房地产销售顶岗工作总结范文学习参考(word格式)实习报告学习范文
- 格式:docx
- 大小:19.44 KB
- 文档页数:18
房地产顶岗实习报告(精华8篇)房地产顶岗实习报告。
俗话说,凡事预则立,不预则废。
在学习工作中,幼儿园老师有提前预备可能会使用到资料的习惯。
资料主要是指生活学习工作中需要的材料。
参考资料可以促进我们的学习工作效率的提升。
那么,想必你在找可以用得到的幼师资料吧?或许你需要"房地产顶岗实习报告(精华8篇)"这样的内容,假如合你所需,不妨立刻保藏本页。
房地产顶岗实习报告【篇1】我于xx学年的暑假在家乡xx房地产公司做了一个月的暑假实习生,主要从事房地产抵押评估和拆迁评估。
最新申报的业务还有测绘,但目前还没有开展起来,只能说有这个资质了。
在实习期间我对估价行业做了肯定的了解,对基本的办公用品的使用有了肯定的实际操作力量,同时我做了近10份的报告,就一般的抵押评估报告,依据市场价值我已经能独立完成,对于大型报告则需要成本法和收益法并用,但仍旧需要依据当时的市场价值来最终定价值。
以下是我暑期实习的所得所感。
自学力量:“在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的力量”。
参与工作后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。
我担当的是文员一职,平常在工作只是打给他打个电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业学问。
而同公司开发人员就大不一样了。
计算机学问日新月异,在一个项目中,他们常常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快把握学问。
在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。
我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很辛苦:每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。
像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。
但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。
最新房产销售顶岗实习工作总结范文5篇实习期间的工作大都都是我们新接触到的一些事务,所以面对这些工作,我们既要怀着一颗好学的心,也要去学会总结。
下面是由小编为大家整理的“2020房产销售顶岗实习工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2020房产销售顶岗实习工作总结(一)我是销售部门的一名顶岗实习员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于zz年与zz公司进行合资,共同完成销售工作。
在这段时间,我积极配合zz公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为zz月份的销售高潮奠定了基础。
最后以zz个月完成合同额zz万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与zz公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。
在此期间主要是针对房屋的销售。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。
在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。
在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
房地产销售顶岗实习总结6篇房地产销售顶岗实习总结1时间转瞬即逝,三个月的时间就像轻沙一样随风散去。
但是留下的我,却在这段时间中努力的成长,最终提升了自己!在这三个月的实习工作中,尽管我在业绩上没能有太大的起色,但是跟着领导学习了这么久,自己的进步却非常的显著!现在,实习期不知不觉就结束了,我在此对自己这三个月的实习工作做一个总结,希望自己能认识到自己的方向和不足,在今后的工作中,更加努力的进步,更好的完成自己的工作。
我的工作总结如下:一、工作情况按照时间,我准时的来到了公司。
在这里,和我一起的还有许多新加入的实习生。
在开头的一个月里,我们一起学习,一起在领导的`指点下培训工作技能,提升个人对公司和工作的认识。
在这段时间里,我深刻的感受到了工作的压力。
作为销售,我们必须在工作前对公司、工作,以及我们的产品有足够详细的了解,并且通过了培训考核,才能进行下一步的工作。
当时的自己,看着厚厚的资料,真心觉得自己一定背不下来,心中不免打起了退堂鼓。
但是领导和同事们积极的在培训中鼓励我们,并给我们详细的讲解了技巧和方法。
周围的同事们也在不断的努力!在这样的氛围下,我一天天的坚持了过来,最终挺到了最后!在之后的工作中,我们在实践中不断的锻炼自己的能力,并且通过领导们的进阶培训,不断的提高自己!这段时期,尽管每天都会很累,但是看着自己一天天的成长,心中也感到非常的有收获感,每天都过的非常的充实。
二、思想方面作为一名销售人员,我在思想上有了很大的进步。
通过自己在实践中的体验,我感受到销售人员最终要的,就是在工作的时候,谨记我们公司的核心理念,并将自己看做是服务者,而不仅仅是商人!在完成这样的转变后,自己才能更好的和客户交流,才能更好的完成自己的任务。
三、个人的不足现在回忆过去的这三个月来,自己最大的不足,还是没能掌控好销售的节奏。
总是会因为太紧张没能把握好时机,导致推销一次次的失败。
我在工作的方面,还需要更加严格的锻炼自己,提升自己的能力。
房产销售顶岗实习工作总结2024年在为期两个月的房地产销售实习中,我深刻感受到了不同寻常的人生体验,尤其是在____案场严格、严谨的管理氛围中,我逐渐铸就了稳重而踏实的工作风格。
回顾这段时光,我从中汲取的销售心得体会如下:一、持之以恒,方得胜利坚持不懈是通往成功的必经之路,尽管我们无法预知成功的具体时日,但可以确信的是,我们正日益接近目标。
有了坚韧不拔的精神,我们往往能够事半功倍。
尽管长期工作难免使人疲惫,适当的放松是人之常情,但在最困难的时刻,再坚持一下,就能迎来转机。
在销售过程中,面对客户提出的各种异议,如果我们放弃解释的机会,客户就可能流失;而如果我们再坚持一下、说服一下,就可能促成交易。
成功往往源于一个电话的额外拨打,一次沟通的深入进行。
不断学习房地产相关专业知识,提升自己的专业素养,从而以诚信和实力打动客户。
二、善于倾听,把握时机我认为,一位优秀的销售人员首先应是一位出色的倾听者。
通过倾听,深入了解客户的各类信息,不应以貌取人,也不应轻易根据自己的经验判断客户。
我们应该通过客户的言行举止来洞察他们的真实意图,从而准确把握买房者的心理,在适当的时机,一语中的,促成交易。
三、持续的热情与用心勤奋工作铸就优秀员工,我深信这一点。
自加入易居公司以来,我一直保持着认真负责的工作态度和积极向上的进取心,无论面对何种工作,都力求做到最好。
推销产品之前,必须充分熟悉和热爱自己的产品,以持续的热情和真诚的态度对待客户;脚踏实地地跟进客户,将不可能变为可能,将可能变为现实。
通过点滴积累,我取得了优异的销售业绩。
我重视维护与老客户的关系,他们的肯定和支持为我带来了更多的潜在客户,使我的业绩得以更上一层楼。
这是我在销售工作中获得的最大收获和财富,也是我最自豪的部分。
四、保持良好的心态每个人都会有状态不佳的时候,积极乐观的销售人员会将此视为个人潜力、经验不足的表现,将其视为成长过程中必经的磨练,愿意不断向好的方向改进和发展。
房地产销售顶岗实习工作总结____年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始—加入____发展,成为其中一员,不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。
之前在____有做过三级市场,对____和售楼这个行或多或少也有些了解。
卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助,深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前____个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。
在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。
慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。
即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。
____月份,正式升上为实习置业顾问。
开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。
挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。
接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。
业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交____套。
总金额____万元。
对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。
房地产顶岗实习总结6篇篇1引言在过去的一个月里,我有幸参加了房地产行业的顶岗实习,旨在深入了解房地产市场的运作机制,提升自身专业素养。
本次实习不仅让我对房地产行业有了更为深刻的认识,也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。
一、实习背景与目标随着经济的快速发展和城市化进程的加速推进,房地产市场呈现出蓬勃的发展态势。
为了更好地了解房地产市场的现状与未来趋势,我选择了参加房地产顶岗实习。
本次实习的目标是:1. 深入了解房地产市场的运作机制,包括土地拍卖、项目开发、销售策略等;2. 提升自身专业素养,掌握房地产行业的基本知识与技能;3. 培养团队协作精神,提高沟通能力和解决问题的能力;4. 为未来的职业发展奠定坚实的基础。
二、实习内容与方法在实习期间,我参与了多个房地产项目,包括住宅、商业和工业用地开发等。
通过实地考察、问卷调查和专家访谈等方式,我深入了解了房地产市场的现状与未来趋势。
同时,我还参与了项目的策划、开发和销售等环节,亲身体验了房地产行业的运作机制。
在实习过程中,我注重理论与实践相结合,不断将所学理论知识运用到实际工作中。
我积极参与团队讨论,大胆发表自己的见解,为项目的成功贡献了自己的力量。
此外,我还虚心向行业专家请教,汲取他们的宝贵经验和智慧。
三、实习成果与收获通过一个多月的实习,我取得了以下成果:1. 深入了解了房地产市场的运作机制,掌握了土地拍卖、项目开发、销售策略等基本知识与技能;2. 提升了自身专业素养,为未来的职业发展奠定了坚实的基础;3. 培养了团队协作精神,提高了沟通能力和解决问题的能力;4. 获得了行业专家的认可与赞誉,为今后的职业发展积累了宝贵的资源。
在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,在项目策划阶段,我需要充分考虑市场需求、竞争情况和自身资源等因素,制定出切实可行的策划方案。
这需要我充分发挥自己的创新能力和市场敏锐度。
此外,在项目执行阶段,我还需要密切关注市场变化和客户需求的变化,及时调整策略并做出相应的决策。
房地产销售顶岗实习报告总结房地产销售顶岗实习报告总结五篇房地产实习报告1一、实习概况〔一〕实习目的时间飞逝,三年的大学光阴就将完毕,心中有很多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。
站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,站在路口,我的心有所向往,我已经做好了心里准备进入到这个社会。
我带着好奇和兴奋来的,因为我终于可以在这个宏大的舞台上展现自我,实现自己价值,我和社会之间需要彼此的理解。
学校给予我们这个毕业前的社会理论,为我们毕业后进入到这个宏大的舞台做了铺垫。
在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到__进展实习工作。
我希望从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识,在理论中理解了社会,翻开视野、增长见识,进步自己的口才和应变才能,为我即将走向社会打下坚实的根底。
〔二〕实习时间__〔三〕实习单位__〔四〕实习岗位见习物业参谋〔五〕实习内容前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接等。
二、实习单位的情况__年7月,__前身——家宜置业科技更名为__公司,__年,家宜集团正式更名为__。
__公司是一家全国性的房屋流通综合效劳商,综合实力位居国内前列,华南地区首位。
__年正式进入房地产二手中介行业,致力打造最具效率的房屋流通网络,为全中国各地市民提供最高程度的中介效劳。
__扎根广州,辐射全国,开展至今,在全国范围内拥有超过400家门店,逾7000名员工。
仅广东省内的经营网络就覆盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山,成为华南地区最强势、最有影响力的房地产中介品牌。
__年__强势进军南京、成都,迈出全国战略的第一步,并在当地迅速建立__专业优质的品牌形象。
目前,__在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。
除二手中介业务,集团旗下的按揭公司“亿达按揭”是广州市首屈一指的按揭效劳品牌。
一直致力为有按揭理财需要的广阔客户提供优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款效劳。
2024年大学生房地产销售顶岗实习报告范例一、实习单位简介xx房地产是坐落在xx市xx区的众多房地产公司中的一家,但是我的直觉告诉我这家房地产是众多房地产公司中最具有潜力的一家,于是我毅然选择了它。
Xx地产创建于19xx年,是一家存世已久的房地产公司,秉承着“员工工作用心、房屋质量放心、客户住的开心”的经营理念,是一家集极强的凝聚力、高端业务能力、客户至上的魄力等优点为一身的公司,总部位于xx省xx市,被誉为中国房地产的前100强,总公司的年销售额度高达五百亿元,是一家上市公司,在全国各地有着将近300家分公司,而我现在就是在其中一家分公司,公司旗下的仅销售人员就高达三十四位,且按照总公司的要求,我们的房地产销售人员100%的人都是大学本科以上的学历,是唯一一家对销售的录用要求这么高的房地产公司。
二、实习工作简介我在公司实习的岗位是一名房地产销售,由于我是一名新晋销售,我的第一个月主要任务就是先熟悉熟悉这方圆三十里的楼盘,每一个房间我都需要仔细的观察,用本子记录好优缺点、价格以及地点。
作为一名销售,首先我得对我要为客户推荐的房子了如指掌,这样才能让客户看得到我的专业性。
第二个月我就想尽办法的在找客户看房,打电话、发传单、在网上发布房屋信息,陆陆续续也有客户来找我看房,但是由于我的个人销售能力不足,导致客户都觉得房子不合适,不是价格上不满意,就是地段上不满意,又或者是房间的格局不满意,老样子,第二个月依旧是一单没开,最终在第三个月的时候我遇到了两个已经毕业的大学生,是一对情侣,想在外面租房子住,经过我的层层筛选,我最后选择位于地铁口的一个房子,他们也是十分的满意,我也就这样达成我认识的第一单,拿到了我的第一份提成。
三、实习的收获与体会这三个月的实习我觉得过得太快了,可以说我的事业刚刚有点起色,我就要回学校办理实习完成的手续,结束我的大学生活,在实习阶段一定要端正自己的态度,如果不认真的对待自己的工作,那么你在这次的实习中只会毫无收获,白白的浪费三个月的时间,实习期是我们不可多得的成长机会,一定要认真对待。
关于房地产销售的实习报告(通用3篇)1.关于房地产销售的实习报告第1篇一、学习目的(一)透过实习,一方面检验所学专业知识,学习课课外知识,开阔视野,另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
(二)透过实习,让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了,校园与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使自己在实习中有一个知识的升华。
(三)透过实习,将我大学所学的知识运用于实践,将我大学所积累的知识运用于工作。
在工作中更好的认识自己,提高自己。
(四)透过实习,让我发现自己的不足,认识自己的缺点,在工作中慢慢改善,用心进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。
(五)透过实习,将自己的理论知识与实践融合,把自己所学的营销知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。
二、实习项目介绍xx地产有限公司,成立于xx年x月,公司位于xx市xx路xx号,主要从事房地产开发销售及服务,具有国家一级开发资质,公司注册资金xx亿元,透过几年的不懈努力,目前已发展成总资产过xx亿元,年开发潜力100万平方米的现代化开发企业。
公司以住宅开发为主导,在xx房地产开发企业中,xx地产的综合实力名列前茅。
自创立伊始,xx人便始终坚持精品战略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作为企业市场观念,在几年的风雨历程中,不断创新观念,先后在xx省成立了二十家分公司。
在xx大地,xx地产已树立了良好的品牌形象。
三、实习资料公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。
前期先理解公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。
之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作,有时配合办公室人员处理日常工作。
公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性的要求。
从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。
(一)熟悉整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同状况的。
房地产顶岗实习总结范文5篇篇1自XXXX年XX月进入XX房地产公司以来,我经历了从初入职场的新手到逐渐熟悉岗位的转变。
在这个过程中,我不仅学到了房地产行业的专业知识,还培养了团队协作和解决问题的能力。
下面,我将从实习背景、实习过程、实习成果和实习体会四个方面进行详细总结。
一、实习背景随着经济的发展和城市化进程的加快,房地产行业迎来了前所未有的发展机遇。
我所在的XX房地产公司,作为业内知名的企业,始终致力于打造高品质的住宅和商业项目。
在这样充满活力的实习环境下,我开始了我的顶岗实习之旅。
二、实习过程1. 实习初期:适应与学习在实习初期,我主要致力于适应新的工作环境和学习相关房地产知识。
通过参加公司组织的培训和学习行业内的专业知识,我逐渐了解了房地产行业的运作方式和行业规范。
同时,我也积极参与公司的日常工作,努力与同事建立良好的沟通机制。
2. 实习中期:参与与实践在实习中期,我开始参与公司的实际项目,包括住宅和商业项目的规划和设计。
通过实地考察和与客户沟通,我不仅了解了项目的实际情况,还学会了如何根据客户需求提出合理的规划方案。
此外,我还参与了项目的招投标工作,学会了如何与供应商进行谈判和签订合同。
3. 实习后期:总结与提升在实习后期,我对之前的学习和实践进行了总结和反思。
通过分析项目的成功经验和存在的问题,我提出了改进方案和建议,得到了公司和客户的认可。
同时,我也对自己的工作态度和技能进行了调整和提升,为将来的工作奠定了坚实的基础。
三、实习成果在实习期间,我取得了以下成果:1. 成功参与并完成了多个房地产项目的规划和设计工作;2. 与团队成员共同完成了项目的招投标工作,为公司节约了成本;3. 通过与客户的沟通和协调,成功解决了项目中的多个问题;4. 提出了多项改进方案和建议,得到了公司和客户的认可;5. 学会了使用相关软件进行项目管理和数据分析。
四、实习体会通过这次实习,我深刻体会到了房地产行业的复杂性和挑战性。
房地产销售顶岗实习报告
房地产销售顶岗实习报告1
系别:xx
学生姓名:xx
专业:市场营销
班级学号:xxx
实习时间:
实习地点:xxxxxxxx
一、学习目的
(一)通过实习,一方面检验所学专业知识,学习课课外知识,开阔视野,另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
(二)通过实习,让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了,校园与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使自己在实习中有一个知识的升华。
(三)通过实习,将我大学所学的知识运用于实践,将我大学所积累的知识运用于工作。
在工作中更好的认识自己,提高自己。
(四)通过实习,让我发现自己的不足,认识自己的缺点,在工作中慢慢改进,积极进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。
(五)通过实习,将自己的理论知识与实践融合,把自己所学的财务知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。
二、实习单位介绍
三、实习内容
公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。
前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。
之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作,有时配合办公室人员处理日常工作。
公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性
的要求。
从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。
(一)熟悉整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。
房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来很多不愉快。
(二)熟悉整个销售流程
销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。
客户的问题是多种多样的。
每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。
销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。
销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请核审,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。
心态上怎样去处理好这些事情是最关键的,特别是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。
(三)接待客户
A.接待工作描述:
接待的时候第一句是:您好,欢迎光临xx,您之前来过我们这里吗?要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。
然后介绍沙盘,户型等。
然后顺利的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。
这就是整个过程。
异地此接待过的客户,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
B.接电工作描述:
第一句是,您好,这里是弘盛华庭售楼处,然后客户放电话前要问是怎么了。