安检面试
- 格式:doc
- 大小:77.50 KB
- 文档页数:9
安检人员面试的自我介绍尊敬的各位面试官:大家好!我是王明,非常荣幸能够参与到这次安检人员面试中,并且能够有机会向大家进行自我介绍。
在这个场合,我想要向各位展示我的能力和经验,以及我为什么非常适合这个岗位。
首先,我想介绍一下我的教育背景。
我本科就读于XX大学,主修为公共安全管理专业。
这个专业使我对安全管理有了更深层次的理解,并为我提供了系统的专业知识和技能。
同时,我在大学期间也积极参与了一些与安全管理相关的实践项目,拥有一定的实践经验。
其次,我愿意展示一下我的工作经验。
作为一名安检人员,我之前在XX机场的安检部门工作了三年。
在这个工作岗位上,我深入了解了安检的各项工作流程。
我能够熟练操作安检设备,包括金属探测器、X光机等,并且能够根据不同的情况灵活运用这些设备。
我也能够判断携带物品的可疑性,通过观察和询问等方式进行综合判断来保障旅客的安全。
此外,我认为自己拥有一些其他的技能和特点,使我更适合成为一名优秀的安检人员。
首先,我的观察力和细致程度非常好,我可以高效地对旅客的行李进行检查,并能够发现可疑物品。
其次,我具备很强的沟通能力和团队合作精神,能够与其他安检人员紧密合作,共同完成工作任务。
我也可以与旅客进行友好的沟通,协助他们顺利通过安检过程。
最后,我对工作的敬业精神和责任心使我愿意时刻保持警觉,时刻保障旅客的安全。
对于这个岗位,我非常了解其中的工作压力和责任。
作为一名安检人员,我们的工作关乎到每一个旅客的安全,需要时刻保持机警和专业。
我认为,通过我的自信和责任心,我有能力胜任这个岗位,并且能够在提供行李安全和旅客服务方面做出积极的贡献。
在结束之前,我希望通过这次机会,向各位面试官展示出我对这个岗位的热诚和承诺。
如果我能够获得这个岗位,我将努力工作,不断学习和提高自己的专业技能,以保障旅客的安全和满意度。
非常感谢各位面试官给予我宝贵的时间和机会,期待能够加入贵公司,成为这个团队的一员。
谢谢!。
机场安检面试自我介绍航空安检已经越来越受到人们的重视,很多人都在从事航空这个专业,那么你知道机场安检的面试自我介绍该怎么说吗?下面店铺为你整理了机场安检面试自我介绍,欢迎阅读。
机场安检面试自我介绍篇【1】您好,我叫xx,空港地勤专业,比较老实,没有心机;爱好广泛,如音乐旅行、运动,喜欢美食。
上学期间曾经做过兼职,比如传单员,大众演员;经常帮助老师组织活动,也积极参加XXXXX另外我也是学校的入党积极分子,即将成为预备党员。
我是一个非典型巨蟹座女生,个性温和,善于言谈与交际,有一定的礼仪基础。
作为地勤人员,最大的挑战可能是处理班机延误事件,因为他们要安排旅客转机、住宿及在机场等候时的餐饮事宜,还要安抚抱怨的旅客及耐心解释,若是遇上国际航机延误,旅客人数众多,对地勤人员确是一种挑战。
但我接受挑战,要相信世界上没有垃圾,只有放错地方的资源! 机场安检面试自我介绍篇【2】我是嘉兴学院行政管理专业14级本科学生,将于2019年7月毕业。
在即将叩响地勤这扇大门时,我怀着无比的真诚和高度责任感把我的人生向您靠拢。
五年的大学生活使我树立了正确的人生观,价值观,形成了热情、上进、不屈不挠的性格和诚实、守信、有责任心、有爱心的人生信条。
五年,厚积薄发的五年,给我的“轻叩柴扉”留下一个自信而又响亮的声音。
我知道机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站(机场)建设营运以来,出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务,和航空站的运作息息相关且不可或缺,所以我来了。
以上是我的求职地勤面试自我介绍。
在即将走向社会之时,诚望贵单位全面考察我的情况,若能蒙您垂青,我将深感荣幸,并在日后工作中,不懈拼搏之劲,不失进取之心,克尽己能,为航空事业奉献自己的一份力量。
相信在您们的支持下,我会和您所领导的单位一样,直挂云帆济沧海,乘风破浪会有时!机场安检面试自我介绍篇【3】尊敬的各位领导、同事们,大家好!我是××,来自安检一科,我今天的演讲题目是《爱岗敬业,从我做起》。
安检工作面试自我介绍我是___号选手___,我来自___。
中原自古多才俊,在这块人才辈出的热土上,涌现出了诸如兰空飞行员李剑英等天之骄子。
如今,在___一中受到了三年优秀教育的我,虽不能像李剑英那样架雄鹰搏击长空,可为了胸中那不灭的翱翔蓝天的渴望,为了不辜负我___米68的身高,不辜负五官端正、举止端庄、极具亲和力的面容,我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员,工作在蓝天白云间,仰观宇宙云卷云舒,俯看祖国大好河山。
空乘,一直是一个单纯女孩傻傻的梦想,美丽,浪漫,与白云为伴,蓝天上的天使,是我对它的理解。
也许,我不像天使那样美丽,但我会发自内心地以乘客至上,乘客才是我的天使。
我会关心别人的感受,躬下身子,学会倾听,学会沟通,学会服务,学会微笑,学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。
也许,我还稚嫩,但我会努力,也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。
我相信,当梦想被赐予一双翅膀,飞翔再也不是一种渴望,我要飞向那远方,跨越那大海高山白云蓝天世界。
我知道我要的那种幸福就在那片更高的天空,我要飞翔,我要阳光,我要飞得更高。
安检工作面试自我介绍(二)我是___号选手___,我来自___。
中原自古多才俊,在这块人才辈出的热土上,涌现出了诸如兰空飞行员李剑英等天之骄子。
如今,在___一中受到了三年优秀教育的我,虽不能像李剑英那样架雄鹰搏击长空,可为了胸中那不灭的翱翔蓝天的渴望,为了不辜负我___米68的身高,不辜负五官端正、举止端庄、极具亲和力的面容,我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员,工作在蓝天白云间,仰观宇宙云卷云舒,俯看祖国大好河山。
空乘,一直是一个单纯女孩傻傻的梦想,美丽,浪漫,与白云为伴,蓝天上的天使,是我对它的理解。
也许,我不像天使那样美丽,但我会发自内心地以乘客至上,乘客才是我的天使。
我会关心别人的感受,躬下身子,学会倾听,学会沟通,学会服务,学会微笑,学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。
也许,我还稚嫩,但我会努力,也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。
地铁安检面试问题及回答技巧
1. 人家问你“为啥想干地铁安检呀”,你可别小瞧这问题!就好比你为啥喜欢吃巧克力嘛,得说出个让人心动的理由呀!你可以这么回答:“我觉得地铁安检特别重要,能保障大家的安全,就像守护天使一样,我也想成为这个守护队伍的一员呀!”是不是很赞?
2. 要是问你“对安检工作流程熟悉不”,你可别懵!这就好比你熟悉怎么玩游戏一样嘛!你就大大方方地说:“那当然熟悉啦,就像我熟悉手机的各种功能一样,从检查到引导,我都门清呢!”这样回答多自信呀!
3. 被问到“遇到不配合安检的咋办”,这就像遇到调皮的小朋友不听话咋办一样!你得机灵点儿回答呀:“我会耐心解释呀,就像哄小朋友一样,让他们知道安检的重要性,总不能强硬对吧!”多有智慧!
4. “对突发事件的应对能力咋样”,嘿,这可难不倒你!就好像着火了知道怎么灭火一样!你要说:“我知道咋应对呀,就像知道火灾来了要赶紧找灭火器一样,我会冷静处理的!”瞧瞧,多厉害!
5. 有人问“团队协作能力如何”,哎呀,这就像打篮球要配合好队友嘛!你可以讲:“我超会团队协作的,就像在球场上给队友传球一样默契!”多形象呀!
6. 要是问“有没有相关经验”,就算没有也别怕呀!这就像第一次学骑自行车,谁还没个开始呀!你可以说:“虽然我现在经验少,但我就像刚学骑车的人,进步会很快的!”是不是很有说服力?
7. 问你“能吃苦耐劳不”,嘿,这有啥难!就像爬山再累也能坚持一样!你就坚定地回答:“那必须能呀,我就像能爬上山顶的勇士,啥苦都吃得下!”多棒呀!
8. 最后问你“对未来有啥期望”,这就好比你对未来生活有啥憧憬一样!你就说:“我希望能在安检岗位上不断进步,就像树要越长越高一样,为大家的安全出更多力呀!”。
我觉得呀,面试地铁安检就得真诚自信,把这些问题都回答好,就离成功不远啦!。
航空安检面试自我介绍(精选15篇)航空安检面试篇1各位面试官上午(下午)好,我叫,今年xx岁,是xx学校13届航空专业的学生。
我热爱运动,特别是篮球,课余时间经常和老师同学进行篮球竞赛,同时我是班上是体育委员,负责早操、课间操的领操工作和在体育课上配合老师组织体育活动。
作为一个学生,我清楚的认识到知识的重要性,虽然不知道在未来的工作中用不用得上,但无论是文化课知识还是专业课知识,我都有认真的学习领悟。
为了加强自己的独立生存能力,暑假期间我还在家乡的一家烟草公司打工,主要负责搬运的工作,工作很辛苦,但还是坚持下来了,我觉得在工作过程中得到了成长。
这次我想应聘的是xx公司的地勤工作,我认为,地勤的主要工作是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票等,所以就需要一个人具有负责,细心,勤快,不怕苦的精神,我已经做好准备接收工作的各种挑战,希望各位面试官能给我一个机会。
谢谢。
航空安检面试自我介绍篇2尊敬的各位领导、各位老师:你们好!很荣幸能得到XX公司的这次面试机会。
首先,请容我简单地做个自我介绍。
我叫,今年20岁,来自XX省。
我就读于XX大学专业,在校期间,我认真学习各门课程,积极参加各种文体活动。
在性格比较外向,爱好广泛,与同学相处很融洽。
课余时间我比较喜欢做一些诸如画画、做手工等让人身心放松的活动。
在校几年中,除了认真学好课内知识,我还积极进行社会实践。
201X年,我在实习,201x年我在勤工俭学,积累了一些工作经验和做人道理。
回想过去几年中,让我印象最深刻的一件事就是作为一名安检志愿者参加了20xx年北京田径世锦赛。
作为一名服务人员,既要维持秩序,协助其他工作人员做好安全工作,又要做到组委会要求的展现祖国形象,这对我来说既是压力,又是挑战。
每天的工作量很大,还要以饱满的姿态笑迎来自世界各地的朋友们。
在这期间,我深刻地感觉到在学校里学到的各种礼仪、交流、形体等知识是多么的有用。
随着志愿者任务的圆满完成,我心中也有一种自豪感,成就感,觉得学以致用,完成好工作,再苦再累都觉得很开心!我即将在不久的将来走出校门,走向社会,我想以自己的知识、能力、热情,以及认真的工作态度回报社会、回馈父母、证明自我。
机场安检面试知识问答一、基础知识1.什么是机场安检?–机场安检是指为了保障航空运输安全,对乘客、行李和货物等进行安全检查的一系列措施和程序。
2.机场安检的目的是什么?–机场安检的目的是防止违禁品和危险品进入飞机,保障航空运输的安全。
3.安检员的主要职责是什么?–安检员的主要职责包括对乘客和行李进行安全检查,识别和查验可疑物品,以确保航班安全。
二、安检流程1.请描述一下乘客进入机场后的安检流程。
–乘客进入机场后,首先需要前往安检口排队等候。
待轮到乘客时,安检员会要求乘客出示有效的身份证件和登机牌。
–安检员会对乘客进行人身检查,包括体检和手持物品检查。
–乘客需要将随身携带的金属物品、液体物品、电子产品等取出放置在安检桌上,以便进行安全检查。
–安检员会利用X射线机、金属探测器、液体检测仪等设备对乘客行李进行检查。
–如无异常情况,乘客可以通过安检口进入候机区。
2.请介绍一下行李安检的流程。
–行李安检是指对乘客托运的行李进行安全检查的程序。
–乘客在办理托运手续时,行李会被安检员收取,并进行X射线和安全检查。
–安检员会对行李进行逐一检查,以确保行李内没有违禁品、危险品等。
–如无异常情况,行李将会被安排装载到飞机的货舱中。
三、安检常识1.请列举一些常见的禁止携带的物品。
–火器、弹药和爆炸物品–易燃液体和气体–尖锐和刺激性物品–毒品和非法药品–高压和压缩气体器具–锐器和攻击性武器2.请介绍一下液体物品的限制规定。
–根据国际民航组织的规定,乘客携带的液体物品限制为每瓶容量不超过100毫升,总量不超过1升。
–液体物品需要单独放置在透明的塑料袋中,每人限带一袋。
四、安检常见问题解答1.我可以携带飞行模拟器吗?–飞行模拟器属于电子产品,需要经过安检员的安全检查。
请确认飞行模拟器不属于违禁品,并按照安检员的要求配合检查。
2.我可以携带药品上飞机吗?–乘客可以携带必需的药品上飞机,但需要携带医生开具的处方以备查验。
五、安全提示1.进行安检时,请主动配合安检员的工作,不要隐瞒和抵触安检程序。
地铁安检员面试时的常见问题解答地铁安检员作为保障地铁运营安全的重要岗位,在面试时会被问到一系列问题,以评估候选人是否具备胜任该工作的能力和素质。
以下是一些常见的问题及解答,希望能对您有所帮助。
问题一:请简单介绍一下你自己。
这是面试中最常见的开场问题,回答时应简洁明了,突出与安检工作相关的优势和经验。
例如:“您好,我叫_____,毕业于_____学校_____专业。
我对地铁安检工作充满热情,具备较强的责任心和团队合作精神。
之前在_____单位有过相关的实习经历,让我对安全检查的流程和要求有了一定的了解。
我性格沉稳,做事认真细致,能够在压力下保持冷静,确保工作的准确性和高效性。
”问题二:你为什么想成为地铁安检员?回答这个问题时,要体现出对工作的理解和对安全的重视。
可以这样说:“地铁作为城市重要的公共交通工具,每天承载着大量的乘客,保障他们的安全至关重要。
我希望能成为地铁安检员,为维护地铁的安全秩序贡献自己的一份力量。
同时,这份工作也能让我不断提升自己的应急处理能力和责任心。
”问题三:你对地铁安检工作的职责和重要性有什么了解?这是考察对工作内容认知的问题。
可以回答:“地铁安检员的主要职责是对乘客及其携带的物品进行安全检查,防止危险物品进入地铁,保障乘客的生命财产安全和地铁的正常运营。
安检工作的重要性不言而喻,它是地铁安全的第一道防线,能够有效预防各类安全事故的发生,为广大乘客提供一个安全、舒适的出行环境。
”问题四:如果在安检过程中遇到不配合的乘客,你会怎么处理?这是考验应对突发情况和沟通能力的问题。
比如:“首先,我会保持冷静和礼貌,耐心地向乘客解释安检的目的和规定,让他们明白这是为了大家的安全着想。
如果乘客仍然不配合,我会寻求同事或上级的帮助,按照相关的工作流程和规定来处理,坚决不让任何可能存在危险的物品进入地铁。
”问题五:你能适应长时间站立和轮班工作制度吗?回答时要表现出积极的态度:“我知道地铁安检员的工作可能需要长时间站立和轮班,我已经做好了充分的准备。
安检人员面试的自我介绍(精选3篇)安检人员面试的篇1本人出生在农村家庭的我从小就培养出吃苦耐劳的精神,在经历了两年的准军事化管理的安检生活养成了我令行禁止和雷厉风行的工作作风,吃苦耐劳的精神和强烈的上进心,培养了我高度的责任感和集体观念。
本人爱好广泛喜欢文体活动,活动能力强,工作冷静而又不缺乏幽默,这在工作中带来了不少的方便。
安检人员面试的自我介绍篇2首先最好在地铁沿线找个宾馆住下来。
关心一下地铁换乘图,很多玩的地方都在地铁沿线的,又方便,又不容易迷路,最实惠了。
地铁1号线和2号线都有renmin广场这一站,你们可以在这里玩一下,renmin广场也算是地标性地区了,南京路步行街也在这里,地铁renmin广场站有个出口就是南京东路出口,出来就是了。
然后沿着南京路步行街朝东走,也就是从步行街的这一头一直走到那一头(这里也有一站地铁:2号线的南京东路站),然后再继续往下走没多少路,就到外滩了,来上海玩,这里是一定要到的。
地铁10号线豫园站就是城隍庙,上海旅游必到。
东方明珠在地铁2号线陆家嘴站,还有中国馆,在地铁7号、8号线的耀华路站,不过那里据说天天在排队.....新天地在1号线黄陂南路站。
要逛淮海路可以在1号线陕西南路站下。
外滩要傍晚去,亮灯才漂亮,新天地我到不觉得要晚上去,虽然那里是著名的酒吧区,实际上白天去也是别有风味的。
两天时间不多,也去不了几个地方,就标志性的地方逛一下吧。
祝玩的愉快。
安检人员面试的自我介绍篇3时光飞逝,白驹过隙,岁月如梭……大学四年转瞬即逝,仿佛昨天才喜出望外的来到大学,即将依依不舍的离开古色校园,犹如穿梭游览于大学校园的一过客,短短四年却是我们人生之中最为宝贵的一段。
学习上,我系统全面地学习了本专业的理论基础知识,同时把所学的理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力,力求理论和实践的统一。
在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时,还努力拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的能力;积极参加学生科协及科学研究活动中的各项活动。
机场安检面试自我介绍您好,我叫___,空港地勤专业,比较老实,没有心机;爱好广泛,如音乐旅行、运动,喜欢美食。
上学期间曾经做过兼职,比如传单员,大众演员;经常帮助老师组织活动,也积极参加___另外我也是学校的入党积极分子,即将成为预备党员。
我是一个非典型巨蟹座女生,个性温和,善于言谈与交际,有一定的礼仪基础。
作为地勤人员,最大的挑战可能是处理班机延误事件,因为他们要安排旅客转机、住宿及在机场等候时的餐饮事宜,还要安抚抱怨的旅客及耐心解释,若是遇上国际航机延误,旅客人数众多,对地勤人员确是一种挑战。
但我接受挑战,要相信世界上没有垃圾,只有放错地方的资源!机场安检面试自我介绍(2)尊敬的考官,您好!我是一名申请机场安检岗位的应聘者,非常荣幸能够有机会在这里进行自我介绍。
我叫XXX,来自XXX,今年XX岁。
作为一个热爱航空事业的人,我对机场安检工作充满了热情和动力。
我具备以下几个方面的能力和特点:首先,我拥有良好的身体素质和心理素质。
作为安检员,需要长时间站立、行走和执勤,身体素质是基本的要求。
我经常参加运动,保持良好的身体状态,可以轻松应对工作中的各种体力活动。
此外,机场安检工作需要面对各种情绪波动的旅客,需要具备情绪管理和冷静应对的能力。
我有较强的沟通能力和耐心,能够稳定情绪并妥善处理各种复杂情况。
其次,我具备丰富的安全意识和知识。
机场安检是确保航空安全的第一道防线,任何一项安检工作的疏漏都可能造成严重的后果。
我了解安检工作的重要性,具备丰富的航空安全知识和理论基础。
我熟悉常见的安全隐患和不安全行为,并且具备发现、识别和处理危险物品的能力。
我会做好持续学习和提升自我的准备,确保自己始终处于机场安检的最前沿。
再次,我具备团队合作和应急处理能力。
机场安检工作是一个集体合作的过程,需要与其他安检员密切配合,共同完成各项任务。
我擅长与人合作,具备团队意识和团队精神。
我相信通过与团队的紧密配合,可以更好地完成工作任务,确保航空安全。
第1篇一、自我介绍(约2分钟)题目:请您用2分钟时间,简单介绍一下自己,包括您的教育背景、工作经历、个人特长以及为什么选择机场安检这份工作。
解析:1. 教育背景与工作经历:这部分可以让面试官了解您的基本情况,包括您是否具备与安检工作相关的基础知识和经验。
2. 个人特长:强调与安检工作相关的个人特质,如责任心、细心、耐心、沟通能力等。
3. 选择原因:阐述您为什么选择机场安检这份工作,可以提及您对安全工作的重视,以及对民航行业的兴趣。
二、安检基础知识(约10分钟)题目1:请简述机场安检的主要任务和职责。
解析:1. 机场安检的主要任务是确保航空安全,防止恐怖袭击、非法物品携带等。
2. 职责包括:对旅客、行李、货物进行安全检查,实施安全监控,发现并处置安全隐患。
题目2:请列举几种常见的违禁品及其危害。
解析:1. 常见的违禁品包括:易燃易爆物品、管制刀具、毒品、枪支弹药等。
2. 危害包括:威胁旅客生命安全,影响航班正常运行,破坏社会治安。
题目3:请简述安检工作的基本原则。
解析:1. 安全第一:将旅客安全放在首位,确保航空安全。
2. 依法依规:严格按照相关法律法规和安检程序进行操作。
3. 细心严谨:认真负责,不放过任何一个安全隐患。
4. 优质服务:文明礼貌,热情周到,为旅客提供优质服务。
三、案例分析(约10分钟)题目:以下是一个安检案例,请您分析并回答问题。
案例:某旅客在安检过程中,安检员发现其行李中藏有一把管制刀具。
问题:1. 请问您认为这起事件的原因是什么?2. 如果您是安检员,您将如何处理这一情况?解析:1. 原因分析:可能是因为旅客不了解相关法律法规,或者有意为之。
2. 处理方法:首先,安抚旅客情绪,说明情况。
然后,依法依规进行处理,如收缴刀具、报警等。
四、应变能力与沟通能力(约10分钟)题目:以下是一个应变能力与沟通能力测试题,请您回答。
测试题:1. 当您在安检过程中,发现一位旅客情绪激动,对安检工作表示不满,您将如何应对?2. 当您在安检过程中,发现一位旅客携带的行李中有一件疑似违禁品,您将如何与旅客沟通?解析:1. 应对情绪激动的旅客:保持冷静,耐心倾听旅客诉求,解释安检工作的必要性,并尝试解决问题。
一、人际沟通答题态度-原因-化解-避免1.有人去你办公室当众大吵大闹,指责你工作不负责任,怎么办?【此题考核核心】应变能力、综合能力等【答题主线】冷静+沟通对策+总结汇报我是一个细致、认真、责任心强的人,这样的事情应该不会发生在我身上。
如果真的遇到这样的事情,首先我会保持冷静的头脑,尽快出面控制局势。
办公室是同事们集中办公的地点,不能因为我一个人的问题,而影响了单位其他人的正常工作。
第一,我会安抚当事人的情绪。
在当事人情绪稳定后,我会与他展开坦诚的沟通,了解事情的具体原因。
如果真的是我在工作中出现问题,给当事人造成了损失,我会尽快采取有效的方式进行补救。
如果损失无法弥补,我也会承担责任,赔偿当事人。
第二,当事人对我有误会,我想在坦诚的沟通之后,一切问题就会随之解决。
同时,我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法等,增进他对我们工作的了解。
如果,当事人还存在困难,我会尽自己的努力予以帮助。
第三,不管是因为误会,还是因为我在工作上确实出现了问题,这对单位的工作都造成了非常不好的影响,同时也说明我至少在工作方式、工作技巧上存在问题。
所以,事后我会向领导汇报相关情况,作出检讨。
同时,我还要做好个人总结,以免以后再犯类似的错误。
2.你作为政府工作人员,到基层进行调研,回来途中一些乡民围住你,说这样的调研是形式主义,调研单位和个人都是安排好的,面对这种情形你会怎么做?(2011年福建省公务员面试真题)【参考解析】政府人员到基层去调研一定要本着实事求是的原则,认真调研,保证数据的真实性,切实达到调研的真正目的。
如果出现题中情形第一,我会努力平息围住我的乡民情绪,选取乡民代表来放映他们的问题,并做好笔录。
第二,仔细倾听他们反映的问题,可能是这次调研活动的公开性、透明度不够,群众对这次调研了解不全面,或者可能是我们个别工作人员在调研过程中方法不够科学或者态度不够诚恳导致的误解。
那么我会说明此次来基层调研的目的和重点,仔细的阐述这次活动的方式和过程以消除误解。
同时事后以文字的方式将这次活动的过程公布于众,并保证以后开展工作时公开、透明。
第三,如果确实在此次调研中被调研的人中有基层单位事先安排好的人员。
我会积极主动的向村名收集证据,并留下联系方式向村民承若积极严肃处理这件事情。
毕竟我们这次调研的目的是为了更好的、更科学的做出有利于人民群众的决策,希望百姓积极配合调查,同时向领导汇报,听取领导指示同时积极重新做科学的、公开的调研。
总结本次调研的经验教训,在领导的批准下,把调研的结果向乡民们进行公示。
以此为鉴,以后的调研要多尊重群众的意见和建议,并要做到对调研对象和调研结果要及时、公正、公开。
二、组织管理答题一个帽子+三个环节:目的意义(一个帽子)-准备组织-协调控制-总结提升☆1.工商、卫生、城管三个部门组成联合调查组对你所负责的辖区进行食品安全检查,领导派你去协助工作,你该怎么做?【考查要素】组织、沟通、协调能力【思路点拨】这是一个偏组织管理的一个题目,要回答好这个题目考生应注意以下几个问题:第一,明确个人身份,在工商、卫生、城管三部门联合检查工作中,“我”的身份是该辖区的城管工作人员,前期能够为此次检查工作提供哪些具体辅助工作;第二,第二,此次三部门联合检查工作中,“我”的主要工作是协助而不是组织,考生不要惯性认为自己要去组织整个检查工作,而应为整个检查做好力所能及的协助部分;第三,作为该辖区的城管工作人员,检查工作结束后“我”能怎样继续保证此次联合检查工作的效果。
【参考答案】民以食为天,食品安全问题关系群众的身体健康。
工商、卫生、城管等部门进行视频安全检查,一方面能够及时查出不符合食品安全标准的在售食品,要求下架并按规定予以处理,避免群众购买和食用造成对身体健康的损害;另一方面,能够对没有食品销售资格的不法商贩及时进行清理,保证食品行业的正常经营秩序,督促商家保证食品质量,合法经营。
工商、卫生、城管三部门联合调查组对我所负责的辖区进行食品安全检查,我会积极配合,做好协助工作。
首先,我会提前了解此次工商、卫生、城管三部联合调查组的检查时间和地点,将检查涉及地区相应路线以及食品售卖类别等具体信息进行整理,并及时提供给联合调查组,协助其做好前期准备工作。
其次,在三部联合调查的过程中,做好陪同和沟通工作。
第一,为三部联合调查组的调查做好路线引领的工作,提高此次检查工作的效率;第二,三部联合调查工作可能比较突然,我作为此辖区的城管人员,还应及时做好沟通和宣传,请各位商家积极配合检查工作,提高此次检查工作的效果;第三,由于检查而给给消费者购买物品带来的不便及时恳请大家能够谅解、理解和支持,争取群众的满意;第四,在联合检查的过程中,如遇个别商家的不理解或者不配合的情况,应根据以往所了解的商家具体情况和商家的熟识度,及时与其沟通并进行讲解食品安全检查的意义,避免由于突然检查带来的商家不理解甚至冲突等问题,影响食品安全检查工作的进度和三部门的形象,甚至招致群众的误解;第五,对于存在食品安全问题的商家应按照相关要求督促其及时改正或者处理,同时做好记录,为日后的重点复查留底。
最后,三部联合检查工作结束后,我也应及时了解作为该辖区城管人员下一步的工作安排,并在接下的工作具体落实,争取能够使此次检查工作获得最大的效果,保证居民的饮食安全。
三、应急应变答题分析情况(事件分析)-确定任务(要解决的问题)-解决问题(1.主体分析 2.层层分析 3.时间回溯 4.要素调换)-总结提高(查漏补缺、未雨绸缪)般性突发事件答题套话1、分析情况在公务员工作中,我们会遇到许多突发事件。
面对突发事件我们要临危不乱,应对有度,保持头脑清醒,科学分析,敏锐把握事件潜在影响,密切掌握事态发展情况,妥善解决突发状况,最大限度地控制和化解矛盾。
2、确定任务因此,面对题目中这种情况,如果我是主要负责人或现场组织者,我会沉着应对、保持镇定,采取以下几个步骤来解决这个问题。
3、解决问题我会采取首先确认是否真的出现了突发状况,以防忙中生乱。
(层层假设+要素调换)之后,我会根据事件的轻重缓急,准确判断,果断行动,整合资源,调动各种力量,有效加以应对。
第一,如果因为A导致了这个问题,那么我将第一时间B;第二,如果不能通过B解决此事,那么我会尝试采用C;第三,如果C也无法短时间内解决问题,那么我会马上与主管领导取得联系并汇报当前情况,领导如果有明确指示,并及时汇报处理进程。
马上按照领导指示办理,如果领导没有具体指示,或赋予我自己解决的权利,看看能否争取到一定的支援或协助;第四,综合各项方案妥善化解当前问题。
待问题处理完毕后,第一时间向领导汇报,请领导放心。
4、总结提高事情完成后,我会及时总结教训得失,向领导汇报并检讨自己的失误,并在今后类似的工作中,增强应变能力。
力求做到及时反应、准确反应,提前预见可能出现的问题,防患于未然,积极应对变化。
与此同时,要加强自身的个你工作实践。
勤于实践锻炼是公务员提高工作本领、做好本职工作的重要途径。
我要积极通过工作实践,进一步锻炼和提高自己分析判断能力,以备今后更好的应对组织要求和工作的需要。
☆你是某安全生产监督企业的代表,由你带队到一家企业进行检查时,发现该企业有重大安全生产隐患,你按照规定责令其停产,但是企业负责人说,停产会影响订单和职工工资收入,你怎么办?(2011年天津市公务员面试真题)【参考解析】企业是安全生产工作的主体,消除事故隐患,实现安全生产,关键在企业。
企业如果不能真正理解安全生产的含义,这对安全生产将是严重的伤害。
这位企业责任人之所以不配合我们的安全检查,其原因就在于他认为停业整改在一定程度上会降低企业的经济效益。
因此,作为安全生产执法人员,我会从企业长远发展的角度,从确保安全的角度、从维护企业法人利益的角度对其做好说服工作,晓之以理、动之以情,征得负责人的理解,在安全生产问题上达成共识。
首先,我会通过说服教育,让这位负责人意识到安全生产与经济效益二者是相辅相成、不可分割的整体。
我会告诉企业负责人,大家投资办企业的目的是获得回报,创造良好的社会和经济效益,而企业的效益是由职工创造的。
因此,作为企业主,我们应关心他们,关爱他们,怀着感恩的心对待他们。
一方面,一旦发生事故,对于企业来说,是一时的,是一个人的事;对社会来说,是一个家庭的,少数人的;而对于当事人来说,则是毁灭性的,对死者家庭来说,是灾难性的。
另一方面,忽视安全成产,不仅不可能提高经济效益,而且会给企业带来数额巨大的经济损失。
近年来,各级政府都进一步加大了对安全事故的处罚力度,每发生一起一般安全事故,企业要赔付的工伤保险补偿和死亡赔偿金的总额不得少于人民币二十万元。
再加上罚款数额,直接经济损失将超过三十万元。
因此,作为企业的主要负责人,我们要本着对自己负责,对职工负责态度,不断加大对安全生产的投入,积极改进和完善安全防护设施和保护装置。
相信通过之前的说服教育,应该能为这位负责人敲响警钟,提高他的安全防范意识。
之后,我会按照相应的执法程序,为企业下发整改通知单,并指导企业消除存在的安全隐患。
从这件事情的发生,我们更应该深刻的领会“严格执法、热情服务”这八个字的含义,只有在执法过程中真正做到“理性、平和、文明、规范”,才能不断推进执法规范化建设,从而营造更为和谐的执法环境。
☆有领导要来单位参观电子设备,半个小时后就到,可是突然停电,而且不知道什么时候会有电。
参观活动今天晚上就必须完成,你如何应对?【解析】压力类试题【此题考核核心】应变能力、言语表达能力等【答题主线】表态+分情况处理【参考答案】如果遇到这种情况,首先我会保持清醒的头脑。
因为,全面冷静的思考、坚决果断的执行是解决这种突发事件所必需的。
具体的工作,我会从以下几方面着手:首先,向电力部门了解停电的原因、什么时间会恢复供电。
如果半小时内肯定能够恢复供电,一切问题随之迎刃而解。
如果半小时内不能恢复供电,我会尽快寻找合适的备用电源。
以便在领导来到时能够正常参观、视察。
其次,如果半小时内不能恢复供电,同时也不能及时找到合适的备用电源。
我会将情况汇报领导,同时建议领导推迟一下参观的时间。
如果能够推迟参观时间,我会与电力部门沟通,让他们尽快恢复我们这里的供电。
同时,抓紧时间找可用的备用电源。
再次,如果所要参观的电子设备方便运输,我还可以与附近供电正常的相关单位联系,把电子设备运到供电正常的地方,让领导参观。
我认为通过以上的努力,我会保证领导的视察工作顺利完成。
☆某地发生泥石流等自然灾害,领导让你抢险救灾,排除险情,你怎么做?【参考答案】灾情就是命令,时间就是生命。
泥石流等自然灾害会对人民的生命财产安全造成极大威胁,所以我会本着以人为本、轻重缓急的原则开展抢险救灾工作。