联通公司各职位等
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中国联通薪酬制度中国联合网络通信集团有限公司对每个人来说并不陌生,那在他们的薪酬制度方面有了解吗?如果没有,就和小编一起来看看下面的这些中国联通薪酬制度范本吧。
中国联通薪酬制度一、基本工资:办事员2800元;科员3000元;副科级 3100元;正科级 3300元;副处级 3600元;正处级 4000元;副厅级 4400元;正厅级 5000元;副部级 5500元;正部级 6000元。
办事员三周年按科员对待;科员五年按副科级对待;副科级十周年按正科级对待;正科级十周年按副处级对待;副处级十周年按正处级对待;初次套改以累计年限对应的职务待遇确定基本工资。
二、工龄工资:每年60元,以虚年计算,按月发放。
三年一调。
三、奖励工资:每月300元,年度考核不合格者次年1月停发,直至考核合格的次年1月继续发放。
三年一调。
四、补助工资:1、车补,随工资每月发放,标准=基本工资 5,逢一进十。
2、取暖补助,一年发放一次,标准=基本工资 3,逢一进十。
3、出勤补助,正常上班每天30元,无顾不至每日扣发30元,经单位领导批准的病假、事假和国家规定的节假日等0元。
三年一调。
4、山区补助,农村和山区公务员享受山区补助,标准=基本工资 10,按月发放,三年一调。
5、地区差别补助,各地根据实际情况确定地区差别工资。
除养老、医疗补助按现行政策执行外,公积金、独生子女费等一切现行补助全部废止。
五、新参加工作人员基本工资确定方法:高中、技校、中专以办事员确定;大专以科员确定;本科以副科级确定;硕士以正科级确定。
六、退休公务员和参照公务员管理人员退休生活费=退休前工资 80%。
三年一调。
中国联通薪酬体系套改方案一、总则(一)薪酬分配的总体思路:依据职位等级和岗位胜任度确定固定薪酬,依据贡献度确定变动薪酬,各单位在工效挂钩工资总额范围内进行薪酬分配。
(二)本制度适用于中国联合网络通信有限公司本部、各省(自治区、直辖市)分公司、各子公司和经营实体。
联通it的岗位职责背景介绍在信息化时代,IT行业正逐渐成为国家发展的重要支柱之一。
作为中国最大的电信运营商之一,中国联通在信息技术方面的投入不断增加,IT岗位的需求也与日俱增。
本文将介绍联通IT的岗位职责,深入探讨不同岗位的职责特点和要求。
1. 网络工程师网络工程师是联通IT团队中至关重要的一环。
主要职责包括:- 设计、规划和维护联通公司的网络架构和拓扑结构;- 负责网络设备的选型、部署和配置,并进行性能监控和故障排除;- 分析网络性能和流量数据,提出网络优化建议;- 参与网络安全策略的制定和实施,并防范网络攻击和数据泄露。
网络工程师需要具备良好的网络知识和技术能力,熟悉网络设备和协议,具备较强的故障处理和问题解决能力。
2. 数据分析师数据分析师在联通IT团队中扮演着关键的角色。
他们主要负责:- 收集、整理和分析大量的业务数据,为联通的决策提供支持;- 利用统计分析和数据挖掘技术,发现数据背后的规律和价值;- 提供数据分析报告和建议,优化营销策略和客户运营;- 设计和实施数据模型和算法,提高业务效率和预测精度。
数据分析师需要具备扎实的数理统计和数据挖掘技术背景,熟悉数据分析工具和编程语言,善于沟通和解释复杂的数据分析结果。
3. 安全运维工程师随着信息安全问题日益突出,联通IT团队对安全运维工程师的需求也越来越大。
他们的主要职责包括:- 负责联通公司的安全策略和风险评估,制定相应的安全措施;- 进行网络安全监控,发现和防范潜在的安全威胁;- 对联通的系统和应用进行安全审计和漏洞扫描,及时修复和更新;- 对员工进行安全意识培训,提高整体的信息安全水平。
安全运维工程师需要具备深入的安全知识和攻防技术,熟悉安全漏洞的挖掘和修复,具备较强的分析和判断能力。
4. 软件开发工程师联通IT团队中的软件开发工程师负责设计和开发各类业务系统和应用软件。
他们的主要职责包括:- 根据业务需求,设计和开发高质量的软件解决方案;- 负责软件的编码、测试和维护,保证软件的稳定性和功能完整性;- 参与软件架构和技术选型,提供技术支持和培训;- 不断学习和掌握新的开发技术和工具。
中国联通岗位工资等级表附件一:中国联通山西省分公司职位体系实施方案根据集团公司《中国联通职位体系实施方案》(中国联通[2009]81号),结合我省实际,制定本方案。
一、基本原则(一)实现岗位序列、职位等级和职衔称谓的统一。
(二)员工按照统一套改方法进入新职位体系,逐步优化。
(三)在公司合并期间(2008年5月23日至职位薪酬体系实施完毕当月末)任职岗位调整的员工,本次实施不做职位等级晋升。
二、职位体系职位体系是包括岗位序列、职位等级、职位层级和职衔等要素的职位管理体系。
公司统一职位体系横向划分为五个岗位序列,纵向划分为22个职位等级和七个职位层级。
(一)岗位序列岗位序列是职责相近、知识技能要求类似的岗位组合。
不同岗位序列分别设定职衔、任职资格与能力要求,为员工职业发展提供多向通道。
全部岗位划分为销售与服务、市场、建设维护、支撑、管理共五个序列。
1.销售与服务序列:包括直接面向客户销售产品、提供业务咨询、业务受理服务、进行主动营销的岗位;2.市场序列:包括从事营销策划、品牌管理、产品规划、市场分析、渠道管理、资费管理、码号资源管理、服务质量管理等工作的岗位;3.建设维护序列:包括从事工程建设、计划规划、信息技术、运行维护、技术研发、设备采购等工作的岗位;4.支撑序列:包括从事财务审计、战略管理、人力资源、法律合规、综合管理、党群政工、物流仓储等工作的岗位;5.管理序列:包括公司总部、省、市、县各级行政经理、党委书记岗位。
销售与服务、市场、建设维护、支撑序列统称为专业序列。
员工根据所任职岗位确定序列归属。
(二)职位等级、职位层级职位等级是根据员工所承担的岗位职责及履行职责的程度赋予员工的职位级别。
职位等级从低到高设1级至22级,划分为七个职位层级。
(三)职衔职衔按照不同序列、不同职位层级分别规定。
员工根据其所在序列与职位层级获得相应职衔。
详见《中国联通职位体系表》(附表一)和《管理序列职衔规定》(附表二)。
联通网络公司各部门岗位职责描述联通网络公司各部门岗位职责描述为确保公司各部门职责明确,制定如下岗位职责描述:一、人力资源部门1.1 职责范围:1)招聘和培训:制定并实施公司招聘计划、招募高素质人才,并为员工提供必要培训和发展机会;2)薪酬福利:制定并执行公司薪酬福利制度,负责员工薪资、绩效和福利的管理,确保合法合规;3)员工关系:建立和维护公司良好的员工关系,解决员工问题,并制定相关政策和制度。
1.2 合法合规:人力资源部门要确保相关政策和制度符合国家法律法规,遵守劳动合同法等劳动法律法规。
1.3 公正公平:人力资源部门要公正公平地处理员工事务,确保公司职工享有平等的机会和待遇。
1.4 切实可行:人力资源部门要制定实际可行的招聘、培训、薪酬、福利等政策和制度,提高员工工作积极性和满意度。
1.5 持续改进:人力资源部门要不断优化相关政策和制度,提高部门工作效率和员工满意度。
二、市场营销部门2.1 职责范围:1)市场分析:负责市场情况的分析和调查,研究市场需求和竞争情况,并提供市场营销意见与建议;2)销售管理:负责销售人员的培训和管理,提高销售业绩和客户满意度;3)品牌宣传:负责公司品牌宣传和公关活动,提高品牌知名度和美誉度。
2.2 合法合规:市场营销部门要确保广告和宣传符合广告法等相关法律法规,遵守市场行为规范。
2.3 公正公平:市场营销部门要保证公正公平的市场竞争环境,拒绝虚假宣传和违法营销。
2.4 切实可行:市场营销部门要制定切实可行的举措,提高公司产品品牌知名度和市场份额。
2.5 持续改进:市场营销部门要不断改进工作的质量和效率,提高市场竞争力和效益。
三、技术部门3.1 职责范围:1)研发和维护:负责公司产品的研发和维护,确保产品符合市场需求和技术水平;2)IT系统管理:保证公司各种业务系统运行正常,确保数据安全;3)技术指导:为公司其他部门提供技术支持和解决方案。
3.2 合法合规:技术部门要遵循国家相关技术法律法规,保证技术研发和应用符合法律要求。
中国联通成都分公司质量管理体系文件00.07A中国联通网络公司成都市分公司各部门/中心职责发布实施中国联通成都市分公司1综合部综合部负责网络公司日常综合事务、人力资源管理和考核等工作。
一、主要工作职责(一)负责网络公司领导的工作安排和协调。
(二)负责网络公司日常办公会议、年度/年中会议、重要专题会议的组织、筹备,以及会议的记录、纪要的起草、审核工作。
(三)负责网络公司重要讲话、报告等综合性文字材料的起草与修改;负责网络公司的综合调研及相关服务工作。
(四)负责网络公司重要事项的协调、跟踪、督办工作。
(五)负责网络公司公文的审核、管理,以及电子公文系统的需求管理;协助成分公司负责网络公司的工程、文书档案,以及BaoMi管理。
(六)负责网络公司的信息收集、编发和管理,以及上情下达工作。
(七)负责综合部日常办公费用,以及由综合部归口管理的办公费用的预算管理;负责网络公司办公用品的采购、领用及管理。
(八)负责网络公司及综合部的行政后勤事务工作,负责网络公司的对外联络工作。
(九)负责网络公司系统综合事务的协调与指导工作。
(十)协助主体相关单位开展宣传、外事、安全保卫、法律事务等工作。
(十一)负责网络公司管理体制、机制建设等企业管理工作。
(十二)协助人力资源部,负责网络公司部门绩效考核工作。
(十三)协助人力资源部,负责网络公司专业人才队伍建设工作。
(十四)协助人力资源部,负责网络公司人员综合考评等工作。
(十五)协助人力资源部,负责网络公司人事任免工作。
(十六)协助人力资源部,负责网络公司薪酬管理工作。
(十七)协助人力资源部,负责网络公司队伍建设、员工培训等工作。
(十八)协助人力资源部,负责网络公司人员信息分析工作。
(十九)协助人力资源部,负责网络公司系统人力资源、企业管理的指导工作。
(二十)负责牵头与市环保局、市无委、市通信学会等单位联系。
(二十一)负责网络公司办公区安全生产及车辆管理工作。
2财务部一、主要工作职责(一)根据公司建设、维护等部门需求,及在主体公司审批的年度预算内组织编制网络分公司财务预算。
中国联通岗位工资等级表附件一:中国联通山西省分公司职位体系实施方案根据集团公司《中国联通职位体系实施方案》(中国联通[2009]81号),结合我省实际,制定本方案。
一、基本原则(一)实现岗位序列、职位等级和职衔称谓的统一。
(二)员工按照统一套改方法进入新职位体系,逐步优化。
(三)在公司合并期间(2008年5月23日至职位薪酬体系实施完毕当月末)任职岗位调整的员工,本次实施不做职位等级晋升。
二、职位体系职位体系是包括岗位序列、职位等级、职位层级和职衔等要素的职位管理体系。
公司统一职位体系横向划分为五个岗位序列,纵向划分为22个职位等级和七个职位层级。
(一)岗位序列岗位序列是职责相近、知识技能要求类似的岗位组合。
不同岗位序列分别设定职衔、任职资格与能力要求,为员工职业发展提供多向通道。
全部岗位划分为销售与服务、市场、建设维护、支撑、管理共五个序列。
1.销售与服务序列:包括直接面向客户销售产品、提供业务咨询、业务受理服务、进行主动营销的岗位;2.市场序列:包括从事营销策划、品牌管理、产品规划、市场分析、渠道管理、资费管理、码号资源管理、服务质量管理等工作的岗位;3.建设维护序列:包括从事工程建设、计划规划、信息技术、运行维护、技术研发、设备采购等工作的岗位;4.支撑序列:包括从事财务审计、战略管理、人力资源、法律合规、综合管理、党群政工、物流仓储等工作的岗位;5.管理序列:包括公司总部、省、市、县各级行政经理、党委书记岗位。
销售与服务、市场、建设维护、支撑序列统称为专业序列。
员工根据所任职岗位确定序列归属。
(二)职位等级、职位层级职位等级是根据员工所承担的岗位职责及履行职责的程度赋予员工的职位级别。
职位等级从低到高设1级至22级,划分为七个职位层级。
(三)职衔职衔按照不同序列、不同职位层级分别规定。
员工根据其所在序列与职位层级获得相应职衔。
详见《中国联通职位体系表》(附表一)和《管理序列职衔规定》(附表二)。
联通公司各岗位职责联通公司是中国最大的综合电信运营商之一,具有广泛的业务范围和多样化的岗位需求。
以下是一些联通公司中常见岗位的职责。
1. 销售岗位:销售岗位是联通公司中最重要的岗位之一,其职责包括:- 客户开发与维护:通过电话、拜访等渠道,与潜在客户建立联系并跟进,与现有客户保持良好关系。
- 销售业绩达成:达成销售目标,完成销售任务,增加产品销售额。
- 市场调研与分析:了解市场需求、竞争对手情况,为销售工作提供参考意见。
2. 客户服务岗位:客户服务岗位主要负责处理客户的问题和需求,其职责包括:- 电话接听与处理:接听客户电话,解答客户问题,提供相关服务。
- 投诉处理:负责处理客户投诉,保证客户问题得到妥善解决。
- 技术支持:提供产品的技术支持,解答客户在使用产品中遇到的问题。
3. 技术岗位:技术岗位在联通公司中非常重要,其职责包括:- 网络规划与设计:负责联通网络的规划与设计,确保网络的稳定和性能的优化。
- 网络监控与维护:定期监控网络设备的工作状态,及时发现和解决问题,确保网络畅通。
- 故障处理与维修:当网络设备出现故障时,负责进行故障诊断和维修。
4. 财务岗位:财务岗位主要负责联通公司的财务活动,其职责包括:- 财务记录与报表:负责记录和整理公司的财务数据,及时编制财务报表。
- 成本控制与分析:负责对公司成本进行控制和分析,提供成本控制建议。
- 预算编制与执行:协助编制公司的年度预算,并跟踪预算执行情况。
5. 人力资源岗位:人力资源岗位主要负责联通公司的人力资源管理工作,其职责包括:- 招聘与选拔:负责根据公司需求招聘合适的人才,并进行面试和选拔。
- 员工培训与发展:制定并实施员工培训计划,提供培训和发展机会。
- 绩效评估与激励:负责制定绩效评估标准,实施员工绩效评估,推行激励政策。
总的来说,联通公司涵盖了销售、客户服务、技术、财务和人力资源等多个领域的岗位,不同岗位有着不同的职责,但都是为了实现公司整体的目标和使命。
联通技术类岗位职责概述联通技术类岗位是指在中国联通集团旗下从事技术领域的工作。
这些岗位涵盖了通信网络、信息技术、软件开发等众多领域。
技术类岗位的职责主要是开发和维护通信网络的技术设备,保障联通网络的正常运转,并提供各种技术支持服务,满足用户的需求。
本文将以联通技术类岗位为例,介绍其职责及工作内容。
岗位职责1. 通信网络规划与设计:负责规划和设计联通通信网络,包括移动通信、固定通信、宽带接入等各种类型网络。
根据用户需求、市场趋势和技术发展,调研各种通信技术,制定网络规划和发展策略,并根据实际情况进行维护和升级。
2. 技术设备选型与采购:负责选型和采购通信网络所需的各种技术设备,如核心网设备、传输设备、路由器、交换机等。
与供应商进行商务谈判,评估设备性能、可靠性和成本,并进行合同签订与履行。
3. 测试与调试:对新建或升级的网络设备进行测试与调试,确保设备能够正常工作。
调试工作包括硬件设备配置、网络拓扑规划、协议测试等。
对故障设备进行排查和修复,确保设备的稳定性和高效性。
4. 运维支持:负责通信网络的运维工作,包括设备监控、故障排除、日常维护等。
及时发现和处理网络故障,保障网络的稳定运行。
定期进行巡检和优化,提高网络的性能和质量。
5. 系统开发与应用:根据业务需求,开发和维护相关的软件系统和应用。
如客户端应用、网络管理系统、数据分析系统等。
负责系统需求分析、设计、开发、集成和测试。
同时,提供相应的技术支持和培训。
6. 技术培训与团队管理:在技术培训方面,负责对技术人员进行培训和指导,提升技术团队的综合素质。
在团队管理方面,负责制定部门的技术规范和工作流程,安排团队成员的工作任务,监督工作进展。
要求和技能1. 扎实的技术功底:具备扎实的通信技术和计算机技术基础,熟悉网络原理、协议和设备。
熟练掌握网络规划与设计、设备选型与采购、测试与调试等技术手段。
2. 问题解决能力:能够迅速定位和解决各种技术故障,具备敏锐的问题分析和解决能力。
联通公司岗位职责联通公司是中国联合网络通信集团有限公司的运营主体,是中国三大基础电信运营商之一。
在联通公司中,不同的岗位担负着不同的职责,下面简单介绍几个常见的岗位职责。
1.客户服务专员客户服务专员的职责是协助客户解决各种问题、咨询和投诉,并提供满意的解决方案。
主要工作包括:(1)接听客户电话,解答咨询和投诉;(2)记录客户信息和问题,并进行处理;(3)协调联通内部各部门处理客户问题;(4)按照客服流程及时解决客户问题,提供优质客户服务。
2.销售代表销售代表的职责是负责推销和销售公司产品和服务。
主要工作包括:(1)通过电话和短信等方式联系潜在客户,开展业务推广活动;(2)根据客户需求向客户推荐合适的产品和服务;(3)跟进客户购买意向,促进销售完成;(4)了解市场信息,提供有关市场活动的反馈和建议。
3.网络规划工程师网络规划工程师的职责是设计、规划和优化联通公司的网络架构。
主要工作包括:(1)根据公司网络建设规划,设计和规划网络的基础框架,包括数据中心、通信基站等设施;(2)负责网络规划的实施和工程建设的监督,保证网络稳定和高效;(3)进行网络性能分析和优化,提高网络的数据传输、容量和速度;(4)研究新技术和发展趋势,不断更新和改进网络方案。
4.财务会计财务会计的职责是负责联通公司的财务管理和会计工作。
主要工作包括:(1)制定公司的会计制度和财务管理制度;(2)负责财务数据的录入和核对,编制各种财务报表;(3)监督和审查公司的资金管理、预算、财产保险等财务活动;(4)参与公司的财务决策和管理,为公司提出财务决策建议。
以上是联通公司几个典型岗位的职责介绍,每个岗位对员工的专业素质要求不同,但都需要具备良好的团队合作和沟通能力、较强的抗压和自我激励能力,以及不断学习和掌握新知识的能力。
联通营业厅岗位职责职位要求联通营业厅是中国联通网络渠道的重要组成部分,其岗位职责和职位要求是公司顺利开展业务的关键。
下面,我来具体介绍联通营业厅不同职位的岗位职责和要求。
一、营业员岗位职责1. 接受客户的咨询、投诉等业务需求,帮助客户解决问题。
2. 完成日常营业及销售任务,确保门店销售额稳定增长。
3. 负责办理客户业务,比如办理业务、签订协议、办理故障维修、帐单查看等等。
4. 形象良好、规范言谈举止、严格遵守公司规章制度,维护门店的良好形象和企业形象。
5. 协助上级领导开展门店的各项管理和工作。
6. 根据公司的要求,参加销售培训、知识培训、技能培训等,不断提高自身业务能力和素养。
二、门店经理岗位职责1. 负责营业厅的管理工作,包括客户服务、业务运营、销售实现等。
2. 制定门店经营计划、销售计划和推广计划,组织员工落实并充分执行。
3. 监管门店的日常运营,主持门店例会,及时处理门店内的各类问题。
4. 根据公司要求,领导门店的各项改革和创新工作,推进联通营业厅的数字化转型。
5. 统计门店的销售数据,并进行销售相关的数据分析和前瞻性预测,为改善和升级销售工作提供数据支撑。
6. 带领营业员提高服务和销售业绩,并负责管理和培养员工队伍。
三、客户经理岗位职责1. 对关键客户进行维护和促进业务跟进。
2. 开拓新的客户资源,组织推广方式,达成销售目标。
3. 分析市场需求,确定重点市场,制定市场营销策略,满足客户需求,并做好客户信息管理工作。
4. 负责与客户的业务沟通、维护及服务,发现问题并及时处理,保持与客户良好的合作关系。
5. 为客户提供专业化的解决方案,以满足客户的业务需求和提升客户的满意度。
6. 提升客户满意度,为客户提供优质的服务和极致的体验。
四、职位要求1. 具备良好的沟通协调能力和团队合作能力,为客户服务完美的表现出良好的形象。
2. 具备较强的市场拓展能力,能够独立完成销售任务。
3. 有着丰富的营销经验,能够根据市场需求制订营销计划,提高客户的满意度。
中国联通岗位工资等级表附件一:中国联通山西省分公司职位体系实施方案根据集团公司《中国联通职位体系实施方案》(中国联通[2009]81号),结合我省实际,制定本方案。
一、基本原则(一)实现岗位序列、职位等级和职衔称谓的统一。
(二)员工按照统一套改方法进入新职位体系,逐步优化。
(三)在公司合并期间(2008年5月23日至职位薪酬体系实施完毕当月末)任职岗位调整的员工,本次实施不做职位等级晋升。
二、职位体系职位体系是包括岗位序列、职位等级、职位层级和职衔等要素的职位管理体系。
公司统一职位体系横向划分为五个岗位序列,纵向划分为22个职位等级和七个职位层级。
(一)岗位序列岗位序列是职责相近、知识技能要求类似的岗位组合。
不同岗位序列分别设定职衔、任职资格与能力要求,为员工职业发展提供多向通道。
全部岗位划分为销售与服务、市场、建设维护、支撑、管理共五个序列。
1.销售与服务序列:包括直接面向客户销售产品、提供业务咨询、业务受理服务、进行主动营销的岗位;2.市场序列:包括从事营销策划、品牌管理、产品规划、市场分析、渠道管理、资费管理、码号资源管理、服务质量管理等工作的岗位;3.建设维护序列:包括从事工程建设、计划规划、信息技术、运行维护、技术研发、设备采购等工作的岗位;4.支撑序列:包括从事财务审计、战略管理、人力资源、法律合规、综合管理、党群政工、物流仓储等工作的岗位;5.管理序列:包括公司总部、省、市、县各级行政经理、党委书记岗位。
销售与服务、市场、建设维护、支撑序列统称为专业序列。
员工根据所任职岗位确定序列归属。
(二)职位等级、职位层级职位等级是根据员工所承担的岗位职责及履行职责的程度赋予员工的职位级别。
职位等级从低到高设1级至22级,划分为七个职位层级。
(三)职衔职衔按照不同序列、不同职位层级分别规定。
员工根据其所在序列与职位层级获得相应职衔。
详见《中国联通职位体系表》(附表一)和《管理序列职衔规定》(附表二)。
联通数科岗位联通数科岗位是中国联通旗下的一个部门,致力于数据科学与人工智能的研究和应用。
在这个岗位上工作,不仅需要具备扎实的技术功底,还要具备创新思维和团队合作能力。
一、岗位职责作为联通数科的一员,我们的主要职责是研究和应用数据科学和人工智能技术,为公司的业务决策提供支持。
具体包括以下几个方面:1. 数据分析与挖掘:利用大数据技术,对海量数据进行分析和挖掘,发掘数据中蕴藏的价值,为企业决策提供参考。
2. 模型建立与优化:根据业务需求,建立合适的数据模型,应用机器学习、深度学习等技术,对模型进行训练和优化,以提高预测和决策的准确性。
3. 业务支撑与创新:与业务部门紧密合作,理解业务需求,提供相应的数据科学解决方案,并积极探索新的业务模式和创新点。
4. 团队协作与交流:作为团队的一员,要与团队成员密切合作,共同完成项目任务,同时要与其他部门进行有效的沟通和协作。
二、职位要求联通数科岗位对人才的要求较高,主要包括以下几点:1. 扎实的技术功底:需要具备扎实的数学、统计和计算机等基础知识,熟悉常见的数据科学和人工智能算法和模型。
2. 创新思维:要有创新的思维和解决问题的能力,能够灵活运用各种算法和模型,提出新的解决方案。
3. 团队合作能力:能够与团队成员密切合作,共同完成项目任务,并具备良好的沟通和协调能力。
4. 业务理解能力:要对业务有一定的理解和把握,能够将数据科学和人工智能技术与实际业务相结合,为业务决策提供支持。
5. 学习能力:要有持续学习的意识和能力,跟踪行业最新的研究成果和技术动态,不断提升自己的专业水平。
三、个人发展与前景联通数科作为中国联通的重要部门,将会给予员工广阔的发展空间和良好的职业前景。
在这里,你可以不断学习和成长,参与到各种有挑战性的项目中,与一流的专业人才一起工作,共同推动公司业务的发展。
联通数科也注重员工的个人发展和职业规划,提供完善的培训和晋升机制,为员工提供良好的晋升和发展机会。
中国联通岗位工资等级表附件一:中国联通山西省分公司职位体系实施方案根据集团公司《中国联通职位体系实施方案》(中国联通[2009]81号),结合我省实际,制定本方案。
一、基本原则(一)实现岗位序列、职位等级和职衔称谓的统一。
(二)员工按照统一套改方法进入新职位体系,逐步优化。
(三)在公司合并期间(2008年5月23日至职位薪酬体系实施完毕当月末)任职岗位调整的员工,本次实施不做职位等级晋升。
二、职位体系职位体系是包括岗位序列、职位等级、职位层级和职衔等要素的职位管理体系。
公司统一职位体系横向划分为五个岗位序列,纵向划分为22个职位等级和七个职位层级。
(一)岗位序列岗位序列是职责相近、知识技能要求类似的岗位组合。
不同岗位序列分别设定职衔、任职资格与能力要求,为员工职业发展提供多向通道。
全部岗位划分为销售与服务、市场、建设维护、支撑、管理共五个序列。
1.销售与服务序列:包括直接面向客户销售产品、提供业务咨询、业务受理服务、进行主动营销的岗位;2.市场序列:包括从事营销策划、品牌管理、产品规划、市场分析、渠道管理、资费管理、码号资源管理、服务质量管理等工作的岗位;3.建设维护序列:包括从事工程建设、计划规划、信息技术、运行维护、技术研发、设备采购等工作的岗位;4.支撑序列:包括从事财务审计、战略管理、人力资源、法律合规、综合管理、党群政工、物流仓储等工作的岗位;5.管理序列:包括公司总部、省、市、县各级行政经理、党委书记岗位。
销售与服务、市场、建设维护、支撑序列统称为专业序列。
员工根据所任职岗位确定序列归属。
(二)职位等级、职位层级职位等级是根据员工所承担的岗位职责及履行职责的程度赋予员工的职位级别。
职位等级从低到高设1级至22级,划分为七个职位层级。
(三)职衔职衔按照不同序列、不同职位层级分别规定。
员工根据其所在序列与职位层级获得相应职衔。
详见《中国联通职位体系表》(附表一)和《管理序列职衔规定》(附表二)。
联通客户经理岗位职责1、负责对本区域行业用户及大型集团客户进行商务洽谈,负责业务演示、技术方案、业务开通等全过程,并负责对本区域的集团业务拓展的技术支撑工作;2、参加公司组织的培训工作,不断提升营销技能和业务知识水平。
联通客户经理岗位职责(二)1、接听所有客户的来电,处理客户手机套餐、固话、宽带业务咨询及办理;2、准确的为客户提供相关问题的解答;3、处理客户的正常投诉;联通客户经理岗位职责(三)1.负责联通集团相关部门的客户关系建立维护和提升2.负责联通部分子公司的业务对接3.负责乐视产品在联通市场的销售4.负责协助推进乐视产品在各省联通市场的销售落地联通客户经理岗位职责(四)1、创建和维护呼叫中心服务品质标准,结合公司业务需求进行项目人员培训以及质检体系、各质检工作流程的建立和完善,并为项目基层管理者提供管理指导。
2、负责质量的日常管理、总体监控工作,现场各项质量制度与流程的制定、实施及效果评估,分解、实施、完成各项质量指标。
3、负责质量管理团队的组建、定期考核及整体提升工作,不定期抽查、考评质检工作实际情况,组织每月月例会;根据需求按时参加公司支持召开的各类质量会议,充分了解客户需求。
4、负责制定项目质量监听计划、监听策略、监听人员安排,保证项目整体质量得到有效的监控。
5、组织质检人员执行所分配的工作任务和开展日常事务,结合项目运行,全程把握一线员工素质和技巧水平,认真发现可能存在的质量隐患,为项目运作中顺利做好监控质量作用。
6、负责质检团队的日常工作考核监督,通过参与项目会议、录音监听、质检及现场管理人员反映问题及意见的收集、整理等多种渠道,不断提出改进质检流程、方式、方法、内容的建议、措施。
联通客户经理岗位职责(五)1、完成市场部下达的指定客户线(联通)经济指标,负责所划分客户界面的市场拓展,商机跟踪,及时汇报上级领导。
2、与客户线客户保持良好的沟通,定期或不定期的拜访,填写《工作拜访记录》。
重庆联通领导分工情况汇报根据公司领导安排,我对重庆联通领导分工情况进行了汇报。
目前,重庆联通领导分工如下:一、总经理办公室。
总经理办公室负责公司的整体规划、战略制定、运营管理等工作。
总经理办公室下设办公室主任、行政助理等职位,负责协助总经理处理日常事务。
二、市场营销部。
市场营销部负责公司产品的市场推广、营销策划、客户关系维护等工作。
市场营销部下设市场总监、营销经理、客户经理等职位,分别负责市场调研、广告策划、客户拓展等工作。
三、网络运营部。
网络运营部负责公司网络建设、运维管理、故障处理等工作。
网络运营部下设网络总监、运维工程师、技术支持等职位,负责公司网络设备的维护和管理。
四、客户服务部。
客户服务部负责公司客户的投诉处理、服务质量监督、客户满意度调查等工作。
客户服务部下设客服经理、投诉专员、满意度调查员等职位,负责处理客户投诉、提升客户满意度。
五、财务管理部。
财务管理部负责公司财务预算、资金管理、成本控制等工作。
财务管理部下设财务总监、会计主管、成本控制员等职位,负责公司财务管理和成本控制。
六、人力资源部。
人力资源部负责公司员工招聘、培训发展、绩效考核等工作。
人力资源部下设人力资源总监、招聘专员、培训师等职位,负责公司员工的招聘和培训工作。
七、技术研发部。
技术研发部负责公司产品的技术研发、创新设计、产品改进等工作。
技术研发部下设技术总监、研发工程师、设计师等职位,负责公司产品的技术创新和研发工作。
以上就是目前重庆联通各部门领导的分工情况汇报,各部门领导将按照公司整体发展规划,积极履行各自职责,共同推动公司发展。
希望公司领导能够给予各部门充分的支持和指导,共同努力,实现公司发展目标。