世纪城物业管理中心物业副主管楼管职责及任职要求

物业公司副经理岗位职责和工作标准
一、岗位职责
协助物业公司经理的日常工作，确定每月绩效考核的工作计划，督导公司综合部的工作。

二、工作标准
1、做好对各物管站的月考核工作，总结分析考核结果，严格执行考核标准。

2、做到严格考核、不留死角，对于各站不达标现象严格执行考核办法。

3、监督指导综合部的各项工作、积极协调与各部门的关系、解决存在的问题。

4、协助经理协调物业公司与相关部门（单位）的关系与沟通。

5、完成上级交办的其它工作。

物业副总经理岗位职责职位要求
一、岗位职责：
1. 负责物业项目的日常管理工作，监督管理物业服务质量和客
户满意度，提出改进方案。

2. 与业主、承包商、政府部门等相关单位保持联系，并落实好
相关的合作协议。

3. 进行物业管理方案制定、推进和执行，并做好沟通、协调、
督导及反馈。

4. 负责物业资产的保管、管理、维护、统计、报表等工作。

5. 负责物业内部设备设施的运营管理，维修保养及定期检查工作，确保设备设施正常运转。

6. 参与物业招商、运营管理、客户服务、日常安全及环境卫生
管理等工作。

7. 负责物业述职报告编制及物业年度工作计划制定，保证物业
工作进度和完成质量。

8. 负责物业投诉、紧急事件处理，及时报告上级，协调解决问题。

9. 落实公司领导交办的其他工作任务。

二、岗位要求：
1. 本科及以上学历，物业管理、房地产、市场营销等相关专业
优先。

2. 具有5年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理的各项流程。

3. 具有较强的团队管理能力、沟通协调能力及服务意识。

4. 具备物业管理相关证书。

5. 熟练掌握办公软件及物业管理信息化系统。

6. 具有良好的职业素养、诚实守信、责任心强。

物业副总岗位职责(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教学心得体会、工作心得体会、学生心得体会、综合心得体会、党员心得体会、培训心得体会、军警心得体会、观后感、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as teaching experience, work experience, student experience, comprehensive experience, party member experience, training experience, military and police experience, observation and feedback, essay collection, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!物业副总岗位职责第1篇物业副总岗位职责职责描述:1、协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响。

物业管理中心副经理岗位工作职责和要求
物业管理中心副经理岗位职责和要求
1、按照物业服务合同约定，协助完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作；
2、认真贯彻落实公司的经营方针，协助完成公司下达的经营管理目标；
3、协助组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求；
4、协助组织实施服务对象满意度调查活动；
5、协助做好专业服务分供方的选择；
6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容；
7、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、派出所等相关单位的关系；
8、协助提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展；
9、落实安全生产责任制；
10、协助经理做好部门管理工作，做好本部门员工管理和本专业队伍建设。

感谢您的阅读！。

2024年物业副总岗位职责1、贯彻执行国家的方针、政策、法规和主管部门的各项规章制度，编制项目经营管理体系，包括一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量。

2、借助物业顾问公司经验及先进的运营体系，筹备并管理项目的物业运营团队，规划运营模式及规则;协助项目总经理进行二期的规划3、建立健全组织架构，使之合理、精简、高效;及时解决管理中问题。

4、对外判合作公司进行筛选、管理、协调。

5、定期巡视公众区域及各部门的工作情况，及时发现问题解决问题。

负责处理重大客户投诉工作，予以妥善解决或给予人员工作指导。

6、根据机构要求编制年度运行方案、费用测算及成本控制等工作。

执行机构各项工作要求，按时提交各项工作报告，及时提出合理化建议，贯彻落实公司领导指令。

7、协调影响园区发展和服务质量活动的重大公众关系，对重大突发事件进行处理，并报告备案。

8、根据项目孵化器定位要求，以国家孵化器为目标编制计划并有效安排，按部就班进行园区的申报及评定，协助入园企业取得政策扶持。

9、根据机构授权开展工作，定期向分管领导汇报工作情况并接受领导不定期的质询。

完成领导交与的其它工作。

2024年物业副总岗位职责（二）一、岗位职责概述物业副总是物业公司的高级管理职位，主要负责物业管理团队的日常运营和管理工作。

他/她需要与其他部门密切配合，确保物业项目顺利运营，并提供高质量的服务。

以下是该岗位的主要职责。

二、战略规划和决策1.参与制定物业部门的战略规划和目标，并负责实施计划。

2.开展市场调研和竞争分析，提供相关可行性报告和建议。

3.参与决策过程，提供专业意见和建议，帮助公司制定合适的战略方针。

三、团队管理和人力资源1.负责物业管理团队的人员招聘、培训和绩效管理。

2.指导团队成员，确保他们达到工作目标和标准。

3.建立和维护良好的团队合作氛围，促进员工发展和提高团队凝聚力。

四、运营管理和财务控制1.监督物业运营全过程，确保安全、高效的物业管理。

物业管理处各岗位职责
岗位一：物业经理
负责制定物业管理计划、招聘和培训员工、监督维护设施和服务质量、与业主沟通等工作。

岗位二：维修主管
负责设施维护和维修工作的安排和监督、维修材料和设备的采购、制定预防性维护计划等工作。

岗位三：保洁员
负责保洁工作的安排和执行、清洁设备和用品的管理、垃圾处理等工作。

岗位四：安保人员
负责社区安全的维护、监控设备的管理、应急事件处理等工作。

岗位五：客服人员
负责接待业主、处理投诉、协助物业经理解决日常问题等工作。

物业部副经理岗位职责岗位概述物业部副经理是物业公司中一个重要的管理岗位，主要负责对物业公司业务进行全面管理和协调，确保物业服务能够规范、高效地运营。

作为物业部门的重要组成部分，物业部副经理直接向物业部经理汇报。

主要职责1.物业服务管理：负责管理物业服务中心的全部业务，包括保安、保洁、绿化、维修等方面，对各项服务进行监督、协调、指导和评估工作，确保物业服务的规范化、高效化。

2.合同管理：负责物业服务合同的签订、执行和终止工作，对合同中所有条款进行严格的审核与监督，确保各方利益得到充分保护，并且维护业务关系的稳定。

3.预算管理：制定和监督物业部门的财务预算和资金使用计划，确保物业部门的运作有充分的资金保障，同时对各项支出进行审核和监督。

4.管理团队：制定物业部门的人事招聘、培训和评估计划，监督团队成员的工作效率和工作质量，提供必要的工作指导和培训，确保物业服务人员的编制、配备和素质能够满足业务发展的需要。

5.客户服务：确保物业服务过程中得到良好的客户满意度，协助解决客户的投诉和问题，提高服务质量和客户体验。

6.风险管理：负责物业部门的风险管理工作，对可能影响业务运作和发展的风险进行识别、预测和评估，并制定有效的风险控制措施。

岗位要求1.本科及以上学历，有物业管理、房地产管理、企业管理等相关专业背景者优先。

2.具备丰富的物业管理经验，特别是在服务项目管理、合同管理、预算管理等方面有充分的掌握和熟练的应对能力。

3.具备较强的管理和协调能力，能够有效地领导和管理物业部门的团队成员，协调各方工作，达成共识和实现目标。

4.具备良好的沟通能力和协商能力，能够与公司领导、客户、供应商等各方进行有效沟通和协商，解决复杂问题。

5.具备强烈的责任心和事业心，能够接受高强度的工作压力，有较强的适应能力和团队合作精神。

总结物业部副经理是物业公司中非常重要的一个管理岗位。

在担任该岗位时，需要具备丰富的物业管理经验和较强的管理能力，能够有效领导和管理物业部门的团队成员，协调各方工作，确保物业服务的规范和高效。

物业副经理的职责描述模版1、主持项目日常管理工作。

对所管辖物业项目的服务品质负责，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;2、组织实施服务质量管理体系，对各项管理制度、程序的运行情况进行监控，实现标准化、制度化、专业化的管理;处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;3、进行项目日常巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;4、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、等相关单位的关系;5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并向公司主管领导汇报;6、认真完成项目其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

物业副经理的职责描述模版（2）一、业务管理1. 负责物业管理日常运营，包括但不限于管理人员、经营维护、质量控制等方面的工作。

2. 制定物业管理流程和制度，确保流程的顺利实施和制度的有效执行。

3. 负责与客户、业主、相关部门和供应商沟通，处理与物业管理相关的事务。

4. 监督业务人员的工作表现，提高团队绩效和效率。

5. 分析和评估物业管理的效果，并提出改进意见和建议。

二、团队管理1. 根据团队的工作需求，制定合理的人员安排和岗位职责。

2. 培养和管理团队成员，提升团队成员的工作能力和服务质量。

3. 组织开展团队培训和业务知识的传授，确保团队有足够的能力和知识去完成工作任务。

4. 设定团队绩效考核标准，确保团队成员的绩效得到有效评估和激励。

5. 处理团队内部冲突和问题，保持团队的凝聚力和和谐氛围。

三、财务管理1. 负责物业管理的财务预算和费用控制。

2. 监督物业管理费用的发放和支付，确保费用的合理性和准确性。

3. 协调和管理物业收入的计划和实施，确保收入的稳定和增长。

4. 定期进行财务报告和分析，评估财务运营状况，并及时采取措施进行调整和改进。

物业副经理的职责描述模版1、主持项目日常管理工作。

对所管辖物业项目的服务品质负责，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;2、组织实施服务质量管理体系，对各项管理制度、程序的运行情况进行监控，实现标准化、制度化、专业化的管理;处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;3、进行项目日常巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;4、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、等相关单位的关系;5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并向公司主管领导汇报;6、认真完成项目其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

物业副经理的职责描述模版（2）物业副经理是负责物业管理工作的重要职位之一，其职责主要包括以下几个方面：1. 物业运营管理物业副经理负责监督和管理物业运营工作，包括制定和执行物业运营计划，确保物业设备设施和服务的正常运行。

具体职责包括：- 编制和执行物业维修保养计划，保障物业设备的正常运行；- 制定物业安全管理制度和消防安全措施，确保物业安全；- 负责修建工程、装修工程的策划和管理，确保工程顺利进行；- 监督和管理物业服务供应商，确保服务质量。

2. 客户关系管理物业副经理负责与业主和承租人保持良好的关系，解决相关问题和建议。

具体职责包括：- 协调解决业主和承租人的投诉和纠纷问题，妥善处理矛盾；- 定期组织业主会议和业主代表会议，征求他们的意见和建议；- 维护和更新业主和承租人的信息数据库，及时与他们进行沟通。

3. 物业财务管理物业副经理负责物业财务管理工作，包括预算编制、费用核对和账务处理等。

具体职责包括：- 编制年度物业预算和费用分摊方案，确保经费合理使用；- 监督和核对物业费用的开支情况，定期提交报表；- 跟进物业费用的收取工作，确保及时收取和催缴。

物业副经理的职责描述范本物业副经理是物业管理部门的重要职位，主要负责协助物业经理开展日常工作，管理物业团队，提供优质的物业管理服务。

下面是一个大致的职责描述范文，供参考：一、物业管理组织和协调1. 协助物业经理制定和实施物业管理的战略计划和相关政策，确保物业运营顺利进行。

2. 组织和协调物业管理团队的工作，指导员工完成日常工作任务，并对工作进展和质量进行监督和评估。

3. 确保物业设施良好维护并按时进行检查和维修，确保设施的正常运行。

4. 和相关部门沟通协调，解决物业运营中的问题和矛盾，提供解决方案。

二、租户管理1. 负责开展租户招商工作，积极推动物业租赁业务。

2. 协调和解决租户的问题和投诉，并及时向物业经理汇报和反馈。

3. 组织和协调租赁合同的签署和变更工作，确保合同执行。

4. 定期与租户沟通，了解他们的需求和意见，并提供相应的服务和建议。

5. 提供租赁市场的分析和报告，为物业运营决策提供参考。

三、财务管理1. 协助物业经理制定物业管理预算，并监督预算的执行情况。

2. 负责监督物业运营的收入和支出，确保财务安全和合规管理。

3. 协助物业经理与相关部门合作，推动物业收入的增长和成本的控制。

4. 组织和协调物业费用的收取和管理，确保费用的及时缴纳和核算。

四、安全管理1. 负责制定和实施物业安全管理制度和操作规范，确保物业安全。

2. 组织和协调安全巡查和设备检修，确保设施的安全使用。

3. 建立和维护物业安全档案，及时处理安全事故和紧急情况。

五、团队管理1. 组织和协调物业管理团队的培训和发展，提升员工的工作技能和综合素质。

2. 定期对团队成员进行绩效评估和激励，提供积极正面的反馈和指导。

3. 监督和检查团队成员的工作，及时发现和解决问题。

4. 建立和维护良好的团队沟通渠道，促进团队合作和协作精神。

六、客户服务1. 推动提升物业管理服务水平，提供优质的客户服务。

2. 组织并参与物业业主会议和活动，了解和解决业主的需求和问题。

物业副经理的职责描述
可能包括以下内容：
1. 协助物业经理制定和执行物业管理政策和策略。

2. 监督和管理物业团队，包括员工招聘、培训、绩效评估等。

3. 管理物业日常运营，确保物业设施和设备的正常运行。

4. 协调物业维修和保养工作，确保及时处理和解决问题。

5. 负责物业安全管理，包括制定安全措施和紧急预案，并进行定期检查和演练。

6. 管理和监督物业财务，包括预算编制、成本控制、费用支付等。

7. 协调和沟通业主和居民的需求和投诉，并及时处理和解决问题。

8. 督促物业团队遵守管理规章制度和服务标准，并及时进行工作指导和纠正。

9. 协助物业经理与供应商和承包商进行合作和协商，确保合同履行和服务质量。

10. 参与物业项目开发和改善计划，提出建议和意见，推动项目实施。

11. 定期报告物业运营情况、问题和建议给上级领导和相关部门。

12. 进行市场调研和竞争情报分析，为提升物业管理水平提供支持和建议。

请注意，具体职责描述可能会因不同公司和行业的要求而有所不同。

以上仅为一般性的描述，实际岗位要求请以具体公司的招聘信息为准。

小区物业服务中心副经理兼综管部主管岗位职责（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如管理制度、企业管理、岗位职责、心得体会、工作总结、工作计划、演讲稿、合同范本、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as management systems, enterprise management, job responsibilities, experiences, work summaries, work plans, speech drafts, contract templates, essay compilations, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!小区物业服务中心副经理兼综管部主管岗位职责第1篇小区物业服务中心副经理兼综管部主管岗位职责小区物业服务中心副经理岗位职责 (兼综管部主管)(1)协助物业服务中心经理完成各项工作。

物业副经理的职责描述模板1、主持项目日常管理工作。

对所管辖物业项目的服务品质负责，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;2、组织实施服务质量管理体系，对各项管理制度、程序的运行情况进行监控，实现标准化、制度化、专业化的管理;处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;3、进行项目日常巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;4、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、等相关单位的关系;5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并向公司主管领导汇报;6、认真完成项目其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

物业副经理的职责描述模板（二）1、对销售案场各业务块日常工作进行统筹管理，保证日常工作的正常开展和运作;2、做好新项目前期介入事项跟进，参与前期物业招投标、设计图纸审核，销售各类活动配合;3、配合地产公司做好业主入伙的前期准备工作;4、抓好现场基础业务品质，确保提升员工服务意识和客户满意度;5、协调与辖区协会、居委会、派出所、供水、供电等政府部门关系，确保日常工作开展;6、协助开展物业市场拓展工作，负责物业市场调查分析，进行项目搜寻、筛选和储备;7、编制相关管理计划，费用预算、决算草案：8、协调各部门工作和人员安排，做好团队建设，保证资源的合理利用。

物业副经理的职责描述模板（三）1、负责苏北片区的全面工作管理，对各项目工作直接负责。

2、负责各小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;3、负责制订区域工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核;4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;6、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。

物业副经理的职责描述样本1、主持项目日常管理工作。

对所管辖物业项目的服务品质负责，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;2、组织实施服务质量管理体系，对各项管理制度、程序的运行情况进行监控，实现标准化、制度化、专业化的管理;处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;3、进行项目日常巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;4、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、等相关单位的关系;5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并向公司主管领导汇报;6、认真完成项目其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

物业副经理的职责描述样本（二）1、负责苏北片区的全面工作管理，对各项目工作直接负责。

2、负责各小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;3、负责制订区域工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核;4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;6、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。

物业副经理的职责描述样本（三）1、负责所管项目的全面工作，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，处理好日常事务及完成内部团队建设。

2、监督并确认项目规划及运作管理，包括成本控制、进度控制和服务质量等。

3、负责制定市场消防管理、设施设备管理、应急预算等。

4、负责对内对外的所有沟通和协调工作，妥善处理非常规问题和突发事件。

2024年物业副总经理岗位职责作为2024年物业副总经理，您的岗位职责包括但不限于：一、房产项目管理1. 负责房产项目的规划、设计、施工、交付工作，确保项目按时、按质、按量完成；2. 管理房产项目的合同、预算、进度等相关管理工作，确保项目在可控范围内运营；3. 监督房产项目的施工、装修、维护等工作，确保房产项目的安全、可靠；4. 负责房产项目的评估、评审及日常物业管理工作，确保房产项目的长期稳定运营；5. 协调房产项目与外部合作方的工作，包括合作伙伴、供应商、承包商等；6. 提供房产项目管理相关的报告，汇报项目进展和问题。

二、物业运营管理1. 负责物业运营与管理工作，包括房产租赁、物业维护、设备管理、安全管理等；2. 制定物业管理规章制度，确保物业管理的规范性和高效性；3. 组织物业服务工作，包括保安、保洁、绿化、保养等，确保物业环境的优雅和安全；4. 解决物业运营中的纠纷和问题，协调相关部门和业主之间的关系；5. 定期检查物业设施设备的使用情况，并制定维护和更新计划；6. 跟踪物业市场情况，制定物业租赁和销售策略，提高房产的利用率和回报率。

三、人员管理与团队建设1. 负责物业管理团队的组建、培训和管理工作，确保团队运作高效和稳定；2. 制定人员管理制度和绩效评估制度，激励和管理团队成员；3. 定期开展团队建设和培训活动，提高团队成员的专业素质和业务能力；4. 负责物业管理团队的招聘和选拔工作，保证团队人员的素质和能力。

四、客户关系管理1. 负责物业服务的客户管理工作，与业主保持良好的沟通和合作关系；2. 解决业主反馈的问题和需求，提供优质的物业服务和满意度；3. 协调物业服务与社区之间的关系，推动社区的发展和繁荣；4. 定期了解业主的满意度和需求，改善物业服务和管理；5. 积极回应业主的投诉和意见，建立良好的口碑和品牌形象。

五、预算管理与财务控制1. 负责物业运营的预算制定和执行，确保预算的合理性和准确性；2. 监控物业运营的财务状况，控制成本，提高效益；3. 制定财务管理制度和流程，确保财务数据的准确性和可靠性；4. 定期向上级汇报物业运营的财务状况和问题，并提出改进意见。

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

下面一起看下为大家整理的精选物业管理文章。

物业管理中心副经理岗位职责和要求
1、按照物业服务合同约定，协助完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作；
2、认真贯彻落实公司的经营方针，协助完成公司下达的经营管理目标；
3、协助组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求；
4、协助组织实施服务对象满意度调查活动；
5、协助做好专业服务分供方的选择；
6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容；
7、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、派出所等相关单位的关系；
8、协助提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展；
9、落实安全生产责任制；
10、协助经理做好部门管理工作，做好本部门员工管理和本专业队伍建设。

物业副总岗位职责物业副总岗位职责(15篇)随着社会一步步向前发展，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。

拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是店铺为大家收集的物业副总岗位职责，欢迎大家分享。

物业副总岗位职责1物业服务中心副经理在物业服务中心经理的领导下，组织领导本部门员工对物业的房屋、公共设施设备、治安、交通、保洁等项服务工作实施全面管理，并向经理和场馆单位负责。

1、负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。

2、负责每月向经理提交物业服务中心工作计划及工作总结，协助各部门制定工作计划。

3、负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核，向经理提交物业服务中心员工的工作绩效报告。

4、向经理提交物业服务中心用人计划。

5、积极组织员工参加时事政治和业务学习，提高员工素质；自觉带头遵守国家和地方的法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的.各项规章制度。

6、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待客户和来访客人，对客户的投诉要耐心解释，及时处理（一般在24小时内处理完毕）。

投诉处理率达100%。

7、熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；负责制订管理服务工作计划，监督、指导、检查各部门员工做好本职工作，根据创优工作计划，保证物业各项管理指标达到市、省、部优要求，负责处理物业范围内重大违章、违法行为和重大突发事件；懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理。

9、坚持定期详细巡查，检查各部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排处理并改进有关工作。

10、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全。

11、宣传国家的方针政策，及时传达政府和公司的各项通知、规定，配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。

12、完成经理交待的其它任务。