物业管理招投标注意事项21页PPT

建立完善的招投标制度
制定严格的招投标流程和规范，确保招投标活动的公平、 公正和公开。同时，加强对招投标活动的监管和监督，防 止恶意竞标行为的发生。
强化合同约束力
在合同中明确双方的权利和义务，制定详细的违约条款和 惩罚措施。同时，加强对合同履行情况的监督和检查，确 保合同的有效执行。
风险应对方法探讨
《物业管理招投标》课件
目录
• 物业管理招投标概述 • 物业管理招投标程序 • 投标文件编制与评审 • 物业管理招投标策略与技巧 • 案例分析：成功物业管理招投标实践 • 物业管理招投标风险防范与应对
01
物业管理招投标概述
招投标定义与目的
招投标定义
招投标是一种市场经济条件下的商品经营方式，是采购人（ 招标人）事先发出招标通告或招标单，品种、数量、技术要 求和有关的交易条件提出在规定的时间、地点，邀请投标人 （卖方）参加投标的行为。
在规定的时间内接收潜在投标人 递交的投标文件。
开标过程
在公开场合对投标文件进行开封 ，宣读投标人的名称、投标价格
和投标文件的其他主要内容。
评审与比较
按照招标文件规定的评审标准和 方法，对投标文件进行评审和比
较，确定中标候选人。
03
投标文件编制与评审
投标文件内容要求
投标人资格证明
包括企业营业执照、税 务登记证、组织机构代
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长期性
物业管理服务合同期限通 常较长，投标人需要有长 期服务的意识和能力。
招投标法律法规
《中华人民共和国招标投标法》
01
规定了招投标的范围、方式、程序、法律责任等。
《物业管理条例》
02
规定了物业管理的范围、职责、权利、义务等，对物业管理招

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纠纷解决机制约定
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04
协商解决
双方在出现纠纷时，应首先通 过友好协商解决。
调解解决
可以邀请第三方机构或专家进 行调解，达成双方都能接受的
解决方案。
仲裁解决
如果协商和调解均无法解决纠 纷，可以选择仲裁机构进行仲
裁。
诉讼解决
在仲裁也无法解决纠纷的情况 下，任何一方均有权向有管辖
权的人民法院提起诉讼。
活动。
02 物业管理招标流程
招标前期准备工作
明确招标目标和需求
制定招标计划
确定物业管理的范围、服务内容、质 量标准等，为编制招标文件提供依据。
根据招标目标和需求，制定详细的招 标计划，包括时间节点、工作流程等。
成立招标小组
组建由相关部门和专业人员组成的招 标小组，负责招标工作的组织和实施。
编制招标文件要点
04 评审过程与中标通知
评审委员会组成及职责
评审委员会组成
由招标人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五 人以上单数。
评审委员会职责
负责对投标文件进行评审，确定中标候选人或直接确定中标人，向 招标人提交书面评审报告，并推荐合格的中标候选人。
评审委员会成员要求
评审委员会成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，对所提 出的评审意见承担个人责任。
法律法规与政策背景
01
《中华人民共和国招标投标法》
规定了招标投标的程序、要求、监督管理和法律责任等。
02
《物业管理条例》
明确了物业管理的定义、范围、管理方式和相关责任等，为物业管理招
投标提供了法律依据。

监督考核机制建立和实施情况汇报
监督考核机制
考核标准
建立定期的监督考核机制，对中标方的物业 服务质量和合同履行情况进行监督和评估。
制定具体的考核标准和方法，包括服务质量、 客户满意度、投诉处理等方面。
考核结果运用
定期汇报
将考核结果作为评价中标方服务质量和决定 是否续签合同的重要依据，同时要求中标方 对考核结果进行整改和改进。
违约责任
规定合同双方违反合同条款时应 承担的责任和违约金的计算方式。
履约保证金和付款方式规定
履约保证金
要求中标方在合同签订前缴纳一定比 例的履约保证金，作为履行合同义务 的担保。
保证金退还
明确履约保证金在合同期满或提前终 止时的退还条件和程序。
付款方式
规定物业服务费用的支付方式和时间， 如按月、按季度或按年度支付，以及 发票的开具和提交要求。
实例分析：某成功案例分享
资格审查
招标方对投标企业进行了严格 的资格审查，包括企业资质、 经验、信誉等方面；
评审过程
评标委员会按照评价标准对投 标企业进行了认真细致的评审 和比较；
案例背景
某大型商业综合体物业管理招 标项目，吸引了众多投标企业 参与；
评价标准
招标方制定了科学合理的评价 标准，包括服务质量、价格、 管理能力等方面；
招标对象
具有相应资质和经验的物业服务企 业，包括本地企业和外地企业，鼓 励具有创新能力和优质服务的企业 积极参与。
招标流程与时间安排
招标流程
发布招标公告、接受投标报名、发放招标文件、投标文件的编制与递交、开标、 评标、定标、签订合同。
时间安排
自招标公告发布之日起至投标文件递交截止之日止，期间包括投标报名时间、 招标文件发放时间、投标文件编制与递交时间等，具体安排根据实际情况而定。

物业管理招标与投标ppt课件
• 引言 • 物业管理基础知识 • 物业管理招标 • 物业管理投标 • 案例分析 • 结论
01
引言
主题简介
物业管理招标与投标的基本概念
01
招标和投标的定义、目的和意义，以及在物业管理中的重要性。
物业管理招标与投标的流程
02
从招标文件的编制、发布公告、投标资格审查到开标、评标、
03
物业管理招标
招标流程
确定招标条件
明确物业管理招标的范围、要求和资格条件 ，制定招标方案。
发布招标公告
通过媒体、网络等渠道发布招标信息，邀请潜 在投标人参与。
投标人资格预审
对提交申请的投标人进行资格预审，筛选符合条 件的投标人。
招标文件发放
向通过资格预审的投标人发放招标文件，明确招标 要求和相关事宜。
05
案例分析
成功案例介绍
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04
成功案例一
某大型商业综合体物业管理招 标
成功案例二
某政府办公楼物业管理招标
成功案例三
某高校校园物业管理招标
成功案例四
某住宅小区物业管理招标
失败案例分析
失败案例一
某写字楼物业管理招标失败案 例
失败案例二
某医院物业管理招标失败案例
失败案例三
某体育馆物业管理招标失败案 例
失败案例四
某商场物业管理招标失败案例
案例总结与启示
成功案例总结 成功中标的关键因素
中标后的管理措施和经验
案例总结与启示
失败案例总结 失败的主要原因和教训
如何避免类似问题发生
案例总结与启示
01
启示和建议
02
03

及时更新和维护
在招标过程中，如有任何变更或补充信息，应及时更新和维护发 布的招标信息。
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组织现场踏勘与答疑
01
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安排现场踏勘
组织潜在投标人对项目进 行现场踏勘，了解项目的 实际情况和具体要求。
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解答投标人疑问
针对投标人在现场踏勘或 阅读招标文件过程中提出 的问题，及时给予解答和 澄清。
物业管理招投标课 件
2024/1/26
1
contents
目录
2024/1/26
• 物业管理招投标概述 • 物业管理招标程序及文件准备 • 物业管理投标策略与技巧 • 物业管理招投标评审与定标 • 物业管理招投标风险防范与控制 • 案例分析：成功与失败的物业管理招投
标案例解析
2
01
物业管理招投标概述
评标委员会的独立性
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评标委员会成员应当客观、公正地履行职责，遵 守职业道德，对所提出的评审意见承担个人责任 。
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评标方法与标准
评标方法
一般采用综合评估法，对投标人的技术、商 务、服务等方面进行综合评估。
商务评估
主要评估投标人的价格、付款方式、合同条 款等。
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技术评估
标人应当及时处理并回复。
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合同签订与后续工作
合同签订
招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文 件和中标人的投标文件订立书面合同。
合同履行
中标人应当按照合同约定履行义务，完成物业管理服务任务。
后续监管
招标人应当对中标人的合同履行情况进行监督，确保服务质量符合要 求。同时，中标人也应当自觉接受招标人的监管和考核。

投标目的
通过竞争方式获得物业管理项目 ，实现企业的经济效益和社会效 益。
物业管理投标重要性
提升企业竞争力
通过投标可以展示企业的实力和 管理水平，提升企业在市场中的
竞争力。
拓展市场份额
通过投标可以获得更多的物业管理 项目，从而拓展企业的市场份额。
提高服务质量
通过投标可以引入竞争机制，促使 企业提高服务质量和管理水平。
关注行业动态和市场变化，及时调整投标策略，提高中标率。
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投标流程简介
获取招标文件
从招标人或招标代理机构处获取招标 文件，包括招标公告、投标邀请书、 招标文件等。
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准备投标文件
根据招标文件要求，准备投标文件， 包括投标书、技术方案、商务方案等 。
03
递交投标文件
在规定的投标截止时间前，将投标文 件递交至指定地点。
中标与签约
评标委员会确定中标人后，招标人向 中标人发出中标通知书，双方在规定 的时间内签订物业管理合同。
提前到达现场，熟悉 场地布局、设备配置 和演示工具
了解网络状况，做好 应对网络故障的准备
测试音响、投影等设 备，确保正常运行
掌握时间分配和语言表达技巧
根据答辩时间和内容，合理分 配时间，确保在规定时间内完 成陈述
保持自信、流畅的语言表达， 注意语速、语调和音量控制
使用简洁明了的语言，避免使 用过于专业的术语或复杂的句 子结构
组建投标团队并分配任务
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根据项目需求，组建具备相关 经验和专业知识的投标团队
明确团队成员的职责和分工， 确保工作高效进行
制定详细的工作计划和时间表 ，确保按时完成任务

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（4）招标文件的编制时间 合理确定招标文件的编制时间，尽量做到既有前瞻性， 又有可行性。 3、制定标底 （1）标底是招标人审核报价、评标和确定中标人的重要 依据，必须严格保密。
（2）标底是一种预算价格，应力求合理。
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4、投标报价 5、投标货币 6、投标人资格证明文件 7、投标有效期 8、投标保证金 9、投标文件的份数和签署
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（四）投标文件的递交 1、投标文件的密封和标记 2、递交投标文件的截止时间 3、迟交的投标文件 4、投标文件的修改和撤销
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四、物业管理投标程序
（一）投标前期工作 1、取得投标资格 （1）具有工商执照 （2）具有资质证书 （3）其他资格文件 2、收集招标信息
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3、进行投标可行性分析 （1）物业条件分析：物业性质、特殊服务要求、物业招 标背景、开发商或业主状况等。 （2）本公司投标条件分析：类似物业管理经验、品牌影 响力、人力资源、技术实力、财务状况、公共关系、优势与 劣势等。 （3）竞争者分析：同类物业服务企业规模和质量、经营 方式差异、地域文化和政策差异、潜在竞争者（技术黑马、 背景黑马）等。 （4）风险分析：合同风险、经营风险、政策风险、不可 抗力等。 5、申请资格预审
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第一部分 投标邀请 第二部分 技术规范及要求 第三部分 投标人须知 （一）总则说明 1、适用范围 2、定义 3、合格的投标方 4、投标费用

24
失败案例剖析及教训总结
案例一
某办公楼物业招投标失败
教训总结
明确服务需求、规范招标 流程、制定合理的评标标
准
失败原因
投标企业资质不符、服务 方案缺乏针对性、报价过
高
失败原因
服务需求不明确、招标流 程不规范、评标标准不合
理
案例二
某工业园区物业招投标失 败
教训总结
严格审查投标企业资质、 制定针对性的服务方案、
• 促进物业管理行业市场化进程：通过招投标方式选聘物业管理企业，有利于打破地区封锁和部门垄断，促进物 业管理市场的统一和开放，加速物业管理行业的市场化进程。
• 促进政府转变职能和依法行政：通过招投标方式选聘物业管理企业，有利于将竞争机制引入政府行为中，促进 政府转变职能，依法行政，提高行政效率和管理水平。
目的
通过引入竞争机制，保证交易的公正性，促进资源优化配置，提高经济效益，保 证项目质量。
2024/1/28
4
招投标的原则与流程
原则
公开、公平、公正和诚实信用。
流程
编制招标文件、发布招标公告或投标邀请书、资格审查、发售招标文件、组织 投标人踏勘现场、接受投标、开标、评标、定标与发出中标通知书、签订合同 。
。
未中标人通知
向未中标人发出通知，告知其未 中标原因，并提供相关申诉途径
。2Leabharlann 24/1/2816合同签订与履行监管
2024/1/28
合同签订
01
中标人与招标人按照招标文件和中标结果签订物业服务合同。
合同履行监管
02
对物业服务合同的履行情况进行监管，确保中标人按照合同约
定提供服务。
变更与解除
03

信誉和口碑
评审投标方的信誉和口碑，了解 其在行业内的声誉和业主评价，
以判断其可靠性和服务质量。
合同条款要点
服务期限
明确物业服务的期限，以及合同到期 后的续约方式和条件。
费用支付
明确物业服务费的支付方式、时间和 标准，以及滞纳金等相关费用的规定。
违约责任
规定合同双方在违约情况下的责任和 赔偿方式，保障双方的权益。
功的经验和教训，为未来的发展提供借鉴。
展望
技术进步对招投标的影响
随着互联网和信息技术的不断发展，未来的物业管理招投 标将更加便捷、高效和透明。
市场发展趋势
未来，随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高，对 物业管理服务的需求将不断增加，这将推动物业管理招投 标市场的进一步发展。
政策法规的影响
政府对物业管理行业的政策法规将直接影响招投标市场的 发展，未来需要关注相关政策法规的变化，以便及时调整 市场策略。
开标
按照规定的时间和地点，公开开标， 宣布投标人的名称、报价和其他相关 信息。
评标与定标
组建评标委员会
组建由专家和相关人员组成的评 标委员会，负责对投标文件进行
评审。
评标
评标委员会根据招标文件的要求和 标准，对投标文件进行详细评审， 并形成评标报告。
定标
根据评标报告，确定中标候选人， 并发出中标通知书。
物业管理招投标ppt课件
目录
• 物业管理概述 • 物业管理招投标流程 • 物业管理招投标要点 • 物业管理招投标案例分析 • 总结与展望
01 物业管理概述
定义与特点
定义
物业管理是指物业服务企业接受业主委托，按照国家法律法规和合同约定，对 物业及其配套设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业区域内的环境 卫生和秩序的活动。

违约责任
明确双方违约责任及处理方式，如违约金、赔偿 损失等。
建立有效监督机制
设立监督机构
成立专门的监督ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ构， 对合同履行过程进行监
督。
定期评估
定期对物业服务进行评 估，确保服务质量和标
准符合要求。
投诉处理
信息公开
建立投诉处理机制，及 时处理业主或住户的投
诉和建议。
定期公开合同履行情况， 接受业主和住户的监督。
仔细阅读招标文件
认真阅读招标文件，了解招标人 的具体需求和评标方法，确保投
标文件的针对性和准确性。
与招标人沟通
在投标前，与招标人进行充分沟 通，明确招标人的需求和期望，
以便更好地制定投标策略。
分析竞争对手
了解竞争对手的实力和优势，以 便制定更具竞争力的投标策略。
制定合理报价策略
做好成本预算
根据招标文件的要求和自身实际 情况，做好详细的成本预算，确
价格确定等有规范作用。
02
物业管理招标程序与要求
招标前期准备工作
明确招标目标和范围
了解市场行情
确定物业管理的服务内容、标准和期 限等，明确招标的目标和范围。
收集相关市场信息，了解物业管理行 业的服务价格、质量等情况，为编制 招标文件提供参考。
成立招标小组
组建由专业人士组成的招标小组，负 责招标文件的编制、发布、答疑、评 标等工作。
案例分析：成功物业管理招标 投标经验分享
案例背景介绍
1 2
案例选取 某大型商业综合体物业管理招标投标项目
项目规模 总建筑面积50万平方米，包含商业、办公、酒店 等多种业态
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招标要求 高标准、专业化的物业管理服务，确保综合体运 营顺畅