摘要
喜茶作为近几年来“网红茶饮”的代表，朝着其年轻化、科技化和全球化愿景靠近。喜茶所属的深圳美西西餐厅管理有限公司总部设立在深圳，该品牌通过向消费者传达“灵感、酷、设计、禅意”的理念，不断推陈出新为广大消费者提供其充满新意的产品，并通过持续提升其产品品质与服务为消费者创造更好的体验。随着全国各地越来越多直营店的开设，喜茶对其网红营销的摸索与改善，使其不断成长且发展逐渐趋于平稳。曾经爆红的喜茶是如何做到从同期竞争者中脱颖而出且热度不减，又是如何将野心探出国门，这背后与其采用的网红营销紧紧相扣，本文以喜茶作为研究主题，将对网红营销发展的现状及喜茶的网红营销策略进行分析，探索喜茶在网红营销过程中独具一格的特色，和其营销过程中存在的不足，加以案例分析并给出启示，最后结合研究结果给出相应的改进性建议。
关键词：喜茶；网红营销；喜茶的网红营销
Abstract
As a representative of “influencial drink brand”in recent years, HEYTEA has approached its vision of youthfulness, technology and globalization. The headquarters of Shenzhen Meixixi Restaurant Management Co., Ltd., which belongs to HEYTEA, is located in Shenzhen. The brand conveys the concept of “inspiration, cool, design and Zen” to consumers, and continuously introduces new products to consumers. Create a better experience for consumers by continuously improving their product quality and service. With the opening of more and more direct-operated stores across the country, HEYTEA has explored and improved its marketing , making it grow and develop gradually. Once blasting HEYTEA is how competitors from the same period and heat, and how will ambitions out abroad, rather than using the web celebrity marketing tightly behind this clasp, as the research subject, this paper takes HEYTEA will be to the web celebrity marketing development present situation and the HEYTEA web celebrity marketing strategy analysis, to explore HEYTEA unique features in the process of web celebrity marketing, and the defects of the marketing process, case analysis and give enlightenment, finally it put forward the corresponding optimization advice.
Key words：HEYTEA; Influential marketing ; HEYTEA’ s celebrity marketing.
目录
1 引言 (1)
1.1 研究背景 (1)
1.2 研究意义 (2)
1.2.1 理论意义 (2)
1.2.2 现实意义 (2)
1.3 研究思路和内容 (2)
1.3.1研究思路 (2)
1.3.2研究内容 (3)
1.4 研究现状 (3)
2 网红营销概述 (4)
2.1 网红营销的作用 (5)
2.1.1 精准曝光 (5)
2.1.2 提升销量 (5)
2.1.3 商品口碑 (5)
2.2 网红营销的特点 (6)
2.2.1 多元化 (6)
2.2.2 个性化 (6)
2.2.3 产业化 (6)
3 喜茶的网红营销策略分析 (7)
3.1 喜茶简介 (7)
3.2 喜茶的网红营销策略 (8)
3.2.1 产品策略 (8)
3.2.2 包装策略 (9)
3.2.3 促销策略 (10)
3.2.4 渠道策略 (10)
3.5.5 推广策略 (11)
3.5.6 服务策略 (11)
4 营销存在的问题 (12)
4.1 品牌名誉的受损 (12)
4.2 顾客参与的忽视 (12)
4.3 服务体系的缺失 (13)
5 改进建议 (13)
5.1 加强门店监管 (13)
5.2 提升顾客参与度 (14)
5.3 完善服务体系 (14)
6 结论 (14)
参考文献 (16)
致谢 (17)
喜茶的网红营销分析
1 引言
1.1研究背景
这几年，网红式的营销模式已然渐渐地由井喷式兴起的IP营销方式转变成拥有成熟的资本运作系统和近乎完整的品牌产业链的业态。并随着各种资本的投进及运作，网红式经济从此以超过超乎常人想象的速度生长着。在被视为网红经济元年的2016年之后，此类同时拥有无限发展机遇和未知前景的发展模式所创造的业态，也开始挑战着传统的经营模式及理念，并处于我国消费市场的风口浪尖之上。但无论是哪种兴起的商业模式，都一定面临着内部发展动因不明和无法快速规范化管理的问题。
那么究竟怎样算是网红营销，该营销模式是怎样分类的，以及其具体的分类方式是什么，又将如何结合各品牌的网红营销进行比对，这些成为了近年以来诸多社会人士关注并研究的热点问题。本篇文章从深圳美西西餐饮管理有限公司所创办的网红茶饮品牌喜茶HEYTEA作为出发点，并对其进行分析。喜茶作为近几年来“茶饮网红品牌”代表，正不断进行着扩张和创新，随着越来越多喜茶直营店的开设，喜茶的发展趋势也变得逐渐趋于平稳，其他一些同期爆红的同类品牌，有些却已不见了踪影，仅有少数具有竞争力的品牌在这场激烈竞争中存活了下来，喜茶便是其中的一家。曾经需要耗时许久才能购买到的喜茶，也通过持续地改进服务向消费者妥协着。当火爆的网红茶饮店成为了众所周知的品牌后，喜茶也尝试着向国门外迈出脚步，并不断朝着其年轻化、科技化和全球化愿景走去。喜茶所属的深圳美西西餐厅管理有限公司总部设立在深圳，通过贯彻“灵感、酷、设计、禅意”的理念，不断推陈出新向广大消费者提供其充满新意的产品，并通过持续提升其服务为消费者创造更好的服务。本次将对喜茶这一品牌的营销模式进行研究分析，以便为同行业中的其他企业，甚至其他行业内的企业对如何塑造出成功的网红营销模式而提供战略性的借鉴。
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1.2研究意义
1.2.1理论意义
近几年，伴随着新式茶饮品牌的大量出现。由于对传统茶饮品牌的运营方式和营销手段已有大量的研究文献，传统茶饮品牌的运营模式死板缺乏创新，只注重单方面的线下运营。于是新式茶饮品牌的出现，带来了全新的营销方式和运营管理，且目前对此方面的研究偏少。喜茶作为这一批网红品牌中的代表性角色，其自身的网红营销模式就值得我们探讨和研究，因此本文将以喜茶作为研究对象，对其独特的网红营销进行研究分析，从中发现优势与不足，为品牌决策和往后的发展提供基础的理论支持。
1.2.2现实意义
当下的新式茶饮市场，充满着激烈的竞争，市场极度饱和，却没有相应规范的营销手段和运营方针。喜茶作为最早一批出现并发展至今的品牌，面临着不断出现的竞争对手地威胁。在品牌影响力被争夺，企业优势市场被抢占的情况下，喜茶又是如果做到临危不惧并逐渐发展出其独具特色的网红营销方式的。因此，本文将对喜茶的网红营销进行分析探讨，了解其网红营销方式的特色，分析其营销过程中出现的问题并提出解决方法，对其网红营销策略进行有效分析，不但利于喜茶未来的发展，同时还能带给行业内其他品牌有利的参考，为新式茶饮类品牌采用网红营销方式提供规范化的意见及帮助。
1.3研究思路和内容
1.3.1研究思路
本文由喜茶的网红营销为出发点，对其现有的产品，和所采用的网红营销策略以及运营中出现的问题等多个角度进行分析解构。由此得出有效的结论，为喜茶或其他新式茶饮品牌采用网红营销提供有效的帮助。
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