我与客户的感人故事
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为客户服务的小故事① 服务态度的小故事有个老木匠向老板递了辞呈,准备离开他熟悉的建筑业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。
他是全国最著名的几位木匠之一,手艺高超。
老板舍不得这样的好员工离开,问他能否帮忙建造最后一座房子,老木匠欣然允诺。
但是,显而易见,他的心已不在工作上,他用的是废料,出的是粗活。
等到房子竣工的时候,老板亲手把大门的钥匙递给他并对他说:“这是你的房子,也是我送给你的礼物。
”他震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。
如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样漫不经心、敷衍了事呢?现在他只好住在这幢粗制滥造的房子里!热忱的力量【故事】美国著名的人寿保险销售员法兰克·派特刚转入职业棒球界不久,就遭到有生以来最大的打击,他被开除了。
他的动作无力,因此球队的经理有意要他走人。
球队经理对他说:“你这样慢吞吞的,哪像是在球场混了二十年?我告诉你,无论你到哪里做任何事,若不提起精神来,你将永远不会有出路。
”法兰克离开原来的球队以后,一位名叫丁尼·密亨的老队员把他介绍到新凡去。
在新凡的第一天,法兰克的一生有了一个重要的转变。
因为在那个地方没有人知道他过去的情形,他就决心变成新凡最具热忱的球员。
为了实现这点,当然必须采取行动才行。
法兰克一上场,就好像全身带电。
他强力地投出高速球,使接球的人双手都麻木了。
记得有一次,法兰克以强烈的气势冲入三垒,那位三垒手吓呆了,球漏接,法兰克就盗垒成功了。
当时气温高达摄氏39℃,法兰克在球场奔来跑去,极可能因中暑而倒下去,但在过人的热忱支持下,他挺住了。
这种热忱所带来的结果,真令人吃惊。
由于热忱的态度,法兰克的月薪增加到原来的七倍。
在往后的两年里,法兰克一直担任三垒手,薪水加到三十倍之多。
为什么呢?法兰克自己说:“就是因为一股热忱,没有别的原因。
”后来,法兰克的手臂受了伤,不得不放弃打棒球。
接着,他到菲特列人寿保险公司当保险员,整整一年多都没有什么成绩,因此很苦闷。
感动客户的案例分享1. 嘿,各位小伙伴们!今天我要跟大家分享一个超级感人的客户案例。
这个故事啊,简直就像是从电影里走出来的,保证让你们听得热泪盈眶!2. 故事的主角是我们公司的老王。
老王啊,就是那个总是笑眯眯的,戴着厚厚眼镜片的销售大神。
有次我还听到同事偷偷说:"老王的眼镜怕是得有啤酒瓶底那么厚吧!"可别小看这个"四眼仔",他可是我们公司的销售冠军呢!3. 这天啊,老王接到了一个特别难缠的客户,就叫她李大姐吧。
李大姐可不是一般的挑剔,她对我们的产品挑三拣四,说东说西。
老王听得直挠头,心想:"这位大姐怕不是来找茬的吧?"4. 但是啊,老王可不是轻言放弃的主。
他耐心地听李大姐说完,然后笑呵呵地说:"李大姐,您说得太对了!您这么懂行,一定是个精明能干的人。
咱们来聊聊您的具体需求吧,我保证给您找到最合适的方案!"5. 李大姐被老王这么一说,心里美滋滋的,脸上的表情都柔和了不少。
她开始详细说起自己的需求,老王就像个认真的小学生,一边听一边记笔记,那专注的样子,简直能把蚊子的哼哼声都记下来!6. 听完李大姐的需求后,老王眼睛一亮,兴奋地说:"李大姐,我觉得我们的新款产品正好适合您!"说着,他就像变魔术似的,从包里掏出一堆资料,开始绘声绘色地介绍起来。
7. 老王讲得那叫一个生动啊!什么"这个功能就像您家里的智能管家","那个设计简直就是为您量身定制的"。
李大姐听得连连点头,眼睛都亮了起来,就像看到了宝藏一样。
8. 正当大家以为成交在望的时候,李大姐突然说:"这个价格嘛。
还是有点高啊。
"老王心里"咯噔"一下,但脸上的笑容丝毫不减。
他灵机一动,说:"李大姐,您要是觉得价格高,咱们可以商量个折扣。
不过啊,我觉得吧,咱们不能只看价格,更要看价值。
员工感动顾客的案例在现代商业社会中,员工的服务态度和服务质量往往是影响顾客体验和忠诚度的重要因素。
一位热情、细心、贴心的员工,往往能够给顾客留下深刻的印象,甚至让顾客感动不已。
下面就来分享一些员工感动顾客的真实案例,让我们一起看看员工的细心服务是如何让顾客感动的。
案例一,某酒店的服务员小王。
小王是某高端酒店的服务员,他有一次在服务一位外国客人时,发现客人的手机掉在了酒店大堂的沙发上。
小王立刻捡起手机,并迅速找到客人进行归还。
客人非常感激小王的细心和及时,他说,“在其他地方,我可能早就找不到手机了,谢谢你!”客人的感动之情溢于言表,他在离开酒店后还专门写了一封感谢信给酒店,表扬了小王的服务。
案例二,某快递员的细心服务。
有一位快递员在送货的过程中,发现收货人是一位行动不便的老人。
他主动帮助老人把包裹搬到家里,并且询问老人是否需要其他帮助。
老人非常感动,他说,“这么热的天,你还这么细心地帮助我,真是太感谢了!”老人的感激之情溢于言表,他在当地的社交平台上发帖表扬了这位快递员的细心服务,得到了很多网友的点赞和转发。
案例三,某超市的员工小李。
小李是某家超市的员工,有一次他在为一位老年顾客服务时,发现老人购物车上的轮子坏了。
小李二话不说,立刻帮助老人把购物车推到了出口处,并亲自为老人叫了一辆出租车。
老人非常感动,他说,“在这个社会上,年轻人都不愿意帮助老人了,没想到你这么细心,真是太感谢了!”老人的感激之情溢于言表,他在超市的服务评价单上给了小李很高的评分,并且专门找到超市经理表扬了小李的服务。
这些真实的案例告诉我们,员工的细心服务往往能够让顾客感动不已。
在商业竞争日益激烈的今天,优质的服务已经成为企业吸引和留住顾客的重要法宝。
因此,企业需要重视员工的服务培训,培养员工的细心服务意识,让每一位员工都能够成为顾客的感动制造者。
只有在员工的细心服务下,企业才能赢得顾客的信任和忠诚,赢得市场的竞争优势。
让我们一起努力,让员工的细心服务成为企业吸引顾客的法宝,让顾客在感动中回归,让企业在感动中成长!。
我与顾客之间的感动故事这是一个关于我与顾客之间的感动故事,讲述了我们如何相互理解和支持,最终建立了深厚的友谊。
下面是本店铺为大家精心编写的3篇《我与顾客之间的感动故事》,供大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
《我与顾客之间的感动故事》篇1我与顾客之间的感动故事在我工作的餐厅里,有一位叫做玛丽的常客。
她每周都会光顾我们餐厅两次,每次都会点同样的菜品。
玛丽有点特别,她总是喜欢坐在角落里,独自享受美食。
有一天晚上,玛丽来了,但是这次她没有点菜。
她告诉我她的钱包被偷了,她没有钱付账。
我很理解她的处境,并没有强制她付款。
我告诉她可以下次再来支付。
几天后,玛丽再次来到了我们餐厅。
她不仅付了上次的账单,还点了很多菜品。
她告诉我,她被感动了,因为没有人相信她,而我却信任她。
她向我表示感谢,我也很感动。
从那时起,我和玛丽开始建立了深厚的友谊。
她向我倾诉生活的烦恼,我向她提供帮助和建议。
我们相互理解和支持,这种友谊一直持续到今天。
这个故事告诉我们,信任和理解是人与人之间建立深厚友谊的基础。
作为一名 AI,我没有亲身经历过与顾客之间的感动故事。
但我可以帮助您记录和分享您的感动故事。
以下是一个关于顾客与商家之间的感动故事的案例:某家小吃店的老板李先生,为人忠厚老实,对待顾客总是充满热情。
一天,一位行动不便的老奶奶走进了小吃店,想要购买一份肉夹馍。
李先生看到老奶奶行动不便,便主动走到厨房,为老奶奶制作了一份肉夹馍,然后端到老奶奶面前。
老奶奶感激不已,连声道谢。
从那天起,老奶奶每天都会来到小吃店,购买一份肉夹馍。
李先生也每天都会为老奶奶准备一份特别的肉夹馍,并送到老奶奶手中。
时间久了,老奶奶与李先生之间建立了深厚的感情。
老奶奶的儿子看到这一幕,非常感动,便为小吃店写了一篇表扬信,赞扬李先生的爱心和关怀。
这封表扬信让李先生非常感动,他没想到自己的一个小小举动能换来老奶奶和他之间的友谊,也让他更加坚定了为顾客提供优质服务的信念。
服务感动顾客的小故事200字一、服务感动顾客的小故事1、老王的友善服务老王是一位服务员,虽然他历经沧桑,但他依然精力充沛,总是带着满脸笑容,服务态度超级友善地去接待客人。
一次,一个身体不太舒服的客人进来吃饭,老王热心地为他精心准备了特殊服务,并特别留心地照顾其他客人,他的友善服务让客人感动得眼睛红了,他在离开之前还特别感谢老王,让他感到非常的振奋。
2、王小姐的大爱王小姐在一家购物中心的服务点工作,有一次,一位母亲和孩子进来,孩子看见自己喜欢的东西想要买,可是母亲拒绝了,于是孩子哭了起来。
王小姐特别热心,把孩子要的东西给买了,还把自己身上的巧克力分给了孩子。
母亲十分感动,她再次拒绝时孩子也不哭了。
王小姐以自己的大爱让小孩子和母亲收获了幸福。
3、林先生的特别服务林先生在一家餐厅打工,有一天,他熟客到了这里打吃饭,林先生依旧一如既往的特别热情地接待了他们。
林先生意识到客人这次带了老人,于是他特别安排了位置,并送上杯水,给老人帮助食物等等,最后,老人满足的离开了,这让林先生特别有成就感。
4、叶大叔的乐观服务叶大叔经营一家烤鸭店,客人们都喜欢他的烧烤及服务态度。
他有自己独特的服务技巧,比如他总是很乐观地接待客人,从而使客人们有宾至如归的感觉。
有一次,有一位老男人带着孙子来吃饭,叶大叔特别热情,把烤熟的鸭子捧给孩子,眼神里满满的温暖。
客人们被叶大叔的服务感动,他们纷纷表示会再次光临。
5、吴女士的耐心服务吴女士是一位客房服务员,有一次,她接待了一位特殊的客人。
这位客人的身体不太好,久坐不起,需要吴女士陪着一起行走。
吴女士从不厌烦,耐心地坐在客人身边,不时安慰客人,令客人和他的家人感到特别感动,并且深深珍惜吴女士的服务。
最后,客人们都表示原谅吴女士,并给了她一大笔奖励,表达对她的感谢。
感动顾客优秀案例嘿,咱今天就来讲讲那些能感动顾客的优秀案例,这可都是宝啊!你想想,去一家店,本来只是想买个东西,结果却得到了远超预期的体验,那得多惊喜啊!就好像你只是想去公园散个步,却意外看到了一场超级精彩的表演,心里那叫一个美呀!我记得有一次,我去一家小饭馆吃饭。
那天下着大雨,我浑身湿漉漉地进了店。
服务员一看,马上就拿了条干毛巾过来,还贴心地问我需不需要把外套烘干一下。
哇,当时我心里就暖暖的,就像被阳光照耀着一样。
等菜的时候,他们还送上了一碗热汤,说是驱驱寒。
这小小的举动,却让我一下子就记住了这家店,后来我还经常带朋友去呢。
还有一次,我去买衣服。
我这人吧,有点纠结,试了好多件都拿不定主意。
那个售货员不仅没有不耐烦,还一直很耐心地给我建议,帮我搭配。
最后我终于买到了满意的衣服,她还送了我一个小饰品,说是搭配那件衣服特别好看。
这可把我高兴坏了,感觉自己赚到了呢!再说说有个超市,他们有个专门为老人服务的区域。
老人行动不方便,他们就安排工作人员帮忙拿东西,推购物车,甚至还帮老人把东西送回家。
这多贴心啊,那些老人肯定特别感动,以后肯定经常去光顾。
这些案例不就像是生活中的小惊喜吗?就像在平淡的日子里突然吃到了一块特别美味的蛋糕,让人心情一下子就好了起来。
咱再想想,如果每个商家都能这样用心对待顾客,那顾客得多开心啊!这就好比是在寒冷的冬天里,给顾客送上了一件厚厚的棉袄,暖身又暖心啊!那生意能不好吗?大家肯定都愿意去这样的店消费啊!感动顾客其实并不难,关键是要用心。
一个微笑,一句问候,一个小小的举动,都可能让顾客铭记在心。
就像一颗小小的火种,能点燃顾客心中的热情。
这热情一旦燃烧起来,那可就是源源不断的生意啊!所以啊,商家们都要好好学学这些优秀案例,把顾客当成自己的家人一样对待。
让顾客在店里感受到家的温暖,那他们肯定会成为你的忠实粉丝。
这样的生意才能长久,才能越做越好。
你说是不是这个理儿?。
为顾客着想的优秀案例故事我有个朋友小王,想在城里买套房子。
他找了好多中介,看了不少房子,不是价格不合适,就是房子有各种问题,搞得他特别心烦。
后来,他遇到了一个中介叫小李。
这小李可跟别人不一样。
别的中介就想着赶紧把房子推销出去,不管合不合适买家。
小李呢,先坐下来跟小王聊天,把小王的需求问得清清楚楚的。
小王说:“我就想找个离我工作单位近点的,小区环境安静点的,价格嘛,最好别太贵,毕竟我攒钱不容易。
”小李一边听一边认真记着。
过了几天,小李给小王打电话说:“哥,我给你找了个房子,我觉得特别适合你。
离你单位就三站地,小区里绿化可好啦,还有个小花园呢。
价格也在你预算范围内,不过这房子有点小瑕疵,就是厨房的窗户有点小,采光可能不是特别好。
我先跟你说清楚,你要是觉得能接受,咱就去看看。
”小王一听,觉得这小李挺实在的啊,就跟着去看房子了。
到了房子那儿,小王发现除了厨房窗户小这个问题,其他方面真的很符合自己的要求。
而且小李还跟房东商量,看能不能在价格上再给小王优惠点,因为厨房窗户的问题。
房东开始有点不愿意,小李就跟房东说:“叔,你看这个厨房窗户确实有点影响,要是能给点优惠,这房子也能早点卖出去,你也省心不是?”房东想了想,最后还真给降了点价。
小王特别高兴,顺利地买下了这套房子。
他逢人就说:“找中介就得找小李这样的,真的是为咱顾客着想啊。
”我记得有一次,我陪我闺蜜去逛街买衣服。
我们走进了一家服装店,店里的衣服款式还挺多的。
当时我闺蜜想找一件参加婚礼穿的裙子。
店老板是个很热情的大姐,她笑着迎上来问我们需要什么样的衣服。
我闺蜜就把自己的需求说了。
大姐一听,并没有像有些店主那样,直接推荐店里最贵或者最华丽的裙子。
而是先打量了一下我闺蜜的身材和肤色,然后说:“姑娘啊,你皮肤白,身材又好,很多款式都能驾驭。
不过参加婚礼呢,太花哨了也不好,显得太抢风头,太素了又不合适。
我这儿有几条裙子,我觉得挺适合你的。
”她拿出来一条米白色的长裙,裙子的剪裁很简单大方,但是在领口和袖口有一些精致的刺绣。
我与客户的故事作为一名销售人员,我与客户之间有着许多值得分享的故事。
每一个故事背后都有着不同的人物、情感和经历。
下面我将和大家分享其中一些我与客户的真实故事,他们给予我的启示和对销售工作的思考。
第一个故事是关于一位名叫李先生的客户。
我第一次与他见面时,他的脸上带着一丝沉重的压力。
他是一家中小型企业的老板,正在为公司的销售业绩烦恼。
他向我展示了公司近期的销售数据,确实出现了下滑的趋势。
我仔细倾听了他的问题和需求,然后给他提供了一些建议,包括调整营销策略、培训销售团队等。
随着时间的推移,他采纳了我提供的建议,并付诸实践。
几个月后,他再次找到我,满怀喜悦地告诉我,公司的销售业绩有了明显的提升。
通过这个案例,我体会到作为销售人员,我们不仅仅是推销产品,更是要成为客户事业成功的合作伙伴。
只有真正关心客户的需求,并提供有针对性的解决方案,才能获取客户的信任和长期合作。
第二个故事是关于一位名叫王女士的客户。
她是一位刚刚开设自己咖啡馆的年轻女性。
在我们的初次接触中,她充满了对未来的憧憬和热情,但也有一些担心和困惑。
她需要我帮助她选择合适的供应商,并提供一些市场营销的建议。
我通过深入了解她的需求,并与多个供应商进行了沟通和比较,最终为她找到了一家信誉良好且价格合理的供应商。
此外,我还与她分享了一些关于咖啡馆运营和品牌推广的实用经验。
王女士对我的帮助非常满意,并对我在整个合作过程中所展现的专业素养给予高度赞扬。
通过与这样的客户的交流,我明白了在销售过程中,与客户的良好沟通和服务至关重要。
只有真正理解客户的需求,并提供个性化的解决方案,才能为客户创造独特的价值。
第三个故事是关于一位名叫张先生的客户。
他是一位买房者,正在寻找一套适合他家庭需求的住房。
在与张先生的一次深入交流中,我了解到他对房屋的位置、大小和价格都有一些特定的要求。
我帮助他筛选了一系列房源,然后为他安排了几次房屋实地看房的行程。
他对我的贴心服务和专业指导表示非常满意,最终他购买了一套他满意的房子。
我和客户的故事作者:如玉来自苏州的信任2010年11月25日,在网上,我接待了苏州客户——钟先生,他是重庆人,现在苏州工作。
钟先生告诉我,他在杨家坪朱家花园汇景阁有套166平方的房子准备装修。
他说,通过多方了解,感觉格调装饰公司的口碑和信誉都很不错,所以想通过我作具体了解。
初次交流,钟先生阐诉了装修要求,但是装修欲望不强烈,也许是对不曾蒙面的我有疑虑吧。
12月8号日,我拨通了客户的电话,再次询问钟先生装修事宜,钟先生回答我准备春节后装修房子,具体事宜春节回重庆详谈。
春节是阖家团聚的日子,钟先生一年也只回家一次,我不能因为自己做业务去打扰钟先生与家人团聚的喜悦,直到春节过完,钟先生已返苏州上班后的3月初,我再次拨通钟先生的电话。
我为客户着想的真诚、热情、执着感动了钟先生,格调装饰公司的信誉、口碑让钟先生信服,他接受了格调装饰公司为其装修服务。
3月10号,钟先生从苏州通过银行转存了装修定金1500元,随后,设计师上门量房做设计方案。
十多天里设计师在网上与钟先生交流沟通,对设计方案达成了共识,钟先生确定开工时间,签署合同。
3月23日公司行政人员通过网络向钟先生发送电子版施工合同。
当日,钟先生打印、签署,随后用特快专递送达格调装饰公司。
同日也通过银行转入40%的工程装修首付款。
钟先生的充分信任,深深感动了格调的每个员工。
也鞭策每个格调人,要恪守格调信誉,真诚服务好每位客户,优质、环保地完成每个工程。
钟先生的房子竣工验收了,我们回访了钟先生在重庆的母亲和弟弟,他们一致肯定,装得很好,钟先生的弟弟还说的他的南桥寺的150平方的房子接房后就交给我们装修。
还是找格调丰业御景客户,来自忠县的忠厚朴实的杨先生。
3月下旬,杨先生给我来电话,要在4月10号到重庆,要求我们去他的现场交流,因为他还约了其他公司。
我与客户的感人故事第一篇:我与客户的感人故事我与客户的感人故事要说工作人员到底要做什么最能感动客户,这个话题我还很的说不好。
在我看来,我们就是每天把自己的工作踏踏实实的做好了而已。
看了海景大酒店的故事以后,我真正的感觉到,其实最有效的感动客户的方法,就是真的把客户当成一家人。
给大家讲一个冬天的案例吧!乌鲁木齐去年的冬天很冷很冷,每天上班展业都很痛苦。
零下30度的天气,就算穿再多的衣服,出门不要两分钟就会从头凉到脚底,透心的冷。
每天出门之前都和自己做斗争,懒惰在这边说“天气太了冷了,今天就给自己放个假,休息一天吧”理智那边又说“天气这么冷,老人家肯定都出不了门,很不方便,这种天气应该去看看他们!” 挣扎啊挣扎·······最后我的理智终于战胜的我的懒惰,冒着严寒,我走出了家门。
‘‘奶奶,该过年了,我来看看您。
”“孩子,快进来快进来!!天气这么冷,咋又来了。
” “奶奶,我不是说过我们是一家人吗,那孙女来看看您是应该的。
在说天气这么冷,我来看看你们,身体最近怎么样?!这冰天雪地的你们就好好在家待着吧~!家里有什么需要跑腿的地方,都交给我吧!”奶奶感动的热泪盈眶,拉着我的手,坐在沙发上。
“孩子啊~!你们真好啊真好啊~!我的儿子和女儿要是有你们的一半,我们就知足咯~!这么冷的天气,你们还亲自到家里来看望我们,我们的子女都没有说做到你们这样啊~!昨天儿子给我们打了个电话,说是天气冷了,叫我们不要出门了,有什么事就给女儿打电话,叫女儿给我们送。
儿子说他工作忙,走不开,等有时间在来看我们。
后来啊~ 女儿也给我们来了电话,让我们老两口注意身体,也是说天冷路滑的,让我们别出门,有什么事啊,就给儿子打电话,让儿子去办,女儿说她这几天要出差,没有时间来看我们,等她忙完了再来看我们~!其实啊~ 我们老两口也知道孩子们工作都忙,都忙~!我们也没有指望他们能天天回来看我们~!这人啊~ 老了以后就不中用了,什么也帮不了孩子们了,他们工作都忙,我们啊~就尽量不去给他们添乱了~!唉~!可是啊,平常就我们老两口待在家里,这日子啊,还真是难熬啊~!”“奶奶,你们的日子不难熬,你们不是还有我们吗~?我早就把你们当成自己的亲人了~!”“是~!是~!是~!我们还有你们~!还有你们~!”说到这个时候,奶奶已经激动的热泪盈眶,说不出别的话了~!只是一个劲儿的拉着我们手,紧紧的握着~~~~!!这样的故事其实每天都有,每个责任区都在发生着这样的故事~!在我们看来,这是我们分内之事,就好像吃饭,喝水,睡觉一样!可是在我们的客户眼里,我们所做的那些很平凡的事情,就变得很感人了!想客户所想,把客户真正的当成一家人来看待,那么即使我们做的是最最平凡的事情,但是在客户看来,每一件事情都是最最令他们感动的。
我和顾客之间感人故事鞋子为顾客想周全一天一位女士拎着前几天买的皮衣过来!我连忙接过商品询问怎么了,女士说前几天买的小号的售,这不换了件大号身上挺合适,就是袖子稍微长一些!我说“没关系长的话可以截袖子”,女士说“之前的小号穿着袖子合适”我说“那就给您比一下!按照小一号截袖子”说着给顾客比了比,稍微大一点边,我询问顾客今天可能截不出来了,我是领您下去领个牌还是我们帮您截放我们这里,聊着正好顾客说疫情不愿意出来了,我询问顾客家在哪里住?不行的话我们顺路给您带过去,顾客说在中心家园这,我说我正好下班路过,明天截好了,我给您打电话,给您送过去吧顾客特别高兴!第二天下班我及时帮顾客带过去了!顾客很是感谢!总结:切实站在顾客角度!想顾客之所想,急顾客之所急!帮顾客提供解决问题的方案!提高顾客满意度!帮顾客购物元旦那天上午,一位老顾客给我发信息,问我上班了吗。
我想顾客应该是有什么需求,于是赶紧回复顾客,还没去上班,要中午才去。
顾客不好意思的说能帮我个忙吗?我询问后得知,顾客想买一款超市元旦搞活动的商品,说前段时间活动当天没有来,第二天再来时就没有了,终于等到又搞活动了,可不巧家里有事走不开,想了半天,想到我了。
听顾客说完,我首先表示很高兴能帮顾客的忙,能在顾客需要时想到我也感到很荣幸。
顾客很感谢想到怕给顾客买不到商品,我提前收拾好就赶到了超市,根据顾客提供的图片很快找到了商品,询问活动信息后得知是需要领取一个优惠券,然后用领优惠券的手机微信支付。
想到顾客不方便我首先去了退换货,询问可不可以申请领取顾客的红包为顾客购买,得到否定的答复后,又回到超市,询问是否可以远程领券,员工应该可以,不太确定。
又到了银台,询问收银员说可以,又和顾客联系,给顾客拍了优惠券图片,拿了商品来到银台。
因为信号问题,和顾客那边的原因,转了两个银台终于为顾客结完了款。
期间一直很耐心的为顾客想办法,和顾客沟通,顾客非常感动,一直说着感谢的话。
我与客户之间的感人故事作文哎呀呀,我要给你们讲一个我和一位客户叔叔之间的感人故事哟。
有一次,妈妈带我一起去她工作的店里,那天店里来了一位特别的客户叔叔。
嘿呀,他看起来有点严肃呢。
妈妈让我帮忙给叔叔倒杯水,我就乖乖地去倒啦。
我把水递给叔叔的时候,不小心洒了一点出来,哎呀,我当时可紧张啦,心想叔叔会不会生气呀。
没想到叔叔不但没生气,还笑着对我说:“小朋友,没关系的。
”嘿嘿,我一下子就不紧张啦。
后来,叔叔和妈妈谈事情的时候,我就在旁边玩。
我玩着玩着不小心摔倒了,哎呀,好痛呀。
叔叔马上跑过来把我扶起来,还关心地问我有没有受伤,嘿呀,那一刻我觉得叔叔好亲切呀。
等叔叔要走的时候,他还特意过来和我打招呼,说下次再来看我呢,哈哈。
从那以后呀,每次想到这位叔叔,我心里都暖暖的。
哎呀呀,这就是我和客户叔叔之间的感人故事哟。
我与客户之间的感人故事作文在我的职业生涯中,遇到过各种各样的客户,有的风风火火,有的慢条斯理,有的斤斤计较,有的豪爽大方。
但其中有一位客户,让我至今难以忘怀,他的故事深深地触动了我。
那是一个阳光并不怎么明媚的上午,店里的客人稀稀拉拉的。
这时,走进来一位穿着朴素、头发有些凌乱的大叔。
他在店里转了一圈,目光停留在了一款我们正在促销的产品上。
我连忙迎上去,热情地给他介绍产品的特点和优势。
大叔听得很认真,但脸上始终带着一丝犹豫和担忧。
我心里暗暗想,这单估计不好成啊。
出乎我意料的是,大叔最后还是决定购买了。
在付款的时候,他小声地对我说:“姑娘,其实我是买给我女儿的。
她一直想要这个,可我手头不宽裕。
今天发了工资,咬咬牙就给她买了。
”
听到这话,我的心里顿时涌起一股感动。
我赶紧给大叔拿了一些小赠品,还帮他精心包装好。
大叔接过东西,连连向我道谢,那憨厚的笑容让我心里暖暖的。
过了几天,大叔竟然又来到了店里。
我心里一惊,难道是产品出了问题?结果大叔一进门就拉着我的手说:“姑娘,太感谢你了。
我女儿收到礼物高兴得不得了,说这是她收到过最好的礼物。
我今天特意来谢谢你。
”
那一刻,我觉得自己的工作特别有意义,能给别人带来快乐和幸福,哪怕只是一点点,也让我感到无比满足。
这就是我和这位客户之间的感人故事,虽然平凡,但却充满了温暖和爱。
《我和客户的有趣经历》
小朋友们,今天我给你们讲讲我和客户的故事。
有一天,店里来了一位叔叔。
他看起来有点着急,说想要买一个特别的礼物。
我就问叔叔:“您是要送给谁呀?”叔叔说要送给他的女儿,因为她要过生日啦。
我想了想,给他推荐了一个漂亮的小娃娃。
叔叔看了看,脸上露出了笑容,说:“小朋友,你推荐得真好!”
最后叔叔开开心心地买走了礼物。
能帮到叔叔,我也特别高兴。
《我与客户的小故事》
小朋友们,我来给你们讲我和客户的事。
有一次,一位阿姨来到店里。
她一直在看衣服,好像不太满意。
我走过去问阿姨:“阿姨,您想要什么样的衣服呀?”阿姨说想要一件舒服又好看的。
我就帮阿姨找啊找,终于找到了一件合适的。
阿姨穿上后,可漂亮啦,她马上就买走了。
我觉得能让阿姨买到喜欢的衣服,真好!
《我和客户之间的事》小朋友们,我有个故事要说。
那天,来了一位爷爷。
爷爷说他想要买双舒服的鞋子。
我带着爷爷看了好多鞋子,还让爷爷试穿。
最后爷爷买到了满意的鞋子,还夸我是个懂事的孩子。
我心里美滋滋的。
商场为顾客服务感人故事范文《温暖的陪伴》嘿,朋友们!今天我要给你们讲一个在商场里发生的超级感人的事儿。
有一天啊,商场里来了一位头发花白的老奶奶。
她看起来有点迷茫,在卖衣服的区域转来转去。
这时候,我们的售货员小姐姐小丽注意到了她。
小丽跑过去,笑眯眯地问:“奶奶,您是在找什么呀?”老奶奶有点不好意思地说:“我想给我小孙女买件漂亮衣服,可我眼睛不太好,看不太清楚。
”小丽一听,马上说:“奶奶,您别着急,我来帮您!”她拉着奶奶的手,一件一件地给奶奶介绍,还根据奶奶说的小孙女的喜好,挑出了好几件。
老奶奶有点纠结,不知道选哪件好。
小丽就耐心地说:“奶奶,要不咱都拿着,回去让小孙女试试,不喜欢的再拿回来换。
”奶奶一听,可高兴了,直说小丽这姑娘贴心。
结完账,小丽还帮奶奶把东西提到了商场门口,叫了辆车送奶奶回家。
后来啊,奶奶带着小孙女专门来商场感谢小丽,那场面,真的太温馨啦!咱就说,在这商场里,像小丽这样用心服务的人可不少呢!他们用真心温暖着每一位顾客。
《特别的礼物》亲人们,我跟你们说个商场里超感人的故事。
有一次,一个小伙子急匆匆地跑进商场,满脸的着急。
咱们的导购员小王赶紧迎上去问:“帅哥,咋啦这是?”小伙子喘着气说:“我女朋友今天生日,我忙忘了,想买个礼物,可我不知道买啥。
”小王一听,笑了笑说:“别慌别慌,我来帮你想想。
”然后就开始给他出主意,从首饰到包包,说了一堆。
小伙子决定买一条项链。
小王帮他精心挑选了一条特别漂亮的。
小王二话不说,拿起项链和盒子,跑到旁边的工作间,自己动手快速包装好,还系上了一个漂亮的蝴蝶结。
小伙子拿着礼物,感激得不行,直说这商场服务太好了。
后来听说,他女朋友特别喜欢那个礼物,两人感情更好了。
在咱们这商场啊,这样的温暖事儿天天都有,是不是特棒?。
餐饮我和我的顾客故事作文示例篇一:餐饮店的小故事:我和我的顾客们你们好,我是小豆,一个小小餐馆的小小服务员。
我在这儿工作,就像是一颗小小的星星,虽然微小,却在大大的夜空中闪烁着自己的光芒。
我的餐馆,就像一座温馨的小城堡,每天都有各种各样的人物走进来,他们带着各自的笑容和故事,成为了我生活中最特别的部分。
每天早上,我会早早地打开店门,迎接第一位客人。
那是一位老奶奶,她总是带着她的孙子,那个小家伙眼睛亮晶晶的,像一颗闪烁的宝石。
他会好奇地问我:“小豆姐姐,今天的早餐有什么好吃的?”我笑着告诉他,我们的煎饼果子是刚出炉的,热乎乎的,脆脆的,就像他妈妈做的那样。
看着他们满意的笑容,我的心就像春天的阳光一样温暖。
午餐时间,我会忙碌起来,帮叔叔阿姨们倒茶,递上热腾腾的饭菜。
有一次,一个叔叔匆匆忙忙进来,只点了一份炒饭,他说:“孩子病了,没时间做饭。
”我看着他的眼神,知道那是父亲的焦虑。
我多加了一份蛋,告诉他:“慢点吃,孩子需要你。
”那一刻,我感觉我不仅仅是在做一份饭菜,而是在传递一份关怀。
晚上,餐馆变得安静,偶尔会来一对年轻的情侣,他们手牵手,低声细语。
我会偷偷给他们送上一份甜品,他们惊讶地看着我,然后笑了,那笑容像星星一样照亮了我。
我知道,他们可能在庆祝他们的爱情,也可能在享受这个属于他们的小小世界。
这些故事,就像一部未完成的电影,每个人都是主角,每个人的故事都那么独特。
我,小豆,只是个小小的配角,但我喜欢这份工作,因为在这里,我看到了生活的色彩,感受到了人间的温情。
我明白了,每个顾客都是一本书,他们的故事让我成长,让我明白,即使是最普通的日常,也能编织出美好的篇章。
所以,我想说,餐饮不仅仅是食物,它是连接人与人之间的桥梁,是生活的味道,是情感的寄托。
我愿意继续在这个小小的餐馆里,用我的热情和真诚,去倾听每一个故事,去感受每一刻的美好。
这就是我和我的顾客们的故事,平凡而又不平凡。
我相信,无论我走到哪里,我都会带着这些故事,带着这份对生活的热爱,继续前行。
客户给予的信任小故事我在一家小小的花店工作,有一天,店里来了一位特别的顾客,是个看起来很精致的老奶奶。
她一进门就说要订一束花,送给她好久不见的老姐妹。
我就按照她的描述,精心搭配了一束色彩鲜艳又充满生机的花束。
当我把花束拿给她看的时候,她皱了皱眉头,我心里“咯噔”一下,心想是不是哪里不合她心意了。
结果她却说:“小姑娘啊,这花看起来漂亮是漂亮,但我老姐妹最喜欢白色的百合花了,你能不能再给我调整一下呀?”我赶忙点头,把花拿回去重新调整,加了好几朵盛开的白百合进去。
这次再拿给她的时候,老奶奶的眼睛一下子就亮了,她特别满意。
然后她从包里拿出一个厚厚的信封,说:“小姑娘,这里面是钱,我先放你这儿。
我这老胳膊老腿的,出门不太方便,以后每个月我都要送花给我姐妹,你就每个月按照今天这样给她送一束过去,地址我写给你。
这钱要是不够了,你就告诉我,我再给你送来。
”我当时都懵了,这老奶奶也太信任我了吧,我们才刚刚认识啊。
我连忙说:“奶奶,这可不行,您还是每次订花的时候再给钱吧,这么多钱放我这儿不合适。
”老奶奶却摆摆手说:“我看人很准的,你这小姑娘眼睛里透着实诚,我信得过你。
就这么定了啊。
”从那以后,每个月我都准时把花送到老奶奶姐妹的家里。
每次送花的时候,我都觉得特别温暖,这不仅仅是在送花,更是在传递老奶奶对她姐妹的思念和情谊,而这一切都是因为老奶奶最初给予我的那份沉甸甸的信任啊。
还有一次,我转行做了保险销售。
那可真是个不好干的活儿,很多人一听是卖保险的,就像躲瘟神一样躲着你。
有一天,我在一个社区做推广活动,一个大哥走过来,好奇地看了看我的宣传资料。
我就开始给他介绍各种保险产品,他听着听着就问了我好多特别专业的问题,我都一一详细解答了。
大哥突然说:“行,小伙子,我感觉你挺靠谱的,不像那些光想忽悠人买保险的。
我家刚添了小宝宝,我想给孩子买份保险,你给我推荐推荐。
”我给他推荐了一款性价比很高的儿童保险。
大哥听了之后,当场就决定买了。
我与客户的感人故事
要说工作人员到底要做什么最能感动客户,这个话题我还很的说不好。
在我看来,我们就是每天把自己的工作踏踏实实的做好了而已。
看了海景大酒店的故事以后,我真正的感觉到,其实最有效的感动客户的方法,就是真的把客户当成一家人。
给大家讲一个冬天的案例吧!
乌鲁木齐去年的冬天很冷很冷,每天上班展业都很痛苦。
零下30度的天气,就算穿再多的衣服,出门不要两分钟就会从头凉到脚底,透心的冷。
每天出门之前都和自己做斗争,懒惰在这边说“天气太了冷了,今天就给自己放个假,休息一天吧”理智那边又说“天气这么冷,老人家肯定都出不了门,很不方便,这种天气应该去看看他们!”挣扎啊挣扎·······最后我的理智终于战胜的我的懒惰,冒着严寒,我走出了家门。
‘‘奶奶,该过年了,我来看看您。
”“孩子,快进来快进来!!!天气这么冷,咋又来了。
”“奶奶,我不是说过我们是一家人吗,那孙女来看看您是应该的。
在说天气这么冷,我来看看你们,身体最近怎么样?!这冰天雪地的你们就好好在家待着吧~!家里有什么需要跑腿的地方,都交给我吧!”奶奶感动的热泪盈眶,拉着我的手,坐在沙发上。
“孩子啊~!你们真好啊真好啊~!我的儿子和女儿要是有你们的一半,我们就知足咯~!这么冷的天气,你们还亲自到家里来看望我们,我们的子女都没有说做到你们这样啊~!昨天儿子给我们打了个
电话,说是天气冷了,叫我们不要出门了,有什么事就给女儿打电话,叫女儿给我们送。
儿子说他工作忙,走不开,等有时间在来看我们。
后来啊~ 女儿也给我们来了电话,让我们老两口注意身体,也是说天冷路滑的,让我们别出门,有什么事啊,就给儿子打电话,让儿子去办,女儿说她这几天要出差,没有时间来看我们,等她忙完了再来看我们~!其实啊~ 我们老两口也知道孩子们工作都忙,都忙~!我们也没有指望他们能天天回来看我们~!这人啊~ 老了以后就不中用了,什么也帮不了孩子们了,他们工作都忙,我们啊~就尽量不去给他们添乱了~!唉~!可是啊,平常就我们老两口待在家里,这日子啊,还真是难熬啊~!”“奶奶,你们的日子不难熬,你们不是还有我们吗~?我早就把你们当成自己的亲人了~!”“是~!是~!是~!我们还有你们~!还有你们~!”说到这个时候,奶奶已经激动的热泪盈眶,说不出别的话了~!只是一个劲儿的拉着我们手,紧紧的握着~~~~!!!
这样的故事其实每天都有,每个责任区都在发生着这样的故事~!在我们看来,这是我们分内之事,就好像吃饭,喝水,睡觉一样!可是在我们的客户眼里,我们所做的那些很平凡的事情,就变得很感人了!想客户所想,把客户真正的当成一家人来看待,那么即使我们做的是最最平凡的事情,但是在客户看来,每一件事情都是最最令他们感动的。
九龙人用自己真诚的服务,感动着乌鲁木齐千千万万的老人,感动着乌鲁木齐千千万万个家庭!
以服务带动销售!我们的服务,简简单单,就只有两个字,那就是—真诚!!!
绿洲三部
2011-7-14。