仪容仪表及仪态礼仪要求[知识荟萃]
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文明礼仪举止仪容仪表
文明礼仪是指个人在社交场合中,遵守社会规范和道德规范,用文明的言行举止展现出的修养和素养。
举止仪态:
1. 遵守规矩,坐立端正,保持优雅的姿势。
2. 走路时保持稳定,不要踢踏、蹦蹦跳跳。
3. 穿戴整洁,服装应与场合相符,不宜过于暴露或庸俗。
4. 不咳嗽、打喷嚏时用手遮住口鼻,或用纸巾等遮住。
5. 不随地吐痰、乱扔垃圾,保持环境清洁。
6. 不大声喧哗、吵闹,尊重他人的休息和隐私。
仪容仪表:
1. 保持清洁整齐的仪容仪表,注意个人卫生。
2. 接触他人时,保持适度的距离,不要过于亲近或冷漠。
3. 注意面部表情,不要频繁眨眼、皱眉或展露不悦。
4. 注意言谈举止,不说粗俗、低级或冒犯他人的话。
5. 保持微笑,展现友善和善意。
遇到他人时主动打招呼,并用礼貌的方式回应问候。
在社交场合或公共场所,遵守文明礼仪和展示良好的举止仪容仪表,不仅可以展现个人修养和素质,还能够维护良好的社会秩序和人际关系,建立和谐友善的社会环境。
因此,每个人都应该注重培养和提升自己的文明礼仪修养。
仪容仪表礼仪规范具体要求标准在日常生活中,仪容仪表是人们素养的展现,所以非常重要。
下面是店铺给大家搜集整理的仪容仪表礼仪规范要求内容,希望可以帮助到大家!仪容仪表礼仪规范要求:仪容仪容是人的容貌,包括头发、面部等。
(一)头发等方面的要求要适时梳理,不可有头皮屑;发型要朴实、大方,具有良好的个性。
男性的发式给人以得体、整齐的感觉,应该显示成熟、为人们所喜爱。
女士梳理清秀典雅的发型,能体现出持重、干练、成熟。
总之,头发要清洁、整齐、柔软、光亮,要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型,以增强人体的整体美。
(二)面部的要求人们应修饰面部,使其容光焕发、充满活力,给对方留下良好的印象。
(三)手部的要求手也是能显露人体高雅的重要部位。
手要清洗干净,指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当,不可留长指甲,也不可涂有色的指甲油。
仪容仪表礼仪规范要求:表情规范表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。
面部是人体表情最丰富的部分,它表达人们内心的思想感情,表现人的喜、怒、哀、乐,对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。
(一)微笑1. 对微笑的认识微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程,是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。
微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱,是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。
人们的微笑是其心理健康的标志。
微笑是一种“情绪语言”,它来自心理健康者。
2. 微笑的礼仪规范微笑的美在于文雅、适度,亲切自然,符合礼貌规范。
微笑要诚恳和发自内心,做到“诚于中而形于外”,切不可故做笑颜,假意奉承,做出“职业性的笑”。
更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。
发自内心的笑像扑面春风,能温暖人心,化除冷漠,获得理解和支持。
面部的表情如何决不仅仅是天生的因素,后天的气质、风度也必然会反映在脸上,关键是内心的真诚,它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。
岗前仪容仪表的要求及行为举止、文明礼貌一.仪容、仪表1.头发:干净整齐,前不遮眼,后不过肩,侧不盖耳,女士头发盘起,不准带亮丽头饰,戴统一发饰。
2.脸部:面容清洁,男士胡须刮干净,女士化淡妆,口红为粉红色及红色,不准涂无色唇彩。
3.手部:手指甲干净,不留长指甲,不涂指甲油。
4.服装:干净,烫平挺括,无破损,钮扣齐全。
5.工号牌:干净,无破损,不得歪歪扭扭。
6.鞋:干净,无破损,无鞋钉,皮鞋为黑色。
7.袜:男士穿深色袜子,女士穿肉色丝袜,干净,无绽线。
8.首饰:只戴手表及结婚戒指。
9.表情:面带笑容,表情自然,端庄稳重,落落大方。
10.开餐前五分钟站在指定的岗位等候迎客二.行为举止1.正确的站立姿势收腹、挺胸、手自然下垂、右手放在左手上(或放身前或放身后)、臀部不可翘得太高、肩要打开、两脚尖之间略分130度(或与肩同宽)2.正确的行走姿势行走时两脚之间隔一只脚或一脚半的距离,脚尖略向外,腿部自然弯曲,手臂自然摆动,幅度不可太大,面部表情平和亲切,挺胸抬头,目视前方。
走资是站姿的延续工作,在服务区域内,身体不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰,不得耸肩。
3.正确的坐姿坐下时,应背骨自然垂立,与椅背平行,站得挺直,走行优雅、坐得端庄,坐椅子2/3处。
4.让行在走廊或行驶中遇见客人应主动问候并靠右侧让行三.文明礼貌1.称呼:先生小姐夫人女士太太2.欢迎语:欢迎您到我们都市绿洲/欢迎多提意见/欢迎您介绍您的朋友来进餐/欢迎光临3.问候语:您好/早上好/下午好/晚上好节日:新年好/恭喜发财/圣诞快乐4.祝贺语:恭喜/祝您生日快乐/祝新婚快乐/祝您幸福/祝健康长寿/祝万事如意5.道谢语:祝马到成功/多谢/谢谢/多谢您的宝贵意见6.道歉语:对不起,我得去工作了/有人叫我了,有空再谈吧对不起,我马上帮您查一下对不起,我马上通知部长(经理)对不起,这张台有人定了,请到那张台坐,好吗对不起,我马上帮您换一个对不起,妨碍您了对不起,(吾好意思),这个菜卖完了,可不可以点请原谅,打扰了。
职场礼仪之仪容礼节
1、仪容仪表:
良好的仪容仪表是每个人应该具备的一项基本素质,既是自尊自爱,又是对宾客的一种尊重。
2、仪容仪表应当特别注意方面:
(1)要适时梳洗头发;
(2)必须经常洁净面容,非正规场合女士必须化淡妆;
(睫毛膏要用黑色,腮红不可浓于唇彩,注意口红的使用,妆容与服饰、气质、风度相配合;且不能当众补妆,不随便使用别人的化妆品;)
(3)香水的采用方法:棉棒不难流汗、脉搏跳动显著的部位;应邀出席宴会时香水必须涂在腰部以下;
(浓香水:香精含量超过20g;香水:香精含量15g18g;淡香水:香露,香精含量8g15g;古龙水:香精含量4g8g;清淡香水:香精含量1g3g;)
(4)必须维持口腔洁净;
(5)注意鼻子和耳朵的卫生
(6)定期浇水指甲(在任何公众场所不浇水指甲)
(7)衣饰、首饰佩戴(女士参加葬礼时只能佩戴结婚戒指和珍珠项链)。
我们的优雅举止与风度(一)工作中的职业装束——我多棒!1.服装:一律穿戴酒店配发的制装和饰物。
制装应整洁合体,鞋子要合脚,西裤有裤线。
佩戴胸牌,扣好钮扣,拉好拉链。
制装不能有破损、缺扣、污迹。
2.指甲:保持清洁,不得超过指甲床0.5mm,不可涂指甲油(非接触食品者可涂无色指甲油)。
3.饰物:不得佩带手表以外的其它饰物且手表款式不夸张。
4.鞋:穿着酒店按岗位配发的工鞋,清洁(皮鞋光亮)。
酒店未配发的,一律穿黑色皮鞋(款式参照酒店配发给一线的皮鞋),要求清洁光亮。
男鞋后跟不能高于3公分。
女鞋后跟不能高于6公分。
5.男员工:头发:前不过眉,侧不遮耳,后不盖领,鬓角不过中耳线。
保持整齐、清洁、黑色、光亮(打发乳或摩丝),无头屑。
不留怪异发型,发长不得短于2公分。
面部:保持清洁,不得有胡须、眼垢、耳垢。
袜子:黑色或深兰色。
无破洞,裤角不露袜口。
6.女员工:头发:前不过眉,后不过肩,长发盘起,头饰颜色与发色反差小。
保持整齐、清洁、黑色、光亮(打发乳或摩丝),无头屑。
不留怪异发型。
发长不得短于12公分。
袜子:薄肉色,无脱丝、破洞,裙角或裤角不露袜口。
面部:应化淡妆,口红颜色为红色(浅不过粉红色,深不过朱红色),无眼垢、耳垢。
香水:清新、淡雅。
涂于耳背及手的脉膊部位。
(二)个人卫生——我有洁净之身!身体清洁无异味,口腔清洁无异味,牙齿无残留物。
双手清洁,鞋、袜清洁无异味。
勤洗内衣,勤换工作服。
我们是翩翩君子!(一)言谈——如天使交谈!总则:不利于团结的话不说!不能当众重复一遍的话不说!害怕别人听到的话不说!秘密只在心中,说出就要负责!1.服务用语规范,讲普通话,音量适度,音质优美,话语清晰。
2.使用对方易懂的语言,善于倾听对方的讲话,留心对方的吩咐,合适的附和与接话,不得漫不经心,不能打断对方的谈话,不能忽略敬语,不能太谦卑。
注意使用请求、建议、劝告式的语言,谈话不能触及对方的弱点和短处,不能自夸、不能发牢骚、不能争论。
个人礼仪和仪容仪表要点_个人仪容仪表的规范要求我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。
下面是小编为大家整理的关于个人礼仪和仪容仪表,希望对您有所帮助。
欢迎大家阅读参考学习!目录个人礼仪和仪容仪表1、仪表——第一印象的关键仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。
在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。
要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。
保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。
要知道,有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。
职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。
在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。
在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好发型是仪容的极为重要部分。
头发整洁、发型得体是美发的基本要求。
整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的`年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理:⑴ 常梳洗保清洁。
洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。
常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。
⑵ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。
千里之行,始于足下。
文明礼仪举止仪容仪表文明礼仪是指人们在社会生活中遵守的行为规范,包括举止、仪容、仪表等方面的规范。
良好的文明礼仪让社会更加和谐,个人更加得到尊重。
以下是关于文明礼仪举止、仪容、仪表的要点:一、举止:1. 言谈举止要文雅得体,不大声喧哗,不骂人、不咒骂。
2. 不乱扔垃圾,保持公共场所的清洁和整洁。
3. 不插队,不乱加塞,遵守交通规则。
4. 处理事情时,要耐心、细致、不轻易发脾气。
5. 不盗窃他人财物,不打架斗殴,不参与违法犯罪活动。
二、仪容:1. 保持良好的个人卫生习惯,保持身体清洁、整洁。
2. 打扮得整洁大方,不穿过于暴露或不合适的服装。
3. 饰品、化妆品要适度,不浓妆艳抹、不佩戴夸张的饰品。
4. 意识到自己的行为和外貌会影响他人的看法,努力塑造良好的形象。
三、仪表:1. 面带微笑,待人和善,不给人带来紧张或压力。
2. 注重自己的言谈举止,礼貌待人,尊重他人的人身空间。
3. 注意身体语言,避免过分动作或不适当的举止。
四、社交礼仪:1. 在不同场合采用不同的交往方式和礼仪,尊重当地的风俗习惯。
2. 问候和介绍他人时,要有礼貌,称呼得当,不随意调用对方的名字。
3. 吃饭时要有礼貌,不大声喧哗,不吧嘴巴咀嚼声音传播给别人。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
4. 在公共场合保持安静,不在电话中大声说话,不播放音乐时音量太大。
5. 在别人有需要时主动提供帮助,不对他人进行恶意调侃或嘲笑。
文明礼仪的重要性不言而喻。
它不仅能够促进社会和谐,提高人们的生活质量,还能够提升个人的形象和口碑。
这些都是每个人应该努力学习和遵守的基本规范。
无论是在公共场所还是在私人生活中,我们都应该积极践行文明礼仪,为自己和他人创造一个更友善和美好的环境。
文明礼仪举止仪容仪表仪表对人们的形象起到自我标识、修饰弥补和包装外表的作用。
这是由于人的形象是内在气质和外在形象的结合。
下面是小编整理的文明礼仪举止仪容仪表,欢迎大家借鉴参考,希望帮助到你。
【个人姿势】1.站姿挺直、舒展,手臂自然下垂。
正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。
女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。
穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。
2.坐姿入座时动作应轻而缓,轻松自然。
不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。
男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时,应请身份高者先离开。
离座时动作轻缓,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。
3.走姿行走时应抬头,身体重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。
遵守行路规则,行人之间互相礼让。
三人并行,老人、妇幼走在中间。
男女一起走时,男士一般走在外侧。
走路时避免吃东西或抽烟。
遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠路边站立,不要防碍交通。
4.谈话姿势谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
【个人卫生】卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
不管长相多么标致,服饰多么华贵,若蓬头垢面,满身异味,那必然破坏一个人的外在形象。
因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人卫生。
不要在人面前打扫个人卫生。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。
仪表仪态礼仪之仪态礼仪仪表仪态礼仪之仪态礼仪仪态概述仪态是通过人外在的言谈举止体现出来,是一个人行为举止的综合反映,是社会交际中的无声语言,是人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。
仪态礼仪包括站姿礼仪、坐姿礼仪、走姿礼仪、蹲姿礼仪。
站姿的礼仪1.正确的站姿(1)抬头正首,双目平视前方,嘴唇微闭,面带微笑,表情自然平和;(2)双肩放松,稍往下压,使人体有向上的感觉;(3)躯干挺直,身体重心应在两腿中央,做到挺胸、收腹、立腰;(4)臀大肌微微收缩并向上提,两腿并拢,直立,髋部上提;(5)手的摆放姿势标准式:双臂自然下垂于身体两侧;握手式:右手搭在左手上,叠放于腹前;背手式:双手搭在一起,背于身后,贴在臀部;单背式:一手置于体侧,一手背于身后;或者一手放于体前,一手背于身后。
(6)脚位的方法并列式:双脚并拢,两个脚尖在一条直线上;“V”字形:两个脚尖分开,在一条直线上,宽度大致为一个脚长,脚后跟并拢,男士可以微微分开,与肩同宽;“Ⅱ”形,两脚间距离同于或小于肩宽,一般男士采用这种脚位;小“丁”字形:一个脚的脚后跟靠在另一个脚的脚弓,身体微微侧身,一般女士采用这种脚位。
2.错误的站姿(1)身体抖动或晃动,给人以漫不经心,没有教养或流里流气的感觉;(2)双手插入衣袋或裤袋中,显得不严肃,拘谨小气;(3)双臂交叉抱于胸前,有消极、防御、抗议、拒绝之嫌;(4)双手或单手叉腰,有显摆之嫌,在异性面前叉腰往往有侵犯之意;(5)两腿交叉站立,往往给人以不严肃的感觉;(6)无精打采、东倒西歪、弓腰驼背、两肩不平,给人以精神萎靡不振之感;(7)头部歪着、下垂或上仰,或者脖子往前伸,收胸含腰,小腹向前挺出,臀部向后撅起,腿部弯曲等姿态,都是极不美观的。
坐姿礼仪1.正确的坐姿(1)入座时要稳、要轻,就坐时不紧不慢,大大方方地从坐椅的左后侧走到座位前,自然转身,背向椅子做好入座的准备;(2)面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微收下额;(3)双肩放松平正,双臂自然弯曲,手平行或十指交叉,自然放在双膝上或椅子扶手上;(4)坐在椅子要立腰、挺胸,上体自然挺直,上体与大腿、大腿与小腿呈两个自然的90度角;(5)坐在椅子上,要坐满椅子的三分之二或二分之一,脊背可轻靠椅背;(6)离座时右脚向后收半步,轻缓起立,往前半步,站稳后再转身离开。