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小企业年终工作总结模板5篇通过工作总结可以发现自己在工作中的决策和执行能力，写好工作总结，我们可以发现自身存在的缺乏自我管理和自律的问题，以便提升个人能力，以下是作者精心为您推荐的小企业年终工作总结模板5篇，供大家参考。
小企业年终工作总结篇1一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。
财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。
从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施erp软件为契机，规范各项财务基础工作用在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。
对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。
如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。
在8月初正式运行erp系统，并于10月初了原统计软件同时运行的局面。
目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。
小微企业工作总结（精选5篇）小微企业篇1一、强化组织领导，扎实安排部署。
围绕保用工、保复工、保产能，印发了《领导包抓重点企业的通知》，落实领导包抓重点企业，成立了企业复工工作专班，建立了部门、工业园区和企业分级负责机制，按照“谁用工、谁管理、谁负责”原则和“八个严格落实”要求，全面夯实企业主体、行业监管、属地管理“三个责任”。
围绕“复工前有准备、复工中有预案、复工后有监管”，逐企业制定疫情防控和复工复产“两个方案”，确保企业平稳过度、有序生产。
召开企业复工复产调度会，全面部署防疫管控、人员返岗、物资转运等工作，切实做到精准有效防控疫情，科学有序复工复产。
二、强化风险管控，筑牢安全防线。
严格落实联防联控、人员筛查、防护措施、日常管理等“六个坚决”要求，把牢复工报批、消毒安全、生产运行、货物出入、职工就餐、疫情应急、集体活动、职工防护等“九个关口”，印发了《加强疫情防控做好企业复工复产工作的通知》，建立企业复工审核制度，引导企业有序、稳妥、错峰复工复产。
督促企业建立健全疫情防控工作体系，扎实做好物资配备、厂区消杀和隔离防护等工作，及时完善，全面做好外防输入、内防扩散工作。
成立企业复工复产专项督导小组，对各企业复工复产和疫情防控情况进行明察暗访，实现复工企业全覆盖督导、复工人员按比例筛查、复工问题及时交办整改，筑牢了企业抗疫防线。
三、强化调研指导，破除发展难题。
始终想企业之所想、急企业之所急，通过召开企业座谈会等形式，组织相关单位向企业通报行业发展形势，深入宣传中省市县供给侧结构性改革、中国制造20__、工业促投资稳增长等政策举措，指导帮助企业用足、用好各项政策;围绕企业生产经营现状、存在的困难和问题、发展规划等进行全面研判会诊，找准制约企业发展瓶颈的突破口，指导企业健康稳定发展。
四、强化服务保障，优化营商环境。
按照“五个聚焦”的思路，精准施策破除发展瓶颈。
聚焦发展环境优化，全面落实减税降费政策，实行一站式审批和并联审批。
企业年终工作总结范文四篇【篇一】企业年终工作总结范文现在我就对我在xxx公司近一年的时间里所做的工作汇报如下：一、本人位于公司的设备部，工作的方面主要包括——，——，--——。
此项工作繁琐且重复率高，因在公司时间短，经验不足，也犯过很多错误，通过这段时间的努力，是我个人的耐心，细心水准及各种的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，情急之中找希望。
二、扎实工作，全力培养敬业爱岗精神在实际工作的近一年里，我个人无论是在思想境界还是在业务素质，工作水平上都有了长足的进步，这主要得益于公司领导的培养教育和同仁们的协助指导，得益于公司内部的良好的工作作风和昂扬的精神状态。
毋庸置疑，这些也促动了个人敬业精神的培养。
作为公司的一名普通员工，能在公司奉献自己的一份力，这是我人生的一大转折点，而能够在这儿工作更是我至高的荣誉。
在这工作近一年的时间里。
我不但尽职于自己的本职工作，还学习，持续扩充自己的以前没学到的知识，而且没有道理不珍视现在的这份工作，没有了理由不干好自己的本职工作。
比如自己在持续钻研本职工作的同时，增强自己技术上的培养，还参加金蓝领的培训，使之能尽快适合本工作的需要。
其次也就在潜移默化中增强了我的爱岗敬业精神的培养。
俗话说“干一行，爱一行，专一行，精一行”这是每个公司的工作作风。
所以我力求在工作合格的基础上，努力把工作向优秀靠近，还有同仁们舍小家顾大家的奉献精神也持续激励着我。
见贤思齐，我现在终于体味到这个成语的真正内涵。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的作风总之，20xx年在领导、同事的支持和协助下，我完成了作为一个设备部员工的本职工作，磕磕绊绊中积累了经验，总结了教训。
今后努力的方向：随着公司xxxx的实行，业务的发展，能够预料我们的工作要求将更高，需掌握的知识更高更广。
小企业年度工作总结范文5篇第1篇示例：小企业年度工作总结一、工作回顾2021年对于我们小企业来说是充满挑战与机遇的一年。
在新冠疫情的影响下，整个经济环境发生了较大的变化，我们在市场竞争中遇到了一些困难和挑战。
但是在全体员工的共同努力下，我们克服了困难，取得了不错的成绩。
在过去一年中，我们不仅保持了原有客户的稳定，还开拓了一些新客户，实现了销售额的增长。
我们也在产品研发、市场推广、品牌建设等方面取得了一些进展。
虽然在过程中遇到了一些困难和挑战，但我们团结一致，共同努力，最终取得了不错的业绩。
二、项目总结在2021年，我们完成了多个重要项目，其中一些项目取得了非常好的效果。
例如某某项目，在市场上取得了较大成功，给公司带来了丰厚的回报。
我们也意识到了一些项目存在的问题和不足之处，这也为我们未来的工作提供了一些借鉴和启示。
通过对项目进行总结，我们不仅可以总结经验，也可以发现问题，及时调整方向，为未来的工作提供参考。
在新的一年里，我们将继续努力，继续推动项目的进展，为公司的发展贡献力量。
三、团队建设团队是一个企业最重要的资产，没有一个团结、协作的团队，是无法取得成功的。
在过去的一年里，我们注重团队建设，加强员工之间的沟通和合作，使整个团队更加紧密。
通过团队的努力，我们顺利完成了多个项目，取得了不错的业绩。
在未来的工作中，我们将继续加强团队建设，提高员工的职业素养和综合素质，为公司的发展提供更强有力的支持。
我们也将注重员工的激励机制，使员工更有动力和激情地投入到工作中。
四、展望未来2022年将是一个充满希望和挑战的一年。
在未来的工作中，我们将继续加强产品研发，不断优化产品结构，提高产品质量，满足市场需求。
我们也会加大市场推广力度，扩大产品销售范围，提高市场份额。
在未来的工作中，我们将继续坚持“质量第一、服务至上”的宗旨，不断提高自身的核心竞争力，积极应对市场竞争，争取更好的发展。
我们相信，只要我们团结一心，齐心协力，一定能够取得更好的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。
企业年终总结报告范文5篇企业年终总结报告范文（篇1）过去一年的工作已经结束。
这一年在公司工作的收获和不足我都思考过。
我觉得很多事情要自己主动去做。
优点是我需要发扬，缺点我一定会改正。
作为一个事业单位的员工，我总是有很好的工作质量，让我总能保持头脑清醒，把细节做好。
当然，我也相信，还有很多事情需要我去做好。
这些只是其中之一。
工作方面，我一直态度端正，对自己要求很严格。
做一个优秀的员工，不仅是对自己要求严格，更是一个机会。
现在我正在一步一步的接受这些美好的东西，希望能把这些美好的东西处理好。
现在也希望在工作中继续贯彻过去一年的良好工作习惯。
想想我在工作中做了什么。
不过，我工作态度很好。
我一直相信我能很好地处理好每一点工作，并提高我的工作能力。
我们单位很多同事都是我想学习的对象。
我一直认为，有很多事情是靠自我认知的。
不管我做什么，一定要很明确。
我更愿意主动去接触工作中的一些新鲜事物，这对我来说是一件很有意义的事情。
在个人能力和风格上，我总是坚定地做好自己的工作，向优秀的同事学习，这对我来说其实是必要的。
我在工作中始终保持乐观的态度，从不因为个人原因影响工作，和同事一起努力学习。
现在一直在努力学习，工作作风很重要。
我在公司工作时，一直对自己保持警惕。
什么时候做什么事情应该是极其明确的，这让我明白了很多道理。
有方向感的我更知道怎么做这种事。
在这个过程中，我一直在为自己创造更多的工作机会。
其实大部分时候都是这样，在工作中不知不觉的提高了自己的能力。
回顾过去的一年，感觉自己的软肋就是优柔寡断，该做决定的时候又拿不定主意。
我也知道这是我工作中的一个禁忌。
由于一些原因，我不想影响20--年的工作。
在接下来的工作中，我会改正自己的优柔寡断，对自己的工作负责，从改正自己的缺点开始，让自己的工作更有效率。
企业年终总结报告范文（篇2）在忙碌的时候，我们正在经历充满情感和力量的20年。
对我个人来说，这是硕果累累的一年。
这一年，和大家一样，经历了感动，告别，收获，感恩，努力。
小企业年度总结最新5篇通过年度总结，我们可以识别出自己在某些领域需要进一步提升的技能，年度总结是一份重要的文件，能够清晰地展示我们的成长轨迹和发展方向，本店铺今天就为您带来了小企业年度总结最新5篇，相信一定会对你有所帮助。
小企业年度总结篇1一、踏实肯干是基本这些年在国企的经历，让我明白了一个道理，那就是在国企里做好工作，第一首要的就是要踏实肯干。
国企的工作和私营单位的工作不同的是，国企的工作是有国家保障的，前提是做到了踏实肯干就不会没有饭吃，就不会生活过不好。
今年相比去年以及往年来说，我还是一如既往的踏实肯干，因为我吃到过了踏实肯干的甜头，我不愿因自己因为懒惰懈怠而去吃那份苦，只要勤快一点，踏实一点，我就可以过得很好，为什么不踏实肯干呢？今年实际上比往年都要肯干，不仅做完了自己手头的任务，还能够帮助同事做一些事情，充实锻炼了自己的同时也给同事带去了善意。
二、科学创新是拓展虽说我们是国企，但科学创新还是很有必要的。
比如说我们企业里面的一些业务，这就需要我们这些员工踏实肯干之后再发散自己的思维去进行业务创新进行业务拓展，只有保持着创新，我们的企业才会常新常发展。
在今年我的工作中，我作为企业的一名老员工，我用我的行动证明着我在创新，还带领着新员工在创新，这领导们也都是看得见的，这里我就不赘述了。
我只希望在明年我的工作中，我依旧能够保持这种创新能力，让我们企业在创新中永葆青春！永葆活力！三、和谐相处是保障在我们国企，人是非常多也非常固定的，不存在很大的人员流动，这就更需要大家保持一种和谐相处的氛围了。
毕竟抬头不见低头见，每天都要见面，如果关系不好的话，谁都会被影响心情，心情一有所波动，要想有很高的工作效率是不太可能的了，毕竟人都是有七情六欲的生物，不是冷冰冰的机器。
在今年的同事关系中，我还是保持的不错的，但有时候也会有一些小的摩擦，还好彼此也都能在包容中原谅彼此的错误。
我争取在明年的工作中把这些小的摩擦也杜绝掉，和同事一概都友善相处，做到不计较不傲慢，让未来的工作心情越来越好！又是一年总结，回顾这一年，心中又有诸多感慨。
小企业年度工作总结8篇篇1XXXX年，对于我们这个成立不久的小企业来说，是一个充满挑战和机遇的一年。
在公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我们经历了不少的起伏和变化，但最终都取得了不错的成果。
一、公司概况我们公司成立于XXXX年，是一家专注于XX领域的中小企业。
公司成立初期，我们只有十几个人，经过几年的发展，现在已经拥有几十人的团队，业务范围也在不断扩大。
虽然我们的规模不大，但我们一直致力于提供高质量的产品和服务，以满足客户的需求。
1. 业务发展在XXXX年，我们继续深化XX领域的发展，不断拓展业务范围。
通过加强市场营销和推广力度，我们成功开拓了新的客户群体，实现了业务量的稳步增长。
同时，我们也注重客户需求的调研和分析，不断优化产品和服务，提高客户满意度。
2. 团队建设我们始终认为，人才是公司最宝贵的资源。
在XXXX年，我们继续加强团队建设，完善人才引进和培养机制。
通过内部培训和外部学习的方式，不断提高员工的专业技能和综合素质。
同时，我们也注重员工的激励和留任，打造了一支稳定、高效的团队。
3. 内部管理在内部管理方面，我们继续推行精细化管理，完善各项规章制度和流程。
通过加强内部沟通和协作，提高了工作效率和质量。
同时，我们也注重员工的意见和建议，不断改进管理方式和手段，营造了良好的工作氛围。
三、面临的挑战和机遇在XXXX年，我们也面临了不少的挑战和机遇。
首先，随着市场竞争的加剧，我们需要不断加强市场营销和推广力度，以保持业务量的稳定增长。
其次，随着技术的不断更新和升级，我们需要不断学习和掌握新知识、新技能，以适应市场的变化。
此外，我们也需要进一步加强团队建设和内部管理，提高公司的整体竞争力。
然而，我们也看到了许多机遇。
随着XX领域的不断发展和壮大，我们有着广阔的市场前景和发展空间。
同时，国家政策的扶持和社会的支持也为我们的发展提供了良好的环境。
四、未来展望在XXXX年，我们将继续深化XX领域的发展，进一步拓展业务范围，提高市场占有率。
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企业年度工作总结(精选6篇)总结可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们一起认真地写一份总结吧。
但总结可以包含很多在内，总结怎么写才是正确的呢？下面是小编给大家分享的企业年度工作总结，希望对大家能有所帮助。
企业年度工作总结精选篇1我们作为贵公司的常年法律顾问，在过去的一年时间里，在贵公司领导的重视以及公司法制及有关部门的支持配合下，经过我们的共同努力，较好地完成了在这期间发生的诉讼案件及非诉讼法律事务。
为总经验，发扬长处，克服不足，以更好地迎接即将到来的新的法律事务，现将过去一年时间里本人提供的法律顾问工作情况总如下：一、全力重点作好公司债权案件诉讼及已案件的执行工作，以最大限度地挽回公司的损失。
首先，公司法律顾问会同公司法务部门，对公司存在的债权、债务在____年全面梳理的工作基础上对所有案件进行了进一步深入。
对所有公司应收账款进行分类，采取针对性措施进行催收工作。
1、对于证据比较充分拖欠时间比较长的案件的直接起诉进行诉讼。
2、对于有偿还意愿并表示继续偿还的在可控范围内的案件由专人进行负责。
3、对于欠款时间长寻找相对人有难度的交给公司新设立的清欠办进行处理。
4、其次，依法出具律师函、催款函及法律意见书，要求客户履行约定义务。
5、由公司领导层对负责催收工作的专人进行督导。
二、进一步深入公司各个方面，协助规范公司管理，建立健全公司制度，合法有序生产经营，继续出谋划策。
公司的经营、管理，特别是总公司的经营、管理活动，依法对其进行规范，使其科学、有序进行是非常必要的。
我公司是一个大公司，且日益发展壮大，为此，对我公司的经营、管理进行规范就显得十分重要而必要。
因此，我们积极、主动同公司法律事务部联系，及时调整、修改公司的有关规章制度，并进行细化，使公司、员工的行为尽量做到规范化。
同时，针对个案或公司管理的某方面，进行重点调整和修改，比如，在债权、债务制度管理方面，我们与法务部依法向公司提交了____年制定的《北京市新发京建债权、债务管理办法》，规范了新订立合同的管理制度及债权、债务预警机制，细致的工作内容和工作流程，完善了法务部债权、债务催要中的职责;新发京建合同经办人在债权、债务催要中职责;新发京建会计部门在债权、债务催要中职责;新发京建债权、债务催收中总经理职责等。
企业年终工作总结范文6篇企业年终工作总结范文 1我于20_年_月_日进入__招标有限公司，在__货物招标部主要从事招标业务的相关工作。
在工作期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。
在此，我就这一年所做的工作向各位领导做如下总结汇报：一、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。
在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。
二、主动热情，以端正的工作的态度对待每一份工作到___货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。
主要从事工作如下：参与技术交流的项目：___、___、___。
在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐，对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅，不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力，也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能作为一名年轻的招标工作者，可能由于经验不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。
例如在师父__的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目，包括前期技术交流，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。
而期间遇到很多困难，只有_家购买标书，向__市机电办申请2家开标，抽取评委时，在__网限定的次数内未抽到足够的评委，2次向机电办申请重抽专家。
开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标，造成流标。
同时由于我的经验不足，在___网上的误操作，在投标截止时间到之前就修改公告，造成无法提交两家开标备案，在咨询了__网工作人员后，及时与__市机电办沟通，弥补了之前的错误。
小企业年终总结
XX年，xxxx电器有限公司党支部在日常工作中，把“四个有利于”(引领企业发展方向，推进企业科学发展，营造生动活泼、健康向上、催人奋进的良好氛围，调动全体员工积极性、创造性和工作热情，实现文明和谐、幸福xx目标)和“四个解决”(员工日常工作生活中的思想问题，生产经营过程中的棘手问题，影响安全生产、产品质量和节约增效中的瓶颈问题，制约企业发展的环境问题)作为党建工作的出发点和落脚点，收到了明显效果，得到了各级党委，组织部门和公司董事会及员工的认可。
一、生产经营指标超额完成。
党支部把党建工作贯穿于企业生产经营全过程，把思想政治工作落实到各部门、车间、班组和每个员工，充分调动了全体员工的积极性和工作热情，为完成生产任务奠定了坚实的工作和思想基础。
党支部组织带领全体员工围绕公司年度生产经营目标任务认认真真、扎扎实实、吃苦耐劳、忘我工作。
通过大家齐心协力、攻坚克难，苦干实干，保证了XX年度各项目标任务的实现。
XX年度完成工业总产值，销售收入和税收分别比XX年度增长x%，x%和x%，人均为国家创造财富x万元。
公司总经理贾永康在XX年工作报告中指出，“xx 公司取得近几年最好业绩，党支部工作和党员作用功不可没”。
二、安全质量无大事故。
党支部根据公司生产经营这个中心，紧紧抓住安全生产和产品质量这两个关键点，做到工作主动、关口前移、预防为主，协助相关部门建立健全和充实完善
各项制度，加大监督检查力度，把安全生产和产品质量工作做实、做细，使安全、质量四个字成为每个管理者和员工的“紧箍咒”。
由于普遍重视、措施有力、整改到位，全年没有发生大的安全质量事故，安全小事故比XX年下降x%，产品质量三包索比XX年降低x%。
三、创建党建文化
品牌
党支部始终把传承党的优良传统和作风作为党建工作之魂，并将信念坚定、勤奋好学、身先士卒、求真务实、学习雷锋、精诚团结和倡导幸福等内容运用到日常工作中和灌输到员工头脑中，使公司党建氛围日益浓厚，党员党性修养日益提高，党建工作引领企业发展的作用发挥日益凸显。
企业先进的生存理念、自觉的创造意识和无私奉献精神得到有效提高和发扬。
党建文化品牌――现代企业，红色传承对党员先进性作用发挥和员工素质整体提升起到重要作用。
现代企业、红色传承党建文化品牌被温州市委组织部评为优秀品牌建设单位。
四、丰富企业务实文化品牌内涵。
党支部把实际、实用、实效作为企业务实文化的主要内容，使每一名员工明事理、增干劲、享快乐，让每一位员工有责任心。
幸福感、理想梦，保证每个党员有人生出彩的机会，每个员工都有实现自己梦想的希望，是企业务实文化的核心和精髓。
由于务实文化紧贴社会现实，紧连企业实际和紧关员工思想，受到全体员工的普遍认同和欢迎，起到了凝心聚力、促进文明、推进发展的效果。
五、达到5a级标准化党组织要求。
党支部把创建5a级党组织作为提高党建工作科学化水平的契机、标准化自我提升的平台，按照温州市委组织部创建5a级标准化党组织总要求，对照自身建设好、工作保障好、作用发挥好、企业发展好和社会评价好的标准，科学制定创建方案，认真落实创建内容，全力达到5a标准。
通过扎实有效的工作，党支部顺利通过温州市委组织部的验收，成为5a级标准化党组织。
xx年年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。
通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概：
截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家。
下半年任务为xx吨，实际完成销量：______吨，完成目标______%。
全年销售金额：______元(其中含运费：______元)，回收资金：______元，资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责：
1、实习考察期：xx年年1-6月
1)管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。
上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
4)送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。
成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期：xx年年7-12月
下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度
在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;
尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。
下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功，明年将能保持稳持续定供货。
同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。
到广州参加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户
三、公司活动：
在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。
(1)热心关注团委工作，被评为xx 年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。
在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。
四、自我反省：
回顾自己xx年年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。
在来年的工作
中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思：
1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入入到工作中。
2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。
3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。
4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。
以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。
五、xx年年工作规划：
(1)加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。
(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的透明板材行业难以进入，望明年产品质量提高，成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价格为8200-8600元/吨，我司产品在质量上优于对方，但2500-3000元/吨的差价，距离实在太远。
而对于中碱方格布，市场需求量很大，加上这些用布客户大部分都采用我司纱，进入该市场较为容易，但价格问题是前提。
(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。
(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。
(5)对中碱网格布用纱，xx年采购点是山泉、金伟、大连新东方，但随着xx 年价格上涨，估计上半年将没有销量。
(6)对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，预计降低采购量。
只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。
根据以上分析，xx年年上半年我所负责的片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。
但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。
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