深度剖析：2B类产品如何做运营
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B2B产品运营的几个基本思路与方法
B2B产品运营的几个基本思路与方法一.2B产品和2C产品的区别首先，我们先把概念弄清楚，什么是2B产品？什么是2C产品？2B全称是To Business即对商家（泛指企业）的产品。
2C全称是To Customer 即对消费者（泛指用户）的产品。
2B产品和2C产品的主要区别：1.关注点不同2B产品是为满足“组织完成业务信息化”的需要，因此2B产品非常关注组织和业务。
2C产品的用户是个人，所以更多的是关注人性。
2.核心诉求不同2B产品的核心诉求是：业务流程和效率、收益。
2C产品的核心诉求是刚需、痛点和体验。
3.需求挖掘程度不同2B产品的需求通常都是相对明确的，2C产品则需要深入挖掘用户的需求。
4.购买决策者不同2B产品的购买决策者有可能不是直接使用者，且决策是理性的。
2C产品基本上都是自己决策。
5.侧重视点不同2B产品更关注“商业化”、“客户”、“业务”，“效率”。
2C产品都是免费的，关键词是“用户”、“体验”等。
6.用户量不同2B产品用户量普遍不会太大，通常一个垂直领域也就3，50万左右企业级用户。
2C产品的用户是个人，用户可达百万级，千万级，甚至亿级的用户量。
7.理解成本不同2B产品通常是面向专业的行业客户，所以理解成本比较高，大部分都需要有专业培训。
2C产品通常就比较简单易懂，通常采用引导页来降低用户的理解成本。
二、2B产品的运营思路和方法2B产品运营的基本思路：1、了解核心指标先弄清楚哪些是与公司业务最密切相关的核心指标。
不同的产品，运营关注的数据也不一样。
比方说一款企业商用的SaaS产品运营最密切相关的三个数据就是：注册，订购和续费。
注册量就是运营的核心指标，也就是拉新。
运营需要通过各种方式吸引更多的目标客户来注册试用，有了注册客户就有可能转化成订购客户，然后再转化成续费客户。
2、小尖兵模式不同的阶段，采用的不同的运营策略。
大胆假设，严谨论证。
以小尖兵团队，快速试错，迭代。
先小范围的做尝试，或者直接进行AB测试等。
2b电商策略和计划
2b电商策略和计划2B电商策略和计划：一、市场分析1. 目标客户分析：对目标客户的需求、购买行为、偏好等进行深入分析，以便为他们提供更好的产品和服务。
2. 竞争对手分析：了解竞争对手的优势和劣势，以便制定更好的市场策略。
3. 市场趋势分析：关注市场趋势，以便及时调整产品和服务。
二、产品策略1. 产品定位：根据目标客户的需求，确定产品的特点和优势，以便在市场上脱颖而出。
2. 产品线规划：规划不同类型的产品线，以满足不同客户的需求。
3. 产品质量：注重产品质量，提高客户满意度。
三、价格策略1. 成本导向定价：根据产品的成本和市场需求，制定合理的价格。
2. 竞争导向定价：根据竞争对手的价格，制定更有竞争力的价格。
3. 价值导向定价：根据客户对产品的认知价值，制定合理的价格。
四、渠道策略1. 线上渠道：利用电商平台、社交媒体等线上渠道，拓展销售渠道。
2. 线下渠道：利用传统渠道，如经销商、代理商等，拓展销售渠道。
3. 整合渠道：整合线上和线下渠道，提高销售效率。
五、营销策略1. 品牌营销：通过品牌推广，提高品牌知名度和美誉度。
2. 内容营销：通过内容营销，吸引潜在客户的关注和兴趣。
3. 社交媒体营销：利用社交媒体平台，推广产品和品牌。
4. 搜索引擎优化（SEO）：提高网站在搜索引擎中的排名，增加流量和曝光率。
5. 电子邮件营销：通过发送电子邮件，向潜在客户推广产品和品牌。
6. 合作伙伴营销：与其他企业合作，共同推广产品和服务。
7. 活动营销：组织线上线下活动，吸引潜在客户的参与和互动。
8. 优惠券和促销活动：提供优惠券和促销活动，吸引客户购买。
9. 个性化推送：根据客户的兴趣和需求，向他们推送个性化的产品和服务信息。
10. 数据分析和跟踪：通过数据分析和跟踪，了解营销活动的效果和客户的行为模式，以便优化营销策略。
六、客户服务策略1. 提供优质的客户服务：及时解决客户的问题和投诉，提高客户满意度。
2. 建立客户服务标准：制定客户服务标准和流程，确保客户获得一致的服务体验。
完美的B2B营销策略是什么
完美的B2B营销策略是什么B2B营销，顾名思义，就是指企业向其他企业销售产品或服务的行为。
相较于B2C营销，B2B营销更加注重关系的建立和维护，因此相对来说我们在执行B2B营销策略时需要更多的专业知识和经验。
在竞争日益激烈的市场环境下，如何制定完美的B2B营销策略对于企业来说是至关重要的。
一、了解目标客户的需求制定B2B营销策略的前提是要深入了解目标客户的需求。
纵观B2B行业，每个企业都有其特定的领域、规模和发展阶段，不同的企业对商品或服务的需求也有所不同。
因此，我们应该将目标客户细分，并了解他们的具体需求以及质疑点，才能够有针对性地制定营销计划。
例如，某设备制造企业所需的设备配件比较高端，同时他们对售后服务质量也非常重视，那么制定针对这种情况的B2B营销策略就需要更关注产品的品质和售前售后服务质量。
二、建立品牌形象在B2B行业，品牌形象可以说是促进企业发展的支柱之一。
所谓品牌形象就是企业形象的一部分，是企业形象的集中反映，也是企业文化和企业价值观的体现。
对于B2B企业来说，要在同行业中脱颖而出，就需要建立一个具有特点的品牌形象。
对于建立品牌形象，我们要从品牌名称、标志的设计、企业文化和口碑传播入手。
一般来说，一个好的品牌名称应该能够直接或间接地传递企业核心信息或特点。
标志的设计则应该简洁易懂、容易识别，同时符合企业特点。
企业文化既要体现在员工行为中，也要落实在产品或服务中。
口碑传播则需要正确地引导、主动地收集或回应客户的反馈。
三、建立稳固的合作关系在B2B营销中，建立稳固的合作关系是至关重要的。
很多企业会选择长期合作的方式，来保证收益可靠、并且更加稳定。
但是合作的过程中，很多问题需要及时解决，例如合同问题、交付问题、售后问题等等。
因此，在进行B2B营销策略的过程中，我们也需要构建一个完善的合作体系，包括协议、合同、收货等方面。
在建立合作关系的过程中，我们还可以从其他方面入手，例如开展客户活动、提供优质的会员服务、举办行业论坛等等，来增强企业的影响力和美誉度。
B2B运营提升方案
B2B运营提升方案1. 背景介绍B2B（Business to Business）是指企业与企业之间的商业交易模式。
随着经济全球化和电子商务的发展，B2B市场越来越重要。
然而，B2B运营涉及到复杂的供应链管理、市场营销、销售和客户关系等方面，也面临着诸多挑战。
为了提升B2B运营的效率和效果，制定一套科学的提升方案显得尤为重要。
2. B2B运营的挑战在B2B市场上，企业面临的挑战有很多，例如供应链管理的复杂性、市场营销策略的制定、销售团队的管理和客户关系的维护等。
以下将从这几个方面展开讨论，提出相应的提升方案。
2.1 供应链管理在B2B市场中，供应链管理是至关重要的一环。
由于B2B交易往往涉及到大宗商品和大宗采购，供应链管理的有效性直接影响到企业的成本和效率。
同时，随着全球化的不断推进，供应链管理也变得更加复杂。
企业需要不断优化供应链，降低成本，提高效率，提升竞争力。
提升方案：（1）建立供应链协同平台，实现供应链的信息化、透明化和协同化，提高供应链运营的效率；（2）采用先进的技术手段，如物联网、大数据分析等，进行供应链预测和优化，降低库存成本，提升供应链灵活性；（3）建立供应商评估和管理体系，优化供应商结构，保证产品质量和交货准时性。
2.2 市场营销策略B2B市场营销与B2C市场营销有所不同，因为B2B产品通常更加专业、定制和复杂，受众也更加有限。
因此，B2B市场营销需要更多的专业知识、更复杂的策略和更高效的执行。
提升方案：（1）深入了解目标客户的需求和痛点，制定精准的目标定位和定制化的营销策略；（2）建立多渠道营销体系，包括线上和线下，通过各种渠道进行有效的推广和宣传；（3）加强品牌知名度，提升企业形象和影响力，通过专业的内容营销吸引目标客户。
2.3 销售团队管理销售团队是B2B企业的重要力量，他们需要具备专业的产品知识、良好的谈判技巧和优秀的客户关系维护能力。
然而，销售团队管理也面临一些挑战，如人员培训、绩效考核和目标管理等。
2B企业,怎样才能更加高效的运营
二、To B 业务的核心逻辑是什么？在做B 类产品的运营过程中，或多或少都要与商务人员打交道，这在C 类产品中是不太可能的。
因为To B 的大部分产品是需要强大的市场销售体系的，商务需要与客户团队或公司的决策者或者业务负责人进行定向营销，决策者的需求满足情况决定了产品能否落地。
首先，企业的消费，除了有可见的购买成本，还有不可见的更高昂的维护和迁移成本。
因此整个过程是理性的、专业的、团队化决策的。
每次采购，涉及的关键角色很多，至少有使用方、评估方、预算方、拍板方、签字方共同参与。
不像个人消费，完全是个人决策，如在淘宝买一件衣服、安装一个APP 等。
其次，企业消费的决策过程，涉及的关键角色这么多，如果见不到这些角色，就很难了解这个企业的真正业务需求和组织架构，也就无法有目标地推进项目。
当然了，B 端机构的决策是公司行为，而公司决策行为关系到非常多的利益方，是相当复杂的。
这也决定了To B 运营不可能像To C 那样通过大数据、通过用户画像来运营。
最后，决策者在To B 业务中是很重要的，前阿里巴巴的CEO 卫哲在一次分享中提及：所谓的B2B，其实是Business Person To Business Person，人与人之间的交易才促成了企业与企业之间的交易。
采购了B 端产品后，最后也就是人与人之间交易了。
三、2B 与2C 业务的相同点与不同点1.不同点（1）用户属性不同（1）B 端和C 端的决策者都是人不管是公司负责采购的经理、最终决定权的老板，还是买一瓶矿泉水的消费者，都是人。
既然都是人，那么就会有七情六欲，有感情、有思维，优质的服务，就成了影响到他们决策的一个最大因素。
B 端公司的商务在与客户沟通交流中，言谈举止无一不是服务的一部分，有的B 端商务对业务知识了如指掌，能根据客户的大概需求做出满意的方案而胜出。
C 端公司的服务员在给用户服务时，微笑对待，随叫随到。
想客户之所想，急客户之所急是B 端和C 端公司都必须做好的事情。
b2b的营销方案
b2b的营销方案随着互联网的快速发展，B2B（企业对企业）营销逐渐成为企业推广和销售的重要手段。
在这篇文章中，我们将介绍一些有效的B2B营销方案，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
一、目标市场定位在制定B2B营销方案之前，首先需要明确目标市场。
B2B企业通常会面对特定的行业和职业群体，因此要进行深入的市场研究和定位。
这包括了解目标市场的需求、竞争对手以及潜在合作伙伴等。
只有通过详细的市场调研，企业才能更好地了解目标市场的特点，从而制定出更有针对性的营销策略。
二、品牌建设在B2B营销中，品牌建设是至关重要的一环。
一个知名度高且信誉良好的品牌可以帮助企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。
因此，B2B企业应该注重品牌形象的打造，包括公司Logo设计、企业口号、网站建设等方面。
此外，在各种渠道上发布企业新闻、成功案例等内容，提升品牌的知名度和美誉度。
三、优化公司网站作为B2B企业，公司网站是与潜在客户接触的重要窗口。
因此，在制定B2B营销方案时，优化公司网站是一项关键任务。
首先，确保网站的设计简洁大方，信息结构清晰明确。
其次，网站内容要具有吸引力和实用性，包括公司介绍、产品和服务的详细说明以及客户案例等。
最后，要提供方便的联系方式，如电话号码、电子邮件和在线聊天等，以方便潜在客户进行咨询和沟通。
四、内容营销内容营销在B2B领域也非常重要。
通过提供有价值的内容，企业可以吸引目标客户并建立信任。
在制定内容营销策略时，企业可以选择发布行业报告、提供专业知识分享、撰写博客文章等。
此外，结合搜索引擎优化（SEO）技术，优化关键词，使内容更容易被搜索引擎找到，进一步提高曝光率。
五、社交媒体营销社交媒体已经成为企业与客户进行互动和传播信息的重要渠道。
B2B企业可以利用社交媒体平台，如LinkedIn、Facebook、Twitter等，与目标客户建立联系。
通过发布有关行业动态、企业新闻和最新产品信息等内容，增加企业在目标客户心目中的曝光率，并与潜在客户进行沟通和互动。
我的B2B营销经验与技巧
我的B2B营销经验与技巧在今天的商业社会里，B2B营销已成为现代企业不可或缺的部分。
在企业通过互联网平台推广自己的产品，在与客户的沟通交流中，B2B营销已经成为了企业们重要的选择之一。
作为一名从事B2B营销多年的从业者，我想分享自己的一些经验和技巧。
首先，B2B营销需要有明确的目标和计划，不可盲目行动。
当企业希望通过B2B平台推销自己的产品时，需要先了解到自己的目标客户是谁，他们的需求是什么，什么样的话术和信息才能吸引他们进一步与企业合作。
其次，构建具有说服力的内容是至关重要的。
对于B2B企业而言，内容是获得客户注意的关键。
企业需要明确自己的优势及独特性，制作视频、图片、幻灯片等多样化的内容，向潜在客户展示企业的核心价值。
第三，建立有效沟通的渠道。
企业需要为潜在客户提供快速沟通的渠道，如电话、邮件等，并及时回复客户的问题。
此外，企业还需要打造自己的社交媒体平台，积极参与社交媒体活动，以此吸引更多的客户群体。
第四，建立良好的口碑。
无论是B2B企业还是B2C企业，良好的口碑都是其竞争力的重要组成部分。
对于B2B企业而言，建立良好的口碑需要企业产品本身的质量，以及企业服务体验的优化。
因此，企业需要保证产品质量的稳定性，加强与客户的沟通，做到客户满意度100%。
最后，数据分析。
在进行B2B营销过程中，数据分析是不可或缺的一环。
数据可以让企业明确市场变化、客户需求，以此制定更加有效的营销策略。
企业需要对数据进行持续分析和优化，以此提高自身市场竞争力和营销效果。
总的来说，B2B营销需要企业把握好多个关键环节，从而实现对于潜在客户的吸引力。
在技术日新月异的今天，敏锐的市场洞察力和持续优化的营销策略已成为了企业们角逐市场的基础要素。
希望以上经验和技巧能够给B2B从业者们带来一些启示和帮助。
b2b2c运营方案
B2B2C运营方案1. 引言B2B2C（Business-to-Business-to-Consumer）是一种电子商务模式，通过连接供应商（B）和经销商（B）与最终消费者（C）之间的关系，实现产品或服务的销售。
本文将为您介绍一个全面的B2B2C运营方案，帮助企业建立并优化其B2B2C 电子商务平台。
2. 目标受众本方案适用于希望通过B2B2C模式提升销售和市场份额的企业，尤其是那些已有供应商和经销商网络的公司。
3. 关键步骤3.1 确定合适的B2B2C平台选择一个合适的B2B2C平台是成功实施运营方案的关键。
在选择平台时，需要考虑以下因素：•平台的易用性和灵活性：确保平台易于使用且能够满足企业的特定需求。
•供应商和经销商的集成能力：平台应能够有效集成企业的供应商和经销商网络。
•客户体验：平台应提供良好的用户体验和个性化功能，吸引更多的消费者和增加转化率。
3.2 建立合作关系与供应商和经销商建立紧密的合作关系非常重要。
以下是建立合作关系的关键步骤：•建立透明和互惠的合作伙伴关系：确保合作伙伴了解企业的目标和期望，并确保企业了解合作伙伴的需求和挑战。
•提供培训和支持：为供应商和经销商提供培训和支持，以确保他们充分理解和能够正确使用B2B2C平台。
3.3 营销和推广为了吸引更多的消费者和增加销售额，需要开展一系列的营销和推广活动。
以下是一些推广策略：•建立品牌形象：通过创造有吸引力的品牌形象来吸引消费者。
•社交媒体营销：利用社交媒体平台进行定向广告和推广活动，增加品牌曝光度和转化率。
•优惠和促销活动：提供特别优惠和促销活动吸引消费者购买，并建立回头客群体。
3.4 数据分析和优化持续的数据分析是提高B2B2C运营效果的关键。
以下是一些需要分析和优化的关键指标：•转化率：分析点击率、转化率和购买意向的数据，以了解如何提高用户转化率。
•用户行为分析：分析用户的浏览和购买行为，以了解用户喜好和习惯，进而优化用户体验和推荐算法。
b2b 营销策略
b2b 营销策略B2B（Business to Business）营销策略主要是针对企业之间的交易和合作关系，通过正确的营销策略可以帮助企业获得更多的商业机会和客户。
下面将介绍一些有效的B2B营销策略，帮助企业提升销售和业绩。
1. 目标市场分析：首先，企业需要确定自己的目标市场，明确自己的目标客户是哪些企业，他们有什么需求和购买行为。
通过研究市场数据和分析竞争对手，可以更好地了解目标市场的特点和机会。
2. 个性化营销：B2B营销需要根据不同企业的需求进行个性化推广。
企业可以通过邮件、电话、社交媒体等渠道与潜在客户建立联系，向他们提供符合其需求的产品和解决方案。
3. 内容营销：通过发布高质量的内容，如博客文章、白皮书、案例研究等，企业可以展示自己的专业知识和解决问题的能力，吸引潜在客户并建立信任。
内容营销可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
4. 建立合作伙伴关系：与相关企业建立合作伙伴关系是B2B营销的关键。
通过与供应商、分销商、行业协会等建立紧密的合作关系，可以拓展企业的销售渠道和市场影响力。
合作伙伴可以共同推广产品和服务，共享资源和客户，实现互利共赢。
5. 参与行业展会和活动：参加行业展会和活动是B2B营销的重要方式之一。
通过展会，企业可以与潜在客户面对面交流，展示产品和服务，了解市场需求和趋势。
同时，企业还可以通过赞助、演讲等方式提升自己的品牌形象和认知度。
6. 数据分析和优化：B2B营销策略需要不断优化和调整。
企业应该使用数据分析工具来了解自己的营销活动效果，分析哪些策略和渠道最有效，然后根据数据结果进行优化和改进。
以上是一些常用的B2B营销策略，但不同的企业和行业对营销策略的需求可能会有所差异。
探索适合自己企业的营销策略，不断尝试和创新，才能在竞争激烈的市场中取得成功。
b2b平台运营方案
b2b平台运营方案一、概述随着电子商务的快速发展，B2B平台作为企业之间进行在线交易和合作的重要工具，越来越受到企业的关注和重视。
B2B平台运营方案旨在帮助企业搭建、运营和管理其在线交易平台，实现更高的市场份额和企业利润。
本文将从平台搭建、运营、推广和管理等方面，详细阐述B2B平台的运营方案。
二、平台搭建1. 技术选型：选择适合企业需求的平台搭建技术，并根据企业资源和预算确定平台的规模和功能。
2. 用户界面设计：根据用户体验和用户习惯，设计简洁明确的用户界面，让用户能够方便快捷地找到所需产品和信息。
3. 建立产品数据库：建立详尽的产品数据库，包括产品信息、规格、价格等，并保证数据的准确性和实时性。
4. 构建搜索引擎优化（SEO）：通过关键词选择、页面优化等策略，提高平台在搜索引擎中的排名，增加流量和曝光度。
三、平台运营1. 产品推广：通过优质产品的展示和宣传，吸引更多的买家和供应商加入平台，并促进交易活动的增加。
2. 注册与审核：建立严格的注册与审核机制，确保平台的用户质量和身份真实性，保证交易的可靠性。
3. 提供多样化的交易方式：支持在线付款、线下支付、信用额度信任等方式，满足不同企业的交易需求。
4. 提供在线客服：建立24小时在线客服系统，及时回答用户的问题和咨询，提供全程服务。
5. 数据分析与报表：通过对用户行为、产品需求、交易趋势等数据的分析，为企业提供决策参考和改进方向。
四、平台推广1. 搜索引擎营销（SEM）：通过付费广告、关键词竞价等方式，提高平台在搜索引擎中的曝光度，增加流量和用户访问量。
2. 社交媒体推广：通过微信、微博、LinkedIn等社交媒体平台建立品牌形象，发布优质内容，吸引更多的用户关注和分享。
3. 内容营销：建立优质的内容营销团队，发布行业动态、产品介绍、买家/供应商故事等内容，吸引用户的关注和信任。
4. 合作推广：与相关行业协会、商会、媒体等建立合作关系，共同推广平台，扩大影响力和用户群体。
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关键决策人与2C产品相比，2B产品面向的是企业客户，是否选择关乎费用、技术和运营成本，以及效果，另外2B产品的使用一定程度上具有天然排他性，即机会成本，因此理论上说决策链条更长。
如何定位关键的决策者KDM，并围绕该角色搭建策略体系，便是运营的焦点。
先通过三个产品案例的特性来分析决策人。
GrowingIO 是自主研发的深度数据分析系统，产品接入GrowingIO 的SDK，就可以查看详尽的产品数据。
特点在于接入过程是一次性的，不会出现繁杂的技术故障，技术接入成本低，意味着技术阻力小。
数据分析属于后台功能，也不影响产品本身的规划。
那么只要推动业务层面的决策者（运营或产品）即可，再由该决策者推动其他部门的阻力很小。
Ping++ 是支付功能的集成服务商，降低多支付渠道接入的技术成本。
决策难度体现在3点：1. 支付，以及围绕支付搭建的场景，是产品的核心环节，决策层级高；2. 在支付宝、微信支付的便捷体验前提下，业务方对于集成支付的前端体验没有明显的需求；3. Ping++是银联、支付宝等渠道的中间角色，在支付环节，不同支付渠道的技术故障频发，并集中反馈于Ping++上，技术维护成本不低。
因此并非是单一的决策人可推动。
兑吧帮助产品搭建积分商城，提供运营支持。
积分商城不是新事物，除了技术接入和维护成本低，特点还体现在平台优势带来的奖品和营销玩法支持，降低运营的成本。
对于运营方，体验优势很显著，这是关键决策人。
但积分商城的接入，会占据产品入口，并且极大改变产品原有的用户体系，因此也涉及到高层级和产品方的决策。
从上面三个案例看，对于2B产品和商户，技术都是关键要素，但关键决策人却不一定是技术部门。
根据产品特性、推动难度梳理关键决策人，是整个运营体系的指导方向。
销售及运营服务2B产品决策复杂，不会通过病毒传播带来客户暴涨，客户量的级数也不高。
首要是建立完整的销售及服务流程，能够基于产品本身体现价值。
1. 销售部队兑吧发展至今两年之际，接入APP的数量约3000家，可想而知不存在一夜暴富的事情。
销售是核心部队，在发展早期，没有口碑，没有成功案例，主要是通过销售来获得宝贵的客户。
当有一定的口碑后，销售的目标可以转为攻克大客户。
小客户通过完善的宣导流程和技术、客服支持来完成接入。
在发展早期，还可以通过孵化器的定向合作获得客户。
2014年Ping++上线后，通过自身所在的微软加速器，首先搞定这里的客户，如“功夫熊”等。
面向互联网企业的2B产品，已然更会借力打力。
不再像传统那样一味陌拜，而会借助市场化的力量，通过参展、沙龙、定向合作入口等方式，获得展示和现场批量签约。
另外，通过技术交流、运营分享等各类合作，可以变相接触到关键决策人，进而获得客户认可和转化。
2. 技术&运营支持不同类型产品在支持环节的侧重点有非常大的差别。
包括接入流程咨询、技术故障咨询、社区、业务需求支持等。
（1）技术支持Ping++与其他两个产品相比，技术的依赖支持相对更重，涉及到金融和技术的专业领域，从官网的调性看，技术支持也占了很大比重。
形式上，包括几部分的措施：各类文档说明、常见技术故障说明、技术社区、技术QQ群、工单制度。
技术支持效率的体现在于人工解答量的降低，不同开发者的水平不一样，会由于各种原因引发技术故障，经常需要独立诊断，而这也并非一般客服能解决。
因此开发者社区和QQ群这样的形式，可以引导开发者之间相互解决。
（2）运营及业务支持GrowingIO和兑吧是长期的运营工具，直接的技术支持比重低，兑吧官网除了文档外，底部只留了技术支持的QQ。
GrowingIO的运营支持体现在，作为深度数据平台，如何持续梳理不同类型产品的数据、报表和分析需求，让客户能便捷有效的得出分析结论，所以有一个核心职能是数据分析师。
另外一个支持点在于，如何来教育市场。
对于不少运营来说，并不具备专业的数据分析知识，就需要通过线上课堂、内容、分享等形式持续输出数据分析的知识。
兑吧的运营支持体系相对复杂，在于如何体现降低运营成本。
包括有几点：大量免费的奖品提供、可供直接上架的热点活动、积分的消耗场景设计等。
那么就需要有招商团队找到商品合作，持续更新优质奖品；活动团队持续策划热点活动；以及结合不同产品的需求挖掘积分的玩法，甚至是定制。
技术和业务的支持形成完整的服务、产品优化流程，对于客户而言，故障响应率，需求满足度都是很直观的体验。
3. 营销支撑指2B产品以获得产品体验、曝光或流量为目的，发起的线上传播活动，通过两个案例来说明。
2015.7.17 Ping++发起七夕赠玫瑰活动，使用Ping++的功能支付0.01元可以给自己或好友赠送虚拟玫瑰，并进行玫瑰数的全国排名，最后根据排名赠送实物玫瑰。
具有社交属性的传播，并获得参与者对Ping++的直观体验。
这个活动中，社交链条的不可控，会导致大量参与者并非潜在客户，这是必然的。
加上社交的轻环节与支付的重专业属性矛盾，宣导上也不会深刻。
兑吧发起的“2016春节明星百年送红包”、“三八节积分活动”中，自身投入大量资源，所有兑吧商户统一上线活动，或由于主题突出大量产品自主上架，集中吸量，并由于招商模式的原因，获得广告或CPS收入。
综合而言，基于产品为主题的线上传播活动，包括H5形式，都是非常值得考虑研究的。
不管决策人是BOSS、技术还是产品运营，都有吻合圈子的话题，露露脸，做些低成本的互动。
内容的运营势能2B产品的本身受众垂直，内容运营不像纯粹的新媒体，一味追热点搞活动，通常是为突出产品的价值，建立专业的形象。
内容范围包括产品的动态、活动预告、行业新闻、经验案例分享，纯技术内容的传播较弱。
以GrowingIO为例，它是内容运营的典型代表。
类似GrowingIO的产品还有神策数据，诸葛IO，依托创始人的硅谷背景，GrowingIO内容定位在了“增长黑客”的理念上，击中了大多数产品面临的运营痛点，面向运营和产品人群。
内容生产来源：1. 创始人张梦溪及高管频繁站台，在诸多的活动中分享硅谷案例、数据分析、增长的内容，被广泛报道和传播；2. 公司几乎全员站台，除了高管外，包括数据分析师、产品经理等，持续产出相关的原创文章。
分发的渠道包括：1. 36Kr、人人都是产品经理等主流行业媒体，其中在36kr作为特邀作者2个月发布有10篇文章，还不包括其他作者撰写的报道；2. 发起系列公开课17期，频繁参与外部活动分享；3. 内容社区及公众号刊发原创文章，大量行业账号转载。
形成了内容广生产→多渠道分发→内容沉淀的闭环。
相对来说，Ping++的内容有两个极端，一类偏向支付行业的大趋势教育，一类则是专业的支付业务讲解。
Ping++的决策人复杂，内容的主题可以扩散并分别定位到不同的角色上，找到更易传播的角色，并不一定就是要赤裸裸的只说支付。
譬如围绕新推出的余额和优惠券功能，可以分享优惠券系统的产品设计、优惠券的运营玩法。
兑吧的内容类型类似于GrowingIO，偏向于运营角度的积分、用户活跃运营。
很明显的一个差异是，兑吧的内容主要来自于公司成员在活动分享上的内容记录。
虽属于原创，但是大多简短不深刻（活动限制导致），编辑也“懒”得进行深加工，照搬直发。
另外，作为战略升级后的APP运营平台，可以规划定期公司内部产出原创的高质量内容。
好内容也是生产力，既然有开枝散叶的需求，又有“生育”能力，何必做“丁克”呢？市场与品牌在2B产品的运营中，市场部门是标配。
通过市场合作、内容输出、活动等不同路线，达到品牌曝光传播的目的。
品牌影响的重要性是全方位的，包括客户关注和增长、市场资源的优劣多少以及自然传播的程度。
通俗而言，影响力越大，客户关注和选择更聚焦；在市场合作过程中对资源的吸引力、议价能力更强；产品的变动，举办的活动，媒体都会跟踪报道。
1. 大会参展及互动参加行业的大型展会，设置展区，策划互动环节，赠送礼品。
展会的人流量大，展区布置和奖品设置的出众，可以获得可观的关注量和转化。
（1）Ping++2014.8.11 Techcrunch 国际创新峰会参展2015.7.19 HT ML5峰会上海站（2）兑吧2016.4.28 全球移动互联网大会GMIC参展2016.5.10 创新中国春季峰会这是参与门槛较低的一种形式，缴纳费用、资源置换或刷脸。
可以看到参展贯穿于多数的2B产品。
2. 与行业分享公司高管等核心成员，以自身产品和技术为基础，参与行业活动的经历和经验分享，可以很正面的传播自身产品的重要性及优势，并且吸引更多资源。
对于创始人参与行业活动，要两面看，对于有规律有“预谋”的参与，充当了公司免费的KOL。
涉及到的活动形式非常多，包括几类：行业大会：主要是行业媒体或组织发起的，比如微链、人人都是产品经理、iDev以及巨头旗下的活动；行业伙伴沙龙：各类2B产品会有规律地发起主题沙龙，需要大量嘉宾参与；专访和公开课：公开课形式上一类是通过语音、PPT在线分享，一类是录制短视频。
由组织者进行学员招募和推广，分享者以自身的经验为产品做背书宣传。
在这方面三个产品围绕自身产品，分别以增长黑客、支付变现、积分活跃运营等角度，参与了大量的行业分享。
很多技术类2B产品比如七牛云，也会组织运营相关的沙龙，交叉选择很多。
3. 品牌活动指的是自主发起的线上线下活动。
在2B领域，线下活动主要是分享沙龙，有的是单场，譬如2016.6.16 GrowingIO的【互联网金融转化】沙龙。
有的是主题系列，譬如七牛云的架构师实践系列、Ping++的【变现时代】系列。
还有的是将线下活动品牌化运作，譬如兑吧的【运营直升机】。
线下活动的作用不必多言，通常是根据主题邀请分享嘉宾，并通过资源置换免费获得场地和礼品支持。
并以行业伙伴互推、活动平台发布的方式获得多方渠道报名。
活动流程也大体类似，整体的成本并不高，关键是确定活动规划思路。
这是一个良性循环，嘉宾的质量越高，与会人数越多，随之下期嘉宾的邀请难度越低，合作资源越多，所以活动很讲究品质。
线上的品牌活动常见的大型案例是基于产品发起的技术比赛。
譬如 2014.11.12 Ping++发起首届线上黑客马拉松，参赛者利用Ping++ SDK开发支付场景，作品参与有奖评选。
4. 广泛异业合作积极参与行业伙伴的活动，获得联合的曝光，常见几种类型：1. 合作宣传。
对方提供免费门票、优惠服务等，譬如 2015.12.9 Ping++与设计师平台“特赞”合作，帮助宣传，“特赞”给到特定优惠码“ping++ ”；2. 联合礼包。
多家2B产品联合提供优惠券，或免费体验服务，打包联合推广；3. 活动赞助。
提供自家的周边礼品，在合作方的活动现场可以放置易拉宝、单页等物料，以及logo 联合展示；4. 联合线上活动，获得指定入口。
譬如 UCloud与Gitcafe联合举办的开发大赛，开发者通过UCloud提供的API进行开发，并将代码提交到Gitcafe上。