社会工作者《社会工作综合能力(初级)》笔记和典型题(含考研真题)详解(第一章 社会工作的目标、对象及

社会工作者《社会工作实务（初级）》笔记和考研真题详解第一章社会工作实务的通用过程1.1复习笔记第一节接案一、接案的步骤及核心技巧接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。

因此，成功的接案是社会工作助人活动的前提。

接案阶段的主要工作和步骤：（1）了解服务对象的求助原因和求助过程；（2）初步评估服务对象的问题；（3）决定是否接案；（4）订立初步协议。

（一）接案前的准备1．什么是接案（1）接案“接案”是指社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

它是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

（2）接案的目标接案的目标是与服务对象建立一个良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作的助人目标。

2．了解服务对象的来源和服务对象的类型（1）服务对象的来源①主动求助者。

通常是一个人、一个家庭或团体带着超出他们能力之外而不能解决的问题主动前来寻求帮助。

②由他人介绍或机构转介来的。

这种情况可能是由社区内的相关部门（例如，街道办事处、居委会）或邻居发现因存在严重的个人、家庭或群体问题而影响到了正常的社会功能发挥，从而要求社会工作者介入帮助他们解决问题。

③由社会工作者通过外展工作，而成为服务对象的。

他们是由社会工作者主动接触并使他们接受服务的人。

面对外展服务对象时，社会工作者的重要工作和任务是，消除他们对机构和社会工作者的不信任甚至是怀疑，引导他们接受服务。

（2）服务对象的类型①自愿型服务对象自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人。

②非自愿型服务对象非自愿型服务对象是指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人（包括父母、老师等）将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。

社会工作综合能力(初级)归纳笔记第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特点一、什么是社会工作（一）社会工作的含义;是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。

（二）我国对社会工作的理解：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作二、社会工作的特点（一）职业助人活动（二）注重专业价值（三）强调专业方法（四）注重实践（五）双方合作（六）多方协同第二节社会工作的目标及功能一、社会工作目标(一)服务对象层面的目标1、解救危难2、缓解困难3、促进发展（二）社会层面的目标1、解决社会问题2、促进社会公正二、社会工作的功能（一）功能的含义与类型1、什么是功能：功能是指在一个系统中某个部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响2功能的基本类型:正功能和负功能（二）社会工作对服务对象的功能1、促进服务对象正常生活2、促进人与社会的相互适应（三）社会工作对社会的功能1、维持社会秩序2、促进社会和谐第三节社会工作的对象及要素一、社会工作的对象（一）社会工作的基本对象1孤儿、无依无靠的老人和残疾人。

2精神病患者3、因失业而沦为生存困难者（二）社会工作对象的扩大二、社会工作的要素（一）服务对象（二）社会工作者（三）社会工作价值观（四）专业助人方法（五）助人活动第四节社会工作的主要领域（一）儿童及青少年服务（二）老年人社会服务（三）妇女社会服务（四）康复服务（五）社会救助（六）就业服务（七）心理健康服务（八）家庭服务（九）医疗社会工作（十）学校社会工作（十一）矫治服务（十二）城乡社区发展（十三）军对社会工作（十四）企业社会工作第五节社会工作者的主要角色一、社会工作者的角色（一）直接服务角色1服务提供者2支持者3倡导者（二）间接服务角色1管理者2资源筹措者3政策影响人4研究者二、社会工作者的知识基础（一）理论知识（二）政策知识（三）技术知识（四）文化知识三、社会工作者的能力要求（一）技术能力（二）文化能力（三）心理素质（四）持续学习能力第二章社会工作价值观与专业伦理第一节文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响一、西方传统文化和福利思想对社会工作价值观的影响二、中国专统文化和社会福利思想对社会工作价值观的影响第二节社会工作价值观的内涵和体系一、社会工作专业价值观的内涵（一）社会工作专业价值观：指社会工作者长期奉行和尊守的一整套指导期实践的原则和理念（二）国际社会工作界认同的专业价值观1、服务大众2、践行社会公正3、强调服务对象个在我国，社会工作专业伦理内容1、以人为本，服务社会2、协助政府，为民排忧解难3、依法行政，公正无私4坚持普遍和个别相结合5坚持倾听沟通，有效缓解矛盾，促进社会和谐6、工作中同事之间密切配合相互支持7坚持政策与管理的理性原则，注重服务中的人情味8、平衡个人利益，满足与社会发展要求之间的差异第三章人类行为与社会环境第一节人类行为一、人类需要的层次和类型（一）人类需要的含义：是人脑对生理和社会需求的反应，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求，是其赖以生存和发展的必要条件。

2023年全国社会工作者职业水平考试助理社会工作师（初级）社会工作综合能力一、单项选择题（共60题，每题1分，每题旳备选项中，只有1个最符合题意。

）1.从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵旳说法是（）。

A.牺牲自己利益协助他人B.协助他人就是肯定自己C.协助他人自己协助自己D.协助他人自己成就自己2.王大妈是小区旳热心人，她常常协助小区居民调解家庭纠纷和矛盾，小杜是综合服务中心旳社会工作者，为所在小区旳居民提供婚姻和家庭辅导服务。

与王大妈相比，小杜从事旳专业助人活动旳特点是（）。

A.职业性B.参与性C.志愿性D.实践性3.老张由于交通事故入院，面临截肢。

医务社会工作者小董接案后对老张提供如下服务：邀请资深心理征询师对老张及其家庭进行危机处理，交通部门尽快出具交通事故责任认定书，协助家眷申请医疗救济和法律援助，寻找假肢生产企业和康复医院等，小董旳服务体现了社会工作（）旳特点。

A.重视专业价值B.多方协同C.职业助人活动D.双方合作4.某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦急、不安等情绪。

该校社会工作者小芳在理解详细状况后，首先为他们开展有关面试技巧和就业征询等服务：另首先积极搜集就业信息，向用人单位推荐。

小芳提供旳上述服务中，体现了社会工作对军务对象层面目旳中旳（）。

A.维护社会稳定B.缓和困难C.增进社会公正D.解救危难5.小清双目失明，生活陷入困难。

社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联络了职业培训机构，协助小清找到了工作。

目前小清收人稳定，对生活充斥信心和但愿。

小明工作中突出体现社会工作功能旳做法是（）。

A.恢复了小清旳正常生活B.维护了小清旳社会权利C.改善了小清旳工作环境D.增进了人们对残障人士旳理解6.社会工作将协助有需要旳人，服务社会困难群体、增进社会福利和社会公正作为自己行动旳目旳，这阐明社会工作旳灵魂是（）。

A.专业价值观B.专业助人技巧C.服务对象利益D.专业助人过程7.小光今年10岁，父亲在外打工，母亲一种人在家忙里忙外，没有时间照顾他，小光养成了诸多不良习惯，还不服从母亲旳管教，母子关系日渐紧张。

社会工作者初级《综合能力》复习笔记（重点归纳）第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特点一、什么是社会工作（一）社会工作的含义;是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。

（二）我国对社会工作的理解：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作二、社会工作的特点（一）职业助人活动（二）注重专业价值（三）强调专业方法（四）注重实践（五）双方合作（六）多方协同第二节社会工作的目标及功能一、社会工作目标(一)服务对象层面的目标1、解救危难2、缓解困难3、促进发展（二）社会层面的目标1、解决社会问题2、促进社会公正二、社会工作的功能（一）功能的含义与类型1、什么是功能：功能是指在一个系统中某个部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响2功能的基本类型:正功能和负功能（二）社会工作对服务对象的功能1、促进服务对象正常生活2、促进人与社会的相互适应（三）社会工作对社会的功能1、维持社会秩序2、促进社会和谐第三节社会工作的对象及要素一、社会工作的对象（一）社会工作的基本对象1孤儿、无依无靠的老人和残疾人。

2精神病患者3、因失业而沦为生存困难者（二）社会工作对象的扩大二、社会工作的要素（一）服务对象（二）社会工作者（三）社会工作价值观（四）专业助人方法（五）助人活动第四节社会工作的主要领域（一）儿童及青少年服务（二）老年人社会服务（三）妇女社会服务（四）康复服务（五）社会救助（六）就业服务（七）心理健康服务（八）家庭服务（九）医疗社会工作（十）学校社会工作（十一）矫治服务（十二）城乡社区发展（十三）军对社会工作（十四）企业社会工作第五节社会工作者的主要角色一、社会工作者的角色（一）直接服务角色1服务提供者2支持者3倡导者（二）间接服务角色1管理者2资源筹措者3政策影响人4研究者二、社会工作者的知识基础（一）理论知识（二）政策知识（三）技术知识（四）文化知识三、社会工作者的能力要求（一）技术能力（二）文化能力（三）心理素质（四）持续学习能力第二章社会工作价值观与专业伦理第一节文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响一、西方传统文化和福利思想对社会工作价值观的影响二、中国专统文化和社会福利思想对社会工作价值观的影响第二节社会工作价值观的内涵和体系一、社会工作专业价值观的内涵（一）社会工作专业价值观：指社会工作者长期奉行和尊守的一整套指导期实践的原则和理念（二）国际社会工作界认同的专业价值观1、服务大众2、践行社会公正3、强调服务对象个人的尊严和价值4、注重服务中人与人之间关系的重要性5、待人真诚和守信6、注重能力培养和再学习（三）社会工作价值观的操作原则1、对服务对象的接纳2、对服务对象的尊重与包容3、注重个别化原则4、自我决定与知情同意5、强调为服务对象保密二、社会工作专业价值观的内容（一）社会工作者对服务对象的看法（二）社会工作者对专业实践的看法（三）社会工作者对服务机构的看法（四）社会工作者对公共福利发展的看法（五）社会工作者对社会发展与社会进步的看法三、我国社会工作专业实践的价值观1、以人为本，回应需要2、注重和谐，促进发展3、平等待人，注重参与4、道德与责任并举5、个人潜能提升与社会发展相结合第三节社会工作的专业伦理一、社会工作专业伦理的含义和主要内容（一）社会工作专业伦理的含义：一整套指导从事该专业的工作人员正确履行责任和义务并预防道德风险的行为规范。

第一章社会工作旳目旳、对象与领域1, 社会工作旳含义: 社会工作是在一定旳社会福利制度框架下, 根据专业价值观念、运用专业措施协助有困难旳人或群体走出困境旳职业活动。

P12, 社会工作: 是以利他主义价值观为指导, 以科学旳知识为基础, 运用科学措施助人旳服务活动。

P2我国对社会工作有三种不一样旳理解：一般社会工作、行政社会工作、专业社会工作。

2023 年10 月中共中央十六届六中全会作出《中共中央有关构建社会主义友好社会若干重大问题旳决定》（如下简称《决定》）, 指出要“建设宏大旳社会工作人才队伍。

造就一支构造合理、素质优良旳社会工作人才队伍, 是构建社会主义友好社会旳迫切需要。

建立健全以培养、评价、使用、鼓励为重要内容旳政策措施和制度保障, 确定职业规范和从业原则, 加强专业培训, 提高社会工作人员职业素质和专业水平。

3, 社会工作旳特点: ①职业助人活动（注: 一种队伍, 而不是一种人）、②重视专业价值（灵魂）、③强调专业措施、④重视实践（应用社会科学）、⑤双方合作（社工和服务对象共同工作）、⑥多方协同（心理辅导、精神鼓励、资源整合等）P2所谓专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵照旳理念、指导思想和伦理。

专业价值是社会工作专业旳灵魂, 它既是社会工作专业遵照旳原则, 又是社会工作专业努力旳目旳。

同步又强调要协助服务对象实现个人价值, 实现平等与正义。

社会工作专业旳基本措施有: 个案工作、小组作、小区工作4, 社会工作旳目旳: （1）服务对象层面（解救危难、缓和困难、增进发展）；（2）社会层面（处理社会问题、增进社会公正）P45, 社会工作对服务对象旳功能: 增进服务对象旳正常生活（社会工作在物质协助、心理和社会支持方面提供旳援助是详细旳）、增进人与社会环境旳互相适应（社会工作专业旳服务目旳是建立个人与环境之间旳良好互动。

首先要提高个人适应社会环境旳能力【人在环境中旳分析视角, 人—问题—环境】, 另首先则要改善环境, 调动环境中旳资源, 排除环境中旳障碍。

第十二章社区社会工作12.1复习笔记第一节社区社会工作概述一、社区社会工作的含义1．社区与社会工作从社会工作的角度理解社区，它包括了三种意思：（1）社区是一个工作地点和环境。

社会工作者可以依托“社区服务中心”、“社区服务站”（或工作站）了解社区居民和服务对象的生活环境，把握问题、资源和文化背景，为他们提供多元化服务。

（2）社区是一个相互关怀和照顾的网络。

社区能够满足社区居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求，因此，社会工作者会重点发展和强化社区居民之间的互动、互助的关系，提升居民的自主能力，既能解决社区居民的个人化问题，也解决社区的共同问题，增强社区居民的归属感。

（3）社区是影响社会政策的基地。

由于社区面临着诸多如社区治安、环境卫生。

基础设施等的共同性问题，因此，社会工作者也会从维护社区居民集体利益的角度，收集居民的意见，反映居民的利益诉求，争取资源，倡导制定或修订有关政策或措施。

2．社区社会工作的含义社区社会工作主要代表了两个层面的意义：（1）社区社会工作是社会工作的一个实务领域，即社会工作者针对某一个目标社区，一方面运用各种专业方法，如个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会工作研究等提供多元化服务，提高居民社会意识，协助居民运用社区资源，解决社区问题；另一方面，社会工作者还协助社区居民建立友善的邻里关系，鼓励互相照顾和关怀，满足社区需求，实现社区和谐。

（2）社区社会工作是社会工作的一个专业方法，主要强调综合运用实践模式（如地区发展、社会策划、社区照顾等），通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。

二、社区社会工作的目标从社会工作专业角度出发，社区社会工作的目标主要有：1．促进居民参与，解决社区问题社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，因此，社会工作者的重要任务是帮助居民建立参与解决社区问题的信念，使其树立信心，传授其解决社区问题的知识和技巧，培养居民骨干。

一、单选题1.从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是（）。

A.牺牲自己利益帮助他人B.帮助他人就是肯定自己C.协助他人自己帮助自己D.帮助他人自己成就自己【参考答案】C；【考试类型】理解记忆型【对应考点】教材第一章第22页，社会工作者的直接服务角色。

【考点解析】社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，．．．．．．．．．．．．．也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．，即“助人自助”。

选项“C协助他人自己帮助自己”最符合题意。

2.王大妈是社区的热心人，她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾，小杜是综合服务中心的社会工作者，为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。

与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是（）。

A.职业性B.参与性C.志愿性D.实践性【参考答案】A；【考试类型】综合理解型【对应考点】教材第一章第3页，社会工作的特点。

【考点解析】社会工作是一种专业助人活动，专业助人是它的第一个特点。

社会上有多种多样的助人活动，扶老携幼、济贫助弱、救人于水火、助人成好事，都属于助人活动。

如本题中王大妈的行为。

而社会工作不是一般的助人活动，而是专业的、以困难群体为主要对象的、．．．．．．．．．．．．．．．．．．职业性的助人活动．．．．．．．．。

社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主，决定了这种助人活动的艰巨性，而国家和社会对这种活动的较高要求使其走向职业化。

显然，社会工作与一般的做好事、志愿服务有所不同。

在性质上，它是以服务于有困难群体的、以利他为目的的职业活动。

与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是其职业性。

3.老张因为交通事故入院，面临截肢。

医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务：邀请资深心理咨询师对老张及其家庭进行危机处理，交通部门尽快出具交通事故责任认定书，协助家属申请医疗救助和法律援助，寻找假肢生产企业和康复医院等，小董的服务体现了社会工作（）的特点。

初级社会工作综合能力笔记（一）第一章社会工作的目标、对象与领域社会工作在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人走出困境的职业性活动；我国对社会工作的理解：普通社会工作；行政性、非专业化的社会工作；专业社会工作；社会工作的特点：职业性助人活动；注重专业价值；强调专业方法；注重实践；双方合作；多方协同；社会工作目标：服务对象层面的目标（解救危难；缓解困难；促进发展）和社会层面的目标（解决社会问题；促进社会公正）；社会工作的功能：服务对象的功能（促进服务对象正常生活；促进人与社会环境的适应）和社会的功能（维持社会秩序；促进社会和谐）；社会工作的对象：基本对象（由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体；即最值得帮助的人）和扩大的对象（从帮助物质生活上最困难的人扩展到所有基本生活遇到困难而难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到广大公众；即已经不再是包括社会公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员；也涉及一些公共服务，环境问题、公共安全等问题）；社会工作的要素：服务对象；社会工作者；社会工作价值观；专业助人方法；助人活动；社会工作的主要领域：儿童及青少年服务、老年社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作；社会工作者的角色：直接服务角色（服务提供者、支持者、倡导者）和间接服务角色（管理者、资源获取者、政策影响人、研究者）；社会工作者的知识基础：理论知识（社会学、心理学、管理学）、政策方面的知识、技术方面的知识、文化知识；社会工作者的能力要求：技术能力、文化能力、心理素质、持续学习能力；第二章社会工作价值观与专业伦理社会工作价值观：是指一套用以支撑社会工作者进行实践的哲学理念。

以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求；社会工作价值观的作用：理论作用（构成专业社会工作的必要条件之一；确定社会工作专业使命或目标的根据；专业教育的核心内容）和实践作用（社会工作者的实践动力；指导社会工作实践；促使社会工作者个人成长的有效力量；维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键）；社会工作价值观的内容：戈登（个人应当受到社会关怀；个人与社会是相互依赖的；每个人对他人都负有责任；每个人除了人类共同需要外，每个人需要也是独特而异于他人的；个人潜能应该充分体现，且通过参与而尽到社会责任；社会有责任提供途径以消除自我实现的障碍）和比斯台克（人的潜能；人的责任；人的权利；人的基本需要；社会功能；社会的责任；社会的权利；个人对社会的责任；人的自我抉择权利）的社会工作价值体系；国际社会认同的社会工作价值观：服务；社会公正；个人的尊严和价值；人类关系的重要性；诚信；能力；社会工作基本原则：接纳；尊重；个别化；自决权和知情同意；保密；不批判；我国的社会工作价值观：强调社会和谐；保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念；注重服务的“人情味”；重视道德建设；体现社会发展的要求；伦理：个人伦理、社会伦理和专业伦理；社会工作伦理的主要内容：1、社会工作者对服务对象的伦理责任（义务、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等）；2、社会工作者对同事的责任（尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等）；3、社会工作者对工作机构的伦理责任（督导和辅导、教育和培训、档案管理、转介、行政管理等）；4、社会工作者作为专业人员的伦理责任（实践能力、个人道德要求等）；5、社会工作者对社会工作专业的伦理责任（专业的完整性、评估和研究等）；6、社会工作者对全社会的责任（社会福利、公众参与、公共紧急事件，社会行动等）；我国社会工作伦理标准的制定原则：现实原则和发展原则；文化原则和政治原则互补；本土原则和国际原则并重；社会工作伦理困境保密问题；情理法问题；价值中立还是价值介入；个人利益和社会责任；自决原则和知情同意；处理原则：保护生命原则；完全平等与差别平等原则；自主和自由原则；最小伤害原则；改善生活质量原则；隐私和保密原则；真诚原则；社会工作专业守则：权威性；规范性；目的性；相对稳定性；社会工作专业守则的作用：保障按专业要求开展工作；有利于实现工作目标；有利于维护社会工作的专业形象，提高社会认同；有利于社会工作者的成长；社会工作专业守则的内容：尊重服务对象的权益；严守服务对象的秘密；公平服务大众；重视同事的工作；共同执行守则；恪守公私分明；信守机构政策；充实社会工作知识和能力；促进专业发展；约束不当行为；增进公众福利；维护社会正义；第三章人类行为与社会环境人类需要特征：对象性；动力性；独特性；社会性；人类需要层次：马斯洛（生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、认知需要、审美需要、自我实现的需要）和阿尔德弗尔（生存需要、关系需要和成长需要）；人类需要的类型：生物性需要（进食、饮水等）和社会性需要（交往、成就、权力）；人类行为：个体为适应环境与满足需要所表现出来的活动或反应，它是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果。

2023年初级社会工作者考试《社会工作初级综合》真题及解析1. 【单选题】党的二十大报告指出，“增进民生福祉，提高人民生活品质”（江南博哥），在宏观层面上为我国社会工作的发展指明了方向。

根据党的二十大精神，在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作专业优势的服务是（）A. 为困难群体提供社会服务B. 为学龄前儿童提供环保教育C. 为患病人士提供治疗咨询D. 为大学生群体创造就业机会正确答案：A收起知识点解析参考解析：社会工作的服务对象不仅包括在生活上陷入困境自己难以解脱的个人、经济困难和成员关系严重失调的家庭，也包括陷入困境的社会群体以及内部关系不佳缺乏发展活力的社区。

从发展中国家的实践来看，社会工作的基本对象依然是那些"最值得帮助的人如孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。

【考察考点】社会工作的基本对象2. 【单选题】关于社会工作要素的说法，正确的是（）。

A. 社会工作者秉持利他主义，从事的是志愿服务工作B. 社会工作基本对象包括因退休需要调整适应的老人C. 社会工作者与一般助人者都会运用专业的助人方法D. 助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程正确答案：D收起知识点解析参考解析：助人活动是社会工作者依据其价值观，利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。

【考察考点】社会工作要素3. 【单选题】随着社会的发展，社会工作的对象范围也随之变化，以下人群中，属于社会工作的扩大对象的是（）A. 企业员工B. 残疾人士C. 孤寡老人D. 困难儿童正确答案：A收起知识点解析参考解析：（一）基本对象：（1）孤儿、无依无靠的老人和残疾人。

（2）精神病患者。

（3）因失业而沦为生存困难者（二）扩大对象：从帮助物质生活上最困难的人，逐步扩展到所有基本生活遇到困难的人，从困难民众到一般公众。

【考察考点】社会工作的对象4. 【单选题】社会工作者小李正在设计关爱低收入家庭子女的项目。

社会工作者初级《综合能力》中心重点复习笔录（第一章）第一章社会工作的目标、对象及领域第一节社会工作的含义与特色第二节社会工作的目标及功能第三节社会工作的因素第四节社会工作的主要领域大纲领求：社会工作的特色本节重点和难点：社会工作的含义社会工作的六个特色知识点一、什么是社会工作社会工作的含义：（考点）社会工作是在必定的社会福利制度框架下，依据专业价值观点、运用专业方法帮助有困难的人或集体走出窘境、获取发展的职业服务性活动。

1、初期：个人的慈善事业2、中期：政府或许个人社团解决经济困难3、现阶段（将来） :不分性别、年纪和贫富的服务，是辅助个人发挥其最高的潜能，是以辅助其获取最美满和最有效的生活为目的的服务。

( 二) 我国对社会工作的理解一般社会工作行政性社会工作（民政部门社会救援、福利，非专业）专业社会工作2006 年 10 月中共中央十六届六中全会的《中共中央对于建立社会主义和睦社会若干重要问题的决定决定》——全面规划社工制度，推进职业化、专业发展。

（考点）【2012 年真题 - 单项选择】依据中共中央十六届六中全会作出《中共中央对于建立社会主义和睦社会若干重要问题的决定》的精神，联合国内外经验，社会工作是（）的重要构成部分。

社会建设经济建设文化建设政治建设【正确答案： a】知识点二、社会工作的特色（考点）1.专业助人活动——专业的、困难民众、职业性2.着重专业价值——理念、指导思想、伦理3.重申专业方法4.着重实践5.相助合作6.多方共同1.专业助人活动利他为目的、专业的、以困难民众为主要对象、职业性2.着重专业价值——理念、指导思想和伦理专业价值是社会工作专业的灵魂。

社会工作以解决社会问题、增进人民福利为己任，以追求社会公正与进步为理想。

同等之爱3.重申专业方法社工从事的是复杂的助人服务，解决复杂的问题，需要特意的、训练有素的方法和技巧。

个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政4.着重实践社会工作要详细地去做，在科学理论指导下行动。