电信系统述职报告范文.doc
- 格式:doc
- 大小:30.00 KB
- 文档页数:2
2024年电信述职报告范文尊敬的领导、各位同仁:我,名为___,自___年从学校毕业并分配至电信工作以来,长期致力于通信线路维护工作。
我曾在线务班、市话工程队任职,目前担任线路维护中心对全市电信线路维修的管理职责。
___年底,随着中心内部工作的调整,我负责了天门市北片___多个乡镇的线路维护以及全市所有地下管道、充气设备、电缆气压的管理维护工作。
在过去的三年里,在上级的正确领导和关怀下,我带领本片区员工齐心协力,克服困难,加速工程建设和线路维护工作,全力支持前端保障,较好地完成了各项任务。
现就近三年的主要工作做如下汇报,请各位领导和同事审议。
自___年以来,线路维护工作面临了诸多挑战。
首先,维护界面调整,我们不仅需要维护主干电缆,还需负责配线电缆的维护,工作量显著增加,而维护力量并未得到相应充实,给维护工作带来了一定困难。
其次,地方政府园区建设、道路建设、小区建设的迅猛发展,给我们的通信线路带来了不少隐患,撞断杆线现象频发。
再者,乡镇区电缆盗窃现象严重,对此我们积极采取了应对措施。
(1)我们优化了人员配置和结构,细化员工职责,量化工作,充分挖掘片区员工的工作潜能,提高劳动生产效率。
(2)针对线路质量差,特别是早期电话建设时遗留的不规范线路,我们集中力量进行了整治,使原有线路质量得到了显著提升,用户线路障碍率明显下降。
通过整治,我们的线路资源得到了进一步优化和利用。
(3)鉴于全市大规模的基础建设给线路安全带来的隐患,我们与支局合作,对所辖线路跨越各种道路进行了测高摸底工作,发现隐患及时采取升高和入地等处理措施。
目前,主要道路及村级公路的检查及整改工作已完成。
(4)在保障日常维护工作的同时,我们与市局社区经理和分局线务员密切协作,及时处理用户线路障碍,加强主干、配线电缆的修复工作,盘活存量资产,提高资源利用率,使维护工作切实产生效益。
三年来,我们累计修复坏线___对,有效缓解了部分地区资源紧张的矛盾。
电信述职报告(精选18篇)电信述职报告篇1xx年以来在镇党委政府的关心指导下,在村两委会的领导下,本人认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,以科学发展观为指导,刻苦钻研业务,较好地完成了上级部门下达的任务和本人分管的各项工作,下面就本人一年来履行职责、廉洁自律和学法、守法情况向各位汇报如下:一、学习情况一年来,本人贯彻落实xx大三中、四中、五中全会精神,以科学发展观为指导,并结合自身工作实际进行深刻剖析。
通过各种学习,更加坚定了自己的政治立场,增强了党性,同时督促自己不断加强思想道德修养。
二、工作情况作为村会计,对自己分管的工作,兢兢业业地去做,履行好自己的职责,从实际出发,以大局为重,摆正位置,做到识大体、顾大局,从不越权。
主要表现:1、摆正位置、做好实事。
村委会印章由本人保管,多年来本人除正常业务关系盖公章外,其余要盖的公章,没有书记、主任签字从未私自做主盖出印章。
2、扎实做好会计基础规范工作。
认真学习和贯彻落实《黄台岗镇农村财务管理办法》,建立健全各类帐薄,规范各种凭证、票据的设置和使用,规范财务传递手续和帐务处理,严格会计核算制度,严格控制非经营性支出,加强集体资产管理,确保集体资产保值增值,切实强化会计档案的规范和管理。
严格执行票据审批制度,村组两级的支出票据需由:经办人和证明人签字、理财小组集体审核后由组长签字、报村主要负责人审批的报批程序,经过多年来一以贯之的执行,票据审批制度在我村贯彻落实得较好。
3、建立健全农村财务管理制度。
我们依据村情,根据新的管理办法和相关财务法规,建立健全了本村的各项财务管理制度,不断规范集体经济组织的财务活动行为,严格按规章办事。
4、加强民主理财和财务公开管理。
在日常财务管理活动中,我们充分发挥了民主理财小组的监督作用,每项财务开支都要经民主理财小组监督审核。
同时,把财务公开作为党务村务公开的重点,长年公示、适时公示、按季公示的各类资料都要按要求公示,所有收支都逐项逐笔公布明细账目,让群众了解监督村集体资产和财务收支情况,从而最大限度地杜绝不合理开支,杜绝任何一件因农村财务上访案件的发生。
电信人员的述职报告电信人员的述职报告(精选5篇)时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,为此要做好述职报告。
那要怎么写好述职报告呢?以下是小编为大家收集的电信人员的述职报告(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
电信人员的述职报告1尊敬的领导、各位嘉宾:大家好!此刻,我怀着无比激动的心情,站在挑战与机遇并存的演讲台上,我要借此机会衷心地说一声“谢谢”。
六年来,作为中国电信电信百事通客服主管的我,伴随着企业的成长而提高改变着,积极努力的实现了跨越式的进步与发展,在此对给予我支持和培养企业和各位领导深表诚挚的谢意!感谢公司为我们提供了这么好的一个展示平台!我一定会抱着一颗诚挚、负责的心,领导我们这个小团队走上更加光辉的道路!六年来的工作经历及生活积累,让我养成了一种习惯,也可以说是生活态度:无论是对工作还是对生活,我的第一个信念就是我能够做好,而且必须尽全力做到最好。
有了这个信念,我总是以极大的兴趣和热情去面对任何事情,开动脑筋应对和解决出现的各种状况和问题。
作为中国电信的一名员工,继往开来开拓创新、与时俱进是我们当前和未来工作的重心。
经过慎重考虑,我想申请各位领导批准我转正为百事通合同制员工。
114百事通肩负着企业的转型重担,114百事通话务主管肩负的责任更是重中之重,但我信心十足,有足够的业务经验和工作能力去继续胜任此岗,我觉得我主要有以下几个方面的优势:一是扎实的专业基础和丰富的业务经验我作为首批客服代表,锻炼不久就担任了话务组组长,百事通成立后,本人荣幸地被调到118114成为首批百事通专席,我先后担任过话务员、专席、组长、质检员,内训师、后端主管、营销主管、话务主管等,从前端服务工作到后端的业务管理,借助多年的工作阅历和业务经验,使本人在个人思想、业务能力和工作实际方面都有了全面的提高和改善,因此在业务中不管遇到什么问题,我都能够很快进入角色,并及时有效的完成领导安排的各项工作。
尊敬的领导:感谢您能够给我这次机会,让我能够向您汇报我在电信系统工作中所取得的成果。
在过去的一年里,我在电信系统的工作中取得了一些成果,以下是我在这期间完成的主要任务和所取得的成果。
1.电信系统设备现状调研我作为电信系统的一员,首先就是对现有的设备和系统进行了调研。
我根据我们的需要实际走访了电信设备的生产厂家,了解它们的产品、技术等,从而确定了我们的采购方案。
在这一过程中,我排除了一些质量差或价格过于高昂的设备,确保我们的采购能够达到性价比最优、质量最好的结果。
2.电信系统设备采购在进行了充分的调研之后,我对电信系统的设备进行了采购。
根据我们的需求和预算,我选择了性能最佳的设备,并且选择了最合适的供应商。
我与供应商保持了密切的合作,确保在预算内完成了采购。
这次采购不但在性价比上做到了最优,而且设备的质量和性能也达到了我们的要求。
3.电信系统设备安装和调试电信设备的采购之后,需要进行安装和调试。
我与技术团队合作,确保设备的安装和调试顺利进行,同时,我也与驻场技术人员保持了密切的合作。
通过认真的工作,设备得以成功安装和调试,不但满足了我们的使用要求,而且其安全性也得到了保障。
4.电信系统的日常维护和监控在设备采购和安装调试之后,关键是日常维护和监控。
我根据设备的规格和使用要求,制定了日常维护计划。
通过日常维护和监控,我及时地检测到了一些问题并予以修复,从而避免了设备的故障损坏和延误。
同时,我也加强了设备的监控,确保设备的正常运行。
5.电信系统设备的升级和优化除了日常维护和监控之外,电信系统的设备升级和优化也是重要的工作。
我通过分析现有系统的性能瓶颈,确定了系统的改进方案,并协调技术团队进行升级和优化。
通过升级优化,使得设备的性能和稳定性得到了显著提升,提高了电信系统的效率和运作质量。
以上,就是我在电信系统工作中所取得的成果。
回顾这一年来,我认为我在工作中的表现得到了不少的肯定。
通过我的努力,我们的电信系统实现了一些显著的改进,得到了很好的运行和发展。
尊敬的领导:我是电信系统的项目经理,该系统是我们团队经过多年的努力和研究,综合运用了前沿的技术和理念,开发出来的一套基于云计算和大数据的智能化通讯平台。
在过去的一年中,我们为了成功的实现这个系统,经历了无数的挑战和困难,但是我们最终在各种关键环节的把控和实际操作中,完成了系统的开发和实现。
本系统能够极大地改善了公司内部和客户之间的数字通讯方式,消除业务中断、提高传输效率、保障用户隐私和网络安全。
我们的系统使用的是高精度的自然语言处理技术和算法,可以在一瞬间分析出用户需求,并以最智能的方式快速给出建议和解决方案。
我们的研究团队也不断地优化系统,并且不断地发布新的版本,以适应市场上不断变化和不断升级的需求。
我们的电信系统也从根本上改变了公司原有的IT系统结构。
我们通过引入虚拟化、容器化等技术,极大地提高了IT资源的利用效率和可扩展性。
另外,我们引入了CI/CD(持续集成和持续交付)的开发理念,使得我们可以在速度上远远领先于传统的开发模式,并且大大降低了项目的风险和调试难度。
我们的电信系统也极大地提升了公司的业务运营能力。
之前,由于手动操作的原因,很多业务处于断档或长时间无法处理的状态,但是我们的系统利用了自动化流程与无人化管理的优势,大大提高了业务处理质量,并且有效缩短了处理时间,进一步提高了公司的业务流程效率和客户满意度,为公司赢得了众多的口碑。
我们的电信系统是一个集成科技和服务的卓越典范,经过多次升级和优化,它已经在公司的业务运营、科技创新、服务质量、客户体验等多个方面发挥了重要作用。
在未来,我们将继续不断地探索和完善,提升电信系统的运营和管理水平,为公司创造更多的价值。
此致敬礼!XXX电信系统项目经理XXX年XX月XX日。
电信述职报告电信述职报告(通用22篇)在不断进步的时代,报告的使用频率呈上升趋势,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
一听到写报告马上头昏脑涨?下面是店铺帮大家整理的电信述职报告,欢迎大家分享。
电信述职报告篇120xx年来,客户端装维中心在维护安装部的关心、帮助和大力支持下,以提升“装移修”服务工作为目的,扎实有效的开展各项工作,基本完成了上级下达的各项维护考核指标。
1-12月份,全中心共计查修障碍18152起,24小时修复及时率全年平均75%;共装移电话6612户、宽带7175户,48小时装移机竣工率全年平均70%以上。
回顾过去,我们主要做了以下几个方面的工作:一、建立健全内部管理制度,促进各项工作规范化。
为了规范班组的管理,促进全中心各项工作走上制度化、规范化的轨道。
我中心先后建立和完善了《装维中心装移修考核办法》、《装维中心劳动考勤管理办法》、《装维中心员工kpi考核细则》等一系列制度和办法。
在制度执行上,做到人人平等,奖罚分明,从不搞特殊化。
通过制度化管理,员工工作热情得到了提高,责任心得到了增强,各项工作得到了进一步的提升。
二、认真做好培训工作,全面提升队伍素质。
员工队伍素质的高低,将直接影维护工作的效率和服务水平,为此,我中心从以下几个方面抓好员工队伍素质的提高。
(一)做好内部培训工作。
为了全面提升员工业务技能,我中心把加强员工教育培训,提高员工业务技术素质作为一项重点工作来抓。
每月坚持组织2次内部集中培训学习。
并从中心内选拔了2名业务技术水平高,语言表达能力强的维护人员作为内部培训师,分别对员工服务规范、语言规范、ftth改造、宽带处理以及业务处理流程等相关知识进行培训。
为检验员工学习和内培效果,月底还对员工本月所学知识进行一次考试,对于考试不及格的进行补考,确保合格率达100%。
通过服务规范,ftth、宽带和网络电视安装维护知识等一系列课程的学习和培训,使全中心维护人员的业务处理能力、服务水平和业务技能得到了全面的提高,全体员工的综合业务素质和工作能力跃升到了一个新的台阶。
电信系统个人述职报告范文引言在电信行业的快速发展中,我作为系统工程师,深感责任重大,使命光荣。
过去的一年里,我在公司领导的正确指导下,与同事们共同努力,取得了一些成绩。
在此,我将对自己的工作进行全面、客观的总结,以期在未来的工作中更好地发挥作用。
工作职责在过去的一年中,我主要承担了以下几个方面的工作职责:系统设计与优化:负责电信网络系统的整体设计和优化工作,确保系统性能稳定、安全可靠。
故障排查与处理:针对系统中出现的各类故障,迅速进行排查和处理,保障网络正常运行。
项目管理:参与电信项目的规划、实施和管理,确保项目按时按质完成。
技术支持与培训:为公司内外客户提供技术支持,同时组织并参与内部技术培训,提高团队技术水平。
工作成果在过去的一年中,我取得了以下工作成果:系统设计优化:成功完成了多个网络系统的设计和优化工作,有效提高了系统性能和稳定性。
故障处理:在重大故障发生时,迅速响应,准确判断问题所在,有效恢复了系统正常运行,避免了重大损失。
项目管理:成功主导并完成了两个重要电信项目,得到了领导和客户的一致好评。
技术支持:为公司内外客户提供了高效、专业的技术支持,赢得了良好的口碑。
团队协作与沟通在团队协作方面,我积极与同事沟通、交流,共同解决问题。
在项目中,我主动承担责任,与团队成员紧密合作,确保项目顺利完成。
在沟通方面,我注重倾听他人的意见,及时反馈工作进展,有效促进了团队之间的信息共享和协作。
个人成长与学习在过去的一年中,我不断学习和提高自己的专业技能,参加了多个培训课程和行业研讨会,拓宽了知识面。
同时,我也通过实践项目,锻炼了自己的项目管理能力和团队协作能力,为今后的工作奠定了坚实的基础。
挑战与展望在电信行业的快速发展中,我面临着诸多挑战。
未来,我将继续努力学习新技术、新知识,提高自己的综合素质。
同时,我也将积极参与公司的发展规划,为公司的长远发展贡献自己的力量。
展望未来,我希望能够在电信行业取得更大的成就,为公司和客户创造更多的价值。
述职报告(电信系统)尊敬的领导:我是电信系统的一名员工,我在此向您汇报我在过去一年内的工作表现和成果。
在这个职位上,我负责维护和管理电信系统的运行,并确保其稳定性和可靠性。
在过去的一年中,我面临了许多挑战和机会。
首先,我们公司决定进行电信系统的升级和更新。
作为负责人之一,我参与了系统的规划和设计工作。
通过与其他团队的紧密合作和沟通,我成功地完成了系统升级,并确保了其顺利过渡。
同时,我也负责处理电信系统的故障和故障排除。
在过去一年中,系统出现了一些故障和问题,我迅速响应并采取了适当的措施来解决这些问题。
我与其他团队和供应商密切合作,确保故障得到及时修复,并最大程度地减少系统停机时间。
除了维护系统的稳定性和可靠性,我还积极参与了公司的创新项目。
我研究了新技术和趋势,并提出了将其应用于电信系统的建议。
我与其他团队合作,测试了新技术和功能,并成功地将其集成到现有系统中。
这不仅提高了系统的性能和效率,还为公司带来了更多的业务机会。
此外,我还致力于提高团队的协作和沟通能力。
我组织了一些培训和工作坊,让团队成员共享经验和知识。
我建立了一个交流平台,允许团队成员随时随地交流和分享信息。
通过这些努力,我们团队的效率和合作精神得到了显著提高。
总的来说,在过去一年中,我在维护电信系统的稳定性和可靠性方面取得了很大的成绩。
我成功地完成了系统的升级和故障排除工作,并提出了一些创新的建议。
我还提高了团队的协作和沟通能力,使我们的工作更加高效和顺畅。
在未来,我将继续努力学习和提升自己的技能,以更好地适应不断变化的电信行业。
我也将继续与团队合作,共同推动公司的发展和创新。
感谢您对我的支持和信任。
此致敬礼。
第1篇您好!在这一年的工作即将结束之际,我谨以此篇述职报告向您汇报我在本年度的工作情况。
回顾过去的一年,我在公司领导的关怀和同事们的帮助下,努力工作,积极进取,现将我的工作情况总结如下:一、工作概况1. 业务能力提升过去的一年,我认真学习电信业务知识,通过自学、培训等方式,不断提升自己的业务水平。
现在,我对公司各类产品、套餐、优惠政策等有了全面、深入的了解,能够熟练地为客户解答疑问,提供专业的建议。
2. 服务质量提高在服务过程中,我始终坚持以客户为中心,以优质服务为宗旨。
通过优化服务流程,提高工作效率,为客户提供便捷、高效的服务。
同时,我注重倾听客户需求,关注客户满意度,不断提高服务质量。
3. 团队协作与沟通在工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同为客户提供优质服务。
通过参加团队活动,我学会了团队合作的重要性,提高了自己的团队协作能力。
二、工作亮点1. 业务拓展本年度,我成功拓展了多个新客户,为公司创造了良好的业绩。
在拓展过程中,我充分发挥自己的专业优势,为客户提供量身定制的套餐方案,得到了客户的一致好评。
2. 客户满意度提升通过优化服务流程,提高服务效率,我本年度的客户满意度得到了显著提升。
在客户投诉处理方面,我耐心倾听客户意见,积极解决问题,得到了客户的认可。
3. 团队贡献在过去的一年里,我积极参与团队活动,与同事们共同为公司的发展贡献力量。
在团队协作中,我充分发挥自己的优势,为团队取得优异成绩做出了贡献。
三、不足与改进1. 业务知识有待提高虽然我在业务知识方面取得了很大进步,但与公司要求相比,仍存在一定差距。
在今后的工作中,我将继续努力学习,提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待加强在与客户沟通的过程中,我发现自己在某些情况下表达不够清晰,导致客户理解出现偏差。
为了提高沟通效果,我将在今后的工作中加强沟通技巧的学习和实践。
3. 时间管理有待优化在过去的一年里,我有时会因为工作繁忙而忽略对时间的合理安排。
电信述职报告范文7篇电信述职报告范文篇1光阴似箭,日月如梭,不知不觉又一年已经过去。
在这一年里,在单位领导的精心培育和教导下,我通过自身的不断努力,无论在思想上、营销业务水平上,都取得了长足的进步和巨大的收获,现将这一年来的工作总结如下:首先,在思想上,通过各级领导的精心培训,耐心教导下,我更全面把握了各项营销业务知识,提高了营销能力;拥护电信公司各项方针政策,自觉遵守各项规章制度,集中精力学习营销技巧,为能更好地做好本职工作而努力。
其次,在工作上,作为电信营销客户经理,对于自己的本职工作,我能做到积极主动,认真对待,细心思考。
用心服务,客户至上是我们电信的服务宗旨,这句话时常记在我心。
一年来,本人共参加公司组织的现场促销活动达60多次,扫街扫村促销手机活动达20多次,电话外呼营销活动达10多次。
通过对客户的尽心服务,我很快也有了自己的一些客户群,使我的业务量也有了很大的提高。
在经过我的不懈努力,用比别人付出更多的汗水,常常利用工余时间加班加点,领导分配的各项任务都能超额完成。
一共揽装移动手机405.85分,宽带176分,固话109.5分。
再次,在日常工作中,本人常常利用自己过关的计算机知识帮助同事解决一些常会遇到的工作难题。
平时在公司的一些日常琐碎工作上都不会计较个人利益,尽心自觉地多作付出。
也正是因为我的付出,使领导对我产生信任,因此常会安排我做一些集体营销活动的前期和善后工作。
也正是这些工作,使我的业务知识有了很大的提高,给我的成长带来很大的帮助,也更使我得到团队每一位成员的信任。
同时也得到领导很高的评价和褒奖。
回望过去,展望未来,总结经验,我将以更高,更严格的标准要求自己。
在工作中不断提高业务技能水平,进一步提高分析问题、解决问题的能力,提高工作效率。
争取做一名优秀员工。
电信述职报告范文篇2岁末将至回望一年来的工作通信技术中心走过了充满坑洼的崎岖道路也正是这些困难使得我们在业务管理、技术能力等方面得到了进一步的加强和改善,在比去年总体维护业务单价下滑的情况下,通信技术中心依靠自身的努力及公司领导的关心支持下仍然全面完成了年初的预算指标。
电信系统述职报告范文
各位领导、各位评委:
我叫###,今年22岁,中专学历,技术员职称,现在电信局市话处号线室工作。
1999年参加工作以来,在领导和同事们的关心帮助下,在生产实践的锻炼中,我不仅对电信装机线路的优化设计、线路维护等工作有了深层次的认识,而且对如何提高电信服务质量、努力提高行业竞争力进行了有益的探索,使自己逐步走向了成熟。
20xx年我被电信局授予先进生产者的荣誉称号。
现我向各位领导汇报一下我近几年来的工作学习情况,敬请领导批评指正。
我是1999年8月电信学校毕业分配到电信局。
从一个学生到一个电信职工我深深地知道自己角色的定位,我也深切的明白自己肩负的责任和使命。
自参加工作的那一天起,我就把自己的理想、青春和电信局的发展紧紧地连在了一起,始终怀着一颗对电信事业无限忠诚的赤热之心,无论是在最初的市话处装机队实践磨练阶段,还是在号线室岗位,我都谦虚的向老师傅学习,并用心做着不懈的努力和追求,使自己很快融入了集体、融入了角色。
电信部门是直接与广大群众接触的窗口。
作为一名电信职工我深知自己的一言一行就代表了电信局的一个侧面,在某种程度上就代表了电信局的形象。
基于这一认识,我时时处处严格要求自己,以自己实际行动改被动服务为主动服务,
做到岗位服务的规范化、专业化。
作为服务行业客户满意不满意是衡量工作水平的高低的关键环节。
为使客户来我们市话处舒心、办理业务称心、后期服务放心,我在工作中坚持做到了“一快、二准、三笑、四无”。
“一快”就是办理业务快速;“二准”就是办理业务准确、回答用户疑难问题准确;“三笑”就是笑迎、笑送、微笑办理业务;“四无”就是对用户无指责、无刁难、无推诿、无顶撞。
同时我还坚持做到了“三心”:捧出一颗爱心,想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所难,用自己的一言一行,让每一个客户时时处处感到关爱和真情;拥有一片热心,就是要热爱电信工作,做到百问不厌,有求必应,笑脸相迎,笑脸相送,用微笑服务给用户营造一种舒畅和谐的氛围;献上一颗诚心,就是以诚相待,以诚感人,以诚助人,用一颗诚心解决用户线路上的困难。
也正是自己坚持顾客至上的经营理念,全心全意为客户服务,时时处处为客户着想,有问必答、有求必应,才赢得了广大用户的信赖。
我的发言完了,敬请领导批评指正。