新零售:打造赋能型产业路由器
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新零售经典案例新零售是指利用科技手段和数据分析等方法,通过整合线上线下渠道,实现商品销售、服务提供等各个环节的数字化升级。
新零售的出现,为消费者提供了更加便捷、个性化的购物体验,并且推动了传统零售行业的转型升级。
以下是一些新零售经典案例:1.阿里巴巴-天猫超市阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一,通过其旗下的天猫超市推动了新零售的发展。
天猫超市整合了阿里巴巴旗下的多个子公司和合作伙伴,通过线上线下相结合的方式,为消费者提供便捷的购物体验。
消费者可以通过天猫超市App选购商品,并选择自提或者配送到家的方式。
天猫超市还通过数据分析和个性化推荐,为消费者提供更加符合其需求的商品选择。
2.京东-京东到家京东是中国知名的综合性电商平台,通过其推出的京东到家服务,实现了线上线下的融合。
京东到家提供生鲜购物、家政服务、餐饮外卖等多个服务。
消费者可以通过京东到家App选购商品,并选择配送到家的方式。
京东到家还推出了无人机配送、无人车配送等创新服务,为消费者提供更加便捷的配送体验。
3.小米- MI Note小米是中国的一家知名科技企业,通过其推出的新零售产品MI Note,改变了传统手机销售的模式。
MI Note没有在传统的线下渠道销售,而是选择通过线上渠道销售,如小米官网、京东商城等。
这样的模式不仅减少了渠道成本,还能够更加精准地了解用户需求,并通过数据分析为用户提供个性化的推荐。
4.盒马鲜生盒马鲜生是阿里巴巴旗下的新零售生鲜超市。
盒马鲜生以“新鲜+便利”的理念,通过物联网技术和大数据分析,提供优质的生鲜产品和便捷的购物体验。
盒马鲜生实现了线上线下的融合,消费者可以通过手机App选购商品,同时可以选择自提或者配送到家的方式。
盒马鲜生还推出了全球购、社区拼购等创新服务,为消费者提供更加个性化的购物选择。
5.美团点评美团点评是中国领先的本地生活服务平台,通过其线上线下相结合的方式,实现了本地生活服务的数字化升级。
美团点评提供餐饮外卖、电影票、酒店预订、旅游度假等多个服务。
数字经济赋能传统产业的典型案例数字经济是指以数字技术和互联网为基础,通过信息化、智能化和网络化等手段,推动传统产业的转型升级和创新发展。
数字经济能够赋能传统产业,提高效率、降低成本、拓展市场、改善用户体验等方面发挥着重要作用。
下面列举了十个典型案例,说明数字经济如何赋能传统产业。
1. 电商赋能零售业:电商平台的兴起使得传统零售业得以借助互联网拓展销售渠道,降低库存风险,提高销售效率。
同时,通过线上线下融合的模式,实现线上线下的互动与共赢。
2. 移动支付赋能金融业:移动支付技术的普及,使得传统金融业能够更好地满足用户的支付需求,提高支付效率和安全性,推动金融创新和金融服务的普惠性。
3. 物联网赋能制造业:物联网技术的应用,使得传统制造业实现了设备联网、数据采集和分析,提高生产效率和质量,促进智能制造的发展。
4. 大数据赋能营销业:大数据技术的应用,使得传统营销业能够更加精准地了解用户需求和行为,提供个性化的推荐和定制化的营销服务,提高营销效果和用户满意度。
5. 人工智能赋能医疗业:人工智能技术的应用,使得传统医疗业能够更好地进行疾病预测、诊断和治疗,提高医疗服务的质量和效率,实现智慧医疗的目标。
6. 云计算赋能教育业:云计算技术的应用,使得传统教育业能够实现教育资源的共享和互动,提供在线教育和远程教育,拓展教育服务的范围和覆盖面。
7. 区块链赋能物流业:区块链技术的应用,使得传统物流业能够实现货物追踪、信息透明和信任建立,提高物流效率和安全性,降低交易成本。
8. 虚拟现实赋能旅游业:虚拟现实技术的应用,使得传统旅游业能够提供沉浸式的旅游体验,拓展旅游业务的形式和内容,吸引更多游客。
9. 互联网+赋能农业业:互联网+技术的应用,使得传统农业业能够实现农产品的在线销售和供应链管理,提高农业生产的效率和质量,促进农业现代化。
10. 人工智能赋能交通运输业:人工智能技术的应用,使得传统交通运输业能够实现交通信息的智能化管理和交通流量的优化调度,提高交通运输的效率和安全性。
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高端路由器的品牌定位和市场战略近年来,随着互联网技术的迅速发展和用户对网络速度和稳定性的要求提升,高端路由器市场逐渐崭露头角。
作为连接用户设备和互联网的关键设备,高端路由器不仅需要具备强大的信号覆盖能力,还要提供稳定可靠的网络连接,因此品牌定位和市场战略对于高端路由器的成功至关重要。
品牌定位是高端路由器成功的关键所在。
在竞争激烈的市场环境中,一个明确定位的品牌能够更好地满足用户的需求,树立良好的品牌形象,并获得更多的市场份额。
对于高端路由器品牌来说,定位需要同时考虑技术实力和用户期望。
首先,高端路由器品牌应聚焦于提供高速、稳定、安全的网络连接体验。
用户对于网络速度和稳定性的要求越来越高,因此品牌需要强调产品的性能优势和技术创新。
其次,高端路由器品牌应注重用户体验和用户需求的满足。
用户在使用路由器时关注的不仅仅是网络连接的快速和稳定,还包括易用性、安全性、设备管理和网络控制的便捷性等。
因此,品牌定位需注重用户痛点和需求,并提供相应的解决方案。
市场战略是品牌定位的落地和推广方式,对于高端路由器品牌而言,市场战略的制定应紧密配合品牌定位,并根据市场实际情况做出相应的调整。
首先,高端路由器品牌应注重市场调研和竞争对手分析。
了解市场需求和竞争对手的产品特点可以帮助品牌更好地把握市场机会和优势,提出有针对性的市场战略。
其次,高端路由器品牌应借助新媒体和互联网渠道进行品牌推广。
随着互联网的普及和移动终端的普遍使用,品牌应通过社交媒体、视频网站、行业媒体等渠道进行品牌曝光,提高品牌知名度和美誉度。
同时,品牌应关注用户的口碑推广和用户体验的提升,以建立良好的用户口碑和忠诚度。
此外,高端路由器品牌还应注重产品创新和研发投入。
高端路由器市场竞争激烈,用户对产品性能和功能的要求不断提高,因此品牌需要不断推出具有创新性和差异化的产品,以确保产品竞争力和市场地位。
品牌还应关注用户的反馈和需求,不断进行产品优化和改进,以提升用户体验和满意度。
新零售模式应用案例随着科技的不断发展和消费者的需求变化,新零售模式逐渐崭露头角并成为零售行业的新宠。
新零售模式将线上线下相结合,通过数字化技术和大数据分析,为消费者提供更加便捷、个性化的购物体验。
本文将以几个具体的案例来探讨新零售模式的应用。
1.盒马鲜生——互联网+生鲜零售盒马鲜生是阿里巴巴集团旗下的新零售模式的代表之一。
盒马鲜生通过线上线下一体化的方式提供生鲜食品的销售和配送服务。
消费者可以通过手机APP或者在实体店内购买商品,并且可以选择将商品送货上门,也可以选择到店自提。
盒马鲜生通过数字化技术和物联网设备,对商品进行跟踪和管理,确保商品新鲜度和品质。
2.星巴克——数字化体验星巴克作为国际知名的咖啡连锁品牌,也积极拥抱新零售模式。
星巴克推出了自己的手机APP,并与支付宝合作,实现了线上线下的一体化支付和订单管理。
消费者可以通过手机APP提前下单,免去排队等待的时间。
此外,星巴克还通过数字化技术提供个性化的推荐服务,根据消费者的历史订单和喜好,向其推荐最适合的产品。
3.京东便利店——智能零售京东便利店是京东集团推出的新零售模式的探索之一。
京东便利店通过物联网技术和人工智能技术,实现了智能化的库存管理和商品推荐。
消费者只需要通过微信或者京东APP扫描二维码,即可进入便利店购物,无需支付现金或刷卡。
便利店内部安装了大量的摄像头和传感器,可以精确地感知到每一个消费者的行为,并根据所需推荐相应的商品,消费者只需拿取商品后就可以直接离开,结账将自动完成。
4.小米之家——体验式零售小米之家是小米科技旗下的线下体验店。
小米之家将线上的产品线下展示,为消费者提供亲身体验的机会。
消费者可以在小米之家试用和了解产品,然后通过手机下单购买。
小米之家还提供技术咨询和售后服务等,为消费者提供全方位的购物体验。
5.吾悦广场——社区互动吾悦广场是一家以社区为定位的新零售综合体。
吾悦广场通过与各种商家合作,提供从购物、休闲、娱乐到社交等一系列服务。
产业赋能模式介绍产业赋能是一种新兴的商业模式,通过将新兴科技与传统产业相结合,提升传统产业的竞争力和创新能力。
本文将从不同角度介绍产业赋能的概念、特点以及应用案例,以帮助读者更好地理解这一模式。
一、产业赋能的概念和特点产业赋能是指通过新兴科技的引入和应用,为传统产业注入新的动力和活力,推动其创新、升级和转型。
产业赋能的核心是以技术为支撑,通过技术创新和产业升级,实现产业链的优化和转型升级。
产业赋能的特点主要包括以下几个方面:1. 跨界融合:产业赋能是不同产业、不同领域之间的融合,通过将新兴科技与传统产业相结合,实现资源共享、技术互补,推动产业创新和发展。
2. 创新驱动:产业赋能依靠技术创新,通过引入新技术、新模式和新业态,推动传统产业的创新和升级,提升其核心竞争力。
3. 价值重构:产业赋能通过重新组织和优化产业链,提高资源配置效率,创造新的价值链和商业模式,实现产业的全面升级。
4. 生态合作:产业赋能强调产业链上下游的合作与共赢,通过构建产业生态系统,实现各方资源的协同和优化配置,推动整个产业的发展。
二、产业赋能的应用案例1. 互联网+传统产业:互联网技术的引入和应用,为传统产业注入了新的活力。
例如,传统零售业通过线上线下融合的模式,实现了线上线下的互通,提升了消费者的购物体验;传统制造业通过工业互联网的应用,实现了生产过程的智能化和自动化。
2. 物联网+农业:物联网技术的应用,为农业注入了新的动力。
例如,农业物联网的应用可以实现远程监测和管理,提高农作物种植的效率和质量;通过智能农机的应用,可以提高农业生产的效率和准确性。
3. 人工智能+金融业:人工智能技术的应用,为金融业带来了新的变革。
例如,通过人工智能的应用,可以提高金融风控的能力,减少风险和欺诈;通过智能投顾系统的应用,可以为投资者提供更加个性化的投资建议。
4. 区块链+物流业:区块链技术的应用,为物流业带来了更高效和透明的管理方式。
例如,通过区块链技术可以实现物流信息的实时追溯和共享,提高物流的可信度和效率;通过智能合约的应用,可以实现物流过程的自动化和智能化。
新零售:线上线下融合的商业模式引言现如今,随着科技的不断进步和消费者的需求变化,传统的零售模式已经逐渐不能满足人们的购物需求。
新兴的新零售模式,即线上线下融合的商业模式,成为了行业的热议话题。
它将传统零售与电子商务相结合,通过线上与线下的无缝衔接,为消费者带来了更便利、更个性化的购物体验。
本文将深入探讨新零售的概念以及其带来的影响。
什么是新零售?新零售,顾名思义,是将传统零售与电子商务相结合的商业模式。
传统零售主要以实体店面为主,通过库存管理、陈列和促销等方式来吸引消费者。
而电子商务则是通过互联网销售产品和服务。
新零售的特点新零售的一个重要特点就是线上线下融合。
通过新技术的运用,实现了虚拟与实体的无缝连接和互动。
虚拟与实体空间的无缝衔接以传统零售为基础,新零售模式引入了线上购物的便捷性和优势。
消费者可以通过电子设备随时随地进行线上购物,而不再受限于实体店面的开放时间和地点。
数据驱动的个性化推荐新零售通过大数据分析和人工智能技术,对消费者进行个性化推荐。
消费者的购物行为和偏好等信息被记录和分析,从而提供更符合其需求的产品和服务。
新零售的优势新零售模式的出现并非偶然,它有着许多优势。
提供更便捷的购物体验传统零售由于受时间、地点的限制,给消费者购物带来了诸多不便。
而新零售通过线上线下融合,打破了这一限制,为消费者提供了更便捷的购物体验。
消费者可以在网上选购商品,然后选择线下实体店进行自提,或者在线上下单后快速送达。
更丰富的产品选择传统零售店的空间有限,商品种类和规格受到限制。
而新零售模式中的线上平台销售商品数量众多,消费者可以有更多的选择和比较,并且可以根据自己的需求和喜好定制商品。
提供个性化的购物体验新零售通过大数据分析和人工智能等技术手段,能够对消费者进行精准的个性化推荐。
消费者不再需要面对琳琅满目的商品,而是根据自己的需求得到一系列符合自身兴趣的商品和服务。
新零售的影响新零售模式的出现对传统零售业产生了深远的影响。
互联网新零售业务的成功案例和运营模式随着科技的不断发展,互联网新零售业务在近年来不断兴起。
传统零售业的大量商家面临着越来越严峻的挑战,而那些利用互联网技术的新型零售企业则成为市场上的佼佼者。
他们利用互联网这个平台,通过精准的数据分析,发掘市场需求,提供个性化精准服务,积累了大量的忠实用户。
下面,我们将介绍几个互联网新零售业务的成功案例和运营模式。
一、盒马鲜生盒马鲜生是由刘强东创立,以“生鲜+食品+餐饮”的3-in-1模式深耕社区的新型零售企业。
盒马鲜生致力于构建以生鲜为核心的全品类智能生活平台,整合了供应链资源,自建了冷链物流系统和配送体系。
盒马鲜生采用了无界零售模式,通过线上会员资格和线下零售店体验相结合的方式,让消费者可以随时随地选购自己需要的商品并赋予了他们更大的个性化选择权。
盒马鲜生最大的特点就是“新零售”。
其将线上和线下整合,线下店推出无界零售模式,允许消费者无论线下还是线上,随时随地购买。
店内的化验设备,让消费者对肉品、水果有更多了解,保障消费者的安全和健康。
盒马将新零售的经营模式引入生鲜食品这个市场,摆脱了传统生鲜店单一的现状。
二、拼多多拼多多是一家跨境e-commerce社交平台,是近几年兴起的购物理念。
与传统电商不同的是,拼多多将互联网互通和社交化结合起来,主打拼团购物,通过社交网络传播商品信息,借助用户的口碑体验推动销售,用团购方式化解库存风险。
同时,拼多多以小而美的用户界面,降低了平台的使用难度和用户的使用成本。
拼多多的成功,核心在于让用户休闲娱乐式的购物体验,很多有趣的游戏、把玩家折扣变成红包等互动玩法。
其与天猫、京东等平台的差异,体现在用户消费习惯的不同上。
不同于直接搜索货品,拼多多的呈现方式是类似于短视频的方式给用户推送好看、有趣、能买到的货品,使传统电商模式显得古板乏味的同时,深入挖掘了人性中的那一份好玩的追求。
三、小米之家小米是中国全球领先的智能手机制造商。
小米之家是小米开设的全国连锁线下体验店,定位为“全球最大面积的 IoT 生态链产品零售商”。
零售行业数字化转型案例分享近年来,随着科技的发展与普及,数字化转型成为了各行各业都在努力追求的目标。
而在零售行业,数字化转型不仅仅是技术的更新换代,更是企业和消费者之间交互方式和需求体验的深度升级。
本文将分享一些零售企业的数字化转型案例,探讨数字化转型在零售行业中的应用实践与价值。
一、阿里巴巴数字化“新零售”在阿里巴巴眼中,不再局限于电商本身,而是构建一个融合了“新零售”的数字化零售生态圈。
Luhan (阿里巴巴集团首席数据官)称:“新零售是一种消费触点的升级和赋能,更多的商品,更多的品牌可以通过用户能够关注到的数字化交互,在更多的场景下连接用户。
”截至2019年底,阿里巴巴“新零售”能力覆盖全国21个省市的近3万家实体店,而数字化零售模式在不断向线下渗透。
阿里巴巴的“新零售”模式,将线上与线下连接起来,通过数据引领消费者实现“随时随地、周边必达”的高效、流畅和舒适购物体验。
在“新零售”模式下,消费者可以实现线上下单、线下配送、自营店和联盟店自由切换,且不管消费者在哪里在线上购买了商品,总能在他们身边高效便捷地实现零售服务,从而创造更好的购物体验。
二、星巴克:数字化能力“点”亮消费场景作为全球领先的咖啡连锁店,星巴克一直致力于创新客户体验。
星巴克数字化转型成为其经营策略的重要组成部分。
其中,数字创新精神并不仅仅局限于独立分别的各种技术模块,而是在整个消费场景中都能够融入数字化创新。
同时,星巴克致力于为顾客带来更加便捷、个性、高效的服务,通过数字化策略不断升级店铺、数据分析、移动支付等数字化服务。
通过星巴克数字化转型,可以更好地发挥店铺的作用,同时为顾客创造更高的和完整的消费体验。
在这个新的消费场景中,不仅能深刻洞悉消费者的需求和行为,更可以建立更加紧密和满意的顾客体验,并且优化星巴克的供应链管理,将星巴克维护成一个更加强劲的全球品牌。
三、物美:基于数字化的新零售供应链升级从物美创始人张文中最早提出“供应链整合式零售”的准确判断来看,他们就已经把传统零售与数字化零售有机结合,并将数字化能力融入到了零售核心业务中,物美选择数字化“新零售”并不仅仅是数字化销售渠道与顾客维护,更是打算高效提升链供应、库存管理等核心供应链业务。
新零售:打造赋能型的产业路由器电商时代结束了,实体店会永远存续下去。
同时,它将会成为下一个最为惨烈、最为血腥的主战场,成为众多企业寸土必争的对象。
根据山西财经大学振东大讲堂第38期《新零售的未来》主题演讲整理去年,我在贝加尔湖畔为某出版社的新书《零售的本质》写序。
因为这本书,我对7-11产生了强烈的兴趣。
我发现7-11是如此与众不同,它的毛利率高达90%、净利率高达20.5%。
放眼全球,从沃尔玛到家乐福、从王府井百货到永辉超市,有哪一家零售商能形成这样一种利润结构?从那以后,我用了三个月的时间,着手对这家公司进行研究,并对“新零售”这一概念产生了很多不同的体会。
电商的“硝烟”已散尽,零售业会消亡吗?马云提出“新零售”,是因为零售业有一个很重要的标志,即从一种传统的加盟连锁模式走向了新的赋能型共享经济模式。
有人问我,零售业会不会消失?在回答这一问题之前,我们不妨想象一下,在公元2500年的时候,“新”零售是什么?公元3000年的时候,“新”零售又是什么?按照马云的逻辑,会不会产生一个新新新新的零售?如果每过十年就有一个“新零售”产生,我们又该怎样理解零售?一、电商的“硝烟”已散尽在美国,电商的市场份额占比不到10%,并且其增速已经从过去的50-100%下降到了50-20%,甚至百分之十几的程度。
而在中国,电商市场的整体增幅也不过20%多。
但是,当前电商模式已经渗透到了传统产业。
当电商充分渗透到传统产业的时候,我们认为,电商时代的“硝烟”已经驱散,战斗结束了。
而当全行业90%的实体店都在亏损,实体企业好不容易搭建起了自己的团队,拓展了自己的电商渠道,形成了各自新的事业群的时候,蓦然回首,却发现整个电商行业的利润都已经被阿里巴巴垄断了。
而另一个强者——京东,以发达的物流体系和超过消费者预期的速度见长,并据此在家电销售领域拉开了与国美和苏宁的距离。
但是,就是这样一家拥有八、九万名快递人员的巨型公司,赚钱的来源主要来自于自营业务。
也就是说,京东的盈利是建立在自身体系之下的。
就如同柳传志“在流水线上拧毛巾”的时代,京东、唯品会这样的企业,仍然延续了工业文明的思路,还在试图用压低成本来换取利润空间。
在中国的电商领域,如果说京东还勉强保留了一部分可以与阿里巴巴抗衡的实力以外,从利润的角度,其它电商平台都属于The others。
如同苹果手机席卷了整个产业中90%的利润一样,如今的阿里巴巴也几乎包揽了整个行业90%的利润,成为了行业中绝对的“老大”。
与之相比,不论是华为,还是OPPO、vivo,它们虽然能在安卓的阵营中争取到最大的销量,但也只能在行业内百分之几的利润空间下生存。
因此,在电商的世界里,已经出现了严重的两极分化。
二、实体店会成为新零售的新阵地这不得不引起我们强烈的反思,我们有必要重新认知“实体店”这一理念。
在很多人的认知里,阿里属于虚拟经济,其实这是错误的。
在阿里巴巴平台上开店的那些商户,他们都是谁?是我们的街坊四邻?是一毕业就失业的大学生?其实不然。
阿里的供应链系统为3000万人口解决了就业,创造了2500亿的销售,并且具有高达18.5%的货币化率,接近500亿。
但是,在这样一种发展态势之下,阿里在几年前就发现了电商增长趋缓的问题,所以开始大举进军实体经济。
因此,阿里相继成为了银泰百货的最大股东、苏宁电器的第二大股东、宁波三江超市的第二大股东等等,并且一直没有停止与实体经济合作的脚步。
最近,又开始与中国最大的食品零售商——白领客建立了战略合作关系。
看过《时间简史》的,各自有不同的体会。
在我看来,《时间简史》最为重要的部分,就是认知的改变。
人类社会为什么有别于大猩猩、猎豹、老鼠和蚂蚁,从原始文明逐步趋向农业文明、工业文明发展,一路走到今天的物联网文明?并且,这一文明还在不断延续和发展。
在下一个时代,属于AI的智慧文明时代似乎片刻间就会到来。
而《时间简史》所提出的最为重要的内容,就是霍金所认为的:人类社会是构建于虚构的故事之上的。
所以,整个人类社会发展的前提,源于人类最重要的一种技能:讲故事的能力。
曾经有一个智人说,我们要有村庄,于是村庄产生了;另一个智人提出,我们要有公司,于是公司出现了。
三千多年前,当犹太人流离失所的时候,《圣经》曾经成为他们随身携带的精神家园。
宗教,作为人类一种新的操作系统,与“村庄”、“公司”等概念一样,都是人类“杜撰”出来的。
这种杜撰故事的能力,就是我们对未来的认知,能够帮助我们彻底改变整个世界。
实体店会消亡吗?我们对此也应该有一种全新的认知。
今天的实体店仍然是消费者最主要的消费场景。
基于这样的认知,我们的战略也应该完全不同。
我们认为,实体店会成为下一个最为重要的战场,它甚至会成为衡量企业是否有生命力的尺度,成为企业进入新零售的根据地。
在下一阶段,实体店可以为企业带来庞大的、低成本的客流。
就如同天猫在京东开出了自己的旗舰店一样,其背后无非是流量贩卖的逻辑。
有人问我,“未来超市”是不是新零售?在未来超市中,既没有店员,也没有收款通道。
顾客步入店堂,浏览货架,遇到中意的商品,只需要拿手机扫一扫,就可以实现购买。
尽管这是一种无人售货的超市,但是顾客进入超市后的一举一动,都在这家门店的掌握之内。
这是不是新零售呢?我认为,这只是全渠道下的一个步骤。
今天门店的功能不再是简单的货架陈列,它还起到了流量中心的作用。
根据今年2月份的数据,7-11共有19200家门店。
除了正常的商品售卖之外,还可以为顾客提供代收服务。
比如,某人在优衣库下了一个订单,他下班的时候,这笔订单就已经被运输到了离他最近的一家7-11门店中,顾客可以直接到店里提货。
阿里创办的“河马鲜生”也是这样。
阿里在上海金桥一带开出了1万平米的大卖场,在卖场里,大约只有2000张订单来自于门店本身,另外还有4000张订单是来自于线上的。
目前,这家卖场的年度营收为约为2亿。
同时我们看到,在同样面积的情况下,永辉最好的门店的年度营收也只有1亿左右。
我们把这样一种承接线上、线下订单的门店叫做全渠道商店。
从十九世纪人类的第一家杂货铺诞生以来,到今天已经发生了天翻地覆的变化。
1万年以后的实体店会是怎样的?我们是否有这方面的认知?在我看来,实体店是人类、尤其是女性宣泄情感的一种场所。
她们开心的时候、沮丧的时候,可能都会选择逛店。
实体店的功能不仅仅在于售卖,更重要的是已经成为了一个社交中心和体验中心。
今天我们看到的所谓社群电商、微店、微商、网红、直播,以及各种各样的电商渠道,其实都是全渠道体系中的一个分子而已。
而在未来的五年、十年,或者更长的时间里,当电商的“硝烟”散去,实体店将会成为一个更加惨烈、更加血腥的主战场。
甚至可以毫不客气地说,除非人类消亡,否则,实体店将永远生生不息。
新零售产生于两大新红利——人口红利与技术红利再来谈新零售。
在新零售的背后,将会有两个重大的新的红利产生。
一、消费升级与人口红利首先是人口的新红利,发生了根本性的改变。
今天,中国社会以80后、90后人群为中坚力量的新中产阶级已经形成,年收入达到9万人民币的人口大概达到了2亿人。
同时,在广阔的农村市场,6亿农业人口的庞大基数托起了进城打工后又返乡的新的消费力量,我们称之为“蓝领中产阶级”。
去年,跨境电商的销售额达到了7000亿,并且这个数字还在大幅度地增长。
城市中产阶级使得中国开始成为了跨境电商最重要的消费市场。
同时,新的蓝领中产阶级的需求也不容小觑。
尽管他们的积蓄还不足以在城市扎根立足,但都市打工的经历,使他们养成了跟城里人一样的消费需求、消费习惯和消费品味。
消费升级,是人口带来的新红利,形成了一个10万亿级的风口,并促成了一个新的市场的诞生。
我的客户汇通达集团曾经做过调研,在广阔的农村市场,尽管农民群体的相对收入是最低的,但是他们买到的家电却是最贵的。
以一台空调为例,从工厂到乡镇家电的销售网点,经过层层转运、层层分销之后,到达农民消费者手里的价格往往是最贵的,这显然违背了天理。
因此,汇通达提出,要让乡下人像城里人一样,享受物美价廉的物资供应。
它顺应了“风口”,使企业形成了自己差异化的市场。
二、产业升级与五大技术红利当前,有五个新的技术正在席卷而来:一是人工智能。
曾经的工业文明把人类变成了流水线上的“机器”,使人类机械地完成一道又一道的工序。
但是,AI 却把机械变成了人。
刚才说到,认知是一种非常重要的能力。
所以我认为,AI技术极有可能成为继蒸汽机、电器、互联网之后,第四个被全人类的生活、被每个行业重新赋能的基础设施,或者是一个基础产业。
它具有划时代的意义。
今天的AI为什么会有这么大的进步?我们都知道,有史以来,机器第一次战胜了人类。
阿尔法狗以4:1的优秀战绩,战胜了世界上最厉害的棋手李世石。
在这次持续数周的“战斗”中,李世石也曾小胜一盘,为我们人类捍卫自己的尊严留下了一分希望。
但是在今年1月份,这个希望破灭了。
阿尔法狗伪装成为master,一路过关斩将,先后打败了包括聂卫平在内的六十多个世界级围棋大师。
这些大师为什么输给机器?因为他们无法像阿尔法狗那样,在脑袋里装入从古至今的三千多万个经典棋谱。
这就是充足的数据带来的优势,但是这还不够。
更为惊人的是,AI技术拥有深度学习的算法,使机器可以进行自主的学习。
我们曾经认为,学习能力是人类的特权,但是在今天,机器也具备了这种能力。
更为重要的是AI芯片的诞生。
今天,AI芯片的算力可能会达到目前手机算力的五十倍以上,同时,它的功耗可能只有后者的1/10。
由于这种芯片的功耗很低,谁拥有它,谁就能够统治移动互联网的市场。
所以我们看到,阿里收购了位于深圳的一家芯片公司,从而占据了手机芯片90%的市场份额,并使英特尔彻底失去了这个市场。
但是英特尔并不甘心落后,也斥资100多亿美金收购了一家芯片公司,试图进入自动驾驶的领域。
这一切背后的动因都在于芯片的算法和运力的巨大的改变。
同时,我们也都知道“啤酒尿布”的故事,这是一个经典的商场销售数据分析案例。
AI对于零售业又意味着什么呢?AI会成为新零售的大脑,这意味着,大数据能够帮助我们去发现新零售的基因图谱。
蚂蚁金服市值能够逼近800亿美金,很大程度上是由于大数据变成了最坚挺的资产,它的价值要远远超过资产负债表中的那些固定的资产。
这也是我们经常讲到的,在零售行业要推动供应链金融,推动消费金融的道理。
二是互联网。
互联网从消费环节进入到了每一个行业,从每一个产业链的最下游一路升到了最上游,并占据了这个链条中的每一个环节。
这意味着,互联网已经变成了水和空气一样的存在,把我们从消费互联网牵引到了产业互联网中。
三是物联网。
在Yahoo、Google、百度、新浪的时代,人跟信息建立了完美的连接。
而在微信、Facebook和Twitter的时代,人跟人的连接实现了。