的服务质量,提高顾客满意度。
3.促进药店销售业绩的增长,提高药店效益。
三、考核对象1.药店全体员工。
2.药店店长。
四、考核内容1.基本工资:根据员工岗位、工作年限、学历等因素确定。
2.绩效工资:分为销售提成、服务提成、考核奖金三部分。
(1)销售提成:根据员工销售业绩的一定比例计算。
(2)服务提成:根据顾客满意度调查结果,对服务质量优秀的员工给予奖励。
(3)考核奖金:根据员工综合表现,每月评选出优秀员工,给予一定奖金。
3.奖金制度:(1)个人奖金:根据员工个人业绩、服务质量、团队贡献等因素,设立个人奖金。
(2)团队奖金:根据药店整体业绩,设立团队奖金,鼓励团队协作。
五、考核方法1.销售业绩考核:以月为单位,统计员工销售业绩,按照销售提成比例计算绩效工资。
2.服务质量考核:通过顾客满意度调查,对员工服务质量进行评价,按照服务提成比例计算绩效工资。
3.综合考核:结合员工工作态度、团队协作、业务能力等方面,进行综合评价,评选出优秀员工,发放考核奖金。
六、考核周期1.销售业绩考核:每月进行一次。
2.服务质量考核:每季度进行一次。
3.综合考核:每年进行一次。
七、考核结果运用1.绩效工资:根据考核结果,计算员工绩效工资,作为员工收入的一部分。
2.奖金发放:根据考核结果,发放个人奖金和团队奖金。
3.人才培养:对表现优秀的员工,进行人才培养,提升其业务能力和管理水平。
4.晋升机制:根据考核结果,建立晋升机制,为优秀员工提供更多发展机会。
八、方案实施与调整1.宣传培训:对全体员工进行方案宣传和培训,确保员工了解方案内容。
2.监督落实:店长负责监督方案的实施,确保考核过程的公平、公正、公开。
3.反馈调整:定期收集员工意见,对方案进行反馈和调整,使之更加合理、有效。
4.持续优化:根据药店发展情况,不断优化方案,提高员工积极性,提升药店效益。
连锁药店激励方案一、销售额激励为鼓励员工努力提升销售额,我们将实施销售额激励方案。
根据各连锁药店的销售额完成情况,设定不同的奖励标准。
具体奖励措施可根据实际情况调整,包括奖金、提成、额外福利等。
二、毛利贡献激励为了提高连锁药店的盈利能力,我们将实施毛利贡献激励。
根据各药店的毛利贡献率,设定相应的奖励标准。
通过奖励措施,鼓励员工在保证药品质量的同时,提高药品销售的利润率。
三、员工培训激励为了提升员工的业务能力和服务水平,我们将开展员工培训。
对于积极参与培训并取得优异成绩的员工,我们将给予一定的奖励,以激发员工的学习热情。
四、顾客满意度激励为了提高顾客满意度,我们将设立顾客满意度激励方案。
根据顾客满意度调查结果,对表现优秀的员工给予奖励,以鼓励员工不断提升服务质量。
五、团队协作激励为了培养员工的团队合作精神,我们将实施团队协作激励。
通过团队整体表现来评定奖励,鼓励员工在团队协作中发挥更大的作用。
六、创新与研发激励为了推动药店的创新与研发工作,我们将设立创新与研发激励。
对于在药品选择、库存管理、销售策略等方面提出创新建议并取得实际效果的员工,给予相应的奖励。
七、品牌建设与推广激励为了提升药店品牌的影响力,我们将开展品牌建设与推广工作。
对于在品牌推广活动中表现突出的员工,我们将给予相应的奖励,以激发员工的积极性。
八、社会责任与公益激励药店作为社会的一份子,应积极履行社会责任。
我们将设立社会责任与公益激励,鼓励员工参与公益活动,对于积极参与并做出贡献的员工给予奖励。
九、员工福利激励为了提高员工的工作满意度和忠诚度,我们将提供良好的员工福利。
包括但不限于:健康保险、年假、节日福利、员工旅游等。
对于表现优秀的员工,我们将提供更高水平的福利激励。
十、绩效考核与晋升激励为了确保员工的个人发展与药店的战略目标相一致,我们将建立绩效考核与晋升机制。
通过定期的绩效考核,对表现优秀的员工给予晋升机会和相应的薪酬调整。
同时,我们也将提供内部竞聘和培训机会,帮助员工实现个人职业发展目标。
连锁大药房门店员工绩效分配与激励方案门店奖金二次分配细则:门店奖金总额核算完毕后,经店长审阅无异议,进入二次分配流程.进入门店二次奖金分配过程中,原则上以店内员工的奖金分配系数为基准,提取员工月绩效考核结果进行综合计算,确定员工每月奖金数额.总部计算出各员工奖金数后发回门店,门店应制订出二次奖金分配明细表送交总部人力资源审核,审核完毕无异议后, 奖金下发.门店员工月绩效考核办法:员工月绩效考核办法原则上为业绩考核与行政考核进行比例换算, 所占比例为:注:所有考核项目,总部将下发《门店员工考核表》,各店长应如实填写,随同门店奖金二次分配明细,一同上交总部人资部审核。
(样表如下)门店员工考核表(略)门店员工绩效激励方案:通过《门店员工考核表》的考核结果,各门店按门店等级划分,分别以区域、柜组及门店为单位进行考核排名,并对其进行激励与负激励。
此办法中区域或柜组、门店任务必须达成方可按此进行激励,如任务未达成则无激励奖金。
如区域或柜组、门店任务已达成,根据排名则负激励部分可减免。
(如有并列情况出现,可由店内对并列人员进行再次投票选出,并公示)所有激励金额从每月奖金中体现,具体办法如下表:如负激励后奖金数额不够的,按照扣除全部奖金计算最终奖励=各门店业绩奖金-各门店促销费用的30%-质量考核需扣罚金额各门店销售目标由中药提升小组组长下达,营运总监审核.考核细则基本奖励为门店达成基本销售目标后的奖励,超额奖励为门店达成基本销售目标后超额部份的奖励.此奖励以季度为考核周期,每季度任务总体达成但月度目标有未达成的,则在季度综合考核后给予累计奖金的发放.(如某门店4月份的基本任务未达成在四月份则不予计奖,但如果其4、5、6基本总任务达成的话则其月度奖金累计在六月份发放).个别季度未完成销售任务的门店,如全年总任务完成,奖励在年终补发.门店店长请注意:各门店奖金需按劳分配,严格按多劳多得,少劳少得的原则.并制定好每个岗位每个员工的考核方案,并予以实施.。
连锁药店绩效考核方案第一篇:连锁药店绩效考核方案第一章总则第一条考核目的1、考核体系建设应具备激励性,不是为了惩罚不合格员工,而是帮助员工达成工作目标,提高工作技能,并激励其取得更好的绩效。
2、考核体系的建设还应具备引导员工的能力,绩效指标作为工作的标杆,引导员工向有利达成公司战略的方向努力,只有员工有较高的绩效,公司才能稳定发展。
3、考核体系建设重要事公平、公正、公开,为员工提供公平竞争,良性竞争的舞台,只要通过努力获得较高绩效,就能获得较高薪酬和相应晋升机会。
第二条考核对象本考核制度适用于所有在职员工分为:经理级别考核与一般员工考核、新员工考核。
第三条考核原则1、公开的原则考核过程公开化、制度化。
2、客观性原则用事实标准说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想。
3、沟通的原则考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正、合理、能够促进绩效改善。
4、实效时效性原则绩效考核时对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个来代替整个考核期的业绩。
5、公正性的原则不以个人好恶为考核依据,用事实说明一切。
6、公平性的原则不要以不合理的工作要求,作为被评人评估的标准第四条考核用途本公司考核各级员工成绩的记录,作为升职、调薪、调动、辞退、发放年终奖的重要依据。
第五条考核周期1、新员工考核入职三个月方可列入正式考核范围,期间视为异动评价依据。
2、正式员工考核周期分为:月考核和季度考核及年终考核三种。
第六条考核关系1.被考核者是指接受考核的对象,包括各部门经理和普通员工。
2.绩效考核者是被考核者的直接管理上级,绩效考核者需要熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核者的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。
3.考核结果审核者是考核者的直接上级,即被考核者的跨级上级,其主要作用是对考核结果进行审核,接受被考核者对考核结果的申述。
连锁药店团队激励方案作为一家连锁药店,为了保持竞争力并提高团队工作效率,激励方案变得越来越重要。
本文将介绍一些有效的激励方案,帮助药店管理层促进员工的士气和团队合作,提升销售和服务质量。
现状分析药店团队在日常工作中遇到的问题主要有以下几点:•个人竞争心理过强,缺乏合作意识;•工作流程混乱,无法有效协作;•人员流动性大,保持稳定的核心团队工作效力不强。
这些问题都会导致工作效率低下,影响客户对药店的服务体验和购药体验。
因此需要精心设计团队激励方案来提升员工工作积极性,促进团队建设和工作效率的提升。
团队激励方案组织药品知识考核药店员工应该具备专业的药品知识和相关法律法规知识,这对于提升客户服务质量和销售业绩至关重要。
因此,药店可以定期组织药品知识考核,为表现优秀的员工颁发奖励。
为了使考核更加公平,应该设置明确的考核标准和评分规则,定期公布考核成绩,并及时通知未通过考核的员工提供帮助和支持,以激发员工的学习动力和提高员工的专业素养。
设立销售奖励销售是药店最主要的收入来源,因此团队激励方案中一定要设置销售奖励,以激励员工为达成销售目标而不懈努力。
销售奖励可以设置多重激励阶段,例如根据月度业绩分别发放丰厚的销售奖励、设置模范销售员奖项等。
同时,在设置销售奖励时也应该关注员工对于非销售业绩的贡献,例如在服务、管理和队伍建设方面的表现。
这将有助于营造合作和共同进步的文化氛围。
搭建团队建设平台团队建设平台能够有效搭建沟通桥梁,提升团队成员之间的协作和合作。
团队建设平台应该采用便捷简单、功能完备的工具,例如微信、QQ、企业微信等社交软件,让队员围绕团队任务、业务交流、员工关怀等方面展开交流和协作。
此外,应该定期举办各种文娱活动,例如团队建设、运动、团建、旅游等活动,让员工更好的了解和尊重彼此,增进团队合作氛围,使员工感受到药店及管理层的关爱和关心,从而激励员工进一步提高工作效率和服务质量。
建立适当的晋升机制晋升机制是员工成长和士气提升的重要方式之一。
药店绩效考核奖罚制度一、考核目标1. 提高员工的工作积极性和服务质量。
2. 增强团队协作精神,提升药店整体业绩。
3. 确保药品安全,保障顾客用药安全。
二、考核原则1. 公平、公正、公开。
2. 结合药店实际情况,制定合理的考核标准。
3. 奖罚分明,激励与约束并重。
三、考核内容1. 销售业绩:根据员工的销售业绩进行考核,包括销售额、销售增长率等。
2. 顾客满意度:通过顾客反馈、满意度调查等方式评估员工服务质量。
3. 药品管理:考核员工对药品的保管、陈列、过期药品处理等。
4. 专业知识:对员工的药品知识、相关法规的掌握程度进行考核。
5. 团队协作:评估员工在团队中的协作能力及对团队的贡献。
四、考核周期1. 月度考核:每月对员工的绩效进行评估。
2. 季度考核:每季度对员工的整体表现进行综合评价。
3. 年度考核:每年对员工的全年表现进行总结性评价。
五、奖励措施1. 销售业绩奖励:对销售业绩突出的员工给予现金奖励或提成。
2. 优秀员工奖:对顾客满意度高、专业知识强、团队协作好的员工给予表彰。
3. 绩效奖金:根据季度和年度考核结果,给予员工绩效奖金。
六、惩罚措施1. 业绩不达标:对连续几个月销售业绩不达标的员工进行警告或降薪。
2. 顾客投诉:对因服务质量差导致顾客投诉的员工进行处罚。
3. 药品管理失误:对药品管理不当导致的问题,根据情节轻重进行处罚。
4. 违反规定:对违反药店规章制度的员工进行相应的处罚。
七、考核执行1. 考核小组:成立专门的考核小组,负责考核标准的制定和执行。
2. 考核记录:建立员工绩效考核档案,记录员工的考核结果。
3. 考核结果公示:定期将考核结果向全体员工公示,接受监督。
八、考核结果的应用1. 晋升机会:将考核结果作为员工晋升的重要依据。
2. 培训机会:对考核中发现的不足,提供相应的培训机会。
3. 岗位调整:根据考核结果,对员工的岗位进行适当的调整。
九、考核制度的修订1. 定期评估:定期对考核制度进行评估,确保其有效性。
药店员工绩效考核做为一名药店的员工,药店每件都有员工的绩效的考核,也是对员工的一种工作态度,以下是我写的员工考核方案。
下面作者给大家带来药店员工绩效考核5篇,希望大家喜欢!药店员工绩效考核1一、非药品区1、非药提成商品(不含器械和计生用品)每人任务2.5万;任务以内提成比例为3%,超出部分提成比例5%,药品区营业员1%。
2、计生用品的提成比例3%。
3、医疗器械任务额每人每月2000元。
任务内提成A类2%,B类提成1%;超出任务的部分A类4%,B类提成2%。
二、药品区1、提成商品任务量10万元;2、任务以内A类产品3%,B类1.5%;任务以外A类产品6%,B类3%3、顾客购买指定商品的,让顾客空手而归的,每次扣除提成50元。
三、收银员1、按照本组人均提成由组长根据表现计发,在此基础组长有权上下浮动提成,浮动比例为40%。
四、实习生1、按照正式员工计算。
五、工作纪律1、员工在未接待客人的情况下,周边十米内如有客人,未曾前往接待、介绍药品,每次扣除提成50元;2、员工无论上班与否,在工作区域吃东西,每次扣除提成50元;3、员工在工作时间聊天时间超过5分钟的,每次扣除提成50元;4、收银员未经店长批准(须电话报经营运部同意),擅自打折的,每次扣除提成50元;5、例外医保刷卡行为,未经店长批准的,擅自进行的,每次扣除收银员提成50元;6、员工未言语迎来送往(销售区域建议送往言语是:您还需要点什么?),违反一次,扣除提成50元;7、员工每人每周必须研究3种提成商品的销售方法(不得重复),并提交给组长。
否则,每少一种,扣除提成10元;8、店内禁止任何情况下与顾客发生争执,发现一次扣除提成100元;9、迟到或者早退一次,扣除提成10元;10、不服从上级工作安排,每次扣除提成20元;11、根据以上工作纪律要求扣除的提成由门店进行统一重新分配。
主要用于奖励当期表现优越人员,奖励方案报营运部审核批准。
药店员工绩效考核2一考核范围本考核方案适用门店全体营业员(单独考核的门店除外)。
药店奖罚激励制度内容一、奖励制度1. 销售业绩奖励:- 员工个人月度销售额达到目标的,给予现金奖励或等值商品。
- 季度销售额排名前三的员工,额外提供旅游奖励或奖金。
2. 客户服务奖励:- 获得顾客书面表扬或公开表扬的员工,给予小额现金奖励。
- 年度客户满意度调查中表现突出的员工,提供额外奖金。
3. 创新贡献奖励:- 提出有效改进药店运营流程或提升顾客体验的建议,一经采纳,给予奖励。
- 对药店销售策略或产品推广有重大贡献的员工,给予特别奖励。
4. 团队合作奖励:- 在团队项目中表现突出,对团队目标达成有显著贡献的员工,给予团队奖励。
5. 安全与合规奖励:- 遵守药店安全规定,全年无安全事故的员工,给予安全奖励。
- 在药品管理和合规方面表现出色的员工,给予合规奖励。
二、惩罚制度1. 销售业绩惩罚:- 连续三个月未达到销售目标的员工,将接受绩效辅导,辅导后仍无改善的,可能面临降薪或调岗。
2. 客户服务惩罚:- 因服务态度不佳或失误导致顾客投诉的员工,将接受服务培训,情节严重的可能面临罚款。
3. 工作纪律惩罚:- 迟到、早退、无故缺勤等违反工作纪律的行为,将根据情况给予警告或罚款。
4. 安全与合规惩罚:- 违反药品管理规定或造成安全事故的员工,将根据情节轻重,给予罚款、记过直至解聘。
5. 职业道德惩罚:- 员工若涉及贪污、受贿等职业道德问题,一经查实,将立即解聘,并追究法律责任。
三、激励制度1. 职业发展激励:- 为员工提供职业培训和晋升机会,鼓励员工提升个人能力。
2. 健康与福利激励:- 提供员工健康保险、年度体检等福利,关注员工健康。
3. 工作环境激励:- 营造积极向上的工作环境,鼓励员工提出创新意见,增强员工归属感。
4. 企业文化激励:- 强化企业文化建设,通过团队建设活动、员工生日庆祝等方式增强团队凝聚力。
四、绩效考核1. 定期考核:- 实施月度、季度和年度绩效考核,确保奖罚制度的公正执行。
一、方案背景随着医药市场的日益竞争激烈,药店销售业绩的提升成为企业持续发展的关键。
为激发员工积极性,提高销售业绩,特制定本激励方案。
二、激励目标1. 提高药店整体销售业绩,实现年度销售目标;2. 增强员工团队协作精神,提升服务水平;3. 培养优秀销售人才,为企业储备核心竞争力。
三、激励措施1. 销售目标奖励(1)设定月度、季度、年度销售目标,对达成目标的员工给予相应的奖励。
(2)月度销售目标奖励:完成月度销售目标的员工,按销售额的1%给予提成奖励。
(3)季度销售目标奖励:完成季度销售目标的员工,按销售额的2%给予提成奖励。
(4)年度销售目标奖励:完成年度销售目标的员工,按销售额的3%给予提成奖励。
2. 优秀员工评选(1)设立“优秀员工”评选制度,每月评选一次,对表现突出的员工给予表彰和奖励。
(2)评选标准:销售额、服务态度、客户满意度、团队协作等方面。
(3)奖励措施:优秀员工每月额外奖励100元,并在年度总结会上颁发荣誉证书。
3. 业绩提成奖励(1)设立业绩提成制度,根据员工个人销售额的完成情况,给予相应的提成奖励。
(2)提成比例:根据员工岗位和业绩完成情况,设定不同的提成比例。
4. 培训与发展(1)为员工提供专业培训,提升销售技能和服务水平。
(2)设立“优秀员工培养计划”,选拔优秀员工进行重点培养,为员工提供晋升机会。
5. 团队奖励(1)设立团队奖励制度,对团队整体业绩优秀的药店给予奖励。
(2)奖励措施:根据团队业绩,给予一定的奖金或物质奖励。
四、激励方案实施与监督1. 激励方案的制定和实施由人力资源部门负责,各部门协助执行。
2. 激励方案的执行过程中,各部门要加强对员工的监督,确保激励措施落到实处。
3. 定期对激励方案进行评估,根据实际情况进行调整和完善。
五、总结本激励方案旨在激发员工积极性,提高药店销售业绩。
通过实施各项激励措施,为企业培养优秀人才,提升企业核心竞争力。
希望全体员工共同努力,共创美好未来。
连锁药店团队激励方案
背景
连锁药店作为一种比较常见的零售业态,在市场竞争中也处于激
烈的状态中。
作为业内的品牌企业,在产品质量、服务水平等方面都
要有所保障,但在激励员工方面也有很大的改善空间。
作为药店企业,除了经营压力之外,还有着责任与义务,每位员工的责任和义务都不
可忽视。
如何激励员工的工作积极性与工作效率已经成为了连锁药店
公司亟待解决的问题。
团队激励方案
为了提升员工的工作积极性与工作效率,以下是我公司设计的团
队激励方案:
1. 绩效工资
为了更好地激励员工的工作积极性,公司将在员工的基础工资之上,根据个人绩效,进行额外奖励。
采用相对公正、科学的考核体系,通过良好的考核方案,来激发员工的积极性。
2. 技能培训
公司为员工提供升职晋级及技能提升培训。
实现员工成长转型的
同时也达到了企业人才成长与企业发展的共同目标。
3. 荣誉和奖励
公司实行“表扬制度”,根据员工工作表现进行表扬与奖励,让员工从小事做起,做好每一项工作,提高工作积极性。
4. 活动和福利
公司每年安排一些团建及活动,增加员工凝聚力和归属感,增加员工工作乐趣,最大限度的激发员工的工作积极性和个人进步目标。
结束语
激励方案的设计和贯彻需要企业有良好的执行力和管理力,需要企业领导重视员工的工作与成长,建立科学的绩效考核体系,可以是团队激励工作的有力保障。
核心在于激励方案贯彻的尽善尽美,需要不断完善方案,强化落实,充分发挥激励作用。
连锁药店团队激励方案背景在现代社会中,药品销售成为了一项极度重要的工作,特别是在药店中,这个工作尤为重要。
药店中的销售人员是药店的核心,他们的表现还直接关系到药店的营业额。
考虑到药店销售员的激励难题,越来越多的药店开始采取一些激励措施来提升他们的工作积极性和工作效率。
目的药店团队激励方案的目的是激励团队中的销售人员提高工作效率和追求更大的销售额,从而提高整个药店的营业额。
方案下面列举了一些常见的药店团队激励方案,供各位药店业主和销售经理参考。
1. 目标和奖励的绑定制定一个固定的销售目标,让销售人员在每个月的固定时间内达到目标就可以享受到奖励。
例如,对于每月销售额超过5000元的销售人员,可以给予额外的奖励,例如红包、小礼品等实物奖励。
2. 个人销售奖励每个销售人员的业绩不同,因此可以根据个人的销售表现给予相应的奖励。
例如,每个月消费额排名第一的销售人员可以获得奖金或特别的荣誉称号。
3. 团队销售奖励团队销售奖励就是要鼓励团队协作胜过个人成绩。
例如,团队销售额达到一定的水平后,药店可以为整个团队提供一些奖励,例如公司出游、全体聚餐等。
4. 培训机会奖励提供各种培训机会,帮助销售人员学习新的销售技巧和市场趋势,以提高整体的销售水平,也可以让销售人员感受到公司的关怀。
销售人员可以在公司的安排下,参加专业销售培训课程,并获得相应的证书。
5. 长期绩效奖励销售人员的表现不仅仅体现在短期的业绩上,药店也应该充分考虑销售人员的长期绩效。
例如,销售人员在公司服务满三年后,可以考虑给予相应的绩效奖励,如优秀服务奖、最佳骨干奖,甚至是晋升机会。
结论总之,药店团队激励方案的推行可以有效实现让销售人员贡献更多的价值,从而助力公司的快速发展。
不过,药店团队激励方案还需要根据实际情况进行调整。
药店销售人员不同的需求和期望也需要得到充分的关注,以确保方案的最大效益。
连锁药店团队激励方案前言在药店行业中,员工的工作质量、服务质量和满意度对客户忠诚度和口碑评价非常重要。
因此,连锁药店需要在人才招募和团队建设上投入精力。
一个激励有力的团队搭建计划可以提高员工的士气、增强团队凝聚力,推动公司业绩的快速提升。
团队激励方案薪酬激励良好的薪酬是激发员工工作动力的基础。
针对在岗期间员工的表现,公司应合理制定薪酬激励方案,根据不同岗位责任和员工工作绩效双重因素设计合理的薪酬构成,如引入基本工资、绩效奖金、年度奖励等。
•基本工资:基本工资是员工的保底收入,药店公司应该在总体人力资源策略的基础上,对不同岗位员工设定合理的基本工资标准,以保证员工的基本生计需求。
•绩效奖金:绩效奖金是指根据员工的工作表现,药店公司在一定标准及条件下,额外发放给员工的薪资奖励。
设定奖金标准应该基于符合公司目标的个人、团队和部门的表现,以根据员工在公司中发挥的作用设计相应的奖项。
团队建设除了薪酬激励之外,良好的团队建设也是一个极其重要的激励措施。
有效的团队建设可以促进公司人员之间的相互协作和沟通,提高整体团队的凝聚力、团结性和战斗力。
•结对共学活动:通过结对帮扶,员工可以在相互学习和帮助中成长。
每周设置一到两次小组讨论和学习时间,讨论关注的专业课题和新业务开发,提高员工的专业素质,增强团队协作能力。
•团队日活动:在合适的时间,举行团队日活动有助于增进团队成员之间的感情,提高员工的团队合作能力和组织协调能力。
可通过户外拓展游戏、文化体验等方式进行两天一夜的团队旅行活动。
个人成长为了提高员工的工作质量和服务质量,药店公司需要为员工提供培训、学习和成长的机会,让员工不断学习和提升自己的技能与经验。
同时, 公司也要创造出一个良好的工作氛围,激发员工的工作热情。
•内部培训:公司应定期开展相关培训,根据员工的岗位职责和工作要求制定相应的培训计划来提升员工的业务能力和职业素养。
•外部学习:公司为优秀员工提供外部学习机会,例如高级课程、国际研讨会、专业成长课程等,让员工得到一定程度的学习提高和才能发挥。
连锁药店团队激励方案背景在今天的市场竞争中,连锁药店已经成为一个巨大的商业帝国。
有许多大型药店正在组建团队,将他们的业务扩展到全国各地。
但是,这些团队成员的生产力和动力如何保持在高水平,是这个团队的成功关键所在。
目标建立连锁药店激励方案,以激励和激发团队成员的工作热情和生产力。
策略班级竞赛考虑到团队成员的体力、智力和心理,我们将为所有药店创建一个班级竞赛系统。
所有队员将按照他们的工作表现被组织为不同的班级,以便可以比较和识别潜在的高绩效团队。
每个班级都将通过表现和质量来竞赛。
优胜者将获得各种奖励和表扬,以激发其工作积极性。
团队激励计划这个竞赛系统可以与连锁药店的团队激励计划结合起来使用。
每个班级都可以获得基础津贴和奖励。
这些奖励可以包括:•与获奖团队成员一起度过的特别假期;•奖励金额或其他可观的奖项;•团队拓展或培训活动。
在激励计划结构中,指标和标准将被制定和审核,以确保激励方案在测算时高效、合理和可行。
表扬和表彰药店团队中最优秀的一些个人或团队将获得表扬和表彰,以激励其他人模仿和学习。
这些奖项可以针对单个、组或全部员工,取决于药店对他们工作表现的认可。
药店可以在公共场合、工作聚会或内部发布中宣布获奖者。
帮助和支持药店团队成员应该得到领导和管理人员的支持。
这意味着,药店应该为团队成员提供必要的信息、资源和培训,以提高团队人员的技能和表现。
此外,人力资源部门可以提供职业发展和内部晋升机会,以及应急解决方案和文化/反欺诈培训等支持。
结论随着竞争的加剧,连锁药店必须提高生产力和创新意识,构建健康的激励机制,以建立高产能、高效能、高动力的团队精神。
本方案将成为一个重要的指导方向,以指导药店团队的发展,而实验室和测试计划将是在班级系统中实现竞赛和激励的关键。
优秀连锁药店绩效考核方案各部门绩效考核/业务团队提成/激励政策一、考核目的客观公正的评价公司员工的工作业绩、能力和态度,为员工的职位晋升、绩效工资及奖金的发放提供参考依据。
二、考核对象公司全体员工三、考核类型绩效工资及奖金考核四、工资结构员工收入结构:月总收入=基本工资+岗位工资+绩效工资+交通补助+餐补+奖金五、考核标准门店考核指标:销售额、经营毛利率、核心销售额、战略销售额配送中心、总部营运线部门:考核方案见下文.总部非营运线部门:公司整体销售指标达成、门店服务满意度、各部门内部考核结果。
一、公司总部奖金(不含总经办)公司总部奖金依据公司当月销售收入指标完成情况按销售额(或毛利额)的一定比例计提(完成总销售任务的95%开始计提)。
依据工作计划完成率、日常考核、各部门内部考核结果三项指标考核成绩结合公司总部人员奖励分配系数进行奖金的分配(如直管部长机构制定了考核,按机构制定考核办法执行)。
公司总部提奖比例分配系数:总部员工奖金 = 总部奖金总额/总部系数总和 * 员工本人分配系数。
各部门经理奖金各部门奖金奖金按分配系数计算所得奖金结合绩效考核成绩来计算。
部门经理奖金= 应发奖金 * 绩效考核得分部门主管经理奖金= 应发奖金 * 绩效考核得分二.配送中心考核方案1、.配送中心奖金依据:根据配送差异率、配送效率两项指标的达成情况,依据销售额按照一定的比例计提奖励。
由配送中心经理依据当月绩效考核成绩发放。
指标达成与提成比例关系表:配送差异率=商品盘点差异条目数/(商品销售条目数-返仓条目数)*100% ;配送效率=(购进条目数+销售条目数-返仓条目)/平均人数;配送差异率、配送效率指标由营运部经理在月末下达次月指标配送中心经理奖金按配送奖金总额的10%计提,依据绩效考核成绩按比例发放。
2、由配送中心的原因,如未按照采购部计划发货、入库不及时等导致的缺货考核同采购部,在总奖励额中扣除。
3、月度工作完成率:部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩,未完成的工作项目按照其比率以及权重由营运经理核定后,在总奖励额的30%以内扣除;4、巡库成绩:每月由采购部、营运部、质管部、综合管理部对配送中心巡店评分,具体评分细则另见巡库表,低于90分每少一分扣除总奖励的1%;5、门店满意度考核:在年度考核中,本部门接受门店评分一次,评分结果与部门员工年终奖励挂钩,85分以上者为优秀,按全额奖金计算年终奖励,85分以下者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;6、部门负责人拟订内部考核,目标分解到人,奖励由配送中心负责人按照内部考核成绩进行二次分配。
三、营运部考核方案1、销售指标考核1.1、按公司总部核定的当月销售总额、综合毛利率指标完成率均达成90%的前提下计提该项奖励。
奖励总额为600元,此项奖励=600.00*两项指标的综合实际完成率;1.2、在公司总部核定的当月核心销售额、战略销售额指标完成率均达成90%的前提下计提该项奖励,奖励总额为1000元,此项奖励=1000.00*两项指标的综合实际完成率;2、非商品收入考核:为最大限度的挖掘厂家资源,部门奖励范围为各门店和营运部当月收取的费用。
此项考核目标由营运总监每月下达,未达成指标的80%则取消该项奖励。
部门奖励按照管理费用的0.2%,陈列、返利1%,其他费用、赞助费用2%计提;3、各项经营管理指标达成考核3.1、会员发展考核:门店会员卡办理数量、会员资料填写完整、有效会员积分完成率综合占比考核指标同门店,门店总体未完成总任务的80%,扣除该部门总奖励的5%,门店总体未完成总任务的70%,扣除该部门总奖励的10%,完成总指标的85%,奖励部门总奖金的3%,完成总指标的90%,奖励部门总奖金的5%;3.2、门店、配送损耗率达标:按照营运总监月度指标,10%以上的门店、配送未达成公司标准,扣除部门总奖励的3%,30%以上未达成扣除部门总奖励的5%;3.3、类型门店经营毛利率达标:按照营运总监下达给门店的月度指标,50%以上的门店未达成公司标准,扣除部门总奖励的5%,70%以上的门店未达成扣除部门总奖励的10%,70%以上的门店达成奖励部门总奖励的5%,85%的门店达成奖励部门总奖励的10%;4、内部工作完成考核4.1、赠品管理:营运部负责管理厂家赠品,每月由督察审计组对赠品进行抽查,出现差异(或者发现过效期)处罚同门店,及时发现无库存赠品与厂家联系,如因营运部工作不及时,导致门店赠品无法到位,按照5元/个*短缺天数在部门奖金中扣除;4.2、合理定价以及市调工作准确性:因定价错误给予公司造成损失,根据事态严重程度给予处罚,市调工作由营运部负责监督各门店是否按照流程严格执行,发现明显市调错误,营运部没有及时处理就上报到营运总监处,扣除部门总奖励的2%;4.3、各部门考核数据及时性以及准确性:考核数据没有按照时间(无特殊情况要求在12日之前审核完毕交人资部)或者考核办法严格执行,扣除部门总奖励的5%;4.4、社区工作完成率:社区工作月度计划在28日之前到营运总监处审核,下发到门店,门店总体未完成总任务的80%,扣除该部门总奖励的3%,门店总体未完成总任务的70%,扣除该部门总奖励的5%;5、月度工作完成率:部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩,未完成的工作项目按照其比率以及权重由营运总监核定后,在总奖励额的30%以内扣除;6、门店满意度考核:在年度考核中,本部门接受门店评分一次,评分结果与部门员工年终奖励挂钩,85分以上者为优秀,按全额奖金计算年终奖励,85分以下者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;7、部门负责人拟订内部考核,目标分解到人,奖励由配送中心负责人按照内部考核成绩进行二次分配;8、以上考核为保证严肃性,月度任务指标在督察审计处备案,由营运部出具数据,营运总监、督察审计组负责核实。
四、信息部考核方案1、部长奖励基数为总部非营运线部门系数平均值*4,助理级奖励基数为总部非营运线部门系数平均值*2.5,部门员工奖励基数为总部非营运线部门系数平均值*1.5;2、月度工作完成率:部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩,未完成的工作项目按照其比率以及权重由营运总监核定后,在总奖励额的30%以内扣除;3、门店满意度考核:在年度考核中,本部门接受门店评分一次,评分结果与部门员工年终奖励挂钩,85分以上者为优秀,按全额奖金计算年终奖励,85分以下者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;五.企划部考核方案1、部长奖励基数为总部非营运线部门系数平均值*4,助理级奖励基数为总部非营运线部门系数平均值*2.5,部门员工奖励基数为总部非营运线部门系数平均值*1.5;2、月度工作完成率:部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩,未完成的工作项目按照其比率以及权重由营运总监核定后,在总奖励额的30%以内扣除;3、门店满意度考核:在年度考核中,本部门接受门店评分一次,评分结果与部门员工年终奖励挂钩,85分以上者为优秀,按全额奖金计算年终奖励,85分以下者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;9、商品管理组考核9.1、战略品种库存分配考核:战略品种每个门店必须保证有库存(公司月销售量低于50的品种除外),按条目数总和*缺货门店数*6元/条进行处罚,每周统计一次,每月营运部汇总考核。
9.2、畅销品种库存分配考核(团购除外):首义、民意、竹叶山、水果湖、新华、丁字桥销售金额前800位与销售数量前800位的交集商品,宝丰、麒麟、湖边坊、三弓、大桥局、红旗渠、古田销售金额前500位与销售数量前500位的交集商品,配送中心有库存而门店无库存(剔除配送周期与采购未满足的因素)按条目数总和*缺货门店数*3元/条进行处罚, 营运部每周统计一次,每月汇总考核。
9.3、配送入库商品未能及时配出考核(C类品种及中药、医疗器械除外):配送中心入库一个月品种在本月中未能及时配出导致门店无库存品种,按条目数总和*缺货门店数*3元/条进行处罚,营运部每月月底统计一次汇总考核。
9.4、商品管理组每二周至少一次战略品种库存调配。
此项工作未开展,扣除总奖励的5%。
10、月度工作完成率:部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩,未完成的工作项目按照其比率以及权重由营运总监核定后,在总奖励额的30%以内扣除;11、门店满意度考核:在年度考核中,本部门接受门店评分一次,评分结果与部门员工年终奖励挂钩,85分以上者为优秀,按全额奖金计算年终奖励,85分以下者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;12、部门负责人拟订内部考核,目标分解到人,奖励由配送中心负责人按照内部考核成绩进行二次分配;七.区域经理考核方案1、考核总则:区域经理实行年度奖励与月度奖励综合考核;1.1、月度考核按照奖金基数与综合考核分数的考核方式,月度考核各项指标由营运总监月度下达;1.2、年度考核在完成年度理想档的前提下计提,理想挡考核两项指标销售额、经营毛利率,完成理想档区域经理除年终双薪外,根据年终综合评定结果给予奖励,未达成理想档区域经理年终仅享受双薪。
(如岗位发生调整变化,由人资部根据在任时间交总经办评定年终奖励发放额度)2、奖金基数2.1、各区域经理奖金基数按区域内门店日销售额与门店数进行划分档位,标准为其所属门店里最高奖励基数的1.5倍;3、综合考核分数评定细则3.1、主要指标考核:销售额、经营毛利率、可控费用达成率、人效达成率,考核权重分别为30%、30%、 20%、20%,3.4、行政考核:行政考核为奖金扣除制,巡店考核(10%)、服务质量评分(10%)、门店员工专业水平考核(5%)、个人带教考核(5%)、营运总监评价(10%)单独制定考核方案,未达成要求扣除奖励相应比例;八.店长.店助考核方案1、考核总则:店长.店助实行年度奖励与月度奖励综合考核;1.1、月度考核按照奖金基数与综合考核分数的考核方式,月度考核各项指标由营运经理月度下达;1.2、年度考核在完成年度理想档的前提下计提,理想挡考核两项指标销售额、经营毛利率,完成理想档店长、店助除年终双薪外,根据年终综合评定结果给予奖励,未达成理想档店长、店助年终仅享受双薪。
(如门店岗位发生调整变化,由人资部根据在任时间交总经办评定年终奖励发放额度)2、奖金基数2.1、各门店店长奖金基数按门店日销售额进行划分档位,其档位确定奖金基数(见下表);2.3、其他考核:品牌品种(包含总部洽谈协议品种)销售额达成率未达成90%扣除总奖励的10%,次高毛利销售额达成率未达成90%扣除总奖励的5% ,会员卡完成率考核、近效期完成率考核、在库管理考核单独制定考核方案;2.4、行政考核:巡店考核(10%)、服务质量评分(10%)、门店员工专业水平考核(10%)、个人带教考核(5%)、区域经理评价(10%),以上五项单独制定考核方法,未达成要求扣除奖励相应比例;2.5、外地门店或区域(非武汉市内)门店店长奖金基数,按照其对应门店基数档位上调一个档计算.2.6、门店店助奖金为门店店长奖金的60%,店助奖励中的70%为固定奖金,30%为考核奖金,在月度考核中根据店长评分情况给予核发,店长可根据考核在总奖励额度的30%中做调整;3、综合考核分数评定细则3.1、主要指标考核:销售额、经营毛利率、可控费用达成率、人效达成率,考核权重分别为30%、30%、20%、20%,主要考核占综合考核分数的70%;3.2、次要指标考核:核心销售额、战略销售额、库存周转达成率,考核权重分别为40%、40%、20%,后一项目考核控制率,具体为控制在此范围内完成率以满额计,超过此范围则控制率=(1-超过额\总额度)*权重,次要考核占综合考核分数的30%;3.3、店长初步奖励为主要、次要考核指标权重后与挡位奖金基数的乘积,以下其他考核与行政考核为奖金扣除制;九、门店奖金(不含店长、店助)1、门店的分类及等级划分(连续三个月销售额,经营毛利率达成另一类型门店,则按照另一类型门店考核)分类原则:门店按经营面积,人员配置,店日均销售额进行综合分类1.2门店考核指标:1.2.1基本原则:各门店奖金按销售额、经营毛利率、可控费用达成率、人效达成率四项考核。