营销序列(全部模块)初中级专业资格考试练习题

初级营销员知识技能测试试题一、判断题（注：试题中“T”是表示正确，“F”表示错误）1、从卖方角度看，市场是由人口、购买力、购买欲望三个基本要素组成的。

（T ）2、五种市场营销观念归纳起来，可分为两类：一类是以生产者为中心的旧观念，包括生产观念、产品观念、和推销观念；另一类是以顾客与消费者为中心的新观念，包括市场营销观念和社会营销观念。

（T ）3、“我们生产什么，就卖什么”这是生产观念的典型表现。

（T ）4、“好酒不怕巷子深”是产品观念的典型表现。

（T ）5、市场营销就是推销和广告。

（ F ）6、需求是指人们有能力购买并愿意购买某种具体产品的欲望。

（T ）7、“世界上没有卖不出去的产品”这是营销观念的典型语言。

（F ）8、营销观念对利润的取得不拘泥于每一次交易，而是从市场全局考虑，着眼于长期的、综合的、最后的利益。

（T ）9、“顾客是主人”、“顾客是上帝”的口号是营销观念的反映。

（T ）10、社会营销观念产生于20世纪90年代，其核心在于反思和解决企业在经济发展中的社会责任。

（F ）11、消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。

（F ）12、市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。

（T ）13、从企业的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。

（ F ）14、企业的营销结果往往取决于企业的营销部门。

在很多时候，企业产品或服务方面的缺陷可通过营销部门的努力得到弥补。

（ F ）15、企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。

（ F ）16、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。

（ F ）17、市场营销环境是一个动态的系统，每一个环境因素都随着社会经济的发展而不断发展。

（ T ）18、营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说只能无能为力。

（ F ）19、面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。

营销师考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 推广D. 顾客满意度答案：D2. STP营销策略包括（）三个步骤。

A. 市场细分、目标市场选择、市场定位B. 市场调研、市场分析、市场执行C. 市场定位、市场推广、市场反馈D. 市场分析、产品定位、品牌建设答案：A3. 以下哪个不是市场细分的标准？（）。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D4. 产品生命周期的第一阶段是（）。

A. 成熟期B. 介绍期C. 成长期D. 衰退期答案：B5. 以下哪个属于非价格竞争策略？（）。

A. 折扣B. 促销C. 品牌建设D. 价格战答案：C二、填空题1. 营销组合通常包括______、______、______和______四个方面。

答案：产品、价格、渠道、促销2. 营销环境分析中的微观环境包括企业内部环境、供应商、______、顾客等。

答案：中间商3. 在进行市场调研时，______是指对消费者行为或市场现象进行观察和记录，以获取第一手资料的研究方法。

答案：观察法4. SWOT分析是一种战略规划工具，其中“W”代表的是企业的______。

答案：弱点5. 营销策略的4P中，“渠道”指的是产品从生产者到______的流通途径。

答案：消费者三、简答题1. 简述市场细分的作用和意义。

答：市场细分是将广泛的市场按照不同的标准划分成具有相似需求和特征的小群体的过程。

它的作用在于帮助企业更精确地识别和理解目标市场，从而能够制定更为有效的营销策略。

通过市场细分，企业可以更好地满足不同消费者群体的特定需求，提高市场竞争力，同时避免资源的浪费。

2. 描述产品生命周期的各个阶段及其特点。

答：产品生命周期一般分为四个阶段：介绍期、成长期、成熟期和衰退期。

在介绍期，产品刚刚推向市场，消费者对产品不熟悉，销售增长缓慢，利润较低。

成长期，产品逐渐被市场接受，销售快速增长，竞争者开始进入市场。

绝密★启用前2010年中国市场营销策划师资格证书考试初级市场营销策划师资格证书综合考试考前模拟练习一、单项选择题(每小题1分,共计30分)下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中，只有一个选项是正确的.1. 在双方同意物价的基础上与别人互换产品或服务，被称为( ).A．劳动的特异化 B．营销C．发展的金融系统 D．交换2．对企业来说，关系营销是良好的，因为它( ).A．降低成本 B．增加利润C．发展长期能够继续从公司购买产品的消费者 D．以上所有3．当产品的价格上涨时，一般会发生什么情况( ).A．需求增加 B．需求减少C．供应增加 D．供应保持不变4．当进入全球化市场时，商家可能会面对什么样的消费者( ).A．与已有的消费者相似 B．已经对竞争对手非常满意的消费者C．他们并不熟悉的消费者 D．对公司的产品没有需求的消费者5．下列哪一项不是内部信息来源( ).A．消费者记录 B．产品报告C．普查数据 D．销售、花费以及质量报告6．在决定是否应用市场调研时，下列的哪一项是不被考虑的因素( ). A．这个企业面临着多大的风险B．收集信息需要多少时间和花费C．决策者是否相信自己已拥有足够的知识和经验来做出决策D．以上均为重要的因素7．觉得各产品没什么不同却仍花时间选购对比的消费者是在找( ). A．冲动性购买商品 B．应急商品C．基于质量的商品 D．基于价格的商品8．消费者购买服务和有形产品时的决策过程和行动被称为( ).A．购买决策 B．购买行为C．消费者的决策过程 D．购后评价9．在决策过程中，消费者收集各种产品或服务的信息被称做( ). A．确认需求 B．寻找信息C．方案评估 D．购买评价10．大型市场与细分市场相比( ).A．更大 B．更具同质性C．利润更加丰厚 D．所有都对11．产品特征的另一个名称是( ).A．营销组合要素 B．定位策略C．属性 D．形象12．下面的哪一项不是由竞争带来的常规商业反应( ).A．减少了产品选择 B．寻求到新的产品概念C．提升了产品质量和消费服务 D．带来更多的市场细分13．细分市场最重要的因素是( ).A．测定竞争类型 B．消费者需求C．人口特征 D．购买行为14．下列哪种信息类型通常是营销计划的一部分( ).A．公司的情况 B．竞争者的情况C．不在公司掌控范围的信息 D．以上皆是15．营销组合中一组只有细微差异的、用来满足不同市场需求的一组相似产品被称为一个( ).A．产品线 B．品牌C．产品品种 D．延伸产品16．对商家而言，产品开发过程的关键部分是（）。

20XX年营销序列（全部模块）初中级专业资格考试练习题（仅供考生考前练习使用）1.判断题银行面对数量较少的高端客户，因提供产品和服务的边际利润水平高，因此应采用“负责型”的客户关系正确答案：错2.判断题每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。

正确答案：对3.判断题货币计量包含币值稳定的假定。

正确答案：对4.判断题所有记账凭证都是由会计人员根据审核无误的原始凭证填制的。

正确答案：对5.判断题相较于气质，性格的稳定性更强正确答案：错6.判断题金融产品生命周期中成长期的阶段性目标是在保护市场份额的前提下利润最大化正确答案：错7.单选题以下关于增值税的表述不正确的是( )。

a.增值税是价外税b.增值税是间接税c.增值税的作用是调节收入差距d.我国增值税采用其他实行增值税的国家广泛采用间接计算税额正确答案：c8.单选题下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识？（）a.产品的特点b.产品的风险c.产品的有效期d.产品的设计过程正确答案：d9.单选题下面选项中，对银行业从业人员职业操守中“协助执行”的有关规定理解错误的是（）a.了解金融机构和个人在协助执行中的有关职责b.了解为客户提供协助执行服务的义务 c.了解协助执行的法定程序d.了解哪些机关有权查询、冻结、扣划客户资产正确答案：b10.单选题下列属于泄露客户信息的行为是（）a.银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整理，送给在保险公司工作的朋友b.小李和小王分别就职于两家银行，都从事公司业务，为了拓展业务和互相帮助，两人经常交流产品知识和行业新闻，研究服务技巧c.反洗钱检查机关依法进人银行查询某账户的大额交易情况，银行工作人员为配合其工作，提供了客户的大额交易信息d.某银行个人金融部将部分存款客户的财务信息转给本行信用卡中心，供信用审批人员更准确地评估个人信用风险正确答案：a11.单选题银行业从业人员在工作中，可以（）a.将银行的电脑带回家中自己使用，离职的时候不归还b.利用职务便利为朋友办事，朋友以一定财物回报c.劝阻同事行贿受贿d.以上都可以正确答案：c12.单选题某银行信贷员经手其父亲所在公司的一笔贷款项目时，应该（）。

营销技能试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 促销D. 顾客答案：D2. 以下哪项不属于营销组合的4P？A. 产品B. 地点C. 价格D. 促销答案：B3. 营销调研的目的是（）。

A. 增加销售额B. 减少成本C. 收集市场信息D. 增加市场份额答案：C4. 以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D5. 营销计划的第一步是（）。

A. 确定目标市场B. 设计营销组合C. 分析市场环境D. 制定营销预算答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 营销组合的4P包括以下哪些元素？A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：A B D2. 以下哪些是市场调研的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法答案：A B C3. 营销策略的制定需要考虑以下哪些因素？A. 竞争对手B. 消费者行为C. 市场趋势D. 产品生命周期答案：A B C D4. 以下哪些属于营销沟通的工具？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接营销答案：A B C D5. 以下哪些是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案：A B C D三、判断题（每题2分，共10分）1. 营销的最终目标是满足顾客需求并实现利润最大化。

（）答案：正确2. 营销调研只关注市场环境，不涉及企业内部。

（）答案：错误3. 营销计划是一次性的，不需要定期更新。

（）答案：错误4. 营销组合的4P是固定不变的，适用于所有类型的营销活动。

（）答案：错误5. 市场细分是将市场划分为具有相似需求的消费者群体的过程。

（）答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述营销调研的重要性。

答案：营销调研对于企业了解市场环境、消费者需求和行为、竞争对手情况以及市场趋势至关重要。

它帮助企业制定有效的营销策略，优化产品开发，提高市场竞争力，最终实现销售目标。

营销师（卷烟商品营销）品牌营销（四级）职业技能鉴定能力部分试卷第一题：品牌分析与定位（10分）某烟草公司通过市场调研，了解到A 、B 、C 、D 四品牌规格的记忆度和识别度得分见下表：请回答：1、 请用SWOT 分析方法，建立卷烟品牌认知模型（取所有得分的平均值作为高低划分点）。

（5分）答：计算可以得到A 、B 、C 、D 四品牌规格记忆度的平均值为70.25，识别度的平均值为69.5；以横轴为品牌记忆度，以纵轴为品牌识别度，建立的卷烟品牌认知模型如下：低 品牌记忆度 高2、 请根据品牌认知模型，分析A 、B 、C 、D 四品牌规格的市场表现。

（5分）答：A 品牌规格品牌识别度高、品牌记忆度高，表面该品牌为知名度高的成熟品牌； B 品牌规格品牌识别度低、品牌记忆度高，这意味着该卷烟品牌为知名度高的不成熟品牌；Ｃ品牌规格品牌识别度高、品牌记忆度低，说明该品牌经营良好，但推广不够，了解的消费者不多；D 品牌规格品牌识别度低、品牌记忆度低，说明该品牌处于市场导入期，品牌经营和推广需要加强。

第一题：品牌生命周期策略 （15分）甲公司为了有效识别A 、B 、C 、D 品牌的生命周期，并制定相对应的营销策略，对A 、B 、C 、D 各品牌的发展趋势和现状表现进行如下分析：高品牌识别度低1、 识别品牌生命周期的方法有那些？甲公司采用了哪个方法来进行品牌生命周期识别？（5分）答：识别品牌生命周期的方法有：类比判定发、普及率判定法、增长率判定法、销量判定法和品牌评价法。

甲公司采用了品牌评价法来进行品牌生命周期识别。

2、 请判定A 、B 、C 、D 分别处在哪个品牌生命周期（2分） 答：A 、B 、C 、D 分别处在衰退期、导入期、成长期和成熟期。

3、 针对A 品牌，甲公司可以采取哪些品牌卡位策略？（2分）答：针对A 品牌，甲公司可以采用的品牌卡位策略有：品类卡位、时机卡位、终端卡位和形象卡位。

4、 针对A 品牌，甲公司可以采取哪些宣传推广策略？（3分）答：针对B 品牌，甲公司可以采取的宣传推广策略有：会议推广、人员推广、品吸推广、客户培训、网络推广、短信推广和针对消费意见领袖的个性化推广。

营销方案考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销方案的核心目标是什么？A. 提高产品质量B. 增加市场份额C. 提升品牌形象D. 降低生产成本答案：B2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 产品价格答案：D3. 营销组合的4P理论中不包括以下哪一项？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案：D4. 以下哪项不是SWOT分析中的要素？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D5. 在营销方案中，以下哪项不是促销策略？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 研发答案：D6. 以下哪项不是市场调研的主要方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 产品测试答案：D7. 以下哪项不是客户关系管理（CRM）的主要目标？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 减少客户流失D. 增加产品种类答案：D8. 以下哪项不是社交媒体营销的优势？A. 覆盖面广B. 成本低廉C. 互动性强D. 难以量化效果答案：D9. 在营销方案中，以下哪项不是定价策略？A. 成本加成定价B. 价值定价C. 心理定价D. 批量定价答案：D10. 以下哪项不是渠道管理的关键要素？A. 渠道选择B. 渠道激励C. 渠道控制D. 产品包装答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响营销方案的制定？A. 市场趋势B. 竞争对手C. 内部资源D. 消费者需求E. 法律法规答案：ABCDE2. 以下哪些属于市场定位的策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 渠道创新E. 服务优化答案：ACE3. 以下哪些是有效的市场推广手段？A. 线上广告B. 线下活动C. 口碑营销D. 社交媒体E. 直接邮件答案：ABCDE4. 以下哪些属于客户关系管理（CRM）的组成部分？A. 客户数据收集B. 客户数据分析C. 客户反馈处理D. 客户服务优化E. 客户忠诚度计划答案：ABCDE5. 以下哪些是营销方案中常见的风险？A. 市场变化B. 竞争对手策略C. 预算超支D. 执行不力E. 法律法规变化答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）1. 营销方案的制定必须以客户需求为中心。

营销中级样卷4[大全]第一篇：营销中级样卷4[大全]邮政营销业员样卷,仅供参考！!一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。

)1.广告正文的写法有平实体式、________________、综合体式三种。

2.逾期未领的汇款，由邮政企业或者其分支机构退回汇款人。

自退汇通知投交汇款人之日起满________________未被领回的汇款，上缴国库。

3.企业形象则包括________________和企业产品两个方面的内容。

4.推销中，达成交易的基本要素：顾客必须具备内在的购买需求，顾客必须________________，顾客具有一定的购买能力，营销员要利用良好的时机，推销一方有适当的产品与服务。

5.邮政企业要想在竞争中立于不败之地，必须靠宣传启动市场；靠优势占领市场；靠优质赢得市场；靠________________稳定市场。

6.材料即素材，是指用来表现或说明文章________________的事实和依据，是一切写作活动的前提和基础。

7.市场细分作为一过程，一般要经过八步程序：选择与确定产品或市场范围、列出用户群体的潜在需求情况、初步细分、调查设计与组织调查、对初步细分市场进行筛选、________________、检查定名后的细分市场是否符合企业实际、确定各个细分市场的规模，选定目标市场，制定市场营销策略。

8.针对性策略是指营销人员已经基本上了解了客户的潜在需求或现实需求，然后针对这些需求________________地宣传介绍业务，劝其购买的一种策略。

9.邮政用户可以登录________________网站，在线办理邮政业务。

10.产品或服务使用者对企业、产品或服务的口头正面宣传，对________________产生的效果几乎没有任何一种广告能够比它更有效。

11.计算机网络的主要功能是实现________________、资源共享、分布式处理。

12.邮政市场信息是企业经营的前提，是邮政市场预测的基础，是邮政企业________________的依据。

20XX年营销序列（全部模块）初中级专业资格考试练习题（仅供考生考前练习使用）1.判断题银行面对数量较少的高端客户，因提供产品和服务的边际利润水平高，因此应采用“负责型”的客户关系正确答案：错2.判断题每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。

正确答案：对3.判断题货币计量包含币值稳定的假定。

正确答案：对4.判断题所有记账凭证都是由会计人员根据审核无误的原始凭证填制的。

正确答案：对5.判断题相较于气质，性格的稳定性更强正确答案：错6.判断题金融产品生命周期中成长期的阶段性目标是在保护市场份额的前提下利润最大化正确答案：错7.单选题以下关于增值税的表述不正确的是( )。

a.增值税是价外税b.增值税是间接税c.增值税的作用是调节收入差距d.我国增值税采用其他实行增值税的国家广泛采用间接计算税额正确答案：c8.单选题下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识？（）a.产品的特点b.产品的风险c.产品的有效期d.产品的设计过程正确答案：d9.单选题下面选项中，对银行业从业人员职业操守中“协助执行”的有关规定理解错误的是（）a.了解金融机构和个人在协助执行中的有关职责b.了解为客户提供协助执行服务的义务 c.了解协助执行的法定程序d.了解哪些机关有权查询、冻结、扣划客户资产正确答案：b10.单选题下列属于泄露客户信息的行为是（）a.银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整理，送给在保险公司工作的朋友b.小李和小王分别就职于两家银行，都从事公司业务，为了拓展业务和互相帮助，两人经常交流产品知识和行业新闻，研究服务技巧c.反洗钱检查机关依法进人银行查询某账户的大额交易情况，银行工作人员为配合其工作，提供了客户的大额交易信息d.某银行个人金融部将部分存款客户的财务信息转给本行信用卡中心，供信用审批人员更准确地评估个人信用风险正确答案：a11.单选题银行业从业人员在工作中，可以（）a.将银行的电脑带回家中自己使用，离职的时候不归还b.利用职务便利为朋友办事，朋友以一定财物回报c.劝阻同事行贿受贿d.以上都可以正确答案：c12.单选题某银行信贷员经手其父亲所在公司的一笔贷款项目时，应该（）。

市场营销策划师（中级）考试试卷第一篇：市场营销策划师(中级)考试试卷CAC人才一体化服务市场营销策划师（中级）考试试卷考生注意事项1．本试卷分Ⅰ卷和Ⅱ卷，满分为150分，考试用时150分钟，考试结束后将试卷、答题卡一并交回。

2．答卷前，考生务必用黑色签字笔将自己的姓名、性别、年龄、证件类型、证件号码、考试所在地填写清楚。

3．请仔细阅读各种题目后回答问题，答案须填写在统一规定的答题卡相对应位置。

4．注意：单选题：40道，每题1分；多选题：25道，每题2分；判断题：10道，每题1分；简答题：4道，共20分；案例题：2道，共30分；考试总时间：150分钟I 卷一、单项选择题(本大题共40小题，每小题1分，共40分)1.对于青少年，（C）是最有效的广告媒体。

A.报纸B.杂志C.电视D.流动广告2.在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（C）阶段开始出现。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期3.以下（D）不属于直复营销的工具。

A.商品目录B.电话营销C.网络营销D.销售研讨会议4.下列（C）属于直接对消费者的营业推广形式。

A.推销奖金B.销售竞赛C.有奖销售D.订货会5.（D）是促销活动的主干部分。

A.确定促销活动对象B.确定促销活动范围C.促销时间确定与安排D.设定促销活动方法6.以下（A）情况适合促销的推式策略。

A.市场较集中，分销渠道短，销售队伍大 B.市场广大，产品多属便利品C.商品信息必须以最快速度告知广大消费者D.有充分资金用于广告7.下列（C）不属于广告策划书中涉及的营销目标。

A.销售额B.市场占有率C.购买率D.知名度第1页 <共9页>CAC人才一体化服务8.下列（A）属于工业品测试方法。

A.通过人员访问来进行产品测试B.通过电话询问来进行产品测试C.通过信函来进行产品测试D.通过模拟的产品目录来测试购买者的反应9.一般来说，广告预算的分配权力，公司总部与各地市场的比例掌握在（A）。