第五章 仓储发货管理

仓储发货管理制度第一章总则第一条为了规范公司的仓储发货管理行为，提高工作效率，加强对仓储发货过程的管理，保证产品质量和客户满意度，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有仓储发货工作人员，包括仓库管理员、物流配送员等。

第三条本制度涉及的仓储发货管理包括但不限于仓库货物存放、分类、配送、装卸、理货等工作。

第四条仓储发货管理应遵循“安全第一、质量至上、效率优先、客户为中心”的原则。

第二章仓储管理第五条仓库管理人员应按照公司规定的储物标准，分类存放货物，并定期进行库存盘点，确保货物安全、清洁。

第六条货物出入库应进行记录，并及时更新库存信息，做到准确无误。

第七条仓库内货物应安排合理的存放位置，做好标识和分类管理，以方便查找和拣选。

第八条仓库管理人员要定期检查仓库设施设备，确保设施设备正常运转。

第九条严禁将易燃易爆、腐蚀性、有放射性、有毒害性等危险品存放在仓库内。

第十条仓库管理人员要经常除草、清扫、除尘和驱虫，保持仓库内环境清洁卫生。

第三章发货管理第十一条发货前，应对货物进行清点和验货，以确保货物无误、完整、符合要求。

第十二条发货时应核对货物清单和发货单，确保发货准确无误。

第十三条发货时要根据客户要求选择合适的运输方式，并做好相应的运输准备工作。

第十四条货物装载时应注意货物的包装、捆绑和固定，避免货损。

第十五条发货人员要熟悉交通规章制度，在运输过程中严格遵守交通法规，确保货物运输安全。

第十六条发货人员要及时与客户联系，提前预约送货时间，确保送货准时。

第四章质量管理第十七条仓储发货人员要严格按照公司的质量管理制度操作，确保货物质量无误。

第十八条在验货和发货过程中，发现货物质量问题要及时汇报，并按照公司规定的程序进行处理。

第十九条发货员要保持货物的干净整洁，避免因脏污造成客户的投诉。

第二十条发货人员要做好产品包装和标识工作，确保客户收到货物后能够准确识别产品。

第二十一条发货人员要随时关注客户的反馈和投诉，及时处理客户的问题，并做好客户满意度调查。

第一章总则第一条为规范公司仓库发货管理，提高发货效率，确保货物安全、准确、及时地送达客户，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有仓库发货活动。

第三条仓库发货管理应遵循安全、高效、准确、及时的原则。

第二章货物准备第四条发货前，仓库管理人员应核对订单信息，确保订单与货物相符。

第五条仓库管理人员需对货物进行以下检查：1. 货物外观是否完好无损；2. 货物数量是否与订单一致；3. 货物质量是否符合要求。

第六条如发现货物存在质量问题或数量不符，应及时上报相关部门处理。

第三章发货流程第七条发货流程如下：1. 仓库管理人员收到订单后，应立即进行核对，确认订单信息无误。

2. 根据订单信息，将货物从仓库中取出，并检查货物状态。

3. 对货物进行包装，确保货物在运输过程中不受损坏。

4. 仓库管理人员将包装好的货物交由发货人员进行装车。

5. 发货人员核对货物信息，确保无误后，进行装车。

6. 装车完成后，发货人员需填写发货单，并通知客户。

7. 发货完成后，仓库管理人员需将发货单及相关信息录入系统。

第四章发货质量控制第八条发货前，仓库管理人员应对货物进行以下质量控制：1. 检查货物外观，确保无破损、变形等问题；2. 检查货物包装，确保包装牢固、符合运输要求；3. 检查货物标签，确保标签信息准确、清晰。

第九条如发现货物质量问题，仓库管理人员应立即上报相关部门，并采取相应措施。

第五章货物追踪与反馈第十条发货后，仓库管理人员应实时关注货物运输状态，确保货物安全送达。

第十一条如客户对货物有疑问或投诉，仓库管理人员应及时响应，协助客户解决问题。

第十二条发货完成后，仓库管理人员需将发货信息反馈给客户，并收集客户满意度。

第六章责任与考核第十三条仓库管理人员负责发货过程中的各项工作，对发货质量、效率负责。

第十四条对发货过程中出现的问题，仓库管理人员应立即采取措施，防止问题扩大。

第十五条公司将对仓库发货工作进行定期考核，考核结果与员工绩效挂钩。

仓库发货管理制度通用7篇仓库发货管理制度篇1第1章总则第1条目的为规范公司成品的发货工作，防止货物多发、错发、漏发等有损公司和客户利益的事件发生，特制定本制度。

第2条适用范围本制度适用于公司产成品的发货作业。

第2章发货总体规定第3条仓储部接到“订货通知单”后，经办人员应依产成品规格及“订货通知单”编号顺序列档，内容不明确应应即向销售部的业务人员确认。

第4条经销商的订货、交货地点并非其营业所在地的，其“订货通知单”应经销售主管核签方可办理交运。

第5条收货人非订购客户的，应有订购客户岀具的“订货通知单”方可办理交运。

第6条仓储部接获“订货通知单”方可发货，但有指定交运日期的，应依指定日期交运。

第7条订制品（计划品）在客户需要日期前入库或“订货通知单”注明“不得提前交运”的情况下，仓库管理员若因库位问题需提前交运时，应先联络销售部的业务人员告知客户，经客户同意且收到业务人员的岀货通知后方可提前交运。

第8条若是紧急岀货，应由销售主管通知仓储主管予以先行交运，再补办岀货通知手续。

第9条未经办理岀库检验手续的成品不得交运，若需紧急交运时，需于交运的同时办理岀库检验手续。

第10条订制品（计划品）交运前，仓储部若接到销售部的暂缓岀货通知时，应立即暂缓交运，等收到销售部的岀货通知后再办理交运。

在特别紧急的情况下，可由销售主管先以电话通知仓储主管，但事后仍应及时补办相关手续。

第11条“成品交运单”填好后，应于“订货通知单”上填注交运日期、“成品交运单”的编号及交运数量等，以便相关作业人员了解交运情况，及结案时可依流水号顺序整理归档第3章交运期限规定第12条凡遇下列情况之一的，仓储部应提前一天办妥“成品交运单” ，并于一天内交运。

制度名称成品发货管理制度1.属计划产品且已接获客户的“订货通知单”。

2 ?内销、合作外销订制品。

第13条直接外销订制品入库后，需配合结关日期交运。

第4章承运车辆调派与控制第14条仓储部应指定人员负责承运车辆与发货人员的调派。

第一章: 仓储管理概述1．仓储: 是指利用仓库存放暂未使用的物品的行为, 是物品在供需之间转移中存在的一种暂时滞留。

P22. 仓储的基本功能: 存储功能、调节、保管检验、养护p33. 仓储的增值服务功能: 流通加工、配送、集散、交易中介p44. 按仓储功能分类：储存仓储、物流中心仓储、中转仓储、配送仓储、保税仓储p7按仓储的保管条件分类: 普通物品仓储、特殊物品仓储按仓储物的处理方式分类: 保管式仓储、加工式仓储、消费式仓储5．消费仓储: 是指存货人将一定数量、品质的种类物交付仓储管理人储存保管, 并与保管人相互约定, 在仓储期间将储存物的所有权也交付给保管人, 到合同期届满时, 保管人以相同种类、相同品质、相同数量替代品返还的一种仓储经营方式。

P126. 消费仓储的特点: （1）消费仓储的对象是种类物；（2）消费仓储在仓储期间转移货物所有权于保管人；（3）消费仓储以物的价值保管为目的p127. 仓储管理：是指对仓库和仓库储存物料所进行的管理, 是仓储机构为了充分利用自己具有的仓储资源提供搞笑的仓储服务所进行的计划、组织、指挥、控制和协调的过程。

P148．仓储管理的意义: （1）科学的仓储管理是顺利实现社会再生产过程的必要条件；（2）科学的仓储管理可以保持物品的使用价值；（3）科学的仓储管理可以创造时间效用、极大地获取“第三利润源”；（4）科学的仓储管理可以优化物品流通中的各项活动, 发挥库存信息的作用p169. 仓储管理的原则：（1）效率的原则（2）经济效益的原则（3）服务的原则p17第二章: 仓储设施1. 仓储的功能: 储存和保管、支持生产和调节供需、调节货物运输能力、配送和加工、信息传递p302．自动化立体仓库: 又称自动化高架仓库和自动存储系统。

是一种基于高层货架, 采用电子计算机进行控制管理, 采用自动化存取输送设备自动进行存取作业的仓储系统。

P363. 自动化立体仓库的基本设施: （1）货架（2）巷道机（3）周边搬运系统（4）控制系统p384. 自动化立体仓库的主要优点: （1）提高空间利用率（2）便于形成先进的物流系统（3）提高生产效率（4）提高货物仓储质量（5）适应特殊存储环境的需要p405. 仓库存储区域的布置要求: （1）符合作业流程（2）缩短搬运距离（3）减少无效劳动（4）合理利用空间（5）安排配套设施（6）注重仓库安全p436．仓库广泛使用的货架, 除传统型（如抽屉式货架、橱柜式货架、U型架、悬臂架等）以外, 还出现了许多现代化的新型货架（如托盘式货架、重力式货架、贯通式货架、旋转式货架等）p52第三章: 仓储收货管理1. 收货作业流程: （1）进货的计划分析（2）货物接运与卸货（3）标示与分类（4）查核收货信息（5）检验与验收（6）入库信息处理p712. 不同接货方式的作业步骤: （1）铁路专运线接货（2）到车站、码头接货（3）自提货（4）送货到库p743．货物验收的作用：（1）验收是商品保管、保养的基础（2）验收有利于避免货物加压, 减少经济损失(3)验收记录是仓库提出退货、换货和索赔的依据(4)对进口货物的验收能确保国家利益 p80第四章仓储存货管理1.储位管理的基本原则: （1）储位明确化（2）存放货物合理化（3）储位上货物存放状况明确化p962.储位指派策略: （1）定位储存（2）随机储存（3）分类储存（4）分类随机储存（5）共享储存p973.货物堆码: 就是根据货物的特性、形状、规格、质量及包装等情况, 同时综合考虑地面的负荷、储存时间, 将货物分别叠堆成各种码垛。

公司仓库发货管理制度第一章总则第一条为了规范公司仓库发货管理工作，提高工作效率，保障商品发货质量，促进公司业务发展，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有仓库的发货管理工作。

第三条公司仓库发货管理应遵循“物流快递、保质保量”的原则，严格按照国家相关法律法规和公司规定执行。

第四条公司仓库发货管理工作由仓库管理员负责，质量部门进行监督，各部门配合。

第五条公司仓库发货管理应注重效率、安全、准确、及时性，确保顾客满意度。

第二章仓库发货管理流程第六条发货前，仓库管理员应核对订单信息，确保订单准确无误。

第七条发货时，仓库管理员应按照订单要求，选择合适的包装形式，并做好包装工作。

第八条发货时，仓库管理员应根据订单内容，选择合适的运输方式，并填写发货单据。

第九条发货后，仓库管理员应及时通知客户发货信息，并跟踪发货状态。

第十条发货完成后，仓库管理员应做好库存记录，及时反馈给相关部门。

第三章仓库发货管理要求第十一条仓库管理员应遵守公司相关规定，严格按照操作流程进行发货管理。

第十二条仓库管理员应保持良好的工作状态，认真负责，积极配合其他部门工作。

第十三条仓库管理员应保证发货质量，避免发生错发、漏发等情况。

第十四条仓库管理员应定期对仓库进行清点，确保库存准确无误。

第十五条仓库管理员应定期进行安全检查，保障仓库设施设备的正常运转。

第四章处罚措施第十六条对于违反本制度的行为，将视情节轻重给予相应处罚，包括扣发货管理奖金、通报批评、调整职位等。

第十七条对于严重违反本制度行为，将追究相关人员的法律责任。

第五章附则第十八条本制度解释权归公司负责人。

第十九条本制度自颁布之日起实施。

以上为公司仓库发货管理制度，希望各部门严格遵守执行，确保仓库发货工作运转顺畅，为公司的稳步发展保驾护航。

仓库发货流程制度范本第一章总则第一条为规范仓库发货流程，确保货物准确、及时发出，提高发货效率，减少发货错误，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有仓库的发货工作，所有相关人员必须严格遵守。

第三条发货流程包括订单确认、货物拣货、包装装箱、配送运输等环节。

第四条仓库发货必须严格按照系统订单记录进行，严禁进行虚假发货、少发、错发等违规行为。

第五条仓库发货流程制度的执行和监督由仓库主管负责，并设专人负责仓库发货流程的监督和审核。

第六条违反本制度的相关人员将受到相应的处罚，严重者将追究其责任。

第二章订单确认第七条当销售部门确认客户订单后，需及时将订单信息传给仓库发货人员。

第八条仓库发货人员在收到订单信息后，需核对订单内容及发货日期，并录入仓库管理系统。

第九条订单信息包括客户名称、联系人、联系方式、产品型号、数量、价格等内容。

第十条发货人员在录入系统时，须核对订单信息的准确性，并及时反馈给销售部门进行核对。

第十一条如果发现订单信息有误，应及时与销售部门联系，确保订单信息的准确性。

第三章货物拣货第十二条根据订单信息，拣货人员需在指定的货物货架上找出相应产品并确认。

第十三条拣货人员在确认产品时，需核对产品型号、数量是否与订单信息一致。

第十四条拣货人员应将拣货完成的产品放置在指定拣货区域，待后续步骤进行验货。

第四章包装装箱第十五条验货人员需按照订单信息核对拣货的产品型号、数量。

第十六条验货人员应仔细检查产品质量，确保无损坏、无污染等情况。

第十七条验货合格后，将产品送至包装区，并按照规定的包装方式进行包装。

第十八条包装人员需根据产品的性质合理选择包装材料，并确保包装材料符合相关要求。

第十九条包装人员应根据产品的特性，合理安排产品在包装箱中的摆放位置，避免产品间的碰撞。

第二十条包装完成后，需进行外包装贴标，并在仓库管理系统中记录相应信息。

第五章配送运输第二十一条已包装好的产品将根据客户订单的要求进行配送。

第二十二条配送人员应仔细核对配送单上的客户信息、送货地址等内容。

第一章总则第一条为规范企业仓库发货流程，提高发货效率，确保货物安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于企业内部仓库发货的所有环节，包括订单处理、货物拣选、包装、发货、物流跟踪等。

第三条仓库发货应遵循“安全、高效、准确”的原则，确保客户满意度。

第二章订单处理第四条销售部门收到客户订单后，应及时将订单信息传递至仓库管理部门。

第五条仓库管理部门在收到订单信息后，应进行以下处理：1. 核对订单信息，确保订单准确无误；2. 根据订单信息，查询库存情况，确认可发货货物；3. 如库存不足，应及时与采购部门沟通，确保货物及时补充。

第三章货物拣选第六条仓库管理员根据订单信息，在仓库内进行货物拣选。

第七条拣选过程中，仓库管理员应遵循以下原则：1. 优先拣选易碎、易损物品；2. 按照订单顺序拣选货物，确保发货准确；3. 对拣选出的货物进行质量检查，确保货物完好无损。

第四章包装第八条仓库管理员根据货物特性和客户要求，对拣选出的货物进行包装。

第九条包装过程中，应遵循以下要求：1. 使用符合国家标准的包装材料；2. 确保包装牢固，防止货物在运输过程中受损；3. 在包装上标注货物名称、数量、收货人等信息。

第五章发货第十条包装完成后，仓库管理员应将货物送至发货区。

第十一条发货员在发货前，应核对货物信息，确保无误。

第十二条发货员根据订单信息，将货物装车，并填写发货单。

第十三条发货员在发货过程中，应确保货物安全，防止货物受损。

第十四条发货完成后，发货员应及时将发货单、运输单等单据传递至销售部门。

第六章物流跟踪第十五条销售部门在收到发货单、运输单等单据后，应及时将信息传递给客户。

第十六条销售部门负责跟踪物流信息，确保货物安全、及时送达。

第十七条如遇物流异常，销售部门应及时与客户沟通，并采取相应措施解决问题。

第七章附则第十八条本制度由企业仓库管理部门负责解释。

第十九条本制度自发布之日起实施。

第二十条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况进行修改和补充。

货仓发货管理制度第一章总则第一条为规范货仓内部发货管理工作，提高货物发货效率和质量，保障货物安全，制定本制度。

第二条本制度适用于货仓内部发货管理工作，包括货物装卸、配载、存储等环节。

第三条货仓发货管理应遵循“安全第一、质量优先、高效运作”的原则，做到“严格管理、周密操作”。

第四条货仓发货管理应遵守国家相关法律法规，坚持诚信经营，维护公司形象。

第五条货仓发货管理应本着节约成本、提升效益的原则，制定科学、合理的管理制度和工作程序。

第六条货仓发货管理应强化安全生产、环保和职业健康管理，确保员工安全和健康。

第二章发货流程第七条货仓发货管理应根据发货单、货物清单等相关资料，分析货物种类、数量、规格，合理安排发货计划。

第八条货仓发货管理应根据货物的装卸、配载特点，确定合理的装卸作业方案和配载方案。

第九条发货前应对货物进行严格检查和清点，确保货物信息准确无误。

第十条发货时应按照货物清单和发货单的要求，及时、准确的进行装卸、配载，做到货物不漏、不错、不损。

第十一条发货后应及时更新发货台账，报告发货情况，做好发货单和相应资料的归档和保存工作。

第三章货物存储第十二条货仓应按照货物的特性和要求，合理择地存放，保持货物的完好无损。

第十三条货仓应定期对货物进行检查和防腐、防潮、防盗等保管工作。

第十四条货仓应做好货物的防火、防爆、防震等安全管理工作。

第十五条货仓应做好货物的库存管理，做到及时补充、准确统计，并严格控制货物的损耗和报废。

第十六条货仓应保持货物存储环境的整洁、干燥，确保货物的卫生和安全。

第四章管理制度第十七条货仓应制定合理的操作规程和工作流程，确保发货工作的高效进行。

第十八条货仓应建立明确的责任制度和激励机制，调动员工的积极性和创造性。

第十九条货仓应建立健全的安全管理制度和应急预案，确保员工的安全和货物的安全。

第二十条货仓应加强对员工的培训和监督，提高员工的业务水平和素质。

第二十一条货仓应定期对发货管理工作进行绩效评价和总结，及时调整和改进工作程序。

公司发货管理制度6第一章总则为了规范公司的发货管理工作，提高发货效率，保障客户利益，特制定本发货管理制度。

第二章发货流程1.发货准备阶段：销售部门按客户订单情况制定发货计划，确定发货数量和日期，并向仓库和物流部门提交发货订单。

2.发货确认：仓库根据发货订单进行货物的拣选、装箱和标记，并将货物信息录入系统。

销售部门确认货物准备完毕后，将订单信息发送给物流部门。

3.发货配送：物流部门根据订单信息和客户要求选择合适的运输方式进行发货，保证货物快速、安全到达客户手中。

4.发货验收：客户收到货物后，应当核对产品数量和品质，如有异常应及时反馈给销售部门，确认无误后进行签收。

第三章发货管理制度1.发货时间要求：公司要求根据客户订单要求及时发货，确保货物按时送达客户手中。

如遇特殊情况无法及时发货，需及时与客户沟通并提供解决方案。

2.发货准确率要求：仓库人员在进行货物拣选、装箱和标记时，需认真核对货物信息，确保发货准确率达到100%。

3.发货信息记录要求：销售部门在进行发货订单的录入时，需确保信息的准确性和完整性，以便跟踪货物信息和及时处理问题。

4.发货安全要求：物流部门在选择运输方式和进行货物配送时，需保证货物安全，避免货物灭失或损坏。

第四章发货管理责任1.销售部门：负责制定发货计划和提交发货订单，跟踪货物的发货情况并及时与客户沟通。

2.仓库部门：负责进行货物的拣选、装箱和标记，确保货物准确无误。

3.物流部门：负责选择合适的运输方式进行货物配送，保证货物快速到达客户手中。

4.客户：收到货物后需及时核对数量和品质，如有问题应及时反馈给销售部门并签收。

第五章发货管理制度执行1.发货管理制度由公司领导层全面负责执行，各部门负责人落实具体操作。

2.销售、仓库和物流部门需密切合作，共同完成货物的发货工作。

3.定期对发货管理制度进行评估，及时调整和改进发货流程。

第六章附则本发货管理制度自发布之日起生效，如有违反情况，将依据公司规定进行处理。

第一章总则第一条为确保公司货物发货工作的规范、高效和准确，提高客户满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有仓库的发货管理工作。

第三条发货管理应遵循以下原则：1. 严谨性：确保发货过程的每个环节都符合规定，减少错误发生。

2. 及时性：确保货物在最短时间内送达客户。

3. 经济性：合理控制发货成本，提高效益。

4. 客户至上：以满足客户需求为出发点和落脚点。

第二章货物管理第四条仓库应建立健全货物管理制度，包括货物的入库、存储、出库等环节。

第五条货物入库时，应详细记录货物的名称、规格、数量、生产日期、保质期等信息，并确保货物质量符合要求。

第六条货物存储应按照分类、规格、批次等进行分区存放，确保货物整齐有序，便于查找。

第七条货物出库前，应核对订单信息，确保发货准确无误。

第三章发货流程第八条发货前，仓库管理员应核对订单信息，包括订单号、客户名称、收货地址、货物名称、规格、数量等。

第九条根据订单信息，仓库管理员应准备相应的货物，并检查货物质量。

第十条仓库管理员应将货物包装完好，确保在运输过程中不受损坏。

第十一条仓库管理员应将货物送到指定的发货区，并填写发货单据。

第十二条发货员在收到发货单据后，应再次核对货物信息，确保无误。

第十三条发货员应将货物装载上车，并确认货物安全。

第十四条发货员应将发货单据和货物清单交给司机，并通知客户发货情况。

第四章货物跟踪与异常处理第十五条发货员应将发货信息及时反馈给客户，并提供货物跟踪服务。

第十六条如发现发货过程中出现异常，发货员应立即通知仓库管理员，并采取措施予以解决。

第十七条对于客户投诉的货物质量问题，仓库管理员应进行调查，并采取相应的补救措施。

第五章货物退换货第十八条如客户收到货物后，发现货物存在质量问题或与订单不符，应在收到货物后的七个工作日内向公司提出退换货申请。

第十九条仓库管理员应核实退换货申请，并按照公司规定办理退换货手续。

第二十条退换货过程中，仓库管理员应确保货物安全，并妥善处理退换货费用。