最新天猫淘宝电商年度月度运营计划实施表
- 格式:xls
- 大小:34.00 KB
- 文档页数:7
最新天猫月度工作计划最新天猫月度工作计划业务平台:、Li旗舰店、阿里巴巴、分销一、电商现状:1、电商部门重新组建,各岗位缺乏专业人员,现有人员因为对平台不了解,缺乏专业知识,并未能负责起所承担的岗位,不能很好的主动开展工作,需要对现有人员进行培养或者在外进行招聘。
2、现有速达ERP,不能实现电商多平台库存同步、统一打单和数据统一管理,需人工或者使用其他小软件进行处理,大大降低效率也容易发生错误。
3、库存和销售环节不能电子化,仓库没有专业人员对接系统对订单进行打单、配货、验货、包装录入单号等工作。
4、公司产品网络销售价格混乱,影响到品牌信赖度,网络价格普遍偏低,客户没有利润对产品将缺乏信心,不利于网络业务的开拓。
5、现有“Li旗舰店”平台销售为“科牌KEPAI”“科比KEBI”,名字上没将品牌体现出来,不能给客户官方的感觉,直接影响到排名权重,和其他销售健力公司产品的商城同一起步。
6、平台无论是架构,还是使用到的asp语言,都无法满足现阶段推广的需要。
二、工作目标:1、全年完成680万的销售额2、组建培养起成熟的电商团队,做到统一运营多店铺管理。
3、建设并成熟运作官方网站、天猫商城、阿里巴巴和淘宝分销平台4、开发3款电商线上专卖的产品5、对网络价格进行监控,维护好公司网络价格体系三、业务架构:(一)、零售零售以“Li旗舰店”为主,兼着Li C店,通过对“Li旗舰店”店铺进行装修、关键词优化进行优化,及时拍摄新品上架,并通过关键词或者活动传递给客户。
(二)、招商加盟/批发招商加盟/批发模块,以官方网站和阿里巴巴作为推广平台。
通过搜索引擎和行业网对官方网站进行推广,传递招商、批发、订做等文字或图片信息,可以让客户了解到我公司产品和公司新闻;每天至少更新一篇软文,以供搜索引擎收录,提升网站内容和搜索几率。
(三)、分销合作1、淘宝分销为主,寻找200个优质分销商和200个优质经销商,并不断进行扶持和筛选2、寻找第三方团购平台和潜在备货的淘宝平台卖家达成合作。
天猫运营年度工作计划表第一部分:现状分析在开始制定天猫运营年度工作计划之前,我们首先需要对目前的运营情况进行详细的分析。
以下是关于天猫平台的运营现状分析:1. 用户:天猫平台目前拥有大量活跃用户,但竞争激烈。
用户需求多样化,购买习惯个性化。
需要根据用户行为数据进行精准运营。
2. 产品:天猫平台上有各种各样的产品,包括服装、家具、电子产品等,但存在品质参差不齐的问题。
需要加强品质管理,提升用户购买体验。
3. 营销:天猫平台上的营销方式多种多样,包括促销活动、优惠券等。
但有些促销活动效果不佳,需要改进。
4. 物流:天猫平台的物流系统相对健全,但仍然有不少用户反映物流速度慢、快递丢失等问题。
需要进一步提升物流效率和服务质量。
5. 竞争:天猫平台在电商行业竞争激烈,竞争对手众多。
需要研究竞争对手的优势和劣势,找到差异化竞争的策略。
第二部分:目标设定在现状分析的基础上,我们需要制定明确的运营目标,以便指导后续工作。
以下是天猫运营年度工作计划的目标设定:1. 用户增长:通过优化用户体验、推出个性化营销策略等方式,将全年活跃用户增加10%。
2. 销售目标:全年销售额增长15%。
3. 用户满意度:通过改进物流服务、提高产品品质等举措,提升用户满意度至80%。
4. 品牌形象:通过策划品牌营销活动、加强口碑管理等方式,提升天猫品牌形象。
第三部分:策略制定基于现状分析和目标设定,我们需要制定一系列具体的策略,以实现目标。
以下是天猫运营年度工作计划的策略制定:1. 优化用户体验:整合用户行为数据,通过个性化推荐、智能搜索等方式提升用户体验。
2. 加强品质管理:优化供应链管理,与品牌商合作,提高产品品质,减少售后问题。
3. 多样化营销策略:设计不同类型的促销活动,如秒杀、团购等,吸引用户参与,提升销售额。
4. 提升物流效率:与物流公司合作,优化物流系统,提高物流速度和服务质量,减少用户投诉。
5. 差异化竞争策略:研究竞争对手的优势和劣势,制定差异化竞争策略,例如推出独家产品、提供独特服务等。
名称数量聚划算主图(pc)5聚划算主图(无线)1聚划算相关氛围图2杨幂广告宣传视频1杨幂广告宣传图1夏季阳光,沙滩,短裙,热裤,吊带等用户图片功能性要点说明重复2遍产品更好的一个使用前后对比图(其实就是功能性的图片对比描述)1明星店铺pc1明星店铺无线1店招(pc)导航(pc)首屏banner(pc,无线)2详情页关联3套餐关联1店内引流从上到下,依次是店招,聚划算页面图片产品详情页图店外引流图店内引流图直通车(目前正在推送的3款单品加上聚划算的信息)23因为店铺目前的销售大部分来源于无线端。
所以页线端的浏览,字体居中,大小等问题。
要求第一张是主要入口图,希望能够赠品,模特,产品,logo。
最重要。
其他:1张赠品,一张前产品清晰,logo清晰。
能够尽量加一些点缀,和杨幂相关的。
关注同行是否有优秀的图片。
1:要求聚划算的折扣力度和赠品能够体现的显著,文案有吸引力一些。
2:产品的功能卖点所以页面还是以无线端为主。
在原版的基础上进行修改,注意要融入原来的页面中,同时注意无。
就是插个视频详情页就是放个杨幂的最新运动女神的照片还是放黑色晚礼服正在讨论恩用户群体加入进去。
类似文案:不管你是学生还是,刚刚进入社会,还是白领精英一族。
夏季到来,一视同仁,短裙吊带的你注意到和女神细节差别了吗?功能性两种图片和方式:1文字性的重点描述,避免损害肌肤。
2.图片脱毛原理图式的说明,务必加上产品护肤的概念。
产品使用前后对比图即可。
不用和同行对比敏感香氛蜡纸店招,,导航,首屏banner。
详情页关联。
(分别会有pc端和无线端的图片制作)大小:1920*502(pc) 608*336(无线)因为目前我们的流量大部分是无线端带来。
目前无线端增加链接的方式就是再pc端加上,无线端页面暂时取消。
详情我实际操作看下主要爆款都加上聚划算单品的套餐,记得名字写上半价送滋润乳12 43 5。
电商(淘宝天猫)全年度运。
年度运营计划目标控制执行表
分析
销、分销渠道拓展等,无线端端活动申报、微淘维护
淘客引流、钻展精准投放。
实质性内容 宝贝标题属性优化
第一个月
合理价格体系,制定运营方案,抓店铺内功(首页设计,详情设计,品牌故事,软文包装等),做自然搜索优
量,用最短的时间提升店铺销量,为双十一报名打好基础;店铺确定明星款(爆款 高销量 利润稍低)、利润
带动同类目,从而带动全店销售。
结合我们店铺宝贝实际情况,做好市场切割,把握好主次,有层次,有重点的推进店铺运转。
电商运营年度计划月度计划一、年度计划(一)目标设定在新的一年里,我们电商运营的主要目标是实现销售额增长 50%,达到_____万元;提高品牌知名度,使我们的品牌在目标市场中的认知度提升至 80%;将客户满意度提高到 90%以上,并将客户流失率控制在 5%以内。
(二)市场分析1、目标市场我们的目标客户主要是年龄在 25-45 岁之间的中高收入群体,他们注重生活品质,对时尚、健康、科技等产品有较高的需求和消费能力。
2、竞争对手对市场上的主要竞争对手进行深入分析,了解他们的产品特点、价格策略、营销手段和客户服务等方面的优势和劣势,以便我们能够制定出更有针对性的竞争策略。
3、市场趋势密切关注行业动态和市场趋势,及时调整我们的产品和运营策略,以适应市场的变化。
例如,随着环保意识的增强,绿色、可持续发展的产品将越来越受到消费者的青睐。
(三)产品策略1、产品优化对现有产品进行优化和升级,提高产品质量和性能,满足客户的需求和期望。
2、新品开发根据市场需求和趋势,开发 5-10 款新产品,丰富产品线,提高市场竞争力。
3、品牌建设加强品牌宣传和推广,提升品牌形象和知名度,打造具有独特品牌价值的电商品牌。
(四)营销策略1、搜索引擎优化(SEO)通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎中的排名,增加自然流量。
2、社交媒体营销利用微信、微博、抖音等社交媒体平台,进行品牌推广和产品营销,吸引潜在客户。
3、内容营销创建有价值的内容,如博客文章、视频教程、产品评测等,吸引客户关注,提高客户忠诚度。
4、电子邮件营销定期向客户发送电子邮件,推送最新产品信息、促销活动和优惠政策,提高客户的复购率。
(五)客户服务1、优化客户服务流程建立完善的客户服务体系,优化客户咨询、投诉处理和售后服务流程,提高客户服务效率和质量。
2、培训客服人员加强客服人员的培训和管理,提高客服人员的专业素质和服务意识,为客户提供优质的服务体验。
3、客户反馈收集定期收集客户的反馈和意见,及时改进我们的产品和服务,提高客户满意度。