1. 物流管理信息系统分析阶段产生的系统分析说明书，既是后续各阶段开发工作的依据，也是衡量一个物流信息系统优劣的依据。P98
2. 物流信息系统的开发就是要实现目标系统的物理模型，即建立一个物理系统。物理模型是由系统的逻辑模型经过实例化得来的。物理模型用来描述系统“怎么做”的问题，逻辑模型则用来描述系统“做什么”的问题。P99
3.
物流管理信息系统详细调查的对象是现行系统(包括手工系统和已采用计算机的管理信息系统)，目的在于完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。P101
4.在进行物流管理信息系统详细调查时，经常需要收集各业务部门业务中所使用的计划、原始凭证、单据和报表的格式。P102
5. 物流管理信息系统详细调查方法之一，访问访问是指系统分析人员通过提问的方式与用户交谈，是系统详细调查的主要方式。访问时可以在以下几个方面提出问题。(1)输出方面；
(2)处理方面；(3)输入方面；(4)数据存储方面。P103
6. 物流管理信息系统详细调查经常需要召开调查会，它常由开发人员主持，请各业务部门介绍各部门主要的工作阶段、工作流程、管理模式等，开发人员也可以介绍计算机在辅助管理方面所能发挥的优点，通过讨论，使信息系统分析员的理解和用户的需求达成一致。P103
7. 物流管理信息系统详细调查采用的调查表设计有两种自由式问卷和选择式问卷。P103
8. 物流管理信息系统详细调查结果的表示工具有以下几种：(1)组织结构图；(2)业务流程图；(3)数据流程图；(4) U ／C 矩阵；(5)数据字典。P103
9.企业组织结构中不同部门及其权责的划分，反映了组织机构之间的分工协作关系，称为部门结构。P104
10. 企业组织结构中不同层次及其责权的划分，反映了组织机构之间的上下级或领导隶属关系，称为层次结构。P104
11. 物流企业内部的组织结构，从横向看可划分为若干不同部门，从担负商品流通职能的共性出发，物流企业内部的组织结构基本分为业务经营部门、职能管理部门和行政事务部门。P104
12. 对业务流程进行描述可以使用业务流程图(Transaction Flow Diagram ，TFD)这个图形工具，它用一些规定的符号和连线来表达某个具体业务处理过程。业务流程图是在业务功能的基础上将其细化，利用系统调查的资料，用完整的图形将业务处理过程中的所有处理步骤串联起来。P108
13. 使用5种基本符号，系统分析员按照业务的实际处理步骤和过程完成业务流程图的绘制，
200 年 月江苏省高等教育自学考试 27324 物流信息系统 第6章物流管理信息系统分析 一、填空题（每1分，共20分）
业务流程分析采用的是自顶向下的方法，首先画出高层管理的业务流程图，然后再对每一个功能描述部分进行分解，画出详细的业务流程图。P109
14. 在典型的业务流程图中，符号是物流或信息流符号，它表达了业务数据或实物的流动方向，它不表示由谁去完成某项业务。P108
15.擞据流程分析的目的就是要发现和解决数据流通中的问题，这些问题包括：数据流通不畅、前后数据不匹配、数据处理过程不合理等。P111
16.数据流程图使用四种基本符号：外部项、数据流、处理逻辑和数据存储。P111
17.外部项用一个正方形并在正方形的上方和左方各加一条线来表示。正方形的内部用文字(字符)表明该外部项的名称(编号)。P112
18.系统的外部项的确定实际上确定了系统与外界的边界线。P112
19.数据流表示流动着的数据，是处理功能的输入和输出。P112
20.数据流可以来自或流向另一个外部项，表明该信息从外部项进入该系统或该系统向外部项输出信息。P112
21.数据流可以来自数据存储或流向数据存储，表明有信息要存入数据库中或要从数据库中检索信息。数据流也可以来自某一个处理功能或流向处理功能，表明经过处理功能产生了某些信息或为了完成某项功能需要输入某些信息。P112
22.对于任一个数据存储，都必定有流入的数据流和流出的数据流。P112
23.在数据流程图中，指向数据存储的箭头，表示送数据到数据存储，即对数据存储的改写、存放等。P112
24.在数据流程图中，离开数据存储的箭头，表示从数据存储中读取致据。P112
25.如果在数据流程图中，某一个数据存储缺少流入的数据流或者流出的数据流，那意味着某些加工处理被遗漏了。P112
26.数据处理是对数据的逻辑处理，也就是对数据进行变换。输入数据在此进行变换产生输出数据。P113
27.依据可否在系统内外流动，数据字典中的数据可分为动态数据和静态数据两类。P115
28.数据结构，描述数据项之间的关系，可由若干数据项、数据结构，或数据项与数据结构组成。P115
29.数据流程图和数据字典等工具相互配合，可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。P115
30.数据结构是对数据之间的组合关系进行定义。一个数据结构可以是由若干个数据项组
成的：也可以是由若干个数据结构组成的：还可以是由若干个数据项和数据结构共同组成的。P116
31.数据流的流通量，即单位时间里的数据传输次数。P117
32.数据字典中对数据流的定义包括以下内容：(1)数据流编号； (2)数据流名称；（3)数据流简要说明；（4）数据流的来源； (5)数据流的去向； (6)数据流的组成； (7)数据流的流通量。P117
33.数据字典中的处理逻辑条目，仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。P117
34.数据字典中对处理逻辑的定义包括以下内容：(1)处理逻辑编号；(2)处理逻辑名称；(3)处理逻辑简要说明；(4)输入数据流；(5)输出数据流；(6)有关的数据存储。P117
35.外部项是信息系统数据的来源和去向。一个计算机系统的外部项应尽可能地少．因为如果外部项过多．则说明系统缺少独立性，系统的人一机界面定得不合适。P119
36.处理逻辑可以用文字进行描述，但主要的工具是使用结构化英语、判定表和判定树。P120
37.数据流程图是分层的。顶层的数据流程图表达系统的主要逻辑功能，比较粗略，随着数据流程图的自顶向下、逐级细化，处理逻辑越来越具体和精细。最底层的处理逻辑最终详细
