浅析低压远程费控系统工程建设与新技术推广意义
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低压抽屉柜远程控制改造方案的设计与应用低压抽屉柜是一种常见的智能化电力控制设备,但传统的低压抽屉柜存在部分控制操作需要人工干预的问题,这使得其不够灵活和高效。
为了解决这一问题,可以对低压抽屉柜进行远程控制改造。
本文将分为三个部分,分别介绍低压抽屉柜远程控制改造方案的设计、实施以及应用。
一、设计1.基础设施建设为了实现低压抽屉柜的远程控制,需要建设一个完善的基础设施。
首先,需要建立一个网络通信基础设施,包括网络接入、路由器等。
其次,需要搭建一个服务器环境,用于存储和处理低压抽屉柜的数据。
同时,需要安装远程访问软件和监控系统,以便进行实时监控和控制。
2.硬件改造对低压抽屉柜进行硬件改造是实现远程控制的关键。
需要将控制模块更换成支持远程控制的模块。
这些模块需要能够实现通信接收和解码、电路控制等功能。
同时,为了方便操作,需要安装控制面板。
3.软件改造为了实现低压抽屉柜的远程控制和监控,需要进行软件改造。
首先,需要编写远程控制软件和应用程序。
这些软件应具备实时通信和控制功能,能够随时监控低压抽屉柜的状态并进行远程控制。
其次,需要实现数据存储和分析。
通过分析低压抽屉柜的工作数据,能够及时发现并解决问题,提高设备的使用效率和安全性。
二、实施1.安装硬件模块根据设计方案,将支持远程控制的硬件模块安装到低压抽屉柜中。
同时,安装控制面板,方便进行手动调节。
2.设置软件环境在服务器上安装远程访问软件和监控系统,并设置好相关的参数和权限。
同时,配置低压抽屉柜和服务器之间的通信方式和协议,确保数据传输的稳定和安全。
3.测试和调试安装完毕后,需要测试和调试低压抽屉柜的远程控制和监控功能。
通过各种手段对低压抽屉柜进行控制、监测、诊断和调试,确保其正常运行并满足工作要求。
三、应用1.智能化控制低压抽屉柜远程控制改造方案的最大好处就是实现了智能化控制。
通过远程控制软件,能够随时监测低压抽屉柜的状态,包括电流、电压、温度等参数。
在发现异常情况时,远程控制软件能够及时进行预警和控制,提高设备的使用效率和工作安全性。
费控系统在营销业务中的应用分析发布时间:2022-03-21T09:29:39.125Z 来源:《福光技术》2022年2期作者:王廷玉[导读] 开展费控业务是提高电费回收率、降低基层营销人员电费催收压力的重要手段。
国网宁城县供电公司内蒙古宁城 024200摘要:开展费控业务是提高电费回收率、降低基层营销人员电费催收压力的重要手段。
为推动营销数字化转型、实现服务创新,某电网有限责任公司2019年启动了高低压用户智能交费(费控)业务建设与应用工作,并已实现业务上线。
2019年10月起,新装、改造的高、低压用户,原则上需全部纳入费控业务管理。
存量低压用户,具备条件的逐步推广纳入费控业务管理。
以增量带动存量,到2020年末实现30%的低压用户纳入费控业务,50%的高电费风险以及国家限制性行业的高压用户纳入费控业务。
关键词:费控系统;营销业务;应用分析1构成费控系统的基本形式1.1费控业务特点费控体系主要由密钥管理系统、营销管理系统、计量自动化系统、发行系统和智能电表检测系统组成。
密钥管理系统完成密钥生成、传递、备份、恢复、更新和销毁等全生命周期管理;计量自动化系统完成费控智能电表的用电信息采集,执行远程拉合闸操作;营销管理系统完成用户购电缴费、电费测算,下发远程停复电控制指令;发行系统完成模块及用户卡等密码产品的密钥注入与发行;检测系统完成智能电表的费控功能检测。
根据以上费控需求的描述,可以得出费控业务系统与目前的营销系统对比存在以下几个特点。
第一,计算频率高。
现有的量费计算采用的是月结模式,特别是居民户还采用双月抄表。
而在远期费控系统下,每天都要进行数据采集和量费计算,甚至部分计量点每小时计算一次,计算频率远远高于现有系统。
第二,计算量大。
根据某电网公司的规划,2016年底的远程费控用户为1100万户,随着进度的不断推进,远期规划的远程费控用户将达到3000万户。
费控系统每天要在几个小时内对数千万计量表码进行量费计算,计算量庞大。
新控制技术的发展趋势与应用前景展望随着科学技术的不断进步与发展,新控制技术在各个领域中得到了广泛应用。
本文将探讨新控制技术的发展趋势与应用前景展望。
一、发展趋势新控制技术的发展趋势主要体现在以下几个方面:1. 智能化:随着人工智能技术的不断突破,新控制技术逐渐智能化。
智能控制系统能够根据环境变化自主调节,实现自适应控制,提高系统的稳定性和效率。
2. 网络化:新控制技术在大数据和互联网技术的支持下,越来越向网络化方向发展。
通过云计算和物联网技术,实现多个控制系统之间的远程监控和协同操作。
3. 高性能:随着硬件设备的升级和工艺的改进,新控制技术的性能也不断提升。
高速、高精度、高可靠性是新控制技术的主要特点。
二、应用前景展望新控制技术的应用前景非常广阔,涉及到各个领域,包括工业生产、交通运输、医疗保健等。
具体体现在以下几个方面:1. 工业自动化:工业生产是新控制技术的一个重要应用领域。
通过智能控制系统,可以实现生产流程的自动化、精确化,提高生产效率和产品质量。
2. 智能交通:交通运输领域是另一个重要的新控制技术应用领域。
智能交通系统可以实现交通信号的智能控制、车辆的智能导航等功能,提高交通运输效率,减少交通事故发生率。
3. 医疗健康:在医疗保健领域,新控制技术可以应用于医疗器械、病房环境监控等方面。
智能医疗设备能够实现临床数据的实时监测和分析,提高医疗诊断的准确性和效率。
综上所述,新控制技术的发展趋势是智能化、网络化、高性能化,应用前景广阔,涉及到工业生产、交通运输、医疗保健等各个领域。
随着科技的不断进步,新控制技术必将在未来发挥越来越重要的作用,为人类社会的发展和进步做出更大的贡献。
低压远程费控推广方案背景随着社会的发展和科技的进步,人们对能源的需求量不断增加,尤其是电能的需求。
然而,电力资源是有限的,为了合理利用电力资源和提高供电效率,许多地区开始推行低压远程费控系统。
低压远程费控系统是一种通过远程监控和控制技术,实现电能消费的监控和管理的系统。
本文将介绍一种低压远程费控推广方案。
1. 目标群体1.1 小区物业公司小区物业公司是推广低压远程费控系统的重要对象。
通过安装低压远程费控系统,物业公司可以实现对小区内电能的实时监控和管理,提高电能的利用效率,减少能源浪费。
同时,低压远程费控系统还可以帮助物业公司提供定制化电能服务,满足住户的个性化需求,提高物业公司的服务质量。
1.2 住户住户是低压远程费控系统的最终使用者。
通过低压远程费控系统,住户可以实时监控自己的用电情况,了解用电量和用电费用,从而更好地管理自己的用电行为。
低压远程费控系统还可以支持预付费功能,住户可以根据自己的需求进行电能充值,避免欠费和拖欠费用的情况发生。
2. 推广策略2.1 宣传推广为了提高低压远程费控系统的知名度,可以采取以下宣传推广策略:•在小区内设置宣传展板,介绍低压远程费控系统的优势和功能;•制作宣传册和宣传视频,通过电视、社交媒体等渠道进行广泛传播;•组织宣传活动,如讲座、培训等,吸引物业公司和住户参与。
2.2 示范推广示范推广是一种有效的推广策略,可以通过以下方式进行:•选择一些物业公司和住户作为示范点,安装低压远程费控系统,并进行正常的使用和管理;•定期邀请其他物业公司和住户参观示范点,了解低压远程费控系统的运行效果和优势;•在示范点举办推广活动,提供专业的咨询和技术支持,增加其他物业公司和住户的信任和认可度。
2.3 经济激励为了吸引更多的物业公司和住户使用低压远程费控系统,可以提供一些经济激励措施:•给予安装低压远程费控系统的物业公司一定的补贴或优惠政策;•对于住户,可以推出一些用电优惠活动,激励他们积极使用低压远程费控系统。
低压费控和远程停复电的电费管理模式探索与实践摘要:电费回收一直是困扰供电企业的一个老大难问题,特别是近年来经济持续较快发展,大用户用电量持续攀升。
同时人们生活水平的提高以及乡村旅游业的持续火热,推动了商业及居民用电量大幅增长。
然而受经济危机、新冠肺炎疫情等外部环境的影响,部分企业经营成本不断上升、市场萎缩迹象明显,导致企业经营困难,电费支付能力明显下降。
关键词:低压费控;远程停复电以A供电局为例,根据分析,A供电局2020年居民生活用电欠费次数记录110 249条,占比65.43%,这跟居民用户的范围广、数量多有关;其次是商业用电欠费共27 050户,占比16.05%,商业用户的经营利润高低不齐,商户按时缴纳电费具有不稳定性,这对于供电所的电费回收来说是一个大的挑战。
由此可知,每月居民欠费户数多、比重大,是客户经理追费工作繁重的主要因素,也是低压费控模式推广的主要对象。
1 成果内涵及做法1.1 使用低压费控和远程停复电的法律风险及应对措施1.1.1 法律风险《供电营业规则》第六十六条规定:“在发供电系统正常情况下,供电企业应连续向用户供应电力。
但是,有下列情形之一的,须经批准方可中止供电:……2.拖欠电费经通知催交仍不交者……”第六十七条规定:“除因故中止供电外,供电企业需对用户停止供电时,应按下列程序办理停电手续:1.应将停电的用户、原因、时间报本单位负责人批准。
批准权限和程序由省电网经营企业制定;2.在停电前三至七天内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门;3.在停电前30分钟,将停电时间再通知用户一次,方可在通知规定时间实施停电。
”《中华人民共和国电力法》第二十九条规定:“供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当连续向用户供电,不得中断。
因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
”第五十九条规定:“电力企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
供电所低压远程费控的停复电问题及对策分析摘要:现代社会科学技术的不断进步,使得电力系统的运行与维护变得更加的方便和快捷,在当前供电企业的电力营销中更是如此,低压集抄、远程费控、自助终端及网上缴费等,这些一方面减轻了供电企业电力职工的劳动量,另外一方面也极大的方便了广大的电力客户。
本文作者有着多年的供电企业基层供电所的工作和管理经验,尤其是在供电所低压集抄和费控管理和技术方面有着丰富的现场实践,通过实际工作中的现象分析了低压远程费控的停复电中存在的问题,并结合自身实践,给出了相应的解决措施和对策,以期能够为广大的电力同行提供借鉴与参考。
关键词:供电所;低压远程;费控;停复电;存在问题;解决措施;对策前言随着目前供电企业和供电所对用电信息采集系统的不断建设和应用,在基层供电所供电辖区内已经有居民用户和电力用户安装了具备低压远程费控功能的智能化电能表和计量装置,这些计量装置具有能够实施低压远程费控应用的前提条件。
在当前的供电所低压远程费控业务的实施过程中可以使得用电客户及时的了解自己的用能情况,也能够有效的提高供电部门的电费回收。
但是在供电所低压费控的推广过程中还是存在着一些不足情况,这些不足表现在停送电的指令下达不及时和停复电延迟等现象,这大大影响了供电所低压费控的推广和应用,因此有必要解决这些不足之处,让供电所低压远程费控更好的工作。
一、供电所低压远程费控1、低压远程费控概述低压远程费控这项业务是充分的结合了当前供电企业电力营销业务中的应用系统和用电信息采集系统,能够从相应的业务开展和实际用电情况的过程跟踪管理以及电能的运行质量管理、客户增值服务等各个方面提供一种解决方案和信息支撑的形式。
低压远程费控是基于营销业务应用系统的电力客户相关信息和用电客户预先交纳的费用,根据用电信息采集系统实时推送的电表示数信息,自动的测算用电客户用电的剩余电费金额,与设置的报警金额、透支门限金额等基准值进行比较后完成预警、跳闸及合闸复电等指令的过程。
低压费控计量装置的设计与实现发布时间:2021-08-06T17:25:06.963Z 来源:《中国电业》2021年11期作者:张喆逸[导读] 电力市场的不断改革,促使发、售电竞争日益提高张喆逸内蒙古电力(集团)有限责任公司巴彦淖尔电业局杭锦后旗供电分局 015400摘要:电力市场的不断改革,促使发、售电竞争日益提高,实施或推广电能计量费控系统或计量装置就成了当下的首要目标。
近年来低压费控计量装置在电力系统得到初步的应用,其包含的计量模块、通信模块、管理模块等,实现了信息交互、自动扣费与采集、电量计量等功能,提高了远程控制能力与计量的准确程度。
该装置通过交互终端、微功率无线等媒介实现本地远程控制功能,对当前电能计量有深远的影响,进一步实现并保证低压费控系统的各项功能。
关键词:低压费控,计量装置,实时监测引言近年来,我国发达地区普遍开展了低压集抄建设,并且应用了智能电能表,这表示电能费控体系在不断朝着安全化、规范化方向发展。
为了顺应我国电能计量管理工作的发展趋势,电力企业需要积极进行费控体系建设及完善,并且加大对新型费控电能表的应用力度,以此来实现对电能计量管理的深入理解和实践。
1安全费控体系建设分析1.1安全费控体系结构本次建设的安全费控体系以密钥管理系统为核心结构,涵盖了营销系统、计量自动化系统、检测系统、发行系统,应用了密码机等集成硬件密码设备,以此来确保电能计量数据传输的安全性和稳定性,本次安全费控体系适合应用在电力企业现代化电能计量管理中,能够在确保电能计量精准程度和实时程度的基础上,提高电能计量管理的安全程度,有利于电力企业合理预防运营管理风险,进而提供更加高效高质的供电服务。
1.2密钥管理系统密钥管理系统作为安全费控体系的关键组成部分,主要负责密钥生成、恢复、备份、传输、更新、销毁等操作。
密钥管理系统的运行流程如下:首先接收密码机、操作手册、密管工具卡等相关应用指令和标准;其次确保系统运行环境的良好,并且安装相关软件,通过软件生成本级根密钥;再次根据二次发行分散代码生成二次发行业务密钥,通过密码机传输到二次发行系统;最后根据业务分散代码生成相应系统的密钥,通过密码机传输到营销系统、计量自动化系统、检测系统、发行系统中。
电力系统电能计量远程结算电力系统的建设和运营需要准确地进行电能计量和结算,以保障电力市场的公平交易和可持续发展。
随着科技的进步和信息化的推动,电能计量远程结算成为目前电力系统的重要趋势。
本文将探讨电力系统电能计量远程结算的背景、优势和挑战,并讨论相关技术应用。
一、背景电能计量远程结算是指通过网络通信和远程监控技术,实现电力计量数据的自动采集、传输和结算。
由于传统的人工抄表方式存在时间成本高、易出错等问题,远程结算技术的出现和发展成为电力行业的重要突破。
该技术的应用,能够大大提高电能计量和结算的准确性和效率。
二、优势1. 准确性:远程结算技术通过自动采集电能计量数据,减少了人为因素的影响,提高了计量数据的准确性。
同时,通过网络传输数据,也减少了因为传输环节产生的误差。
2. 高效性:远程结算省去了人工抄表的过程,大大提高了结算的效率。
计量数据的自动采集和传输,减少了时间成本,并且结算结果可以在最短时间内完成。
3. 实时性:远程结算可以实现对电能计量数据的实时监测和管理。
电力公司和用户可以及时了解能耗情况,作出相应的调整和优化。
4. 环保性:远程结算不需要纸质表单和人工抄表,减少了纸张的使用和环境的污染。
三、技术应用1. 智能电表:智能电表是实现电能计量远程结算的关键设备之一。
它能够自动采集用户的电能计量数据,并通过网络将数据传输到电力公司的服务器。
智能电表还具备远程控制和实时监测的功能,为电力管理提供了便利。
2. 数据传输技术:远程结算需要通过网络传输计量数据,在实际应用中,可以采用有线通信(如光纤、以太网)和无线通信(如GPRS、NB-IoT)等技术来实现。
根据不同地区和应用需要,选择合适的数据传输技术。
3. 云平台和大数据分析:远程结算的大量计量数据需要进行存储和分析,借助云平台和大数据技术,可以实现数据的统一管理和智能分析。
通过对数据的深度挖掘,可以为电力系统的运营提供更多的决策支持。
四、挑战1. 安全性:远程结算涉及到用户的隐私和数据的安全问题,需要保证数据传输的安全可靠,预防信息泄露和攻击。
低压集抄费控表远程控制失败问题分析发布时间:2023-01-15T04:30:13.398Z 来源:《当代电力文化》2022年第15期作者:朱国辉[导读] 近年来,我国的电力工业发展可谓日新月异朱国辉单位:广东电网有限责任公司惠州惠东供电局省市:广东省惠州市邮编:516000摘要:近年来,我国的电力工业发展可谓日新月异,其中,智能仪表、低压集抄技术被广泛运用,对现阶段的电力公司的发展和运营都有很大的影响。
而低压集抄费控表的运用,极大地改变了传统的管理模式,减少了劳动强度,提高了工作效率。
因此,在电力公司发展的过程中,必须持续推进智能电表和低压集抄费控表,使其既能为客户提供高质量的服务,又能增加经济效益。
因此,本文根据生产实践,分析了目前低压集抄费控表远程控制中存在的几个问题,并提出了提高低压集抄费控表远程控制的对策。
关键词:低压集抄表;远程控制;失败问题引言近年来,中国经济发展迅猛,各个产业的发展速度都很快,人民的生活品质也有了很大的提高,用电量也在急剧增长。
因此,中国电网的建设速度越来越快,电网的智能化和网络化水平也越来越高,尤其是低压集中抄表技术的推广,极大地促进了电力公司的生产效率和经济效益的提高。
一、低压集抄系统及其常见方案(一)低压集抄系统现状分析由于电力系统的实际工作状况,电能表的数据采集系统是基于低电压线路的载波通讯,而无线通讯和双绞线的有效通讯则是辅助的,因此,在一定程度上,低压集抄系统的应用领域也不尽相同。
随着近几年的发展,低压集抄系统的规模越来越大,大到数十万个结点,小到数千个结点的小型系统,极大地方便了人们的日常工作。
而目前我国在实施低压集抄系统时,由于没有提供足够的低电压载波技术,使得其通信的成功率大大下降,难以满足用户的要求。
在采用RS485抄表系统时,要确保电网的正常工作,必须对线路铺设和线路的铺设进行有效的控制,而且这种方式不适合于电网较复杂的小区,所以,在对电网进行选型时,要考虑到小区的具体情况,在系统安装完毕后,要对其进行有效的调整,从而达到最大限度地提高供电质量。
智能化低压配电系统的发展与应用
智能化低压配电系统是指利用现代信息技术和自动控制技术,对低压配电系统进行智能化改造和管理。
它通过各种传感器和智能设备,实时监测和控制配电设备,提高了配电系统的安全性、可靠性和能效。
智能化低压配电系统的发展与应用对于提升电力供应质量和现代化建设具有重要意义。
智能化低压配电系统的发展可以实现对配电设备的智能监测和管理。
传统的低压配电系统需要经常巡检和维护,不仅工作量大,而且容易出现故障。
而智能化低压配电系统可以通过传感器实时监测设备状态,发现故障并及时报警。
智能化低压配电系统还可以通过自动化控制实现对设备的远程监控和操作,减少了人工维护的工作量。
智能化低压配电系统的应用可以提高配电系统的可靠性。
智能化低压配电系统可以通过实时监测和分析配电系统的运行数据,提前预测故障风险,并采取相应措施进行处理,避免故障的发生。
智能化低压配电系统还可以实现对配电设备的在线检修和在线运维,减少了停电时间和运维成本,提高了配电系统的可靠性。
智能化低压配电系统的应用可以提高配电系统的能效。
智能化低压配电系统可以通过实时监测设备的用电量和负荷变化,精确控制设备的运行状态和用电需求,优化配电网络的运行效率。
智能化低压配电系统还可以通过能耗分析和优化管理,提供能耗报告和能耗预测,帮助用户合理利用电力资源,降低能耗成本。
低压费控和远程停复电的电费管理模式探索与实践摘要:节约能源,合理使用水、电、气能源是当今社会形成的共识。
为顺应这一趋势,预付费概念应运而生。
国家电网公司发布的《国家电网公司“十二五”电网智能化规划》中对建设智能化信息采集管理系统也提出了具体要求,预付费一体化系统从消费的环节,采用先进的科学管理手段降低消耗、减少损失,避免能源的浪费和无序使用。
关键词:低压费控;电费管理1 电力营销模式的发展变化1.1 后台智能费控实现方式1.1.1 远程费控模式表计上不存储预付费相关信息,拉合闸完全由主站系统来控制。
用户在收费系统前台或线上缴费,系统根据交费信息、价格信息以及通过采集系统采集的、计量表计的数据,实时计算剩余费用,当剩余费用等于或低于报警门限值时,主站系统发催费告警通知(包括短信告警方式),通知用户及时缴费。
当剩余电费等于或低于跳闸门限值时,在没有设定可透支的情况下,预付费系统通过采集系统向表计下发跳闸控制命令,切断供电。
用户缴费成功后,主站系统计算剩余费用,当剩余费用大于跳闸门限值时,主站系统(预付费系统、采集通信系统)通过终端或直接向计量表计下发发送允许合闸命令并允许合闸。
这种模式可实现真正意义上“本地网”的集中管理,统一计费,统一营收,做到整个社会范围内的能源管理自动化。
1.1.2 本地费控模式除了支持以上所说的远程费控控制功能以外,还能通过CPU卡进行购电,表内具有电价等相关参数,在表内进行结算。
用户需持卡到营业厅或线上购电,售电员将购电金额通过售电系统写入用户购电卡中。
用户返回后将卡插入或通过射频卡作为介质,电表自动接收充值金额并计入表内剩余金额中。
用户用电时,电表按照用电量及当时电价实时扣减表内剩余金额。
表内剩余金额小于报警金额时,电表发出剩余金额不足告警;金额用完后,电表自动断电。
电价可以是单一电价、阶梯电价或是复费率电价。
用户断电后,需持卡到营业厅再次购电并充入电表,电表才会恢复供电。
电力营销中远程实时费控的应用前景分析摘要:智能电表的远程实时费控功能在电力系统中发挥着越来越重要的作用。
以智能电表的费控业务应用为起点,可以实现对用户实时计费、催费预警、跳闸停电、合闸复电等相关业务的远程控制,降低了人工成本,减少了业务环节的人工干预以及由人工干预带来的风险,用电模式由“先用电、后交费”向“先交费、后用电”转变。
在保证客户正常用电的基础上,降低了催费、欠费停电、复电等工作环节的工作成本,有效提高了电费回收效率,减小电费风险。
因此,电力企业和相关电力部门应该积极对远程费控功能进行合理分析和有效应用,使远程实时费控系统更好的应用于现代电力营销战略。
关键词:电力营销;实时费控;前景分析引言近年来,随着无线、宽带通信和网络应用技术的发展,实现数据远距离快速传输,为优化社会资源配置,构建现代化业务平台奠定了基础。
国家建设智能电网的最终目的,是为了实现向用户提供的服务更可靠、更优质、更智能。
因此,电网远程实时费控系统应运而生。
远程费控系统是将集抄、预警、通知、停复电等一系列流程实现远程自动化控制的系统,其具有测算精准、信息通知及时、停复电方便快捷等特点,是一种“先购电、后用电”的新型电费管理模式。
远程实时费控系统的功能主要包括以下几个方面:第一、费控基准策略:电力企业根据用电客户的用户类型、实际用电量情况、策略应用时间、信用等级等,制定费控业务的各项标准策略。
包括费控策略标准管理、指令延期下发策略管理以及信用门限标准管理;第二、电费测算:根据用电客户的系统抄表数据、用电客户的电子档案信息以及执行的电价标准进行用电客户各类型电量、电费的计算。
电量计算是对抄表电量、变压器损耗电量、线路损耗电量、扣减电量(主分表、转供、定比定量)、退补电量各种类型电量进行具体计算,得出测算电量;再通过测算电量和相应的电价,计算出各种电费。
测算电费计算包括目录电度电费、基本电费、功率因数调整电费以及代征电费等各电费类型的计算。
电力科技2016年12期︱227︱ 关于远程低压费控深化应用的探究侯恩勇 张宗玲 孙训林国网安徽省电力公司六安市叶集供电公司, 安徽 叶集 237431摘要:为了进一步提升营销工作信息化、自动化水平,提高电费回收率、提升现场服务水平,对电力营销工作提出了更高和更迫切的要求,而远程费控业务则是提升营销工作水平的一项重要手段。
远程费控是适应实现“全覆盖、全采集、全费控”建设目标的需要、是适应电价政策的调整和提高公司电费回收率的要求,是全面提升客户服务水平的需要。
开展远程费控的应用及推广,可以创新管理手段、缓解供电矛盾、提升客户服务水平。
本文笔者就远程低压费控深化应用的主要做法及其实施效果进行了阐述。
关键词:远程费控 ;深化应用;主要做法;实施效果中图分类号:TM76 文献标识码:B 文章编号:1006-8465(2016)12-0227-011 远程低压费控深化应用的背景 1.1 远程费控的概念 远程费控就是根据用电客户的实时用电信息进行电量、电费计算及相应的控制,进而实现智能化远程催费、人性化远程停电、自动化远程复电。
1.2 远程费控的意义 (1)对于营销业务人员 催费更加方便,不需要人工送缴费通知单,通过短信平台,实现了用户电费提醒功能,降低了工作人员的工作负荷和工作成本。
停复电更加容易,远程即可实现停复电操作,降低人工去用户现场执行次数,减少了客观因素对工作的影响,提升了日常工作效率。
(2)对于供电公司管理 实时的用户电费预警和电费提醒,可以引导用户及时缴纳电费,有效提高电费回收效率。
自动化技术的应用,减少业务环节的人工干预以及由人工干预带来的风险。
实现自动化的告警、远程停、复电,及时准确的电费测算,可以提升客户服务水平和能力,提升企业形象,为提升营销业务管理水平提供有力的信息支撑。
支持营销自动化、信息化建设,为实现“全采集、全覆盖、全费控”整体目标提供技术支撑。
2 远程低压费控深化应用的主要做法 2.1 制定实施方案,建立组织体系 公司制定了“低压远程费控应用业务推广实施方案”,明确低压费控应用业务推广具体工作目标,建立低压远程费控应用业务推广组织体系,下发低压远程费控应用业务推广主要工作流程,按照实施方案稳步开展低压远程费控应用业务推广工作。
浅析低压台区集抄系统推广应用过程中的可持续性发展建设摘要:根据国网公司《关于加快用电信息采集系统建设指导意见》的要求,利用2年时间(2011-2012年),建成覆盖全部电力用户、采集全部用电信息、支持全面电费控制,即“全覆盖、全采集、全费控”的采集系统。
本文作者从可持续性发展角度探讨了在低压台区集抄系统建设过程中应注意的相关问题。
关键词:低压集抄推广应用可持续性发展0引言根据国网公司《关于加快用电信息采集系统建设指导意见》的要求,利用2年时间(2011-2012年),建成覆盖全部电力用户、采集全部用电信息、支持全面电费控制,即“全覆盖、全采集、全费控”的采集系统。
在湖南省,低压客户用电信息采集也已在株洲、衡阳、娄底等地相继规模化建设和应用,取得较好的效果,有一整套低压集抄系统建设的技术规范和管理经验可以借鉴,具备了全面建设用电信息采集系统技术条件和管理能力。
但在建设过程中,应当统筹兼顾,充分考虑系统和设备的可持续性发展。
1低压台区集抄系统建设的必要性采集系统的建设,符合电网技术发展的方向,是建设智能电网的重要组成部分;是适应阶梯电价全面实行的必然要求;是加快营销计量、抄表、收费标准化建设和公司信息化建设,进一步提升公司集约化、精益化和标准化管理水平的重要基础;是解决抄表收费难,提升抄收管理水平,促进电费回收工作的技术手段;是履行社会职责,提升服务能力,树立优质服务品牌的支撑平台。
其好处有:(1)实现抄表、结算封闭式管理,减少营抄环节违章行为的发生;(2)远程断、送电催费和预付费管理,有效化解低压用户欠费风险;(3)实时监测和异常报警,提升反窃电技术手段;(4)实现设备在线监测,提高设备安全经济运行水平;(5)加快推进信息化建设进程,提高公司营销自动化水平;(6)通过减员增效及防窃电效应,直接增加经济效益;(7)经由专网设备控制、公网设备监视等技术手段实现了全方位的有序用电,提高供电的可靠性,减少因拉限电所造成的经济损失和社会影响,指导社会科学合理用电。
浅析低压远程费控系统工程建设与新技术推广意义
2010年,国家电网公司全面启动电力用户用电信息采集系统的建设,计划2014年年底建成
覆盖2亿多电力用户的用电信息采集系统,实现国家电网公司经营区域内直供直管电力用户
的“全覆盖、全采集、全费控”。
2、建设原则
规范性:遵循国家电网公司及行业已出台下发的各类政策、法规、规范文档要求。
完整性:从费控业务开展、过程跟踪、执行结果的反馈、用户侧反应等多个方面考虑,最终
提供全方位整体的解决与执行方案。
适用性:与现有业务系统(如营销业务应用系统和电能采集信息系统)的无缝衔接和业务互动。
先进性:结合用电信息采集系统建设目标、智能电网发展规划、客户侧优质服务有关要求,
充分考虑业务推广的先进性。
安全性:上传、下行数据交互的安全性、客户信息的保密应满足国家电网公司的有关要求。
3、建设现状
远程费控系统的工作原理是以营销业务应用系统和用电信息采集系统和远程费控测算系统等
独立服务器为核心,通过无线或有线通信等信息交换技术,将现场安装的各智能电能表的相
关数据通过采集终端进行数据上行传输和指令下发。
费控测算系统收到相关数据后,进行电
费的测算及余额的计算,按照既定的策略方案生成相关指令,指令通过用电信息采集系统下
发至相应的终端或智能表。
智能电能表接收到指令后,进行内置或外置开关的动作,实现停电、复电。
反过来,智能电能表将数据参数和指令执行结果,通过RS485通信反馈给采集终端。
采集终端继续转发数据和指令,上传至用电信息采集系统和营销业务应用系统,系统记
录现场终端及智能表计的执行结果,通过短信或语音等方式将指令执行结果通知用户。
4、建设条件
4.1硬件结构
远程费控系统从硬件结构上来说,是营销业务系统、用电信息采集系统、采集终端、智能电
能表等四大部分组成。
数据信息通过通信信道进行双向传输,实现数据远采、指令下发、自
动预警、远程控制等功能,整个过程基本实现自动化,减少了人工干预,提高了工作效率。
4.2软件功能
远程费控系统从软件功能上来说,智能电能表是信息的采集者,采集终端是信息的传输者,
用电信息采集系统是信息处理的执行者,负责各种信息的分析与处理,营销业务应用系统负
责各种指令的下发。
营销业务应用系统、用电信息采集系统是远程费控系统的两大核心体系,为费控应用提供软件功能支撑。
4.3外部条件
费控的推广最终还是落到电力用户身上,用户费控模式的认可、接受程度,一定程度上将直
接影响建设及推广的质量与进度。
因此,必须做好用户侧的宣传及功能完善,主要包括:营
销业务系统内电力用户档案要准确,特别是联系信息必须准确且更新及时,费控策略的细分
需到位,费控协议须有效地签订并保存,用户能够自主方便地缴费,电费缴纳网点的配置必
须合理,支付宝、网上银行等新型缴费方式的推广必须到位等。
5、业务架构
远程费控系统业务架构包括费控业务应用和营销业务改造两个部分。
费控业务应用包括:费
控策略管理、电费测算及控制、作业复核、停复电管理、综合查询。
营销业务改造包括:新
装增容及变更用电,资产管理,计量点管理,用电信息采集,核算管理,电费收缴及账务管
理等。
通过费控系统的建设,可根据客户预先交纳的费用,实时测算客户用电剩余电费情况,与设
置的报警金额、透支门限金额等基准值进行比较后完成预警、停电及复电等控制命令的过程。
采集:根据需要制定采集任务,获取客户抄表数据进行电费测算。
测算:通过调取营销业务系统内客户的电价方案,与采集表码、倍率、账户余额等信息测算
得到客户剩余金额并与基准比较:通过剩余金额与报警金额、透支门限金额等基准的比较,
确定进行相关的策略应用。
策略应用:根据客户实际用电情况确定其预警方式、停电方式、复电方式、通知方式、通知
次数等策略信息。
6、推广意义
6.1保障电费回收,提高电费风险控制能力
通过远程费控系统的建设,可以全面提高电费风险控制能力,确保电费回收,提高电费资金
利用效率;提升服务水平,实现客户明白消费、实时掌握用电情况,用电过程透明化;防止
电费流失,防止违章窃电,对异常和故障预判并及时处理;提升管理水平,对于采集的大量
数据加强电网运行状况和电能质量分析。
6.2业务自动化,提高效率,降低成本
通过费控系统的建设,业务实时处理、自动化运行、业务全面监控,应用效果明显。
通过实
时测算客户电量电费及预收余额,引导客户合理缴纳电费,用电情况通知及预警多样化,推
进客户预先缴费。
实时扣收电费,提高电费回收率,降低电费回收风险。
实时远程停复电,
提高电费风险控制能力,可大量降低工作负荷。
对远程费控客户,实时采集客户的用电信息,实现智能集中抄表,实现电费自动计算,改变了传统的手抄计量算费模式,简化了抄核收流程,节约了抄表收费占用的时间,使供电服务人员有更多的时间开展供电服务和供电设施的
维护。
实现人性化费控策略及互动式服务,提升对客户的服务水平,提高客户满意度。
6.3 方便快捷,人性化、个性化服务
推广多渠道缴费模式,可通过网络、自助、代收点、代扣等多种方式缴费,满足客户随时随
地轻松缴费,实现实时智能控制。
同时根据用电客户的客户属性、用电特征、所属客户群体
不同,对用电连续性、用电安全性、电能质量的需求进行分析,设计费控方案,提供人性化、个性化服务。
7、推广应用效果分析
7.1直接经济效益
7.1.1提高电费风险控制能力,降低电费回收风险
远程费控系统的实现,降低了电费回收风险,可通过短信、语音、智能电能表预警等多种电
费预警方式,及时引导回收客户电费,并且系统支持网上缴费、充值卡、社会化代收、银行
代扣等多种电费回收手段,加快了电费资金的回收速度。
远程费控系统工程建设完成上线以
来费控客户基本实现电费零拖欠,减少电费风险资金,免除电费回收风险。
7.1.2提高工作效率,节省人工开支
以往供电所每月从抄表到收费需要近10天的时间,农电员工主要的工作全部放在了催收电
费上。
远程费控系统改变了传统的手抄计量算费模式,简化了抄核收流程,从根本上减轻人
工上门抄表的繁杂劳动,节约了抄表收费占用的时间,现在供电所1人利用10 min的时间就可完成27人的月抄表工作,使供电服务人员有更多的时间开展供电服务和供电设施的维护。
7.2间接社会效益
7.2.1提高了优质服务水平
在预付费方面,首先解决了后期收费时间长、催收电费难的问题,收费期间通过短信告知客
户及时交费。
其次当电能表余额不足而无法充值或已跳闸断电时,客户可发送临时用电申请,在一段时间内可以临时用电,这充分体现了人性化,在一定程度上提高了企业的服务形象。
7.2.2促进了环保、节能减排
远程费控系统,通过调节、引导终端用电消费模式,充分发挥了需求侧的调节作用,引导用
电客户减少电量消耗和电力需求,达到节约资源和保护环境的目的。