“互联网+”时代的互动式汽车营销探讨
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“互联网+”背景下汽车营销模式浅谈随着互联网的迅猛发展,汽车行业也开始引入互联网技术,探索新的营销模式,以适应市场的变化和消费者的需求。
本文将浅谈“互联网+”背景下的汽车营销模式。
一、电商模式:传统汽车销售模式是通过4S店进行销售,而电商模式则将传统销售渠道与互联网结合起来,通过线上线下的融合,提供更便捷的购车服务。
消费者可以通过电商平台了解汽车的配置、价格、参数等信息,并通过线上购买汽车,然后到线下4S店进行试驾和交接手续。
电商模式的优势在于节约时间和提高效率,更符合现代人的购车需求。
二、O2O模式:O2O(Online to Offline)是指线上到线下的商业模式。
在汽车行业中,O2O模式指的是通过互联网平台引流,将潜在客户引导到线下4S店进行购车服务。
汽车厂商可以通过在互联网平台上提供优惠券、试驾券等促销活动,吸引消费者到4S店进行试驾和购车。
O2O模式的优势在于能够将线上的流量转化为线下的销售,提高销售转化率。
三、社交媒体营销:社交媒体在互联网时代的影响力越来越大,成为汽车厂商进行营销的重要渠道之一。
通过社交媒体平台,汽车厂商可以进行品牌宣传、产品推广和用户互动等活动,吸引潜在客户的注意力,增加品牌影响力和销售额。
在社交媒体上还可以进行用户调研和市场分析,了解用户需求,优化产品和服务。
四、数据驱动营销:在“互联网+”背景下,数据变得十分重要。
汽车厂商可以通过互联网平台收集大量用户数据,包括消费者的兴趣爱好、购买习惯、用车需求等,从而进行精准营销。
汽车厂商可以根据用户的喜好和需求,提供个性化的购车方案和服务,提高用户的购车体验和满意度。
数据驱动营销还可以帮助厂商预测市场趋势和消费者需求,制定合理的营销策略。
随着“互联网+”时代的到来,汽车营销模式也在不断变革和创新。
电商模式、O2O模式、社交媒体营销和数据驱动营销等新模式不断涌现,为汽车行业带来了更多的机遇和挑战。
汽车厂商需要不断适应市场的变化,加强技术创新和服务改善,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
“互联网+”背景下汽车营销模式研究1. 引言1.1 研究背景随着互联网的快速发展和普及,传统汽车营销模式正在面临着前所未有的挑战和机遇。
互联网的普及使得消费者获取信息的渠道更加多样和便捷,传统的销售渠道已经无法满足消费者的需求,汽车企业需要寻找新的营销模式来适应新的市场环境。
在互联网+背景下,汽车行业迎来了巨大的变革。
消费者可以通过互联网了解各种汽车品牌、车型信息,进行在线选车、比价和预约试驾,甚至可以直接在线购买汽车。
传统的4S店已经不再是消费者购车的唯一选择,汽车企业需要借助互联网的力量来重新定义和优化汽车营销模式。
通过对互联网+背景下汽车营销模式的研究,可以帮助汽车企业更好地把握市场趋势,提高营销效率和客户满意度,实现企业可持续发展和竞争优势。
深入探讨互联网+背景下汽车营销模式的现状、特点、挑战、发展趋势和创新,具有重要的理论和实践意义。
1.2 研究目的本文旨在探讨在“互联网+”背景下,汽车行业的营销模式面临的挑战和发展趋势。
具体研究目的包括:一是分析当前互联网+汽车营销模式的现状,了解各家企业在互联网+时代的营销策略和实践,探讨存在的问题和难题;二是探讨互联网+汽车营销模式的特点,探索互联网技术在汽车营销中的应用方式和优势所在;三是研究互联网+汽车营销模式所面临的挑战,如消费者需求变化、竞争激烈等问题,并寻找解决之道;四是探讨互联网+汽车营销模式的发展趋势,分析未来发展方向和可能的市场变化;五是探讨如何在互联网+时代创新汽车营销模式,提升市场竞争力和品牌影响力。
通过本文的研究,旨在为汽车行业的企业和从业者提供一些思路和借鉴,促进行业的健康发展和创新。
1.3 研究意义互联网+背景下汽车营销模式的研究具有重要的意义。
随着互联网技术的发展和普及,汽车行业面临着巨大的变革和挑战,传统的汽车营销模式已经难以满足消费者日益增长的需求。
研究互联网+背景下的汽车营销模式,可以帮助企业更好地把握市场趋势,提升市场竞争力。
“互联网+”背景下汽车营销模式浅谈随着互联网技术的不断普及和日益完善,互联网+时代已经成为了我国经济发展的最新阶段,而在这个阶段中,汽车行业也面临着新的转型和挑战,汽车营销模式的转型、创新和改革是非常有必要的。
本文将从以下几个方面对“互联网+”背景下汽车营销模式进行探讨。
一、互联网技术在汽车营销模式中的作用随着互联网技术的快速发展,互联网正在渗透到我们的生活的各个方面。
这也促使汽车行业逐步开始采用互联网技术以提高消费者的满意度并提高销售业绩。
互联网在汽车营销模式中的作用主要体现在以下三个方面:1. 互联网大数据的应用在汽车销售过程中,互联网大数据的洞察和分析可以帮助汽车公司找出潜在的需求和市场趋势,并能够更好地进行定位、推销和营销。
例如:通过分析消费者的收入、地区、职业等信息,可以更好地制定针对性的营销策略,通过数据分析和挖掘,为销售者提供更加精准的销售方向和引导,从而提高销售转化率。
2. 线上线下融合在互联网+时代,汽车营销模式也需要进行线上线下融合。
例如:汽车公司可以提供在线浏览汽车型号、在线订购车型等服务;消费者可以在线下进行试驾,线上购买等操作,从而更好地满足消费者的需求。
3. 多媒体平台的整合互联网技术以及大众传媒交互的方式,使汽车企业越来越倾向于选择组合多元合理的媒体和渠道进行品牌推广,以最大限度地提升传播效益和销售业绩。
二、汽车行业营销模式创新的重要性传统的汽车销售模式已经难以满足消费者的需求和市场的需求,需要进行创新和改革。
互联网+时代为汽车企业提供了创新和改革的契机。
汽车行业营销模式创新的重要性主要表现在以下几个方面:1. 更好地满足消费者需求随着消费者需求的不断提高,传统汽车销售方式已经难以满足消费者的需求和要求。
通过互联网技术的应用,汽车企业可以更好地定位消费者需求,为消费者提供更加智能化的汽车销售服务。
2. 提高销售转化率在互联网+时代,通过大数据分析和挖掘技术,可以更好地定位消费者群体,为销售者提供更加精准的销售方向和引导,从而提高销售转化率。
“互联网+”背景下汽车营销模式浅谈在互联网+时代,互联网与汽车行业的深度融合成为了一种趋势。
汽车营销模式也在不断变革和创新。
本文将对“互联网+”背景下汽车营销模式进行浅谈。
互联网技术的快速发展为汽车营销模式带来了巨大的变革。
通过互联网,消费者可以随时随地获取到关于汽车的各种信息,了解最新的汽车产品、价格、功能等。
互联网也为商家提供了更广阔的销售渠道,可以通过线上平台来与顾客进行交流、销售和推广。
互联网+汽车营销模式强调用户体验和个性化需求。
互联网的便利性和交互性使得消费者可以更轻松地选择适合自己的汽车产品。
通过互联网,消费者可以根据自己的需求进行在线定制汽车配置,选择适合自己的颜色、座椅材质、音响系统等,从而提高消费者的购买满意度。
互联网+汽车营销模式注重线上线下融合。
在传统的汽车销售模式中,消费者需要到实体店进行试驾、了解车型情况。
而在互联网+时代,线上线下融合成为了一种趋势。
消费者可以通过线上平台进行汽车浏览、咨询、预约试驾等操作,然后到实体店进行实际体验。
线上线下的融合使得汽车销售更加便捷和高效。
第四,互联网+汽车营销模式强调数据的应用和分析。
随着互联网的发展,消费者在互联网上产生了大量的数据,如浏览记录、搜索记录等。
通过对这些数据的分析,商家可以了解消费者的喜好和需求,从而进行精准的营销推送。
商家还可以通过用户画像等手段对消费者进行分类和细分,制定个性化的营销策略。
互联网+汽车营销模式推动了汽车共享经济的发展。
互联网技术的进步使得汽车共享成为了一种新的出行方式。
通过互联网平台,消费者可以方便地找到附近的共享汽车,进行租赁或共享使用。
这种模式不仅可以降低汽车购买成本,减少车辆闲置浪费,还可以减少城市交通拥堵和污染。
在“互联网+”背景下,汽车营销模式正朝着更加便捷、个性化和智能化的方向发展。
随着互联网技术的进一步成熟和普及,汽车营销模式将会变得更加多样化和创新化。
互联网+汽车营销模式也给汽车行业带来了更多的机遇和挑战,需要不断地适应和应对市场变化。
“互联网+”背景下汽车营销模式浅谈随着互联网技术的不断发展,汽车行业也在逐渐深化互联网与汽车之间的结合,推动了汽车营销模式的变革。
本文将从互联网+的背景出发,浅谈互联网+汽车营销模式的特点和影响。
一、互联网+的背景互联网+,即互联网与各行业的深度融合,成为推动中国经济发展的新引擎。
互联网+ 与汽车行业的结合,代表了互联网技术的快速应用,促进了汽车行业的转型升级。
互联网+汽车,既是汽车行业数字化、智能化的体现,也是汽车行业与其他行业深度融合的体现。
互联网+的背景下,汽车行业的营销模式也在进行着转变。
传统的汽车销售模式主要以经销商为核心,消费者通过到实体店铺购车。
而互联网+汽车营销模式则是通过互联网技术为推动力,改变了传统的汽车销售模式,将汽车销售更加智能化、便捷化。
1. 个性化定制:互联网+汽车营销模式将消费者的需求放在首位,通过数据分析和用户画像,为消费者提供个性化的定制解决方案。
消费者可以通过互联网平台自主选择车型、配置,满足个性化需求。
2. 信息透明:互联网+汽车营销模式打破了传统汽车销售的信息不对称问题,消费者可以通过互联网获取到更加详尽、准确的汽车信息,包括车型、配置、价格等。
消费者能够更加全面地了解车辆信息,提高购车的决策权。
3. 线上线下结合:互联网+汽车营销模式不仅仅依赖于线上渠道,也将线下实体店铺与互联网结合起来,通过线上线下互动,提供更加全面的服务。
消费者可以通过互联网平台预约试驾、了解车辆信息,同时也可以到实体店铺体验车辆并获得专业的销售咨询。
4. 互动体验:互联网+汽车营销模式加强了消费者与汽车品牌之间的互动体验,通过社交媒体、互联网平台等方式与消费者进行沟通和互动。
汽车品牌可以通过互联网平台推送最新车辆信息、活动信息等,与消费者保持密切联系,提升品牌忠诚度。
1. 拓展销售渠道:互联网+汽车营销模式为汽车品牌拓展了多样化的销售渠道,不再局限于传统的实体店铺销售模式。
消费者可以通过互联网平台随时随地进行车辆咨询、购买,提高了销售效率。
“互联网+”背景下汽车营销模式浅谈随着互联网的发展,汽车行业也在不断向“互联网+”转型,汽车营销模式也发生了很大的变化。
本文就“互联网+”背景下汽车营销模式的变革进行浅谈。
媒体渠道的变化是“互联网+”背景下汽车营销模式变革的重要方面。
传统的汽车营销主要依靠传统媒体广告,如电视、广播、报纸等,但随着互联网的兴起,汽车厂商开始更加注重在互联网上的营销。
他们通过建立自己的官方网站以及与各大互联网平台的合作,将产品信息、购车服务等全面展示给消费者,通过互联网广告、电商平台等方式吸引消费者的关注。
消费者购车行为的改变也推动了汽车营销模式的转变。
在“互联网+”时代,消费者的购车行为更加倾向于线上购车或线下体验购车的方式。
他们通过互联网了解汽车的品牌、性能、价格等信息,进行比较和选择。
消费者还越来越注重购车的体验,汽车厂商通过线下展厅的打造,提供精致的购车环境、试驾体验等,吸引消费者到店体验购车。
社交媒体的兴起为汽车营销提供了新的机遇。
社交媒体平台如微信、微博等成为汽车厂商与消费者互动的重要渠道,通过粉丝的分享和传播,汽车品牌可以更广泛地传播和推广。
汽车厂商还可以通过社交媒体平台进行用户调研、了解用户需求、提供更精准的营销服务等。
在社交媒体时代,汽车品牌需要密切关注用户的反馈和意见,不断优化产品和服务,提升用户体验。
数据化营销的应用也成为汽车营销的新趋势。
在“互联网+”时代,汽车行业积累了大量的用户数据,通过数据分析和挖掘,汽车厂商可以了解用户的消费习惯、偏好、行为等,通过精准的营销策略满足用户需求,提升营销效果。
汽车厂商还可以通过数据化的营销手段进行个性化推荐、精准投放广告等,提高广告的点击率和转化率。
在“互联网+”背景下,汽车营销模式经历了很大的变化。
通过与互联网平台的合作、线下购车体验的打造、社交媒体的应用以及数据化营销的运用,汽车厂商可以更好地与消费者互动、传播品牌、推广产品,提升用户体验,实现营销目标。
“互联网+”背景下汽车营销模式浅谈1. 引言1.1 互联网+汽车营销的背景随着互联网的快速发展和普及,传统汽车营销模式面临着巨大的挑战和变革。
互联网+时代已经深刻地改变了人们的消费行为和购物习惯,汽车行业也必须不断调整策略和创新模式,以适应新的市场环境。
在互联网+时代,消费者可以通过互联网实现自主选择和比较,获取更多的产品信息和服务体验。
汽车厂商和经销商需要更加注重用户体验和服务质量,借助互联网平台提高品牌知名度和用户粘性。
互联网也为汽车行业带来了更多的营销渠道和方式,例如社交媒体营销、内容营销、线上线下结合的O2O模式等。
互联网+汽车营销的背景下,汽车行业面临着很多挑战和机遇。
传统的销售模式和渠道难以满足消费者个性化需求,数字化营销和服务将成为未来发展的关键。
只有紧跟时代的步伐,不断创新和改进,汽车营销才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
通过对互联网+时代汽车营销的深入探讨和研究,我们可以更好地把握行业发展趋势,推动汽车营销模式的转型升级。
2. 正文2.1 互联网+模式给汽车营销带来的影响互联网+模式的兴起对汽车营销产生了深远影响。
互联网的普及使得汽车品牌能够直接与消费者进行沟通,打破了传统汽车营销中的中间环节,降低了信息传递成本,提高了营销效率。
消费者可以通过互联网获取更多的汽车信息,进行比较和选择,从而提升了消费者的选择权和市场透明度。
互联网+模式带来了汽车销售渠道的巨大变革。
传统汽车销售主要依靠4S店,而互联网+模式下,汽车品牌可以通过自建官网、电商平台等直接销售给消费者,大大缩短了销售环节,提高了销售效率。
消费者也可以通过网上购车,省去了到店体验的时间和精力,更便捷地完成购车流程。
最重要的是,互联网+模式也推动了汽车营销的个性化和定制化发展。
通过大数据分析和人工智能技术,汽车品牌可以更精准地了解消费者需求,提供个性化的服务和产品。
消费者可以根据自身需求定制汽车配置,享受更加个性化的购车体验。
“互联网+”背景下汽车营销模式浅谈1. 引言1.1 背景介绍随着互联网技术的快速发展和普及,互联网+汽车营销模式逐渐成为汽车行业的新趋势。
传统的汽车营销模式已经不能满足消费者的需求,互联网+汽车营销的理念和方法正在逐渐被汽车厂商和经销商所接受和应用。
在互联网+汽车营销模式下,汽车企业通过互联网平台和社交媒体等新型媒体渠道,与消费者建立更加直接和实时的沟通联系,提供更加个性化、精准的服务和产品推广。
消费者可以通过互联网实时了解汽车产品的信息、价格、配置等,还可以通过在线预约试驾、在线订车等方式,实现线上线下的无缝连接。
互联网+汽车营销模式的出现,不仅提升了汽车企业的营销效率和品牌影响力,也让消费者在购车过程中获得更加便捷、舒适的体验。
随之而来的挑战和问题也不能忽视,需要不断探索和创新,以应对不断变化的市场环境和消费者需求。
2. 正文2.1 互联网+汽车营销的特点1. 数据驱动:通过互联网技术和大数据分析,汽车企业可以更加精准地定位目标消费群体,了解消费者的购车偏好和行为习惯,从而制定更有效的营销策略。
2. 多元化渠道:互联网+汽车营销使得消费者可以通过多种渠道获取信息和购买汽车,包括官方网站、第三方电商平台、社交媒体等,提高了购车的便利性和灵活性。
3. 个性化定制:通过互联网平台,汽车企业可以根据消费者的需求和偏好定制个性化的产品和服务,满足不同消费群体的需求。
4. 社交化营销:互联网+汽车营销将社交媒体和汽车营销相结合,通过社交化的方式传播品牌形象和产品信息,增强品牌与消费者之间的互动性和信任感。
5. 快速反馈:互联网平台可以实现实时数据监控和反馈,汽车企业可以及时调整营销策略和产品定位,更加灵活应对市场变化和消费者需求。
2.2 互联网+汽车营销的优势1. 实时互动和个性化营销:通过互联网平台,汽车企业可以与消费者实时互动,了解他们的需求和反馈,从而进行个性化的营销推广。
消费者也可以通过互联网平台了解最新的汽车信息和促销活动,提升购车体验。
“互联网+”背景下汽车营销模式研究随着互联网的普及和发展,“互联网+”已经深刻影响着各行各业,汽车产业也不例外。
在“互联网+”背景下,汽车营销模式正经历着前所未有的变革。
本文将从多个方面探讨这些变革对汽车营销模式的影响,并分析未来汽车市场的趋势和发展方向。
1.信息获取和传播的便利性提高:在“互联网+”时代,消费者可以通过互联网方便快捷地获取各种汽车相关信息,包括品牌、价格、配置、口碑等。
消费者也可以通过社交媒体平台分享自己的购车体验和看法,影响其他消费者的购车决策。
2.线上线下融合的趋势明显:随着电商的兴起,越来越多的汽车品牌和经销商开始在互联网上开展销售活动,不仅可以在网上提供汽车信息和购车服务,还可以在线上进行订单生成和支付。
用户也可以通过互联网预约线下的试驾和售后服务。
3.消费者购车决策路径的变化:传统的汽车营销模式主要依靠经销商的销售人员为消费者提供产品信息和销售服务,而在“互联网+”时代,消费者更多地依赖于自己的信息搜索和筛选,同时也更愿意参与到汽车产品的定制和交易过程中。
二、“互联网+”背景下汽车营销模式的发展趋势及应对策略1.主动适应互联网时代的变化:汽车企业和经销商需要积极适应互联网时代的变化,加大对线上销售渠道的投入,提升网上购车体验和服务水平,建立健全的在线营销体系,满足消费者对线上购车的需求。
2.构建统一的线上线下沟通渠道:汽车企业和经销商应构建统一的线上线下沟通渠道,实现全渠道的信息同步和服务协同,提高售前、售中、售后的服务质量和效率。
3.加强数据分析和目标用户精准营销:通过大数据分析和人工智能技术,汽车企业和经销商可以更精准地了解消费者的需求和购车行为,提供个性化的产品推荐和购车服务。
4.发展与互联网相关的增值服务:除了汽车本身的销售,汽车企业和经销商还可以开发一些与互联网相关的增值服务,如智能网联汽车、车联网、汽车共享等,以满足消费者对于汽车出行方式的多元化需求。
5.加强品牌建设和口碑营销:在互联网时代,消费者更容易受到口碑和品牌形象的影响,汽车企业和经销商应注重品牌建设,加强口碑营销,提升品牌和产品的美誉度和信任度。
“互联网+”背景下汽车营销模式研究随着互联网时代的到来,互联网与各行业的融合逐渐加深,汽车行业也在不断调整自己的发展模式。
传统的汽车营销模式已经无法满足消费者的需求,汽车企业需要利用互联网的力量来创新营销模式,提升品牌影响力和销售业绩。
本文将探讨在“互联网+”背景下的汽车营销模式。
一、互联网+汽车营销的现状互联网+汽车营销是指利用互联网技术和平台,将线上线下相结合,打造全新的汽车销售和服务模式。
目前,互联网+汽车营销已经成为汽车企业转型升级的重要战略。
许多汽车企业都纷纷推出线上购车服务、在线咨询服务、线上展厅等,以更好地满足消费者的需求。
二、互联网+汽车营销的特点1. 个性化营销:利用互联网技术,企业可以根据用户的个性化需求进行定制化的营销策略,提供个性化的产品和服务。
2. 多渠道销售:互联网+汽车营销打破了传统的销售渠道限制,可以通过多种渠道进行销售,比如线上购车、线下体验店等。
3. 数据驱动:互联网+汽车营销可以通过大数据分析,获取消费者的购车偏好和行为习惯,从而精准地进行市场定位和推广。
4. 用户参与度高:互联网+汽车营销可以通过社交媒体等平台与用户进行互动,提高用户的参与度和粘性。
三、互联网+汽车营销的方式1. 线上购车服务:通过互联网平台提供在线购车服务,消费者可以在家中完成选车、定价、付款等操作,提高购车的便捷性和效率。
2. 线上展厅:通过互联网平台建立虚拟展厅,消费者可以通过网络浏览车辆的外观、内饰、配置等信息,提前了解车辆的情况。
3. 社交媒体营销:利用社交媒体平台进行品牌宣传和推广,通过分享、点赞、评论等形式增加消费者对品牌的关注度和认可度。
4. 智能营销:利用智能技术如人工智能、大数据等,分析用户的消费行为和购车偏好,提供个性化推荐和定制化服务。
四、互联网+汽车营销的挑战与对策1. 消费者信任问题:互联网销售存在信任问题,消费者可能担心车辆质量、售后服务等问题。
汽车企业可以通过提供真实、可信的信息和优质的售后服务来增加消费者的信任。
“互联网+”时代的互动式汽车营销探讨
作者:杨璐溦
来源:《山东工业技术》2019年第08期
摘要:互联网+时代为汽车营销带来新的发展契机,其主要对汽车的营销服务模式进行了改进和优化,使营销服务参与方之间的互动性更强。
这种互动式汽车营销服务模式主要基于互联网和物联网等技术搭建的电商平台,属于线上营销模式,其将供应商、顾客及生产企业联系在一起,打破信息孤岛状态,使各方人员都能在信息共享上,互惠互利,完成营销服务。
这种模式优势诸多,营销方还要遵循营销要求,制定有效的营销方案和措施。
关键词:“互联网+”;互动式;汽车营销;措施
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2019.08.206
传统汽车营销服务模式存在很多弊端,如客户信息管理不到位或物流水平低等,这加大降低了营销水平,但这也意味着其有很大的创新空间,营销人员可以结合互联网+技术,将线上和线下营销模式结合起来,使营销手段多元化,最终提升营销水平,增加营销数量和利润。
本文主要针对互联网+时代互动式汽车营销进行探讨。
1 互联网+时代互动式汽车营销要求
1.1 转变营销理念
在互联网+时代背景下,汽车营销模式已发生翻天覆地的变化,营销人员还要转变营销理念,将客户放在主体地位,以市场需求为导向,以满足客户体验要求为服务准则,企业还要采纳客户建议或意见,并将其反馈在产品制造及营销服务中。
1.2 产业链协同发展
在该种新型营销模式中,互动对象主要为汽车产品制造、运输、销售环节中的参与方,这些产业链需要处于协同发展状态,物流链中的各环节必须做好衔接,汽车营销服务才能实现智能化,客户的满意度才能最大化[1]。
在协同发展中,产业链之间的信息共享程度会提高。
1.3 迎接互联网和物联网带来的挑战
互联网+在为汽车营销服务带来发展契机同时,也带来挑战,这些挑战主要体现在海量数据处理及先进技术应用方面。
这些都属于新兴内容,其要求操作人员思维先进,技术先进,操作人员需要一定时间,才能真正灵活应用该种模式。
2 互联网+时代的互动式汽车营销措施
2.1 构建互联网+互动式汽车营销模式的模型
在互动式汽车营销模式应用实践中,相关企业需要提前构建相关的模型,然后对模型进行分析研究,以便制定较为全面完善的营销措施。
该模型需要包括电商平台,该平台为买卖双方提供交易桥梁,使交易更加简单、便捷、规范[2]。
模型要为消费者提供相关的汽车产品信息和营销服务信息,以供消费者采集、观察对比,平台还要为消费者提供体验服务,使交易达成机会更大。
汽车商城可以通过移动设备等信息设备与消费者有效连接在一起,在消费者访问平台时,平台系统后台也会采集消费者信息,在数据信息分析后,其还会为消费者提供其他的相关产品,以使服务水平更高。
消费者在产生交易意向后,系统会提供购买指导书,使消费者能顺利到达最近的4S店,亲自享受试乘试驾服务,在一切都满足要求后,消费者可以进行线上交易,也可以接受线下交易,来完成交易工作。
无论是线上还是线下,相关的供应商都应做好售后服务,其可以通过平台提供的车辆终端信息来制定保养方案,并为消费者提供温馨提醒服务,使消费者购置的车辆能在固定时间内,完成保养事项。
2.2 做好优势分析工作
在应用新模式扩展营销服务时,企业中的营销部门还应做好优势分析工作,只有有效分析新模式优势,相关人员才能在短时间内认可该模式,进而转变相关的营销理念,调整营销服务,使营销服务与互联网技术和设备有效结合在一起[3]。
该模式在报价方式、结算方式、促销模式、技术服务等方面占据显著优势,营销人员还要找到其中的优点,并将其落实到实际的营销环节中。
2.3 有效规划、分步实施
这种新型营销服务模式基于日新月异的互联网+平台,所以其服务措施和营销手段也要满足该时代变化特点,营销部门在制定营销模型和方案时,还应使其保持灵活性和弹性,如此其才能不断满足新时代汽车营销服务要求和产业链协同发展要求。
在营销模式应用中,营销人员需要注意做到有效规划、分步实施。
2.4 有效划分市场主体权责
在新型营销服务模式中,交易形式和结算方式等都会发生变化,相关的业务流程还要对应相关的权责主体,使各个主体的权责分明化,如此才能减少矛盾,使营销服务流程更加完善健全。
2.5 利用第三方汽车服务平台
新型营销服务模式需要互动平台,第三方汽车服务平台可以为产业链提供信息交互渠道和共享平台。
在互联网+时代,该种平台主要指线上综合电子商务平台,其需要完全独立,还要具备一定的权威,使其能有效整合产业链资源优势,使其得到有效管理。
另外各企业还要有效
发挥该平台的营销服务优势,使营销服务智能化、人性化,在营销中还要善于利用平台提供的多种信息,这些信息可以应用在营销策划方案创新中。
2.6 注重发挥网络正效应
网络平台对各企业发展有益,这是从长远看待发展效益,但从短期效益方面,企业并不一定能及时适应网络平台,所以退出平台或放弃电商平台的商家比比皆是。
在这种情况下,该种模式还要注重发挥网络正效应,以积极鼓励手段吸引更多的企业。
3 结束语
在互动式汽车营销服务中,营销人员需要抓住契机,做好营销信息化建设工作,使互联网+的正效应得到显著发挥。
在汽车营销服务模式转变中,营销部门必定还会遇到其他问题,其还要利用信息技术或其他手段来解决这些问题,使营销环节转型成功。
在利用信息平台来实施汽车营销服务时,还要做好信息安全管理工作,营销部门还要为营销服务搭建安全通道和环境。
参考文献:
[1]谢文成.“互联网+”互动式汽车营销模式的优势研究[J].中国设备工程,2018(19):198-199.
[2]张博恒.“互联网+”互动式汽车营销模式的思考[J].中国市场,2018(27):133+139.
[3]张梦娴.“互联网+”互动式汽车营销模式的优势研究[J].电脑迷,2018(03):97.
作者简介:杨璐溦(1991-),女,辽宁铁岭人,本科,助教,研究方向:汽车营销与服务。