什么是团队,如何打造一支高效团队
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如何打造高效团队,让团队更有战斗力?团队的高效和战斗力是企业不断追求的目标。
对于企业来说,打造高效团队和增强团队的战斗力是至关重要的事情,这不仅能够提高企业的工作效率,还可以提高企业的竞争力。
要打造高效团队,首先需要了解高效团队的定义,一支高效团队的特点是工作有计划,任务有分工,沟通良好,责任明确,成果可观。
在这样的团队中,每个人都知道自己应该做什么,责任分配明确,沟通有效,达到的结果是积极的,成员之间的信任和合作也是非常重要的。
要打造高效团队,需要以下几个方面的支持:1. 有效领导者和管理团队的支持领导者和管理团队的作用非常重要。
他们不仅要指导团队成员,还要帮助他们克服困难,以达到团队的绩效和目标。
2. 目标的设定和任务分工目标可以让团队有方向,任务分工可以让团队成员了解自己的职责和要求。
在这种情况下,成员可以专注于自己的工作,从而提高效率。
3. 沟通和反馈机制沟通和反馈机制可以促进成员之间的良好交往。
反馈机制可以帮助成员了解他们所做的工作效果如何,从而可以及时的进行改进和优化。
4. 培训和技能提升培训和技能提升可以让成员提高自己的技能水平,从而成为团队中的佼佼者,为团队的成长和发展做出贡献。
打造高效团队的方法和技巧:随着现代企业的竞争越来越激烈,打造高效团队是很重要的。
下面是些方法和技巧:1. 建立一个良好的沟通渠道沟通是团队工作的核心。
如果没有良好的沟通,一些小的误解可能会影响到团队的效率。
建立一个良好的沟通渠道,可以促进理解,减少团队内部的冲突。
2. 设定明确的工作目标和计划打造高效团队需要有一个清晰的姿态和计划。
这包括给每个人分配任务,并设立一个明确的时间框架,以便成员知道什么时候完成任务和达到目标。
3. 鼓励团队成员之间的合作合作可以激发人们的创造力和激情。
团队成员之间的相互协作可以取得很好的效果。
鼓励成员之间的合作,并将合作视为一个团队的重要组成部分。
4. 把团队成员的个人产出和团队产出结合起来团队工作的关键问题是让成员意识到,团队的成功和个人制成是相辅相成的。
如何打造一支高效团队在如何打造一支高效团队这个主题下,以文章的形式进行讨论和阐述:打造一支高效团队是每个组织和领导者的追求目标。
一个高效的团队将会更快、更好地完成工作,同时也会大大提升工作满意度和团队凝聚力。
下面将从领导力、目标设定、团队成员的选择和培养等方面,探讨如何打造一支高效团队。
1. 领导力在打造一支高效团队的过程中,领导力发挥着至关重要的作用。
优秀的领导者应具备激励、指导和协调能力,能够为团队树立明确的目标,并为团队成员提供清晰的方向。
同时,领导者应充分发挥团队成员的优势,正确分配任务,合理安排工作流程,并为团队提供必要的资源和支持。
2. 目标设定团队的目标设定是高效团队打造的基石。
明确的目标能够为团队成员提供方向指引,使他们在工作中心无旁骛、高效专注。
在设定目标时,应确保目标具有可衡量性,并与组织的整体战略和使命相一致。
同时,目标设定也应该具有挑战性,能够激发团队成员的潜能和积极性。
3. 团队成员的选择和培养团队的核心是成员,优秀的团队成员将为团队的高效运转提供坚实的基础。
在选择团队成员时,应注重其专业能力、团队意识和沟通合作能力。
多元化的团队成员能够为团队带来不同的视角和创新思维。
同时,团队成员也需要不断地培养和提升自己的能力,保持学习和进步的态度。
4. 沟通与协作高效团队建立在良好的沟通和协作基础之上。
团队成员之间应保持积极、及时、有效的沟通,分享信息和经验,并能够相互支持和协助。
领导者应帮助团队成员建立良好的沟通渠道,并鼓励团队成员间的合作。
此外,团队成员也应具备良好的人际关系和冲突解决能力,以建立和谐的工作氛围。
5. 激励与奖励激励与奖励是激发团队成员工作动力和提升工作效率的重要手段。
领导者可以通过提供具有挑战性的工作任务,提供晋升机会或奖励、表彰团队成员的突出贡献等方式,激励团队成员的积极性和创造力。
此外,领导者还应注重团队成员的心理需求,关心并支持他们的个人和职业发展。
6. 持续改进与团队文化高效团队是一个不断进步的过程,团队成员和领导者应持续关注团队的工作效率和成果,并积极寻求改进。
谓高效能团队,不仅团队成员边界清晰、互相依赖、构成稳定,而且团队能达到或超越组织的期望,成员同心协力,关系融洽,团队凝聚力更强,集体能力共同得到提高,同时努力为团队成员的成长提供许多有利的条件,为其学习与发展提供积极作用,随着团队的强大、创造力的提高和适应力的增强,团队成员更加满意,个人能力也得到提升。
简而言之,高效能团队就是通过团队成员的成长和团队能力的持续提高,不断实现组织高绩效。
张谷雄 | 文张谷雄:合益集团(HayGroup) 大中华区资深顾问所五步打造一支高效能团队高效能团队的四重境界第一重境界:能够有效配置资源,使资源得到最大限度的共用和复用;第二重境界:能够重新激发团队成员潜能,帮助团队成员自我实现;第三重境界:能够全面提高绩效,并在有限的时间内大幅缩短与目标的距离,实现绩效的最大化;第四层境界:也是最高层境界,是能够真正使团队可持续发展。
根据合益集团和哈佛大学高效团队研究机69五步打造一支高效能团队构对来自全球500强企业中120多个企业的管理团队研究发现,高效能团队只占到21%,而42%为普通团队,低效能团队占到37%。
要想打造一支高效能团队,须做到“五胜”:“上下同欲者胜、知行合一者胜、人尽其才者胜、相生相长者胜、汇能聚气者胜”,即共识激动人心的团队目标、明确团队行为准则、清晰团队职责与分工、团队共同学习与成长、持续激发团队能量。
上下同欲者胜上下同欲者胜,就是团队成员对激动人心的团队目标达成共识。
建立高效能团队首要任务就是确定目标,目标是团队存在的理由,也是团队运作的核心动力。
根据合益和哈佛合作调研的结果,在团队目标的清晰与激动人心这个维度上,高效团队的表现显著优于普通团队和低效团队。
高效团队与普通、低效团队相对比,其团队目标更加清晰,更能激动人心。
激动人心的团队目标是发展团队合作的一面旗帜,团队目标的实现关系到全体成员的利益,自然也就鼓舞大家斗志,协调大家行动的一致性。
团队目标主要是由组织要求、团队理想的未来目标、团队成员成功标准三大方面得来。
如何打造高效工作团队高效工作团队是每个企业都想要拥有的,因为只有团队工作有序、高效,企业才能更快地实现目标、发展。
可是,如何打造一支高效的工作团队呢?下面,我们就来探讨一下。
一、建立有效的沟通机制高效的团队必须有良好的沟通机制。
每个成员都要清楚地知道团队的目标和规划,并且尊重彼此的意见。
团队应该定期召开会议,让每个人分享他们的观点和建议,以确保大家都朝着共同的目标努力。
另外,沟通还包括了有效的信息共享,团队成员应该及时传递有关工作进展的信息,以便大家协调工作。
二、明确团队的角色和职责每个成员都需要知道他们在团队中扮演着什么角色,并且清楚地知道自己的职责。
这个过程需要由团队的领导层来完成,领导需要与每个成员讨论他们的职责,以确保每个人都理解自己在团队中的作用。
当然,这也需要团队成员自己对自己的工作有清晰的认识,对自己的职责负责,才能更好地完成自己的工作。
三、制定明确的目标和计划团队的目标应该清晰、明确、可量化,每个人都应该知道他们需要完成的任务和截止日期。
此外,团队需要密切关注进展情况,在团队内部制定工作计划,以确保每个人的工作都在时间内完成。
四、鼓励团队合作团队合作可以极大提高工作效率,因为合作可以实现互相帮助和资源共享,让每个人的优点得到最大发挥。
为了鼓励团队合作,可以组织一些团队活动,或者参与一些外部的培训课程,促进团队成员之间的交流和合作。
五、及时调整团队的战略和计划团队的目标和计划可能会随着时间的推移而发生变化,这时需要及时调整团队的战略和计划。
领导层需要准确地识别当前的挑战和机会,以确保团队不断进步和发展。
最后,打造一支高效的工作团队需要多方面的努力和支持,领导层需要为团队提供目标和方向,而团队成员需要理解自己的职责并积极参与到团队的工作中。
只有在这种团队氛围的支持下,才能真正实现团队的高效工作,提高整个企业的竞争力。
六、建立积极的工作氛围一个良好的工作氛围可以使员工获得更好的工作体验,增强工作积极性和创造力。
精益求精打造高效团队的关键高效团队是企业成功的基石,如何打造一支高效团队成为了管理者亟需解决的问题。
在现代商业环境中,精益求精被视为打造高效团队的关键。
本文将从明确团队目标、培养团队协作、激发团队潜力和持续优化团队绩效四个方面探讨精益求精打造高效团队的关键。
一、明确团队目标高效团队要有明确的目标,只有当每个团队成员都清楚自己的任务和预期绩效时,团队才能更加有条不紊地协同合作。
首先,团队领导者应当明确传达企业整体目标,指导团队成员从大局出发,遵循公司战略。
其次,团队目标需要细化为每个成员的具体任务和指标,以确保每个人都明白自己的责任与贡献。
最后,团队成员之间需要明确的沟通渠道,保证信息传递的及时性和准确性,避免因信息不畅而产生冲突和误解。
二、培养团队协作协作是高效团队的重要特质,而协作的核心是信任和沟通。
首先,团队成员需要建立起相互之间的信任,只有信任的基础上,团队成员才能更好地分享自己的观点和想法,从而促进合作和创新。
其次,团队成员之间需要注重沟通,通过交流和互动,充分了解彼此的需求和意见,避免信息不对称和冲突的产生。
此外,在协作过程中,还应倡导团队成员之间的支持和鼓励,共同面对困难和挑战,激发团队的凝聚力和战斗力。
三、激发团队潜力团队的潜力决定着团队的成就,激发团队潜力是打造高效团队的必要条件。
首先,团队领导者应当构建一个适合团队成长的环境,提供培训和发展机会,以提升团队的知识和技能水平。
其次,团队领导者应该注重挖掘团队成员的潜力,鼓励他们发挥所长,激发积极性和创造力。
此外,团队成员之间也应相互学习和借鉴,促进团队整体实力的提升。
最后,团队领导者应当设立明确的激励机制,通过合理的奖惩方式,激励团队成员的积极性和主动性,推动团队的快速成长。
四、持续优化团队绩效团队绩效的持续优化是高效团队发展的关键环节。
首先,团队领导者应当建立完善的绩效评估体系,通过量化和定期的绩效评估,发现问题,及时进行调整和改进。
如何打造一支高效团队打造一支高效团队对于任何组织而言都是至关重要的。
高效的团队能够更好地完成任务,提高工作效率,更好地满足组织的目标。
本文将介绍如何打造一支高效团队,并提供一些实用的建议和方法。
一、明确团队目标和角色在打造一支高效团队之前,首要任务是明确团队的目标和每个成员的角色。
团队中每个成员都应清楚自己的职责和任务,以便更好地协同工作。
同时,团队的目标也应该明确,并得到全员的认可和理解。
只有明确了团队的目标和角色,团队才能更好地协同工作,提高效率。
二、促进有效的沟通高效的团队离不开良好的沟通。
团队成员之间应该建立起有效的沟通渠道,保持及时和准确的信息传递。
为了提高沟通效率,团队可以借助一些工具,如沟通软件、视频会议等技术手段。
此外,要鼓励团队成员进行积极的交流和分享,促进信息流动和知识共享。
三、建立相互信任和支持团队建设离不开相互之间的信任和支持。
团队成员应该互相尊重,相互信任,共同营造一个开放和支持的工作环境。
此外,领导者应该为团队成员提供必要的支持和资源,帮助他们更好地完成工作。
团队成员之间的互助合作也是建设高效团队的关键因素之一。
四、明确任务和分配责任为了提高团队的工作效率,任务和责任应该明确分工。
每个人应该清楚自己的任务和目标,并按照规定的时间和质量要求完成工作。
同时,领导者应该合理地分配任务,根据团队成员的能力和擅长领域来安排工作。
合理的任务分配和责任分工可以最大限度地发挥团队成员的优势,提高工作效率。
五、培养团队精神和合作意识团队精神和合作意识是打造高效团队的核心。
团队成员应该懂得团结合作,互相支持,共同追求团队的目标。
为了培养团队精神和合作意识,可以组织一些团队活动,如团队建设训练、团队合作游戏等。
这些活动可以加强团队成员之间的交流和信任,提高团队的凝聚力和战斗力。
六、定期进行团队评估和改进打造高效团队是一个持续的过程,需要不断进行团队评估和改进。
团队成员可以定期进行团队回顾,总结经验教训,并提出改进的建议。
如何打造一支高效团队并保持团队成员的满意度在现代企业中,一个高效的团队是成功的关键之一。
如何打造一支高效团队并保持团队成员的满意度是每个企业领导者都需要思考的问题。
本文将从领导者、团队成员、团队文化等方面入手,讨论如何打造一支高效团队。
一、领导者的作用一支优秀的团队需要一个优秀的领导者。
如何成为一个好的领导者呢?首先,领导者应该学会倾听团队成员的需要和意见,让他们感受到被重视和被信任。
其次,领导者应该设定明确的目标和任务,让团队成员明确自己的职责和贡献。
最后,领导者应该创造一个积极向上的工作环境,让团队成员感受到团结和支持。
二、团队成员的角色团队成员是团队中最重要的一部分。
他们的意见和想法能够推动团队往一个更好的方向前进。
团队成员应该具备良好的沟通技巧和协作能力,能够迅速适应多变的工作环境和工作任务。
此外,团队成员还需要有一种积极向上的心态和“can-do”精神,持续推动团队发展。
三、团队文化的重要性团队文化是团队成功的重要组成部分。
一个积极向上、支持和包容的团队文化能够鼓励团队成员更好地发挥自己的职责和能力。
首先,团队成员应该能够理解并接受团队文化。
其次,团队文化的宣传和建设需要从团队领导层开始,通过制定相关规范和行为准则来实施。
最后,团队成员应该互相支持和信任,在团队文化中建立互相依赖和互相成长的积极氛围。
四、定期做好团队反馈促进团队发展除了建立优秀的团队文化和良好的领导者角色之外,还需要在团队运作的过程中及时捕捉团队成员的反馈。
通过定期做好团队反馈,可以深入了解团队成员的工作状态和现状,收集他们的意见和建议,及时解决问题和改进问题。
同时,也能让团队成员感受到公司的关注和重视,提升团队成员的满意度和工作积极性。
五、给团队成员提供成长和发展机会在一支高效团队中,成员的成长和发展也是非常重要的。
优秀的企业应该为团队成员提供可持续的学习和发展机会,帮助他们不断提升自己的技能和职业水平。
这不仅能够激励团队成员更好地完成任务,还能提高他们的满意度和忠诚度。
什么是高绩效团队和如何打造高绩效团队什么是高绩效团队和如何打造高绩效团队高效的团队多数都拥有以下七个特征:特征一:目标明确价值观统一对于任何一个团队来说,目标都应该是团队建立的前提,我们都知道,先有了目标才会有团队,所以没有目标的团队就称不上团队。
团队成员有着共同的目标,并清晰地知道目标、方向、原则分别是什么,为完成共同目标,成员之间彼此合作,这是构成和维持团队的基本条件。
实际上,正是这种共同的目标、方向,才决定了团队的性质。
因此,领导者在团队管理中,首要的任务就是先确定目标、方向。
这样不但能使不同角色的团队成员有完全一致的目标,更重要的是使团队有前进的动力。
这正是高效团队的不同之处。
有了团队目标只是团队目标管理的第一步,更重要的是第二步,统一团队的目标,就是要让团队的每个人都认同团队的目标,并为达成目标而努力的工作。
高效团队在行动前总能经过周密的调研,确定要达到的目标,并坚信这一目标对团队来说具有重大的意义和价值。
然后,通过这个目标所指引的方向制定行事的原则,以后便完全按照绩效来考量,以确定目标的实现。
一支优秀的团队,必定拥有一个合理的目标,这个目标可以使团队进发出巨大的力量。
清楚地制定团队自身的目标,不仅能使团队成员明白团队以及自身所追求的方向,更能激发团队成员的热情、好奇心、活力和创造力。
应该说,目标使得团队的存在有了价值。
特征二:自信豁达真诚共享打造高绩效团队还需要团队中拥有共享机制和氛围。
因为不管是什么样的团队,它们都不可能是闭塞的,不予内部成员及外部交流的。
共享在团队中十分重要,这可以迅速提高团队中新近员工的经验和技能,时期迅速融入到新的团队中。
还可以增进员工间的情感,减少摩擦,这样有利于团队和谐,使团队中的成员能团结一致的完成团队目标。
而在团队分享中,包括很多,但是最主要的有两点,一个是经验分享,一个是信息分享。
经验分享可以是老队员向新进队员介绍自己成功的经验以供新员工借鉴。
还可以是队员与队员之间的经验交流,也就是说,团队成员在交流的时候可以将自己的成功经验介绍给团队的每位成员,这样团队中的每个人都可以根据交流的经验改进自己的不足。
如何打造高效团队团队合作是现代企业成功的关键之一。
一支高效的团队可以提高工作效率和质量,促进创新与发展。
然而,如何打造高效团队是一个复杂的问题,涉及到合适的人员选择、明确的目标设定、有效的沟通等方面。
本文将探讨如何打造高效团队,并给出相应的建议。
1.确定共同愿景和目标一支高效的团队需要明确共同的愿景和目标。
团队成员应该共享同样的价值观和目标,以便能够共同努力并保持团队的凝聚力。
管理者应该与团队成员一起制定明确的目标,并确保每个人都理解并接受这些目标。
2.明确角色和责任高效团队需要清晰的角色分工和责任划分。
每个成员应该明确自己的职责,并清楚地了解其他成员的职责。
这样可以避免工作重叠和责任模糊的情况发生,提高工作效率。
管理者可以通过制定明确的工作流程和责任矩阵来帮助团队成员理清各自的角色和责任。
3.培养良好的沟通氛围高效团队需要有良好的沟通氛围。
成员之间应该能够开放地交流和分享信息,建立互信和合作的关系。
管理者应该鼓励团队成员积极参与讨论,倾听他们的想法和建议,并及时提供反馈和支持。
同时,使用适当的沟通工具和技巧,如会议、邮件、即时通讯工具等,可以帮助团队成员更有效地交流和合作。
4.促进团队协作和学习高效团队需要良好的协作和学习能力。
团队成员应该能够相互配合和支持,共同解决问题和完成任务。
管理者可以组织团队建设活动,如团队培训、合作项目等,来促进团队的协作和学习。
同时,建立知识分享和学习机制,如团队例会、经验总结等,可以帮助团队成员共同成长和进步。
5.激励和奖励激励和奖励是打造高效团队的重要手段之一。
团队成员应该能够得到公正的待遇和认可,在团队中有一定的成长和晋升机会。
管理者可以制定激励和奖励制度,如奖金、晋升、特殊福利等,来激励团队成员的积极性和创造力。
此外,及时给予成员的工作成果和贡献以肯定和赞赏,也是重要的激励手段。
总结起来,打造高效团队需要明确共同愿景和目标,明确角色和责任,培养良好的沟通氛围,促进团队协作和学习,以及激励和奖励团队成员。
如何打造一支高效团队打造一支高效团队一、团队的重要性团队在任何组织中都扮演着重要的角色。
一个高效的团队可以辅佐组织达成目标,提高工作效率,增强团队成员之间的合作与互信。
然而,要打造一支高效团队并非易事,需要经过一系列的步骤和措施。
二、明确目标和角色成功的团队必须明确共同的目标和各成员的角色职责。
目标的明确性可以让团队成员明白工作的方向,避免方向的偏离或冲突。
而明确的角色分工可以避免团队成员之间的工作重叠和责任不清。
三、建立有效沟通渠道沟通是团队建设中不可或缺的要素。
建立有效的沟通渠道可以加强团队成员间的合作与协作,提升工作效率。
团队成员可以通过定期会议、沟通工具和团队群聊等方式进行信息交流和讨论,确保每个成员对任务和项目的理解一致。
四、培养团队精神团队精神是团队协作的核心。
团队成员应该互相尊重、支持和鼓励,共同追求团队目标。
团队领导者可以组织团队活动,增进成员之间的了解和信任,同时及时表扬和奖励团队取得的成绩,激励团队成员积极参与团队工作。
五、积极解决冲突冲突是难免的,但如何处理冲突对于团队的建设至关重要。
团队领导者应当主动介入并协调冲突,促使成员间达成共识和妥协。
解决冲突的方式可以是开展中立的讨论,通过沟通寻找解决方案,或者委任第三方来进行调解。
六、提供培训和发展机会为团队成员提供培训和发展机会是培养高效团队的必要手段。
团队领导者应当了解团队成员的需求和能力,为其提供相关培训资源和机会。
通过持续的学习和发展,团队成员可以不断提升自己的专业知识和技能,为团队的发展做出更大贡献。
七、定期评估与改进持续的团队评估和改进是打造高效团队的关键环节。
团队领导者可以定期进行团队绩效评估,并根据评估结果采取相应的改进措施。
团队成员之间的反馈和建议也应当被充分听取和采纳,以不断优化团队的运作效率和工作流程。
总结:打造一支高效团队需要领导者的智慧与团队成员的积极参与。
通过明确的目标和角色分工、建立有效的沟通渠道、培养团队精神、积极解决冲突、提供培训和发展机会、定期评估与改进等措施,可以逐步打造出一支高效团队,为组织的发展贡献力量。
团队的概念团队(Team)是由基层和管理层人员组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。
团队和群体有着根本性的一些区别,群体可以向团队过渡。
一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为五种类型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。
1团队定义有多少教科书就有多少种关于团队的解释,这里把团队定义为:团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯认为:团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。
2团队特点1、团队以目标为导向。
2、团队以协作为基础。
3、团队需要共同的规范和方法。
4、团队成员在技术或技能上形成互补。
3团队类型根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成四种类型:1、问题解决型团队2、自我管理型团队3、多功能型团队4、虚拟型团队问题解决型团队问题解决型团队的核心点是提高生产质量、提高生产效率、改善企业工作环境等。
在这样的团队中成员就如何改变工作程序和工作方法相互交流,提出一些建议。
成员几乎没有什么实际权利来根据建议采取行动。
4构成要素团队有几个重要的构成要素,总结为5P。
目标(Purpose)团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。
小知识自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶),这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的,第一个趴在第二个的身上,第二个趴在第三个的身上,由一只昆虫带队去寻找食物,这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。
管理学家做了一个实验,把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起,组成一个圆圈,然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。
结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。
这个例子说明在团队中失去目标后,团队成员就不知道上何处去,最后的结果可能是饿死,这个团队存在的价值可能就要打折扣。
团队的目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标。
同时,目标还应该有效地向大众传播,让团队内外的成员都知道这些目标,有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里,以此激励所有的人为这个目标去工作。
人(People)人是构成团队最核心的力量,2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。
目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。
在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。
不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。
定位(Place)团队的定位包含两层意思:团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属? 个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?权限(Power)团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。
团队权限[3]关系的两个方面:(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。
(2)组织的基本特征,比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。
计划(Plan)计划的两层面含义:(1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。
(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。
只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。
5基本步骤1、评估团队现况2、采取对策3、观察结果4、采取进一步对策首先团队的现况如何?这称为“团队成熟度”,根据不同的成熟度,要运用不同的对策,成熟度可以分为四个阶段,以下说明每个阶段的特征、管理重点以及该阶段的目标与对策。
1、形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段特征团队成员由不同动机、需求与特性的人组成,此阶段缺乏共同的目标,彼此之间的关系也尚未建立起来,人与人的了解与信赖不足,尚在磨合之中,整个团队还没建立规范,或者对于规矩尚未形成共同看法,这时矛盾很多,内耗很多,一致性很少,花很多力气,产生不了效果。
目标立即掌握团队,快速让成员进入状况,降低不稳定的风险,确保事情的进行。
此阶段的领导风格要采取控制型,不能放任,目标由领导者设立(但要合理),清晰直接的告知想法与目的,不能让成员自己想像或猜测,否则容易走样。
关系方面要强调互相支持,互相帮忙,此时期人与人之间关系尚未稳定,因此不能太过坦诚,(例如刚到公司的小伙子,领导问他,你有何意见没有?他最好回答,我还需要多多学习,请领导多指点,如果他果真认真地指出缺点与问题,即使很实际,也许会得不到肯定与认同),此时期也要快速建立必要的规范,不需要完美,但需要能尽快让团队进入轨道,这时规定不能太多太繁琐,否则不易理解,又会导致绊手绊脚。
2、凝聚期∶开始产生共识与积极参与的阶段特征经过一段时间的努力,团队成员逐渐了解领导者的想法与组织的目标,互相之间也经由熟悉而产生默契,对于组织的规矩也渐渐了解,违规的事项逐渐减少。
这时日常事务都能正常运作,领导者不必特别费心,也能维持一定的生产力。
但是组织对领导者的依赖很重,主要的决策与问题,需要领导者的指示才能进行,领导者一般非常辛苦,如果其他事务繁忙,极有可能耽误决策的进度。
目标挑选核心成员,培养核心成员的能力,建立更广泛的授权与更清晰的权责划分。
方法此时期的领导重点是在可掌握的情况下,对于较为短期的目标与日常事务,能授权部属直接进行,只要定期检查,与维持必要的监督。
在成员能接受的范围内,提出善意的建议,如果有新进人员进入,必须尽快使其融入团队之中,部分规范成员可以参与决策。
但在逐渐授权的过程,要同时维持控制,不能一下子放太多,否则回收权力时会导致士气受挫,配合培训是此时期很重要的事情。
3、激化期∶团队成员可以公开表达不同意见的阶段特征藉由领导者的努力,建立开放的氛围,允许成员提出不同的意见与看法,甚至鼓励建设性的冲突,目标由领导者制定转变为团队成员的共同愿景,团队关系从保持距离,客客气气变成互相信赖,坦诚相见,规范由外在限制,变成内在承诺,此时期团队成员成为一体,愿意为团队奉献,智慧与创意源源不断。
目标建立愿景,形成自主化团队,调和差异,运用创造力。
方法这时领导者必须创造参与的环境,并以身作则,容许差异与不同的声音,初期会有一阵子的混乱,许多领导者害怕混乱,又重新加以控制,会导致不良的后果,可以借助第五项修炼中的建立共同愿景与团队学习的功夫,可以有效的渡过难关,此时期是否转型成功,是组织长远发展的重要关键。
4.收割期∶品尝甜美果实的阶段特征藉由过去的努力,组织形成强而有力的团队,所有人都有强烈的一体感,组织爆发前所未有的潜能,创造出非凡的成果,并且能以合理的成本,高度满足客户的需求。
目标保持成长的动力,避免老化。
方法运用系统思考,综观全局,并保持危机意识,持续学习,持续成长。
管理和发展团队1)、目标:根据目标的分类:长、中、短期目标,设定自己未来的目标。
未来的目标可以为:在5年以后成为主管经理;10年以后,开一家公司等等。
目标可以为:提高自己的沟通能力;提高自己的领导能力;激励成员的能力;培训和发展员工的能力;建立积极、开放的团队气氛,建立自信等。
目标的制定可以根据smart原则。
2)、能力水平:可以通过本单元第2章对各种能力的测试,得出自己能力水平。
还可以通过 SWOT 分析法分析自己的情况。
3)、行动步骤:通过反思自己的行为,选择合适的方法来提高自己的能力;可以通过有效的学习,通过各种学习方式实现自己的目标。
参考本单元所讲述的Kolb学习周期。
4)、时间表:目标的制定、完成日期或各个阶段的时间安排。
5)、评估:把实际实现的目标与自己制定的目标相比较,并做出分析和评估。
找出自身的优点和缺点,吸取经验。
6)、总结和重新安排:目标的完成预示着一个新的目标的开始,总结前一个目标制定、完成的经验,制定新的目标。
6高效发展团队形式并不能自动地提高生产率,它也可能会让管理者失望。
幸运的是,一些研究揭示了与高效团队有关的主要特征:清晰的目标高效的团队对所要达到的目标有清楚的了解,并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。
而且,这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。
在有效的团队中,成员愿意为团队目标作出承诺,清楚地知道希望他们做什么工作,以及他们怎样共同工作最后完成任务。
相关的技能高效的团队是由一群有能力的成员组成的。
他们具备实现理想目标所必需的技术和能力,而且相互之间有能够良好合作的个性品质,从而出色完成任务。
后者尤其重要,但却常常被人们忽视。
有精湛技术能力的人并不一定就有处理群体内关系的高超技巧,高效团队的成员则往往兼而有之。
相互的信任成员间相互信任是有效团队的显著特征,也就是说,每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。
我们在日常的人际关系中都能体会到,信任这种东西是相当脆弱的,它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。
而且,只有信任他人才能换来被他人的信任,不信任只能导致不信任。
所以,维持群体内的相互信任,还需要引起管理层足够的重视。
组织文化和管理层的行为对形成相互信任的群体内氛围很有影响。
如果组织崇尚开放、诚实、协作的办事原则,同时鼓励员工的参与和自主性,它就比较容易形成信任的环境。
表10—1列出了六条建议,能够帮助管理者建立和维持信任的行为。
一致的承诺高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺,为了能使群体获得成功,他们愿意去做任何事情。
我们把这种忠诚和奉献称为一致的承诺。
对成功团队的研究发现,团队成员对他们的群体具有认同感,他们把自己属于该群体的身分看作是自我的一个重要方面。
因此,承诺一致的特征表现为对群体目标的奉献精神,愿意为实现这一目标而调动和发挥自己的最大潜能。
良好的沟通毋庸置疑,这是高效团队一个必不可少的特点。
群体成员通过畅通的渠道交流信息,包括各种言语和非言语信息。
此外,管理层与团队成员之间健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征,它有助于管理者指导团队成员的行动,消除误解。
就像—一对已经共同生活多年、感情深厚的夫妇那样,高效团队中的成员能迅速而准确地了解彼此的想法和情感。
谈判技能以个体为基础进行工作设计时,员工的角色由工作说明、工作纪律、工作程序及其他一些正式文件明确规定。