微信投保及微电一体化投保操作流程
- 格式:pdf
- 大小:3.42 MB
- 文档页数:28
社保费微信个人缴费流程
一、通过微信搜索公众号“山东税务”点击关注,进入公众号-------如图一,点击下图的“微信办税”按钮
图一
二、进入图二界面,对于首次登录人员需要点击右下角的“我”按钮进行注册。
进入图三界面,点击中间的“登录”进入登录界面如图四
图三
对第一次登录人员需要点击图四自然人登录后点击“注册”按钮进行注册,进入图五注册界面,填写关键信息,对于新生儿或子女代为老人缴费的,可以微信号本人进行注册后通过添加缴费人信息为其进行缴费。
新注册用户必须点击图六中的“实名认证”才可正常缴费。
图五
图六
击左下角的“首页”进入图七界面。
点击如图中的社保费按钮进行缴费。
图七
进入图八界面,对新生儿和补缴2019年度城乡居民医疗保险及补缴2011-2018年度城乡居民养老保险的人员,点击图中“社保费补缴申报”按钮进入图九界面,点击图中的“增加人员”按钮,增加需要交费人员的姓名和身份证号码,点击下一步进行缴费。
对于正常缴费人员(暂时只有2019年度城乡居民养老保险)只需要点击居民医疗和居民养老,增加人员信息直接缴费即可。
图九
如果人社局和医保局已经进行了补缴信息录入,将会出现如图十和图十一的界面,进行微信缴费即可,
如果尚未进行信息录入,则会出现图十二的情况提示。
图十
图十一
图十二
缴费成功后,回到社保费缴费界面有证明开具按钮,点击会提示缴费成功3日后才能打印,因为费款需要3天才能入国库(如遇节假日会顺延)并且会写信息到人社和医保的系统中,请缴费人耐心等待。
渤海保险微信平台用户操作手册渤海财产保险股份有限公司电子商务部2016年5月一、渤海保险官方微信使用流程 (3)二、如何进入渤海保险官方微信平台 (4)(一)微信搜索公众号进入 (4)(二)电脑浏览器进入 (7)三、会员中心 (8)(一)、进入会员中心 (9)(二)、修改密码 (11)(三)、修改个人信息——收益账户维护 (12)(四)、待支付订单——保单立即支付 (13)(五)、我的积分——积分收益兑换 (15)(六)、我的二维码——微信平台推广 (20)四、产品购买——车险购买 (23)(一)续保保单如何投保 (23)(二)转保保单如何续保 (24)(三)险种选择及报价 (28)(四)录入投保信息 (32)(五)确认投保 (34)(六)支付 (37)五、产品购买——家财险投保 (39)(一)进入产品介绍页投保 (40)(二)套餐选择 (40)(三)录入投保信息 (41)(四)投保确认 (43)(五)支付 (45)六、产品购买——交通工具综合人身意外伤害 (47)(一)进入产品介绍页投保 (48)(二)录入基本信息 (49)(三)方案报价 (52)(四)录入投保信息 (53)(五)投保确认 (54)(六)支付 (55)一、渤海保险官方微信使用流程● 平台使用流程● 车险投保流程●非车险投保流程二、如何进入渤海保险官方微信平台(一)微信搜索公众号进入1.进入微信,点击右上角【搜索】按钮。
图:搜索公众号2.录入域内输入“渤海保险”,从检索结果中点击搜索出的公众号。
图:渤海保险公众号搜索3点击【关注】按钮,关注“渤海保险”公众号。
图:关注渤海保险官方微信公众号4、进入渤海保险官方微信后,在公众号底部菜单中选择“微销售”进入产品投保界面。
(二)电脑浏览器进入如果使用浏览器,对浏览器的版本有一定的要求。
需要IE10以上版本浏览器,或者谷歌浏览器(Chrome)、火狐浏览器(Firefox)首先打开浏览器,在浏览器中输入平台网址:然后回车访问该网址。
保险微信平台用户操作手册范本欢迎使用保险微信平台操作手册!本平台为用户提供方便、快捷的保险服务,以下是您在平台上的常规操作说明:1. 注册与登录:- 打开微信并搜索“保险微信平台”公众号;- 点击进入公众号主页,选择“注册”;- 输入您的手机号码,并按照提示完成验证码验证;- 创建您的账户密码,设置登录密码;- 输入必要的个人信息,完成注册。
2. 浏览保险产品:- 登录平台后,点击首页上的“保险产品”;- 根据您的需求选择不同的保险类别,如人寿保险、车险等; - 查看每个产品的详细信息,包括保障范围、保费、免赔额等;- 如有需要,可以对比不同产品,选择最适合您的保险计划。
3. 报价与购买:- 在保险产品详情页面,点击“在线报价”;- 根据您的情况填写必要的信息,如年龄、驾龄等;- 系统将自动为您生成保费的报价;- 如需要购买该产品,点击“购买”并按照流程完成支付。
4. 保单管理:- 在个人中心页面,点击“我的保单”;- 查看已购买的保单列表;- 点击具体的保单,可以查看保单详情、保额信息等;- 如有需要,可以申请保单修改或退保。
5. 理赔申请:- 在个人中心页面,点击“理赔申请”;- 填写必要的申请信息,包括出险日期、事故经过等;- 如有需要,上传相关证明文件,如事故照片、医院诊断报告等;- 提交申请后,等待保险公司受理并处理。
6. 联系客服:- 在个人中心页面,点击“联系客服”;- 可通过在线客服进行咨询和问题反馈;- 如有需要,也可以拨打客服电话获得更详细的帮助。
请您遵守平台规定,保护个人信息安全,不要随意泄露您的账户密码和其他敏感信息。
如有任何问题或困扰,欢迎随时与我们联系,我们将尽力提供帮助。
祝您使用愉快!续写如下:7. 理赔进度查询:- 在个人中心页面,点击“理赔进度查询”;- 输入您的理赔申请号或保单号,点击查询;- 系统将显示您的理赔进度和当前状态。
8. 健康管理:- 在个人中心页面,点击“健康管理”;- 可以查看个人的健康信息、健康档案等;- 如有需要,可以进行健康风险评估、预约体检等健康管理服务。
微信操作手册(企业客户使用)2014年5月微信操作手册(企业客户使用)一、养老险公司微信服务接入方式1.接入方式一,您可以在手机“微信”->“通讯录”->“公众号”中选择“服务号”,在“服务号”中选项右上角“+”,输入“中国人寿保险”后进行搜索,搜索到后,点击“关注”,随后返回到微信首页,即可接收“中国人寿保险”微信平台推送的消息。
2.接入方式二,您可以在手机“微信”->“通讯录”中,点击右上角“添加朋友”,在“搜索号码添加朋友”页面中点击查找公众号,在搜索栏输入“中国人寿保险”后点击搜索,搜索到后,点击“关注”,随后返回到微信首页,即可接收“中国人寿保险”微信平台推送的消息。
注:“中国人寿保险”的微信号存在两个,图标分别为,请选择图标为的公众号,该微信号为“chinalifewechat”,腾讯微博说明为“中国人寿保险(集团)公司官方微博”。
二、养老险公司微信服务功能(一)业务咨询关注该公众号后,可以点击左下角“键盘图标”,然后在对话框输入“6”并发送,将可收到“尊敬的客户,您好!请输入数字选择企业年金服务,回复”61”:养老保险公司介绍回复”62”:养老保险公司产品介绍回复”63”:养老险公司业务网点及联系方式查询回复”64”:企业年金业务常见问题”在对话框输入“61或62或63或64”,系统将自动回复相应内容。
进入后,点击“阅读全文”可浏览具体信息。
(二)业务查询1.点击下方服务菜单中“客户服务”,再点击“企业年金企业用户查询”,点击“阅读全文”再点击“查看链接”即可进入登录页面2.输入用户名、密码用户名:网上服务平台用户名密码:网上服务平台登录时的密码3.在“我的企业年金”中查询相关内容。
(1)点击“计划信息”,可以查询到“委托人名称、计划登记号、计划类型、计量方式、定价周期”以及受托户开户信息等内容(2)点击左上角“返回”(绿框内),返回“我的企业年金”界面,点击“缴费信息”,可查询到指定期间的缴费流水。
第五部分电子投保操作指引(注:带*的部分为关键规则)一、基本要求*1投保前应向客户说明电子投保的服务原理和操作要求。
整个电子投保过程,客户必须全程参与并直接监督服务环节中的所有操作。
2投保内容须客户确认已阅读了全部内容,禁止违背客户意愿,制作电子投保书、建议书及完成投连风险承受能力调查问卷等投保事项,确保通过电子化投保提交公司的《电子投保书》信息与《电子投保申请确认书》信息完全一致,以及电子签名、电子抄录、电子补充告知事项均为投保人、被保险人自愿提供的真实信息。
3在填写《电子投保书》之前,指引投保人详细阅读《投保须知》(电子版)、《信诚人寿保险有限公司人身保险投保提示书》(电子版)和所投保险种的保险条款,特别是条款中的除外责任内容。
若对投保人对条款内容有疑问,则应按要求详细解释和说明。
4客户联系电话和地址如实填写,保证公司能联系到投保人本人。
如投/被保险人非营销员本人或家庭成员,通讯地址不可为营销员通讯地址。
如非本公司营销员或员工,所有地址均不可填写为公司地址或营销员服务处地址。
5《电子投保申请确认书》的保险项目及投保人抄录栏位内容由于笔误发生轻微更改,需由投保人在更改处签名确认。
投保书签名栏和签署日期栏不得有任何更改。
6投保人、被保险人或监护人的签名应以投保时所使用之有效身份证明文件上的姓名为准7电子投保确认成功后,若采用纸质签名确认,则需要在2个工作日内交回以下资料:7.1电子投保申请确认书。
7.2银行卡或存折复印件。
7.3投保人有效身份证件复印件。
7.4被保险人有效身份证件复印件。
7.5非法定继承人的受益人有效身份证件复印件(保险费金额达到监管要求时)。
7.6当地监管要求的特殊投保提示文件(如有)。
7.7其他(请点击查看照会内容,确认需要提交的其他资料)。
8电子投保确认成功后,若采用电子签名确认,则当日将客户的身份证明文件等投保资料通过影像拍摄上传至公司或复印件交回公司,最迟不能超过2个工作日。
微信部分领取及追加保费操作规则1、微信追加、领取及进度查询目前仅针对金管家abc系列产品可操作。
2、追加保费操作规则(1)微信追加保费绑定官微及保单即可操作(2)微信追加保费最低限额为1000,追加金额为100的整数倍,最高限额同柜面操作时现有规则。
(3)交费账号必须为投保人本人所有,否则交易失败。
(4)微信追加保费为实时扣款(支持扣款的银行及限额见附件),操作完毕后保全即可生效,当天可多次追加。
追加金额第二天进入账户开始计息,故追加金额第二天才可通过万能账户查询。
(5)中介渠道金管家c产品有以下校验:万能账户累计追加的保费金额与累计领取金额的差值须小于等于主险各期保费之和。
注:金管家c首期缴纳保费视做追加金额。
3、部分领取操作规则(1)微信部分领取需先使用微信申请实名认证,并于申请当天至我司柜面完成后续认证,才可进行领取操作。
(2)完成实名认证时,需从保全核心系统“网络保全服务”模块,点击查询及申请完成认证,由于此项目生成保全记录随机选择客户名下保单,故建议通过免填单形式进行操作。
若填写保全业务申请书,需先至“网络保全服务”模块查找到相应保单号,申请书则选择“开通认证网上服务”项目。
(3)款项只能返还至系统内记录的原缴费账户,账号不可修改。
(4)微信渠道当日部分领取累计最高限额为5万,其他规则同柜面现有规则。
附件一各银行实时代收日累计限额表附件二、微信部分领取及追加保费操作流程1.关注华夏保险微信公众号2.用户绑定—输入姓名和有效证件号码(投保保单所用的证件)及手机号(您在我司预留的手机号),填写我司发送的验证码,绑定成功!用户绑定成功后,系统自动绑定您名下符合条件的保单,若未能自动绑定,您可点击“绑定保单”(或点击保单管理-添加保单),手动输入保单号、手机号,并填写我司发送给您的验证码进行绑定。
绑定后您即成为我司普通用户,可享受保单查询,追加保费等功能,若想享受部分领取服务,请申请进行实名认证。
微信操作手册(企业客户使用)2014年5月微信操作手册(企业客户使用)一、养老险公司微信服务接入方式1.接入方式一,您可以在手机“微信”->“通讯录”->“公众号”中选择“服务号”,在“服务号”中选项右上角“+”,输入“中国人寿保险”后进行搜索,搜索到后,点击“关注”,随后返回到微信首页,即可接收“中国人寿保险”微信平台推送的消息。
2.接入方式二,您可以在手机“微信”->“通讯录”中,点击右上角“添加朋友”,在“搜索号码添加朋友”页面中点击查找公众号,在搜索栏输入“中国人寿保险”后点击搜索,搜索到后,点击“关注”,随后返回到微信首页,即可接收“中国人寿保险”微信平台推送的消息。
注:“中国人寿保险”的微信号存在两个,图标分别为,请选择图标为的公众号,该微信号为“chinalifewechat”,腾讯微博说明为“中国人寿保险(集团)公司官方微博”。
二、养老险公司微信服务功能(一)业务咨询关注该公众号后,可以点击左下角“键盘图标”,然后在对话框输入“6”并发送,将可收到“尊敬的客户,您好!请输入数字选择企业年金服务,回复”61”:养老保险公司介绍回复”62”:养老保险公司产品介绍回复”63”:养老险公司业务网点及联系方式查询回复”64”:企业年金业务常见问题”在对话框输入“61或62或63或64”,系统将自动回复相应内容。
进入后,点击“阅读全文”可浏览具体信息。
(二)业务查询1.点击下方服务菜单中“客户服务”,再点击“企业年金企业用户查询”,点击“阅读全文”再点击“查看链接”即可进入登录页面2.输入用户名、密码用户名:网上服务平台用户名密码:网上服务平台登录时的密码3.在“我的企业年金”中查询相关内容。
(1)点击“计划信息”,可以查询到“委托人名称、计划登记号、计划类型、计量方式、定价周期”以及受托户开户信息等内容(2)点击左上角“返回”(绿框内),返回“我的企业年金”界面,点击“缴费信息”,可查询到指定期间的缴费流水。
网上购买保险流程在当今社会,网上购买保险已经成为一种便捷、快捷的方式。
相比传统的线下购买方式,网上购买保险不仅省时省力,还可以享受到更多的优惠和便利。
那么,网上购买保险的流程是怎样的呢?接下来,我们将为您详细介绍网上购买保险的流程。
首先,您需要选择一个信誉良好的保险公司的官方网站或者通过保险公司的官方APP进行购买。
在选择保险公司时,建议您多做一些调查和比较,选择一家口碑好、服务优质的保险公司进行购买,以确保购买的保险产品的质量和售后服务的保障。
接下来,您需要注册或者登录保险公司的官方网站或者APP账号。
如果您是第一次在该平台购买保险,那么您需要注册一个账号。
如果您已经有账号,那么您只需要登录即可。
在注册或者登录时,您需要填写一些个人基本信息,比如姓名、身份证号码、联系方式等,以便于保险公司对您的身份进行核实和保障您的权益。
然后,您需要选择您所需要购买的保险产品。
在保险公司的官方网站或者APP上,通常会有各种各样的保险产品供您选择,比如寿险、意外险、医疗险等。
您可以根据自己的实际需求和经济状况,选择适合自己的保险产品。
在选择保险产品时,建议您仔细阅读产品介绍和条款,了解保险责任、保险期限、保险金额等重要信息,以便于选择到最适合自己的保险产品。
接着,您需要填写和核实个人信息。
在购买保险产品时,保险公司通常会要求您填写一些个人信息,比如家庭地址、职业情况、健康状况等。
在填写个人信息时,您需要确保信息的真实性和准确性,以免因填写错误信息而导致保险索赔时出现问题。
最后,您需要进行支付购买保险产品。
在确认填写个人信息无误后,您需要选择支付方式进行支付购买保险产品。
通常情况下,保险公司的官方网站或者APP会提供多种支付方式供您选择,比如支付宝、微信、银行转账等。
您可以根据自己的习惯和方便程度,选择适合自己的支付方式进行支付购买保险产品。
总的来说,网上购买保险的流程相对简单、便捷。
通过选择信誉良好的保险公司、注册登录账号、选择保险产品、填写核实个人信息、进行支付购买保险产品等步骤,您就可以轻松完成网上购买保险的全过程。
爱车续保再也不用跑断腿了,微信支付一键续保让商业车险流程4步变1步又到年底,保险公司要开始续保冲刺工作了吧!不过,今年不会再有那种:客服打电话—客户不接电话,或者客户接了电话又因为找卡、输入卡号而耽误了续保,甚至引来投诉的状况了。
平安财险与微信支付共同推出了“一键续保”功能,突破了传统续保流程,让用户在线上快速完成直通车险续保,解决了车主、保险公司在投保过程中的诸多限制。
数据显示:平安财险续保流程从4步变成1步,续保投保单转化率从3% 提升至5%上升两个百分点。
“一键续保”上线后每月的保费都达千万级,每月还在成倍增长。
投保前:无缝“连接”车主提醒方便、多场景触达平安公司宁波分公司的一位客服,电话一直没有联系上车主,就给客户微信上推送了一条一键续保消息,第二天客户就主动通过“一键续保”完成续保。
除了电话、短信通知外,续保提醒消息还会在续保到期前3个月通过好车主APP推送,没有成功送达就会通过微信再次发生,如果再没有送达最后会通过手机短信的方式提醒客户一键续保,实现多场景提醒,保证续保提醒消息触达客户。
精准对接后台信息,智能识别用户信息用户进通过多场景进入后,只需要进行身份验证,主要信息直接调出,车主只需确认,然后直接进入支付界面。
而这一切,是保险公司与微信后台打通的结果,打通之后,保险公司后台的信息与微信上的信息完全同步。
比如:车主在微信上续保,客服需要到保险公司的系统上核算出具体金额,再返回微信上操作,时间成本和用户体验都不好,连通会员体系后,用户可以实时看到最精准的报价信息。
对于非会员:车主登陆时的身份认证是通过“手机号”,而非之前需姓名、车牌号输入。
现在,用户只需要输入手机号,系统就可以识别出会员,再输入验证码,就可以完成身份识别,直接续保。
对于会员:默认登陆状态,车主只需输入车牌号就可以完成身份认证,直接完成续保。
微信智慧保险解决方案让车主省去了很多麻烦的体验:1)无需向保险公司提供纸质材料。