微博微信运营方案--
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微博运营方案微博作为一种新兴的社交媒体平台,具有良好的传播效果和广泛的受众群体,对于企业和个人来说都是一个宣传和推广的利器。
以下是一份微博运营方案,旨在帮助企业或个人更好地利用微博平台进行品牌传播和推广。
一、制定明确的目标:在开始微博运营之前,需要确定自己的目标是什么,是增加品牌知名度还是提高销售业绩,还是其他目标。
制定目标可以让运营方案更加有针对性,同时也能够更好地衡量运营的效果。
二、分析目标受众:在制定内容计划和传播方式之前,需要对目标受众进行分析。
了解目标受众的特点和需求,可以帮助我们更好地制定内容策略和选择合适的传播方式,从而提高传播效果。
三、定期发布有价值的内容:微博是一个信息传播的平台,发布有价值的内容是吸引和留住粉丝的关键。
内容可以是行业动态、企业新闻、产品介绍、用户案例等,不仅要关注外部环境,还要关注受众的实际需求。
四、加强与粉丝的互动:微博是一个互动性很强的平台,与粉丝的互动可以增加粉丝黏性和关注度。
可以通过回复评论、点赞、转发等方式与粉丝进行互动,也可以开展一些有趣的活动吸引粉丝的参与。
五、选择合适的传播方式:微博的传播方式有很多种,可以选择合适的方式来宣传和推广。
比如可以通过微博广告进行投放,通过微博博主转发获得曝光量,还可以与其他品牌进行合作推广等。
六、关注数据分析和热点跟踪:关注数据分析和热点跟踪可以帮助我们更好地了解受众的需求和兴趣,从而制定更加有针对性的传播策略和内容计划。
可以通过微博数据分析工具和热点追踪工具进行数据分析和热点跟踪。
七、运营团队建设:微博运营需要专业的团队进行管理和运作。
可以建立专门的微博运营团队,包括策划人员、文案人员、设计人员等,以保证运营的效果和质量。
八、与其他平台结合:微博作为一个社交媒体平台,与其他平台的结合可以帮助提高传播效果。
可以将微博与微信、抖音等其他平台进行关联和推广,从而形成全方位的传播和推广效果。
综上所述,微博运营方案需要制定明确的目标,分析目标受众,定期发布有价值的内容,加强与粉丝的互动,选择合适的传播方式,关注数据分析和热点跟踪,建设专业的运营团队,与其他平台结合等方面来进行。
品牌双微运营方案一、品牌双微运营概述“双微”即微信和微博,是目前流行的两种社交媒体平台。
品牌双微运营指的是在这两个平台上进行品牌传播和营销活动。
随着移动互联网的快速发展,微信和微博已成为企业进行品牌推广的重要平台,有效的双微运营方案对品牌的传播和品牌形象的塑造起着至关重要的作用。
品牌双微运营的核心目标是提高品牌知名度,提升品牌影响力,实现品牌价值的最大化。
通过在微信和微博上开展一系列的品牌传播和营销活动,吸引用户关注和互动,增加品牌粉丝数量,培养忠实的品牌用户,从而提高品牌的市场份额和盈利能力。
二、品牌双微运营方案的重要性1. 满足用户多样化需求随着移动互联网的发展,人们对信息获取的渠道越来越多样化,微信和微博作为两大主流社交媒体平台,汇聚了大量的用户。
在这两个平台上开展品牌双微运营,可以更好地满足用户多样化的需求,从而扩大品牌的曝光度和影响力。
2. 提升品牌形象品牌双微运营可以通过发布高质量的内容,展示企业的产品、文化、价值观等方面的特色,塑造积极健康的品牌形象,提升品牌的知名度和美誉度。
3. 增强与用户互动微信和微博是一个双向传播的平台,通过品牌双微运营,企业可以与用户进行实时互动,获取用户反馈,了解用户需求,为品牌的产品研发和营销策略提供依据。
4. 开拓新的营销渠道通过微信和微博,企业可以将原本传统的营销活动进行线上化,开展抽奖、微信小店、微信广告等各种形式的线上营销活动,扩大销售渠道,增加品牌的收益。
三、品牌双微运营方案的具体实施1. 确定双微运营目标制定明确的双微运营目标是品牌双微运营的首要任务。
企业需要根据自身的实际情况,确定在双微平台上的品牌推广和营销目标,明确双微运营的战略导向和发展方向。
2. 建设双微内容运营团队对于大多数企业而言,并不存在一个专门的双微内容运营团队,通常是由市场营销团队中的一部分人员兼职负责。
然而,要想在双微平台上获得成功,必须投入足够的资源和专业人力,建设一支专业的双微内容运营团队。
双微运营方案一、双微运营方案的基本内容1. 品牌定位和策划首先,企业需要明确自己的品牌定位和文化内涵,确定自己的目标用户群体,了解用户的需求和喜好,进行市场调研和竞品分析,制定出具体的双微运营策略和目标。
2. 粉丝运营和互动通过微信和微博进行粉丝运营和互动是双微运营的核心内容。
企业可以通过发布优质内容,举办活动,开展话题讨论等方式,吸引用户关注和参与,提升品牌影响力和用户粘性,增加用户互动和转化率。
3. 内容创作和输出优质内容是双微运营的基础,企业需要根据用户需求和社交平台特点,量身定制优质内容,包括文字、图片、视频、H5等形式,提升用户体验和品牌形象。
二、双微运营的关键技巧1. 互动性在双微运营过程中,与用户的互动非常重要。
企业需要及时回复用户的留言和评论,发布用户感兴趣的内容,开展各种互动活动,增加用户粘性和转化率,树立优质的品牌形象。
2. 内容特色双微运营需要有自己的独特特色和风格,让用户可以在海量信息中一眼认出是你家的内容。
只有拥有自己独特的内容特色和风格,才能吸引用户的眼球,提升收益率。
3. 积极联动微信和微博的用户具有一定的重叠性,在双微运营过程中,可以通过互相引流,让微信用户转移到微博,微博用户转移到微信,实现联动效果,提升用户转化率。
三、双微运营的成功案例1. 华为手机华为手机采用双微运营的方式,组建专业的社交平台团队和内容运营团队,坚持原创内容和粉丝互动,与用户保持良好的互动,微信和微博两个平台的合作,成功扩大了品牌影响力。
2. 联想电脑联想电脑在微信和微博上大力开展粉丝互动、话题讨论、福利发放等活动,吸引了大量用户的关注和参与,提升了品牌知名度和忠诚度。
四、双微运营的发展前景双微运营已经成为了企业品牌推广的重要实践方式,随着用户对信息获取方式的不断更新和需求的不断增加,双微运营的发展前景是非常广阔的。
未来,双微运营将更加注重用户体验和互动性,采用更加个性化的内容和服务,提升用户粘性和忠诚度,实现更好的营销效果。
双微运营方案1. 引言双微运营,即微信公众号和微博的运营,是现代企业推广和品牌宣传的重要手段。
通过在微信公众号和微博上发布内容,企业可以与用户建立紧密联系,传递品牌信息,推广产品和服务。
本文将介绍双微运营的重要性,并提供一套双微运营方案,以帮助企业有效地运营微信公众号和微博,提升品牌形象和市场影响力。
2. 双微运营的重要性双微运营在现代社会中扮演着非常重要的角色。
以下是一些双微运营的重要性:•扩大品牌影响力:通过微信公众号和微博,企业可以与大量用户互动,传递品牌信息,扩大品牌知名度和影响力。
•提升客户忠诚度:双微运营可以帮助企业与用户建立紧密联系,提供有价值的内容和服务,增强用户忠诚度,并促使用户成为品牌的忠实粉丝。
•增加销售机会:通过微信公众号和微博发布产品信息和优惠活动,可以吸引用户购买企业的产品和服务,并增加销售机会。
•与竞争对手区分:通过巧妙的内容策划和精准的定位,双微运营可以帮助企业与竞争对手区分开来,塑造独特的品牌形象。
3. 双微运营方案以下是一套双微运营方案,旨在帮助企业有效地运营微信公众号和微博:3.1 目标设定在开始双微运营之前,企业需要根据具体情况设定明确的目标,例如增加粉丝数量,提升用户参与度,增加销售额等。
目标设定应该具体、可衡量,并与企业整体营销目标相一致。
3.2 内容策划内容策划是双微运营的核心。
以下是一些建议,帮助企业进行内容策划:•了解用户需求:通过调研和用户反馈,了解用户的兴趣和需求,以能够提供他们感兴趣的内容。
•多样化的内容:提供多样化的内容,包括资讯、教育性内容、娱乐资讯等,以吸引不同类型用户。
•定期更新:定期更新内容,保持用户的关注和参与度。
•与用户互动:积极与用户互动,回答问题,收集用户意见和建议,增强用户参与。
3.3 社交媒体管理工具双微运营需要高效的社交媒体管理工具来增强效率和便捷性,以下是一些常用的社交媒体管理工具:•Hootsuite:Hootsuite是一款强大的社交媒体管理工具,可以集中管理微信公众号和微博,包括内容发布、社交媒体监控、数据分析等。
双微的运营方案一、项目简介双微是一种新型的营销方式,是微信和微博两种社交媒体的结合,通过这两种社交媒体进行营销推广。
双微运营方案是指通过精准的受众定位、内容营销和活动策划,在微信和微博平台上进行品牌推广和用户互动。
二、用户需求分析1.用户对新鲜、有趣、有价值的内容有较高的需求2.用户对品牌的认知度和信任度相对较低,需要通过内容营销来提升品牌影响力和用户信任度3.用户对参与互动性较高,希望能够与品牌进行互动三、运营策略1.精准受众定位首先,对双微平台的受众进行分析,了解他们的性别、年龄、职业、兴趣爱好等信息,然后结合品牌的定位和产品特点来确定目标受众群体。
在定位受众的基础上,通过各种数据分析工具和市场调研,掌握受众的消费习惯、需求和行为,再针对性地制定营销策略。
2.内容营销双微运营的核心在于内容,要创作出优质的原创内容,同时结合品牌的特点和定位,以及受众的需求和兴趣,制定合适的内容营销策略。
内容可包括品牌故事、产品介绍、行业资讯、用户案例等,多样的内容形式可以吸引更多的用户。
3.活动策划通过在双微平台上进行各种线上线下活动,如抽奖活动、打卡活动、话题讨论等,引导用户参与互动,增加用户粘性和品牌关注度。
同时,可以借助明星、网红等资源,增加活动的关注度和传播效果。
四、运营流程1.确定营销目标首先,要明确营销目标,是提高品牌知名度、增加销售额、提升用户黏性等,根据不同的营销目标来制定具体的策略。
2.制定内容计划通过内容分析、受众调研等手段,制定合理的内容计划,包括内容主题、发布频次、内容形式等,保证内容的新鲜性和有吸引力。
3.执行营销策略根据制定的内容计划,执行营销策略,不断更新内容,提高品牌曝光度和用户参与度。
4.监测分析通过对用户行为数据的分析和监测,不断调整和优化双微营销策略,提高运营效果,达到最终的营销目标。
五、运营工具1.内容平台在微信平台上建立官方账号,并通过公众号文章、朋友圈推文等形式发布优质内容;在微博平台上建立官方账号,通过微博文章、微博广告等形式发布内容,获取用户的关注和转发。
官微运营策划方案一、背景分析随着互联网的迅速发展,各种社交媒体平台日益成为企业传播信息、推广产品和服务的重要工具之一,微信、微博、抖音等官方微博成为企业宣传和营销的重要渠道之一。
官方微博是企业在社交媒体平台上展示品牌形象、宣传产品和服务的重要阵地,也是与消费者直接互动的平台。
因此,合理规划和运营官方微博,对于企业进行品牌宣传、产品销售以及与消费者进行交流和互动非常重要。
同时,官方微博还需要与企业的整体营销策略相结合,形成良好的品牌营销矩阵。
本文针对企业官方微博运营提出了一些策划方案,希望能够帮助企业更好地规划和运营官方微博,提高宣传效果和促进销售。
二、目标设定1. 品牌宣传:通过官方微博,增加品牌知名度,树立良好的企业形象;2. 产品推广:通过官方微博,向粉丝直接推广企业产品和服务,提高销售额;3. 与消费者互动:通过官方微博,与消费者进行互动,了解消费者需求,提高用户满意度。
三、运营策略1. 内容策略:发布优质内容,吸引关注,增加互动在官方微博上,内容是最关键的。
企业要发布与自身业务相关的优质内容,吸引更多的用户关注和转发。
内容可以包括企业新闻、产品介绍、行业资讯、活动预告等。
同时,企业还可以结合节日、热点事件等,增加官方微博的活跃度。
2. 互动策略:积极与粉丝互动,增加粉丝忠诚度官方微博的意义不仅仅是企业发布信息的平台,更是与粉丝直接互动的渠道。
企业应积极回复粉丝的评论和私信,增加粉丝的忠诚度。
在互动过程中,企业可以结合粉丝的需求,提供更加个性化的服务和推广。
3. 营销策略:结合宣传推广,增加销售通过官方微博进行产品的宣传和推广,可以增加销售额。
企业可以结合官方微博发布一些优惠活动、折扣信息,吸引更多粉丝参与购买。
也可以通过官方微博发布新品上市的信息,进行产品预售或者推广。
4. 社交策略:利用好友互动,传播品牌官方微博是一个社交媒体平台,不仅仅是企业发布信息的平台,更是用户之间交流和分享信息的平台。
新媒体运营方案
1.微博运营方案
针对性强的微博内容能够吸引更多的受众,因此我们强调专业性和实用性。
我们的关键词包括旅游、民生、气质和情怀。
我们的内容主要是推广江西本土旅游资讯,同时关注南昌本地的实用资讯信息。
我们还分享和推荐时下热门的影视剧和音乐话题。
初期,我们会设置较多其他不同类型的微博标题,通过浏览量和评论转发量进一步筛选并调整发布微博类型,以增加受众粘合度,提高微博粉丝人数和浏览量。
具体的操作方案如下:
每天更新8至10篇微博(每周一至周五)。
内容包括南昌市重要路况及气象等民生类信息、国内外旅游资讯、旅行贴士、景点介绍等、江西本土旅行攻略、国外奇人奇事、奇趣新闻、热点时事短评、与旅行相关的流行金曲、国内外电影佳作中的外景地、频率工作动态发布、本频率原创出品的各类节目及插件等。
不定期组织微博线上及线下活动,形式包括线上话题参与、奖品派送、听友好歌推荐,线下活动包括美食试吃、观影会、读书会、自驾旅行等。
2.微信运营方案
我们的微信公众号将致力于提供有价值的内容,吸引更多的受众。
我们的内容将包括江西本土旅游资讯、南昌本地实用资讯信息、时下热门的影视剧和音乐话题等。
我们还将提供与旅行相关的实用工具和服务,如天气预报、旅游攻略、景点介绍等。
具体的操作方案如下:
每周更新3至5篇文章,包括江西本土旅游资讯、南昌本地实用资讯信息、时下热门的影视剧和音乐话题等。
不定期推送旅游攻略、景点介绍、天气预报等实用工具和服务。
不定期组织微信线上及线下活动,形式包括线上话题参与、奖品派送、听友好歌推荐,线下活动包括美食试吃、观影会、读书会、自驾旅行等。
微格化运营方案一、前言随着互联网的快速发展,微信、微博等微信媒体的兴起,微格(微信+微博)成为了一个全新的媒体形态。
越来越多的品牌和企业开始将微格作为重要的传播渠道,以实现品牌价值的最大化。
在这种背景下,本文将针对微格化运营,提出一套全面的运营方案,帮助企业更好地利用微格这一媒体形态,实现品牌传播和营销的最佳效果。
二、微格化运营的意义1. 积累用户粉丝:微格平台是一个集中用户粉丝的好渠道,通过微信公众号和微博账号,可以吸引更多的用户和粉丝,扩大品牌的知名度和影响力。
2. 传播品牌价值:微格平台可以传播品牌的理念、文化和产品信息,将品牌形象展现在用户面前,提升品牌的号召力和认知度。
3. 营销转化:通过微格平台可以进行精准的粉丝营销,将用户粉丝转化成购买者,促进销售和营收的增长。
4. 提升用户互动体验:微格平台可以实现与用户的互动,提升用户的参与感,增强用户对品牌的忠诚度。
三、微格化运营的关键指标1. 粉丝数量:粉丝数量是一个企业微格化运营的关键指标,粉丝数量的增长意味着品牌在微格平台的影响力不断扩大。
2. 互动率:互动率是指用户在微格平台上的参与程度,包括点赞、评论、分享等互动行为,互动率的增长代表着用户对品牌的认可和喜爱程度。
3. 转化率:转化率是指用户在微格平台上的购买转化率,包括点击广告、参与活动等营销转化行为,转化率的增长直接影响了企业的销售和营收。
四、微格化运营的核心策略1. 精准定位:根据品牌的定位和目标用户群体,精准定位微信公众号和微博账号的内容,确保内容能够吸引目标用户的关注和参与。
2. 内容创作:结合品牌的特点和用户的需求,进行优质的内容创作,包括文字、图片、视频等多种形式,提升用户的阅读体验和互动体验。
3. 粉丝引流:通过社交媒体运营、广告投放等方式,引流粉丝到微格平台,提升粉丝数量和曝光度。
4. 互动营销:开展精准的互动营销活动,包括抽奖、促销、优惠券等多种形式,提升用户的参与度和转化率。
双微平台运营方案一、背景分析随着社交媒体的快速发展,中国的互联网用户已经突破8亿,其中微信和微博是两大主流社交媒体平台。
在这两大平台上,人们可以分享生活、交流观点、寻找信息、获取娱乐等。
因此,企业可以通过在这两大平台上进行营销和推广,吸引更多的用户和客户,提高品牌知名度和销售额。
二、目标受众分析1. 微信:微信用户主要以年轻人为主,其中包括学生、白领、自由职业者等。
这部分用户对于社交、时尚、科技等方面的内容比较敏感,他们有较强的购买力和消费欲望。
另外,微信还有一大批用户是中老年人群,这部分用户偏重于获取生活信息、参与社交活动等。
2. 微博:微博用户相对比较广泛,年龄段覆盖较广,主要包括年轻人、中年用户、老年用户等。
这部分用户偏向于获取最新资讯、观点交流、兴趣爱好等。
由于微博是信息传播速度较快的平台,因此,适合用作舆论引导。
三、平台定位1. 微信:在微信上,我们要通过订阅号、服务号、企业号等形式,打造一个品牌形象鲜明、内容丰富、社交互动性强的平台。
同时,我们要结合微信支付、小程序等功能,实现用户群体的精准定位、精准营销,并增加用户的粘性。
2. 微博:在微博上,我们要发布更具有个性化和话题性的内容,同时加大与用户的互动力度。
通过微博的信息传播快速性和社交性功能,吸引更多的用户关注和参与。
四、内容策略1. 微信:(1)资讯类内容:发布与行业相关的行业资讯、趋势预测、行业解读等。
(2)品牌宣传:通过品牌介绍、案例展示、产品推荐等内容,提升品牌知名度和用户好感度。
(3)用户互动:组织线上活动、话题讨论、抽奖互动等,增加用户的参与感。
2. 微博:(1)新闻资讯:发布最新的行业动态、新闻事件、趣味话题等,吸引用户关注。
(2)品牌情感:通过品牌故事、产品体验、用户案例等方式,提升用户对品牌的认知和好感度。
(3)话题讨论:通过热门话题、行业热点等方式,吸引更多用户参与互动,增加话题关注度。
五、运营推广1. 微信:(1)朋友圈营销:通过发布互动性强的帖子、推送优惠活动、分享用户参与情况等方式,增加用户关注度。
微博、微信平台运营案目录一“微博”建立流程 (3)二“微博”矩阵 (3)三“微博”运营方案 (3)1 企业官微 (3)2 职工微博 (6)四“微信”建立流程 (7)五“微信”公众类别 (7)1 服务号功能 (7)2 订阅号功能 (8)六“微信”运营方案 (8)1 服务号 (8)2 订阅号 (8)3 服务号及订阅号推广方案 (9)4 运营流程及人员职责9一“微博”建立流程1 前期资料准备(微博运营案、微博名称确定、人员分工明确职责、微博头像设计、企业微博信息性资料等);2 微博注册(企业邮箱注册企业微博、员工利用自己邮箱注册个人工作微博);3 微博试运营(为官微认证做准备,企业微博认证需达到一定粉丝数目和微博数目);4 微博认证(准备微博认证资料:营业执照、认证公函、补充资料等);5 正式运营;二“微博”矩阵1 企业官微2 职工微博3 平台微博4 办事处(分平台)微博5 产品微博6 客服微博三“微博”运营方案1 企业官微1)建官微目的●树立品牌形象,提升企业品牌影响力、美誉度、公信力、亲和度;●通过微博评论、转发等粉丝互动,了解照明产品使用者的建议与意见;●为网络推广网状推广,做好点式布局;●为企业建立以微博为中心的基层人脉群,提升百姓对品牌的认知度2)官微形象定位●权威、严谨、专业、严肃不失亲和力;3)微博平台●新浪、腾讯(可与微信同步发布)、网易、搜狐、凤凰(新浪为主);4)官微昵称命名●创驱科技、创驱网5)官微内容规划●常规信息:技术信息/产品信息/项目案例/资质荣誉/企业动态/企业文化/负面新闻说明等企业相关信息发布;●网络整合:官网/微信/优酷/贴吧/行业网站等所有图片、文字、音频、视频等与企业相关能提升企业价值的内容链接分享,通过官微将线上各种推广方式进行“连线结网式”整合;●媒体互动:行业网站中重点行业动态/趋势/政策分享,与行业媒体官微形成互动,通过转发,利用行业网站微博提升官微的曝光度;●高管互动:企业高管对于行业发展趋势观点性评论转发;(或省略,虽然可以和高管微博达到互补性宣传,但风险性较大,如果微博运营人员对高管微博内容辨识度不高,可能会带来公关危机)●粉丝互动:对于粉丝给予的正面的、有益于公司形象的,转发性回应;●话题策划:与当下最具曝光度新闻建立联系,利用热门话题,提高官微曝光度;●活动策划:有奖转发等活动策划,增加官微粉丝关注量,提升企业微博影响力;6)发布时间按照微博活跃度时间及信息重要性进行选择性,多次性发布并与粉丝互动;●企业动态/微博公关内容要“第一时间”发布;●日常信息(技术信息/产品信息/项目案例/资质荣誉/企业文化内容)利用早上(9:00-10:00)、中午(1:00-2:00)发布●互动性信息集中在(16点-23点),行业媒体间互动参考媒体官微活跃度时间;7)微博关注●同行竞争对手官微;●行业媒体、联盟、协会官微;●行业名人官微;●潜在客户群官微;●企业员工微博;8)运营流程及人员职责9)微博营销策略根据粉丝数量,不同阶段采取不同方式:●第一阶段(吸引同行关注):通过微博“互相关注”方式、微信朋友圈方式、官微推广、行业QQ群推广、微博群推广、宣传资料推广等多种方式最大化获取“有效”粉丝,并与活跃且有影响力粉丝建立良好沟通与互动(粉丝数达500以上);●第二阶段(吸引非客户群关注):通过1-2次微博“有奖转发”方式,并雇佣水军参与,迅速提高粉丝基数(粉丝数达2000);●第三阶段(吸引渠道群及终端用户关注):利用粉丝基数优势并通过销售人员点对点的推荐,最终达到利用微博营销目的;●具体营销技巧在实操阶段实施。
10)微博关系维护与行业媒体、及相关媒体、联盟、协会官方微博运营人员建立“点对点式”沟通,建立人脉关系簿,利用平台微博的转发,提升企业官微的微博曝光率。
●利用私信与官微运营人员联系;●勤沟通、勤互动;●定期曾送小礼物(会产生运营费用);11)微博活动策划案略(需要根据当时情况具体策划);2 职工微博1)建微博目的●支持官微运营,成为官微重点传播渠道;●立足行业,利用微博为自己营销,让微博成为个人专业化营销微官网,打造个人微媒体;●利用微博寻找客户,创造商机;●当企业出现公共危机时,为企业辟谣;2)个人微博定位●建议行业市场专业人士(个人自己规划);3)微博平台●新浪、腾讯微博;说明:●新浪微博影响力最大,专业性最强,也是官微重点打造的微博平台;●腾讯微博可大大调动QQ人脉圈,最大化微营销人脉群;4)开通人员●企业高管、销售人员、市场人员,用于工作(员工可另开私人微博,公司不干预私人微博运营);●人力、行政、财务等职能部门人员可根据自己意愿选择性开通工作微博;5)微博昵称命名●“创驱网XXX”:“创驱科技xxx”等(所有员工微博需统一命名格式);6)微博内容方向●转发并评论企业官微发布的内容,参与企业微博话题互动;●积极参与行业人员微博互动(发布评论具有见解,专业性);●对于企业负面新闻,根据官微内容倾向,发表辟谣性观点;●根据个人能力,发起话题,尽可能引起更多行业人员、企业官微关注并参与互动;说明:●禁止发布有损企业形象内容的微博;●禁止在微博上与粉丝或其他人员发生争执;●禁止在微博上发布企业机密和话题;●必须在“个人说明”一栏中注明“微博内容纯属个人言论,与企业无关”字样。
●对于有价值的微博或需要企业官微转发的微博,转发时要@企业官微;●企业人员间微博,要互相“捧场”;●在利用微博维护客户关系时,注意发言,避免暴露客户目标;7)微博关注●企业微博;●企业职员微博;●同行竞争对手企业官微及竞争对手员工微博;●行业名人微博;●客户及潜在客户官微及职员微博;●行业媒体、联盟、协会官微等等;8)个人微博推广方式●通过QQ群发链接求关注、通过微信朋友圈、QQ签名、客户发送邮件等宣传推广;●通过“互相关注”方式;●个人名片上备注微博名称;●拜访客户时,主动推荐;四“微信”建立流程1 前期资料准备(除同微博前期准备资料外,还需根据微信服务号内容定,建服务号具体内容规划,账号名称等);2 微信公众平台账号注册(需要资料较多,账号设置条件较微博苛刻,不加赘述,详见/article/f96699bba230f9894e3c1be7.html );3 微信试运营(为认证做准备,认证条件:具备1000收听者,同时需要腾讯认证,账号名称一致);4 微信认证(除提交企业资料及运营人员相关资料,另需300/年服务费,服务号认证即可,必要时再认证订阅号);5 正式运营五“微信”公众类别1 服务号功能为用户提供服务1)每周一条,每月4条群发消息;2)群发消息显示在聊天列表;3)在通讯录-服务号文件夹;4)支持自定义菜单、高级接口使用;5)服务号通过认证后可申请微信支付;2 订阅号功能为用户提供信息和资讯1)每天1条群发消息;2)群发消息收至订阅号文件夹;3)在通讯录-订阅号文件夹;4)不支持自定义菜单、微信支付等服务;六“微信”运营方案1 服务号1)开通服务号目的●立足于客户服务,提升企业品牌影响力,同微博营销目的;●利用微信搜集客户意见和建议;●利用微信平台建立“手机官网”;●打造“微信CRM”管理平台;●员工管理微系统(员工考勤、员工通讯录以及以后自动化办公系统链接等);●弥补订阅号的弊端(无自定义菜单设置、无微信支付功能、不能在聊天栏中显示推送消息、不能使用高级接口功能,注:将在服务号内容设置中详细说明以上功能为企业带来什么);2)服务号昵称命名●平台微博及微信使用同一昵称;3)服务号内容规划●企业官网内容微版,即“手机官网”,亦或“微官网”;●客户意见与建议反馈;●开发与产品或服务有关的应用程序●互动专区等注:成,应用程序开发需要编程,可能需要外包,会产生一定费用。
4)服务号推送时间●每周一次,一个月四次,具体时间待定,运营后根据后台数据分析确定;2 订阅号1)开通订阅号目的●为用户提供大量企业、行业、市场、产品、技术等方面信息,达到最大化信息推广效果,树立品牌形象,打造品牌影响力;●充分与微博平台运营相融合,与微博平台形成粉丝互补式推广,提高与有效粉丝的互动;(微博粉丝—转变—订阅账号粉丝—转变—服务账号粉丝,逐步筛选、引导成为直接客户);2)订阅号昵称命名3)订阅号推送内容●服务信息/产品信息/项目案例/资质荣誉/企业动态/企业文化等企业文字、图片、音频、视频信息;●转载行业网站中重点行业动态/趋势/政策及行业每天最热点新闻(与同行无关,避免变相为同行宣传);●活动宣传;4)订阅号推送时间●每天一次,推送时间定在11:00-12:00或16:00-17:00;3 服务号及订阅号推广方案1)二维码推广:利用各种平面推广中放置二维码(企业彩页、名片、邮件、官网,易拉宝、宣传喷绘、企业产品包装箱、视频文件,网络上宣传图片等等);2)企业介绍推广:企业QQ、微博、官网、百度百科、招聘网站等在企业说明、联系方式亦或备注等地方,要添加微信账号;3)微博推广:利用微博平台转发的功能,推广微信关注渠道;4)员工一对一推广:企业职员利用“微信名片”功能,及用短信、邮箱直接将微信账号发送给目标人群;5)线上活动推广:通过微信活动、微博活动获取关注;6)线下活动推广:通过各种讲座、展会等线下活动推广,一般是签到时。
7)免费平台推广:利用百度图片、论坛、贴吧、优酷、土豆等免费信息推广平台推广;4 运营流程及人员职责与微博相同。
七“微博”与“微信”推广整合1 多渠道、多载体推广整合2 微博、微信内容设置整合3 微博、微信活动整合注:部分整合方案已经在上述营销推广中涉及,更进一步推广整合需要运营后策划实施。
八“微博”与“微信”规范化管理与考核1 规范:先按照内容规划中要求操作,通过试运营阶段出现的问题,进行有针对性拟定;2 考核:需要根据企业产品、技术等资料信息量确定,微博微信信息量,进而确定对微博运营参与人员考核标准;。