能力素质模型：让合适的人做合适的事

认识能力素质模型能力素质模型方法是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法、操作流程。

著名的心理学家、哈佛大学教授大卫.麦克里兰（David McClelland）博士是国际上公认的能力素质方法的创始人。

1973年，麦克里兰博士在《美国心理学家》杂志上发表一篇文章：“Testing for Competency Rather Than Intelligence”。

文中，他引用大量的研究发现，说明滥用智力测验来判断个人能力的不合理性。

并进一步说明人们主观上认为能够决定工作成绩的一些人格、智力、价值观等方面因素，在现实中并没有表现出预期的效果。

因此，他强调要离开被实践证明无法成立的理论假设和主观判断，回归现实，从第一手材料入手，直接发掘那些能真正影响工作业绩的个人条件和行为特征，为提高组织效率和促进个人事业成功做出实质性的贡献。

他把这种发现的，直接影响工作业绩的个人条件和行为特征称为能力素质。

这篇文章的发表，标志着能力素质运动的开端。

以麦克里兰教授为首的研究小组，经过大量深入研究发现，传统的学术能力和知识技能测评并不能预示工作绩效的高低和个人生涯的成功。

而且，上述测评方法通常对少数民族、妇女和社会较低阶层人士不尽公平。

同时，他们发现从根本上影响个人绩效的是诸如“成就动机”、“人际理解”、“团队领导”、“影响能力”等一些可称为能力素质的东西。

小组又进一步将其明确定义为：“能区分在特定的工作岗位和组织环境中杰出绩效水平和一般绩效水平的个人特征。

”让我们引用“冰山”来说明能力素质的特点，能力素质这座“冰山”是由“知识、技能”等水面以上的“应知、应会”部分，和水面以下的“价值观、自我定位、驱动力、人格特质”等情感智力部分构成的。

知识技能等明显、突出并且容易衡量，但真正决定一个人的成功机会的，是隐藏在水面以下的因素，它们难以捕捉，不宜测量。

可是如果不去挖掘这些因素，无异于舍本逐末。

能力素质模型：让合适的人做合适的事
李强
【期刊名称】《《时代经贸》》
【年(卷),期】2008(006)009
【摘要】企业自身的核心竞争力,是企业获取持续竞争优势的来源和基础,而企业要实现核心竞争力,员工就必须具有相应的核心能力。

能力素质模型(COMPETENCEMODEL)就是用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技巧、品质和工作能力,通过对不同层次的定义和相应层次的具体行为的描述,确定核心能力的组合和完成特定工作所要求的熟练程度,来塑造员工核心竞争力的一种方法。

【总页数】3页(P60-62)
【作者】李强
【作者单位】
【正文语种】中文
【中图分类】F272.92
【相关文献】
1.让合适的人做合适的事 [J], 王媛;
2.让合适的人做合适的事 [J], 王媛
3.让合适的人做合适的事 [J], 徐长春
4.让合适的人做合适的事——中小型项目人力资源管理案例研究 [J], 徐庆海
5.让合适的人做合适的事——中小型项目人力资源管理案例研究 [J], 徐庆海
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能力素质模型及应用能力素质模型是对一个人在某个领域具备的能力和素质进行系统化的描述和分类。

它是一种对人才进行评估和发展的工具，帮助人们了解自己的优势和不足，从而制定个人发展计划和职业规划。

下面将对能力素质模型及其应用进行详细阐述。

首先，能力素质模型包括两个关键要素：能力和素质。

能力是指一个人在特定领域进行相关任务时所需的知识、技能和经验。

它可以通过学习和训练不断提高和加强。

例如，一个软件工程师需要具备程序设计、数据库管理、团队合作等能力。

素质是指一个人在智力、道德、情感、心理等方面的特点和品质。

它是一个人的内在特质，通常是与生俱来的，但也可以通过培养和塑造进行改变和提升。

例如，一个领导者需要具备决策力、公正性、沟通能力等素质。

其次，能力素质模型的应用主要体现在以下几个方面：1. 选拔和招聘：能力素质模型可以作为评估人才的标准，帮助企业选择最合适的人进行招聘。

通过衡量候选人在特定领域的能力和相关素质，可以预测他们在工作中的表现，并为企业提供更好的人才选择。

2. 人才发展：能力素质模型可以作为人才培养和发展的基础。

通过对员工能力和素质的评估，可以了解他们的优点和不足，并为他们制定个性化的培训计划和晋升路径，以提高他们在工作中的表现和职业发展。

3. 绩效评估：能力素质模型可以作为员工绩效评估的依据。

通过对员工在特定领域的能力和素质进行测量，可以客观评估他们在工作中的贡献和表现。

同时，可以根据这些评估结果进行激励和奖励，以增强员工的工作动力和满意度。

4. 职业发展：能力素质模型可以帮助个人进行职业规划和发展。

通过对自己在特定领域的能力和素质进行评估，个人可以了解自己的优势和不足，并制定相应的发展计划。

同时，他们也可以根据自己的能力和素质选择适合自己的职业方向，以实现个人职业目标。

总之，能力素质模型是一种对人才进行评估和发展的工具。

它可以帮助企业选择合适的人才、培养和发展员工、评估和激励绩效，同时也可以帮助个人进行职业规划和发展。

员工能力素质模型[HR必备] 哎呀，你们可真是不知道我这个HR小姐姐的苦啊！每天要面试那么多人，还要评估他们的能力素质，真是让我头疼不已。

不过，为了帮你们减轻点负担，我这就来给你们讲讲员工能力素质模型，让你们在招聘的时候也能更加得心应手！咱们要明白什么是员工能力素质模型。

简单来说，就是用来衡量一个人在工作中能否胜任各种任务的一套标准。

这个模型里面包含了很多方面的因素，比如沟通能力、团队协作、解决问题的能力等等。

好了，废话不多说，让我们一起来详细了解一下这个模型吧！1.1 沟通能力说到沟通能力，那可是非常重要的一个环节哦！一个沟通能力强的人，不仅能够更好地与同事合作，还能够在工作中更好地与客户沟通，提高工作效率。

那么，什么样的沟通能力才能算是好的呢？要注意自己的语言表达是否清晰明了，避免使用一些生僻的词汇或者专业术语，让别人听不懂。

要注意自己的语气和态度，要让人感觉你是一个亲切友好的人，而不是一个冷漠无情的机器。

要注意倾听别人的意见和建议，这样才能更好地与别人沟通嘛！2.1 团队协作团队协作可是现代职场中非常重要的一环哦！一个善于团队协作的人，不仅能够更好地与同事相处，还能够在工作中发挥出更大的价值。

那么，怎么样才能提高自己的团队协作能力呢？要学会尊重别人的意见和观点，不要总是觉得自己的想法才是正确的。

要学会分享自己的想法和经验，这样才能让大家共同进步。

要学会承担责任和义务，不要总是把功劳推给别人。

3.1 解决问题的能力在工作中，我们难免会遇到各种各样的问题。

一个善于解决问题的人，不仅能够更好地应对各种挑战，还能够在工作中取得更好的成绩。

那么，怎么样才能提高自己的解决问题的能力呢？要学会分析问题的根源和原因，不要总是急于求成。

要学会从多个角度去思考问题，这样才能找到最佳的解决方案。

要勇于尝试和实践，只有不断地尝试和实践，才能真正地提高自己的解决问题的能力哦！员工能力素质模型是我们在招聘和评估员工时的一个重要参考依据。

能力素质模型与岗位匹配原则1．能力素质模型的适用范围的能力素质模型的适用范围应为的所有正式员工，此次业务流程优化设计项目中已设计了涉及10个主要部门的能力素质库，可以在此基础上设计其他能力素质。

2．如何确定特定岗位的能力素质模型对于某一特定的岗位来说，确定其能力素质模型包括确定该岗位的能力素质构成和确定各项能力素质的层级两项内容。

它的主要依据来源于该岗位的工作内容和岗位职责，而不是该岗位现有的员工或未来可能担任该岗位的员工所具备的品质、能力和知识。

下面我们来通过一个具体的例子来详细说明如何确定某一特定岗位的能力素质要求及相应的层级。

我们以部门经理和部门内部专员这两种岗位为例，来说明如何确定特定岗位的能力素质模型。

▪在能力素质模型中，核心能力素质适用于组织中所有的岗位。

因此针对例中的部门经理和部门内部专员岗位，他们的核心能力素质构成是一样的，且要求都为专家级。

▪基本能力素质分为通用知识能力和领导能力，专业能力素质中为各专业能力要求明细。

由于这两个岗位在所承担的工作内容和职责不同，因此对具体的各能力素质有不同级别的要求。

o例如“项目管理能力”的能力素质要求，对于部门专员来说，这个岗位的重点在于要关注如何发展自身的业务技能，因此在这个能力素质要求上这个岗位只要达到中级的标准就可以了。

可是对于部门经理来讲，组织对其的要求就会高很多，这个岗位不仅要主动实现自我的完善，并且要能在工作中对其部门内下属提供具体的业务指导。

因此，部门经理在人员发展方面就要达到高级的要求。

o而对于一些具体的能力素质要求，如“工资管理”，对于部门专员来说需要熟练掌握相关技能，因此在这个能力素质要求上这个岗位需要达到专家级标准，而对于部门经理来讲，需要指导并审核该工作完成的情况，所以尽管不需要具备专家级能力，但仍需要达到高级要求。

综上所述，匹配结果如下：3．员工能力素质模型的管理和应用对于员工能力素质模型的管理是一个动态的过程。

在从能力素质模型的制定到应用再到修正的整个循环过程中，的人力资源部是负责部门，而的高层管理人员及其他业务部门和职能支持部门为责任部门，全面支持人力资源部的工作，及时给予必要的支持和协助。

能力素质模型是什么能力素质模型是什么能力素质模型就是用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技巧、品质和工作能力，通过对不同层次的定义和相应层次的具体行为的描述。

这是爱汇网店铺整理的能力素质模型是什么，希望你能从中得到感悟!能力素质模型是什么能力素质模型(Competence model)就是用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技巧、品质和工作能力，通过对不同层次的定义和相应层次的具体行为的描述，确定核心能力的组合和完成特定工作所要求的熟练程度。

这些行为和技能必须是可衡量、可观察、可指导的，并对员工的个人绩效以及企业的成功产生关键影响。

能力素质模型通常包括三类能力：通用能力、可转移的能力、独特的能力。

通用能力是指适用于公司全体员工的工作胜任能力，它是公司企业文化的表现，是公司内对员工行为的要求，体现公司公认的行为方式;可转移的能力是指在企业内多个角色都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同;独特的能力指某个特定角色和工作所需要的特殊的技能，通常情况下，独特的能力大多是针对岗位来设定的。

能力素质(Competence，也翻译作胜任力)(1)是知识、技能及职业素养的整合;(2)与绩效有关联;(3)这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的'行为;(4)并且是可以通过培训等手段得以提高。

(Scott Parry于1998提出)能力素质模型(Competence model, 也有人翻译为胜任特征模型)是将这些能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一起。

可广泛运用于人力资源管理的各项业务中，如：员工招聘、员工发展、绩效管理以及薪酬管理等。

由于能力素质需要在日常行为中得以体现，才能为企业带来价值。

所以在模型中对于每项能力素质都定义了相应的关键行为作为参考来判断能力素质的掌握程度。

建立能力素质模型的基本程序如下：第一、确定绩效标准(销售量、利润、管理风格、客户满意度)。

HR必看能力素质模型解析在当今竞争激烈的人才市场中，高效的人力资源管理对企业的发展至关重要。

作为人力资源专业人士，了解和掌握各种能力素质模型是必不可少的。

本文将对一些HR必看的能力素质模型进行解析，帮助HR从不同维度评估员工的能力和潜力，以更好地进行招聘、培养和激励。

一、哈里斯解密模型(Hogan Model of Personality)哈里斯解密模型是一种基于人格特质的评估工具，通过对人格的测量和解读，帮助HR预测员工在不同工作环境下的表现和适应性。

该模型将人格特质分为六个维度：冲动性、责任感、社交能力、抑制力、稳定性和好奇心。

通过全面了解员工的人格特质，HR可以更好地匹配员工与岗位，提高员工的工作满意度和工作绩效。

二、盖洛普优势识别模型(Gallup StrengthsFinder)盖洛普优势识别模型基于个体天赋和优势的理念，通过评估人们在不同领域的优势，帮助他们发现自己的潜力并将其应用于工作中。

该模型共测量了34个基本优势，如责任心、适应性、竞争力、沟通等。

了解员工的优势所在，可以更好地为他们提供培训和发展的机会，激发他们的工作动力，进而提高组织绩效。

三、赖特“五因子模型”(The Big Five)赖特“五因子模型”是一种常用的心理学模型，通过对个体的五个基本特质进行评估，包括外向性、宜人性、尽责性、情绪稳定性和开放性。

该模型广泛应用于招聘和人才管理领域，帮助HR更准确地预测员工的工作表现和适应性。

通过对员工的五个基本特质进行评估，HR可以更好地了解员工的性格和行为倾向，从而更好地进行团队组建和岗位流动安排。

四、情商模型(Emotional Intelligence)情商模型是指个体根据自己的情绪和他人的情绪，对情感信息进行感知、理解、管理和利用的能力。

情商模型包括自我认知、自我管理、社交意识和关系管理四个维度。

对员工情商的评估有助于HR了解他们个体对情绪的掌控能力、沟通和协作能力等。

素质能力模型素质能力模型是指一种用来描述和评估个体在特定领域中的素质和能力的模型。

它是根据某一特定领域中所需的能力要求和素质特征来确定的，用于衡量个体在该领域中的综合能力水平。

素质能力模型包括两个主要方面：素质和能力。

素质是指个体在某一特定领域中所具备的基本品质和特征，如道德品质、情感态度、学习能力、创新能力等。

而能力则是指个体在某一特定领域中所具备的实践能力和技能，如专业知识、分析思维、沟通能力、领导能力等。

在素质能力模型中，不同的素质和能力可以相互影响和促进。

例如，一个人的勤奋学习和刻苦努力的品质可以提高他的学习能力和专业知识，进而增强他的实践能力。

而一个人的创新思维和沟通能力可以推动他在专业领域中的创新和合作能力。

素质能力模型还与个体的个性特点和兴趣爱好息息相关。

不同个体在相同领域中的素质和能力表现不同，这与他们的个性特点和兴趣爱好有关。

例如，一个性格外向的人可能更擅长沟通和合作，而一个性格内向的人可能更擅长分析和独立思考。

在实际应用中，素质能力模型被广泛应用于教育评估、人才选拔和职业发展等领域。

它可以帮助学校和教育机构评估学生的综合素质和能力水平，并为他们提供有针对性的培养和辅导。

同时，素质能力模型也可以帮助企事业单位选拔适合岗位的人才，并为员工的职业发展提供指导和支持。

总的来说，素质能力模型是一种用来描述和评估个体在特定领域中的素质和能力的模型。

它通过对个体在某一特定领域中所具备的素质和能力进行系统的分析和评估，帮助我们更好地理解和把握个体在这个领域中的综合能力水平。

通过素质能力模型的应用，我们可以更准确地评估和选拔人才，促进个体的素质和能力的提高，进而实现自身的职业发展和个人成长。

在素质能力模型中，素质和能力相辅相成，互为影响。

素质是个体的基本素养和品质，它涉及到道德品质、情感态度、学习能力、创新能力等方面。

这些素质对于一个人在特定领域中的发展和成功至关重要。

例如，道德品质和情感态度可以帮助个体建立良好的人际关系和团队合作能力，学习能力和创新能力则是个体不断学习和进步的重要基石。

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其实，人就像冰山模型，你看到的只是冰山的一角……上半部分包括基本知识、基本技能,是外在能力,是容易了解与测量的部分,相对而言比较容易通过培训来改变和发展。

冰山以下部分包括职业倾向、职业天赋、职业动机、价值观、意愿,是人内在的、难以测量的部分。

它们不容易通过外界的影响而得到改变,却对人员的行为、绩效、内驱动力与表现起着关键性的作用。

那么，我们又该如何来发掘出每个人“冰山”以下的隐形部分呢？接下来，为大家介绍几款测评工具，或许能给到大家一些帮助和启发。

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