普通高等学校高等职业教育(专科)专业目录(2015年)
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普通高等学校高等职业教育专业目录(2015)案场各岗位服务流程销售大厅服务岗:1、销售大厅服务岗岗位职责:1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品;2)保持销售区域台面整洁;3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等;4)收集客户意见、建议及现场问题点;2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2)检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级。
班中工作程序服务流程行为规范迎接指引递阅资料上饮品(糕点)添加茶水工作要求1)眼神关注客人,当客人距3米距离时,应主动跨出自己的位置迎宾,然后侯客迎询问客户送客户注意事项15度鞠躬微笑问候:“您好!欢迎光临!”2)在客人前方1-2米距离领位,指引请客人向休息区,在客人入座后问客人对座位是否满意:“您好!请问坐这儿可以吗?”得到同意后为客人拉椅入座“好的,请入座!”3)若客人无置业顾问陪同,可询问:请问您有专属的置业顾问吗?,为客人取阅项目资料,并礼貌的告知请客人稍等,置业顾问会很快过来介绍,同时请置业顾问关注该客人;4)问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好,这里是XX销售中心,这边请”5)问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好6)关注客人物品,如物品较多,则主动询问是否需要帮助(如拾到物品须两名人员在场方能打开,提示客人注意贵重物品);7)在满座位的情况下,须先向客人致歉,在请其到沙盘区进行观摩稍作等待;阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项饮料(糕点服务)1)在所有饮料(糕点)服务中必须使用托盘;2)所有饮料服务均已“对不起,打扰一下,请问您需要什么饮品”为起始;3)服务方向:从客人的右面服务;4)当客人的饮料杯中只剩三分之一时,必须询问客人是否需要再添一杯,在二次服务中特别注意瓶口绝对不可以与客人使用的杯子接触;5)在客人再次需要饮料时必须更换杯子;下班程序1)检查使用的工具及销售案场物资情况,异常情况及时记录并报告上级领导;2)填写物资领用申请表并整理客户意见;3)参加班后总结会;4)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.3.3吧台服务岗1.3.3.3.1吧台服务岗岗位职责1)为来访的客人提供全程的休息及饮品服务;2)保持吧台区域的整洁;3)饮品使用的器皿必须消毒;4)及时补充吧台物资;5)收集客户意见、建议及问题点;1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2)检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级。
普通高等学校高等职业教育专科专业目录年 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】附件2:普通高等学校高等职业教育(专科)专业目录(2015年)中华人民共和国教育部2015年10月《普通高等学校高等职业教育(专科)专业目录(2015年)》修订说明一、《普通高等学校高等职业教育专科(专业)目录(2015年)》(以下简称《目录》)是高等职业教育的基本指导性文件,是高校设置与调整高职专业、实施人才培养、组织招生、指导就业的基本依据,是教育行政部门规划高职专业布局、安排招生计划、进行教育统计和人才预测等工作的主要依据,也是学生选择就读高职专业、社会用人单位选用高职毕业生的重要参考。
二、《目录》是根据《教育部关于开展〈高等职业学校专业目录〉修订工作的通知》(教职成函〔2013〕6号)要求,坚持以服务发展为宗旨,以促进就业为导向,按照“主动适应、服务发展”“继承创新、灵活设置”“科学规范、体现特色”“推进衔接、构建体系”等原则,在2004年印发的《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录(试行)》基础上,经广泛调研、专题论证、征求意见、优化整理、行政审定等过程,全面修订而成。
三、《目录》修订参考《国民经济行业分类(2011)》《三次产业划分规定(2012)》《中华人民共和国职业分类大典(2015版)》和《中等职业学校专业目录(2010年修订)》《普通高等学校本科专业目录(2012年)》等,以产业、行业分类为主要依据,兼顾学科分类进行专业划分和调整,原则上专业大类对应产业,专业类对应行业,专业对应职业岗位群或技术领域。
四、《目录》分为专业大类、专业类和专业三级,其代码分别由两位、四位和六位数字表示。
《目录》中涉及医学、教育、公安与司法等与国家安全、公共安全、特殊行业密切相关的专业为国家控制的专业,在专业代码后加“K”表示。
五、与原《目录》相比,修订后的《目录》在体系结构上做了较大调整,设置了“专业方向举例”“主要对应职业类别”“衔接中职专业举例”“接续本科专业举例”等四项内容。
普通高等学校高等职业教育(专科)专业目录新旧专业对照表代码情况413610101电子信息工程技术590201电子信息工程技术保留590202应用电子技术414610102应用电子技术590211无线电技术合并590221新能源电子技术415610103微电子技术590210微电子技术保留590215智能产品开发416610104智能产品开发590228单片机与应用电子技术合并580105玩具设计与制造590209图文信息技术417610105智能终端技术与应用合并590216信息技术应用418610106智能监控技术应用590131智能监控技术更名419610107汽车智能技术590230汽车智能技术保留420610108电子产品质量检测590219电子产品质量检测保留421610109电子产品营销与服务590224电子信息技术及产品营销更名422610110电子电路设计与工艺590227电子电路设计与工艺保留590205电子设备与运行管理423610111电子制造技术与设备590220飞行器电子装配技术合并590225电子组装技术与设备590203电子测量技术与仪器590204电子仪器仪表与维修424610112电子测量技术与仪器合并590233测控仪器与仪表425610113电子工艺与管理590207电子工艺与管理保留590206电子声像技术426610114声像工程技术合并590217音响工程590234移动互联应用技术427610115移动互联应用技术合并590357移动互联网应用技术590214光电子技术428610116光电技术应用590218电光源技术合并590241半导体照明技术与应用590299光伏应用技术429610117光伏工程技术合并590242光伏产品检测技术430610118光电显示技术590231液晶显示与光电技术更名590358智能电网技术431610119物联网应用技术590359传感网技术合并590129物联网应用技术41。
通高等学校高等职业教育(专科)专业目录(2015年
农业类
农业类生产与检
验
鲜与加工
类保护
林业
510211木材加工
畜牧
业类与检疫
5201资源地质调查
类与找矿
类术
5203测绘摄影测量
煤炭
类输技术
环境保护类检测防护技术
安全
类与环保
热能
与发电工530205与环保技
类
5305有色
属材料类
术
建筑
材料类材料技术
筑与工
程材料
料科学
与工程
建筑
设计类技术
建筑设备类与空调工
程技术
与空调施
工运行
建设
建筑经济
工程与管理类建筑工程
类行与管理
装与运行
机械
金属压力Array
类自动化
5601机械机械设计
机电
设备类安装技术
机电
560207安装与维
自动
化类技术及其自动化
装备类
与维护
与海洋工程装备类工程技术洋工程
航空装备类精密成型技术
汽车
制造类技术Array
技术类技术
技术类成技术
化工
技术类术与工艺
工类与维护
制造及其自动化
5804纺织
服装展示Array药品
制造类与加工
药品管理类与管理。
普通高等学校高等职业教育专业目录Revised final draft November 26, 2020普通高等学校高等职业教育(专科)专业目录(2015年)修订说明一、《普通高等学校高等职业教育专科(专业)目录(2015年)》(以下简称《目录》)是高等职业教育的基本指导性文件,是高校设置与调整高职专业、实施人才培养、组织招生、指导就业的基本依据,是教育行政部门规划高职专业布局、安排招生计划、进行教育统计和人才预测等工作的主要依据,也是学生选择就读高职专业、社会用人单位选用高职毕业生的重要参考。
二、《目录》是根据《教育部关于开展〈高等职业学校专业目录〉修订工作的通知》(教职成函〔2013〕6号)要求,坚持以服务发展为宗旨,以促进就业为导向,按照“主动适应、服务发展”“继承创新、灵活设置”“科学规范、体现特色”“推进衔接、构建体系”等原则,在2004年印发的《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录(试行)》基础上,经广泛调研、专题论证、征求意见、优化整理、行政审定等过程,全面修订而成。
三、《目录》修订参考《国民经济行业分类(2011)》《三次产业划分规定(2012)》《中华人民共和国职业分类大典(2015版)》和《中等职业学校专业目录(2010年修订)》《普通高等学校本科专业目录(2012年)》等,以产业、行业分类为主要依据,兼顾学科分类进行专业划分和调整,原则上专业大类对应产业,专业类对应行业,专业对应职业岗位群或技术领域。
四、《目录》分为专业大类、专业类和专业三级,其代码分别由两位、四位和六位数字表示。
《目录》中涉及医学、教育、公安与司法等与国家安全、公共安全、特殊行业密切相关的专业为国家控制的专业,在专业代码后加“K”表示。
五、与原《目录》相比,修订后的《目录》在体系结构上做了较大调整,设置了“专业方向举例”“主要对应职业类别”“衔接中职专业举例”“接续本科专业举例”等四项内容。
专业大类维持原来的19个不变,排序和划分有所调整;专业类由原来的78个调整增加到99个;专业由原来的1170个调减到747个;列举专业方向749个、主要对应职业类别291个、衔接中职专业306个、接续本科专业344个。
一、行政管理类1、行政管理2、公共事业管理3、市场营销4、文秘
5、物流管理
6、工商企业管理
7、文化产业管理二、财经法律类1、财务
管理2、会计学3、金融管理4、国际商务5、经济法6、税务7、保险8、企业管理9、行政法10、投资学三、工程技术类1、机械设计制造及其自
动化2、机械电子工程3、电气自动化技术4、计算机科学与技术5、软件工程6、网络工程7、电子信息工程8、自动化9、材料成型及控制工程10、传感技术与自动化装置11、汽车服务工程12、材料加工工程13、汽
车制造工程四、文体艺术类1、艺术设计2、服装设计与工艺3、视觉传
达设计4、环境设计5、动画6、数字媒体艺术7、播音与主持艺术8、编
导9、戏剧影视文学10、摄影11、音乐表演12、舞蹈表演13、绘画14、
国画。