最新移动社会实践汇报材料
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中国移动社会实践报告(精选5篇)中国移动社会实践报告(精选5篇)转眼间一个辛苦的实践活动又结束了,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,就让我们对对这次实践活动做一次总结吧。
到底应如何写一份漂亮的实践报告呢?以下是小编为大家整理的中国移动社会实践报告(精选5篇),欢迎大家分享。
中国移动社会实践报告120xx年3月8日至20xx年4月8日,我班在中国移动xx分公司实践了一个月。
在这次实践中,我最大的体会是劳累中带着快乐。
虽然现在还是春天,可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。
市场营销不仅考验我们承受压力的能力,也考验我们的身体素质。
回到宿舍照照镜子,发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑!在平日的生活里,我喜欢挑战,我更渴望挑战之后的成功。
市场营销是个促进人与人之间沟通的专业,考验一个人的交际能力。
沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准,能否让别人理解你所要表达的意思。
可是,我偏偏就语言表达能力弱,而且普通话不标准,使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来,这让我在平时的生活中吃了很多苦头。
在这个月的实践过程中,我碰见好多人热情待客,把你当作他们的顾客,为你端茶倒水,询问你是否需要帮助,走时为你开门,客气的向你说声“谢谢,走好”!这样我出来后会是满脸微笑,一身轻松。
但也难免会碰钉子,当一些人知道你不是他们的顾客时,态度就发生了360°的大转弯,对你爱理不理。
有些人冷淡的让人惧怕,他们一身武装,带着一副敌对的表情。
更过分的是有些人武装威胁。
还有很多人不可怕,但是很无奈,他们对你不理不睬,故意忙他们自己的事情,你问一句话,他们只回一句“不用,谢谢”。
有的时候这样的对待让我很失落,恨不得狠狠的揍他们一顿。
但最终都是无奈的摇头!对于我,最怕的就是听到“你在说什么,你能在说一遍吗”之类的话,我的语言障碍这时候就像遇到美国的航母,我这么一个小人物,怎能对抗一个军事强国的航母呢?很多时候,很多次,我都悲观的想,我仅仅是个井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出这口井来,外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想,那仅仅是些想法。
在移动公司的社会实习报告社会实习报告:一、实习背景和动机在现代社会,移动通信已经成为人们生活的必需品和重要工具。
作为全球移动通信领域的巨头公司之一,我选择了在一家移动公司进行社会实习,旨在深入了解移动通信行业的运营模式和发展趋势,提升自己的专业素养,为未来的职业发展做好准备。
二、实习时间和地点我在2021年暑假期间,于某移动公司进行了为期两个月的社会实习。
实习地点为公司总部位于某大城市的办公区域。
三、实习内容和实际操作1.日常工作我被分配到技术部门,主要负责软件开发和维护工作。
每天早上,我会根据工作计划和任务清单进行软件开发工作,包括编写代码、调试程序、进行单元测试等。
下午,我会参加技术部门的例会,与同事们一起分享进展和遇到的问题。
2.项目合作在实习期间,我也有机会参与到公司的一些重要项目中。
其中一个项目是开发一款新的移动应用软件,我与团队的其他成员一起进行需求分析、功能设计和编码工作。
通过与团队合作,我学习到了项目管理和协作的重要性,提升了自己的团队合作能力。
3.技术培训为了提升实习生的技能水平,公司组织了一系列的技术培训课程。
我参加了Android开发、移动网络技术和数据处理等课程。
通过这些培训,我了解了移动通信领域的最新技术和发展动态,提升了自己的专业素养。
四、收获与体会1.学习到了实际应用的知识通过实习,我不仅夯实了自己在计算机科学和软件工程方面的知识,还学到了移动通信领域的实际应用知识。
我掌握了移动应用开发的一些基本技巧和方法,了解了移动通信行业的运营模式和发展趋势。
2.锻炼了问题解决能力在实习期间,我经常遇到各种技术难题和困难。
通过与同事们的讨论和解决问题的过程,我锻炼了自己的问题解决能力和技术思维能力。
我学会了独立思考和分析问题,找到解决问题的最佳方法。
3.加深了对职业发展的思考通过实习,我更加清晰地认识到自己对移动通信行业的兴趣和潜力。
我意识到在这个行业中,我将面临更多的挑战和机遇,也将有更多的发展空间。
中国移动实习报告5篇中国移动实习报告篇1伴着明媚的阳光,我们走进了中国移动橙人行动的旅程中。
有人说:"人生就像洪水在奔流,不遇焦岸和险滩就难以激起美丽的浪花".我可以忍受自己在游戏面前的懵懂无知,但却无法忍受自己在是非面前的优柔寡断.我可以容忍自己体质的薄弱。
但却无法容忍自己意志的脆弱,所以我以百倍的信心去做我们橙人应该做的每一件事,因为我相信,只要的信心,哪里都将会是你放飞梦想的地方,施展才华的舞台。
这是我第二次做橙人,虽然两次橙人做了不同的事,但还是可以相提并论的,因为都是让我们得到煅练,得到提升,并且不断的向前进,这次的橙人行动主要是做问卷调查的,这便使我有了更多的机会去接融不同的人,了解不同的人的作为和心理意向,可以使我自己的交流方面得到了提高,在做问卷调查的过程中可以知道骨的人知道你是大学生,并且是中国移动的橙人,他就会很乐意的帮助你,与你和作,而有的人,却听而不觉,视而不见,还有更可恶的人,她会说:“你们做什么宣传让我们填什么问卷,这些都是你们骗人的,以为我们不知道你们是为了把你们的产品卖出去,销售得更好嘛,让我们填了问卷,我们留的姓名多了,电话也留得多了,你们就会说你们的产品如何如何的好,这样你们的产品就打响了,也就好卖得出去了,我看你啊不是学生,到像是一个推销产品的”。
她的这番话说得让我无言以对,但我还很镇静的对她说我还是学生,举起橙人证给她看,并且随手掏出包里的学生证给她看,她看看学生证上的我,再看看站在她面前的我,然后很温和的说:“不好意思,拿你的问卷让我看看”。
然后很佃细、很认真的帮我做了一份。
从这件事中可以知道我是成功的,并且是最棒的,这就是自信的结果,“自信”不是麻木的自夸,是对自己的能力做一个肯定的回答。
“爱情常遇暴风雨,人生难免不如意”。
这是成功靠自己一歌中的第一句。
的确,做任何事,没有一帆风顺的,难免会出人意料,碰到钉子,就像这次的问卷调查一样,有的人就不帮你填,但通过你几次的寒暄以后他就会很乐意的帮你。
在移动公司实习总结6篇篇1一、实习背景与目的在过去的三个月里,我有幸在移动公司实习,接触并了解移动通信行业的实际运作。
实习的目的不仅在于将所学理论知识应用于实践,更在于通过实际操作,提升专业技能,明确职业发展方向。
二、实习内容与过程1. 业务流程学习在实习期间,我深入了解了移动公司的各项业务流程,包括用户服务、产品推广、业务办理等。
通过参与公司内部的培训和实际操作,我逐渐掌握了如何为客户提供高效、优质的服务。
2. 客户服务实践作为客户服务部门的一员,我参与了客户咨询、投诉处理以及售后服务等工作。
在处理客户问题时,我学会了如何保持耐心、细心,并努力提升客户满意度。
3. 产品开发与推广在产品研发团队,我参与了新产品的市场推广策略制定。
通过市场调研,了解用户需求,为产品优化提供建议。
同时,我还参与了线上和线下的宣传活动,提高了产品的市场知名度。
4. 网络维护与优化我参与了公司的网络维护与优化工作,了解了移动通信网络的基本原理和运维流程。
通过实际操作,我掌握了网络故障排查和修复的基本技能。
5. 团队协作与沟通在实习过程中,我积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通。
通过团队协作,我认识到团队合作的重要性,并提升了自身的人际沟通能力。
三、实习收获与成长1. 专业知识提升通过实习,我将所学的理论知识应用于实践,加深了对移动通信行业的了解。
同时,我在实践中学习到了许多新的知识和技能,提高了自己的专业素养。
2. 实践能力增强实习过程中,我参与了公司的实际项目,锻炼了自己的实践能力。
在处理问题和解决困难的过程中,我学会了如何分析、解决问题,并提升了应对挑战的能力。
3. 职业素养提高通过实习,我了解了职场的基本规则和职业道德。
在与客户和同事的交往中,我学会了如何保持良好的职业形象,并提升了自身的职业素养。
四、存在问题与建议1. 存在问题在实习过程中,我发现自己在某些方面还存在不足,如技术技能、沟通能力等。
此外,对于公司的一些业务流程和政策规定,我还需要进一步加强学习和理解。
移动实习报告范文6篇移动实习报告篇1转眼已经实习两个月了,在中国移动湖南省分公司紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。
首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。
中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。
“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的`愿景。
中国移动一直以来都坚持以客户为导向,,秉承“沟通从心开始”的企业精神。
我很荣幸地能在到中国移动湖南省分公司的客户服务中心实习。
当我第一次踏进中国移动(湖南)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。
中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。
通过在湖南移动近一个月的实习,使我对企业文化有了更深层次的认识。
企业文化是企业的价值观和行为规范。
企业文化包括企业的宗旨,企业的理念,企业的价值观,企业的精神。
而企业形象是企业文化的外在表现。
企业文化涉及企业战略,企业管理等深层次问题。
一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。
由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的,因此具有独特性和不可模仿性。
加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,应对国内外市场竞争考验,迅速提高企业核心竞争力的内在需求。
是全面实施企业文化战略,开发文化资源,在企业员工中形成共同的价值观和行为规范,为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。
挪动公司的社会实习报告4篇“没有总结,就没有收获,更别说进步了。
”我这样对我的小侄子说。
因为他喜欢看动画片,我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。
他还不到五岁,或许他听不太懂我讲什么,但是我想说,这话更多的是对我自己的一种提醒,提醒我应该对在挪动公司实习的一个月进展总结了。
严格地讲,自己并没有实习一个月。
协议是从7月14日签到8月15日的,但是前几天都在承受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的到了营销组,而我那么进了客户组。
坦白说,通信行业对于我是比较生疏的;我对于它来讲,也是一个地道的“门外汉”。
因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组那么是隶属于利州区公司。
进入客户组后,我被分配跟着刘姐,她是负责学生市场的客户经理。
由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。
所以我的第一个任务便是熟悉挪动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。
对于挪动的资费,我觉得公司考虑的非常周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。
但是有一点比较费事,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大部分资费我都记不住。
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同号码以及客户打交道。
什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是——号码。
与号码打交道贯穿了我的整个实习过程。
在熟悉boss系统之后,我便开场了号码之旅,如将客户参加某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账,直到实习最后一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。
说实话,这些工作都是非常机械的,可能前几个号码做着还比较新颖,可是后面呢,或许一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户效劳,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不慎重得犹如做第一个一样去做好每一个。
移动公司的实习报告7篇移动公司的实习报告篇1一、实习目的:培养初步的实际工作能力和专业技能,学习业务知识和管理知识,从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,获取本专业的实际知识,增强感性认识,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
二、实习时间:9月6日至10月15日月在__移动公司进行了为期一个多月的实习。
三、实习单位简介:中国移动通信集团__有限公司__分公司于1999年1月28日注册成立,隶属中国移动通信集团__有限公司。
十年的风雨兼程,通过不断深化改革、完善服务、加强管理,__分公司已建立起良好的企业品牌形象,并凭借优质的服务在社会中赢得了广大客户的信赖与支持,发展成为__通信行业的骨干企业之一,成为粤西地区最大的移动通信运营商。
该公司下设7个职能管理部、6个生产中心、5个县公司和2个城区分公司,属于中国移动通信集团__有限公司中的二类分公司。
在当地移动通信市场占有率超过75%,截至,客户总数已突破300万,网络信号覆盖率100%,是__地区的主导电信运营企业。
近年来__移动发展迅猛,运营收入逐年大幅创新高,阔步向前。
四、实习内容:在实习的这段时间里,我被分配在在业务支持中心这个部门协助一个网络公司(品高软件开发有限公司)开发团队进行后台维护工作,移动公司在外承包了很多业务工作,譬如进行一些的设计工作,还有无线城市建设,好比我们这个团队就是开发__市,该用于参加今年__省评估用的,而我就加入了他们后台维护工作的行列,开始在我的了解里面后台维护不外乎是实行更新和安全维护工作,但一接触下来,才发现原来我所了解到的还只是皮毛,原来维护包含了九大维护:日常维护(进行内容更新调整,网页垃圾信息清理等);基础维护(版面风格的更新及维护,图片处理,数据库后台数据录入等);安全维护(数据库备份,制定安全策略,修补安全漏洞等);病毒防治(选择合适的防病毒软件并进行安装调试和升级等);故障恢复(建立全面的资料备份以及灾难恢复计划,做到有备无患);基础优化(对进行meta标记优化,w3c标准优化,搜索引擎优化等合理优化操作);改造(弥补可能会出现的不兼容、整体视觉功能实现等方面的缺陷);其他(域名、空间等维护)。
移动营业厅实习总结5篇篇1一、实习背景与目的作为大学期间的一项实践课程,我有幸在本地移动营业厅进行了为期三个月的实习。
本次实习旨在将所学理论知识与实际工作相结合,深入了解移动营业厅的运营流程、服务标准以及客户需求,为今后的职业生涯发展打下坚实的基础。
二、实习内容与过程(一)学习与熟悉业务流程在实习初期,我重点学习了移动营业厅的各项业务流程,包括客户接待、业务办理、费用收缴以及售后服务等。
通过观摩和实际操作,我逐渐熟悉了前台接待的流程和规范,掌握了各类业务的操作要点。
(二)参与客户服务与营销实习期间,我积极参与客户服务和营销工作。
通过与客户的沟通,我了解到客户的需求和期望,学会了如何为客户提供满意的服务。
同时,我还参与了移动营业厅的营销活动,向客户推荐公司的各项业务,提高了自己的销售能力。
(三)协助处理客户投诉与建议在实习过程中,我还协助处理客户的投诉与建议。
通过处理投诉,我了解到服务中的不足之处,学会了如何与客户沟通并解决问题。
同时,我还积极收集客户的建议,为移动营业厅的改进提供了有益的参考。
(四)参与团队管理与协作在实习期间,我还参与了团队的管理与协作。
通过与同事的沟通与合作,我了解了团队协作的重要性,学会了如何与同事共同完成任务。
此外,我还参与了团队例会,为移动营业厅的工作提出了自己的建议和意见。
三、实习收获与体会(一)提高了专业技能与素质通过本次实习,我提高了自己的专业技能与素质。
我更加熟悉了移动营业厅的业务流程,掌握了与客户沟通和服务的技巧。
同时,我还提高了自己的团队协作能力和解决问题的能力。
(二)增强了对行业的认知与理解实习期间,我深入了解了移动通信行业的竞争态势和发展趋势,对移动营业厅的运营和服务有了更加深入的认识。
我明白了优质的服务对于企业发展的重要性,也了解到了客户需求的重要性。
(三)发现了自身的不足与提升空间虽然我在实习期间取得了一定的成绩,但也发现了自己的不足。
例如,我在处理复杂问题和应对突发情况方面还有待提高。
第1篇随着科技的飞速发展,移动通信行业在我国取得了举世瞩目的成就。
作为我国移动通信行业的领军企业,中国移动积极承担社会责任,致力于为广大用户提供优质、便捷的通信服务。
为了让我们更好地了解移动通信行业,增强社会实践能力,我校组织了一次社会实践活动——移动营业厅。
一、活动背景近年来,我国移动通信市场呈现出多元化、竞争激烈的态势。
中国移动作为行业领导者,始终坚持“用户至上,品质第一”的服务理念,为广大用户提供全方位的通信服务。
为了让学生们深入了解移动通信行业,我校组织了一次社会实践活动,带领学生们走进移动营业厅,亲身感受移动通信的魅力。
二、活动目的1. 增强学生对移动通信行业的了解,培养专业素养。
2. 提高学生的沟通能力和团队合作精神。
3. 增强学生的社会实践能力,为今后步入职场打下基础。
4. 增进学生与企业的互动,拓宽就业渠道。
三、活动内容1. 参观移动营业厅活动当天,学生们跟随带队老师来到了位于市中心的移动营业厅。
营业厅内环境整洁,设施齐全。
在营业厅工作人员的带领下,学生们参观了营业厅的各个区域,了解了移动通信设备、套餐、业务办理流程等。
2. 体验移动业务办理为了让学生们更加直观地了解移动业务办理流程,营业厅工作人员现场演示了如何办理套餐、缴费、携号转网等业务。
学生们积极参与,亲自体验了办理业务的整个过程。
3. 互动交流在互动交流环节,学生们就移动通信行业的发展、移动业务办理等问题向营业厅工作人员请教。
工作人员耐心解答,与学生分享了行业内的最新动态和移动通信技术的应用。
4. 观摩业务培训营业厅工作人员为学生们展示了一场精彩的业务培训。
培训内容包括业务知识、沟通技巧、服务态度等。
学生们认真观摩,受益匪浅。
四、活动总结通过本次社会实践活动,学生们对移动通信行业有了更深入的了解,掌握了移动业务办理流程,提高了沟通能力和团队合作精神。
以下是活动总结:1. 移动通信行业前景广阔,发展迅速。
2. 移动通信业务办理流程规范,服务质量高。
暑期移动实践报告五篇摘要:中国移动通信集团公司是一家基于GSM网络的移动通信运营商,简称中国移动。
是中国唯一专注于移动通信运营的运营商,拥有全球第一的网络和客户规模。
运营口号是“沟通从心开始;移动信息专家”。
通过这次实践,使我更深刻的体会到中国移动的一句话:正德厚生,臻于至善。
的确正德厚生,臻于至善不仅体现了第三产业不仅要诚实守信,而且还要服务到最好。
关键词:中国移动信息营业厅实践社会实践活动是每一个大学生必须拥有的一段经历,它是我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
我觉得实践还可以让我们更实际的了解和熟悉工作,只有在实际的工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事,如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我能更全面的认识和了解职业。
暑假回家后,为了使暑假过的充实,我在所在的乡镇上找到一份工作,是中国移动通信营业员,我的工作主要是办卡,充值和简单的业务咨询。
在第一个星期实践中,我在营业厅里看到许多关于移动的资料和中国移动的具体品牌以及在市场环境下的竞争的利与弊。
中国移动通信集团公司于XX年4月20日成立,注册资本为518亿元人民币,资产规模超过4000亿元。
中国移动通信集团公司全资拥有中国移动集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省设立全资子公司,并在香港和纽约上市。
目前,中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亚洲市值最大的电信运营公司。
可见中国移动强大的社会效益。
中国移动的客户品牌有许多,其中最为成功的是三大品牌——全球通、动感地带和神州行。
这三个品牌分别适用于商务人士,学生以及年轻潮人还有城市及农村居民,可以说是三大品牌适合于大多数人的要求。
中国移动有一句话要一直记住,就是正德厚生,臻于至善,这是时时刻刻都要牢记在心的。
的确正德厚生,臻于至善不仅体现了第三产业不仅要诚实守信,而且还要服务到最好。
移动实习报告移动实习报告范文6篇在现在社会,报告使用的次数愈发增长,报告具有成文事后性的特点。
相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编整理的移动实习报告6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
移动实习报告篇1我是**大学通信专业毕业生,上岗前我先是在中国移动**移动营业厅实习两个月。
很快两个月的时间马上就结束了,在这段时间里,我成功的完成了从学生到移动员工的角色转换。
虽然有苦但快乐的时间更加多,收获非常丰富,虽然时间不长,但我感受颇多,下面就是实习报告:一、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。
理论来源于实践,实践能更好地检验理论。
说起容易做来难。
在理论的学习过程中,我们总是不以为然。
当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。
可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。
此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。
这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。
二、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。
我们知道,中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。
在实际的工作中,我已真实地见证了这一切,并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。
三、对需要服务的客户有了更深入的了解。
通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:1.客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开。
2.客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。
3.客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开。
针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。
总的来说这次实习效果是非常显著的,他是我真正进入中国移动的一个桥梁,是我更加容易理解公司文化,融入公司集体,我相信我以后的工作更加得心应手。
移动公司实习工作总结报告范文7篇篇1一、实习背景与目标作为移动公司实习生,我在过去的几个月里,有幸亲身体验并参与到公司的日常运营与项目执行中。
本次实习的目的是为了更好地将理论知识与实际工作相结合,提升专业技能,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习时间与地点本次实习时间为XXXX年XX月至XXXX年XX月,地点位于移动公司总部。
三、实习内容1. 参与市场营销项目在实习期间,我有幸参与了公司的市场营销项目。
我协助团队进行了市场调研,分析客户需求,参与制定营销策略。
同时,我还协助进行市场推广工作,包括线上和线下的推广活动。
2. 学习通信网络技术作为一名通信行业的实习生,我学习了移动公司的通信网络技术,了解了移动通信的发展趋势。
我参与了网络优化工作,了解网络规划、网络维护及网络质量分析等方面的知识。
3. 参与客户服务工作在实习期间,我还参与了客户服务工作。
我了解了客户服务的流程和规范,学习了如何与客户沟通,提高了自己的沟通能力。
同时,我还协助处理客户投诉,提高了解决问题的能力。
四、实习收获与成长1. 专业技能提升通过实习,我将理论知识与实际工作相结合,提高了专业技能。
我学习了市场营销、通信网络技术等方面的知识,这些知识对我未来的职业生涯具有重要的指导意义。
2. 团队合作能力在实习期间,我与团队成员一起完成了各项任务。
通过团队协作,我学会了如何与他人合作,如何协调各方资源,提高了自己的团队合作能力。
3. 解决问题的能力在实习过程中,我面临了许多挑战和问题。
通过解决问题,我学会了如何分析问题、找到问题的根源,并采取相应的措施解决问题。
这使我更加成熟,更有担当。
五、存在问题与建议1. 实习内容不够丰富虽然我在实习期间参与了多个项目,但实习内容仍然不够丰富。
希望公司在未来的实习安排中,能够增加更多岗位和职责,让实习生体验更多的工作内容。
2. 沟通不够顺畅在实习过程中,我发现公司内部的沟通有时不够顺畅。
建议公司加强内部沟通,提高团队协作效率。
寒假社会实践报告移动(3篇)寒假社会实践报告移动(精选3篇)寒假社会实践报告移动篇1实习单位:移动营业厅实习岗位:营业员社会实践是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础.这是我进入大学以来的第一个学期,当然,也是我第一次经历社会实践。
寒假我回到了家乡,为了使自己假期过的充实,自己独立的去找了一份工作是中国移动通信的(专营店),其实也算是营业员。
作为电子商务专业的学生,这样的工作算是对口的了,因为移动网络很多方面用的就是非完全电子商务。
在那工作我没有说我是实习生对公司的人来说我是一个走出社会的人了,给我的压力是自己要像有社会经验的人一样。
幸运的是,在我努力学习下,很顺利的和同事相处,工作也投入了其中.我的工作主要是办卡,充值和业务咨询服务。
经过一段时间后,自己常常出现错误,粗心大意,马虎了事,心浮气躁。
而且也接受了批评,这使我明白了做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!社会实践活动带给我们的是欣喜,喜悦.在实践活动中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力.一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂.如何服务大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自己的.不足,没有经验,没有与人交流的口才。
说实话,对于这种实践活动,我并不十分清楚其真正的意义。
可是对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。
于是,我带着心中的问号,踏上了社会实践的“道路”,也结束了这个实习阶段.在这次会计实习中,我可谓受益非浅。
2024年移动公司社会实践报告3000字9篇第1篇示例:2024年移动公司社会实践报告引言随着科技的飞速发展,移动通信行业成为了现代社会的基础设施之一,移动公司作为这个行业中的重要一员,肩负着为人们提供高效、便捷通信服务的使命。
与此移动公司也应该积极参与社会实践,履行社会责任,在推动社会进步和促进公益事业方面发挥积极作用。
今年,我们移动公司开展了一系列的社会实践活动,并将其汇总成本报告,以便与社会分享我们的责任与担当。
一、社会实践活动概述2024年,我们移动公司开展了一系列社会实践活动,主要包括“5G技术进校园”、“绿色环保行动”、“信息安全宣传”和“扶贫济困行动”等方面。
通过这些活动,我们旨在提升社会的科技水平和公益意识,推动社会的可持续发展。
以下将分别从这些方面展开介绍。
二、“5G技术进校园”活动在当下的社会中,5G技术的发展已经成为了大势所趋。
我们移动公司发起了“5G技术进校园”活动,旨在让更多的学生了解并体验到5G技术所带来的便利。
我们深入学校,给学生们进行了5G技术的讲解,并且带来了一系列的5G体验项目,如虚拟现实技术、智能物联网等。
通过这些活动,我们不仅让学生们对5G技术有了更深刻的了解,同时也激发了他们对科技的兴趣,为未来科技人才的培养做出了自己的贡献。
三、“绿色环保行动”活动四、“信息安全宣传”活动在网络时代,信息安全问题日益凸显。
我们移动公司发起了“信息安全宣传”活动,旨在提高公众的信息安全意识,减少网络诈骗和隐私泄露等问题的发生。
我们开展了一系列的信息安全知识讲座和宣传活动,向公众普及信息安全知识,提供安全上网的建议和技巧。
通过这些活动,我们为促进网络信息安全做出了应有的贡献。
五、“扶贫济困行动”活动在社会实践中,我们移动公司还积极参与了扶贫济困的活动。
我们联合一些公益组织,捐助给贫困地区一些手机、通讯设备,以帮助他们接触到外界的信息和资源,提高生活质量。
我们也会定期组织一些扶贫济困的义工活动,积极参与到社区建设和公益事业中。
关于移动公司社会实践报告【三篇】移动公司社会实践报告3一、实践目的.:通过本次专业实践,置身于真实的营销环境中,对所学的营销知识、营销技巧进行实际运用,从而达到锻炼营销能力、为以后就业打下良好基础的目的。
二、实践时间:20xx年x月7日——20xx年x月7日三、实践地点:长沙移动动感地带品牌店营业厅四、实践内容:9月7日,班里确定各人的专业实践单位之后,前往我此次为期一个月的专业实践的地点——长沙移动动感地带品牌。
经过一番简单的培训之后,开始尝试前台实践:销售动感地带校园卡、业务办理、客服咨询等。
下面就从几个方面来简要地谈一下。
销售校园卡首先对所要销售的SIM卡进行统计整理,并将号码打印出来方便顾客选号。
当客户开始选号咨询的时候,为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。
例如:店里的SIM卡自带30元自由话费,而且还可以参加充五十送五十、充一百送一百的促销活动;SIM卡上的8元必选优惠套餐包括无线音乐会员、集团彩铃、新闻早晚报等业务;5元亲情包可以包两个国内的移动号码为亲情号码,每个亲情号码可以免费拨打750分钟等,亲情包业务的生效时间是24小时之后,而且长途亲情号码之前必须加拨17951。
如果顾客决定购买,作为销售人员首先要引导消费者在业务登记表上登记SIM 号、身份证号、需办理的业务、姓名、地址、服务密码等,接着将卡与现金递交前台业务员进行充值。
以上为我在实践单位作为一名售卡人员的工作步骤。
业务办理熟悉了各项业务、以及在前台计算机上如何操作之后,我开始为客户办理各项业务以及收取话费,业务包括:过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。
过户流程大致为:登录过户系统的界面——输入SIM卡号——输入原始密码——键入客户端身份证、姓名、地址——修改服务密码——确认并提交。
每天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务,因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户,我们也会拨打电话过去重新确认。
移动公司实习的社会实践报告5篇第1篇示例:移动公司实习的社会实践报告一、实习单位简介我所在的移动公司是一家专注于移动通信领域的公司,致力于为用户提供高品质的通信服务和创新的移动产品。
公司拥有一支优秀的团队,以技术创新为驱动力,不断推动行业的发展。
二、实习工作内容在移动公司实习期间,我主要参与了公司的市场推广工作。
具体包括:撰写市场推广策划方案、参与市场活动的组织与执行、与合作伙伴进行沟通合作等。
通过这些工作,我深入了解了市场推广的流程和技巧,提升了自己的团队协作能力和沟通能力。
三、实习收获和体会在实习期间,我收获了很多。
首先是对行业的了解和认识。
通过和公司内部员工的交流和学习,我深入了解了移动通信行业的发展现状和前景。
其次是对市场推广工作的实践和体会。
在实际工作中,我学到了如何制定市场推广策划、如何与合作伙伴有效沟通等实用技能,这对我的职业发展起到了很大的帮助。
四、实习心得体会通过这次实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,更重要的是锻炼了自己的实践能力和团队协作能力。
在工作中,我学会了如何沟通合作、如何解决问题、如何处理突发事件等,这些都是我在课堂上无法学到的宝贵经验。
我也意识到自己在很多方面还有待提高,需要不断学习和进步。
五、建议和展望在未来的工作中,我将继续努力学习,不断提升自己的专业技能和综合能力。
我也希望能够在移动通信行业取得更大的成就,为行业的发展做出积极贡献。
这次移动公司的社会实践让我收获颇丰,成长了不少。
我会珍惜这次机会,将所学所得应用到将来的工作生活中,做一个有担当、有责任心的优秀员工。
感谢公司给予我的这次实习机会,希望有机会能再次回到这个大家庭,与大家共同努力,共同成长。
第2篇示例:移动公司实习的社会实践报告随着5G技术的快速发展和智能手机的普及,移动通信行业一直是一个备受关注的领域。
在这样的背景下,我有幸能够在一家知名的移动公司进行实习,这段经历让我收获颇丰,也让我更加深刻地认识到移动通信行业的重要性和发展潜力。
移动公司社会实践报告4篇移动公司实践的社会实践报告在刚刚过去的xx年暑假,我有幸进入到淄博移动公司的淄川分公司进行社会实践,从二月十三号开始到二月二十四日结束,为期十一天,获得的收获很多。
众所周知,移动公司是国内最知名的大型企业之一,是我国移动通讯业的龙头老大,而我所学的是学院通信专业的邻居——计算机专业,自然也能在此处得以施展所学,锻炼能力。
我所从事的任务主要有三项:宣传、暗访、回访。
宣传就是发小广告,移动每月都会有很多新的优惠活动和业务,需要以最快的手段进行宣传,仅仅靠电视广告显然不能满足需求,借助传单是一种经济方便的方法。
我们选择的地点是淄川区汽车站,这儿人流量很大,能在最短的时间内让最多的人了解信息,我们十人在此处作了一周,虽然天气寒冷,但我们都咬着牙坚持了下来,我们相信我们的努力终有回报。
暗访相对来说是一项比较刺激的任务,由于移动的代理商较多,难以一一管理,这就导致有些商家“顺便”也代理了其他电信运营商的产品,这是公司不允许的,我们要做的就是扮演普通购卡的顾客,探出他们的底细,这项工作是喜欢谍战的我最热衷的,短短的两天,我与搭档查出了近十家违规店铺,可谓“劳苦功高”。
至于回访,它是最清闲的工作,我需要做的就是坐在桌前用电话挨个跟客户联系,询问他们关于新业务的使用感受及意见,这也算是移动公司服务客户的人性化一面。
起初干起来并不太累,可干了一天发现真是不轻松,口干舌燥不说,腰和腿也麻了起来,竟然有点怀念那几天的户外工作了。
以前的自己只知道纸上谈兵,眼高手低,当自己真的踏上了工作岗位,才知道工作有多么的艰辛,更何况,自己所从事的公司里面相对较为轻松和简单的工作,倘若自己从事了其他繁重又复杂的工作,还真的难以适应,可见,处在象牙塔里的我,离踏入个社会,还有很长的一段路要走。
我必须利用有限的时间,一步一个脚印,努力学习,并提高自己的能力,这样才能使自己在这个社会上立足实践报告1.大学生移动话务员社会实践报告2.社会实践的重要意义3.大学生洗车工社会实践报告4.暑期电子数码公司大学生社会实践报告5.大学生国家农业基地社会实践报告6.社会实践意义7.关于公共医保暑期实践报告8.大学生手机销售顾问社会实践报告9.护理专业社会实践10.XX年酒店暑假实践报告终于,在我们近乎似是而非的期盼中。
移动社会实践汇报材料
过了这个暑假的我就进入了大三,为了给以后的实习打基础,我决定这个暑假去参加一些时间活动来丰富自己。
应该说,我是幸运的,能够进入世界500强之一的移动公司参加实践活动。
中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。
“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。
中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开始”的企业精神。
多年来,业务发展迅猛,用户从无到有,从少到多,更体现了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原则。
从当初的得到移动公司暑期实践活动的消息再到活动的报名,再经过了参加了紧张的面试,大约了半个多月的时间,我孤注一掷,把希望全压在了这次的移动公司的暑期实践活动上面,本着“不成功便成仁”的心态,终于有幸被移动公司录取,成为了这次暑期实践活动的一员,并分配到了营销部门里面的渠道部分。
所谓的渠道,就是连接生产与销售之间的纽带,是移动公司重要的组成部分。
李主任跟我们介绍说渠道是整个营销部分竞争最激烈的地方,因为这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生,在7月15号那天参加了移动公司精心准备的培训,让我们初步了解了中国移动公司的企业
文化还有销售服务方面的礼仪知识,而下午则是安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务,比如移动的增值业务。
移动公司在增值业务方面一直做的非常出色,这次培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。
无线(移动)增值业务就是建立在移动通信网络基础上的,除了语音以外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、IVR、WAP、KJAVA/BREW、PDA等。
让我们多少了解了一些专业的知识,为以后的战演练打基础。
公司还让我们自由分成4个小组,起队名,想口号,让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系。
我们来自不同的地方,于是公司也把我们就近安排给不同的销售经理,跟经理到他们管辖的区域去学习。
我们每个人都分配到了自己的工号,方便通过网上营业厅帮助有需求的顾客做业务,而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标准。
我和另外2个学生一起被分配到了区域,距离我家很近,方便了我的工作。
一开始我们的主要工作就是去移动的指定营销点去帮助渠道老板们做新业务的推销。
业务不好做,加上有些人觉得移动公司的补贴太低,于是有不少人退出了。
在这种情况下更坚定了我要坚持下去的勇气,半途而废的话一切归零。
一个人不可能知道所有的事,重要的是他要会学,而且要学会。
我一直相信一个人的能力是可以培养的,只要他肯学,就可以学好。
可能今天的我什么都不懂,什么都不会,但是我希望能通过这次的实践活动让我学到宝贵的经验,这是在学校里面所学不到的。
我相信,这次的实践会是我生命中难忘的一课!我们将会从这次的实践中学到很多东西,但是我们需要自己总结,自己去发现问题
然后去解决。
一味靠别人教是学不会什么的。
我想这就是我们现在的大学生所要具备的另一能力了吧?
实践的中后期,我们开始倾向于向顾客们推荐“充值送冰爽”的业务。
我们不仅要在店里面做这个业务,有时候还会在销售经理或者是客户经理的组织和带领下,到一些大集团或者是街口摆摊。
经过我们大家的努力,我们临海的“充值送冰爽”的业绩量成为了整个台州市里面做的最好的,市公司还因此表扬了我们。
偶尔,我们会被全部召集到公司,临时帮忙做业务,比方说打电话给12580,也比方说帮公司做直邮卡的激活。
工作有时候反复而枯燥,但是我学会了苦中作乐,不会抱怨,因为我明白,越是抱怨就越是不会在工作中找到快乐,因而就越是找不到工作的乐趣。
实践结束的时候,公司还评出了优秀实习生,很荣幸这份荣誉降临在了我的头上。
捧着滚烫的镶金的荣誉证书,那一刻觉得没有什么比这个更重要的了。
这次的实践还让我有了不少的“收获”:1.深刻感受到移动“正德厚生,臻于至善”的企业文化和番禺公司强调执行力的管理文化;2.获得了书本上没有的实践经验;3.体会到了工作的辛苦和快乐,学会把握好每次机会,主动、积极、虚心向身边人学习更多;4.实习生的每个晚上的工作总结让我学会了发现问题和思考问题;5.感受到团队合作的乐趣,结交到了不少年纪相仿的朋友。
在这里,我要感谢ZJ移动,一个给我成长平台的优秀企业。
这里的一切都感染着我,她就是这样一个温暖的大家庭,有工作一起分担,有好吃的一起吃,我喜欢这里的工作环境,年轻化的团队,创新团结的团队,
大家工作都很有激情,在这里每天不是在混日子,而是在思考,我喜欢有竞争的工作,这样我才能够不断地超越自己。
在移动参加实践活动,我也常常问自己工作最大的支撑是什么,原来这段难忘的实习经历已经给了我最好的答案!。