DISC行为分析理论(DISC性格分析)
- 格式:doc
- 大小:116.00 KB
- 文档页数:72
DISC行为分析理论(DISC性格分析)19世纪瑞典心理学家、哲学家卡尔·荣格(Carl Jung)倾其毕生精力,投入在人得行为研究上。
经过数十年得统计分析,提出了DISC人类行为理论。
这套理论对后来得心理学、社会学、人类行为学产生了极大得影响。
美国国防部甚至在一战、二战期间使用这套理论进行军官得行为分类与管理。
而这套理论对个人经营自己得人际关系、强化沟通技巧、开拓业务、维护长期得客户关系也有莫大得助益。
希望藉由这篇文章,让读者拥有更多得参考依据,使得人与人得沟通变得更为有效,并使您得公司效率大为提升。
ﻫDISC得解释(1)D型: Dominance支配型(指挥者) ﻫ情绪易怒恐惧被利用ﻫ作风高D直接、有压迫感、果断中D好胜、有自信、不摆架子ﻫ低D小心、温与、谦虚目标结果、控制ﻫ说明支配度高者有自己得想法,且非常想成功,同时极擅於让别人依她们得方法做事,具有支配能量高得人会做全盘考量,并瞧情况就是否有利,为满足自己得需要,她们会透过直接且压迫性得行为掌控环境,但现况不利时,她们通常能压住反对得声音。
工作时支配度高者很像生意人。
她们得工作环境忙碌、正式、有效率、有组织且功能性高。
果断、反应快得人擅言词,同时尖锐而不圆融,因为她们以事为主,并要求结果。
高自我意识得长处,使这类人经常成为组织得火车头,因为她们好胜、喜欢改变且讨厌现况。
身为爱探险得行动派,这类人要得就是直接答案,且喜欢马上瞧到结果。
她们没什么耐心,这可以从扣桌子、摇椅子与坐立不安等行为瞧出。
若您有机会与这类人说话,可以考虑调整一下表达方式,谈谈她们想听得「产能」、「功能」、「期限」与「成本」等。
(2)I型:Influence影响型(社交者)情绪乐观恐惧排斥、失去社会认同作风高I活力充沛、自我促销、容易交往中I稳若泰山、有自信、深思熟虑低I自制、悲观、退缩目标人际交往及认同说明I高者得沟通能力强,并对自己得社交能力很有自信。
为了满足需要,具有高影响能量者会先结合她人,说服其进行合作,以团队方式完成预期目标。
DISC行为分析理论(DISC性格分析)19世纪瑞典心理学家、哲学家卡尔·荣格(Carl Jung)倾其毕生精力,投入在人的行为研究上。
经过数十年的统计分析,提出了DISC人类行为理论。
这套理论对后来的心理学、社会学、人类行为学产生了极大的影响。
美国国防部甚至在一战、二战期间使用这套理论进行军官的行为分类与管理。
而这套理论对个人经营自己的人际关系、强化沟通技巧、开拓业务、维护长期的客户关系也有莫大的助益。
希望藉由这篇文章,让读者拥有更多的参考依据,使得人与人的沟通变得更为有效,并使您的公司效率大为提升。
DISC的解释(1)D型:Dominance支配型(指挥者)情绪易怒恐惧被利用作风高D直接、有压迫感、果断中D好胜、有自信、不摆架子低D小心、温和、谦虚目标结果、控制说明支配度高者有自己的想法,且非常想成功,同时极擅於让别人依他们的方法做事,具有支配能量高的人会做全盘考量,并看情况是否有利,为满足自己的需要,他们会透过直接且压迫性的行为掌控环境,但现况不利时,他们通常能压住反对的声音。
工作时支配度高者很像生意人。
他们的工作环境忙碌、正式、有效率、有组织且功能性高。
果断、反应快的人擅言词,同时尖锐而不圆融,因为他们以事为主,并要求结果。
高自我意识的长处,使这类人经常成为组织的火车头,因为他们好胜、喜欢改变且讨厌现况。
身为爱探险的行动派,这类人要的是直接答案,且喜欢马上看到结果。
他们没什么耐心,这可以从扣桌子、摇椅子和坐立不安等行为看出。
若你有机会和这类人说话,可以考虑调整一下表达方式,谈谈他们想听的「产能」、「功能」、「期限」和「成本」等。
(2)I型:Influence影响型(社交者)情绪乐观恐惧排斥、失去社会认同作风高I活力充沛、自我促销、容易交往中I稳若泰山、有自信、深思熟虑低I自制、悲观、退缩目标人际交往及认同说明I高者的沟通能力强,并对自己的社交能力很有自信。
为了满足需要,具有高影响能量者会先结合他人,说服其进行合作,以团队方式完成预期目标。
DISC性格分析contents •DISC理论概述•D型性格解析•I型性格解析•S型性格解析•C型性格解析•DISC在实际生活中应用目录01DISC理论概述DISC起源与发展起源发展经过数十年的研究与实践,DISC理论逐渐发展成为一种广泛应用于组织行为学、人力资源管理、职业规划等领域的性格分析工具。
D型(支配型)I型(影响型)S型(稳健型)C型(谨慎型)性格类型及特点应用领域与价值应用领域价值02D型性格解析D型性格定义及特征定义特征D型人优势与劣势优势D型人具有强大的领导力和决断力,能够迅速应对问题并作出决策。
他们目标明确,行动力强,能够推动团队快速前进。
此外,D型人通常能够承受较大的压力,具有坚韧不拔的精神。
劣势D型人在沟通中可能过于直接,有时会忽视他人的感受。
他们注重结果,可能会忽视过程中的细节和团队成员的贡献。
此外,D型人有时过于自信,不愿意听取他人的建议,这可能导致决策失误。
与D型人相处之道给予尊重和认可明确目标和期望提供建设性反馈保持灵活和适应03I型性格解析I型性格定义及特征定义I型人指的是影响型人,他们性格外向、热情洋溢,喜欢与人交往并乐于分享自己的想法和感受。
特征I型人通常善于表达、富有感染力,具备很强的社交能力和人际沟通技巧。
他们乐观向上、充满活力,能够迅速适应不同环境和人群。
I型人优势与劣势优势劣势与们足够的关注和认可,满足他们的表现欲和自尊心。
同时也要注意不要过分恭维或迁就,以免让他们变得骄傲自满。
给予关注和认可虽然法和感受,但也需要倾听他人的意见和建议。
在与交流时,应该耐心倾听他们的发言,理解他们的观点和情感需求。
倾听和理解I 型人在面对挑战和困难时可能需要他人的支持和鼓励。
在与他们相处时,应该积极提供帮助和支持,鼓励他们克服困难、实现目标。
同时也要注意不要过分干涉或控制他们的行为和决策过程。
提供支持和鼓励由于性格类型的不同,每个人在思考方式、行为习惯等方面都会存在差异。
D ISC性格分析19世纪瑞典心理学家、哲学家卡尔·荣格(Carl Jung)倾其毕生精力,投入在人得行为研究上。
经过数十年得统计分析,提出了DISC人类行为理论。
这套理论对后来得心理学、社会学、人类行为学产生了极大得影响。
美国国防部甚至在一战、二战期间使用这套理论进行军官得行为分类与管理。
而这套理论对个人经营自己得人际关系、强化沟通技巧、开拓业务、维护长期得客户关系也有莫大得助益。
希望藉由这篇文章,让读者拥有更多得参考依据,使得人与人得沟通变得更为有效,并使您得公司效率大为提升。
一、DISC得解释1.D型:Dominance支配型(指挥者)情绪:易怒恐惧:被利用作风:高D直接、有压迫感、果断中D好胜、有自信、不摆架子低D小心、温与、谦虚目标:结果、控制说明:支配度高者有自己得想法,且非常想成功,同时极擅于让别人依她们得方法做事,具有支配能量高得人会做全盘考虑,并瞧情况就是否有利,为满足自己得需要,她们会透过直接且压迫性得行为掌控环境,但现况不利时,她们通常能压住反对得声音。
工作时支配度高者很像生意人。
她们得工作环境忙碌、正式、有效率、有组织且功能性高。
果断、反应快得人擅言词,同时尖锐而不圆融,因为她们以事为主,并要求结果。
高自我意识得长处,使这类人经常成为组织得火车头,因为她们好胜、喜欢改变且讨厌现况。
身为爱探险得行动派,这类人要得就是直接答案,且喜欢马上瞧到结果。
她们没什么耐心,这可以从扣桌子、摇椅子与坐立不安等行为瞧出。
若您有机会与这类人说话,可以考虑调整一下表达方式,谈谈她们想听得「产能」、「功能」、「期限」与「成本」等。
2.I型:Influence影响型(社交者)情绪:乐观恐惧:排斥、失去社会认同作风:高I活力充沛、自我促销、容易交往中I稳若泰山、有自信、深思熟虑低I自制、悲观、退缩目标:人际交往及认同说明:I高者沟通能力强,并对自己得社交能力很有自信。
为了满足需要,具有高影响能量者会先结合她人,说服其进行合作,以团队方式完成预期目标。
DISC在性格分析及团队建设在当今社会中,个体的性格特点在人际交往和团队合作中起着至关重要的作用。
性格分析方法中的DISC理论,通过对个体行为和特征进行评估和分析,为我们提供了深入了解个体偏好、行为方式和沟通风格的工具。
本文将探讨DISC理论在性格分析和团队建设中的重要性并介绍相应的应用。
第一节:性格分析——DISC理论简介DISC理论是由美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿在20世纪20年代初提出的。
它将个体的性格特点分为四个维度:支配型(Dominance)、影响型(Influence)、稳定型(Steadiness)和规律型(Compliance)。
每个维度代表了具有不同特点和行为方式的人群。
- 支配型(D型):性格特点包括决策力强、目标导向、坚持和果断。
他们注重解决问题和达成目标,喜欢控制和支配情况。
- 影响型(I型):性格特点包括外向、热情、社交能力强和乐观。
他们喜欢与人交往,擅长影响他人,喜欢受到关注和认可。
- 稳定型(S型):性格特点包括稳定、友善、具有耐心和合作精神。
他们喜欢稳定的环境,注重人际关系,是可靠的团队成员。
- 规律型(C型):性格特点包括分析思维、准确性、注重细节和遵循规则。
他们喜欢有秩序的工作和明确的指导,并追求精确度和质量。
第二节:DISC性格分析的应用性格分析可以帮助个人更好地理解自己的行为和偏好,同时也可以增进对他人的理解和沟通。
以下是一些DISC性格分析在不同场景中的应用示例:1. 招聘与人才选拔:在企业的招聘过程中,通过对求职者进行DISC性格测评,可以更好地评估求职者是否适合特定的岗位。
不同的职位对特定的性格特点和行为习惯有不同的要求,因此可以提前筛选出最适合的候选人。
2. 领导力发展:作为领导者,了解自己和团队成员的DISC性格特点,可以更好地进行管理和指导。
通过合理分配任务、提供适当的支持和激励,可以提高团队的凝聚力和工作效率。
3. 团队建设:在团队合作中,了解团队成员的DISC性格特点有助于解决沟通障碍、加强信任和合作。
DISC四种性格分析1. 支配型 (Dominance):支配型的人通常是决策者和领导者的角色。
他们独立自主,决断力强,追求结果和目标。
他们喜欢控制局面,为自己设定高标准,并推动团队朝着目标前进。
他们对权力和成功具有强烈的欲望,愿意采取冒险的行动。
支配型的人做事效率高,善于解决问题和发现机会。
他们通常直接坦率,勇于表达自己的观点,并有时会显得强硬。
他们富有竞争力,喜欢接受挑战,但可能忽视他人的情感和需求。
在与人交往时,他们倾向于支配对方,希望掌控局面。
2. 影响型 (Influence):影响型的人是社交高手,善于交际和激励他人。
他们具有极大的社交魅力和说服力,是团队中的推动者和传播者。
他们喜欢与他人互动,善于表达自己的情感和观点,并倾向于提供帮助和支持。
影响型的人乐观开朗,富有创造力和艺术天赋。
他们擅长在人际关系中建立信任和信赖,因此通常是优秀的销售员和团队成员。
然而,他们有时可能过于情绪化和冲动,容易受到他人的意见和影响。
3. 稳健型 (Steadiness):稳健型的人通常是团队中的稳定力量,善于维护和谐的氛围。
他们富有耐心和同情心,倾向于合作和支持他人。
稳健型的人是可靠的,善于解决问题并处理冲突。
稳健型的人喜欢在稳定的环境中工作,他们做事井然有序,保持冷静和平衡。
他们对他人的情感和需求敏感,愿意提供帮助和支持。
然而,他们可能过度谨慎,在做决策时可能犹豫不决。
服从型的人是循规蹈矩的人,喜欢按照规则和程序行事。
他们注重细节和准确性,并追求完美和高质量的工作结果。
服从型的人通常是团队中的坚实支持者和执行者。
服从型的人有条理性,注重细节和准确性,具有良好的组织和计划能力。
他们有较强的秩序感和责任心,是优秀的团队成员。
然而,他们可能过于追求完美,有时可能表现出顽固和过分执着。
需要注意的是,每个人都有上述四种性格特点的一些组合。
没有一种纯粹的性格类型,而是以不同程度表现出其中的特点。
了解自己和他人的DISC性格类型有助于更好地沟通和合作。
DISC四种人际风格的特征、需求和沟通技巧:沟通在我们的日常生活中无处不在,开会、电话、邮件、讨论,聊天都是沟通的具体形式。
在实际生活中,因为不同环境和背景而成长起来的人产生了很多不同的性格和交际风格,有的温和、有的强势、有的理性、有的冲动,如果不正确了解不同性格人的特征和心理,而一味地按照常规的思路对所有人进行同样方式的沟通,就会产生很多困难,形成大量的无效沟通,进而影响我们的生活和工作。
根据心理学上的相关知识,结合人的情感和表达的程度,将通常的社交人群分为四种不同的风格,即: 支配型、表现型、可靠型、分析型。
以上四种人及风格并非在每个人的身上都是绝对的,大多数人会是其中两种或者三种的双重人际风格,但是当在具体的场景或者事件时,每个人某一方面的人际特征就会表现得非常明显。
很多人惧怕沟通,不是因为不想沟通,而是害怕因为沟通不畅而产生很多尴尬或者不利。
其实,只要正确分析不同的人际风格特征,并善于总结和利用相应的技巧,一定会达到沟通的顺利和有效,进而达到最终的目标。
我们将重点阐述这四种人际风格的特征、需求和沟通技巧。
一、支配型——老虎——在乎:What特征:喜欢发表讲话、发号施令;不能容忍错误;不在乎别人的情绪和别人的建议;是决策者、冒险家,是个有目的的听众;喜欢控制局面,一切为了赢得胜利;冷静独立、经常以自我为中心。
需求:喜欢直接的回答,不喜欢拐弯抹角和优柔寡断;喜欢大量的新想法;喜欢用事实讲话。
恐惧:害怕犯错误;因为目的性太强,害怕没有结果与老虎沟通的技巧:沟通前要充分准备,回答简洁、准确,实话实说;最好准备一张概要,并辅以背景资料,以便针对性强;与他沟通要强有力,声音洪亮,充满信心,语速一定要比较快,但不要挑战他的权威地位;喜欢有锋芒的人, 但同时也讨厌别人告诉他该怎么做,不要讨价还价;不要寒暄,要直奔结果,从结果的角度谈,最好给他提供两到三个方案供其选择;指出你的建议是如何帮助他达成目标的,身体略微前倾,这种人习惯支配别人,需要别人的尊重。
DISC性格全面分析
支配型(Dominance):
支配型的人喜欢控制局面,追求成功和产生结果。
他们通常很有决策
力和主动性,喜欢争取权力和权威地位。
在工作中,他们习惯于领导他人,并且喜欢追求挑战和竞争。
然而,他们有时候可能显得过于冷酷和专断。
影响型(Influence):
稳健型(Steadiness):
稳健型的人喜欢稳定和平静的环境,重视个人的和谐和安全感。
他们
通常喜欢稳定和可预测的工作和生活,习惯于维护和支持他人。
在工作中,他们习惯于执行规定的任务,并且注重细节和质量。
然而,他们有时候可
能显得过于保守和拖延。
规律型的人喜欢秩序和规则,注重准确性和条理性。
他们通常喜欢对
细节进行分析和思考,并且保持高度的自控力。
在工作中,他们习惯于执
行程序和规定,并且喜欢进行系统和有序的工作计划。
然而,他们有时候
可能显得过于固执和追求完美。
每个人的性格特点通常是由这四个维度中的一个或几个特征组合而成的。
通过了解自己的性格优势和局限性,我们可以更好地与他人相处,并
在不同的情况下更好地管理自己的行为。
DISC模型可以应用于个人和团队的发展,有助于提高人际关系、增
强沟通能力和解决冲突。
例如,支配型的人可以学会更好地倾听和分享权力,影响型的人可以学会更好地关注细节和规划,稳健型的人可以学会更
好地表达自己的想法和观点,规律型的人可以学会更好地适应变化和灵活处理问题。
disc性格分析2篇第一篇:DISC性格分析——D型人格DISC理论是一种刻画个人性格和行为特点的方法,通过对行为进行分类,将个人性格分为四种类型,分别是D、I、S、C。
本文将针对D型人格进行分析。
D型人格是一种领导者型的人格,他们注重结果和目标的实现,并具有挑战和竞争精神。
他们追求高效率、高产出,通常喜欢控制局面,有时会显得有点霸道。
D型人格通常表现出自信、果断和坚定的特质,但也可能显得急躁、冷酷和不耐烦。
D型人格通常是在压力下表现最好的人,他们喜欢面临挑战,愿意承担责任,但也会因为自己的行为不够圆滑而引起摩擦。
他们倾向于按自己的方式做事情,而不会过多考虑别人的感受。
与D型人格相处需注意以下几点:1. 尊重他们的时间和决策,也不要给他们施加过多的压力;2. 不要试图改变他们,他们会自己找到解决问题的方式;3. 要保持清晰、简短、具体的沟通方式;4. 给他们提供挑战和机会,这样他们才能发挥自己最好的才能。
总之,D型人格喜欢能够控制局面,并能迎接挑战的职业。
他们强调效率和目标的实现,通常对自己和他人都有着严格的要求。
与D型人格相处需保持尊重和理解,同时也要给予他们足够的空间和机会。
第二篇:DISC性格分析——C型人格DISC理论是一种刻画个人性格和行为特点的方法,通过对行为进行分类,将个人性格分为四种类型,分别是D、I、S、C。
本文将针对C型人格进行分析。
C型人格是一种非常谨慎、有思维深度的人格,他们注重分析问题、进行规划和制定计划。
C型人格通常沉着冷静,善于分析各种情况,常常赢得别人的信任。
他们的决策通常是基于事实、逻辑和数据,而不会受到情绪的干扰。
C型人格通常是一种很好的问题解决者,他们善于利用自己的分析能力找到合适的解决方案。
他们也通常是很细致的人,常常要求自己和别人的工作都做得非常完美。
C型人格也通常很自信,但不会显得过于自大。
与C型人格相处需注意以下几点:1. 要给他们足够的时间来分析事情,不要急于要他们做出决策;2. 要保持清晰、明确的沟通方式,不要使用太多的情感和词汇;3. 给他们尽可能多的信息和数据,让他们可以自己去思考问题;4. 尊重他们的思考方式,不要轻易打断他们的思路和思考。
DISC各种性格详细分析目录D主导DISC图形 (1)DI主导DISC图形 (2)DIS主导DISC图形 (3)DIC主导DISC图形 (4)DS主导DISC图形 (5)DC主导DISC图形 (6)I主导DISC图形 (7)ID主导DISC图形 (7)IDS主导DISC图形 (8)IDC主导DISC图形 (9)IS主导DISC图形 (10)ISC主导DISC图形 (11)IC主导DISC图形 (12)S主导DISC图形 (13)SD主导DISC图形 (14)SDC主导DISC图形 (14)SI主导DISC图形 (15)SIC主导DISC图形 (16)SC主导DISC图形 (17)C主导DISC图形 (18)CD主导DISC图形 (19)CDS主导DISC图形 (20)CI主导DISC图形 (21)CIS主导DISC图形 (21)CS主导DISC图形 (22)D主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"创建者"的类型.这种类型的人通常表现出能量充沛,行为独特,非常追求新挑战与新机遇.他们有很强的自我力量.创建者喜欢刺激,常常投入到不经深思的冒险中.为了达成目的,他们会给人和环境提出要求.创建者勾画"蓝图"并充满激情地去推进实施.他们最怕被受到控制与利用,在压力下可能会显得非常直率而缺乏沟通艺术.行为特征创建者的行为特征,是非常典型的高"支配"特征,通常被形容为"独断".这是一种非常典型的结合了"独断"与"制约"的行为特征,因为并没有其他第二个因素给予平衡.单纯的"支配"特征显示出盛气凌人,甚至专横的态度.这种行为类型的个体具有很强的成就欲望,深具抱负心并富有竞争力.交流沟通创建者通常关注于成就与结果,在极端的情况下,这种行为类型的个体可能仅仅把他人当作达成目标的工具或手段."支配"不是一个表示情感的特征因素,他们通常不会过多关注人际关系与情感需求.对于他人来说,会发现很难去打破他们这种天生谨慎,怀疑的表象.能力特征创建者具有领导与控制的才干,这些都是基于他们直接的,高标准要求的天性.这种行为类型的个体,比较起需要紧密关系结合的工作情境来说,更适应于结构化的,正式的工作情境.他们是非常具有竞争力与自信的人群,在信息缺乏的情势下,仍然能够迅速做出决策并实施计划.在他人看来极度困难的任务,对于他们来说却可能"如鱼得水".行为优势创建者通常是直接的,果断的;他们具有强大的自我力量,通常是问题的解决者;他们是冒险家,其激励通常来之于自身.行为弱势创建者强烈的支配行为特征,有时候却可能显得过于武断权威;好争论,或过于盛气凌人;他们不喜欢常规,喜欢冒险却可能行动过急.DI主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"总结者"的类型.这种类型的人通常是非常强烈的个人主义者.他们富于梦想,不断进取而且为达目的不懈努力.他们能量充沛又直接主动.总结者对自己和周围的人都有较高的标准,对他人很有影响力,能激励他人去实现目标.总结者会看上去冷酷或迟钝,因为他们是典型的任务取向者.他们很容易发脾气,尤其是感受到被超越时,因此他们总是不断向前.行为特征总结者的行为特征,展现出非常独断支配的一面.根据情境要求的不同,这种行为类型的个体通常将体现出直接的和社会化的行为表象.他们通常都具有非常明确的工作或生活目标,并且信心坚定地去达成这些目标.无论在个人权力还是社会影响方面,他们都追求维持自己的"控制"与"支配",他们喜欢被真正地予以尊重.交流沟通总结者展现出非常强的社会交际与说服沟通的能力,这种行为类型的个体通常极具个人魅力;但是在面临压力或困难的情况下,他们倾向于采取一种更加直接,专横的做法.他们这种外向且行动快速的风格有时可能让他人受不了;尤其是当他们感觉无所畏惧的时候,他们更加倾向于毫无顾忌地表达他们的观点,而不是采取某种委婉间接的方式.能力特征总结者的能力特征,"挑战"是对他们最好的描述.在他人可能感觉压力或困难的情境下,这种行为类型的个体却能够倍受激励.他们通常乐意为了成功与获得赞誉承担几乎任何的工作,这种风格却很难在其他行为类型中被发现.他们非常适合承担销售类型的工作,他们思考行动迅速,愿意直面挑战,并且可以利用他们的独断与说服能力去激励他人接受某个方案或产品.行为优势总结者显得非常外向开放,这种行为类型的个体热爱社交,目的明确且果断;他们勇于接受挑战,也激励他人;是非常有说服力的谈判者.行为弱势总结者可能因为其外向的态度会显得富有攻击性,易发怒,耐不住性子;这种行为类型的个体很可能会显得尖刻,固执己见,"说到风就是雨".DIS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"主导者"的类型.这种类型的人通常具有先见之明,而且善于社交,所以有惊人的驱动力.他们精力充沛,又善于交往,并激励他人与任务前进.主导者往往有宏观性的目标,却可能忽视细节.主导者会坚定地让他人接受自己的想法,他们可能会经常遭遇冲突,但却毫不屈服.他们需要行动自由,而且通常快速敏捷.行为特征主导者的这种行为模式,唯一的低"服从"因子显示出"独立自主"可能是这种行为类型显著的行为特征.他们对于生活有着明确的目的与意志.这种行为特征中的高"稳健"因子,将预示着他们对于目标的达成将采取踏实,谨慎的态度.他们通常具有社交与开放的一面,但是在压力情境下或困境中,其内在的坚持与紧迫性将随之呈现.交流沟通主导者在人际的交流沟通方面,其高"影响"与高"稳健"因子,都预示着一种开放社交的态度.他们平易近人,在一般场合下都能应付自如.他们通常独立自主,竭尽全力去维持自我的独立意识,形象与观点.能力特征主导者的能力特征显示出其具有非常稳健与独立的个人特征,并伴之以社会交际的能力.他们通常主动发起或主导任务或项目,这个能力通常在其他行为类型中很少见.他们极具个人责任感,其内在强烈的独立意识促使他们深具效率.他们做事的耐心与对目标的执着,确保了他们可以达成结果;与此同时,他们也能在达成最后决策前,考虑他人的建议或其他选择.行为优势主导者显得非常外向开放,这种行为类型的个体热爱社交,目的明确且果断;他们勇于接受挑战,也激励他人;是非常有说服力的谈判者.行为弱势主导者可能因为其外向的态度会显得富有攻击性,易发怒,耐不住性子;这种行为类型的个体很可能会显得尖刻,固执己见,"说到风就是雨".DIC主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"守法者"的类型.这种类型的人通常精力充沛,善于关注他人并推动任务完成.他们生性喜欢人,但这并不意味着顺从.他们是非常社会性的个体,但也关注具体细节.守法者希望事情顺理成章,也可能会独自完成项目以确保准确.守法者可能会因缺乏深思熟虑而鲁莽行事,但是他们却很少犹豫不决.最终的结果始终激励着他们,他们希望快速实现结果.行为特征守法者的这种行为模式,非常强调"速度"与"紧迫感".这种行为类型的个体通常显示出很低的"稳健"因素,这也反映出他们的行为特征深深根植于动态与急迫的态度中.这是一种相对自我控制且具有抱负心的行为特征类型,但是在一些非正式场合,或其所熟悉的情境中,他们也会表现出一定的社交行为特征.需要指出的是,区别于其他类似的外向行为特征的个体,他们仍然保持有相当程度的"次序感"与"同理心".交流沟通守法者在人际的交流沟通方面,其风格通常随情境的不同而变化.在他们所熟悉的,非正式的场合中,他们将展现出友好,平易近人的态度;通常来说开放且富有热情.如果情境相对正式或规章制度比较严格,他们将更多地显示出一种直接,坚定的态度,果断且自控,其社交友好的一面通常被隐藏.在这种情景下,他们将更多地展示出其积极主动的一面,在压力下甚至可能采取尖刻,生硬的态度.能力特征守法者的能力特征,同样可是基于情境变化的.他们可以根据情境的要求不同,展现出热情开放的一面,或者直接果断的一面.从管理者的角度出发,可以基于工作的要求,主动将这种行为类型的个体进行适当的环境匹配,以求获得更好的绩效表现.行为优势守法者显得非常外向开放,这种行为类型的个体热爱社交,目的明确且果断;他们勇于接受挑战,也激励他人;是非常有说服力的谈判者.行为弱势守法者可能因为其外向的态度会显得富有攻击性,易发怒,耐不住性子;这种行为类型的个体很可能会显得尖刻,固执己见,"说到风就是雨".DS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"达成者"的类型.这种类型的人通常是富于客观性,而且善于分析.他们可以非常独立,但也会喜欢合作.达成者的动力来自于内在而不是外在,他们关注任务却可能过于忽视考虑他人,这使他们可能看起来缺少人情味.达成者有着坚定的信念,所以在很多事情上会成功.他们平静,沉着以及任务导向的特点使他们能够成为好的领导.行为特征达成者的行为特征,结合了"支配"与"稳健"这两个看起来对立的行为特征因素,在现实中出现这种组合的情况几率较小.这种行为类型的个体通常是客观的,而且善于分析.他们可以非常独立,但也会喜欢合作.他们的动力通常来自于内在而不是外在,他们关注任务却可能过于忽视考虑他人,这使他们可能看起来缺少人情味.交流沟通达成者的交流沟通能力,一方面,高"支配"性代表了制约以及怀疑,倾向于内敛保留;另一方面,高"稳健"性代表了开放的个性,表示个体喜欢维持一种融洽与互信的关系.对于这种行为类型的个体来说,他们通常将表现出冷静,沉着,客观的一面;基于情境考虑,如果他们能够感觉到轻松与自在的氛围,他们也将显示出其平易近人,友好的一面.能力特征达成者的能力特征,显示出专注与实用的风格.这种行为类型的个体对待工作或任务有始有终,通常一心一意直到达成目标.他们尽量在合理的时间段内完成所赋予的任务,但他们仍然关注前期规划.在符合他们性格特征的情境下,他们将更多地显示出谨慎,深思熟虑的一面;而在压力的情境下,则会显示出急迫与苛求的一面.行为优势达成者可能是外向性格人群中最顺从的行为类型个体了;他们对于目标专心一致,有始有终;他们通常努力工作,也激发他人为了共同的目标而努力.行为弱势达成者通常低调,不轻易改变自己的态度或方向;相比较其他"支配"因子明显的个体来说,他们显得更加不确定,或"焦虑".DC主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"挑战者"的类型.这种类型的人通常善于创造性地思考问题.因为他们善于解决问题,所以他们能够在很短时间内完成重大任务.他们有着完美的特质倾向,因此他们追求精准与精确.他们更喜欢独自工作,讨厌受到限制.挑战者是任务导向的,更看重行为结果,而不是人际关系.他们习惯于克制情绪,避免情感的影响.行为特征挑战者的行为特征显示出一种带有强硬色彩与生硬态度的风格.这种行为类型的个体坚持以任务为导向,从不畏惧直接发表自己的观点或看法.从几乎所有的DISC行为图示来看,这种行为类型在处理人际关系与情感方面,大概是最不在行的.他们通常独立,有时也显得与世隔绝,一般倾向于保留自己的意见.交流沟通挑战者的交流沟通能力,正如我们以上所表达的,这种行为类型的个体通常不将人际的交流沟通(至少是在人与人这个层面上)作为他们待人处事的重要因素被加以考虑.如果与人的交流沟通是非常重要的,他们倾向于简短,直接且实际.他们通常以怀疑的态度审视事与物,除非绝对必要,他们轻易不会表达自己的观点或见解.能力特征挑战者的能力特征包含了很多"支配"(D)的要素,这种类型的个体总是被成就与效率所激励.因为"服从"因子(C)的存在,他们又非常关注细节与精确性.比如,他们会观察并指出他人的错误或疏漏,有时候却会显得过于吹毛求疵.但是,这种"效率"与"精确"的组合,再加上一点强硬的态度,却可以在面对困难任务时,显得非常有效.行为优势挑战者勤奋且富有能力;这种行为类型的个体是乐观与信念的结合体;他们喜欢目标与细节;具有细致思考与果断的领导特征.行为弱势挑战者喜欢直面冲突,有时显得顽固且尖刻;这种行为类型的个体通常具有敌意的表现,其任务导向的态度不会过度考虑情感的因素.2.高I因子领域图形分析I主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"沟通者"的类型.这种类型的人通常充满热情和乐观,他们通过人来实现目标.他们喜欢在人群中,因此不喜欢独自工作.他们有着显著超于常人的交流技巧.他们喜欢社会承认,害怕不被接受.沟通者精力充沛,但是在实际工作中却可能会粗心并缺乏组织性.沟通者善于鼓励,有时候却会发展为奉承.行为特征沟通者的行为特征,带有典型的"影响"特征,在没有其他行为因子的平衡下,这种行为类型的个体将展现出乐群,外向,善于交流的行为风格.他们通常很容易与他人建立关系并侃侃而谈.也正因为如此,我们通常把这种行为类型的个体称之为"沟通者".他们重视互动与交流,并期望与他人建立积极正面的关系.交流沟通沟通者的交流沟通能力,可能是这种行为类型的个体总是孜孜以求的.他们外向自信,因此在社交能力方面表现突出.对于他们周围的人来说,往往会被他们那种明显的自信,以及对于他人表现出的热情与互动所吸引并被打动.能力特征沟通者的能力特征,勿庸置疑,就是其善于沟通的表现了.他们是优秀的说服者,完全以人际关系为导向.他们善于传递思想与观念,并影响他人;同时,他们同样也可以适应不同的情境要求,并尝试去理解他人的观点与建议.行为优势沟通者总是显示出其热情开朗的一面;他们信任他人,深具说服力且健谈;对待生活或工作充满乐观;他们通常也是感性的.行为弱势沟通者可能过于关注大众或人际的关系而忽略了实际结果的重要性;他们可能不重视细节,而空喊方向;因为其活跃的性格,很可能不能仔细聆听.ID主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"劝说者"的类型.这种类型的人通常喜欢社交,对人特别感兴趣,能获得不同类型人的尊重与钦佩.他们以一种友好的方式工作,但却会为了目标而努力超过他人并突出自己的观点.劝说者既要权威也要威望,他们喜欢有变化性的富有挑战的工作,但是也可能因为忙碌而紧张.他们也经常被认为是自负的.行为特征劝说者的行为特征,展现出非常独断支配的一面.根据情境要求的不同,这种行为类型的个体通常将体现出直接的和社会化的行为表象.他们通常都具有非常明确的工作或生活目标,并且信心坚定地去达成这些目标.无论在个人权力还是社会影响方面,他们都追求维持自己的"控制"与"支配",他们喜欢被真正地予以尊重.交流沟通劝说者展现出非常强的社会交际与说服沟通的能力,这种行为类型的个体通常极具个人魅力;但是在面临压力或困难的情况下,他们倾向于采取一种更加直接,专横的做法.他们这种外向且行动快速的风格有时可能让他人受不了;尤其是当他们感觉无所畏惧的时候,他们更加倾向于毫无顾忌地表达他们的观点,而不是采取某种委婉间接的方式.能力特征劝说者的能力特征,"挑战"是对他们最好的描述.在他人可能感觉压力或困难的情境下,这种行为类型的个体却能够倍受激励.他们通常乐意为了成功与获得赞誉承担几乎任何的工作,这种风格却很难在其他行为类型中被发现.他们非常适合承担销售类型的工作,他们思考行动迅速,愿意直面挑战,并且可以利用他们的独断与说服能力去激励他人接受某个方案或产品.行为优势劝说者具有非常典型的外向性格表现;这种行为类型的个体充满热情与活力,他们同时具有"影响"因子的人格魅力与"支配"因子的果断性.行为弱势劝说者很可能说得多而做得少,因为说得多也很易于暴露其弱点;这种行为类型的个体在压力下,会显示出其刻薄无利的一面.IDS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"变革者"的类型.这种类型的人通常善于社交,亲切友善,喜欢改变环境并成为领导者.他们能通过他们的社交技巧实现目标.变革者会对工作非常投入地去完成,同时他们对自己的局限也了如指掌,知道在必要的时候寻求帮助.变革者渴望被欢迎与被承认,容易相信他人.变革者会不停地工作,社交,喜欢起带头的作用.行为特征变革者的这种行为模式,唯一的低"服从"因子显示出"独立自主"可能是这种行为类型显著的行为特征.他们对于生活有着明确的目的与意志.这种行为特征中的高"稳健"因子,将预示着他们对于目标的达成将采取踏实,谨慎的态度.他们通常具有社交与开放的一面,但是在压力情境下或困境中,其内在的坚持与紧迫性将随之呈现.交流沟通变革者在人际的交流沟通方面,其高"影响"与高"稳健"因子,都预示着一种开放社交的态度.他们平易近人,在一般场合下都能应付自如.他们通常独立自主,竭尽全力去维持自我的独立意识,形象与观点.能力特征变革者的能力特征显示出其具有非常稳健与独立的个人特征,并伴之以社会交际的能力.他们通常主动发起或主导任务或项目,这个能力通常在其他行为类型中很少见.他们极具个人责任感,其内在强烈的独立意识促使他们深具效率.他们做事的耐心与对目标的执着,确保了他们可以达成结果;与此同时,他们也能在达成最后决策前,考虑他人的建议或其他选择.行为优势变革者具有非常典型的外向性格表现;这种行为类型的个体充满热情与活力,他们同时具有"影响"因子的人格魅力与"支配"因子的果断性.行为弱势变革者很可能说得多而做得少,因为说得多也很易于暴露其弱点;这种行为类型的个体在压力下,会显示出其刻薄无利的一面.IDC主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"领导者"的类型.这种类型的人通常非常重视任务完成,同时也关注人际关系.他们善于将人们集合起来形成团队或组织.领导者友好和善,喜欢被人簇拥,也追求目标的良好实现.他们有着出色的沟通技巧.领导者希望结果准确,因此在压力下会倾向表现出盛气凌人和攻击型.他们可能更需要培养聆听的技能.行为特征领导者的这种行为模式,非常强调"速度"与"紧迫感".这种行为类型的个体通常显示出很低的"稳健"因素,这也反映出他们的行为特征深深根植于动态与急迫的态度中.这是一种相对自我控制且具有抱负心的行为特征类型,但是在一些非正式场合,或其所熟悉的情境中,他们也会表现出一定的社交行为特征.需要指出的是,区别于其他类似的外向行为特征的个体,他们仍然保持有相当程度的"次序感"与"同理心",这使得他们不会显得那么冲动,武断.交流沟通领导者在人际的交流沟通方面,其风格通常随情境的不同而变化.在他们所熟悉的,非正式的场合中,他们将展现出友好,平易近人的态度;通常来说开放且富有热情.如果情境相对正式或规章制度比较严格,他们将更多地显示出一种直接,坚定的态度,果断且自控,其社交友好的一面通常被隐藏.在这种情景下,他们将更多地展示出其积极主动的一面,在压力下甚至可能采取尖刻,生硬的态度.能力特征领导者的能力特征,同样可是基于情境变化的.他们可以根据情境的要求不同,展现出热情开放的一面,或者直接果断的一面.从管理者的角度出发,可以基于工作的要求,主动将这种行为类型的个体进行适当的环境匹配,以求获得更好的绩效表现.行为优势领导者具有非常典型的外向性格表现;这种行为类型的个体充满热情与活力,他们同时具有"影响"因子的人格魅力与"支配"因子的果断性.行为弱势领导者很可能说得多而做得少,因为说得多也很易于暴露其弱点;这种行为类型的个体在压力下,会显示出其刻薄无利的一面.IS主导DISC图形这种典型行为风格,可被大致描述为是"建议者"的类型.这种类型的人通常善于关怀,同情和理解他们身边的人.他们在大多数社会情境里总能找到平衡.他们是很好的倾听者,极富人情味的朋友.他们也是天生的团队参与者,在平和的环境里表现通常出色.建议者一般不会将自己的想法强加于人,面对冲突通常回避妥协.他们通常需要获得关注与称赞.行为特征建议者的行为特征,"影响"与"稳健"都是属于人际关系导向的行为因子,这种行为类型的个体倾向于以情感为载体与他人进行互动.他们通常自信,热情且友善,善于倾听也乐于随时提供帮助.比较起其他行为类型的个体来说,他们是天生的"良师益友"或"咨询顾问".交流沟通。
DISC行为分析理论(DISC性格分析)19世纪瑞典心理学家、哲学家卡尔·荣格(Carl Jung)倾其毕生精力,投入在人的行为研究上。
经过数十年的统计分析,提出了DISC人类行为理论。
这套理论对后来的心理学、社会学、人类行为学产生了极大的影响。
美国国防部甚至在一战、二战期间使用这套理论进行军官的行为分类与管理。
而这套理论对个人经营自己的人际关系、强化沟通技巧、开拓业务、维护长期的客户关系也有莫大的助益。
希望藉由这篇文章,让读者拥有更多的参考依据,使得人与人的沟通变得更为有效,并使您的公司效率大为提升。
DISC的解释(1)D型: Dominance支配型(指挥者)情绪易怒恐惧被利用作风高D直接、有压迫感、果断中D好胜、有自信、不摆架子低D小心、温和、谦虚目标结果、控制说明支配度高者有自己的想法,且非常想成功,同时极擅於让别人依他们的方法做事,具有支配能量高的人会做全盘考量,并看情况是否有利,为满足自己的需要,他们会透过直接且压迫性的行为掌控环境,但现况不利时,他们通常能压住反对的声音。
工作时支配度高者很像生意人。
他们的工作环境忙碌、正式、有效率、有组织且功能性高。
果断、反应快的人擅言词,同时尖锐而不圆融,因为他们以事为主,并要求结果。
高自我意识的长处,使这类人经常成为组织的火车头,因为他们好胜、喜欢改变且讨厌现况。
身为爱探险的行动派,这类人要的是直接答案,且喜欢马上看到结果。
他们没什么耐心,这可以从扣桌子、摇椅子和坐立不安等行为看出。
若你有机会和这类人说话,可以考虑调整一下表达方式,谈谈他们想听的「产能」、「功能」、「期限」和「成本」等。
(2)I型: Influence影响型(社交者)情绪乐观恐惧排斥、失去社会认同作风高I活力充沛、自我促销、容易交往中I稳若泰山、有自信、深思熟虑低I自制、悲观、退缩目标人际交往及认同说明 I高者的沟通能力强,并对自己的社交能力很有自信。
为了满足需要,具有高影响能量者会先结合他人,说服其进行合作,以团队方式完成预期目标。
DISC行为分析理论(DISC性格分析)19世纪瑞典心理学家、哲学家卡尔·荣格(Carl Jung)倾其毕生精力,投入在人的行为研究上。
经过数十年的统计分析,提出了DISC人类行为理论。
这套理论对后来的心理学、社会学、人类行为学产生了极大的影响。
美国国防部甚至在一战、二战期间使用这套理论进行军官的行为分类与管理。
而这套理论对个人经营自己的人际关系、强化沟通技巧、开拓业务、维护长期的客户关系也有莫大的助益。
希望藉由这篇文章,让读者拥有更多的参考依据,使得人与人的沟通变得更为有效,并使您的公司效率大为提升。
DISC的解释(1)D型:Dominance支配型(指挥者)情绪易怒恐惧被利用作风高D直接、有压迫感、果断中D好胜、有自信、不摆架子低D小心、温和、谦虚目标结果、控制说明支配度高者有自己的想法,且非常想成功,同时极擅於让别人依他们的方法做事,具有支配能量高的人会做全盘考量,并看情况是否有利,为满足自己的需要,他们会透过直接且压迫性的行为掌控环境,但现况不利时,他们通常能压住反对的声音。
工作时支配度高者很像生意人。
他们的工作环境忙碌、正式、有效率、有组织且功能性高。
果断、反应快的人擅言词,同时尖锐而不圆融,因为他们以事为主,并要求结果。
高自我意识的长处,使这类人经常成为组织的火车头,因为他们好胜、喜欢改变且讨厌现况。
身为爱探险的行动派,这类人要的是直接答案,且喜欢马上看到结果。
他们没什么耐心,这可以从扣桌子、摇椅子和坐立不安等行为看出。
若你有机会和这类人说话,可以考虑调整一下表达方式,谈谈他们想听的「产能」、「功能」、「期限」和「成本」等。
(2)I型:Influence影响型(社交者)情绪乐观恐惧排斥、失去社会认同作风高I活力充沛、自我促销、容易交往中I稳若泰山、有自信、深思熟虑低I自制、悲观、退缩目标人际交往及认同说明I高者的沟通能力强,并对自己的社交能力很有自信。
为了满足需要,具有高影响能量者会先结合他人,说服其进行合作,以团队方式完成预期目标。
I型生性较乐观,会将大多数状况视为有利条件,有别於D型的敏感行为,由於他们急於认识他人并获其欣赏,因此这类人的行为,有时是不善社交者很难理解的。
他们通常有能力说服他人共同合作。
他们的自我意识很强,与D型一样口才极佳,但I型高者较圆滑,对他人的感觉较敏感。
他们非常外向,且以人为主,同时珍惜关系。
他们喜欢人际接触频繁的环境,因为他们在任何时候都可以交朋友。
影响型喜欢招待他人,懂得享受美食与餐厅气氛。
这类人追求时髦,喜爱行动自由与物质享受。
他们的工作环境友善、个人化且可激发创意。
(还有杂乱无章!)工作时影响度高者的步调快速又即兴,除非他们想获得他人的赏识,否则一般而言他们会忽略细节,且杂乱无章。
这类人会迅速把所有的东西塞进抽屉,为什么?没错,为了看来更「体面」。
周遭居住或工作的人,几乎不可能从他们的桌子或档案里找到任何东西,可是,他们就是知道东西「就在这儿附近」。
影响度高者天生对人性乐观,而滥用此特质的缺点之一,就是对谁都信赖,且听他人说话,会选择性的听与自己想听的东西,或者自己乐观希望发生的部分。
他们可能要吃了几次教训才乖。
(3)S型:Steadiness稳健型(支持者)情绪无情绪恐惧突然改变、失去保障作风高S有耐心、容易预测、立场超然、合作中S冷静、通融、步调快、动作快低S停不住、性急、即兴、紧张目标保障、稳定说明稳健度处於曲线顶端的人,对大多数组织而言是「纯金」,因为他们不仅是忠诚的员工,也是可信赖的团队成员。
他们是按部就班的逻辑思考者,喜欢为一个领袖或目标奋斗。
稳健型偏爱稳定且可预测的环境,而需要改变时,他们会希望事先被告知。
他们热爱长期的工作关系,以服务为导向,同时有耐心且和善,是一个能设身处地且富同情心的聆听者,他们真正关心他人的感觉和问题,在专案中尤其能扮演幕僚的角色。
稳健度高者很谦虚,且在大部分情况下,刚开始时都不直接。
(然而,若他们认为自己全盘了解状况,并已下定决心,顽强固执的个性就会出现!)如果你不同意他们的想法,并想加以说服,最好带著如山铁证。
要他们改变之前,先给他们重新思考的时间和空间。
工作时稳健型偏好休闲协调的穿著。
他们的工作环境个人化、轻松、友好且非正式。
他们喜欢一致、缓慢且简单的方法,同时具备长期的专注力,使他们能稳健的执行工作。
若某个稳健者的第二高分是支配度,他们可能会完全以目标为导向,而且不害怕直话直说。
若第二高分是服从度,他们可能会不断的问:「你怎么知道这是正确的方法?」他们在冒险之前,会希望能得知所有相关证据。
(4)C型:Compliance服从型(思考者)情绪危机意识恐惧被批评、缺乏标准作风高C精准、尽忠职守、自制中C重分析、逃避、固执低C武断、反抗心、不圆滑说明尽忠职守、谨慎、遵守他人之规定。
修正度高者与支配及影响型有很大的差异。
他们天生精准且井然有序。
由於他们思路清晰,只要知道正确的方向为何,就会受到激励,因此他们喜欢规矩和秩序。
他们对自己和下属的要求都非常高。
这类人遵守纪律,凡是讲求细节且维持高标准,不管作什么都要求完美。
工作时从就业的层面而言,他们是杰出的会计师、程式设计师及脑部外科医师。
先试著从他们「挑剔」的角度看看你的产品是否有问题,而且要比竞争对手抢先一步!在饮食方面,服从型会详读所有的标签,而且熟知食物中蛋白质、脂肪和碳水化合物的比例。
他们喜欢精打细算,除非厨房用具省钱且坚固,否则他们是不会买的。
DISC的历史DISC的核心理念可以追溯至古希腊人。
「希波克拉底誓言」的作者希波克拉底是最早以四种不同的元素来诠释人类行为的人。
他以希腊四元素:火、空气、水以及土为基础的理念在其逝世一千多年后仍为许多医生所使用。
当然,现代的DISC科技比起希波克拉底的四元素有更坚实的科学基础。
然而许多现代的行为理论均是以这四项因子为基础。
其中最具影响力的可能要算瑞典心理学家卡尔?古斯塔夫?容格(Carl Gustav Jung) 的研究了。
他将个人行为定义为四种不同的类型;分别是「感觉」、「直觉」、「情感」和「思维」。
这些类型的定义源自於容格对无意识心理的毕生研究,不过在这里我们却不需要太在意这些。
它们之所以重要是因为它们代表了现代心理学家企图勘测人类心理的最初尝试。
而以容格的研究为基础的评量工具至今仍具效用。
依容格的见解,人类是以这四项元素的组合本能地去理解行为(他的四种类型是一种组合的例子,而希腊人的四种特性则是另一种组合的例子)。
这四项元素的组合(专业用语称之为四联论) 造就了许许多多的评量方法,而DISC 也是其中之一。
现代的DISC理论是最早出现於1920 年代,一位美国心理学家威廉?摩顿?马斯顿(William Moulton Marston)发展了一套理论来解释人们的情绪反应。
直到那时为止,对於这类的研究仍是局限於心理疾病或是刑案上的精神错乱方面,而马斯顿则想要将这些概念延伸到涵盖一般人的行为方面。
为了测试自己的理论,马斯顿需要有一套方法来测定他所要描述的行为作风。
他的解决之道是发展自己的方法来测定四项重要的因子。
他所选择的因子为「支配」(Dominance)、「影响」(Influence)、「稳健」(Steadiness) 和「服从」(Compliance),而这种方法也是从这些因子而命名为DISC。
1926 年,马斯顿在他的著作《常人之情绪》(The Emotions of Normal People) 中公布了他的发现,并在书中也对其所发展的系统作了简短的叙述,该书首度尝试将心理学从纯粹的临床背景向外延伸应用到一般人身上。
从这样不起眼的开始,DISC 系统现在已发展成为可能是全世界最广泛被采用的评量工具。
威廉.马斯顿博士发展出DISC来协助论证他对人类行为动机的一想法,虽然没有花俏的理论基础,DISC确已成为是上最广泛运用的评量系统。
DISC的象限分析步调快独断直接外向D支配/老板型I影响/互动型发号施令者口才好/喜交际者/以人为主问题为主追求互动自尊心极高乐观且情绪化希望:改变希望:认同、友好关系驱力:实际的成果驱力:社会认同面对压力时可能会:粗鲁、没耐心面对压力时可能会:杂乱无章、口出恶言希望别人:回答直接、掌握状况、拿出成果希望别人:讲优先顺序、讲信用、给予声望害怕:被别人利用害怕:失去社会认同|独立| 讲关系以事为主<-------------------> 以人为主喜支配| 爱助人|C服从/修正型S稳健/支援型擅分析/重思考设身处地以程序为主以步伐为主追求限制追求一致性高标准、完美主义者坚守信念,容易预测,话不多希望:精准有逻辑的方法希望:固定不变、诚心感谢、多些时间考虑驱力:把事做好驱力:固有原则面对压力时可能会:慢半拍、退缩面对压力时可能会:犹豫不决、唯命是从希望别人:提供完整说明及详细资料希望别人:提出保证且尽量不改变害怕:被批评害怕:失去保障..内向间接保守步调慢DISC的人物写真1. D 型人物代表:拿破仑「支配」是制约和权力的因子。
若DISC图形呈现支配性高,则表示其作风是要求高且好竞争。
支配性高的人必须觉得可以控制整个情况,且会寻求发号司令、提出解决方案的机会。
高D的人(也就是支配性高的人)倾向作风野性勃勃,这种人重视结果与效率,希望尽快达成目标,对别人的感受较不重视。
支配是激励和驱策力的因子,此项因子高的人对成功和成就很感兴趣,并会在情况许可下追求个人利益。
2. I 型人物代表:猫王「影响」这个DISC因子呈现外向、喜欢交际的行为。
分析中「影响」值高的人,通常都很开放、友善而合群。
他们喜欢与人交往,几乎在任何社交场合中都觉得轻松而有自信。
高度影响型的人很能因为他人的注意和欣赏而大受激励,经常想尽办法让自己成为注意力的焦点。
高I的人(也就是影响因子高的人)倾向於靠感觉行事,对情况的反应较情绪化。
虽然这可能导致过於冲动甚至善变的行为,但这也表示他们对别人的感受很关心。
他们话多且开放,容易信任他人,但也会因为他人的拒绝而深受伤害。
3. S 型人物代表:甘地「稳健」是DISC特质中的第三个。
与耐心、毅力和同理心等特质有关。
稳健型的人温暖而优雅,但缺乏I型(影响型)人的社交自信,他们喜欢和人交往,但往往是倾听者而非发言者。
高度稳健型的主要特性是他们需要时间和耐心,并能周详的计划自己的言词和行动。
DISC图形中出现高稳健时表示该名受测者不喜欢改变,比较喜欢维持现状,不喜欢干扰或突如其来无法预测的变化。
高S的人沉著冷静,天生忠实值得性赖。
他们很有毅力,会不屈不挠的持续努力直到任务成功完成。
4. C 型人物代表:星际迷航的史巴克船长服从型是DISC最后一个因子,与逻辑思考而不带感情的生活态度有关。
高服从的人对真相和细节很感兴趣,事情看得较远、也较实际。