工作业务总结
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业务汇报工作总结5篇业务汇报工作总结篇1春华秋实,夏去冬来。
在上级领导的正确带领下,我按照年初制定的总体部署和工作要求,以“客户至上”这一服务理念为主线,坚持高标准、严要求,在直接面对客户,为客户提供服务时,用真诚对待客户群众,热情周到,文明礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。
不管从事前台、行政,还是销售工作,都让我学会了以求真务实的态度对待工作,以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了“以客户为中心”的真正内涵。
一、夯实基础工作作为一名销售人员,在工作中,我能尽力发挥我“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,在自己的岗位上认真履行自己的职责,为我们_汽车的发展做出了应有的贡献。
(一)不断学习,增强责任心。
在工作之余,我认真学习了有关汽车销售方面的知识,通过学习,我深刻认识到了工作无小事,我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
(二)关注动态,把握行业信息。
随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面,我知道,信息就是效益。
因此,我密切关注行业动态信息,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。
通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
(三)调整策略,适应市场变化的销售模式。
销售的命脉在于市场,而市场的命脉是变化。
在工作中,把握市场命脉,就是能有应对市场变化的策略和措施。
我在上级领导和同事们的支持帮助下,能适时根据市场变化调整销售策略,个别情况个别对待,只要是有利于我们利益的,不论大小,我坚决运作,尽全力使它能化为有效的订单。
二、爱岗敬业,以大局为重作为一名汽车销售人员,我深切地明白“客户至上”的道理,尤其对我们面对的客户来说,规范而细致的态度不但可以促进客户消费,还可以有效提升我们的品牌。
我在工作中时刻严格要求自己,规范每一个细节,用细心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。
业务员工作总结范文(通用6篇)业务员工作总结1 时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。
记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。
最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。
半年下来,觉得自己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。
虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。
在此,当然首先非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。
走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一整天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。
首先,先总结一下我半年来的工作情况。
这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。
记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时间的发布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。
当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,充实我们的产品信息。
半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。
因此以后还是会继续努力维护这些B2B网站。
其次是对产品的了解。
记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。
现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。
当然我们知道这还远远不够,我今后一定要努力去了解更多的产品,特别是其他厂家的。
除此之外,平常我也会处理一些询盘。
主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。
当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。
很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。
即使是这样,也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。
业务员工作总结范文(10篇)【#工作总结# #业务员工作总结范文(10篇)#】总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此十分有必须要写一份总结哦。
下面是我整理分享的业务员工作总结范文(10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.业务员工作总结范文篇一一、本年度的工作情况(一)开展市场调研,拓展市场空间目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。
如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。
结果使地老百姓对酒类家喻户,人人皆知。
同时我们大力在农村促销酒类。
在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。
如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打牌的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告牌,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
(二)人性化服务自酒类"零风险"以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和xx之间的距离,进一步强化了xx缺陷的品质。
我通过专业化的服务,及时帮助加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。
据统计,年内销售额达到了元。
二、存在的问题虽然在这一年,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。
包括业务员的管理,后勤的配合。
业务员工作总结8篇篇1一、工作回顾在过去的一年里,我作为一名业务员,在公司的领导和同事的帮助下,取得了一些成绩和进步。
在此,我将对自己所做的工作进行简要回顾。
首先,我积极拓展业务市场,不断扩大业务范围。
通过与新老客户的有效沟通,我成功开拓了多个新客户,并与部分客户建立了长期稳定的合作关系。
同时,我也积极维护现有客户,积极跟进客户需求,不断提高服务质量,取得了客户的信任和支持。
其次,我注重业务技能的提升,不断学习新知识,提高自己的专业素养。
在与客户沟通的过程中,我注重倾听客户的需求和建议,及时反馈问题,不断改进自己的工作方式和方法。
此外,我还积极参加公司组织的培训活动,提高自己的业务能力和综合素质。
最后,我注重团队合作,与同事们保持良好的沟通和协作,共同完成工作任务。
在工作中,我积极向同事请教和学习,共同探讨问题解决方案,不断提高团队的整体业务水平。
二、经验教训在工作中,我也意识到自己存在一些问题和不足之处,需要不断改进和提高。
首先,我在时间管理和工作效率方面还有待提高,需要更加注重工作计划的制定和执行,合理安排时间,提高工作效率。
其次,我在与客户沟通的过程中,有时过于注重细节和过程,而忽略了关键问题的解决,需要更加注重沟通的目的和重点。
最后,我在团队合作中还需要加强沟通和协作,与同事们形成更好的工作默契。
三、未来计划对于未来,我打算继续努力提高自己的业务能力和综合素质,为公司和团队做出更大的贡献。
首先,我将继续拓展业务市场,不断扩大业务范围和规模,为公司创造更多的业绩和利润。
其次,我将加强学习和培训,不断提高自己的专业素养和技能水平,以更好地应对工作中的挑战和问题。
最后,我将继续注重团队合作和协作,与同事们共同完成工作任务,为公司的发展做出更大的贡献。
同时,我也希望公司能够给予更多的支持和帮助,提供更多的培训和发展机会,帮助我们这些业务员不断提高自己的能力和素质。
我相信,在公司的指导和支持下,我们一定能够取得更好的成绩和进步。
业务工作总结5篇第1篇示例:业务工作总结是对一定时期内工作的总结和归纳,通过回顾过去的工作经验和成果,找出不足之处,以便更好地改进和提升工作质量。
下面将对自己最近一段时间的业务工作进行总结,从中发现问题,总结经验,为今后工作提供参考。
一、工作内容回顾在过去的一个月里,我主要负责公司销售业务的开展和管理工作。
具体包括客户开发、订单跟踪、销售报表汇总等工作。
在客户开发方面,我通过邮件、电话等渠道与潜在客户进行沟通,取得了一些重要客户的合作意向。
在订单跟踪方面,我及时与生产部门沟通,保证订单按时交付。
在销售报表方面,我按时将销售数据整理提交给上级领导,为决策提供数据支持。
二、工作中存在的问题虽然我在工作中较为努力,但还是存在一些问题需要改进。
在客户开发方面,我发现自己的沟通能力有待提升,有时候无法完全理解客户需求,导致沟通出现偏差。
在订单跟踪方面,我发现自己对生产进度把控不够,有时候出现交付延迟的情况。
在销售报表方面,我发现自己的数据分析能力还有待提高,有时候无法给出有效的分析报告,影响了决策效果。
三、工作中的经验总结在过去的工作中,我也积累了一些经验。
及时沟通是很重要的,只有与客户、同事保持及时沟通,才能更好地解决问题。
工作中要细心,对细节要有严格的把控,避免因为疏忽而导致问题。
不断学习是提升自己的关键,只有保持学习的态度,才能不断提高自己的能力。
四、未来的工作规划针对以上存在的问题和经验总结,我将在未来的工作中有针对性地进行改进。
我将加强与客户的沟通,提高自己的沟通能力,更好地理解客户需求。
我将加强对订单的跟踪和把控,保证订单按时交付。
我将提高自己的数据分析能力,学习更多的数据分析方法,提供更有说服力的报告。
通过对自己过去工作的总结与反思,我对自己的工作状态有了更清晰的认识,也明确了今后的改进方向。
我将不断努力,提升自己的工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
【文章总结完毕,字数达标】。
第2篇示例:业务工作总结一、工作背景在经过一段时间的努力和奋斗之后,我们的业务团队取得了一定的成绩。
业务员工作总结业务员工作总结(通用20篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此十分有必须要写一份总结哦。
总结你想好怎么写了吗?下面是小编收集整理的业务员工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
业务员工作总结篇1本年度来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,完成了今年的工作任务。
现将本年度完成的业务员工作总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。
业务工作总结报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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业务员的工作总结5篇篇1一、工作回顾与总结在过去的一年中,我作为业务员,始终以“踏实做事,诚信做人”为宗旨,坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。
以下是我对自己工作的回顾与总结。
1. 业务开展情况在业务开展方面,我主要负责公司的产品销售工作。
通过一年的努力,我成功完成了公司下达的销售任务,实现了销售收入的稳步增长。
在销售过程中,我注重客户需求的了解和分析,积极与客户保持沟通,提供优质的服务和解决方案,赢得了客户的信任和满意。
同时,我也注重市场调研和竞争对手分析,及时调整销售策略,提高了市场竞争力。
2. 工作亮点与成果在过去的一年中,我取得了一些亮点和成果。
首先,我成功开拓了几个新客户,为公司带来了新的销售收入。
其次,我通过优化销售流程和提高销售效率,降低了销售成本,提高了公司盈利能力。
此外,我还积极参与公司组织的各项活动,如团队建设活动、客户答谢会等,增强了团队凝聚力和客户满意度。
二、工作不足与反思在工作的过程中,我也意识到自己存在一些不足和需要改进的地方。
首先,我在与客户沟通时有时会过于急于求成,导致沟通效果不佳。
其次,我在产品知识和销售技巧方面还有待进一步提高,以更好地满足客户需求和提高销售业绩。
此外,我在团队管理和协作方面也需要加强学习和提高能力。
针对以上不足,我进行了深刻反思和总结。
在未来的工作中,我需要更加注重客户沟通的技巧和方法,提高产品知识和销售技巧水平,以更好地开展业务工作。
同时,我也需要积极与团队成员加强沟通和协作,共同完成公司的各项任务。
三、未来计划与展望对于未来的工作,我制定了以下计划和目标。
首先,我将继续加强学习,提高产品知识和销售技巧水平,以更好地开展业务工作。
其次,我将积极与客户保持沟通,了解客户需求并提供更加优质的服务和解决方案。
同时,我也将注重市场调研和竞争对手分析,及时调整销售策略,提高市场竞争力。
最后,我将与团队成员加强沟通和协作,共同完成公司的各项任务,为公司的发展贡献自己的力量。
业务工作总结优秀范文5篇一般来说,业务的工作讲究一定的技巧,所以作为业务员,应及时对工作进行总结,积累工作经验。
下面是小编给大家带来的业务工作总结优秀范文5篇最新,以供大家参考,我们一起来看看吧!业务工作总结优秀范文(一)日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了年底,回顾这一年的工作历程,我在各位领导的带领下,在全公司同志的鼎力支持和配合下,按照我公司今年的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。
回顾2020的工作,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。
“忙并收获着,累并快乐着”成了今年工作的主旋律,常鸣耳盼。
现将我今年的工作总结如下:一、认真学习,提高自身素质随着科技的迅猛发展,各行各业之间的竞争异常激烈。
特别是近几年来,全球金融风暴愈演愈烈,整个经济环境面临恶化的趋势。
我们物流公司如何突破发展的制约,我想需要我们所有捷安人的共同努力。
我作为公司的一份子,要认真做好自己的本职工作。
这就需要进一步提升自己的思想素质和业务能力,因此,我注重加强日常的学习积累。
一是在思想上与我们公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。
二是重点学习公司的各项规章制度及相关物流行业的法律知识。
做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。
通过学习,我熟悉和掌握了公司的各项制度、工作纪律及基本业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,合规合法,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成上级布置的各项工作任务,取得良好成绩。
二、树立服务意识,做好本职工作作为_公司的一名业务员,我深知要做好这项工作,就要树立大局意识、全心全意为公司、为客户服务的意识。
这样,客户满意了,才能促进公司的业务发展。
为此,我在工作中努力做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好各项物流服务工作。
公司业务员个人工作总结及计划6篇篇1一、工作总结在过去的一年中,我作为公司业务员,始终坚持以积极、热情、细致、认真的态度投入到工作当中,不断学习,不断进步,逐渐从一名新手成长为一名能够独当一面的业务员。
首先,在思想上,我始终保持积极乐观的工作态度,将公司的利益放在首位,时刻以客户为中心,以需求为导向,不断学习和了解客户的需求,努力满足客户的需求。
同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,积极参与团队工作,共同完成公司的各项任务。
其次,在业务方面,我不断学习和掌握公司的产品知识和销售技巧,不断提高自己的业务水平。
通过不断的学习和实践,我逐渐了解了不同客户的需求和购买心理,能够更好地为客户提供个性化的产品推荐和解决方案。
同时,我也注重与客户之间的沟通和互动,建立良好的客户关系,为公司的长期发展奠定了基础。
最后,在个人成长方面,我始终保持学习的心态,不断学习和提升自己的能力。
通过参加公司的培训和学习,我逐渐掌握了更多的产品知识和销售技巧,同时也提高了自己的综合素质。
在这个过程中,我也注重与同事之间的交流和学习,共同成长,共同进步。
二、工作计划在新的一年中,我将继续保持积极乐观的工作态度,不断学习和提升自己的能力,以更好地完成公司的各项任务。
同时,我也将注重以下几个方面的工作:首先,我将继续加强与客户的沟通和互动,建立良好的客户关系,为公司的长期发展奠定基础。
在与客户交流的过程中,我将注重倾听客户的需求和意见,及时反馈和解决客户的问题,提高客户的满意度。
其次,我将继续加强学习,不断了解公司的产品知识和销售技巧,提高自己的业务水平。
同时,我也将注重与同事之间的交流和学习,共同成长,共同进步。
最后,我将继续关注市场动态和竞争对手的情况,及时调整销售策略和方案,以更好地适应市场需求和变化。
同时,我也将注重创新和改进,为公司的发展贡献自己的力量。
总之,在新的一年中,我将继续保持积极乐观的工作态度,不断学习和提升自己的能力,以更好地完成公司的各项任务。
个人业务工作总结
本人2006年大学毕业至2010年5月,在宁棋高速4标项目部工作。
标段承担施工任务为棋盘关隧道中段正线双线1km以及720m斜井施工,工程项目结构虽然单一,但施工难度较大。
斜井坡度为-15.7%,斜井坡长且陡,为施工的唯一出入口,施工的重难点为如何解决安全有序的进行斜井施工以及斜井衬砌模板台车就位与防止台车施工过程中失稳下滑,斜井反坡排水等问题。
2010年5月至今在云桂铁路二标指挥部担任工程部副部长,标段管段长27.2km,段内隧道15座,其中那吉隧道为全线控制性工程,长7645m,桥梁7座,其中特大桥一座,标段内重难点工程为岩溶隧道及紧临既有线施工。
从宁棋四标到云桂二标,从单一隧道结构的小项目干到路桥隧综合性大项目,从现场技术员干到技术管理岗位,其间自己虚心学习,勤奋钻研,具有了一定的理论水平,积累了较丰富的实践经验,逐渐锻炼成为较成熟的施工技术管理人员,现将我5年以来的工作做如下总结:
一、现场技术服务工作
在施工生产第一线的工作主要为现场技术指导与管理,身为学技术搞技术的生产工人,我深知技术指导对一线生产的重要性和严肃性,为了做好一份符合规范及图纸要求,并能与现场生产实际结合的技术交底,我认真学习施工图及相关规范,提前对分部分项和关键工序进行书面技术交底,并组织相关工班组进行学习。
由于施工员文化程度存在较大差异,施工过程中易出现对交底理解不彻底等现场,施工过程中做好技术指导,对出现的错误不规范操作行为及时进行纠正,经过反复的监督指导让一线施工员形成规范施工意识。
二、技术创新工作
充分将理论与实践结合,对施工中发现的难点问题进行详细研究。
在宁棋四标担任现场技术主管期间,隧道控制爆破效果差,每炮进尺短一直是一个难题,为解决该问题,收集到第一手资料,我深入开挖班,进行跟班作业,认真记录掌子面围岩情况,详细统计每开挖
断面炮孔布置以及数量,周边眼间距、深度,掏槽眼数量、掏槽角度、孔底间距,炮孔装药结构、装药量等基础数据,将收集数据进行整理和理论分析,从理论上找到解决问题的办法后,再向有经验老爆破员取经,经过反复试验,最终提高了单次爆破的开挖进尺,并很好的控制了超欠挖量。
爆破作为隧道施工的重要工序,对隧道施工整体安全、质量以及工程成本控制起到了至关重要的作用。
具体施工过程中,受隧道所处岩层、隧道结构断面、爆破材料、钻爆工人技术等因素的影响,爆破方案都有所不同。
为继续深入的进行隧道控制爆破技术研究,我项目部将控制爆破技术作为年度QC课题,有了前面在爆破方面的大量基础理论知识以及现场原始资料的积累研究,在公司举行的QC 成果评比中获得优秀成果奖。
棋盘关隧道斜井的实际作用为通风排风通道,在施工过程中遇到了两个难题,首先是斜井中间设一道中隔墙将隧道断面分为通风道与排烟通道,斜井井底与上下行线分别通过两通风排烟横通道连接,结构体系十分复杂,施工难度极高。
其次是斜井坡度太大,自行式衬砌台车自重达100吨以上,在15.7%坡度上无法移动,模板台车就位与防止台车施工过程中失稳下滑是斜井施工重难点。
当时作为现场的主管,对我来说以上两个问题都是新的课题,如何找到突破点。
正式施工之前,我查阅了大量施工资料,由于施工环境的特殊性,根本找不到可以借鉴的类似施工方案。
通过与现场技术人员以及项目领导的反复讨论研究,最后确定了斜井斜井井底结构体系转换处横通道与正线、横通道与斜井立体交叉口混凝土浇筑采用衬砌台车与拼装小模板配合施工的方法。
正线与斜井施工均采用整体模板浇筑,立体交叉口与正线、斜井交叉段整体一次浇筑完成;斜井衬砌施工,为保证混凝土结构密实,必须采用从下往上的顺序进行施工,但在15.7%坡度上,衬砌台车无法移动就位,且在施工过程中随时有下滑的可能性,安全风险极大。
衬砌台车的移动就位必须借助外力,最后经过经济合理性比选最后确定了采用两套手动倒链同步往前拉动台车,在原台车四个走行轮下方与前进方向相反方向设置锁轨装置,及实现了台车移动就
位同时保证了施工安全。
三、工程变更设计管理
通过几年的工作经验积累,我个人将变更分为提前预知性和过程发生性两种。
许多工程变更工作都具有相识性,为提高变更设计的时效性,避免产生废弃工程等现象,工程进场即要详细核对每个结构物的结构尺寸,结果物所处现场的工程地质情况等,通过前期的调查分析,列出可能变更点清单。
通过分析工程变更费用增减、对工期影响情况,提前做好变更设计方案。
2010年到云桂二标后,立即组织了对全线工程进行勘察,从标段起点对所有结构物进行逐点现场核对。
通过核查,清理出可取消涵洞结构3座,需新增加涵洞1座,那吉隧道出口明暗交界位置需进行调整,东隆二号隧道易改暗挖为明挖,山营双线大桥跨324国道现浇梁挂篮施工改满堂支架法等二十多项可能存在的变更项目。
目前多项变更设计已经申报完毕,对现场施工的快速推进起到了积极的作用,同时也为项目创造了可观的效益。
施工过程中应详细记录工程动态施工情况,尤其是对于施工图设计不符的情况及时与领导以及现场监理工程师沟通,做好现场影像资料的收集。
所有收集的原始资料必须由现场监理签字确定,防止工程现场隐蔽后无法核实情况的发生,如,在宁棋项目施工过程中隧道涌水量超出设计,隧道均为反坡排水,我部根据原设计涌水量配备的抽水设备远远不能满足施工要求,经常出现应积水停工现场,监理及业主多次到现场均没能形成处理意见。
施工过程中每次出现的突水现象我都做了详细记录,掌子面围岩情况、突水持续时间、定时观测水位上涨值、造成停工时间、现场施工人员设备窝工情况等,以上原始资料均由现场监理工程师签字确认,尤其是比较直观的影响资料,要求监理工程师手持里程时间牌站在事故地点留下照片。
工程后期,宁棋四标项目部依据这些原始资料对业主提出索赔,为单位挽回大量经济损失。
四、现场施工组织管理
施工现场技术与管理相辅相成,只有掌握了过硬的技术本领才能实现有力高效的管理。
对技术工作的执着认真,同时让我在施工一线
交到了很多朋友,从施工队长到一线工人,他们是我老师也是我朋友,良好的人际环境为后来的现场施工管理工作提供很好的基础。
宁棋4标项目后期进行了管理结构模式调整,由原架子队施工管理模式调整为项目部自带队伍进行施工,同时我也从技术管理走上了现场综合性管理的岗位,从现场工人吃饭问题到工程总体施工部署、材料物质计划、对外协调等都得过问。
为提高管理效率,首先针对现场实际情况制定了详细的管理制度,明确各工班组各职能部门之间的关系,做到每件事情有人管,有直接负责人。
每天晚上召集主要负责人对当天处在的问题进行研究解决,对第二天的工作任务进行详细安排。
现场施工模式以及自己工作职能调整后,我克服了人员少事情多等困难,积极开展工作,很好地组织协调了现场施工,得到了项目领导的好评。
五、加强学习增强业务能力
云桂二标为路桥隧综合性施工项目,毕业后一直从事隧道施工,路桥方面施工经验缺乏。
为在最短的时间内掌握路桥现场施工经验,抽时间到现场学习,向有经验的工程师以及现场施工人员请教,目前已经熟练掌握了路桥现场施工技术。
前期在担任工程部负责人期间经常组织专业知识培训交流,为云桂二标隧道工程15座,而工程部技术人员中有隧道施工经验仅有3个,针对现场技术管理人员经验不足,设计理论知识困乏等问题,组织常态化业务学习培训,培训内容包括现场观摩和理论学习考试。
将技术知识的掌握运用能力作为衡量工作能力的一个标准,在标段内形成,从工作中学习,从学习中提高工作质量的思想。
目前我标段已开工隧道工点10个,通过培训学习,各工点技术人员均能胜任自己的工作岗位。
几年来,我在工作中任劳任怨,认真做好自己的本职工作,积极参与项目的各项活动。
在以后的工作中我还将不断地努力学习,提高自己的知识水平和业务能力,勤奋工作,不断进取,争取为公司发展作出更大的贡献。
总结人:。