下载文档原格式
余世维职业经理人常犯的11种错误学习心得篇一：观《职业经理人常犯的11种错误》的心得体会观《职业经理人常犯的11种错误》的心得体会文/成都分公司余思涵本人通过观看《职业经理人常犯的11种错误》后有很深的感触,其中对第一章的拒绝承担个人责任有体会如下: 本讲重点1.有效的管理者，为事情结果负责2.“努力地表现”与“不停地辩解”3.正确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属1.有效的管理者，为事情结果负责a.拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。
b.作为一名有效的管理者，应该为事情的结果负责。
a认识错误有助于解决问题与外国人相比中国人更不愿意认错。
在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。
作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。
其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。
多数情况下认错有助于事情的解决。
b.培养对事情结果负责的精神从小就要养成对事情结果负责的态度和意识,并且贯彻到生活和工作中,并且在对下一代的教育中加强对结果负责的精神2.“努力地表现”与“不停地辩解”a.避免“不停地辩解”，少说“我以为”b.总是有两种人，一种人习惯于“努力地表现”，而另一种人习惯于“不停地辩解”。
a.“不停地辩解”“不停地辩解”是一种恶习，但是有这种习惯的却大有人在。
是否你也有这样的习惯？找一个人当替罪羊，拉一个人当挡箭牌。
如果你经常这样做，试想一下会给人留下什么样的印象？b.“我以为”“我以为”也是一个辩解口头语，很多人犯错误以后经常会用这3个字为自己辩解。
少讲“我以为”，努力地表现。
当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题，会大大提高企业的工作效率。
3.正确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属一个人要正确认识自己，要专注自己的本职工作，不能“这山望着那山高”。
只强调客观条件，不从自身入手，难以有所成就。
15个小故事读懂真正的管理思维2016-05-03华人新商道华人新商道ahr1688在当今商业社会，无数人都有着自己的老板梦。
现实的残酷和竞争，让许多老板的日子过得并不轻松。
本平台致力于帮助企业家老板解决一些困惑。
阅读本文前，请您先点击本文上面的蓝色字体“华人新商道”再点击“”，这样您就可以继续免费收到文章了。
每天都有分享。
完全是免费订阅，请放心关注！1致命的弱点古希腊神话中有一位伟大的英雄阿吉里斯，他有着超乎普通人的神力和刀枪不入的身体，在激烈的特洛伊之战中无往不胜，取得了赫赫战功。
但就在阿吉里斯攻占特洛伊城奋勇作战之际，站在对手一边的太阳神阿波罗却悄悄一箭射中了伟大的阿吉里斯，在一声悲凉的哀叹中，强大的阿吉里斯竟然倒下去了。
原来这支箭射中了阿吉里斯的脚后跟，这是他全身唯一的弱点，只有他的父母和天上的神才知道这个秘密。
在他还是婴儿的时候，他的母亲、海洋女神特提斯，就曾捏着他的右脚后跟，把他浸在神奇的斯堤克斯河中，被河水浸过的身体变得刀枪不入，近乎于神。
可那个被母亲捏着的脚后跟由于浸不到水，成了阿吉里斯全身唯一的弱点。
母亲造成的这唯一弱点要了儿子的命！由于局部细微的弱点而导致全局的崩溃，就是这则寓言所揭示的道理，管理也同样如此。
企业生产经营的每一个环节，与市场销售及售后服务都密不可分，一个零部件装配的失误，就可能给整个企业带来巨大甚至致命的损失。
因此，一定要全力把好质量关。
“零缺陷”管理就是对质量控制与保证的管理创新。
2白雁落网白雁经常聚集到湖边，许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。
雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨，看见有人来了就鸣叫报警。
湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。
一到晚上，他们就有意点亮火把。
放哨的雁看见了火光，就嘎嘎地叫了起来，猎人又把火弄灭了。
等到雁群受惊飞起来时，什么动静也没有了，雁群又放心地落回原处休息。
这样反复三四次后，群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们，就都去啄它。
这时，猎人举着火把向雁群靠近。
职业经理人的思维路径图一位成功的职业经理人，其思维发展过程要依次经历六个阶段：执行思维、专业思维、人际思维、管理思维、领导思维和战略思维，以上六个阶段都需要创新思维，这七种思维共同组成了“职业经理人的思维路径图”，如下图所示。
实际上，六个思维阶段，也是人与人的六次分化。
执行思维执行思维，是指勇于担当的精神、积极思考的意愿和坚定执行的意识，这是职场成功的开端。
推诿、懒惰、逃避、找借口、自以为是，只会成为前进的绊脚石。
职业化三要素——规范、负责、合作——是执行思维的集中体现！我们必须认识到：人与人的差别，在这个思维阶段，就已经凸显出来了！这是职场人的第一次分化！专业思维专业思维，是指主动学习、钻研业务、注重细节，任何岗位都有其专业性，大家熟知的九段秘书、九段助理，就是很好的例子。
执行思维和专业思维，是职场人士取得事业成功的基础，执行力和专业力是达成目标的保障！专业思维的形成，也是解决问题能力的体现，这是职场人的第二次分化！人际思维人际思维，是指善于处理冲突矛盾、解决人际争端。
职场当中，几乎所有重要工作都是靠流程来推动的，当同一项工作在不同部门、不同岗位的优先级不同时，唯有良好的人际关系才能获取对方的支持，必须牢记这一点！虽然知道人际关系的重要性，但不会有效处理人际关系，这是职场人的第三次分化！管理思维管理思维，是指借力（通过别人）和合力（和别人一起）的意识。
执行力和专业力能让一个人业绩出色。
专业能力、人际能力、执行能力三位一体，才是一个称职的职业经理人。
很多职业经理人，恰恰欠缺的是人际思维！管理思维的形成，意味着思维境界的根本性跃升，这是职场人的第四次分化！领导思维领导思维，是指以榜样来引导他人、以愿景来激励他人的意识。
想于人先，走于人前，领导思维的境界远高于管理思维。
管理思维是以底线（最低标准）来约束他人，领导思维是以上线（高标准）来激发他人的工作意愿！领导思维的形成，意味着对自己、对团队的要求更高，这是职场人的第五次分化！战略思维战略思维，是指前瞻未来、胸怀全局、系统思考、拥抱变化的意识。
思想决定命运一个人贫穷，主要是脑袋贫穷想过富有的生活，要先有富有的思想。
脑袋富有，口袋就能富有。
拥有富有的思想，就能远离贫穷。
你是一位上班族，你的舞台是别人给你的，别人也随时可以抽走；一旦你的人生舞台不在，顿时生活失去依靠。
一、想法观念决定一生21世纪转眼已至，整个世界瞬息万变，固然商机处处，但也风险遍地，危机四伏。
企业界即流行一个众所周知的故事：“假如你把一只青蛙放在一锅冷水中，然后逐渐加温，这只青蛙最后必然难逃被烫死的命运。
”世局瞬息万变，苟安无以图存，一个企业管理者处在快速变化的世局中，如果墨守成规，一成不变，抱持着“以不变应万变”的苟安保守心态，其结果也必将像沉迷舒适安逸环境中的青蛙一样。
难逃被时代淘汰的命运。
企业如此，个人亦然。
一个人如果没有具备适应世界急剧变化的能力，也将难以在竞争激烈的社会中生存。
动物学家曾做过一个试验，抓一群跳蚤放在置有跳蚤食物的玻璃杯中，再用玻璃盖住。
发现每只跳蚤曾不停地奋力往上跳，每一跳都会撞到玻璃盖(我虽非跳蚤，但料想跳蚤撞到玻璃盖子会很痛)。
一个小时以后，跳蚤依然在跳。
因为动物都有学习的本能，撞痛几次以后，跳蚤发现轻一点跳，就不会撞到盖子，跳一半或三分之一的高度就可以。
三天以后，动物学家把玻璃盖拿掉，观察跳蚤的行为，发现每只跳蚤都还在往上跳，但是没有一只跳蚤会跳到杯外来，因为它们已“习惯”轻轻跳。
这个跳蚤的实验，或许可以给人一个很深的启示，有很多上班族就像跳蚤一样，每天朝九晚五的上下班，早上跳上去、晚上跳下来，每天过着同样一成不变的生活。
始终跳不出这个固定的框框，生活范围非常狭小。
这种制式生活过久了，许多人会感到单调乏味，逐渐使自己的士气消沉，失去一股奋斗的志气。
也失去人生的理想、梦想，而成为“三等人”--等下班、等薪水、等退休。
另外由于自己的生活范围狭小，每天只是来回在住家和办公室的“两点一线’’之间，而“坐井观天”。
不知大环境的变化；一旦经济不景气发生，公司要裁员，减薪，或调整职务，他就会很难适应，甚至无法生存下去。
测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 现代企业所使用的组织框架多为职能式，在这种分工方式下，各职能通常有两种性质：√A直接贡献、间接贡献B组织职能、部门职能C直接贡献、部门职能D间接贡献、组织职能正确答案： C2. 套用《孙子兵法》中对一件事情成功需具备的要素的阐述，一个成功企业应具备的要素是: √A法、规、天、地、将B法、道、天、地、将C法、仁、天、地、帅D法、仁、天、地、将正确答案： B3. 一个企业的经理人应当具备的刚柔相济的能力是：√A智、诚、仁、勇、严B智、仁、信、义、严C智、诚、仁、信、严D智、信、仁、勇、严正确答案： D4. 总经理与蛇的共同点不包括：√A伸缩性强B脱胎换骨C高深莫测D颇具权威正确答案： D5. 总经理在实际工作中主要存在五个思维误区，其中不包括：√A重视地位甚过于职责B重视人气甚过于负责C重视加薪甚过于职位D重视和谐甚过于冲突正确答案： C6. 总体上说，总经理的角色包括两个方面：√A外部协调、内部决策制定B内部协调、外部决策制定C领导中层、管理员工D职能分工，沟通协调正确答案： B7. 在制定外部决策的时候，总经理的工作除了搜集资料和确定议题外，还包括：√A计划执行B进行调研C进行调差D征求意见正确答案： A8. 优秀的领导者应做到外圆内方，也就是内心坚持原则，但外表非常圆润，能够设身处地为下属着想。
这是要求总经理具备：√A同理心B社交力C自律力D自省力正确答案： A9. 企业的组织可以分为三个阶层，分别对应I、T、S三个字母，这三个阶层是：√A作业层、管理层、经营层B作业层、经营层、管理层C管理层、经营层、作业层D管理层、作业层、经营层正确答案： A判断题10. 总经理在协调各个部门时，应当要求各个职能部门完全自行解决各自的问题。
此种说法：√正确错误正确答案：错误11. 总经理除了富有魄力以外，还要是全才，具有完美的能力。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 企业管理应以和为贵，和谐的环境最为重要，总经理应尽量避免冲突，此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 在总经理的实际工作中，明确职能责任重于整体澄清状况。
2015年什么是职业经理人每日一讲（7月19日）每日一讲：(单项选择题)1、采用旅游作为激励方法的优点有（）。
A、简单、方便B、高层次的奖赏C、大部分人愿意带配偶同去D、激励效果明显2、下列说法错误的是（）。
A、无法定量的目标是难以衡量的B、定性目标无法确定，但是必不可少C、定性目标也必须进行合理的考核D、虽然有些工作不需要目标，但是规范及制度还是必需的3、没有经理的指示，招聘主管不去做招聘工作，这是属于适度授权中（）式层次。
A、指挥B、批准C、把关D、委托4、“你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（）。
A、封闭式B、激励式C、假设式D、开放式5、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（）的领导方式比较合适。
A、支持型B、教练型C、授权型D、指挥型6、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（）。
A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查7、部门目标得到了上司的确认，却在下属中得不到认可，这主要是由于（）造成的。
A、部门经理不了解工作和市场环境B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源C、下属出于自身利益D、部门经理没有权威8、在公司内部，存在的供应链形式有（）。
A、商流B、服务流C、内部物流D、信息流9、针对跨国公司，按照绩效评估的目的，属于第一重要的是（）。
A、晋升、任用决策B、绩效管理C、薪酬管理D、员工优点和缺点的确定10、针对跨国公司，按照绩效评估的目的，属于第一重要的是（）。
A、晋升、任用决策B、绩效管理C、薪酬管理D、员工优点和缺点的确定11、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
A、无形性B、不可分性C、可变性D、易消失性12、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分，写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作13、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（）的领导方式比较合适。
这样的人永远不会失业罗辑思维独家《罗辑思维》第200期节目，罗胖请来了著名生涯规划师，「得到」APP《超级个体》主理人古典，为大家分享在个人崛起时代行动的智慧。
绕开4个人生大坑，学习3种超能力，掌握2个独门心法，成就一个超级个体。
1 越努力，死得越惨什么是心智模式？彼得·圣吉在《第五项修炼》中讲了这样一个故事。
冬天，有个人掉进瀑布下面的漩涡之中，如果一两分钟之内游不出来，就会被吸尽身体的热量。
这个人因为他平时在游泳池里面练游泳，他就下意识地往岸边游，但每游出几米，就被漩涡重新吸回去，几分钟以后就丧生了。
更讽刺的是，几分钟以后，漩涡就把他冰冷的尸体推到了岸边。
这个人在生前竭尽全力才能做到的事情，却在死后放弃抵抗后一两分钟就做到了。
为什么？因为漩涡的形式是越往边缘游吸力越大，最好的方式是游到底部再出来。
而这个人习惯了在平时的水域里面游泳，就越游越远，越游越累，这就是这个人的心智模式害死了他。
回过头来，是不是你也是这样呢？错误的心智模式让你越努力，就死得越惨。
这样一个变化加剧、知识爆炸、技术升级的时代，有四种心智模式已经行不通——模仿、知识瘫痪、做白日梦和过分追求安全感。
2 错误心智模式之一：模仿以前，模仿别人的成功为什么有效？因为以前时间窗口很长。
十年、二十年前，当你瞄准了一个成功的路径，你可以用三到五年的时间去分析研究它，然后慢慢地提高自己的能力，让自己靠近它。
但到今天你发现不是，情况变得太快了，很有可能你刚刚看明白一个模式，等你再去学的时候，模式本身已经开始变化了。
所以你仔细发现，并没有人从零开始，瞄准规划，然后成功，大部分人都像鱼雷一样，一边往前走，一边左右看，突然遇到一个机会，“啪”就火了，这种成功你模仿不来。
3 错误心智模式之二：知识瘫痪吸毒为什么会上瘾？因为你的大脑会上瘾。
毒品能产生一种东西，是你的大脑产生不了的。
当你习惯了这种外界持续的强刺激，你就会很难适应自己天然产生的兴奋感了。
2015年职业经理人必看：思维决定命运每日一讲（12月16日）每日一讲：(单项选择题)1、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是2、管理者行为更象（）。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是3、假设你是一位公司的总经理，当你发现公司内部存在许多小团体时，你认为恰当的作法应该是（）。
A、深入调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问4、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思第3页共10页想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力5、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量只是一个技术员。
这句话说明（）。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论，就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论6、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况7、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况8、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（）。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利9、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用10、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是11、假设你是一位公司的总经理，当你发现公司内部存在许多小团体时，你认为恰当的作法应该是（）。
A、深入调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问12、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织，以下说法中，哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（）。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织13、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是（）。
A、顾客财务状况恶化B、企业催款力度不够C、销售考核指标存在缺陷D、销售人员责任心减弱第4页共10页14、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售，对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是（）。
A、顾客财务状况恶化B、企业催款力度不够C、销售考核指标存在缺陷D、销售人员责任心减弱第4页共10页15、企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织，以下说法中，哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（）。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织16、某企业总经理属军地两用人才，素来以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬，但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论，该总经理的工作方式最接近于（）。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型17、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上（）。
A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别18、设计员工考核绩效的根本目的是（）。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是19、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况20、对供应商的管理要求（）。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要21、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个。
这家公司开发该新产品失败的原因最可能是（）。
A、未能令广大消费者了解该产品的优点B、只注重该产品性能，而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要捕鼠D、产品结构和功能仍未尽善尽美22、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据23、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强（）。
A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C24、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整（）。
A、中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装25、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是26、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初，许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明（）。
A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用27、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则28、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是29、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案（）。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理30、美国管理学教授彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量只是一个技术员。
这句话说明（）。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、如果理解管理理论，就能成为有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论31、企业组织的核心竞争能力（）。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值，满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是32、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（）。
