浅谈做好群众工作要有“四心”

常怀“四心”，争做一名党和群众满意的人民公仆机关干部是党和人民群众之间的桥梁，肩负着让党和群众满意的双重责任。

毛泽东同志曾经说过：“政治路线确定后，干部是决定的因素”，机关干部承担着社会主义现代化建设的组织、领导、协调和执行的任务，一旦出现差错可能导致政府工作的阻滞，影响政府内在机制的正常运转，甚至影响着国家的前途和人民的命运。

所以机关干部一定要忠于职守，找准时代航标，更加自觉地担负起党和人民赋予的重任，认真践行立党为公、执政为民的根本宗旨，常怀“四心”，努力做一名党和群众满意的人民公仆。

常怀责任之心，心系群众做好服务。

衡量一个机关干部的工作做得好不好，最终要看能不能赢得人民群众的拥护和支持，能不能在人民群众中有好的口碑和形象。

俗话说“在其位，谋其政”，机关干部的权力是人民群众赋予的，要时刻以“如履薄冰、如临深渊”的心理来对待组织和人民赋予的神圣权力。

我们的每一项工作，都必须向组织负责，向人民群众负责，向历史负责，真正做到问心无愧，切实做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，要经常深入到问题多、情况复杂的地方，置身于生产生活第一线，面对面倾听群众的意见和诉求，始终把群众的安危、冷暖、苦乐放在心上，多听听社区群众就学、就医、就业、住房等方面存在的困难，多了解农村群众特别是弱势群体的生产生活的现状，千方百计寻求解决问题的办法和措施，扎扎实实为群众办实事、做好事、解难事，做到上不愧党，下不负民。

常怀进取之心，不辱使命做好工作。

面对复杂多变的社会环境和快速发展的经济社会，党的执政能力建设必须与时俱进，这就必要求党员干部特别是领导干部要常怀进取之心。

实践证明，机关干部只有广学博闻，勤于思考、善于实践，及时总结、深入分析各种现象发生的原因，研究破解工作难题的方法，才能把工作做得更好、更优、更精。

当前，我们要立足于新世纪、新阶段党所肩负的重任和使命，终保持解放思想、与时俱进、敢闯敢干、不断进取的精神状态，不断更新思想观念、知识结构，不断研究新情况、解决新问题、增长新本领，不断提高自身的执政能力，这样才能不辱使命，为做好工作提供源源不断的养分。

2023年乡镇干部牢记“四心”服务三农演讲尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！感谢组织给我这次发言的机会，我将以2023年乡镇干部牢记“四心”服务三农为题，与大家分享一下我的思考和体会。

2023年，是我们全面建设社会主义现代化国家决胜阶段的重要一年。

在这个关键时期，乡镇干部肩负着保障农业农村的现代化发展和农民的幸福生活的重任。

为了更好地履行我们的工作职责，我认为乡镇干部应将“四心”融入到服务三农中。

首先，我们要牢记责任心。

作为乡镇干部，我们的首要责任是为广大农民提供优质高效的公共服务。

我们要深入了解农民的需求，关心他们的利益，及时解决他们的困难和问题。

在推进农业现代化的过程中，我们要密切关注农产品的质量安全、农业科技的创新应用、农村基础设施的建设等方面，确保农民能够分享到现代化发展的成果。

其次，我们要持之以恒地发扬无私奉献的精神。

乡镇干部是人民的公仆，我们的一切工作都是为了人民的利益。

我们要不计个人得失，牢记为人民群众办实事、解难事、利益事的初心，真心实意地帮助农民解决实际问题。

要密切联系农民，走村入户，了解他们的真实需求，及时为他们提供必要的帮助和支持。

第三，我们要保持一颗真诚的心。

与农民打交道时，我们要真诚、平等地对待每一位农民。

要主动倾听他们的声音，尊重他们的意见，与他们建立真正的朋友关系。

要时刻保持一颗平和的心态，积极面对农民的不满与抱怨，耐心倾听和解决他们的问题，使农民感受到我们的真诚和关怀。

最后，我们要有责任心地提高自己的能力水平。

作为乡镇干部，我们要不断学习和提高自己的综合素质，增强解决问题的能力和应对复杂情况的能力。

要关注农业农村发展的动态，了解最新的政策和技术，不断提升自己的专业知识和技能水平，为更好地服务农民提供坚实的基础。

亲爱的同事们，2023年乡镇干部牢记“四心”服务三农，这是我们肩负的神圣使命和责任。

让我们共同努力，以更加饱满的精神状态、更高的工作热情，为农民群众办好实事、解决好问题，为乡村振兴贡献自己的力量！谢谢大家！。

随感录Column —浅谈党报群工接访的“四心”原则党报群工部门作为直接同群众接触 的专职部门，在解决矛盾、维护稳定、促 进和谐方面职责重大。

面对社会焦点、热点多元裂变的新形势，如何做好群众 接访工作？在不断增强自身政策水平的 同时，必须不懈地坚持做到“四心”，即：耐心，细心，用心，真心。

耐心党报群工部门工作纷繁复杂，大多 数来访群众久被困扰，难免情绪失控。

做出来，以准确、简练的语言体现在标题 上，从而使读者一看标题就能马上知晓 报道的大致内容。

新闻标题要确保准确 真实、思想健康，不能为了哗众取宠，就 偏离事实，欺骗读者。

新颖生动，不落俗套。

利用缤纷的修 辞手法能让标题“靓”起来，不落俗套。

提 起修辞，人们一般会认为只在文学作品中运用，其实不然，为了吸引读者，增 强新闻标题的美感，可以适当地采用某 些修辞手法。

需要说明的是，不管采用哪 种修辞手法，首先必须准确、规范概括新 闻的内容或主旨，在此基础之上运用适 当的修辞手法，才可以使文章具有吸引 力。

如引用是最常见的手法。

引用主要 通过文意兼美的名言佳句，给人美的享 受。

引用可分为直接引用和化用。

直接 引用，属于借用，一般引用诗词，如台湾□刘宇青安亚静(保定曰报社，河北保定071051)好群众接访工作的第一步，就是真正认识到群众工作无小事，否则会激变出更大的矛盾，酿成严重后果。

第二步，本着人文关怀的精神，尊重来信来访群众，不以貌取人，不因言生厌，待群众如亲友。

第三步，要顺势化解对方情绪，先消气降火。

只有这样，群众才愿意把他们的意见和想法真实、客观地倾诉出来。

2014年9月，易县农民李某到保定日报社反映其儿子曾在少年时被公安部门拘捕，后因证据不足未予起诉，但由于公安部作家三毛的小说《蓦然回首》用的就是宋代词人辛弃疾《青玉案•元宵》中“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的词句。

除了引用，比喻也可以让标题靓起来。

如《书犹药多读可以医愚》，这条标题的亮点就在，将“书”比作“药”，用“书”这帖药来医“愚”，可谓新鲜。

用“四心”精神做好工作
“四心”即：做事要专心、管理要用心、业务要细心、对人要热心。

成为四心人才，靠的是不懈努力，靠的是精神觉悟。

做事的专心。

专在哪？专在为公司发展的事业上；专在为现代运输服务管理的创新实践上。

我们每天都在从事阗自己的工作，有时会因高铁的迅猛发展而傍徨，有时也会因琐碎的生活而忧心，只有调整好自己的心态，乐观、自信的去认真对待自己的工作，才能无所畏惧。

管理要用心。

管理员工和事务，并不是说有了制度规定就可以了，它需要我们用心去管理。

只要肯花心思去琢磨，工作并不是十分难做的，只要我们换个角度多替员工和对方想想，换个角度思考问题，想员工之所想，思员工之所思，很多事情就容易解决了。

业务要细心。

有细就是要注重小事，细节决定成败，不在小事上下功夫，难以成就大事业，大的成功都是小的进步一点一滴积累起来的。

仔细观察生活、品味生活就会发现，我们需要做的事情很多，我们的事业需要细心呵护的地方很多，只要有心，处处留心，生活处处会有惊喜。

对人要热心。

对待工作要像对待恋人一样热心，我需要有一种空杯的心态去不断整理自己的智慧，汲取新鲜的养分，虚心学习正确优秀的东西。

对待同事要像朋友一样的热心。

在工作中拥有自信双赢的心态，在满足旅客的合理要求同时，要维护公司的利益，实现自己的劳动价值，让创造价值成为一种习惯！。

组工干部要做好党和人民给予的任务，最基本要怀有四心。

一是提升素质的上进心。

加强政治理论学习，学通学透党的科学理论，努力在改造主观世界上下功夫，在指导工作实践上见成效；要加强方针政策学习，认真领会党的路线方针政策，把握规律、明确方向；要加强业务知识学习，努力成为负责工作的行家里手。

要坚持理论联系实际，把学理论、学知识、学技能与调查研究、解决问题结合起来，不断提高指导工作的能力和水平。

不断完善自身的知识结构，扩大知识容量，更新知识储备，提升理论水平，锤炼实践能力，从而在知识层面上、在思维方式上、在服务能力上紧跟组织工作发展的需要。

只有自身素质提高了，才能有相应的办事能力，切实为人民谋利，才能不负党和人民的重托。

二是求真务实的责任心。

深入基层、深入实际，调查研究，掌握第一手资料，使每项工作措施真正来源于实际、更加贴近实际，真正能够切实可行；要培树务实的作风，就要严肃认真、严谨细致，扑下身子、扎实工作，对各项工作、每项措施，都要一竿子插到底，决不能作风漂浮、蜻蜓点水，更不能有始无终、虎头蛇尾；要培树务实作风，就要注重实效、不图虚名，不搞花架子，防止形式主义，对领导交办的各项工作都要不折不扣地完成，要重落实、出实效。

三是为民服务的诚心。

坚持从群众中来，到群众中去得工作思路，主动深入村队、深入到群众家中，了解群众的困难，听取群众的呼声，努力为群众办实事、做好事、解难事，以实际行动拉近与基层群众的感情，赢得群众的理解、信任和支持。

坚定“群众利益无小事”的立场，充分依靠群众，集中群众智慧，维护群众的合法权益，努力为群众办好事、解难事，当好群众的贴心人，急百姓之所急，想百姓之所想。

四是始终如一的恒心。

想要真正成为领导、同事、群众满意认可的办事能手，仅凭“三天热度”是远远不够的，须知冰冻三尺非一日之寒，工作经验需要慢慢积累，能学的东西永远无穷无尽，要自始至终保持想干事、干好事的激情，不能因为工作繁杂而心生焦躁，也不能因为任务小而心存轻视，须知学做事难而学做人更难，所有困难都是对人的一种锤炼，而只有那些持之以恒的人才能焠尽渣滓，百炼成钢，担起重任。

水利局驻吉堆村工作队
服务群众“三声、四心、五项承诺”
三声：进门有迎声、询问有答声、解决问题有回声。

四心：接待来访要热心、听取情况要细心、解决问题要耐心、处理问题要公心。

五项承诺：不让群众在我这里受冷遇、不让工作事项因我而延误、不让检察形象因我而损害、不让不良风气在我这里出现、不让工作差错在我这里发生。

检察院驻努夏村
服务群众“三声、四心、五项承诺”
三声：进门有迎声、询问有答声、解决问题有回声。

四心：接待来访要热心、听取情况要细心、解决问题要耐心、处理问题要公心。

五项承诺：不让群众在我这里受冷遇、不让工作事项因我而延误、不让检察形象因我而损害、不让不良风气在我这里出现、不让工作差错在我这里发生。

四心作风问题自我心得体会四心作风是指领导干部在工作中必须坚持的四个方面的作风，即“敬业之心、忧患之心、责任之心、奉献之心”。

这一标准既是对领导干部的要求，也是对每位公民的要求。

而我作为一个普通公民，在生活中也应该时刻谨记这些方面的作风，来提高自己的情操和道德素质。

首先是敬业之心。

敬业不仅仅是对于职业的一份认真负责的态度，更是一种对于事业的热爱与敬畏。

我出生在一个三线城市，我的父母从事的都是同样的职业，工人。

在我成长的过程中，我看到了我父母对于自己的工作的热爱，他们无论是在生产线上还是家里，都能细心地打磨每一个细节，对于工作中的每一个环节都心无旁骛地投入着。

这份认真的态度不仅让他们的工作稳步前进，也成就了他们的职业生涯。

在今天的我眼中，这份敬业之心也在一步步地影响和改变着自己。

其次是忧患之心。

世事无常，事事皆有不测，只有警觉和谨慎才能让我们时刻保持警醒。

在我以前的工作中，我曾经遇到过一些客户无中生有地挑剔，拿来的作品样品都不能达到其要求。

于是我就会想到，这个客户究竟是不是有坑人的行为？如果是，我们该如何规避风险呢？这就是忧患之心，为了规避风险，我们需要时刻保持警醒，不断地提高自己的警惕，提升风险防范意识。

再来是责任之心。

作为一名公民或一名职场人士，我们都有义务去承担各种责任。

有的时候，我们无论是在生活中还是工作中，都会遇到一些难以处理的事情。

但是我们要承担起自己的责任，因为这是我们的本职工作，也是我们作为成年人应该承担的义务。

相信自己，相信团队，然后相信大家一起配合，一定能够尽力做到最好。

最后，是奉献之心。

每一个人都不是孤立的个体，每一个人都应该有一颗热爱他人的心。

无论是帮助困难中的邻居，还是为了社会的公益事业付出自己的一份力量。

奉献之心就是不要停止助人为乐的想法，而是更多地去思考如何去尝试去做出努力，如何让别人得到更好的关注和锻炼。

总结来说，四心作风是法律法规中对于领导干部身心建设的一个重要标准，它汇聚了代码高度的道德操行和道德素质，也是对于普通公民的一个要求。

胸怀“四心”,,争做“三贴”,,全面提升群众工作水平“三贴”即“贴情、贴爱、贴心”，是一名合格工会干部所应具备的基本素质和修养，更是提高群众工作水平，让广大职工群众满意的前提条件，结合个人多年从事工会和群众工作的体会和感受，我认为，要成为“三贴型”工会干部，必须做到胸中常怀“四心”。

一、增强群众意识，做服务职工的诚心人服务职工群众是工会组织崇高而神圣的使命，是工会干部应当也必须做好的“规定动作”，作为一名工会干部，必须心系职工群众，以服务群众为己任，以群众满意为标准，发自肺腑、诚心实意地为职工群众服务；必须带着感情做群众工作，时刻做到“常怀群众冷暖、常感群众悲喜、常念群众疾苦”，与职工群众同呼吸、心相连；必须以“俯首甘为孺子牛”的胸怀，扎扎实实开展群众工作，不怕吃苦、不计报酬、无私奉献、无怨无悔；必须做到注重自身言行，充分尊重职工、理解职工，真诚热情地对待职工，努力在一言一行中赢得职工的信任，增进与职工的感情；必须坚持“群众利益无小事”的原则，从细微处着眼，从身边事做起，不分份内份外，倾注着感情对待每一件关乎群众利益的事；必须耐得住寂寞，不图名利，甘做无名英雄，甘为铺路石；必须以敢于担当的勇气，坚持群众路线，为职工群众说实话、办实事，维护群众利益。

二、坚持开门办公，做职工信赖的知心人工会是职工之家，工会干部是职工的“娘家人”，工会工作的对象是职工，工作的阵地是基层，因此，工会的大门永远对每一名职工群众敞开。

作为工会干部，要善于与职工群众交心，开诚布公地沟通交流，消除隔阂，成为群众拥护、爱戴，可以信任和依靠的知心朋友；要切实转变作风，深入群众，开门办公，主动接地气，通过谈心、座谈、召开群众恳谈会等形式，畅通信息渠道，倾听群众诉求，听民声、察民情、解民意、体民忧，了解群众的所思、所想、所盼，捕捉职工反映集中的倾向性问题，摸清底数、掌握动态，及时解决或向上级有关部门反映；要以群众为鉴，以不怕亮丑揭短、闻过则喜的心态虚心接收群众的批评帮助，采纳群众的意见建议，常照镜、勤洗澡，有的放矢地改进工作。

百度文库 - 让每个人平等地提升自我
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干工作要有四心心得体会
通过学习区委书记、区人大常委会主任杨洪涛同志就做好当前工
作提出要有四心，让我感触颇深，收获也颇多。

杨主任提出的四心即抓大事要有决心、破难题要有信心、抓具体工作要细心、抓复杂问题要有耐心。

我认为做一名合格的教师必须要有四心，也就是要细心，有耐心，有爱心和责任心。

经过认真学习和讨论，我内心始终充盈着一种责任，一种感动，一种甜蜜的幸福。

静下心来，我认真思考，自己人生成长的每一步、工作的每一份收获。

我从小的理想就是当一名教师，因为教师这个职业是神圣的，也是光荣的。

很幸运，我的理想成为了现实。

光阴荏苒，岁月如歌，我只所以有一个快乐愉悦的心情，从事所热爱的工作，开心地生活，主要是政府的教育方针政策特别好，它为我们树立了良好的发展意识。

教师的神圣职责就是教书育人，教师的工作使我的人生更富有价值。

人民教师是幸福的，每当看到那一张张天真无邪的小脸与一双双渴求知识的双眼因我们的引领而欣喜，这就是给我们教师最高的嘉奖，我们的人生是充实的，富有价值的。

每当看到家长对我们的信任，家人对我们工作的支持，我们没有理由不干好自己的本职工作，是他们成就了我们的事业。

生活需要感恩的心来创造，感恩的心需要生活来滋养。

在今后的工作中，我将怀着对党的感恩，对政府的感谢，对孩子的关爱，对家长的理解以及对家人的爱护之心，把自己的工作做得更好，让领导认可、让社会满意，让家长放心、让学生喜欢。

我们还年轻，我们还有更多的空间让自己不断进步，一点一点完善自己!张萌。